Factorial Erfahrungen & Reviews (284)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Factorial sagen

Basierend auf 284 Bewertungen

Factorial wird häufig für seine benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, die HR-Aufgaben vereinfacht und das Teammanagement verbessert. Viele schätzen die umfassenden Funktionen, darunter Zeiterfassung, Abwesenheitsmanagement und Dokumentenverwaltung. Einige Benutzer berichten jedoch von gelegentlichen technischen Problemen und dem Bedarf an mehr Anpassungsoptionen. Mehrere finden die Reaktionsfähigkeit des Supports inkonsistent. Trotz dieser Nachteile gilt Factorial als ein wertvolles Werkzeug zur Straffung von HR-Prozessen und zur Verbesserung der Gesamteffizienz, insbesondere für die Zeiterfassung und die digitale Dokumentenverwaltung.

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“Hervorragende HR-Software mit beeindruckenden Funktionen!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jan-H.

Verifizierter Reviewer

IT Management bei

Stacvalley GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Factorial nun seit zwei Jahren und sind absolut begeistert von den vielfältigen Möglichkeiten und der Benutzerfreundlichkeit der Software. Die Plattform hat unsere HR-Prozesse enorm vereinfacht und uns viel Zeit gespart. Besonders hervorzuheben sind die intuitive Benutzeroberfläche und die klar strukturierte Übersicht aller relevanten Mitarbeiterdaten – alles ist nur wenige Klicks entfernt. Factorial deckt alle wichtigen Bereiche des Personalmanagements ab, von der Zeiterfassung und Urlaubsplanung bis hin zur Verwaltung von Gehältern und Verträgen. Die Automatisierung wiederkehrender HR-Aufgaben funktioniert reibungslos, was unsere Personalabteilung entlastet und uns erlaubt, uns auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren.

Was gefällt Dir nicht?

Obwohl ich die Benutzeroberfläche von Factorial HR als sehr intuitiv und benutzerfreundlich empfinde, würde ich mir manchmal mehr Flexibilität wünschen. Es wäre großartig, wenn ich die Software noch individueller auf die spezifischen Bedürfnisse meines Unternehmens zuschneiden könnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Factorial löse ich mehrere Herausforderungen im Personalmanagement, die früher viel Zeit und Mühe gekostet haben: Automatisierung von HR-Prozessen: Vorher war die manuelle Verwaltung von Urlaubsanträgen, Abwesenheiten und Zeiterfassungen extrem aufwendig. Jetzt werden diese Aufgaben automatisch erledigt, was mir und meinem Team viel Zeit spart und Fehler minimiert. Zentrale Verwaltung von Mitarbeiterdaten: Zuvor waren wichtige Mitarbeiterinformationen über verschiedene Systeme verstreut, was oft zu Unübersichtlichkeit geführt hat. Mit Factorial habe ich jetzt alles an einem Ort, von Verträgen bis zu Gehaltsinformationen, und kann schnell auf alle relevanten Daten zugreifen. Zeiterfassung und Anwesenheitsmanagement: Die genaue Arbeitszeiterfassung war früher oft mit Problemen verbunden, besonders was die Nachvollziehbarkeit betraf. Mit Factorial können Mitarbeiter ihre Zeiten selbst eintragen und ich habe eine klare Übersicht über Arbeitszeiten, Abwesenheiten und Überstunden.

“Software kann vermutlich viel, aber deutscher Support ist unzureichend”

0.5

Vor mehr als 12 Monaten

Angelika

Verifizierter Reviewer

Qualitätsbeauftragte / HR Verantwortliche bei

M & A Technik GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Die Software bietet sicher viele Möglichkeiten, wir konnten noch nicht alle entdecken und nutzen. Weiterführender Support und Kundenbetreuung bestehender Kunden wäre sehr wünschenswert. Mitarbeiterdaten und Dokumente können gut erfasst und eingetragen werden. Signaturfunktion von Dokumenten ist praktisch. Der Massenversand an Mitarbeiter (z. B. Lohnzettel) gefällt uns gut. Urlaubsanträge, Zeiterfassung, Überstundenzähler und generell die Planung von Abwesenheiten wurden für uns erleichtert.

Was gefällt Dir nicht?

Wir verwenden die Software zur Mitarbeiter Stammdaten Erfassung und zur Zeitaufzeichnung. Nachdem wir das Abo abgeschlossen hatten gab es zwei Viedochats zur Einschulung. Diese waren Hilfreich, aber nicht ausreichend. Der Support ist mittlerweile sehr schwierig zu erreichen: deutschsprachige Hotline gibt es nicht mehr (wurde mir per Mail mitgeteilt), beim Wechsel auf den englschsprachigen Support fliegt man aus der Leitung. Chat ist sehr träge und für komplexe Themen nicht geeignet. Per Mail bekam ich bisher meist weitere Fragen und Links zur Hilfeseite die nicht funktionieren. Manche Temen könnte man per Videochat in 15 Min lösen, anstatt x Mails zu scheiben. In der Software werden Änderungen vorgenommen, die dann Fehler enthalten. (z. B. wurde der Zeiterfassungsbericht geändert, jetzt sind hier Texte abgeschnitten und der Zeitraum der Überstunden ist falschangegeben) Massendatentransport: Anlegen bestehender Mitarbeiter über den Massendatentransport hat nicht funktioniert, jeder Mitarbeiter musste einzeln angelegt werden. Wenn ein Fehler auftritt ist es mühsam eine Lösung zu finden. Der deutschsprachige Support ist sehr träge. Es gibt momentan keine deutschsprachige telefonische Hilfestellung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Urlaubsanträge, Zeiterfassung, Überstundenzähler und generell die Planung von Abwesenheiten wurden für uns erleichtert. Die Personalunterlagen konnten digitalisiert werden. Im nächsten Schritt werden wir die Dokumentenvorlagen ausprobieren, wir erhoffen uns dadurch eine geringere Fehleranfälligkeit bei Dokumenten.

“Umständliche Zeiterfassung bei Factorial”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Nestana

Verifizierter Reviewer

Operations Specialist bei

DENPAFLUX GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir an Factorial, dass es eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet und eine Vielzahl von Funktionen an einem zentralen Ort vereint – wie zum Beispiel Mitarbeiterverwaltung, Urlaubsplanung und Dokumentenmanagement. Besonders die Übersichtlichkeit und das einfache Navigieren durch die verschiedenen Module sind echte Pluspunkte.

Was gefällt Dir nicht?

Ein Feature, mit dem ich wirklich Probleme habe, ist die Zeiterfassung, besonders wie Überstunden gehandhabt werden. Es ist unklar, wie die Überstunden berechnet und gesammelt werden. Ich habe bemerkt, dass einige Überstunden subtrahiert werden, aber ich verstehe nicht, woher das kommt oder warum das passiert. Der gesamte Prozess fühlt sich verwirrend an, und es wäre hilfreich, mehr Transparenz oder eine Erklärung dazu zu bekommen, wie das System funktioniert. Auch die Zeiterfassung kann nur für bestimmte Monate, aber nicht für einen einzelnen Kollegen deaktiviert werden. Das gefällt mir nicht. Ebenso bin ich mit dem Support unzufrieden. Es hat zwei Tage und viele Gespräche gedauert, aber es wurde keine Lösung gefunden. Am besten würde ich anrufen. Daher haben wir die Zeiterfassung in Factorial letztlich eingestellt. Für den Preis, den wir zahlen, habe ich das Gefühl, dass es uns nicht wirklich weiterhilft.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Factorial hilft mir, viele administrative Aufgaben zu vereinfachen, die normalerweise viel Zeit in Anspruch nehmen. Besonders die Mitarbeiterverwaltung, Urlaubsplanung und die Dokumentenablage sind viel effizienter geworden. Die Automatisierung von Prozessen wie der Zeiterfassung und die Möglichkeit, Berichte schnell zu erstellen, sparen mir eine Menge Aufwand.

“Aufgeräumtes, übersichtliches und durchdachtes Tool”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Gerrit

Verifizierter Reviewer

Werkstudent Software-Engineer bei

Web Computing GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

- Das Dashboard ist übersichtlich und zeigt das wichtigste zuerst an: Einen Knopf zum Einstempeln. Daneben gibt es noch weitere kompakte Panels mit nützlichen Informationen, z.B. für eingegangene Nachrichten, Abwesenheiten, anstehende Feiertage, etc. - Alle wichtigen Bereiche sind über die linke Navigationsleiste schnell erreichbar und haben sinnvolle Namen, die ihren Bereich kurz und knapp beschreiben. - Zeiten können schnell und einfach nachgetragen werden. - Abwesenheiten und Urlaub können sehr leicht angefragt werden und es gibt eine kompakte Kalenderübsericht mit allen Abwesenheiten, Urlauben und Feiertagen. - Alles wirkt insgesamt sehr strukturiert und durchdacht und es gibt wenig, das einen verwirren könnte und von den wesentlichen Funktionen ablenkt.

Was gefällt Dir nicht?

- Die Zeiterfassung ist manchmal nicht reaktiv, sodass eine falsche Zeit angezeigt wird und man die Seite aktualisieren muss, damit wieder die richtige Zeit angezeigt wird. - Das gilt auch für Pausen, die automatisch abgezogen werden: Manchmal geht der Timer automatisch in den 'Pausen-Modus' über, aber verlässt ihn nach der festgelegten Zeit scheinbar nicht automatisch wieder. Nach Aktualisieren der Seite ist das Problem aber wieder behoben und alle Zeiten sind korrekt aufgezeichnet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich verwende Factorial hauptsächlich zum Einstempeln und Eintragen meiner Arbeitszeiten, und für das Anfragen und Abfragen von Abwesenheiten und Urlauben. Insgesamt bietet das Tool dafür ein schlichtes und durchdachtes Interface, das die Zugänglichkeit von essenziellen Tätigkeiten priorisiert, wenig verwirrt oder ablenkt, und gut funtkioniert.

“Beste HR-Software, die ich bis jetzt nutzen durfte!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Malte

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Web Computing GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und intuitiv gestaltet. Besonders schätze ich die einfache Navigation, die es ermöglicht, schnell zu den benötigten Funktionen zu gelangen. Die verschiedenen Module sind logisch strukturiert und nahtlos miteinander verknüpft, was den Arbeitsablauf erheblich erleichtert. Zudem bietet das Tool zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten, sodass ich es optimal an meine individuellen Bedürfnisse anpassen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Ein kleiner Nachteil sind die gelegentlich etwas langen Ladezeiten des Tools. Auch die Übersicht der aktuellen Überstunden könnte optimiert werden, da sie nur zum Monatsanfang aktualisiert wird. Es wäre hilfreicher, eine tagesaktuelle Ansicht zu haben, um den Überblick noch besser behalten zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Anwender im Marketing habe ich weder die Zeit noch die Lust, ständig hinter HR-Themen herzulaufen. Factorial stellt mir alle wichtigen Funktionen rund um das Personalwesen an einem zentralen Ort zur Verfügung und erleichtert mir so den Alltag erheblich. Mit Factorial kann ich HR-Themen einfach abhaken und sicher sein, dass alles reibungslos funktioniert.

“Schönes übersichtliches Tool und gutes Handling”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Maria

Verifizierter Reviewer

Office Manager bei

EWERK GROUP GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich mag besonders die Übersichtlichkeit, alles ist gut zu finden. Auf dem Dashboard habe ich alles auf einen Blick, was wichtig für mich ist. Die verschiedenen Reiter (Mein Bereich/Ihr Unternehmen) sind gut geclustert. Das Handling ist selbsterklärend & ich mag besonders auch die Mitarbeiter-/ Team-/und Kalenderansichten.

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe bisher keine Nachteile auf meine personenbezogene Nutzung feststellen können. Nur maximal etwas Optisches - ich würde mir vom Design her gern etwas mehr Farbe wünschen, zumindest auf dem Dashboard oder in meinem persönlichen Bereich. Das Design ist doch recht clean.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nutzung durchweg positiv, die Zeitenerfassung geht sekundenschnell, Freigabe erfolgt direkt dann durch den Vorgesetzten, Urlaubseinreichung-und planung geht super easy, Überstunden können mit nur einem Klick eingesehen werden, auch hier wieder: super übersichtlich & einfach im Handling

“Kundensupport sehr verschlechtert”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Wendoly

Verifizierter Reviewer

Business Development Manager bei

KAEMI GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

- Übersichtlich und Klar, - Layout, - Überstundenkonto und Abwesenheitsübersicht, - Alle Mitarbeiter auf einen Blick, - Urlaubsübersicht, - Hochladen von Dokumenten

Was gefällt Dir nicht?

- Schlechte Erreichbarkeit vom Support nur noch via Mail das sich über Monate ziehen kann. Wenn man Teilzeit arbeitet werden Tickets gerne einfach geschlossen. Wünsche mir wieder Support per Telefon für Dinge die Schnell erledigt werden können und Wichtig sind. Habe das Gefühl Factorial nicht komplett zu nutzen, würde mir einen support dafür wünschen. Funktionen werden einfach storniert obwohl man sie genutzt hat und geht nur wieder zu nutzen über ein Upgrade ( geht gar nicht!) Überlegen seit langem zu wechseln, ging nur aus Zeitlicher Kapazität nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Eine super Übersicht aller Mitarbeiter. Abwesenheiten und Überschneidungen von Abwesenheiten.Übersicht der Zusatzarbeit und die Schichtplanung ist täglich in Nutzung

“Gutes Tool zur Digitalisierung unserer Dokumente ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mike

Verifizierter Reviewer

PPS bei

BVS

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Maschinerie

Was gefällt Dir am besten?

Schneller Zugriff auf alle Dokumente die in der Vergangenheit leicht zu finden sind z.B. Arbeitsverträge, Schulungen / Unterweisungen usw. Die Gehaltsabrechnungen sind jederzeit verfügbar und sind einfach auffindbar. Dokumente sind sauber und unter den jeweiligen Kategorien gut strukturiert.

Was gefällt Dir nicht?

Mitteilungen / Nachrichten werden immer noch nach 6 Monaten aktiv angezeigt ohne nach einer Gewissen Zeit zu verschwinden. Da jeder Mitarbeiter Zugriff hat Nachrichten zu verfassen könnte dies schnell ausgenutzt werden. Die Darstellung von eingescannten Dokumenten könnte etwas besser sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe stets schnellen Zugriff und Überblick auf alle wichtigen Dokumente wie Zertifikate / Schulungen oder auch Gehaltsabrechnungen. Das Problem der vorhandenen Papierflut wird somit gelöst. Ein weiterer Vorteil ist das die Kriterien an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden können.

“Effizient und benutzerfreundlich, ein echter Gewinn!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Juan Fernando

Verifizierter Reviewer

Werkstudent: Online Marketing bei

Web Computing GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Was mir an Factorial am besten gefällt, ist die Übersichtlichkeit und die intuitive Benutzeroberfläche. Gerade im Marketing, wo oft viele Projekte parallel laufen, ist es ein großer Vorteil, schnell und einfach auf alle relevanten Informationen zugreifen zu können. Es spart enorm viel Zeit, dass alle wichtigen Prozesse - von der Urlaubsplanung bis zu den Mitarbeiterprofilen - zentral organisiert und einfach zu verwalten sind.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn ich einen kleinen Kritikpunkt anbringen müsste, dann wäre es die Tatsache, dass einige Anpassungsmöglichkeiten begrenzt sind. Beispielsweise wären zusätzliche Optionen zur individuellen Anpassung der Benutzeroberfläche hilfreich, um das Dashboard noch besser an die spezifischen Bedürfnisse der einzelnen Teams anzupassen. Auch kleinere Funktionen wie benutzerdefinierte Benachrichtigungen oder zusätzliche Integrationsmöglichkeiten für andere Tools könnten das System noch flexibler machen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Factorial löse ich vor allem organisatorische und kommunikative Herausforderungen. Zum Beispiel eine effiziente Urlaubs- und Abwesenheitsplanung: Früher war die Abwesenheitsplanung oft unübersichtlich und führte zu Missverständnissen im Team. Mit Factorial haben ich einen klaren Überblick über die Abwesenheiten, kann besser planen und Engpässe vermeiden. Die Vorteile der Nutzung von Factorial liegen zum einen in der Zeitersparnis: Durch die zentrale und leicht zugängliche Struktur sparen wir viel Zeit bei der Organisation und Planung.Und eine bessere Transparenz: Alle Mitarbeitenden haben Zugriff auf relevante Informationen wie Abwesenheiten oder gemeinsame Dokumente. Das schafft Klarheit und beugt Missverständnissen vor.

“Ein langsames Tool, in dem man sich Informationen aus vielen Stellen zusammenbasteln muss.”

1.5

Vor mehr als 12 Monaten

Robert

Verifizierter Reviewer

Software Engineer bei

Web Computing GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Die Basisfunktionen sind zumindest funktionsfähig. Die Zeiterfassung funktioniert (im Happy-Case) mit zwei einfachen Klicks. Urlaubsbeantragung ist unkompliziert.

Was gefällt Dir nicht?

Die Darstellung des Überstundensaldos lässt zu wünschen übrig. Auf der "Einstempeln" Seite wird zum Einen ein Saldo angezeigt, das nur für den aktuellen Monat gilt (obwohl der komplette Zeitraum angegeben ist) und darüber hinaus der Gesamtbetrag im "Freizeitausgleich"-Budget. Keine der beiden Werte gibt die wirkliche Anzahl an noch verfügbaren Überstunden an. Dafür muss das Saldo zu dem auf der "Abwesenheiten" Seite vermerkten verfügbaren Budget gerechnet werden. Bei der Urlaubsplanung werden im Kalender halbe Feiertage (z.B. Heiligabend) nicht besonders angezeigt, sondern genauso angezeigt, wie komplette Feiertage. Anpassung der Zeiterfassung ist umständlich: Die automatische Pause nach 6h ist immer vorhanden, egal ob andere Pausen eingetragen sind, oder nicht. Falls die Zeiten entsprechend verschoben werden müssen, muss jeder Eintrag einzeln angepasst werden, statt alle gemeinsam.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zeiterfassung und Urlaubsanträge. Vorteil: Weniger Bürokratie und Zettelwirtschaft für HR.

“Solide Erfahrung mit Factorial”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marius

Verifizierter Reviewer

IT Service Manager bei

Kaemi

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am besten der einfache Prozess den Mitarbeitern Urlaub und Homeoffice zu genehmigen. Die wirklich einfache Arbeitszeit Management mit der integrierter Feedback Funktion für Mitarbeiter. Des Weiteren das Monitoring von ihren Fähigkeiten um daraus Schulungen oder anderweitige Förderungen abzuleiten.

Was gefällt Dir nicht?

Unübersichtlicher Planungsbereich für Urlaub, Wochen die durch das Monatsende geteilt sind, lassen sich in der Teamansicht schlecht planen. Mitarbeiter sehen nicht gegenseitig den nicht genehmigten Urlaub. Viele Funktionen doppeln sich in irgendeiner Art und Weise.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1.Zeiterfassung, erleichtert mir die genaue Dokumentation und Nachverfolgung von Arbeitszeiten meines Teams und bietet mir die Möglichkeit den Grund für Überstunden direkt im Tool abzulesen 2. Mitarbeiter Förderung, meine Mitarbeiter können Schulungen und sonstige Förderungen direkt im Tool anfragen und ich kann sie mit dem Bedürfnissen der Firma abgleichen 3. Kapazitätsplanung und Urlaubsmanagement, spart mir Zeit und verhindert Überschneidungen, bietet mir eine Übersicht der Verfügbarkeit um meine Projekte effizienter zu planen

“Praktische und übersichtliche Möglichkeit zur Zeiterfassung mit vielen weiteren Features”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Chantal

Verifizierter Reviewer

Werkstudentin bei

Web Computing GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Es ist hilfreich, dass man seinen individuellen Zeitplan jederzeit einsehen kann und somit eine gute Übersicht über seine Stunden pro Tag hat. Auch die Übersicht über die Abwesenheitstage von mir ist effektiv, da man auch in der Kalenderansicht schnell erfassen kann, wann Feiertage sind und wann man Urlaub eingetragen hat oder krank war. Auch die Urlaubstage sind einem auf einem Blick unter dem Punkt "Abwesenheit" präsent. Zudem gibt der Stundenzettel unter "Einstempeln" einen strukturierten Überblick über alle geleisteten Stunden (inklusive Minus- und Überstunden).

Was gefällt Dir nicht?

Der Button "Einstempeln" ist nicht direkt ersichtlich, sodass dieser besser angeordnet werden könnte/größer sein könnte. Außerdem finde ich den Kalender etwas unübersichtlich für ein Unternehmen mit einer hohen Mitarbeiteranzahl, da man nicht auf einen Blick die wichtigsten Ereignisse erkennen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Factorial in erster Linie, um meine Arbeitszeit zu erfassen, sodass ich mich an jedem Arbeitstag einstempel und ausstempel. Außerdem nutze ich Factorial, um als Werkstudent einen Überblick über meine geleisteten Arbeitsstunden zu erhalten, sodass ich über Minus- und Überstunden gut informiert bin. Des Weiteren verwende ich Factorial, um Geburtstage meiner Kolleginnen und Kollegen nachzuschauen und Abwesenheiten einzutragen.

“Gutes Tool zur Arbeitszeiterfassung”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Softwareentwickler bei

Web Computing GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Wir verwenden Factorial für die Arbeitszeiterfassung und Urlaubsbeantragung. Die Arbeitszeiterfassung ist genau und plant automatisch Pausen ein. Und die Urlaubsbeantragung zeigt genau an, wie viele Tage von welcher Art von Urlaub noch verbleiben, und ermöglciht es, mit wenigen Klicks Urlaub zu beantragen.

Was gefällt Dir nicht?

Meine Organisation hat eingestellt, dass nach 6 Stunden automatisch eine 30-Minuten-Mittagspause eingestellt wird. Trotzdem möchte ich manchmal für die Mittagspause manuell aus- und wieder einstempeln. Wenn ich das tue, versteht Factorial nicht, dass es sich um eine Mittagspause handelt, und setzt weiterhin automatisch eine Pause nach 6 Stunden. Dann muss ich manuell in die Zeiterfassung gehen und die Einträge löschen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich verwende Factorial für die Arbeitszeiterfassung und Urlaubsbeantragung. Damit sind wir rechtssicher aufgestellt, wenn die verpflichtende Arbeitszeiterfassung kommt.

“Im Grunde solide mir ein paar Verbesserungsmöglichkeiten”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jonas

Verifizierter Reviewer

Software Engineer bei

Web Computing GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Bedienung durch ein umfängliches Dashboard. Die Kalenderintegration funktioniert gut. Abwesenheitsplanung ist einfach und gut visualisiert. Übersicht über Abwesenheiten im Team ist gut. Änderungen von meinen eigenen Nutzerdaten ist einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell kann ich, zumindest in unserer Implementierung, nicht manuell in Pause gehen. D.h. ich müsste manuell meine Schicht bearbeiten und die Zeiten anpassen, um meine Pausen einzutragen. Die Berechnung bzw. Darstellung der Überstunden war anfangs auch etwas verwirrend. Der laufende Saldo bzw. gesamte Saldo war mir etwas intransparent. Auch, dass der laufende Saldo(Monat) nicht in der Abwesenheitsübersicht berücksichtigt wurde/wird, war ungünstig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich behalte guten Überblick über meine Arbeitszeit & Überstunden. Ich kann einfach sehen, wann meine Team-Mitglieder abwesend sind.

“Effiziente und benutzerfreundliche HR-Lösung für wachsende Teams”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Software Engineer bei

Web Computing GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

- Die Zeiterfassungsfunktion von Factorial ist sehr intuitiv und ermöglicht eine präzise Verwaltung der Arbeitszeiten. Dadurch behalte ich immer einen guten Überblick über meine Arbeitsstunden. - Die Urlaubsplanung und Abwesenheitsverwaltung sind besonders hilfreich. Mit nur wenigen Klicks können Urlaubsanträge gestellt und genehmigt werden, und das gesamte Team hat einen klaren Überblick über die Abwesenheiten. - Insgesamt vereinfacht Factorial das Management von Zeiterfassung und Abwesenheiten erheblich, was den administrativen Aufwand spürbar reduziert und mir Zeit für wichtigere Aufgaben lässt.

Was gefällt Dir nicht?

Ich bin rundum zufrieden mit Factorial und habe bisher keine negativen Punkte festgestellt. Das System erfüllt alle meine Anforderungen und macht die Verwaltung der HR-Prozesse effizienter und angenehmer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Factorial hilft mir enorm bei der Zeiterfassung, da ich meine Arbeitsstunden schnell und unkompliziert dokumentieren kann. So behalte ich immer den Überblick über meine Arbeitszeit und spare mir das mühsame Nachtragen in Excel oder auf Papier. - Die Urlaubsplanung ist ein weiterer großer Vorteil. Ich kann meine Urlaubsanträge direkt in der App stellen und sehe sofort, ob sie genehmigt wurden. Das macht den Prozess viel transparenter und erleichtert die Organisation meiner Abwesenheiten. - Insgesamt erleichtert mir Factorial den Arbeitsalltag spürbar. Alle wichtigen Informationen und Funktionen sind an einem Ort verfügbar, was mir Zeit spart und die Arbeit effizienter macht.

“Effizientes HR-Tool für digitale Personalverwaltung mit kleinen Einschränkungen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Florian

Verifizierter Reviewer

Gesellschafter bei

BVS Blechtechnik GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Bau

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt besonders die intuitive Bedienung von Factorial, die es auch neuen Nutzern leicht macht, sich schnell zurechtzufinden. Die digitale Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung spart uns Zeit und vermeidet lästigen Papierkram. Außerdem schätze ich die einfache Zeiterfassung, die für das gesamte Team eine praktische und transparente Lösung bietet.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Anpassungsmöglichkeiten sind leider eingeschränkt, was es schwierig macht, spezifische Anforderungen größerer Teams abzudecken. Der Kundenservice könnte bei komplexeren Anfragen flexibler agieren und mehr individuelle Lösungen anbieten. Auch sind manche Funktionen nicht so tiefgehend, wie es für umfangreichere HR-Bedürfnisse nötig wäre.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Factorial lösen wir das Problem der manuellen und zeitaufwendigen Verwaltung von Urlaubsanträgen und Abwesenheiten. Zudem vereinfacht es die Zeiterfassung und das Sammeln von Mitarbeiterdaten, die früher über verschiedene Systeme verstreut waren, was oft zu Inkonsistenzen führte. Der größte Vorteil liegt in der Zeitersparnis und der verbesserten Übersichtlichkeit, da alles zentral und digital zugänglich ist. Das erleichtert nicht nur die Organisation, sondern fördert auch die Transparenz und das Vertrauen im Team, da jeder auf relevante Informationen zugreifen kann und administrative Aufgaben deutlich schneller erledigt werden können.

“Solides Tool für Arbeitszeiterfassung mit weiteren hilfreichen Funktionen”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Anita

Verifizierter Reviewer

Biuchhalterin bei

arztkonsultation ak GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Erfassung der Arbeitszeiten in Verbindung mit Abwesenheiten, toll ist auch dass man verschiedene Abwesenheitsarten erfassen kann, Das Tool für Umfragen ist ebenfalls sehr hilfreich, ebenso toll dass auf Vorschläge und Ideen eingegangen wird

Was gefällt Dir nicht?

Die Darstellung (Reiter auf und zuklappen) der Arbeitszeiten (Monatsansicht) ist seit einem Update nicht mehr so schön bzw umständlich, ebenso wäre es schön wenn sich Abwesenheitsarten nicht überlappen könnten, zB wenn Homeoffice bereits drin steht, der MA aber krank wird und Abwesenheitsart krank eingetragen wird, dann sollte es einen Hinweis an den MA geben dass zuerst die Abwesenheitsart Homeoffice gelöscht werden sollte, ebenso sollte es dann natürlich auch die Möglichkeit geben für den MA seine bereits genehmigte Abwesenheitsart "HO" wieder zu löschen um dann Abwesenheitsart Krankheit eintragen zu können

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Übersichtliches und praktisches Tool zur Arbeitszeiterfassung für die MA, absolut toll dass die Mitarbeiter das ein und ausstempeln über die App tätigen können. Auch toll dass man trotz alledem Änderungen "per Hand" vornehmen kann

“Hilfreiches und übersichtliches Tool im onboarding und zur Zeiterfassung, Urlaubsplanung, ...”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Max

Verifizierter Reviewer

Kaufmann im Gesundheitswesen bei

EndoKonsil GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Factorial bietet aus meiner Sicht folgende Vorteile: 1. Die Nutzung ist mobil und ortsunabhängig auf einem frei wählbaren mobilen Endgerät möglich und man ist nicht von NFC Chips, Terminals oder sogar Stundenzetteln abhängig. 2. Factorial bietet die Möglichkeit neuen Mitarbeitenden schon vor dem Einstieg eine Plattform , Dokumente, Aufgaben und alles in allem ein gut koordiniertes onboarding Erlebnis zu bieten. 3. Besonders am Computer lassen sich gute Übersichten aus dem Team, den An- und Abwesenheiten anzeigen und in großen Teams entsprechend filtern.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungspotential sehe ich bei factorial auf jeden Fall im App Bereich. Die mobile Anwendung (auf dem Iphone) bietet aus meiner Sicht leider nicht genug Einsichten und Optionen. Beispielsweise lässt sich das dock nicht anpassen. Konkret ist für mich der Bereich Schichten vollkommen irrelevant und der Bereich Ausgaben nur selten von Bedeutung. Eine Anpassungsmöglichkeit um Aufgaben oder Einstempeln in den dock und nicht unter Mehr zu positionieren wäre für mich wünschenswert. Des Weiteren stellt sich die Berechnung in der Übersicht der +/- Stunden verwirrend dar. Es wird kein live Stand, sondern ausschließlich der Stand zum Abschluss des letzten Arbeitstages angezeigt. Ob die regelmäßigen Verbindungsabbrüche (App: Es besteht keine Verbindung) und damit der Neustart der App, an ebendieser oder der grundsätzlichen Internetverbindung liegt, kann ich leider nicht beurteilen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die mobile und ortsunabhängige Zeiterfassung, meine Abwesenheitsplanung und Dokumentenverwaltung im onboarding

“Herausragendes HR-Tool”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Nils

Verifizierter Reviewer

Werkstudent bei

OREXES GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Services

Was gefällt Dir am besten?

An Factorial gefällt mir besonders die intuitive Benutzeroberfläche, die es erleichtert, HR-Prozesse wie Gehaltsabrechnung und Zeiterfassung effizient zu verwalten. Außerdem finde ich die integrierte Analysefunktion hilfreich, um wichtige Unternehmensdaten schnell auszuwerten und fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Möglichkeit, Mitarbeiteranfragen zentral zu managen, spart enorm Zeit und verbessert die interne Kommunikation.

Was gefällt Dir nicht?

Ein Nachteil von Factorial könnte sein, dass die Anpassungsmöglichkeiten für spezifische Unternehmensanforderungen begrenzt sind. Zudem kann es in einigen Bereichen, wie der Integration externer Tools, Verbesserungen geben, um den Workflow noch reibungsloser zu gestalten. Schließlich könnten die Benachrichtigungsfunktionen präziser sein, um sicherzustellen, dass keine wichtigen Aufgaben übersehen werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Factorial löse ich vor allem das Problem der manuellen Verwaltung von HR-Prozessen, was mir viel Zeit spart und Fehler reduziert. Es erleichtert die Abwicklung von Gehaltsabrechnungen, Zeiterfassungen und Urlaubsanträgen, ohne dass ich auf verschiedene Tools zurückgreifen muss. Ein klarer Vorteil ist auch die zentrale Übersicht über wichtige Mitarbeiterdaten und Analysen, was mir dabei hilft, fundierte Entscheidungen schneller zu treffen. Außerdem verbessert Factorial die interne Kommunikation und ermöglicht es mir, Mitarbeiteranfragen effizient zu verwalten, was den Arbeitsalltag erheblich erleichtert.

“HR-Software mit umfangreichen Funktionen und Verbesserungspotenzialen”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Theresa

Verifizierter Reviewer

Referentin Employer Branding & HR bei

bridgefield GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Zeitsparend und effizienzsteigernd ist die Funktion, Dokumente mithilfe von Variablen und Massenversand an mehrere Mitarbeiter gleichzeitig zu versenden sowie Signaturen anzufordern. Zudem ist das Bewerbermanagement übersichtlich und Nachrichtenvorlagen sind zeitsparend.

Was gefällt Dir nicht?

Tickets zur Fehlerbearbeitung werden zwar zeitnah bearbeitet, die Behebung von Bugs dauert jedoch lange und der Customer Service ist nicht gut über die technischen Details informiert. Oftmals werden Lösungen vorgeschlagen, die nicht realisierbar sind bzw. die das Problem nicht beheben. Zudem sind einige der eigentlich sinnvollen Funktionen nicht nutzbar, wenn keine lineare Hierarchie im Unternehmen vorherrscht und es dementsprechend auch keine Vorgesetzten gibt. Das spiegelt sich häufig in Workflows, aber auch im Bewerbermanagement wider. Wir musste einige Lösungen entwickeln, um diese Probleme zu umgehen, was wiederum zeitaufwändig ist. Factorial HR ist für Großkonzerne deutlich besser geeignet als für mittelständische Unternehmen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Factorial haben wir nur noch eine "Quelle der Wahrheit". Excel-Tabellen, Word-Dokumente etc. gehören der Vergangenheit an, alles findet sich an einem Ort. Auch Bewerberdaten werden übersichtlich dargestellt und sind nachvollziehbar dokumentiert.

“Solide digitale Personalakte und strukturiertes Handling von Workflows für On- und Offboardings. ”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Nora

Verifizierter Reviewer

Principal HR Consultant bei

virtual7 GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Digitale Personalakte, einfaches Einrichten der Workflows für On- und Offboardings, guter Abwesenheitsmanager (Krankheit und Urlaub) - unterstützt durch die App - einfaches Handling für Mitarbeitende, Self-Service der Mitarbeiter bei Änderung der persönlichen Daten etc.

Was gefällt Dir nicht?

Überblick im Bereich Agreements leider unübersichtlich und die Oberfläche / Eingabefelder ändern sich häufig, HR Reports zu gängigen KPIs leider häufig nur mit fundierten SQL Kenntnissen zu bauen und nicht einfach zusammenklickbar, Review Bereich sehr einfach aufgebaut und wenig anpassbar

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Digitale Personalakte - alles an einem Ort und für den Mitarbeiter einsehbar, digitale Unterzeichnung von Verträgen - Schnelligkeit im Vertragsangebots-/Recruiting-Prozess, Absence Management funktioniert einfach und selbstorganisiert, On- und Offboarding ist gut strukturiert und automatisiert

“All-in-One HRLösung ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marcel

Verifizierter Reviewer

Director People & Culture bei

PTS

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeit Auswertungen im Tool vorzunehmen und das Dashboard nach Belieben zu aktualisieren ist top! Im Vergleich zu Kenjo deutlich einfacher bei der Konfiguration neuer Funktionen oder allegmeiner Funktionsbereiche - damit auch spürbar intuitiver bei der gesamten Bedienung. Das Recruitingtool ist sehr übersichtlich und man kann vernetzt in den einzelnen Bewerbungsprozessen im System arbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Ich bin sehr zufrieden und habe keinen negativen Punkte. Wenn etwas nicht funktioniert, kann man auf einen hervorragenden und schnell reagierenden Support zurückgreifen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für uns hat es prozesshafte Arbeiten in einem Tool deutlich vereinfacht und verbessert. Es war für uns nie einfacher Workflows zu definieren und Stakeholder darin zu integrieren. Außerdem bietet es hervorragende Möglichkeiten statistische Auswertungen anschaulich zur Verfügung zu stellen, sodass wir nahezu vollständig auf Excel verzichten können. Die Zeiterfassung funktioniert ebenfalls sehr gut und veranschaulicht die Arbeitszeitkonten sehr übersichtlich.

“Rundum Sorglos Paket”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lena

Verifizierter Reviewer

Projektmanager bei

Weltraum PR- & Kommunikationsagentur GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Factorial ist sehr übersichtlich gestaltet und hat ein modernes, minimalistisches Design. Alle wichtigen Funktionen sind an einem Ort gebündelt, sodass man sowohl seine Urlaubstage, als auch die des Teams auf einen Blick einsehen kann. Auch die Lohnabrechnungen und weitere wichtige Dokumente können direkt über das System eingesehen werden.

Was gefällt Dir nicht?

Ein bisschen schade ist es, dass man Krankheitstage nachträglich nicht mehr selbstständig ergänzen kann, sondern das immer von der Personalabteilung übernommen werden muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Factorial sowohl für die Urlaubsplanung im Team, als auch als Kalender für Geburtstage und Jubiläen. Auch die Dokumentenverwaltung läuft bei uns über Factorial.

“Kompetent, zeitgemäß und absolut Nutzerfreundlich! ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sabine

Verifizierter Reviewer

HR-Manager bei

Dr. Mach GmbH & Co. KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Devices

Was gefällt Dir am besten?

Factorial reduziert den Aufwand in der Personalsachbearbeitung erheblich. Deadlines gehen nicht mehr "unter", Änderungen bei Personalangelegenheiten müssen nicht mühsam getrackt werden, Recruiting war noch nie so einfach! Abgerundet wird alles noch durch eine super nutzerfreundliche Oberfläche und Handhabung, hier braucht es für den Anwender keine aufwändigen Schulungen. Das Krönchen ist die kontinuierliche Weiterentwicklung von Factorial selbst mit Funktionen und Aktionen, hier wird sich nicht auf dem Erfolg ausgeruht sondern kontinuierlich weiter optimiert!

Was gefällt Dir nicht?

Für uns würde ich mich natürlich noch eine alternative Schnittstelle wünschen, da wir nicht Datev nutzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Personalverwaltung, Recruiting und wichtige Daten bzw. Ereignisse von Mitarbeitern. Die Aufwandszeit hierfür hat sich bereits während der Einführungsphase schon um 30% verringert.

“Super HR Tool mit ein paar Optimierungspotenzialen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Paula

Verifizierter Reviewer

Senior HR Manager bei

SaleLab GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Sehr intuitives Benutzerinterface. Die HR Admin Console ist super und bietet alles, was man braucht um gute Abläufe im HR Bereich zu garantieren. Auch Mitarbeiter*innen finden sich schnell und intuitiv zurecht. Das integrierte ATS hat alle wichtigen Schnittstellen und funktioniert super. Alles in allem ein gutes HR Tool. :)

Was gefällt Dir nicht?

Der ganze Performance Bereich hat noch einige Baustellen. Vor allem die Auswertungen von Beurteilungen sind nicht richtig einsehbar bzw. man kann es nicht steuern. Viel muss hier noch händisch ausgewertet werden. Der Customer Support konnte hier ebenfalls nicht weiterhelfen. Für mich fehlen auch noch ein paar individualisierbare Benachrichtigungen, die über das Angebot von Factorial hinausgehen. Der CS ist aber super offen für Feedback & Kritik und leitet sowas umgehend an die Entwicklung weiter. Mal schauen was also noch so kommt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

HR Administration; Recruiting; zentralisiertes Feedback - alle HR Abläufe an einem Fleck. Das funktioniert super und ist mittlerweile unsere Single Source of People Truth :D

“Ein Tool, das alles bietet. Inklusive kompetentem Support”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Fabian

Verifizierter Reviewer

Managing Director bei

Aladin Online

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Von der Testversion, in der wir umfangreich alle Funktionen des Tools nutzen konnten, bis hin zur begleiteten Tour durch das gesamte Programm, lief einfach alles reibungslos. Wir hatten jederzeit kompetente Ansprechpartner und unsere Erwartungen an den Funktionsumfang wurden übertroffen. Vor allem die Schnittstelle an Datev erleichtert uns die Übermittlung der elektronischen Krankmeldung von Mitarbeitern erheblich. Ein Import aller Mitarbeiterdaten per CSV ist problemlos möglich. Alle Dashboards sind übersichtlich gehalten und das Menü ist klar und strukturiert gestaltet. Wir haben lange gesucht und viele Tools dieser Art verglichen, allerdings nur hier den benötigten Funktionsumfang in Kombination mit der gewünschten Nutzerfreundlichkeit gefunden.

Was gefällt Dir nicht?

Stand jetzt gibt es keine Probleme und nichts zu meckern. Wir sind vollumfänglich zufrieden, aber natürlich auch erst seit kurzem mit dabei.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Verwaltung von Mitarbeitern inklusive deren täglicher Zeitbuchung vor Ort und im Homeoffice. Zusätzlich nutzen wir Factorial für die Urlaubsplanung und die Verwaltung anderer Fehlzeiten.

“Sehr vielseitige Software mit hilfreichen Features”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lars

Verifizierter Reviewer

EDV/IT bei

KVG Kunststoff-Vertriebs KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Was gefällt Dir am besten?

HR-Softwareprodukte miteinander zu vergleichen ist schwer, weil es so viele Anbieter gibt. Jeder behauptet von sich, der Beste zu sein. Unter den letzten beiden Kandidaten als Nachfolger für PERSONIO, die uns für unsere Zwecke zu hochpreisig, weil gleichzeitig in ihren (zumindest damaligen) Funktionen zu eingeschränkt waren, waren Kenjo und Factorial. Den Ausschlag für Factorial haben für uns die vergleichsweise günstigen monatlichen Kosten sowie der Funktionsumfang von Factorial gegeben, weil diesem die anderen Anbieter aus unserer Sicht noch hinterher hinken.

Was gefällt Dir nicht?

Einige für uns Sinn machende Funktionen sind - warum auch immer - noch nicht umgesetzt, worauf aber noch gewartet werden kann. Solange die Software stetig verbessert und um Funktionen erweitert wird, sind unsere Punkte hoffentlich in absehbarer Zeit auch dabei.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Digitale Personalakte, On-/Offboarding, Schulungen, zeitweise Recruiting

“Die beste All-in-One-HR-Technologie auf dem Markt”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Antonio

Verifizierter Reviewer

COO bei

QuoIntelligence

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer & Network Security

Was gefällt Dir am besten?

Die Benutzeroberfläche von Factorial HR ist ansprechend und benutzerfreundlich gestaltet. Die Navigation durch die verschiedenen Funktionen ist intuitiv, was die Einarbeitung erleichtert. Das Dashboard bietet einen umfassenden Überblick über alle relevanten HR-Aspekte, von der Mitarbeiterverwaltung bis zur Gehaltsabrechnung. Besonders beeindruckend ist die Funktion zur Mitarbeiterverwaltung. Factorial HR ermöglicht es, sämtliche Mitarbeiterdaten zentral zu verwalten, von persönlichen Informationen bis hin zu Leistungsdaten. Die Möglichkeit, Dokumente elektronisch zu speichern und zu teilen (mit elektronischen Unterschriften!), erleichtert den Informationsaustausch erheblich. Die integrierte Zeiterfassungsfunktion ist äußerst nützlich und bietet eine präzise Methode zur Verfolgung der Arbeitszeiten der Mitarbeiter. Die automatische Berechnung von Überstunden und Urlaubstagen spart Zeit und minimiert mögliche Fehler. Ein weiterer Pluspunkt von Factorial HR ist die nahtlose Integration von Gehaltsabrechnungen und das Spesenmanagementmodul (einschließlich Firmenkreditkarten mit Stripe!) . Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Gehälter effizient zu verwalten und den Überblick über steuerliche Aspekte zu behalten mit einer Integration mit Datev Lodas. Die Möglichkeit, individuelle Anpassungen vorzunehmen, gewährleistet eine flexible Anpassung an die spezifischen Anforderungen des Unternehmens. Der Kundensupport von Factorial HR verdient ebenfalls Lob. Das Support-Team ist gut erreichbar und reagiert prompt auf Anfragen. Die umfangreiche Wissensdatenbank bietet zudem eine hilfreiche Ressource für Selbsthilfe.

Was gefällt Dir nicht?

Das Leistungsmanagement-Modul unterstützt weder die 180- noch die 360-Feedback-Methode und verknüpft die individuellen Ziele nicht mit den Unternehmenszielen in einer strukturierten Wasserfallmethode, wie dies bei spezialisierten Zielsetzungs- und Performancemanagement-Tools wie Officevibe der Fall ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

HR Master Data, Spesenmanagement / Firmenkreditkarten und Zeiterfassung

“Software brauchbar. Support und Customer Experience leider nicht.”

In den letzten 30 Tagen

Fabian

Verifizierter Reviewer

CTO bei

HR-Startup

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Factorial bietet viele Funktionen, die man für die Personalverwaltung braucht, wie eine digitale Personalakte, Urlaubsplanung, Zeiterfassung etc. Das funktioniert meistens alles auch ganz vernünftig und ist viel besser als keine Software. Im Vergleich zur direkten Konkurrenz ist Factorial auch günstiger. Besonders für kleine Unternehmen, auch wenn dieser Vorsprung kleiner wird (s. Nachteile)

Was gefällt Dir nicht?

Primärer Störfaktor sind die AGBs und der Umgang mit Bestandskunden. Die AGBs sind stark Vorteilhaft für Factorial und das wird auch "ausgenutzt". Die AGBs erlauben einseitige Vertragsänderungen mit einer Vorlaufzeit von 60 Tagen. So wurden für uns Konditionen eines noch laufenden (!) Jahresvertrages einseitig geändert, was zu einer Preissteigerung von ca. 90% geführt hat, zusätzlich wurden etliche Funktionen aus dem Core Modul entfernt und müssten jetzt zusätzlich hinzu gebucht werden. Wir haben also jetzt weniger Funktionen zum doppelten Preis. Diese Information wurde auch nicht offen kommuniziert, sondern hinter einer "Wir stellen was um, du musst dich nicht kümmern"-Mail versteckt. Auf Nachfrage ist der Support "nicht zuständig". Das Customer-Success Team antwortet erst gar nicht und auf nochmalige Mail dann doch. Angeboten wurden uns letztendlich 30-35% Rabatt für 6 Monate, was dann leider doch nur ein kleiner Trost ist. Die Kundenkommunikation und Vertrauenswürdigkeit sind dabei leider stark eingeschränkt bis mangelhaft. Allein aus diesem Punkt ist das Unternehmen Factorial als Geschäftspartner eigentlich nicht zu empfehlen. Die Software selber wird ständig umgebaut und Stellenweise eher schlechter als besser, so ist z.B. die Anpassung von Vertragskonditionen von einer übersichtlichen Seite auf mehrere Schritte aufgeteilt worden auf denen es dann 1-2 Input-Felder gibt.Den Button um zum nächsten Schritt zu kommen muss man dann suchen, weil er gerade unten aus dem Screen ist obwohl 90% der Seite leer sind. Es werden fortlaufend neue Module eingeführt, ohne dass der Kern korrekt funktioniert. Insgesamt entsteht bei mir der Eindruck einer klassischen VC-Strategie, die zum Großteil auf Umsatzsteigerung und Markterweiterung ausgelegt ist und nicht auf die Zufriedenheit der Bestandskunden. Wenn der prognostizierte Churn einer einseitigen Vertragsänderung geringer ist, als die erwarteten Mehreinnahmen, wird es gemacht, die meisten werden eh nicht kündigen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bilden über Factorial unserer Urlaubsplanung und digitale Personalakte ab. Ebenso gibt es über Factorial einen Onboarding Workflow.

“Übersichtliches HR-Tool mit starker Unterstützung im Bewerbungsprozess”

Herkunft der Review

4.0

In den letzten 30 Tagen

Lisa

Verifizierter Reviewer

Ausbilderin bei

Stöhr Logistik GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Factorial ist ein sehr übersichtliches HR-Tool, das alle wichtigen Funktionen an einem Ort bündelt. Besonders hilfreich ist, dass Mitarbeiter selbstständig auf ihre Daten, Abwesenheiten und Dokumente zugreifen können. Dadurch spart das HR-Team viel Zeit und die Kommunikation wird deutlich einfacher.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anpassungsmöglichkeiten sind teilweise eingeschränkt – manche Workflows oder Felder lassen sich nicht individuell konfigurieren, und auch die Ladezeiten können bei umfangreichen Daten etwas länger ausfallen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Factorial lösen wir mehrere Herausforderungen im Bewerbungsprozess: Das Bewerbermanagement wird deutlich übersichtlicher, alle Beteiligten sind jederzeit auf dem gleichen Stand, und durch die Möglichkeit, Kommentare und Bewertungen direkt im Tool zu hinterlassen, wird die Zusammenarbeit im Recruiting-Team einfacher und transparenter.

“Gut, aber hat noch einige Lücken.”

Herkunft der Review

3.0

In den letzten 30 Tagen

Merve

Verifizierter Reviewer

Mitarbeiterin im HR bei

Stöhr Logistik GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Die Anwendung ist übersichtlich und leicht verständlich. Die wichtigsten Funktionen sind schnell zu finden. Die Bedienung funktioniert ohne lange Einarbeitung. Das Design ist klar strukturiert. Die Anwendung läuft stabil.

Was gefällt Dir nicht?

Manche Funktionen könnten noch etwas ausführlicher erklärt werden. Gelegentlich dauert das Laden etwas länger. Die Navigation ist an manchen Stellen noch nicht ganz intuitiv. Einige Begriffe könnten klarer formuliert sein. Es fehlen noch ein paar nützliche Zusatzfunktionen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Factorial hilft dabei, Personal- und Abwesenheitsdaten zentral zu verwalten, was den Überblick erleichtert. Urlaubsanträge und Krankmeldungen lassen sich digital abwickeln, wodurch weniger Papierkram anfällt. Das System schafft Transparenz über Arbeitszeiten und Abwesenheiten im Team. Durch die digitale Verwaltung von Dokumenten werden Abläufe effizienter. Die Nutzung reduziert manuelle Arbeitsschritte in der Personalverwaltung. Informationen zu Mitarbeitenden sind an einem Ort gebündelt und leicht abrufbar. Factorial unterstützt eine strukturierte Organisation von HR-Prozessen.

“Dynamische HR-Software mit Kinderkrankheiten”

Herkunft der Review

3.5

In den letzten 30 Tagen

André

Verifizierter Reviewer

HR Manager – Recruiting, Training & Digital HR bei

HiSERV GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Airlines/Aviation

Was gefällt Dir am besten?

Factorial ist sehr intuitiv und leicht verständlich in der Nutzung, Ansprechpartner sind schnell erreichbar und Tickets werden im Rahmen der Möglichkeiten schnell gelöst. Verfügbar in mehreren Sprachen und auch die APP ist nützlich.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es immer wieder Bugs, die wahrscheinlich durch das schnelle Wachstum der Software entstehen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Digitalisierung von HR-Prozessen - keine manuelle Eingabe von Daten in Excelsheets mehr notwendig

“Effizientere und Vereinfachte Abwicklung für jeden Mitarbeiter”

Herkunft der Review

4.5

In den letzten 30 Tagen

Sandra

Verifizierter Reviewer

Finanzbuchhaltung bei

Stöhr Logistik GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Transportation/Trucking/Railroad

Was gefällt Dir am besten?

Durch Factorial hat man den gesamten Überblick in einer App. Alle wichtigen Dokumente und Informationen sind dort hinterlegt. Zusätzlich ist es eine einfache und übersichtliche Benutzeroberfläche. Einfache Handhabung für jedermann! Was ich auch noch sehr schön finde ist, dass dort die Geburtstage und Jubilare hinterlegt sind.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal dauert das Anmelden und die Aktualisierung der App sehr lange. Leider gibt es auch nicht die Möglichkeit die App im Offline-Modus zu benutzen. Häufige Benachrichtigungen von teilweisen unwichtigen Informationen. Man kann die Benachrichtigungen nicht separat einstellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alles in einer App - keine Browser Nutzung mehr, wie bislang. Onboarding Ablauf ist vereinfacht und übersichtlicher. Jederzeit auf dem aktuellen Stand.

“Factorial ist ein System mit unheimlich schneller Entwicklung”

3.5

In den letzten 30 Tagen

Cornelia

Verifizierter Reviewer

Personalsachbearbeiter bei

Stöhr Logistik GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Transportation/Trucking/Railroad

Was gefällt Dir am besten?

Die MItarbeiter können Ihre Abrechnungsdaten einsehen sowie selber persönliche Änderungen ändern. Gehaltserhöhungen können durch das Genehmigungssystem durchgeführt werden. Die Vorgesetzten können leichter selber ihre Analythics auswählen und haben somit auch Einblick in ihre Daten.

Was gefällt Dir nicht?

Die Sortierung der Daten kann nicht immer nach dem Alphabet sortiert werden und auch die Synchronisation läuft nicht immer reibungslos.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Einstellung eines Mitarbeiters vom Recruiting bis zur Einstellung läuft echt gut. Durch die Benachrichtigung der Emails der Einstellung wird der nächste Prozess sowie Onboardin angestoßen. Erleichterung bei Hochladung der variablen Liste, dann erfordert es keine manuelle EIngabe mehr bei der Abrechnung.

“Nette Kontakte, fähige Mitarbeiter, gute Performance”

5.0

In den letzten 30 Tagen

Stephanie

Verifizierter Reviewer

Personalleiterin bei

Stöhr Logistik GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Railroad Manufacture

Was gefällt Dir am besten?

Das einfache Design, das mich sehr anspricht und die dadurch gute Bedienung des Dashboards. Der nette Kontakt mit den Mitarbeitenden von Factorial, das Recruiting -Portal ist einfach unübertroffen gut.

Was gefällt Dir nicht?

die vielen Änderungen sind sehr gewöhnungsbedürftig, man merkt das Factorial in der Aufbauphase ist, dadurch ändert sich die Oberfläche ziemlich oft.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bessere Recruitung, bessere Transparenz mit den Vorgesetzten, gute Analytics.

“Factorial: Intuitive Plattform für effizientes Marketing-Analytics-Management”

Herkunft der Review

3.5

In den letzten 6 Monaten

lina

Verifizierter Reviewer

Marketing Werkstudent bei

Integrated Worlds

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir die intuitive Bedienung von Factorial. Alle Funktionen sind übersichtlich angeordnet, wodurch man schnell auf wichtige HR- und Analytics-Daten zugreifen kann. Besonders praktisch ist die Automatisierung von Prozessen wie Urlaubsverwaltung und Zeiterfassung, die viel Zeit spart. Außerdem überzeugt die Plattform durch übersichtliche Reports, die das Monitoring von KPIs deutlich erleichtern.

Was gefällt Dir nicht?

Ein kleiner Nachteil ist, dass einige Funktionen wie erweiterte Custom Reports oder tiefere Analyse-Optionen nur in den höheren Tarifmodellen verfügbar sind. Außerdem könnte die Integration mit manchen externen Tools noch intuitiver gestaltet werden. Insgesamt sind das aber eher kleine Punkte, die den positiven Gesamteindruck nur leicht beeinflussen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Factorial hilft mir, administrative HR-Aufgaben effizient zu verwalten. Probleme wie unübersichtliche Urlaubsanträge, fehlende Transparenz bei Arbeitszeiten oder aufwändige manuelle Dokumentation werden deutlich reduziert. Dadurch spare ich Zeit und kann mich stärker auf strategische Aufgaben konzentrieren.

“Ein Tool, das alles vereint”

Herkunft der Review

4.5

In den letzten 6 Monaten

Katharina

Verifizierter Reviewer

Personalreferentin bei

TCL Consulting GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist übersichtlich und intuitiv zu bedienen. Es fasst alle relevanten HR-Prozesse zusammen, bietet praxisnahe Features, die den Arbeitsalltag deutlich erleichtern und beinhaltet zahlreiche Dashboards für eine schnelle und transparente Übersicht. Besonders hilfreich sind die klare Struktur, die digitale Vereinfachung wiederkehrender Prozesse sowie die Möglichkeit, wichtige Informationen jederzeit aktuell im Blick zu behalten.

Was gefällt Dir nicht?

Die Integration externer Nutzer:innen sollte erweitert werden, sodass diese die gleichen Rechte wie interne Mitarbeitende erhalten können. Zudem wäre für uns eine Schichtplanung ohne festgelegtes Enddatum („unbefristet“) hilfreich. Ergänzend wünschen wir uns eine einfache Möglichkeit, bereits geplante Schichten für die Zukunft bei Bedarf auf für mehrere Monate zu löschen/überschreiben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Informationen auf einen Blick sehen können, anstatt mehrere verschiedene Tools/Ablagen zu durchsuchen, Integration mit DATEV für die vorbereitende Lohnbuchhaltung, Stammdaten auf einen Blick inkl. Dokumentenablage, schnelle Übersicht von Probezeiten und Befristungen und Integration der Kostenstellen in Factorial

“Hilfreich im Alltag, kleine Verbesserungen möglich”

Herkunft der Review

2.5

In den letzten 6 Monaten

Egzon

Verifizierter Reviewer

Customer Care bei

Integrated Worlds GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Services

Was gefällt Dir am besten?

Am besten finde ich, dass Factorial super übersichtlich ist. Alle wichtigen Funktionen wie Abwesenheiten, Zeiterfassung oder Dokumente sind an einem Ort – das spart echt viel Zeit.

Was gefällt Dir nicht?

Was mir nicht so gut gefällt, ist, dass es keine Jahresübersicht für die Abwesenheiten meiner Kollegen in der Abteilung gibt. Das erschwert die langfristige Planung von Projekten und Ressourcen, da ich nicht auf einen Blick sehe, wer wann verfügbar ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Factorial hilft mir, den Überblick über Abwesenheiten zu behalten, ohne jede Anfrage einzeln prüfen zu müssen.

“Factorial deckt fast alle unserer Use Cases ab.”

Herkunft der Review

3.5

In den letzten 6 Monaten

Justin

Verifizierter Reviewer

IT Asset Manager bei

Integrated Worlds GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Factorial ist eine vielseitige HR-Plattform, die besonders für kleine und mittelständische Unternehmen geeignet ist. Sie bietet eine zentrale Lösung für Personalverwaltung, Zeiterfassung, Urlaubsmanagement und Gehaltsabrechnung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert die Einarbeitung und tägliche Nutzung. Besonders hervorzuheben ist die Automatisierung von HR-Prozessen, wodurch Zeit gespart und Fehler reduziert werden. Factorial ermöglicht außerdem eine transparente Kommunikation zwischen HR und Mitarbeitenden, etwa durch Self-Service-Funktionen. Die Plattform ist DSGVO-konform und bietet hohe Datensicherheit. Dank integrierter Analysefunktionen lassen sich HR-Daten auswerten und strategisch nutzen. Auch die Integration mit anderen Tools wie Slack oder Google Workspace ist möglich. Insgesamt steigert Factorial die Effizienz und Professionalität im Personalmanagement erheblich.

Was gefällt Dir nicht?

Factorial hat auch einige Schwächen. Die Plattform bietet zwar viele Funktionen, doch nicht alle sind tiefgehend oder individuell anpassbar. Besonders größere Unternehmen stoßen schnell an Grenzen bei komplexeren Anforderungen. Die Reporting-Funktionen sind teilweise eingeschränkt und bieten nicht immer die gewünschte Detailtiefe. Auch die Integration mit anderen Tools ist nicht immer reibungslos. Manche Nutzer berichten von Performance-Problemen bei hoher Datenlast. Der Support ist zwar vorhanden, aber nicht immer schnell oder hilfreich genug. Zudem fehlen in manchen Bereichen erweiterte Automatisierungsoptionen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

HR digitalisieren, Zeit sparen, Überblick gewinnen

“Eigentlich bin ich zufrieden aber ist auf jedenfall noch ausbaufähig”

Herkunft der Review

2.5

In den letzten 6 Monaten

Fatma

Verifizierter Reviewer

HR bei

THERAPIUM Group GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Medical Practice

Was gefällt Dir am besten?

die leichtigkeit und zeitsparende reiter und die Übersicht der Bewerber . Aufgaben erteilung und auch die übersicht meiner Überstunden

Was gefällt Dir nicht?

Die App - man kann nicht auf Aufgaben über die App und auch das Recruiting ist leider nicht gegeben

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

zeitsparend ud die übersicht der Bewerber

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