Factorial Reviews (286)

Name: Factorial
Brand: Factorial
Price: 8.00 EUR
Rating: 4.00 (286 reviews)

AI-generated summary

What users say about Factorial

Based on 286 reviews

Factorial is appreciated for its intuitive user interface, which simplifies HR tasks like time tracking, absence management, recruiting, and digital document management on one platform. Users praise the clear design of Factorial, but criticize occasional bugs and long loading times. A major point of criticism is the hard-to-reach customer support. Additionally, there is dissatisfaction with unilateral contract changes, missing DATEV integrations, and a weak mobile app. Despite a lack of customization options, Factorial remains valuable for digitizing personnel files and transparent leave management.

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“Hervorragende HR-Software mit beeindruckenden Funktionen!”

5.0

Older than 12 months

Jan-H.

Validated Reviewer

IT Management at

Stacvalley GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Absence ManagementCore HREmployee Engagement

+ 5 more

What did you like?

Wir nutzen Factorial nun seit zwei Jahren und sind absolut begeistert von den vielfältigen Möglichkeiten und der Benutzerfreundlichkeit der Software. Die Plattform hat unsere HR-Prozesse enorm vereinfacht und uns viel Zeit gespart. Besonders hervorzuheben sind die intuitive Benutzeroberfläche und die klar strukturierte Übersicht aller relevanten Mitarbeiterdaten – alles ist nur wenige Klicks entfernt. Factorial deckt alle wichtigen Bereiche des Personalmanagements ab, von der Zeiterfassung und Urlaubsplanung bis hin zur Verwaltung von Gehältern und Verträgen. Die Automatisierung wiederkehrender HR-Aufgaben funktioniert reibungslos, was unsere Personalabteilung entlastet und uns erlaubt, uns auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren.

What did you not like?

Obwohl ich die Benutzeroberfläche von Factorial HR als sehr intuitiv und benutzerfreundlich empfinde, würde ich mir manchmal mehr Flexibilität wünschen. Es wäre großartig, wenn ich die Software noch individueller auf die spezifischen Bedürfnisse meines Unternehmens zuschneiden könnte.

Which problems are you solving with the product?

Mit Factorial löse ich mehrere Herausforderungen im Personalmanagement, die früher viel Zeit und Mühe gekostet haben: Automatisierung von HR-Prozessen: Vorher war die manuelle Verwaltung von Urlaubsanträgen, Abwesenheiten und Zeiterfassungen extrem aufwendig. Jetzt werden diese Aufgaben automatisch erledigt, was mir und meinem Team viel Zeit spart und Fehler minimiert. Zentrale Verwaltung von Mitarbeiterdaten: Zuvor waren wichtige Mitarbeiterinformationen über verschiedene Systeme verstreut, was oft zu Unübersichtlichkeit geführt hat. Mit Factorial habe ich jetzt alles an einem Ort, von Verträgen bis zu Gehaltsinformationen, und kann schnell auf alle relevanten Daten zugreifen. Zeiterfassung und Anwesenheitsmanagement: Die genaue Arbeitszeiterfassung war früher oft mit Problemen verbunden, besonders was die Nachvollziehbarkeit betraf. Mit Factorial können Mitarbeiter ihre Zeiten selbst eintragen und ich habe eine klare Übersicht über Arbeitszeiten, Abwesenheiten und Überstunden.

“Software kann vermutlich viel, aber deutscher Support ist unzureichend”

0.5

Older than 12 months

Angelika

Validated Reviewer

Qualitätsbeauftragte / HR Verantwortliche at

M & A Technik GmbH

1-50 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Absence ManagementEmployee SchedulingHuman Resource Management Systems (HRMS)

+ 1 more

What did you like?

Die Software bietet sicher viele Möglichkeiten, wir konnten noch nicht alle entdecken und nutzen. Weiterführender Support und Kundenbetreuung bestehender Kunden wäre sehr wünschenswert. Mitarbeiterdaten und Dokumente können gut erfasst und eingetragen werden. Signaturfunktion von Dokumenten ist praktisch. Der Massenversand an Mitarbeiter (z. B. Lohnzettel) gefällt uns gut. Urlaubsanträge, Zeiterfassung, Überstundenzähler und generell die Planung von Abwesenheiten wurden für uns erleichtert.

What did you not like?

Wir verwenden die Software zur Mitarbeiter Stammdaten Erfassung und zur Zeitaufzeichnung. Nachdem wir das Abo abgeschlossen hatten gab es zwei Viedochats zur Einschulung. Diese waren Hilfreich, aber nicht ausreichend. Der Support ist mittlerweile sehr schwierig zu erreichen: deutschsprachige Hotline gibt es nicht mehr (wurde mir per Mail mitgeteilt), beim Wechsel auf den englschsprachigen Support fliegt man aus der Leitung. Chat ist sehr träge und für komplexe Themen nicht geeignet. Per Mail bekam ich bisher meist weitere Fragen und Links zur Hilfeseite die nicht funktionieren. Manche Temen könnte man per Videochat in 15 Min lösen, anstatt x Mails zu scheiben. In der Software werden Änderungen vorgenommen, die dann Fehler enthalten. (z. B. wurde der Zeiterfassungsbericht geändert, jetzt sind hier Texte abgeschnitten und der Zeitraum der Überstunden ist falschangegeben) Massendatentransport: Anlegen bestehender Mitarbeiter über den Massendatentransport hat nicht funktioniert, jeder Mitarbeiter musste einzeln angelegt werden. Wenn ein Fehler auftritt ist es mühsam eine Lösung zu finden. Der deutschsprachige Support ist sehr träge. Es gibt momentan keine deutschsprachige telefonische Hilfestellung.

Which problems are you solving with the product?

Urlaubsanträge, Zeiterfassung, Überstundenzähler und generell die Planung von Abwesenheiten wurden für uns erleichtert. Die Personalunterlagen konnten digitalisiert werden. Im nächsten Schritt werden wir die Dokumentenvorlagen ausprobieren, wir erhoffen uns dadurch eine geringere Fehleranfälligkeit bei Dokumenten.

“Umständliche Zeiterfassung bei Factorial”

3.0

Older than 12 months

Nestana

Validated Reviewer

Operations Specialist at

DENPAFLUX GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Absence ManagementCore HREmployee Engagement

+ 3 more

What did you like?

Am besten gefällt mir an Factorial, dass es eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet und eine Vielzahl von Funktionen an einem zentralen Ort vereint – wie zum Beispiel Mitarbeiterverwaltung, Urlaubsplanung und Dokumentenmanagement. Besonders die Übersichtlichkeit und das einfache Navigieren durch die verschiedenen Module sind echte Pluspunkte.

What did you not like?

Ein Feature, mit dem ich wirklich Probleme habe, ist die Zeiterfassung, besonders wie Überstunden gehandhabt werden. Es ist unklar, wie die Überstunden berechnet und gesammelt werden. Ich habe bemerkt, dass einige Überstunden subtrahiert werden, aber ich verstehe nicht, woher das kommt oder warum das passiert. Der gesamte Prozess fühlt sich verwirrend an, und es wäre hilfreich, mehr Transparenz oder eine Erklärung dazu zu bekommen, wie das System funktioniert. Auch die Zeiterfassung kann nur für bestimmte Monate, aber nicht für einen einzelnen Kollegen deaktiviert werden. Das gefällt mir nicht. Ebenso bin ich mit dem Support unzufrieden. Es hat zwei Tage und viele Gespräche gedauert, aber es wurde keine Lösung gefunden. Am besten würde ich anrufen. Daher haben wir die Zeiterfassung in Factorial letztlich eingestellt. Für den Preis, den wir zahlen, habe ich das Gefühl, dass es uns nicht wirklich weiterhilft.

Which problems are you solving with the product?

Factorial hilft mir, viele administrative Aufgaben zu vereinfachen, die normalerweise viel Zeit in Anspruch nehmen. Besonders die Mitarbeiterverwaltung, Urlaubsplanung und die Dokumentenablage sind viel effizienter geworden. Die Automatisierung von Prozessen wie der Zeiterfassung und die Möglichkeit, Berichte schnell zu erstellen, sparen mir eine Menge Aufwand.

“Aufgeräumtes, übersichtliches und durchdachtes Tool”

3.5

Older than 12 months

Gerrit

Validated Reviewer

Werkstudent Software-Engineer at

Web Computing GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Absence ManagementTime & AttendanceTime Tracking

What did you like?

- Das Dashboard ist übersichtlich und zeigt das wichtigste zuerst an: Einen Knopf zum Einstempeln. Daneben gibt es noch weitere kompakte Panels mit nützlichen Informationen, z.B. für eingegangene Nachrichten, Abwesenheiten, anstehende Feiertage, etc. - Alle wichtigen Bereiche sind über die linke Navigationsleiste schnell erreichbar und haben sinnvolle Namen, die ihren Bereich kurz und knapp beschreiben. - Zeiten können schnell und einfach nachgetragen werden. - Abwesenheiten und Urlaub können sehr leicht angefragt werden und es gibt eine kompakte Kalenderübsericht mit allen Abwesenheiten, Urlauben und Feiertagen. - Alles wirkt insgesamt sehr strukturiert und durchdacht und es gibt wenig, das einen verwirren könnte und von den wesentlichen Funktionen ablenkt.

What did you not like?

- Die Zeiterfassung ist manchmal nicht reaktiv, sodass eine falsche Zeit angezeigt wird und man die Seite aktualisieren muss, damit wieder die richtige Zeit angezeigt wird. - Das gilt auch für Pausen, die automatisch abgezogen werden: Manchmal geht der Timer automatisch in den 'Pausen-Modus' über, aber verlässt ihn nach der festgelegten Zeit scheinbar nicht automatisch wieder. Nach Aktualisieren der Seite ist das Problem aber wieder behoben und alle Zeiten sind korrekt aufgezeichnet.

Which problems are you solving with the product?

Ich verwende Factorial hauptsächlich zum Einstempeln und Eintragen meiner Arbeitszeiten, und für das Anfragen und Abfragen von Abwesenheiten und Urlauben. Insgesamt bietet das Tool dafür ein schlichtes und durchdachtes Interface, das die Zugänglichkeit von essenziellen Tätigkeiten priorisiert, wenig verwirrt oder ablenkt, und gut funtkioniert.

“Beste HR-Software, die ich bis jetzt nutzen durfte!”

4.5

Older than 12 months

Malte

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Web Computing GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Absence ManagementHuman Resource Management Systems (HRMS)Job Description Management

+ 2 more

What did you like?

Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und intuitiv gestaltet. Besonders schätze ich die einfache Navigation, die es ermöglicht, schnell zu den benötigten Funktionen zu gelangen. Die verschiedenen Module sind logisch strukturiert und nahtlos miteinander verknüpft, was den Arbeitsablauf erheblich erleichtert. Zudem bietet das Tool zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten, sodass ich es optimal an meine individuellen Bedürfnisse anpassen kann.

What did you not like?

Ein kleiner Nachteil sind die gelegentlich etwas langen Ladezeiten des Tools. Auch die Übersicht der aktuellen Überstunden könnte optimiert werden, da sie nur zum Monatsanfang aktualisiert wird. Es wäre hilfreicher, eine tagesaktuelle Ansicht zu haben, um den Überblick noch besser behalten zu können.

Which problems are you solving with the product?

Als Anwender im Marketing habe ich weder die Zeit noch die Lust, ständig hinter HR-Themen herzulaufen. Factorial stellt mir alle wichtigen Funktionen rund um das Personalwesen an einem zentralen Ort zur Verfügung und erleichtert mir so den Alltag erheblich. Mit Factorial kann ich HR-Themen einfach abhaken und sicher sein, dass alles reibungslos funktioniert.

“Schönes übersichtliches Tool und gutes Handling”

4.5

Older than 12 months

Maria

Validated Reviewer

Office Manager at

EWERK GROUP GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Ich mag besonders die Übersichtlichkeit, alles ist gut zu finden. Auf dem Dashboard habe ich alles auf einen Blick, was wichtig für mich ist. Die verschiedenen Reiter (Mein Bereich/Ihr Unternehmen) sind gut geclustert. Das Handling ist selbsterklärend & ich mag besonders auch die Mitarbeiter-/ Team-/und Kalenderansichten.

What did you not like?

Ich habe bisher keine Nachteile auf meine personenbezogene Nutzung feststellen können. Nur maximal etwas Optisches - ich würde mir vom Design her gern etwas mehr Farbe wünschen, zumindest auf dem Dashboard oder in meinem persönlichen Bereich. Das Design ist doch recht clean.

Which problems are you solving with the product?

Nutzung durchweg positiv, die Zeitenerfassung geht sekundenschnell, Freigabe erfolgt direkt dann durch den Vorgesetzten, Urlaubseinreichung-und planung geht super easy, Überstunden können mit nur einem Klick eingesehen werden, auch hier wieder: super übersichtlich & einfach im Handling

“Kundensupport sehr verschlechtert”

2.5

Older than 12 months

Wendoly

Validated Reviewer

Business Development Manager at

KAEMI GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Absence ManagementEmployee EngagementEmployee Scheduling

+ 3 more

What did you like?

- Übersichtlich und Klar, - Layout, - Überstundenkonto und Abwesenheitsübersicht, - Alle Mitarbeiter auf einen Blick, - Urlaubsübersicht, - Hochladen von Dokumenten

What did you not like?

- Schlechte Erreichbarkeit vom Support nur noch via Mail das sich über Monate ziehen kann. Wenn man Teilzeit arbeitet werden Tickets gerne einfach geschlossen. Wünsche mir wieder Support per Telefon für Dinge die Schnell erledigt werden können und Wichtig sind. Habe das Gefühl Factorial nicht komplett zu nutzen, würde mir einen support dafür wünschen. Funktionen werden einfach storniert obwohl man sie genutzt hat und geht nur wieder zu nutzen über ein Upgrade ( geht gar nicht!) Überlegen seit langem zu wechseln, ging nur aus Zeitlicher Kapazität nicht.

Which problems are you solving with the product?

Eine super Übersicht aller Mitarbeiter. Abwesenheiten und Überschneidungen von Abwesenheiten.Übersicht der Zusatzarbeit und die Schichtplanung ist täglich in Nutzung

“Gutes Tool zur Digitalisierung unserer Dokumente ”

4.0

Older than 12 months

Mike

Validated Reviewer

PPS at

BVS

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

Human Resource Management Systems (HRMS)

What did you like?

Schneller Zugriff auf alle Dokumente die in der Vergangenheit leicht zu finden sind z.B. Arbeitsverträge, Schulungen / Unterweisungen usw. Die Gehaltsabrechnungen sind jederzeit verfügbar und sind einfach auffindbar. Dokumente sind sauber und unter den jeweiligen Kategorien gut strukturiert.

What did you not like?

Mitteilungen / Nachrichten werden immer noch nach 6 Monaten aktiv angezeigt ohne nach einer Gewissen Zeit zu verschwinden. Da jeder Mitarbeiter Zugriff hat Nachrichten zu verfassen könnte dies schnell ausgenutzt werden. Die Darstellung von eingescannten Dokumenten könnte etwas besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe stets schnellen Zugriff und Überblick auf alle wichtigen Dokumente wie Zertifikate / Schulungen oder auch Gehaltsabrechnungen. Das Problem der vorhandenen Papierflut wird somit gelöst. Ein weiterer Vorteil ist das die Kriterien an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden können.

“Effizient und benutzerfreundlich, ein echter Gewinn!”

5.0

Older than 12 months

Juan Fernando

Validated Reviewer

Werkstudent: Online Marketing at

Web Computing GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Absence ManagementTime & AttendanceTime Tracking

What did you like?

Was mir an Factorial am besten gefällt, ist die Übersichtlichkeit und die intuitive Benutzeroberfläche. Gerade im Marketing, wo oft viele Projekte parallel laufen, ist es ein großer Vorteil, schnell und einfach auf alle relevanten Informationen zugreifen zu können. Es spart enorm viel Zeit, dass alle wichtigen Prozesse - von der Urlaubsplanung bis zu den Mitarbeiterprofilen - zentral organisiert und einfach zu verwalten sind.

What did you not like?

Wenn ich einen kleinen Kritikpunkt anbringen müsste, dann wäre es die Tatsache, dass einige Anpassungsmöglichkeiten begrenzt sind. Beispielsweise wären zusätzliche Optionen zur individuellen Anpassung der Benutzeroberfläche hilfreich, um das Dashboard noch besser an die spezifischen Bedürfnisse der einzelnen Teams anzupassen. Auch kleinere Funktionen wie benutzerdefinierte Benachrichtigungen oder zusätzliche Integrationsmöglichkeiten für andere Tools könnten das System noch flexibler machen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Factorial löse ich vor allem organisatorische und kommunikative Herausforderungen. Zum Beispiel eine effiziente Urlaubs- und Abwesenheitsplanung: Früher war die Abwesenheitsplanung oft unübersichtlich und führte zu Missverständnissen im Team. Mit Factorial haben ich einen klaren Überblick über die Abwesenheiten, kann besser planen und Engpässe vermeiden. Die Vorteile der Nutzung von Factorial liegen zum einen in der Zeitersparnis: Durch die zentrale und leicht zugängliche Struktur sparen wir viel Zeit bei der Organisation und Planung.Und eine bessere Transparenz: Alle Mitarbeitenden haben Zugriff auf relevante Informationen wie Abwesenheiten oder gemeinsame Dokumente. Das schafft Klarheit und beugt Missverständnissen vor.

“Ein langsames Tool, in dem man sich Informationen aus vielen Stellen zusammenbasteln muss.”

1.5

Older than 12 months

Robert

Validated Reviewer

Software Engineer at

Web Computing GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Absence ManagementTime Tracking

What did you like?

Die Basisfunktionen sind zumindest funktionsfähig. Die Zeiterfassung funktioniert (im Happy-Case) mit zwei einfachen Klicks. Urlaubsbeantragung ist unkompliziert.

What did you not like?

Die Darstellung des Überstundensaldos lässt zu wünschen übrig. Auf der "Einstempeln" Seite wird zum Einen ein Saldo angezeigt, das nur für den aktuellen Monat gilt (obwohl der komplette Zeitraum angegeben ist) und darüber hinaus der Gesamtbetrag im "Freizeitausgleich"-Budget. Keine der beiden Werte gibt die wirkliche Anzahl an noch verfügbaren Überstunden an. Dafür muss das Saldo zu dem auf der "Abwesenheiten" Seite vermerkten verfügbaren Budget gerechnet werden. Bei der Urlaubsplanung werden im Kalender halbe Feiertage (z.B. Heiligabend) nicht besonders angezeigt, sondern genauso angezeigt, wie komplette Feiertage. Anpassung der Zeiterfassung ist umständlich: Die automatische Pause nach 6h ist immer vorhanden, egal ob andere Pausen eingetragen sind, oder nicht. Falls die Zeiten entsprechend verschoben werden müssen, muss jeder Eintrag einzeln angepasst werden, statt alle gemeinsam.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung und Urlaubsanträge. Vorteil: Weniger Bürokratie und Zettelwirtschaft für HR.

“Solide Erfahrung mit Factorial”

3.5

Older than 12 months

Marius

Validated Reviewer

IT Service Manager at

Kaemi

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Employee SchedulingOnboardingPerformance Management

+ 3 more

What did you like?

Mir gefällt am besten der einfache Prozess den Mitarbeitern Urlaub und Homeoffice zu genehmigen. Die wirklich einfache Arbeitszeit Management mit der integrierter Feedback Funktion für Mitarbeiter. Des Weiteren das Monitoring von ihren Fähigkeiten um daraus Schulungen oder anderweitige Förderungen abzuleiten.

What did you not like?

Unübersichtlicher Planungsbereich für Urlaub, Wochen die durch das Monatsende geteilt sind, lassen sich in der Teamansicht schlecht planen. Mitarbeiter sehen nicht gegenseitig den nicht genehmigten Urlaub. Viele Funktionen doppeln sich in irgendeiner Art und Weise.

Which problems are you solving with the product?

1.Zeiterfassung, erleichtert mir die genaue Dokumentation und Nachverfolgung von Arbeitszeiten meines Teams und bietet mir die Möglichkeit den Grund für Überstunden direkt im Tool abzulesen 2. Mitarbeiter Förderung, meine Mitarbeiter können Schulungen und sonstige Förderungen direkt im Tool anfragen und ich kann sie mit dem Bedürfnissen der Firma abgleichen 3. Kapazitätsplanung und Urlaubsmanagement, spart mir Zeit und verhindert Überschneidungen, bietet mir eine Übersicht der Verfügbarkeit um meine Projekte effizienter zu planen

“Praktische und übersichtliche Möglichkeit zur Zeiterfassung mit vielen weiteren Features”

4.5

Older than 12 months

Chantal

Validated Reviewer

Werkstudentin at

Web Computing GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Absence ManagementTime Tracking

What did you like?

Es ist hilfreich, dass man seinen individuellen Zeitplan jederzeit einsehen kann und somit eine gute Übersicht über seine Stunden pro Tag hat. Auch die Übersicht über die Abwesenheitstage von mir ist effektiv, da man auch in der Kalenderansicht schnell erfassen kann, wann Feiertage sind und wann man Urlaub eingetragen hat oder krank war. Auch die Urlaubstage sind einem auf einem Blick unter dem Punkt "Abwesenheit" präsent. Zudem gibt der Stundenzettel unter "Einstempeln" einen strukturierten Überblick über alle geleisteten Stunden (inklusive Minus- und Überstunden).

What did you not like?

Der Button "Einstempeln" ist nicht direkt ersichtlich, sodass dieser besser angeordnet werden könnte/größer sein könnte. Außerdem finde ich den Kalender etwas unübersichtlich für ein Unternehmen mit einer hohen Mitarbeiteranzahl, da man nicht auf einen Blick die wichtigsten Ereignisse erkennen kann.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Factorial in erster Linie, um meine Arbeitszeit zu erfassen, sodass ich mich an jedem Arbeitstag einstempel und ausstempel. Außerdem nutze ich Factorial, um als Werkstudent einen Überblick über meine geleisteten Arbeitsstunden zu erhalten, sodass ich über Minus- und Überstunden gut informiert bin. Des Weiteren verwende ich Factorial, um Geburtstage meiner Kolleginnen und Kollegen nachzuschauen und Abwesenheiten einzutragen.

“Gutes Tool zur Arbeitszeiterfassung”

4.0

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Softwareentwickler at

Web Computing GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Time & AttendanceTime Tracking

What did you like?

Wir verwenden Factorial für die Arbeitszeiterfassung und Urlaubsbeantragung. Die Arbeitszeiterfassung ist genau und plant automatisch Pausen ein. Und die Urlaubsbeantragung zeigt genau an, wie viele Tage von welcher Art von Urlaub noch verbleiben, und ermöglciht es, mit wenigen Klicks Urlaub zu beantragen.

What did you not like?

Meine Organisation hat eingestellt, dass nach 6 Stunden automatisch eine 30-Minuten-Mittagspause eingestellt wird. Trotzdem möchte ich manchmal für die Mittagspause manuell aus- und wieder einstempeln. Wenn ich das tue, versteht Factorial nicht, dass es sich um eine Mittagspause handelt, und setzt weiterhin automatisch eine Pause nach 6 Stunden. Dann muss ich manuell in die Zeiterfassung gehen und die Einträge löschen.

Which problems are you solving with the product?

Ich verwende Factorial für die Arbeitszeiterfassung und Urlaubsbeantragung. Damit sind wir rechtssicher aufgestellt, wenn die verpflichtende Arbeitszeiterfassung kommt.

“Im Grunde solide mir ein paar Verbesserungsmöglichkeiten”

3.5

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

Software Engineer at

Web Computing GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Absence ManagementTime Tracking

What did you like?

Einfache Bedienung durch ein umfängliches Dashboard. Die Kalenderintegration funktioniert gut. Abwesenheitsplanung ist einfach und gut visualisiert. Übersicht über Abwesenheiten im Team ist gut. Änderungen von meinen eigenen Nutzerdaten ist einfach.

What did you not like?

Aktuell kann ich, zumindest in unserer Implementierung, nicht manuell in Pause gehen. D.h. ich müsste manuell meine Schicht bearbeiten und die Zeiten anpassen, um meine Pausen einzutragen. Die Berechnung bzw. Darstellung der Überstunden war anfangs auch etwas verwirrend. Der laufende Saldo bzw. gesamte Saldo war mir etwas intransparent. Auch, dass der laufende Saldo(Monat) nicht in der Abwesenheitsübersicht berücksichtigt wurde/wird, war ungünstig.

Which problems are you solving with the product?

Ich behalte guten Überblick über meine Arbeitszeit & Überstunden. Ich kann einfach sehen, wann meine Team-Mitglieder abwesend sind.

“Effiziente und benutzerfreundliche HR-Lösung für wachsende Teams”

5.0

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Software Engineer at

Web Computing GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Absence ManagementTime Tracking

What did you like?

- Die Zeiterfassungsfunktion von Factorial ist sehr intuitiv und ermöglicht eine präzise Verwaltung der Arbeitszeiten. Dadurch behalte ich immer einen guten Überblick über meine Arbeitsstunden. - Die Urlaubsplanung und Abwesenheitsverwaltung sind besonders hilfreich. Mit nur wenigen Klicks können Urlaubsanträge gestellt und genehmigt werden, und das gesamte Team hat einen klaren Überblick über die Abwesenheiten. - Insgesamt vereinfacht Factorial das Management von Zeiterfassung und Abwesenheiten erheblich, was den administrativen Aufwand spürbar reduziert und mir Zeit für wichtigere Aufgaben lässt.

What did you not like?

Ich bin rundum zufrieden mit Factorial und habe bisher keine negativen Punkte festgestellt. Das System erfüllt alle meine Anforderungen und macht die Verwaltung der HR-Prozesse effizienter und angenehmer.

Which problems are you solving with the product?

- Factorial hilft mir enorm bei der Zeiterfassung, da ich meine Arbeitsstunden schnell und unkompliziert dokumentieren kann. So behalte ich immer den Überblick über meine Arbeitszeit und spare mir das mühsame Nachtragen in Excel oder auf Papier. - Die Urlaubsplanung ist ein weiterer großer Vorteil. Ich kann meine Urlaubsanträge direkt in der App stellen und sehe sofort, ob sie genehmigt wurden. Das macht den Prozess viel transparenter und erleichtert die Organisation meiner Abwesenheiten. - Insgesamt erleichtert mir Factorial den Arbeitsalltag spürbar. Alle wichtigen Informationen und Funktionen sind an einem Ort verfügbar, was mir Zeit spart und die Arbeit effizienter macht.

“Effizientes HR-Tool für digitale Personalverwaltung mit kleinen Einschränkungen”

4.5

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Gesellschafter at

BVS Blechtechnik GmbH

51-1000 employees
Industry: Construction

Use cases:

Absence ManagementApplicant Tracking Systems (ATS)Time Tracking

What did you like?

Mir gefällt besonders die intuitive Bedienung von Factorial, die es auch neuen Nutzern leicht macht, sich schnell zurechtzufinden. Die digitale Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung spart uns Zeit und vermeidet lästigen Papierkram. Außerdem schätze ich die einfache Zeiterfassung, die für das gesamte Team eine praktische und transparente Lösung bietet.

What did you not like?

Einige Anpassungsmöglichkeiten sind leider eingeschränkt, was es schwierig macht, spezifische Anforderungen größerer Teams abzudecken. Der Kundenservice könnte bei komplexeren Anfragen flexibler agieren und mehr individuelle Lösungen anbieten. Auch sind manche Funktionen nicht so tiefgehend, wie es für umfangreichere HR-Bedürfnisse nötig wäre.

Which problems are you solving with the product?

Mit Factorial lösen wir das Problem der manuellen und zeitaufwendigen Verwaltung von Urlaubsanträgen und Abwesenheiten. Zudem vereinfacht es die Zeiterfassung und das Sammeln von Mitarbeiterdaten, die früher über verschiedene Systeme verstreut waren, was oft zu Inkonsistenzen führte. Der größte Vorteil liegt in der Zeitersparnis und der verbesserten Übersichtlichkeit, da alles zentral und digital zugänglich ist. Das erleichtert nicht nur die Organisation, sondern fördert auch die Transparenz und das Vertrauen im Team, da jeder auf relevante Informationen zugreifen kann und administrative Aufgaben deutlich schneller erledigt werden können.

“Solides Tool für Arbeitszeiterfassung mit weiteren hilfreichen Funktionen”

5.0

Older than 12 months

Anita

Validated Reviewer

Biuchhalterin at

arztkonsultation ak GmbH

1-50 employees
Industry: Telecommunikation

Use cases:

Absence ManagementHuman Resource Management Systems (HRMS)Onboarding

+ 1 more

What did you like?

Erfassung der Arbeitszeiten in Verbindung mit Abwesenheiten, toll ist auch dass man verschiedene Abwesenheitsarten erfassen kann, Das Tool für Umfragen ist ebenfalls sehr hilfreich, ebenso toll dass auf Vorschläge und Ideen eingegangen wird

What did you not like?

Die Darstellung (Reiter auf und zuklappen) der Arbeitszeiten (Monatsansicht) ist seit einem Update nicht mehr so schön bzw umständlich, ebenso wäre es schön wenn sich Abwesenheitsarten nicht überlappen könnten, zB wenn Homeoffice bereits drin steht, der MA aber krank wird und Abwesenheitsart krank eingetragen wird, dann sollte es einen Hinweis an den MA geben dass zuerst die Abwesenheitsart Homeoffice gelöscht werden sollte, ebenso sollte es dann natürlich auch die Möglichkeit geben für den MA seine bereits genehmigte Abwesenheitsart "HO" wieder zu löschen um dann Abwesenheitsart Krankheit eintragen zu können

Which problems are you solving with the product?

Übersichtliches und praktisches Tool zur Arbeitszeiterfassung für die MA, absolut toll dass die Mitarbeiter das ein und ausstempeln über die App tätigen können. Auch toll dass man trotz alledem Änderungen "per Hand" vornehmen kann

“Hilfreiches und übersichtliches Tool im onboarding und zur Zeiterfassung, Urlaubsplanung, ...”

4.0

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

Kaufmann im Gesundheitswesen at

EndoKonsil GmbH

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

OnboardingTime Tracking

What did you like?

Factorial bietet aus meiner Sicht folgende Vorteile: 1. Die Nutzung ist mobil und ortsunabhängig auf einem frei wählbaren mobilen Endgerät möglich und man ist nicht von NFC Chips, Terminals oder sogar Stundenzetteln abhängig. 2. Factorial bietet die Möglichkeit neuen Mitarbeitenden schon vor dem Einstieg eine Plattform , Dokumente, Aufgaben und alles in allem ein gut koordiniertes onboarding Erlebnis zu bieten. 3. Besonders am Computer lassen sich gute Übersichten aus dem Team, den An- und Abwesenheiten anzeigen und in großen Teams entsprechend filtern.

What did you not like?

Verbesserungspotential sehe ich bei factorial auf jeden Fall im App Bereich. Die mobile Anwendung (auf dem Iphone) bietet aus meiner Sicht leider nicht genug Einsichten und Optionen. Beispielsweise lässt sich das dock nicht anpassen. Konkret ist für mich der Bereich Schichten vollkommen irrelevant und der Bereich Ausgaben nur selten von Bedeutung. Eine Anpassungsmöglichkeit um Aufgaben oder Einstempeln in den dock und nicht unter Mehr zu positionieren wäre für mich wünschenswert. Des Weiteren stellt sich die Berechnung in der Übersicht der +/- Stunden verwirrend dar. Es wird kein live Stand, sondern ausschließlich der Stand zum Abschluss des letzten Arbeitstages angezeigt. Ob die regelmäßigen Verbindungsabbrüche (App: Es besteht keine Verbindung) und damit der Neustart der App, an ebendieser oder der grundsätzlichen Internetverbindung liegt, kann ich leider nicht beurteilen.

Which problems are you solving with the product?

Die mobile und ortsunabhängige Zeiterfassung, meine Abwesenheitsplanung und Dokumentenverwaltung im onboarding

“Herausragendes HR-Tool”

5.0

Older than 12 months

Nils

Validated Reviewer

Werkstudent at

OREXES GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Services

Use cases:

Applicant Tracking Systems (ATS)Employee EngagementEmployee Scheduling

+ 4 more

What did you like?

An Factorial gefällt mir besonders die intuitive Benutzeroberfläche, die es erleichtert, HR-Prozesse wie Gehaltsabrechnung und Zeiterfassung effizient zu verwalten. Außerdem finde ich die integrierte Analysefunktion hilfreich, um wichtige Unternehmensdaten schnell auszuwerten und fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Möglichkeit, Mitarbeiteranfragen zentral zu managen, spart enorm Zeit und verbessert die interne Kommunikation.

What did you not like?

Ein Nachteil von Factorial könnte sein, dass die Anpassungsmöglichkeiten für spezifische Unternehmensanforderungen begrenzt sind. Zudem kann es in einigen Bereichen, wie der Integration externer Tools, Verbesserungen geben, um den Workflow noch reibungsloser zu gestalten. Schließlich könnten die Benachrichtigungsfunktionen präziser sein, um sicherzustellen, dass keine wichtigen Aufgaben übersehen werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit Factorial löse ich vor allem das Problem der manuellen Verwaltung von HR-Prozessen, was mir viel Zeit spart und Fehler reduziert. Es erleichtert die Abwicklung von Gehaltsabrechnungen, Zeiterfassungen und Urlaubsanträgen, ohne dass ich auf verschiedene Tools zurückgreifen muss. Ein klarer Vorteil ist auch die zentrale Übersicht über wichtige Mitarbeiterdaten und Analysen, was mir dabei hilft, fundierte Entscheidungen schneller zu treffen. Außerdem verbessert Factorial die interne Kommunikation und ermöglicht es mir, Mitarbeiteranfragen effizient zu verwalten, was den Arbeitsalltag erheblich erleichtert.

“HR-Software mit umfangreichen Funktionen und Verbesserungspotenzialen”

3.5

Older than 12 months

Theresa

Validated Reviewer

Referentin Employer Branding & HR at

bridgefield GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Applicant Tracking Systems (ATS)Human Resource Management Systems (HRMS)Onboarding

What did you like?

Zeitsparend und effizienzsteigernd ist die Funktion, Dokumente mithilfe von Variablen und Massenversand an mehrere Mitarbeiter gleichzeitig zu versenden sowie Signaturen anzufordern. Zudem ist das Bewerbermanagement übersichtlich und Nachrichtenvorlagen sind zeitsparend.

What did you not like?

Tickets zur Fehlerbearbeitung werden zwar zeitnah bearbeitet, die Behebung von Bugs dauert jedoch lange und der Customer Service ist nicht gut über die technischen Details informiert. Oftmals werden Lösungen vorgeschlagen, die nicht realisierbar sind bzw. die das Problem nicht beheben. Zudem sind einige der eigentlich sinnvollen Funktionen nicht nutzbar, wenn keine lineare Hierarchie im Unternehmen vorherrscht und es dementsprechend auch keine Vorgesetzten gibt. Das spiegelt sich häufig in Workflows, aber auch im Bewerbermanagement wider. Wir musste einige Lösungen entwickeln, um diese Probleme zu umgehen, was wiederum zeitaufwändig ist. Factorial HR ist für Großkonzerne deutlich besser geeignet als für mittelständische Unternehmen.

Which problems are you solving with the product?

Durch Factorial haben wir nur noch eine "Quelle der Wahrheit". Excel-Tabellen, Word-Dokumente etc. gehören der Vergangenheit an, alles findet sich an einem Ort. Auch Bewerberdaten werden übersichtlich dargestellt und sind nachvollziehbar dokumentiert.

“Solide digitale Personalakte und strukturiertes Handling von Workflows für On- und Offboardings. ”

3.5

Older than 12 months

Nora

Validated Reviewer

Principal HR Consultant at

virtual7 GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Absence ManagementHuman Resource Management Systems (HRMS)Onboarding

What did you like?

Digitale Personalakte, einfaches Einrichten der Workflows für On- und Offboardings, guter Abwesenheitsmanager (Krankheit und Urlaub) - unterstützt durch die App - einfaches Handling für Mitarbeitende, Self-Service der Mitarbeiter bei Änderung der persönlichen Daten etc.

What did you not like?

Überblick im Bereich Agreements leider unübersichtlich und die Oberfläche / Eingabefelder ändern sich häufig, HR Reports zu gängigen KPIs leider häufig nur mit fundierten SQL Kenntnissen zu bauen und nicht einfach zusammenklickbar, Review Bereich sehr einfach aufgebaut und wenig anpassbar

Which problems are you solving with the product?

Digitale Personalakte - alles an einem Ort und für den Mitarbeiter einsehbar, digitale Unterzeichnung von Verträgen - Schnelligkeit im Vertragsangebots-/Recruiting-Prozess, Absence Management funktioniert einfach und selbstorganisiert, On- und Offboarding ist gut strukturiert und automatisiert

“All-in-One HRLösung ”

5.0

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Director People & Culture at

PTS

51-1000 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Absence ManagementApplicant Tracking Systems (ATS)Core HR

+ 3 more

What did you like?

Die Möglichkeit Auswertungen im Tool vorzunehmen und das Dashboard nach Belieben zu aktualisieren ist top! Im Vergleich zu Kenjo deutlich einfacher bei der Konfiguration neuer Funktionen oder allegmeiner Funktionsbereiche - damit auch spürbar intuitiver bei der gesamten Bedienung. Das Recruitingtool ist sehr übersichtlich und man kann vernetzt in den einzelnen Bewerbungsprozessen im System arbeiten.

What did you not like?

Ich bin sehr zufrieden und habe keinen negativen Punkte. Wenn etwas nicht funktioniert, kann man auf einen hervorragenden und schnell reagierenden Support zurückgreifen.

Which problems are you solving with the product?

Für uns hat es prozesshafte Arbeiten in einem Tool deutlich vereinfacht und verbessert. Es war für uns nie einfacher Workflows zu definieren und Stakeholder darin zu integrieren. Außerdem bietet es hervorragende Möglichkeiten statistische Auswertungen anschaulich zur Verfügung zu stellen, sodass wir nahezu vollständig auf Excel verzichten können. Die Zeiterfassung funktioniert ebenfalls sehr gut und veranschaulicht die Arbeitszeitkonten sehr übersichtlich.

“Rundum Sorglos Paket”

5.0

Older than 12 months

Lena

Validated Reviewer

Projektmanager at

Weltraum PR- & Kommunikationsagentur GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Employee SchedulingHuman Resource Management Systems (HRMS)Time & Attendance

What did you like?

Factorial ist sehr übersichtlich gestaltet und hat ein modernes, minimalistisches Design. Alle wichtigen Funktionen sind an einem Ort gebündelt, sodass man sowohl seine Urlaubstage, als auch die des Teams auf einen Blick einsehen kann. Auch die Lohnabrechnungen und weitere wichtige Dokumente können direkt über das System eingesehen werden.

What did you not like?

Ein bisschen schade ist es, dass man Krankheitstage nachträglich nicht mehr selbstständig ergänzen kann, sondern das immer von der Personalabteilung übernommen werden muss.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Factorial sowohl für die Urlaubsplanung im Team, als auch als Kalender für Geburtstage und Jubiläen. Auch die Dokumentenverwaltung läuft bei uns über Factorial.

“Kompetent, zeitgemäß und absolut Nutzerfreundlich! ”

5.0

Older than 12 months

Sabine

Validated Reviewer

HR-Manager at

Dr. Mach GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Medical Devices

Use cases:

Applicant Tracking Systems (ATS)Core HRHuman Resource Management Systems (HRMS)

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What did you like?

Factorial reduziert den Aufwand in der Personalsachbearbeitung erheblich. Deadlines gehen nicht mehr "unter", Änderungen bei Personalangelegenheiten müssen nicht mühsam getrackt werden, Recruiting war noch nie so einfach! Abgerundet wird alles noch durch eine super nutzerfreundliche Oberfläche und Handhabung, hier braucht es für den Anwender keine aufwändigen Schulungen. Das Krönchen ist die kontinuierliche Weiterentwicklung von Factorial selbst mit Funktionen und Aktionen, hier wird sich nicht auf dem Erfolg ausgeruht sondern kontinuierlich weiter optimiert!

What did you not like?

Für uns würde ich mich natürlich noch eine alternative Schnittstelle wünschen, da wir nicht Datev nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Personalverwaltung, Recruiting und wichtige Daten bzw. Ereignisse von Mitarbeitern. Die Aufwandszeit hierfür hat sich bereits während der Einführungsphase schon um 30% verringert.

“Super HR Tool mit ein paar Optimierungspotenzialen”

4.0

Older than 12 months

Paula

Validated Reviewer

Senior HR Manager at

SaleLab GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Absence ManagementApplicant Tracking Systems (ATS)Human Resource Management Systems (HRMS)

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What did you like?

Sehr intuitives Benutzerinterface. Die HR Admin Console ist super und bietet alles, was man braucht um gute Abläufe im HR Bereich zu garantieren. Auch Mitarbeiter*innen finden sich schnell und intuitiv zurecht. Das integrierte ATS hat alle wichtigen Schnittstellen und funktioniert super. Alles in allem ein gutes HR Tool. :)

What did you not like?

Der ganze Performance Bereich hat noch einige Baustellen. Vor allem die Auswertungen von Beurteilungen sind nicht richtig einsehbar bzw. man kann es nicht steuern. Viel muss hier noch händisch ausgewertet werden. Der Customer Support konnte hier ebenfalls nicht weiterhelfen. Für mich fehlen auch noch ein paar individualisierbare Benachrichtigungen, die über das Angebot von Factorial hinausgehen. Der CS ist aber super offen für Feedback & Kritik und leitet sowas umgehend an die Entwicklung weiter. Mal schauen was also noch so kommt.

Which problems are you solving with the product?

HR Administration; Recruiting; zentralisiertes Feedback - alle HR Abläufe an einem Fleck. Das funktioniert super und ist mittlerweile unsere Single Source of People Truth :D

“Ein Tool, das alles bietet. Inklusive kompetentem Support”

5.0

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Managing Director at

Aladin Online

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Absence ManagementCore HRHuman Resource Management Systems (HRMS)

+ 1 more

What did you like?

Von der Testversion, in der wir umfangreich alle Funktionen des Tools nutzen konnten, bis hin zur begleiteten Tour durch das gesamte Programm, lief einfach alles reibungslos. Wir hatten jederzeit kompetente Ansprechpartner und unsere Erwartungen an den Funktionsumfang wurden übertroffen. Vor allem die Schnittstelle an Datev erleichtert uns die Übermittlung der elektronischen Krankmeldung von Mitarbeitern erheblich. Ein Import aller Mitarbeiterdaten per CSV ist problemlos möglich. Alle Dashboards sind übersichtlich gehalten und das Menü ist klar und strukturiert gestaltet. Wir haben lange gesucht und viele Tools dieser Art verglichen, allerdings nur hier den benötigten Funktionsumfang in Kombination mit der gewünschten Nutzerfreundlichkeit gefunden.

What did you not like?

Stand jetzt gibt es keine Probleme und nichts zu meckern. Wir sind vollumfänglich zufrieden, aber natürlich auch erst seit kurzem mit dabei.

Which problems are you solving with the product?

Die Verwaltung von Mitarbeitern inklusive deren täglicher Zeitbuchung vor Ort und im Homeoffice. Zusätzlich nutzen wir Factorial für die Urlaubsplanung und die Verwaltung anderer Fehlzeiten.

“Sehr vielseitige Software mit hilfreichen Features”

4.5

Older than 12 months

Lars

Validated Reviewer

EDV/IT at

KVG Kunststoff-Vertriebs KG

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

Applicant Tracking Systems (ATS)Core HRHuman Resource Management Systems (HRMS)

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What did you like?

HR-Softwareprodukte miteinander zu vergleichen ist schwer, weil es so viele Anbieter gibt. Jeder behauptet von sich, der Beste zu sein. Unter den letzten beiden Kandidaten als Nachfolger für PERSONIO, die uns für unsere Zwecke zu hochpreisig, weil gleichzeitig in ihren (zumindest damaligen) Funktionen zu eingeschränkt waren, waren Kenjo und Factorial. Den Ausschlag für Factorial haben für uns die vergleichsweise günstigen monatlichen Kosten sowie der Funktionsumfang von Factorial gegeben, weil diesem die anderen Anbieter aus unserer Sicht noch hinterher hinken.

What did you not like?

Einige für uns Sinn machende Funktionen sind - warum auch immer - noch nicht umgesetzt, worauf aber noch gewartet werden kann. Solange die Software stetig verbessert und um Funktionen erweitert wird, sind unsere Punkte hoffentlich in absehbarer Zeit auch dabei.

Which problems are you solving with the product?

Digitale Personalakte, On-/Offboarding, Schulungen, zeitweise Recruiting

“Die beste All-in-One-HR-Technologie auf dem Markt”

5.0

Older than 12 months

Antonio

Validated Reviewer

COO at

QuoIntelligence

51-1000 employees
Industry: Computer & Network Security

Use cases:

Absence ManagementCore HRHuman Resource Management Systems (HRMS)

+ 5 more

What did you like?

Die Benutzeroberfläche von Factorial HR ist ansprechend und benutzerfreundlich gestaltet. Die Navigation durch die verschiedenen Funktionen ist intuitiv, was die Einarbeitung erleichtert. Das Dashboard bietet einen umfassenden Überblick über alle relevanten HR-Aspekte, von der Mitarbeiterverwaltung bis zur Gehaltsabrechnung. Besonders beeindruckend ist die Funktion zur Mitarbeiterverwaltung. Factorial HR ermöglicht es, sämtliche Mitarbeiterdaten zentral zu verwalten, von persönlichen Informationen bis hin zu Leistungsdaten. Die Möglichkeit, Dokumente elektronisch zu speichern und zu teilen (mit elektronischen Unterschriften!), erleichtert den Informationsaustausch erheblich. Die integrierte Zeiterfassungsfunktion ist äußerst nützlich und bietet eine präzise Methode zur Verfolgung der Arbeitszeiten der Mitarbeiter. Die automatische Berechnung von Überstunden und Urlaubstagen spart Zeit und minimiert mögliche Fehler. Ein weiterer Pluspunkt von Factorial HR ist die nahtlose Integration von Gehaltsabrechnungen und das Spesenmanagementmodul (einschließlich Firmenkreditkarten mit Stripe!) . Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Gehälter effizient zu verwalten und den Überblick über steuerliche Aspekte zu behalten mit einer Integration mit Datev Lodas. Die Möglichkeit, individuelle Anpassungen vorzunehmen, gewährleistet eine flexible Anpassung an die spezifischen Anforderungen des Unternehmens. Der Kundensupport von Factorial HR verdient ebenfalls Lob. Das Support-Team ist gut erreichbar und reagiert prompt auf Anfragen. Die umfangreiche Wissensdatenbank bietet zudem eine hilfreiche Ressource für Selbsthilfe.

What did you not like?

Das Leistungsmanagement-Modul unterstützt weder die 180- noch die 360-Feedback-Methode und verknüpft die individuellen Ziele nicht mit den Unternehmenszielen in einer strukturierten Wasserfallmethode, wie dies bei spezialisierten Zielsetzungs- und Performancemanagement-Tools wie Officevibe der Fall ist.

Which problems are you solving with the product?

HR Master Data, Spesenmanagement / Firmenkreditkarten und Zeiterfassung

“All Inklusive Tool im Bereich HR”

5.0

In the last 30 days

Tina

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

LTT Vertriebs GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Services

Use cases:

Absence ManagementEmployee SchedulingHuman Resource Management Systems (HRMS)

+ 1 more

What did you like?

Die Nutzeroberfläche ist sehr modern und intuitiv, daher braucht man kaum eine Einweisung, um das Tool zu verwenden, sobald es einmal eingerichtet ist. Und auch dafür gibt es sehr gute Hilfe und Support mit einem festen Ansprechpartner. Meine Mitarbeiter nutzen es ohne Einweisung. Die ständigen Weiterentwicklungen bringen immer Vorteile im Alltag. Alles ist miteinander verknüpft.

What did you not like?

Dazu fällt mir gerade nicht viel ein, selbst wenn ich tatsächlich mal nicht weiter komme, wird mir sehr schnell geholfen (teilweise noch am selben Tag). Selbst wenn mal ein neues Update kommt, das vorher nicht angekündigt wurde, zeigt es doch nur, wie sehr Factorial dran arbeitet, alles zu verbessern.

Which problems are you solving with the product?

Dokumentenverwaltung, Gehaltsabrechnungen bereitstellen, automatische Erstellung von Verträgen, Schichtplanung, Abwesenheitsverwaltung - alles ist miteinander verknüpft und an einem Ort. Meine Mitarbeiter haben viel mehr Transparenz und sind zufriedener - durch die App ist jeder sofort informiert.

“Support ist nicht existent, man kann nicht kündigen”

In the last 3 months

Aschkan

Validated Reviewer

Founder & Managing Director at

DAG GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Human Resource Management Systems (HRMS)OnboardingTime & Attendance

+ 1 more

What did you like?

Die Software ist inkonsequent an vielen Ecken und Kanten. Die Weiterentwicklung ist teils nicht schlecht. Aber man merkt dass sie auf Krampf versuchen zu upsellen mit halbgaren Lösungen.

What did you not like?

Manchmal sind Buttons nicht intuitiv gesetzt, teilweise ganz klein oben rechts in der Ecke, sodass man sie auch gut und gerne übersehen kann. Gerade bei Angestellten, die nicht so tech-affin sind, kann das zu Schwierigkeiten führen. Außerdem ist die Pausenplanung nicht ganz durchdacht, man kann keine automatischen Pausen setzen, wenn ein MA keine Pause genommen hat.

Which problems are you solving with the product?

Die Zeiterfassung und die daraus resultierenden Über- und Unterstunden automatisiert im System zu haben, ist für uns der Hauptgrund für die Entscheidung von Factorial gewesen. Gerade mit Hinblick auf die bevorstehenden Regularien, ist man da mit Factorial gut abgesichert. Aber natürlich erledigen wir auch die Standard-Angelegenheiten wie Urlaubsplanung mit Genehmigungen und Onboarding.

“Mangelnder Kundenservice führt zu fortlaufenden unberechtigten Abbuchungen”

1.0

In the last 3 months

Toni-Shae

Validated Reviewer

HR Administrator at

DAG GmbH | Autoversum

1-50 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Absence ManagementCore HRHuman Resource Management Systems (HRMS)

+ 4 more

What did you like?

Module für das Zeitmanagement. Verwaltung von Mitarbeiterdaten, Vertragsbedingungen, Erstellung von Arbeitsplänen und Management von Onboarding- und Offboarding-Prozessen.

What did you not like?

Unser Preis pro Nutzer wurde ohne unser Wissen erhöht. Wir haben zusätzliche Module zu unserem Konto hinzugefügt, deren Entfernung wir jedoch beantragt haben, da wir erkannten, dass sie nicht benötigt werden. Trotz mehrfacher Aufforderung zur Entfernung dieser Module wurde der Prozess unnötig in die Länge gezogen, und wir wurden kaum über den Bearbeitungsstand informiert. Erschwerend kommt hinzu, dass uns ein aktualisierter Vertrag zugesandt wurde, der jedoch bereits abgelaufen war, als wir ihn unterschreiben wollten. Wir haben vor fast zwei Monaten um die erneute Zusendung des Vertrags gebeten und bisher keine Antwort erhalten. Daher wurde unser Konto nicht aktualisiert, und uns fallen weiterhin Gebühren an, die längst hätten beglichen werden müssen. Am frustrierendsten ist die mangelnde Reaktionsfähigkeit. Nachfragen bleiben unbeantwortet, und es ist sehr schwierig, Informationen zu erhalten. Die Plattform mag zwar nützliche Funktionen bieten, doch der schlechte Kundenservice, die Probleme mit der Abrechnung und die Verzögerungen bei der Lösung einfacher Kontoangelegenheiten haben unser Vertrauen in das Unternehmen erheblich beeinträchtigt. Wir hoffen, dass diese Probleme umgehend behoben werden, können den Service aber aufgrund unserer Erfahrung derzeit nicht empfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung, Anwesenheitskontrolle sowie Onboarding- und Offboarding-Prozesse.

“Voller Bugs, kein Kundenservice, schlecht anzuwenden”

0.5

In the last 3 months

Ulrike

Validated Reviewer

Operations Manager at

GreendaAI GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Absence ManagementCore HRHuman Resource Management Systems (HRMS)

+ 1 more

What did you like?

Überblick über die Mitarbeiter bekommen mit je eigener Akte, Ordnersammlung möglich, theoretisch Gehaltsabrechnung möglich, Module können innerhalb verbunden sein, Kalender mit ical zu Googlekalendern möglich. Wichtige Funktionen sind vorhanden.

What did you not like?

Tief verschachteltes Menü mit zu vielen Einstellungen überall verteilt, die aber miteinander zu tun haben. Technische Bugs aber null Kommunikation. Es werden Funktionen als wundervoll verkauft, die am Ende aber gar nicht funktionieren (Stichwort Auslagen per Gehalt erstatten, aber DATEV-Integration nicht vorhanden). Accountmanager ghostet permanent, bei Gesprächsbedarf wird nicht reagiert, Account wird gesperrt wenn eine zu Unrecht gestellte Rechnung nicht bezahlt wird. Ich habe alle meine Mitarbeiterdaten als normale Exceldatei gespeichert, weil ich diesem Tool nicht vertrauen kann. Übersichtlichkeit lässt zu wünschen übrig. Wer mit DATEV arbeitet, wird hier sehr enttäuscht werden.

Which problems are you solving with the product?

Datenschutzkonforme Verwaltung von Mitarbeiterdaten, Tracking von Urlauben, Timetracking, viele Funktionen im HR-Bereich sind abgebildet. Von Finanzbuchhaltung haben sie aber noch nicht viel gehört.

“Software brauchbar. Support und Customer Experience leider nicht.”

In the last 12 months

Fabian

Validated Reviewer

CTO at

HR-Startup

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Absence ManagementHuman Resource Management Systems (HRMS)Onboarding

What did you like?

Factorial bietet viele Funktionen, die man für die Personalverwaltung braucht, wie eine digitale Personalakte, Urlaubsplanung, Zeiterfassung etc. Das funktioniert meistens alles auch ganz vernünftig und ist viel besser als keine Software. Im Vergleich zur direkten Konkurrenz ist Factorial auch günstiger. Besonders für kleine Unternehmen, auch wenn dieser Vorsprung kleiner wird (s. Nachteile)

What did you not like?

Primärer Störfaktor sind die AGBs und der Umgang mit Bestandskunden. Die AGBs sind stark Vorteilhaft für Factorial und das wird auch "ausgenutzt". Die AGBs erlauben einseitige Vertragsänderungen mit einer Vorlaufzeit von 60 Tagen. So wurden für uns Konditionen eines noch laufenden (!) Jahresvertrages einseitig geändert, was zu einer Preissteigerung von ca. 90% geführt hat, zusätzlich wurden etliche Funktionen aus dem Core Modul entfernt und müssten jetzt zusätzlich hinzu gebucht werden. Wir haben also jetzt weniger Funktionen zum doppelten Preis. Diese Information wurde auch nicht offen kommuniziert, sondern hinter einer "Wir stellen was um, du musst dich nicht kümmern"-Mail versteckt. Auf Nachfrage ist der Support "nicht zuständig". Das Customer-Success Team antwortet erst gar nicht und auf nochmalige Mail dann doch. Angeboten wurden uns letztendlich 30-35% Rabatt für 6 Monate, was dann leider doch nur ein kleiner Trost ist. Die Kundenkommunikation und Vertrauenswürdigkeit sind dabei leider stark eingeschränkt bis mangelhaft. Allein aus diesem Punkt ist das Unternehmen Factorial als Geschäftspartner eigentlich nicht zu empfehlen. Die Software selber wird ständig umgebaut und Stellenweise eher schlechter als besser, so ist z.B. die Anpassung von Vertragskonditionen von einer übersichtlichen Seite auf mehrere Schritte aufgeteilt worden auf denen es dann 1-2 Input-Felder gibt.Den Button um zum nächsten Schritt zu kommen muss man dann suchen, weil er gerade unten aus dem Screen ist obwohl 90% der Seite leer sind. Es werden fortlaufend neue Module eingeführt, ohne dass der Kern korrekt funktioniert. Insgesamt entsteht bei mir der Eindruck einer klassischen VC-Strategie, die zum Großteil auf Umsatzsteigerung und Markterweiterung ausgelegt ist und nicht auf die Zufriedenheit der Bestandskunden. Wenn der prognostizierte Churn einer einseitigen Vertragsänderung geringer ist, als die erwarteten Mehreinnahmen, wird es gemacht, die meisten werden eh nicht kündigen.

Which problems are you solving with the product?

Wir bilden über Factorial unserer Urlaubsplanung und digitale Personalakte ab. Ebenso gibt es über Factorial einen Onboarding Workflow.

“Übersichtliches HR-Tool mit starker Unterstützung im Bewerbungsprozess”

Source of review

4.0

In the last 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Ausbilderin at

Stöhr Logistik GmbH

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

Use cases:

Applicant Tracking Systems (ATS)Onboarding

What did you like?

Factorial ist ein sehr übersichtliches HR-Tool, das alle wichtigen Funktionen an einem Ort bündelt. Besonders hilfreich ist, dass Mitarbeiter selbstständig auf ihre Daten, Abwesenheiten und Dokumente zugreifen können. Dadurch spart das HR-Team viel Zeit und die Kommunikation wird deutlich einfacher.

What did you not like?

Die Anpassungsmöglichkeiten sind teilweise eingeschränkt – manche Workflows oder Felder lassen sich nicht individuell konfigurieren, und auch die Ladezeiten können bei umfangreichen Daten etwas länger ausfallen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Factorial lösen wir mehrere Herausforderungen im Bewerbungsprozess: Das Bewerbermanagement wird deutlich übersichtlicher, alle Beteiligten sind jederzeit auf dem gleichen Stand, und durch die Möglichkeit, Kommentare und Bewertungen direkt im Tool zu hinterlassen, wird die Zusammenarbeit im Recruiting-Team einfacher und transparenter.

“Gut, aber hat noch einige Lücken.”

Source of review

3.0

In the last 12 months

Merve

Validated Reviewer

Mitarbeiterin im HR at

Stöhr Logistik GmbH

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

Use cases:

Applicant Tracking Systems (ATS)Human Resource Management Systems (HRMS)Onboarding

What did you like?

Die Anwendung ist übersichtlich und leicht verständlich. Die wichtigsten Funktionen sind schnell zu finden. Die Bedienung funktioniert ohne lange Einarbeitung. Das Design ist klar strukturiert. Die Anwendung läuft stabil.

What did you not like?

Manche Funktionen könnten noch etwas ausführlicher erklärt werden. Gelegentlich dauert das Laden etwas länger. Die Navigation ist an manchen Stellen noch nicht ganz intuitiv. Einige Begriffe könnten klarer formuliert sein. Es fehlen noch ein paar nützliche Zusatzfunktionen.

Which problems are you solving with the product?

Factorial hilft dabei, Personal- und Abwesenheitsdaten zentral zu verwalten, was den Überblick erleichtert. Urlaubsanträge und Krankmeldungen lassen sich digital abwickeln, wodurch weniger Papierkram anfällt. Das System schafft Transparenz über Arbeitszeiten und Abwesenheiten im Team. Durch die digitale Verwaltung von Dokumenten werden Abläufe effizienter. Die Nutzung reduziert manuelle Arbeitsschritte in der Personalverwaltung. Informationen zu Mitarbeitenden sind an einem Ort gebündelt und leicht abrufbar. Factorial unterstützt eine strukturierte Organisation von HR-Prozessen.

“Dynamische HR-Software mit Kinderkrankheiten”

Source of review

3.5

In the last 12 months

André

Validated Reviewer

HR Manager – Recruiting, Training & Digital HR at

HiSERV GmbH

51-1000 employees
Industry: Luftfahrt

Use cases:

Absence ManagementApplicant Tracking Systems (ATS)Core HR

+ 4 more

What did you like?

Factorial ist sehr intuitiv und leicht verständlich in der Nutzung, Ansprechpartner sind schnell erreichbar und Tickets werden im Rahmen der Möglichkeiten schnell gelöst. Verfügbar in mehreren Sprachen und auch die APP ist nützlich.

What did you not like?

Leider gibt es immer wieder Bugs, die wahrscheinlich durch das schnelle Wachstum der Software entstehen

Which problems are you solving with the product?

Digitalisierung von HR-Prozessen - keine manuelle Eingabe von Daten in Excelsheets mehr notwendig

“Effizientere und Vereinfachte Abwicklung für jeden Mitarbeiter”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Sandra

Validated Reviewer

Finanzbuchhaltung at

Stöhr Logistik GmbH

51-1000 employees
Industry: Transportation/Trucking/Railroad

Use cases:

Human Resource Management Systems (HRMS)Onboarding

What did you like?

Durch Factorial hat man den gesamten Überblick in einer App. Alle wichtigen Dokumente und Informationen sind dort hinterlegt. Zusätzlich ist es eine einfache und übersichtliche Benutzeroberfläche. Einfache Handhabung für jedermann! Was ich auch noch sehr schön finde ist, dass dort die Geburtstage und Jubilare hinterlegt sind.

What did you not like?

Manchmal dauert das Anmelden und die Aktualisierung der App sehr lange. Leider gibt es auch nicht die Möglichkeit die App im Offline-Modus zu benutzen. Häufige Benachrichtigungen von teilweisen unwichtigen Informationen. Man kann die Benachrichtigungen nicht separat einstellen.

Which problems are you solving with the product?

Alles in einer App - keine Browser Nutzung mehr, wie bislang. Onboarding Ablauf ist vereinfacht und übersichtlicher. Jederzeit auf dem aktuellen Stand.

“Factorial ist ein System mit unheimlich schneller Entwicklung”

3.5

In the last 12 months

Cornelia

Validated Reviewer

Personalsachbearbeiter at

Stöhr Logistik GmbH

51-1000 employees
Industry: Transportation/Trucking/Railroad

Use cases:

Human Resource Management Systems (HRMS)

What did you like?

Die MItarbeiter können Ihre Abrechnungsdaten einsehen sowie selber persönliche Änderungen ändern. Gehaltserhöhungen können durch das Genehmigungssystem durchgeführt werden. Die Vorgesetzten können leichter selber ihre Analythics auswählen und haben somit auch Einblick in ihre Daten.

What did you not like?

Die Sortierung der Daten kann nicht immer nach dem Alphabet sortiert werden und auch die Synchronisation läuft nicht immer reibungslos.

Which problems are you solving with the product?

Die Einstellung eines Mitarbeiters vom Recruiting bis zur Einstellung läuft echt gut. Durch die Benachrichtigung der Emails der Einstellung wird der nächste Prozess sowie Onboardin angestoßen. Erleichterung bei Hochladung der variablen Liste, dann erfordert es keine manuelle EIngabe mehr bei der Abrechnung.

“Nette Kontakte, fähige Mitarbeiter, gute Performance”

5.0

In the last 12 months

Stephanie

Validated Reviewer

Personalleiterin at

Stöhr Logistik GmbH

51-1000 employees
Industry: Eisenbahnindustrie

Use cases:

Applicant Tracking Systems (ATS)Human Resource Management Systems (HRMS)Onboarding

What did you like?

Das einfache Design, das mich sehr anspricht und die dadurch gute Bedienung des Dashboards. Der nette Kontakt mit den Mitarbeitenden von Factorial, das Recruiting -Portal ist einfach unübertroffen gut.

What did you not like?

die vielen Änderungen sind sehr gewöhnungsbedürftig, man merkt das Factorial in der Aufbauphase ist, dadurch ändert sich die Oberfläche ziemlich oft.

Which problems are you solving with the product?

Bessere Recruitung, bessere Transparenz mit den Vorgesetzten, gute Analytics.

“Factorial: Intuitive Plattform für effizientes Marketing-Analytics-Management”

Source of review

3.5

In the last 12 months

lina

Validated Reviewer

Marketing Werkstudent at

Integrated Worlds

51-1000 employees
Industry: Internet

Use cases:

Absence ManagementTime & AttendanceTime Tracking

What did you like?

Am besten gefällt mir die intuitive Bedienung von Factorial. Alle Funktionen sind übersichtlich angeordnet, wodurch man schnell auf wichtige HR- und Analytics-Daten zugreifen kann. Besonders praktisch ist die Automatisierung von Prozessen wie Urlaubsverwaltung und Zeiterfassung, die viel Zeit spart. Außerdem überzeugt die Plattform durch übersichtliche Reports, die das Monitoring von KPIs deutlich erleichtern.

What did you not like?

Ein kleiner Nachteil ist, dass einige Funktionen wie erweiterte Custom Reports oder tiefere Analyse-Optionen nur in den höheren Tarifmodellen verfügbar sind. Außerdem könnte die Integration mit manchen externen Tools noch intuitiver gestaltet werden. Insgesamt sind das aber eher kleine Punkte, die den positiven Gesamteindruck nur leicht beeinflussen.

Which problems are you solving with the product?

Factorial hilft mir, administrative HR-Aufgaben effizient zu verwalten. Probleme wie unübersichtliche Urlaubsanträge, fehlende Transparenz bei Arbeitszeiten oder aufwändige manuelle Dokumentation werden deutlich reduziert. Dadurch spare ich Zeit und kann mich stärker auf strategische Aufgaben konzentrieren.

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