Marketing Analytics
Chantal Seiter
&
Katharina Iken
9/3/2024
The new briefing is all about the best and most popular digital analytics tools. 
Google Analytics 360 (GA360)
4.2 (46 reviews)
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This is how users rate the product
7.9
Ease of use
Web Analytics
Average: 7.9
8.6
Meets requirements
Web Analytics
Average: 9
6.5
Customer Support
Web Analytics
Average: 8.2
7.3
Ease of setup
Web Analytics
Average: 7.7
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“Industriestandard für Web Analytics”
5.0
P
Older than 12 months
Pascal
Validated Reviewer
CRM System Manager
at
Avira
- 51-1000 employees
What did you like?
Google Analytics 360 ist einfach der Industriestandard wenn es um die Auswertung und die Messung von Traffic geht. Das Tool bietet umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten. Im Vergleich zur kostenlosen Version von Google Analytics werden keine Daten angeschnitten bzw. es wird kein Sampling angewendet.
What did you not like?
Im Vergleich zur kostenlosen Variante öffnet Google an dieser Stelle das Portmonee. Die Lösung ist aber sein Geldwert, wenn man eine gewisse Größenordnung erreicht hat und datengetrieben Entscheidungen treffen will.
Which problems are you solving with the product?
Auswertung der Conversion Rate von verschiedenen Landing Pages. Besseres Verständnis der Besucher und die Gründe warum diese ggf. abspringen.
“Marktführer der Webanalyse mit guten Standard Reports”
4.5
S
Older than 12 months
Simon
Validated Reviewer
Head of Business Intelligence
at
moebel.de Einrichten & Wohnen AG
- 51-1000 employees
What did you like?
Google Analytics ist sehr einfach in der Integration und bietet ohne viel Aufwand ein schnelles Reporting, lohnenswert insbesondere für Shops. Zudem ist GA in must-have für alle, die Werbung auf Google Ads ausspielen. Die zahlreichen Verknüpfungen zu Google Ads, Data Studio & Bigquery geben dem interessierten Nutzer viel Tiefe.
What did you not like?
Die alten GA Reports sind vom Design ein wenig eingestaubt. Visualisierungen lohnen sich mehr mit Google Datastudio. Zudem ist das Sampling (hochrechnen) der Daten recht ärgerlich und sich Zahlenwerte scheinbar willkürlich in der Oberfläche ändern. "Unsampled Report" oder Rohdaten ist dann hier die Lösung. Google Analytics hat leider einige Einschränkungen zB bei der Segment Erstellung. Andere Anbieter bieten Segmente auf Hit Ebene an, nicht nur Session und User. Zudem sind berechnete Metriken seit Ewigkeiten in der Beta und in der Komplexität der Formeln begrenzt.
Which problems are you solving with the product?
Einfache Nutzung des Tools für Laien, sodass man damit schnell eine Akzeptanz innerhalb des Unternehmens aufbauen kann. Zudem kann mittels Google Tag Manager ohne Entwickleraufwand das Website Tracking angepasst werden. Sofern man sich es leisten kann, ist GA360 definitiv lohnenswert.
“Enterprise Lösung des Webanalyse Marktführers”
Source of review
4.5
R
Older than 12 months
Rhiannon
Validated Reviewer
Auszubildende Business Intelligence
at
moebel.de Einrichten & Wohnen AG
- 51-1000 employees
What did you like?
Sobald man mit Google Analytics an seine Grenzen stößt, sollte man überlegen mit Google Analytics 360 zu arbeiten. In der Enterprise Version können deutlich mehr Custom Dimensions, Metriken & Properties angelegt werden. Google Analytics 360 macht es Einsteigern mit seinen standard Reports leicht, gibt aber auch Erfahrenen Usern genügend Input mit Bigquery, Google Tag Manager etc.
What did you not like?
Obwohl Google Analytics 360 offiziell keine Data Sampling mehr hat, kann dies bei der Auswahl mehrerer Filter & Segmente dennoch passieren. Hier hilft dann nur der unsampled Report. Zudem ist die Abfrage von Rohdaten via Bigquery nicht trivial. Leider ist auch die Produktentwicklung nicht sonderlich schnell und viele Features liegen ewig in der Beta rum oder werden gar nicht weiterentwickelt.
Which problems are you solving with the product?
Google Analytics 360 kann beim Online Shop das gesamte Reporting übernehmen: Anzahl Sessions, Käufe, Google Ads Werbe-Ausgaben etc. Mit Google Analytics 360 als Single Point of Truth kann sowohl die Geschäftsführung als auch das Online Marketing arbeiten, sofern die Reports entsprechend aufbereitet oder in Datastudio visualisiert sind.
“Easy Going für Alle”
4.5
I
Older than 12 months
Ida
Validated Reviewer
Webanalyse & Webtracking
at
Career Partner GmbH
- 51-1000 employees
What did you like?
Besonders gefällt mir die einfache Bedienung und die selbsterklärende Navileiste. Super ist, dass unterschiedliche Dimensionen und Metriken miteinander kombiniert werden können. Super Funktionen bietet die Roll-Up Property zujm Vergleich unterschiedlicher Business Units sowie das Default Channel Grouping zur Definition der eigenen Channel Struktur.
What did you not like?
Negativ fällt mir auf, dass Google regelmäßig Änderungen vornimmt, die nicht immer einen Mehrwert bieten. Außerdem sind insbesondere die langen Ladezeiten hinderlich, um schnelle Analysen durchzuführen. Daneben bringt das Arbeiten mit GA viel Klicken mit sich, das das Tool auf Lange Sicht ein wenig aufwendig wirken lassen kann.
Which problems are you solving with the product?
Ein Problem ist möglicherweise die Beschränkung der Premium Accounts auf 5. Außerdem bietet GA360 laut Angabe einen 24/7 Support. Auf diesen lässt sich jedoch häufig auf Grund des hohen Ticketaufkommens länger warten.
“Sehr leistungsfähig, aber mit Einschränkungen”
4.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Business Analyst
at
Thomas Sabo
- 1001+ employees
What did you like?
Im Prinzip ist es mit Google Analytics möglich alle Fragestellungen des E-Commerce zu beantworten. Die regelmäßig verwendeten Berichte sind annehmbar schnell und in der bezahlten Version zeitnah verfügbar. Die graphische Darstellung in den Standard-Reports macht Abweichungen schnell sichtbar.
What did you not like?
Bei umfangreicheren Reports sind die Ladezeiten in der Weboberfläche teilweise katastrophal. Die Google Sheets Extension hat einen relativ hohen Einarbeitungsaufwand und es ist damit vergleichsweise aufwändig Daten direkt für Reports verfügbar zu machen. Die maximale Anzahl von Metriken und Dimensionen ist für manche Auswertungen nicht ausreichend.
Which problems are you solving with the product?
Die Bewertung der Online-Marketing-Aktivitäten wird, saubere Implementation der Tracking-Parameter vorausgesetzt, sehr gut möglich. Gerade die Integration mit Google Ads ist von großem Vorteil. Die Erstellung von Dashboards mit DataStudio ist sehr nützlich.
“Beste Usability und ansprechendes Produktdesign”
5.0
S
Older than 12 months
Steven
Validated Reviewer
Senior Art Director Digital / Experience Designer
at
ProSiebenSat.1 TV Deutschland GmbH
- 51-1000 employees
What did you like?
Durch die Lernalgorithmen von Google gewinne ich stets neue Einblicke in unsere Zielgruppen.
Die Verknüpfung zur Cloud ermöglicht es mir außerdem Daten schnell zu analysieren, verknüpfen und mit dem Team zu teilen.
Ich habe Spaß an der Erstellung von Dashboards und der visuellen Aufbereitung von Charts, Daten und Graphen.
What did you not like?
Verzerrung der Reports bzw. Ungenauigkeiten - teilweise durch Data-Sampling.
Thema Datenschutz: Daten werden nicht auf meinem Server, sondern beim Drittanbieter gespeichert #DSGVO
Which problems are you solving with the product?
Ich kann einsehen welche Nutzer tendenziell eher eine Conversion durchführen als andere.
Die schnelle Verarbeitung von großen, komplexen Daten zu anschaulichen Graphics macht Spaß und fördert die Zusammenarbeit mit anderen KollegInnen.
Big Picture: Ich sehe bei den Usern eindeutig was gefällt und was nicht gefällt.
“Gute Verknüpfung aller Web-KPIs möglich”
4.5
S
Older than 12 months
Syster
Validated Reviewer
Projektmanagerin
at
news aktuell GmbH
- 51-1000 employees
What did you like?
Vorteile bei der Nutzung von GA 360 sind die verschiedenen Module (Analytics, Datastudio, ...), wodurch Daten erhoben und dargestellt werden können. Zudem lassen sich gut externe Quellen anbinden und so mit den Google Analytics Daten verbinden. Außerdem ist die Software intuitiv zu bedienen.
What did you not like?
Leider sind die Möglichkeiten besonders bei Data Studio manchmal eingeschränkt und es lassen sich nicht alle Wünsche realisieren. Als Beispiel sind hier komplexere Formeln zu nennen, welche aus dem MS Office-Bereich bekannt sind. Außerdem ist der starke Fokus auf Google-Daten spürbar.
Which problems are you solving with the product?
Mit GA 360 erhebe ich Daten zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen und stelle diese als Dashboard dar. Außerdem verwende ich Optimize zur Durchführung von A/B-Tests. Des Weiteren erstelle ich Umfragen mithilfe von Survey um meine Zielgruppe und Kunden besser zu verstehen.
“Super Übersicht über die Google Tools, einfache Handhabung, All-in-One Tool”
Source of review
3.5
T
Older than 12 months
Timo
Validated Reviewer
Social Media Manager
at
Zeitgeist Helden
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Mit der Google Marketing Platform bekommt man einfach und schnell einen Gesamtüberblick über die vielen Tools von Google. Mit dabei sind beispielsweise Google Ads, Google Analytics & viele mehr. Gerade für uns als Agentur ist das sehr praktisch, da man nicht immer zwischen den ganzen einzelnen Tools switchen muss.
What did you not like?
Teilweise sind die Ladezeiten sehr lange. Gerade wenn man größere Reportings braucht, dauert es manchmal etwas länger. Sonst habe ich aber nichts daran auszusetzen.
Which problems are you solving with the product?
Wir können mit der Marketing Platform verschiedene Websites auswerten, zum Beispiel in Hinblick auf die Conversion Rate oder auch Ladezeiten. Wenn man mehrere Kunden hat, ist das sehr praktisch. Hier gibt es meines Wissens auch keine Alternative. Zumal die Google Marketing Platform auch keine Features hat, die man unbedingt vermisst.
“Onlinemarketing für Fortgeschrittene”
Source of review
4.5
A
Older than 12 months
Anja
Validated Reviewer
Analyst Online Marketing
at
Digitas LBi
- 1001+ employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Mit der Google Marketing Cloud werden eine Vielzahl von Tools zusammengefasst, die die Profiversionen der kostenfreien Alternativen sind. Mit Google Analytics 360 können tiefergehende Webanalysen durchgeführt werden, mit Google Search Ads 360 wird eine ausgereifte Bidmanagement und Kampagnengenerierungs Suite angeboten, mit Display & Video 360 können Display Kampagnen programmatisch aufgesetzt und ausgesteuert werden, daneben gibt es weiter 360 Tools als Profiversionen der Standard-Marketing Tools. Diese Tools sind nicht nur kostenpflichtig, sondern gehen mit ihrer Abhängigkeit von Mediabudgets und Reichweiten teilweise richtig ins Geld. Beispielsweise Google Analytics 360 bietet dafür allerdings Profifunktionen, wie Datenexporte in andere Reportingstools oder die Möglichkeit, eigene Attributionssysteme zu bilden, welche dann wieder für die effektivere Google Ads-Kampagnenaussteuerung genutzt werden können, da diese Schnittstellen untereinander aufweisen.
What did you not like?
Die Google Marketing Platform bietet interessante und komplexe Tools, die leider aufgrund ihrer hohen Kosten nicht für Geschäftsbereiche sinnvoll sind, die nur geringe Margen aufweisen. Hier reduzieren die Kosten der Google Marketing Platform den Kampagnenwirtschaftlichkeit, insofern ist dies nicht mit jedem Kunden realisierbar.
Which problems are you solving with the product?
Die Google Marketing Platform ist eine Mehrzahl von Tools, welche alle ihre eigenen Vorteile haben. Mit Google Analytics 360 lässt sich beispielsweise ein eigenes Attributionsmodell erstellen, zusätzlich lassen sich nur hier via Custom Channel Definitionen eigene Marketingkanäle erstellen, die dann auf den jeweiligen Business Case angepasst sind. Daneben bietet Google Search Ads eine ausgereifte Kampagnen und Bidmanagement-Lösung, die hilft Arbeitsintensive Kampagnengenerierungsprozesse zu automatisieren.
“Für ein integriertes und abgestimmtes Marketing”
Source of review
4.0
F
Older than 12 months
Fabe
Validated Reviewer
Freelancer
at
Coiffeur Livia
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
What did you like?
Google Marketing Platform kombiniert zwei der wichtigsten Marketingprodukte von Google: Analytics 360 Suite und DoubleClick. Ein grosser Vorteil, wenn man ein überblickbareres Digital Marketing und Marketing Analytics bewirtschaften möchte.
What did you not like?
Die Lizenzgebühren sind relativ teuer – und kann sich nicht jedes KMU oder Einzelunternehmer*in leisten.
Which problems are you solving with the product?
Die Integration aller Google Marketing-Tools fördert die Zusammenarbeit zwischen Kreativen und Kunden. Daten und Berichte befinden sich jetzt für alle Tools am selben Ort, was bedeutet, dass man Ergebnisse problemlos mit anderen Teams teilen kann. Die Plattform macht auch einen Teil der E-Mail-Ketten innerhalb von Unternehmen überflüssig, was ein reibungsloseres Arbeiten ermöglicht. Dies hilft, Zeit zu sparen, was nicht nur zu besseren Kampagnenergebnissen, sondern auch zu einer höheren Produktivität im Büro führen kann.
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Alternatives to Google Analytics 360 (GA360)
Item 1 of 8
Google Analytics 360 (GA360) Content
Marketing Analytics
Chantal Seiter
&
Katharina Iken
9/3/2024
The new briefing is all about the best and most popular digital analytics tools. 
Andere
Manuel Pfaff
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