Eine Software für alle HR-Aufgaben
Was gefällt dir am besten?
Factorial ist sehr einfach zu bedienen. Es erfordert keine großen IT-Kenntnisse – weder von uns in der Personalabteilung noch von unseren Mitarbeitern. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv. Und: Die Software wird ständig aktualisiert. Es gibt regelmäßig Optimierungen und neue Funktionen. Es gibt auch die Möglichkeit, neue Funktionen vorzuschlagen.
Was gefällt dir nicht?
Momentan kann man noch keine Benachrichtigungen per Mail oder per App einstellen, die die Mitarbeiter am Beginn jedes Arbeitstages oder zum Feierabend daran erinnert, ein- oder auszustempeln. Der Customer Support ist etwas chaotisch, weil manchmal schon nach kurzer Zeit die Antwort des Technikers kommt, aber dann erst eine Stunde später die E-Mail zur Eröffnung des Tickets eintrifft. Natürlich heißt das, dass sie bei „Notfällen“ schnell reagieren, aber manchmal ist das doch etwas verwirrend.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Wir haben nach einer Software für die Planung von Urlauben und Schichten, aber auch für digitale Unterschriften gesucht. Alles in allem wollten wir ein Tool, das uns jegliche Art von „Paperwork“ erspart.
Anonym
Manager
51–200 Mitarbeitende