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Factorial

4.1 (267 reviews)
Verified profile

This is how users rate the product
8.7

Ease of use

Human Resource Management Systems (HRMS)

Average: 8.8

8.6

Meets requirements

Human Resource Management Systems (HRMS)

Average: 8.9

8.3

Customer Support

Human Resource Management Systems (HRMS)

Average: 8.8

8.3

Ease of setup

Human Resource Management Systems (HRMS)

Average: 8.5

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Factorial Features

Platform

Customization

User, role, and access management

Internationalization

Performance and reliability

Dashboards

Mobility

Mobile user support

Integration apis

Performance

Reporting

Reporting and dashboards

Scalability

Candidate management

Dashboards

Workflow building

Hiring processes tracking

Applicant data management

Candidate evaluations

Core hr

Organization management

Time, attendance, and pto

Salary structures

Compliance

Benefits administration

Workforce management platform features

Absence & leave management

Self-service capabilities

Time & attendance tracking

Platform content

E-signature

Platform additional functionality

Self-service portal

Automated onboarding workflows

Onboarding notifications

Platform data

Onboarding process reporting

Recruiting and onboarding

Onboarding

Time tracking

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Tracking time to project/task

Billable time rate management

Administration

Time off accrual

Payroll entry

Business tool integration

Automated reminders

Expense reimbursement

Approvals

User, role, and access management

Workflow

Employee self service

Web portal

Benefits manager

Mobile

Benefits administration platform features

Benefits record management

Self-service portal

Benefits dashboards

Mobile time tracking

Time tracking

Communication

Feedback

Confidence levels

Goal creation

Team okr

Individual okr

Action item creation

Performance reviews

360 reviews

Customizable forms

Review status tracking

Goals

Goal-setting

Company goals and okrs

Feedback

Continuous feedback

Requesting feedback

1-on-1 meetings

Public praise

Data

Dashboards and reports

Factorial Pricing

Pricing details
Last edited: March 2025


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“Hervorragende HR-Software mit beeindruckenden Funktionen!”
Source of review
5.0
J
In the last 6 months
Jan-H.
Validated Reviewer
IT Management at
Stacvalley GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Wir nutzen Factorial nun seit zwei Jahren und sind absolut begeistert von den vielfältigen Möglichkeiten und der Benutzerfreundlichkeit der Software. Die Plattform hat unsere HR-Prozesse enorm vereinfacht und uns viel Zeit gespart. Besonders hervorzuheben sind die intuitive Benutzeroberfläche und die klar strukturierte Übersicht aller relevanten Mitarbeiterdaten – alles ist nur wenige Klicks entfernt. Factorial deckt alle wichtigen Bereiche des Personalmanagements ab, von der Zeiterfassung und Urlaubsplanung bis hin zur Verwaltung von Gehältern und Verträgen. Die Automatisierung wiederkehrender HR-Aufgaben funktioniert reibungslos, was unsere Personalabteilung entlastet und uns erlaubt, uns auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren.

What did you not like?

Obwohl ich die Benutzeroberfläche von Factorial HR als sehr intuitiv und benutzerfreundlich empfinde, würde ich mir manchmal mehr Flexibilität wünschen. Es wäre großartig, wenn ich die Software noch individueller auf die spezifischen Bedürfnisse meines Unternehmens zuschneiden könnte.

Which problems are you solving with the product?

Mit Factorial löse ich mehrere Herausforderungen im Personalmanagement, die früher viel Zeit und Mühe gekostet haben: Automatisierung von HR-Prozessen: Vorher war die manuelle Verwaltung von Urlaubsanträgen, Abwesenheiten und Zeiterfassungen extrem aufwendig. Jetzt werden diese Aufgaben automatisch erledigt, was mir und meinem Team viel Zeit spart und Fehler minimiert. Zentrale Verwaltung von Mitarbeiterdaten: Zuvor waren wichtige Mitarbeiterinformationen über verschiedene Systeme verstreut, was oft zu Unübersichtlichkeit geführt hat. Mit Factorial habe ich jetzt alles an einem Ort, von Verträgen bis zu Gehaltsinformationen, und kann schnell auf alle relevanten Daten zugreifen. Zeiterfassung und Anwesenheitsmanagement: Die genaue Arbeitszeiterfassung war früher oft mit Problemen verbunden, besonders was die Nachvollziehbarkeit betraf. Mit Factorial können Mitarbeiter ihre Zeiten selbst eintragen und ich habe eine klare Übersicht über Arbeitszeiten, Abwesenheiten und Überstunden.
“Software kann vermutlich viel, aber deutscher Support ist unzureichend”
0.5
A
In the last 6 months
Angelika
Validated Reviewer
Qualitätsbeauftragte / HR Verantwortliche at
M & A Technik GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Die Software bietet sicher viele Möglichkeiten, wir konnten noch nicht alle entdecken und nutzen. Weiterführender Support und Kundenbetreuung bestehender Kunden wäre sehr wünschenswert. Mitarbeiterdaten und Dokumente können gut erfasst und eingetragen werden. Signaturfunktion von Dokumenten ist praktisch. Der Massenversand an Mitarbeiter (z. B. Lohnzettel) gefällt uns gut. Urlaubsanträge, Zeiterfassung, Überstundenzähler und generell die Planung von Abwesenheiten wurden für uns erleichtert.

What did you not like?

Wir verwenden die Software zur Mitarbeiter Stammdaten Erfassung und zur Zeitaufzeichnung. Nachdem wir das Abo abgeschlossen hatten gab es zwei Viedochats zur Einschulung. Diese waren Hilfreich, aber nicht ausreichend. Der Support ist mittlerweile sehr schwierig zu erreichen: deutschsprachige Hotline gibt es nicht mehr (wurde mir per Mail mitgeteilt), beim Wechsel auf den englschsprachigen Support fliegt man aus der Leitung. Chat ist sehr träge und für komplexe Themen nicht geeignet. Per Mail bekam ich bisher meist weitere Fragen und Links zur Hilfeseite die nicht funktionieren. Manche Temen könnte man per Videochat in 15 Min lösen, anstatt x Mails zu scheiben. In der Software werden Änderungen vorgenommen, die dann Fehler enthalten. (z. B. wurde der Zeiterfassungsbericht geändert, jetzt sind hier Texte abgeschnitten und der Zeitraum der Überstunden ist falschangegeben) Massendatentransport: Anlegen bestehender Mitarbeiter über den Massendatentransport hat nicht funktioniert, jeder Mitarbeiter musste einzeln angelegt werden. Wenn ein Fehler auftritt ist es mühsam eine Lösung zu finden. Der deutschsprachige Support ist sehr träge. Es gibt momentan keine deutschsprachige telefonische Hilfestellung.

Which problems are you solving with the product?

Urlaubsanträge, Zeiterfassung, Überstundenzähler und generell die Planung von Abwesenheiten wurden für uns erleichtert. Die Personalunterlagen konnten digitalisiert werden. Im nächsten Schritt werden wir die Dokumentenvorlagen ausprobieren, wir erhoffen uns dadurch eine geringere Fehleranfälligkeit bei Dokumenten.
“Umständliche Zeiterfassung bei Factorial”
Source of review
3.0
N
In the last 6 months
Nestana
Validated Reviewer
Operations Specialist at
DENPAFLUX GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Am besten gefällt mir an Factorial, dass es eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet und eine Vielzahl von Funktionen an einem zentralen Ort vereint – wie zum Beispiel Mitarbeiterverwaltung, Urlaubsplanung und Dokumentenmanagement. Besonders die Übersichtlichkeit und das einfache Navigieren durch die verschiedenen Module sind echte Pluspunkte.

What did you not like?

Ein Feature, mit dem ich wirklich Probleme habe, ist die Zeiterfassung, besonders wie Überstunden gehandhabt werden. Es ist unklar, wie die Überstunden berechnet und gesammelt werden. Ich habe bemerkt, dass einige Überstunden subtrahiert werden, aber ich verstehe nicht, woher das kommt oder warum das passiert. Der gesamte Prozess fühlt sich verwirrend an, und es wäre hilfreich, mehr Transparenz oder eine Erklärung dazu zu bekommen, wie das System funktioniert. Auch die Zeiterfassung kann nur für bestimmte Monate, aber nicht für einen einzelnen Kollegen deaktiviert werden. Das gefällt mir nicht. Ebenso bin ich mit dem Support unzufrieden. Es hat zwei Tage und viele Gespräche gedauert, aber es wurde keine Lösung gefunden. Am besten würde ich anrufen. Daher haben wir die Zeiterfassung in Factorial letztlich eingestellt. Für den Preis, den wir zahlen, habe ich das Gefühl, dass es uns nicht wirklich weiterhilft.

Which problems are you solving with the product?

Factorial hilft mir, viele administrative Aufgaben zu vereinfachen, die normalerweise viel Zeit in Anspruch nehmen. Besonders die Mitarbeiterverwaltung, Urlaubsplanung und die Dokumentenablage sind viel effizienter geworden. Die Automatisierung von Prozessen wie der Zeiterfassung und die Möglichkeit, Berichte schnell zu erstellen, sparen mir eine Menge Aufwand.
“Aufgeräumtes, übersichtliches und durchdachtes Tool”
Source of review
3.5
G
In the last 6 months
Gerrit
Validated Reviewer
Werkstudent Software-Engineer at
Web Computing GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Computer Software

What did you like?

- Das Dashboard ist übersichtlich und zeigt das wichtigste zuerst an: Einen Knopf zum Einstempeln. Daneben gibt es noch weitere kompakte Panels mit nützlichen Informationen, z.B. für eingegangene Nachrichten, Abwesenheiten, anstehende Feiertage, etc. - Alle wichtigen Bereiche sind über die linke Navigationsleiste schnell erreichbar und haben sinnvolle Namen, die ihren Bereich kurz und knapp beschreiben. - Zeiten können schnell und einfach nachgetragen werden. - Abwesenheiten und Urlaub können sehr leicht angefragt werden und es gibt eine kompakte Kalenderübsericht mit allen Abwesenheiten, Urlauben und Feiertagen. - Alles wirkt insgesamt sehr strukturiert und durchdacht und es gibt wenig, das einen verwirren könnte und von den wesentlichen Funktionen ablenkt.

What did you not like?

- Die Zeiterfassung ist manchmal nicht reaktiv, sodass eine falsche Zeit angezeigt wird und man die Seite aktualisieren muss, damit wieder die richtige Zeit angezeigt wird. - Das gilt auch für Pausen, die automatisch abgezogen werden: Manchmal geht der Timer automatisch in den 'Pausen-Modus' über, aber verlässt ihn nach der festgelegten Zeit scheinbar nicht automatisch wieder. Nach Aktualisieren der Seite ist das Problem aber wieder behoben und alle Zeiten sind korrekt aufgezeichnet.

Which problems are you solving with the product?

Ich verwende Factorial hauptsächlich zum Einstempeln und Eintragen meiner Arbeitszeiten, und für das Anfragen und Abfragen von Abwesenheiten und Urlauben. Insgesamt bietet das Tool dafür ein schlichtes und durchdachtes Interface, das die Zugänglichkeit von essenziellen Tätigkeiten priorisiert, wenig verwirrt oder ablenkt, und gut funtkioniert.
“Beste HR-Software, die ich bis jetzt nutzen durfte!”
Source of review
4.5
M
In the last 6 months
Malte
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Web Computing GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und intuitiv gestaltet. Besonders schätze ich die einfache Navigation, die es ermöglicht, schnell zu den benötigten Funktionen zu gelangen. Die verschiedenen Module sind logisch strukturiert und nahtlos miteinander verknüpft, was den Arbeitsablauf erheblich erleichtert. Zudem bietet das Tool zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten, sodass ich es optimal an meine individuellen Bedürfnisse anpassen kann.

What did you not like?

Ein kleiner Nachteil sind die gelegentlich etwas langen Ladezeiten des Tools. Auch die Übersicht der aktuellen Überstunden könnte optimiert werden, da sie nur zum Monatsanfang aktualisiert wird. Es wäre hilfreicher, eine tagesaktuelle Ansicht zu haben, um den Überblick noch besser behalten zu können.

Which problems are you solving with the product?

Als Anwender im Marketing habe ich weder die Zeit noch die Lust, ständig hinter HR-Themen herzulaufen. Factorial stellt mir alle wichtigen Funktionen rund um das Personalwesen an einem zentralen Ort zur Verfügung und erleichtert mir so den Alltag erheblich. Mit Factorial kann ich HR-Themen einfach abhaken und sicher sein, dass alles reibungslos funktioniert.
“Schönes übersichtliches Tool und gutes Handling”
Source of review
4.5
M
In the last 6 months
Maria
Validated Reviewer
Office Manager at
EWERK GROUP GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Ich mag besonders die Übersichtlichkeit, alles ist gut zu finden. Auf dem Dashboard habe ich alles auf einen Blick, was wichtig für mich ist. Die verschiedenen Reiter (Mein Bereich/Ihr Unternehmen) sind gut geclustert. Das Handling ist selbsterklärend & ich mag besonders auch die Mitarbeiter-/ Team-/und Kalenderansichten.

What did you not like?

Ich habe bisher keine Nachteile auf meine personenbezogene Nutzung feststellen können. Nur maximal etwas Optisches - ich würde mir vom Design her gern etwas mehr Farbe wünschen, zumindest auf dem Dashboard oder in meinem persönlichen Bereich. Das Design ist doch recht clean.

Which problems are you solving with the product?

Nutzung durchweg positiv, die Zeitenerfassung geht sekundenschnell, Freigabe erfolgt direkt dann durch den Vorgesetzten, Urlaubseinreichung-und planung geht super easy, Überstunden können mit nur einem Klick eingesehen werden, auch hier wieder: super übersichtlich & einfach im Handling
“Kundensupport sehr verschlechtert”
Source of review
2.5
W
In the last 6 months
Wendoly
Validated Reviewer
Business Development Manager at
KAEMI GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services

What did you like?

- Übersichtlich und Klar, - Layout, - Überstundenkonto und Abwesenheitsübersicht, - Alle Mitarbeiter auf einen Blick, - Urlaubsübersicht, - Hochladen von Dokumenten

What did you not like?

- Schlechte Erreichbarkeit vom Support nur noch via Mail das sich über Monate ziehen kann. Wenn man Teilzeit arbeitet werden Tickets gerne einfach geschlossen. Wünsche mir wieder Support per Telefon für Dinge die Schnell erledigt werden können und Wichtig sind. Habe das Gefühl Factorial nicht komplett zu nutzen, würde mir einen support dafür wünschen. Funktionen werden einfach storniert obwohl man sie genutzt hat und geht nur wieder zu nutzen über ein Upgrade ( geht gar nicht!) Überlegen seit langem zu wechseln, ging nur aus Zeitlicher Kapazität nicht.

Which problems are you solving with the product?

Eine super Übersicht aller Mitarbeiter. Abwesenheiten und Überschneidungen von Abwesenheiten.Übersicht der Zusatzarbeit und die Schichtplanung ist täglich in Nutzung
“Gutes Tool zur Digitalisierung unserer Dokumente ”
Source of review
4.0
M
In the last 6 months
Mike
Validated Reviewer
PPS at
BVS
  • 51-1000 employees
  • Industry: Machinery

What did you like?

Schneller Zugriff auf alle Dokumente die in der Vergangenheit leicht zu finden sind z.B. Arbeitsverträge, Schulungen / Unterweisungen usw. Die Gehaltsabrechnungen sind jederzeit verfügbar und sind einfach auffindbar. Dokumente sind sauber und unter den jeweiligen Kategorien gut strukturiert.

What did you not like?

Mitteilungen / Nachrichten werden immer noch nach 6 Monaten aktiv angezeigt ohne nach einer Gewissen Zeit zu verschwinden. Da jeder Mitarbeiter Zugriff hat Nachrichten zu verfassen könnte dies schnell ausgenutzt werden. Die Darstellung von eingescannten Dokumenten könnte etwas besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe stets schnellen Zugriff und Überblick auf alle wichtigen Dokumente wie Zertifikate / Schulungen oder auch Gehaltsabrechnungen. Das Problem der vorhandenen Papierflut wird somit gelöst. Ein weiterer Vorteil ist das die Kriterien an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden können.
“Effizient und benutzerfreundlich, ein echter Gewinn!”
Source of review
5.0
JF
In the last 6 months
Juan Fernando
Validated Reviewer
Werkstudent: Online Marketing at
Web Computing GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Was mir an Factorial am besten gefällt, ist die Übersichtlichkeit und die intuitive Benutzeroberfläche. Gerade im Marketing, wo oft viele Projekte parallel laufen, ist es ein großer Vorteil, schnell und einfach auf alle relevanten Informationen zugreifen zu können. Es spart enorm viel Zeit, dass alle wichtigen Prozesse - von der Urlaubsplanung bis zu den Mitarbeiterprofilen - zentral organisiert und einfach zu verwalten sind.

What did you not like?

Wenn ich einen kleinen Kritikpunkt anbringen müsste, dann wäre es die Tatsache, dass einige Anpassungsmöglichkeiten begrenzt sind. Beispielsweise wären zusätzliche Optionen zur individuellen Anpassung der Benutzeroberfläche hilfreich, um das Dashboard noch besser an die spezifischen Bedürfnisse der einzelnen Teams anzupassen. Auch kleinere Funktionen wie benutzerdefinierte Benachrichtigungen oder zusätzliche Integrationsmöglichkeiten für andere Tools könnten das System noch flexibler machen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Factorial löse ich vor allem organisatorische und kommunikative Herausforderungen. Zum Beispiel eine effiziente Urlaubs- und Abwesenheitsplanung: Früher war die Abwesenheitsplanung oft unübersichtlich und führte zu Missverständnissen im Team. Mit Factorial haben ich einen klaren Überblick über die Abwesenheiten, kann besser planen und Engpässe vermeiden. Die Vorteile der Nutzung von Factorial liegen zum einen in der Zeitersparnis: Durch die zentrale und leicht zugängliche Struktur sparen wir viel Zeit bei der Organisation und Planung.Und eine bessere Transparenz: Alle Mitarbeitenden haben Zugriff auf relevante Informationen wie Abwesenheiten oder gemeinsame Dokumente. Das schafft Klarheit und beugt Missverständnissen vor.
“Ein langsames Tool, in dem man sich Informationen aus vielen Stellen zusammenbasteln muss.”
Source of review
1.5
R
In the last 6 months
Robert
Validated Reviewer
Software Engineer at
Web Computing GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Computer Software

What did you like?

Die Basisfunktionen sind zumindest funktionsfähig. Die Zeiterfassung funktioniert (im Happy-Case) mit zwei einfachen Klicks. Urlaubsbeantragung ist unkompliziert.

What did you not like?

Die Darstellung des Überstundensaldos lässt zu wünschen übrig. Auf der "Einstempeln" Seite wird zum Einen ein Saldo angezeigt, das nur für den aktuellen Monat gilt (obwohl der komplette Zeitraum angegeben ist) und darüber hinaus der Gesamtbetrag im "Freizeitausgleich"-Budget. Keine der beiden Werte gibt die wirkliche Anzahl an noch verfügbaren Überstunden an. Dafür muss das Saldo zu dem auf der "Abwesenheiten" Seite vermerkten verfügbaren Budget gerechnet werden. Bei der Urlaubsplanung werden im Kalender halbe Feiertage (z.B. Heiligabend) nicht besonders angezeigt, sondern genauso angezeigt, wie komplette Feiertage. Anpassung der Zeiterfassung ist umständlich: Die automatische Pause nach 6h ist immer vorhanden, egal ob andere Pausen eingetragen sind, oder nicht. Falls die Zeiten entsprechend verschoben werden müssen, muss jeder Eintrag einzeln angepasst werden, statt alle gemeinsam.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung und Urlaubsanträge. Vorteil: Weniger Bürokratie und Zettelwirtschaft für HR.
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