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GFOS

4.2 (42)

This is how users rate the tool

0%
Ease of use
Category average: 90 %
Very good
0%
Customer support
Category average: 92 %
Very good
0%
Meets requirements
Category average: 91 %
Very good
0%
Ease of setup
Category average: 89 %
Very good
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Setup & support

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GFOS Features

Platform

Customization

User, role, and access management

Internationalization

Performance and reliability

Dashboards

Mobility

Integration apis

Reporting

Reporting and dashboards

Scalability

Core hr

Organization management

Time, attendance, and pto

Compliance

Workforce management platform features

Absence & leave management

Self-service capabilities

Time & attendance tracking

Platform additional functionality

Self-service portal

Time tracking

Ease of completing timesheets

Tracking time to project/task

Billable time rate management

Administration

Time off accrual

Automated reminders

Expense reimbursement

User, role, and access management

Workflow

Employee self service

Web portal

Mobile

Mobile time tracking

Time tracking

Data

Dashboards and reports

GFOS Pricing

Pricing details
Last edited: June 2026

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GFOS Reviews (42)

AI-generated summary
What users say about GFOS
Based on 42 reviews

GFOS is noted for its flexibility in adapting to various company needs, including time tracking, access control, and HR management. Many appreciate the customizable features and the availability of competent support. However, some users find the initial setup complex and the interface somewhat dated. There are occasional complaints about slow loading times and difficulties in generating custom reports. Despite these drawbacks, GFOS is considered a reliable system that streamlines workflows and improves transparency for both employees and management.

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Filter and sorting
“Ein Top-Planungsprogramm. Allerdings fehlen mir in diversen Angelegenheiten gute Anleitungen.”
Source of review
3.0
V
In the last 12 months
Verena
Validated Reviewer
Personaleinsatzplanung at
VR Bank RheinAhrEifel eG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Banking
Use cases:
Employee Scheduling

What did you like?

Die Planungsübersicht ist äußerst gelungen. Bereits auf den ersten Blick erhält man eine strukturierte und farblich klar gegliederte Darstellung, die es ermöglicht, sich schnell und intuitiv einen Überblick über alle relevanten Informationen zu verschaffen. Die visuelle Aufbereitung erleichtert es, Zusammenhänge zu erkennen, Prioritäten zu setzen und gezielt auf bestimmte Situationen zu reagieren. Man sieht sofort, wo Handlungsbedarf besteht und kann entsprechend effizient Maßnahmen einleiten. Diese Übersicht unterstützt nicht nur die tägliche Planung, sondern trägt auch maßgeblich zur Optimierung von Arbeitsabläufen bei.

What did you not like?

Was mir aktuell fehlt, sind klare und leicht verständliche Anleitungen, aus denen eindeutig hervorgeht, welche konkreten Auswirkungen bestimmte Veränderungen auf unsere Arbeitsprozesse oder Ergebnisse haben. Es wäre hilfreich, wenn die Informationen so aufbereitet wären, dass man auf einen Blick erkennen kann, was sich durch eine Änderung verändert – sei es im Ablauf, in der Zuständigkeit oder im Ergebnis. Solche Anleitungen würden nicht nur die Orientierung erleichtern, sondern auch dabei helfen, schneller und sicherer Entscheidungen zu treffen und entsprechend zu handeln.

Which problems are you solving with the product?

Für die Planung der Servicebesetzungen in unseren Filialen nutzen wir das System Gfos. Dieses Tool ermöglicht es uns, die Personaleinsatzplanung effizient und übersichtlich zu gestalten. Besonders hilfreich ist dabei die visuelle Darstellung: Durch eine klare, intuitive Aufbereitung der Daten erkennt man auf einen Blick, in welchen Filialen aktuell Personalengpässe bestehen und wo ein Überhang vorhanden ist. Diese Transparenz erleichtert es uns, schnell und gezielt Maßnahmen zu ergreifen – sei es durch Umverteilung von Mitarbeitenden, Anpassung von Schichten oder andere organisatorische Schritte. Die einfache Handhabung und die visuelle Klarheit machen Gfos zu einem wertvollen Instrument in unserer täglichen Einsatzplanung.
Reply from GFOS:

Ihre Bewertung macht sehr gut deutlich, wie stark eine klare visuelle Planungsübersicht den Arbeitsalltag unterstützen kann - vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn Engpässe, Überhänge und Handlungsbedarf im Filialumfeld auf einen Blick erkennbar sind, wird Personaleinsatzplanung nicht nur übersichtlicher, sondern auch deutlich schneller steuerbar. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Wunsch nach verständlichen Anleitungen. Dieses Feedback ist wertvoll, um unseren Anspruch einer nutzerfreundlichen Dokumentation und Anleitung noch zu schärfen, damit wir uns dahingehend noch verbessern.

“Erfolgreicher Einsatz bei der Einsatzplanung.”
4.5
A
Older than 12 months
Anne
Validated Reviewer
Serviceleiterin at
Volksbank Mittelhessen eG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Banking
Use cases:
Employee Scheduling

What did you like?

Darstellung der Abwesenheiten im System, unsere Zeiterfassung arbeitet mit Gfos zusammen und überträgt Seminare, Krankheiten und Urlaub automatisch ins System. Die Darstellung der unterschiedlichen Skills ist ebenfalls sehr hilfreich. Die Planung der Jahresurlaube besser planbar.

What did you not like?

Gfos hat einen hohen erstmaligen administrativen Zeitaufwand. Die persönlichen Befindlichkeiten müssen alle genau erfasst werden um später in die Planung einzusteigen. Wenn man sich bei der Administration zu sehr im Detail verliert, kann es sein, dass man sich in der Personalplanung wiederum zu sehr einschränkt. Am Anfang ist einem die Vielfältigkeit noch nicht ganz klar -daher fällt es schwer eine eigene Welt zu erschaffen. Die Unterstützung seitens Gfos ist zwingend erforderlich.

Which problems are you solving with the product?

Die Darstellung der unterschiedlichen Arbeitszeiten unterschiedlicher Mitarbeiter ist perfekt. Jeder Mitarbeiter kann ein für sich abgestimmtes Arbeitszeitmodell erhalten. Durch die Anbindung an unsere Zeiterfassung werden die Urlaube, Abwesenheiten und auch Seminare automatisch an die Einsatzplanung (Software) übertragen. Somit sieht der Einsatzplaner zu jeder Zeit wer wann zur Verfügung steht. Die Abbildung der Skills, wer kann was ist ebenso sehr hilfreich.
Reply from GFOS:

Ihre Bewertung beschreibt sehr anschaulich, wie eng Zeiterfassung, Abwesenheiten und Personaleinsatzplanung im Alltag zusammenhängen. Besonders wertvoll ist auch die Abbildung von Skills, weil Einsatzplanung dadurch nicht nur zeitlich, sondern fachlich besser gesteuert werden kann. Den hohen administrativen Aufwand zu Beginn können wir gut nachvollziehen. Eine leistungsfähige Workforce-Management-Software benötigt saubere Grundlagen, darf Anwender in der Einführungsphase aber nicht alleinlassen - hier arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Customer-Success-Prozesse. Ihr Hinweis zur Unterstützung ist daher wichtig für uns.

“Übersichtlich und strukturiert Dienstpläne erstellen und Buchungszeiten erfassen ”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Leiter Telefonie at
ADAC Südbayern e.V.
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Services
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking

What did you like?

Der Mitarbeiterbereich mit den Funktionalitäten, da hier alle Informationen für die Mitarbeiter zu finden sind. Quasi volle Transparenz!

What did you not like?

Die automatisierte Planung kommt an ihre Grenzen, wenn viele Besonderheiten der Mitarbeitenden zusammentreffen. Auch bei der strukturierten Planung in Richtung einer hohen Minusstundenzahl auf dem Zeitkonto wird es schwierig. Diese "Übung" ist aber auch sehr komplex und ggf. eher eine ADAC-typische Situation.

Which problems are you solving with the product?

Transparenz hinsichtlich der vorhandenen Dienstpläne mit 4 bis 6 Wochen Vorlauf, volle Einsicht der Mitarbeitenden auf die eigenen Daten. Die Planung über einen Forecast auf 30min-Intervall hilft dabei, die notwendigen Skills ausgewogen zueinander zu berücksichtigen.
“Zeiterfassung leicht gemacht”
4.5
M
Older than 12 months
Manfred
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Pharmatechnik GmbH & Co. KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Absence ManagementTime Tracking

What did you like?

Wir nutzen gfos seit vielen Jahren für die Zeiterfassung, Abwesenheitserfassung (Urlaubsworkflows, etc.), an mehreren Unternehmensstandorten und natürlich auch für die Zutrittskontrolle. Es läuft alles stabil und reibungslos.

What did you not like?

Die gfos-App sollte noch mehr Information enthalten. Manchmal ist gfos auf der Parametrierungsebene sehr tief verschachtelt.

Which problems are you solving with the product?

Einheitliche Sicht der Daten für Mitarbeiter und Vorgesetzte. Transparenz und Nachvollziehbarkeit.
Reply from GFOS:

Es freut uns sehr, dass GFOS bei Ihnen seit vielen Jahren stabil für Zeiterfassung, Abwesenheitserfassung und Zutrittskontrolle im Einsatz ist. Gerade bei mehreren Unternehmensstandorten ist eine einheitliche Datenbasis ein großer Vorteil. Ihren Wunsch nach mehr Informationen in der App nehmen wir gerne mit. Mobile Anwendungen gewinnen im Workforce Management weiter an Bedeutung, weil sie Transparenz direkt zu den Mitarbeitern bringen. Auch den Hinweis zur Parametrierungsebene verstehen wir gut – fachliche Tiefe darf nicht zulasten der Orientierung gehen. Umso schöner ist, dass die Lösung bei Ihnen im Alltag zuverlässig funktioniert.

“Vielseitig einsetzbares PZE System, gute Beratung und Support.”
5.0
T
Older than 12 months
Tanja
Validated Reviewer
Leiterin Verdienstabrechnung at
Nordischer Maschinenbau Rud. Baader GmbH & Co.KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Machinery
Use cases:
Absence ManagementEmployee SchedulingTime Tracking
+ 1 more

What did you like?

Das System ist multifunktional einsetzbar und bietet eine Vielzahl von Parametrierungen. Das macht eine Anpassung auf individuelle Bedürfnisse möglich. Besonders gut gefallen mir auch die umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten und das einfache Handling. Mitarbeiter profitieren vom digitalen Workflow und der App.

What did you not like?

Verbesserungspotential gibt es im Bereich der Geschwindigkeit. Es dauert mitunter doch recht lange bis sich Daten aufbauen.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Einführung des Workflows konnten wir die Beantragung von Abwesenheiten digitalisieren. Dadurch sind wir effizienter und ressourcenschonender geworden.
Reply from GFOS:

Ihre Bewertung beschreibt sehr gut, warum Flexibilität im Workforce Management so wichtig ist. Unterschiedliche Anforderungen lassen sich selten mit starren Standardprozessen abbilden. Umso mehr freut es uns, dass Sie die vielfältigen Parametrierungsmöglichkeiten, die Auswertungen und die einfache Handhabung positiv hervorheben. Den Hinweis zur Geschwindigkeit nehmen wir ernst, denn Performance ist bei datenintensiven Anwendungen ein entscheidender Faktor für die Nutzererfahrung. Besonders überzeugend ist Ihr Beispiel zur Digitalisierung von Abwesenheitsanträgen: Weniger Papier, weniger Abstimmung und effizientere Abläufe sind genau der Mehrwert, den moderne HR-Software leisten soll.

“Hervorragende, stabile Software mit smarten Features und einfacher Bedienung. ”
Source of review
5.0
J
In the last 3 months
Joachim
Validated Reviewer
Mitarbeiter Unternehmenssicherheit at
Bosch Rexroth AG
  • 1001+ employees
  • Industry: Industrial Automation
Use cases:
Time & Attendance

What did you like?

Vor der Einführung dieser Software war die Zeiterfassung für unsere vielen Mitarbeiter im Schichtdienst ein enormer Verwaltungsaufwand.Jetzt läuft nicht nur der tagesaktuelle Abruf an den Stechuhren perfekt, sondern auch die tägliche SAP-Synchronisation und die Anbindung an unsere Ausweiserstellung funktionieren reibungslos.Ich empfehle dieses System jedem größeren Unternehmen, das eine zuverlässige, voll integrierte Komplettlösung für Zeit und Zutritt sucht.

What did you not like?

Obwohl das System im Alltag zuverlässig läuft, wirkt das Design der Benutzeroberfläche stellenweise etwas veraltet. Der Support reagiert zwar stets freundlich, allerdings wechselten in der Vergangenheit gelegentlich die Ansprechpartner, was die Einarbeitung in unsere spezifischen Programmierungen erschwert.Schade ist auch, dass für bestimmte Supportleistungen zusätzliche Kosten anfallen.

Which problems are you solving with the product?

GFOS löst das Problem des klassischen Schlüsselmanagements, indem der Zutritt komplett elektronisch und effizient über den Werksausweis gesteuert wird. Die nahtlose Anbindung an unser Ausweiserstellungsprogramm spart enorm viel Zeit bei der Berechtigungsvergabe.Durch die tägliche Synchronisation mit SAP entsteht eine voll integrierte Komplettlösung, die Zeiterfassung und Zutrittskontrolle sehr gut vereint.
Reply from GFOS:

Ihre Rückmeldung beschreibt sehr eindrucksvoll, welchen Unterschied eine integrierte Lösung bei großen Unternehmen mit vielen Mitarbeitern im Schichtdienst machen kann. Wenn tagesaktuelle Abrufe an Terminals, SAP-Synchronisation und Ausweiserstellung reibungslos zusammenspielen, wird aus Zeiterfassung und Zutrittskontrolle ein durchgängiger Prozess statt vieler einzelner Arbeitsschritte. Besonders freut uns Ihre Empfehlung für größere Organisationen, die eine zuverlässige Komplettlösung suchen. Ihre Hinweise zur Benutzeroberfläche, wechselnden Ansprechpartnern und zusätzlichen Supportkosten nehmen wir ernst und werden diese bei der weiteren Optimierung unserer Software und Services berücksichtigen.

“Zeiterfassungssystem ”
4.0
Y
In the last 12 months
Yvonne
Validated Reviewer
Personaler at
EZM Edelstahlzieherei
  • 51-1000 employees
  • Industry: Machinery
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

gutes Zeiterfassungssystem, einfache Handhabung, sehr übersichtlich und kompakt. Guter Support bei Problemen, schnelle Rückmeldungen

What did you not like?

ich konnte keine Nachteile feststellen. sehr umfangreich und nicht unbedingt für kleine Unternehmen

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung aller Mitarbeiter und Zuarbeit für eigentliche Abrechnung
Reply from GFOS:

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Uns freut es, dass Sie die einfache Bedienung und die kompakte Übersicht unseres Zeiterfassungssystems hervorheben. Dass Sie GFOS für die Zeiterfassung Ihrer Mitarbeiter für die Übergabe an Ihre Payroll-Prozesse nutzen, zeigt, wie im Alltag der operative Mehrwert für Unternehmen entsteht: durch weniger manuelle Vorbereitung und mehr Transparenz. Uns ist bewusst, dass die GFOS-Software nicht unbedingt die Anforderungen kleiner Unternehmen erfüllen kann - unsere Lösung kommt insbesondere bei größeren Mittelstands- und Enterprise-Unternehmen zum Einsatz.

“Programm könnte flexiebler sein. Die Einsatzplanung ist nicht immer nachvollziehbar.”
Source of review
2.5
K
In the last 12 months
Kerstin
Validated Reviewer
Abteilungsleiterin at
Sparkasse Gelsenkirchen
  • 1-50 employees
  • Industry: Banking
Use cases:
Employee Scheduling

What did you like?

Schnittstelle zu OSPlus Zeitwirtschaft. Die Einsatzplanung ist mit GFOS einfacher. Vor GFOS haben wir unsere Einsatzpläne mit Excel erstellt. Die Berücksichtigung des Anrufaufkommens in der Vergangenheit für die künftige Planung ist gut.

What did you not like?

Planung nicht immer nachvollziehbar. Mitarbeiter die eigentlich die gleichen Einstellungen haben werden dennoch unterschiedlich lange geplant. Planungsmöglichkeit für Homeoffice fehlt. Diensttauschbörse kann nur Dienste tauschen, wenn Mitarbeiter die gleichen Stunden haben, daher kann es von uns trotz Einführung und Kosten nicht genutzt werden. Insgesamt ist das Programm unübersichtlich. Bei der Parametrisierung bei der Ersteinrichtung wurden diverse Vorgaben für die Einsatzplanung hinterlegt. Wir haben keinen Zugriff auf diese Parameter und können nur gegen zusätzliche Kosten hier Änderungen vornehmen lassen. Ein jährliche kostenloser "Check-up" in dem die Programmnutzung analysiert und die Parameter besprochen und ggf. angepasst werden. Das wäre hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben vor GFOS unsere Einsatzpläne mit Excel-Tabellen erstellt. Hier geht die Planung einfacher als vorher.
Reply from GFOS:

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen so konkret schildern. Positiv ist, dass die Schnittstelle zur OSPlus-Zeitwirtschaft und der Wechsel von Excel zur digitalen Einsatzplanung bereits Verbesserungen bringen. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst: Wenn Planungsergebnisse nicht nachvollziehbar sind, Homeoffice-Szenarien fehlen oder Parameter nur mit zusätzlichem Aufwand angepasst werden können, beeinträchtigt das die Akzeptanz einer Personaleinsatzplanung deutlich. Auch Ihr Vorschlag eines regelmäßigen Check-ups ist nachvollziehbar, weil sich Anforderungen nach der Einführung oft weiterentwickeln. Ihr Feedback hilft uns dabei zu ermitteln, an welchen Stellen wir Service, Transparenz und Flexibilität konsequent verbessern müssen.

“GFOS - Anwenderfreundliche Software”
4.5
M
In the last 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Business Application Manager at
TRACTO-TECHNIK GmbH & Co. KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Machinery
Use cases:
Absence ManagementTime & AttendanceTime Tracking
+ 1 more

What did you like?

Die Software ist sehr anwenderfreundlich und ist modular aufgebaut. Sie kann auf vielfältige Weise genutzt werden. Im Full-Client, im Webbrowser oder als Smartphone App kann sie verwendet werden.

What did you not like?

Es gibt nicht viel negatives, was es über die Software zu berichten gibt. Sollte es doch einmal Probleme oder Fehler geben, hilft einem der Kundensupport schnell und ausführlich.

Which problems are you solving with the product?

Von der Personalzeiterfassung, dem Workflow für Abwesenheiten, der Betriebs- und Maschinendatenerfassung bis zur Zutrittskontrolle nutzen wir mehrere Module.
Reply from GFOS:

Ihre Bewertung zeigt sehr schön, welchen Vorteil ein modularer Aufbau in der Praxis bietet. Wenn eine Software in verschiedenen Anwendungsumgebungen genutzt werden kann, lassen sich unterschiedliche Arbeitsweisen und Nutzergruppen besser einbinden. Dass Sie die Anwenderfreundlichkeit und Vielseitigkeit hervorheben, freut uns sehr. Dass der Support bei Problemen schnell und ausführlich hilft, rundet dieses Bild ab. Genau dieses Zusammenspiel aus Funktionsbreite, Bedienbarkeit und Betreuung ist im B2B-Workforce-Management entscheidend.

“Bin voll zufrieden mit euch”
Source of review
4.5
T
In the last 12 months
Tarik
Validated Reviewer
Admin at
Essener Systemhaus
  • 1001+ employees
  • Industry: Building Materials
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Übersichtlich. Die Handhabung ist gut. Ideal für unseren Zwecke, wir nutzen den Zutritt und die Zeiterfassung. Auch die Auswertung

What did you not like?

Das einzige was mir nicht gefällt ist, dass wir bei Anfragen lange auf eine Rückmeldung oder Angebot warten müssen.

Which problems are you solving with the product?

Wir regeln mit der Sofware, Den Zutritt, Zeiterfassung
Reply from GFOS:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Übersichtlichkeit und guten Handhabung. Wenn Zeiterfassung, Zutritt und Auswertungen für den eigenen Anwendungsfall gut zusammenspielen profitieren Sie von der gesamtheitlichen GFOS-Lösung in Integration mit anderen Systemen. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zu langen Rückmeldezeiten bei Anfragen oder Angeboten ernst. Auch wenn die Software gut funktioniert, prägt die Geschwindigkeit in der Kommunikation die gesamte Kundenerfahrung. Hier wollen wir uns zukünftig noch verbessern, sodass wir Ihr ehrliches Feedback diesbezüglich wertschätzen.

“Sehr zuverlässiges und praxisorientiertes Tool mit sehr gutem Service”
5.0
C
In the last 12 months
Christine
Validated Reviewer
HR Manager/ Personalleitung at
Daramic, LLC
  • 51-1000 employees
  • Industry: Chemicals
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking

What did you like?

Die Praxisorientierung der Anwendung und die fachliche Expertise der Berater. Es ist benutzerfreundlich und up-to-date.

What did you not like?

Teilweise waren die Berater für Projekte schwer verfügbar, da so viele Projekte in Gange sind.

Which problems are you solving with the product?

Wir führen die Zeiterfassung und die Schichtplanung, als auch das Krankheitsmanagement (eAU etc.) über GFOS durch. Wir haben durch den chemischen Tarif sehr hohe Anforderungen an die Darstellung der Lohnarten aus der Zeiterfassung an die Abrechnung, was aber bislang immer durch GFOS gelöst werden konnte. Ebenfalls kann GFOS unsere teilkontinuierliche Schichtplanung umsetzen und auch auf Änderungen gut reagieren. Ich schätze diese Flexibilität und Vielseitigkeit bis hin zu einer anforderungsgerechten Detailtiefe.
Reply from GFOS:

Ihre Bewertung freut uns besonders, weil sie die Praxisorientierung und fachliche Expertise in den Vordergrund stellt. Gerade bei anspruchsvollen Anforderungen aus dem chemischen Tarif, der Zeiterfassung, Schichtplanung und Abrechnung verbindet, braucht es mehr als eine Standardlösung. Dass GFOS die nötige Detailtiefe bietet und zugleich flexibel auf Änderungen reagieren kann, ist genau der Anspruch einer professionellen Workforce-Management-Software. Ihre Anmerkung zu der Verfügbarkeit unserer Berater nehmen wir ernst, da wir die Projektbegleitung als einen zentralen Bestandteil unseres Kundenerfolgs sehen.

“Eine bedienerfreundliche Zeiterfassungs-Software mit einem zuverlässigen Kundenservice”
4.0
A
In the last 12 months
Anja
Validated Reviewer
Personalerin at
Integralis ILuF GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Druckindustrie
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

- einfaches Handling für Nutzer und Administratoren, gute Anbindung ans Lohnprogramm, schnelle Hilfe über den Kundensupport

What did you not like?

Manchmal sind die Begrifflichkeiten etwas irreführend, weil sie sehr ähnlich klingen. Derr Hilfebutton im Programm ist manchmal nicht sehr hilfreich

Which problems are you solving with the product?

Änderungen bei den Schnittstellen ins Lohnprogramm, Änderungen bei den Berechtigungen und manchmal Verständnisfragen
Reply from GFOS:

Ihre Rückmeldung bringt drei wichtige Erfolgsfaktoren zusammen: einfache Bedienung für Nutzer und Administratoren, eine funktionierende Anbindung an das Lohnprogramm und schnelle Hilfe durch den Kundensupport. Wir freuen uns, dass wir Ihre Anforderungen auf diesen Gebieten erfüllen können. Ihren Hinweis zu ähnlich klingenden Begrifflichkeiten und teilweise fehlender Hilfestellung nehmen wir ernst. Sprache und Kontextführung haben großen Einfluss darauf, wie sicher eine HR-Software bedient wird. Dies sind für uns wichtige Impulse, die Nutzerfreundlichkeit unserer Software weiter auszubauen und zu optimieren.

“Sehr gute Kommunikation ”
4.0
N
In the last 12 months
Niklas
Validated Reviewer
Einkäufer at
Macherey Nagel
  • 51-1000 employees
  • Industry: Pharmaceuticals
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Die neuen Ansprechpartner und die damit verbundenen Kommunikation schaffen nach dem Wechsel eine neue und vertrauenswürdige Geschäftsbeziehung. Darüber hinaus werden zielgenau Absprechen getroffen welche auch ohne Probleme oder Komplikationen eingehalten werden. Der Support der Kundenbetreuung ist sehr gut.

What did you not like?

Bisher die entsprechende Kommunikation mit den alten Ansprechpartnern war zu großen Teilen sehr schwierig. Es wurden wenige Zugeständnisse gemacht was nicht für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung gesorgt hat

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassungs-/ und Zutrittsmanagement
Reply from GFOS:

Es freut uns sehr, dass Sie nach dem Ansprechpartnerwechsel eine deutlich positivere Zusammenarbeit erleben. Verlässliche Kommunikation, klare Absprachen und ein guter Support sind gerade bei Zeiterfassungs- und Zutrittsmanagement entscheidend, weil diese Prozesse im Alltag reibungslos funktionieren müssen. Umso wichtiger ist Ihr Hinweis auf die frühere Kommunikation: Vertrauen entsteht nicht allein durch ein verlässliches Produkt, sondern durch verbindliche Betreuung und nachvollziehbare Entscheidungen. Dass die neue Zusammenarbeit zielgerichteter und partnerschaftlicher wahrgenommen wird, ist daher ein wichtiges Signal für uns.

“Produkt ist wirklich gut, aber mir fehlt für Neuigkeiten die aktive Betreuung”
4.5
M
Older than 12 months
Martina
Validated Reviewer
Personalsachbearbeiterin at
ROLAND Rechtsschutz incl. aller internen Werke
  • 1001+ employees
  • Industry: Versicherung
Use cases:
Time TrackingWorkforce Management

What did you like?

Mir gefällt am besten, dass ich wie in unserem Fall 7 verschiedene "Werke" mit 7 unterschiedlichen Betriebsvereinbarungen und teilweise unterschiedlichen Sprachen miteinander in einem System abbilden kann.

What did you not like?

mir fehlt die aktive Betreuung/Mitteilung über Neuigkeiten und wie oder ob sie in unserem Unternehmen sinnvoll wäre. Das ist wie bei den Bestandkunden der Telekom, die werden auch nicht mehr beachtet.....

Which problems are you solving with the product?

Ich regele die komplette Zeiterfassung inclusive der Datenübergabe an die Gehaltsabrechnung und den Zutritt für das gesamte Unternehmen über Gfos. Der Vorteil bei Gfos liegt m. E. darin, dass ich durch die vielen kleinen Bausteine (also die Icons) sehr flexibel bin, vor allem bei Änderungen.
Reply from GFOS:

Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung, die eindrucksvoll zeigt, wie wichtig Flexibilität bei komplexen Organisationsstrukturen ist. Sieben unterschiedliche Werke mit eigenen Betriebsvereinbarungen und teilweise verschiedenen Sprachen in einem System abzubilden, ist ein anspruchsvolles Szenario für jede Workforce-Management-Software. Dass GFOS hier durch modulare Bausteine und flexible Anpassbarkeit überzeugt, freut uns sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Wunsch nach aktiverer Bestandskundenbetreuung und besserer Information über Neuerungen ernst. Gerade wenn eine Lösung tief in Zeiterfassung, Gehaltsabrechnung und Zutritt integriert ist, können Hinweise auf sinnvolle Weiterentwicklungen großen Mehrwert schaffen. Wir arbeiten gerade aktiv an dem Ausbau unserer Kundenkommunikation, sodass sie hier zukünftig eine Verbesserung spüren sollten.

“Nach Anfänglichen Schwierigkeiten der Einführung, gutes Endergebnis. ”
3.5
I
Older than 12 months
Ines
Validated Reviewer
Teamleiterin Service at
Stadtsparkasse Wuppertal
  • 51-1000 employees
  • Industry: Banking
Use cases:
Employee Scheduling

What did you like?

Vorrausschauende Planung ist hilfreich, um den Alltag zu verbessern. Übersicht hilft dem Mitarbeiter, für die zukünftige Planung. Kein weiterer Aufwand eine Excel Tabelle oder ähnliches zu führen. Transparent für Mitarbeiter und Planer.

What did you not like?

Ein Handbuch mit allen Basics wäre Hilfreich, um auch zukünftige Planer schneller mit dem Programm vertraut zu machen und die Akzeptanz zu erhöhen.

Which problems are you solving with the product?

Planungsfehler, durch übersehene Urlaube, werden vermieden. Transparenz auch Regionsübergreifend, bei Engpässen werden Fehlplanungen und fehlende Auskünfte vermieden. Urlaubsplanung wird einfacherer Gestaltet. Hier kann man direkt sehen, welche Engpässe entstehen könnten.
Reply from GFOS:

Ihre Rückmeldung zeigt sehr gut, dass vorausschauende Planung nicht nur den Planungsverantwortlichen hilft, sondern auch Mitarbeitern mehr Orientierung gibt. Gerade bei Urlaubsplanung und kurzfristigen Kapazitätsfragen kann eine digitale Personaleinsatzplanung Fehlplanungen deutlich reduzieren. Vielen Dank auch für Ihren Wunsch nach einem Handbuch mit den wichtigsten Grundlagen. Wir arbeiten kontinuierlich an unserer Nutzererfahrung und ein optimiertes Onboarding für neue Planer gehört für uns ebenfalls dazu - dies wollen wir zukünftig optimieren.

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