Factorial Reviews

Summary based on 299 user reviews

What users say about Factorial

Factorial is appreciated for an intuitive user interface that simplifies tasks like time tracking, absence management, and document management. Users praise the high usability of Factorial, but criticize regular crashes of the desktop and mobile versions. A major point of criticism is the hard-to-reach customer support. Additionally, there is dissatisfaction regarding missing integrations, a mobile app needing improvement, and insufficient customization options for the dashboard. Despite weaknesses in break management and overtime overview, Factorial remains valuable for quick document access and transparent vacation planning.

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4.0 (299) Based on 299 reviews
551%
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299 of 299 reviews

5.0
Older than 12 months

Factorial hat unseren Arbeitsalltag wirklich um einiges erleichtert

What did you like?

Factorial ist einfach zu bedienen und erleichtert sämtliche administrative Aufgaben. Ich habe jetzt mehr Zeit für andere Baustellen wie z.B. Vorstellungsgespräche oder die Vorbereitung unserer Teamevents. Wir sind aktuell nur zu zweit in der Personalabteilung, von uns wird aber erwartet, dass wir immer für alle da sind und uns auch noch um die Verwaltung der gesamten Firma kümmern. Factorial ist da schon eine Entlastung.

What did you not like?

Bis jetzt sind wir voll und ganz zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Was uns gefehlt hat, war ein Programm, welches uns bei administrativen Aufgaben unterstützt. Als Personalerinnen waren wir lange auch Sekretärinnen. Da jetzt mehr und mehr Aufgaben dazu kommen und unsere Firma weiter wächst, musste eine Lösung her.


Anonym

Personalerin

51–200 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
5.0
Older than 12 months

Mit der der Software sind wir sehr zufrieden, aber das Help Center gibt es nicht auf Deutsch

What did you like?

Ansprechendes Design, einfache Bedienung (sehr benutzerfreundlicher Aufbau), viele Funktionen in einer Software.

What did you not like?

Das Help Center ist aktuell nur auf Englisch verfügbar.

Which problems are you solving with the product?

Schnellere Abwicklung administrativer Tätigkeiten.


Anonym

HR Specialist

11–50 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
4.0
Older than 12 months

Tolles Zeiterfassungstool

What did you like?

Ich kann mit Factorial jeden Arbeitnehmer abdecken. Jeder erhält meine Benachrichtigungen. Besonders klasse finde ich auch die Lösung zur Zeiterfassung - endlich mal was ohne Stundenzettel oder Stempeluhr. Ich war überrascht, wie simpel und intelligent die Zeiterfassung heutzutage sein kann.

What did you not like?

Ich benötige nicht unbedingt alle Funktionen, musste aber dennoch einen Vertrag über ein Gesamtpaket abschließen. Ist aber letztendlich nicht weiter schlimm, der Preis und der Service passen.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind im Baugewerbe tätig. Bei uns arbeiten die Angestellten also an zig verschiedenen Orten. Jeder ist auf einer anderen Baustelle für ein anderes Projekt unterwegs. Wir haben also nach einer Lösung gesucht, wie Mitarbeiter standortunabhängig verwaltet werden können.


Anonym

Personal

11–50 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
5.0
Older than 12 months

Gute HR-Lösung für Remotes Arbeiten

What did you like?

Wir haben nach einer Software gesucht, die es uns ermöglicht, unsere Angestellten im Home Office zu verwalten. Vor Corona waren wir gut aufgestellt, was die Verwaltung innerhalb unserer Büroräume anging - dementsprechend musste eine neue Lösung her. Uns gefallen besonders die Funktionen zur Arbeitszeiterfassung und zum digitalen Dokumentenmanagement.

What did you not like?

Factorial ist noch relativ neu daher sind einige Funktionen noch in der Entwicklungsphase. Wir warten auf Updates.

Which problems are you solving with the product?

Wir hatten Probleme, unsere MitarbeiterInnen während der Pandemie zu verwalten. Unser altes System zur Arbeitszeiterfassung (Stempeluhr im Gebäude) hat im Home Office natürlich nicht mehr funktioniert. Daher mussten wir umdenken und eine HR Lösung finden, die auch remote zuverlässig funktioniert.


Anonym

Talent Management

11–50 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
4.0
Older than 12 months

Große Erleichterung vor allem beim Dokumentenmanagement

What did you like?

Ich liebe die Funktion des Dokumentenmanagements. Was simpel klingt, ist eine enorme Erleichterung. Vor der Einführung von Factorial musste ich ständig Anträge oder Dokumente ausdrucken und den jeweiligen Angestellten in ihr Fach legen. Wenn dann mal jemand im Home Office war (wie das ebenso ist in Zeiten der Pandemie), musste man doch einige Zeit auf seine Unterschrift oder Rückmeldung warten. Jetzt geht das alles online. Ich bin froh, dass die Digitalisierung bei uns im Unternehmen Fuß gefasst hat.

What did you not like?

Für mich hat es einige Zeit gedauert, bis ich mich im neuen System zurechtgefunden habe. Ich bin immernoch dabei, nach und nach alle Funktionen mit in mein Tagesgeschäft einzubauen. Ich muss aber sagen, dass der Kundensupport sehr hilfreich ist.

Which problems are you solving with the product?

Dokumente senden und Rückmeldung bzw. eine Unterschrift erhalten, auch wenn Angestellte im Home Office oder sonst wie unterwegs sind.


Anonym

Personalreferentin

Entertainment

51–200 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
4.0
Older than 12 months

Super Software zur Analyse und Erstellung von Dashboard

What did you like?

Ich bin sehr zufrieden mit Factorial. Die Plattform hält, was uns versprochen wurde. Am meisten nutze ich die Umfrage-Funktion, sowie die automatisch generierten Berichte und Analysen. So kann ich herausfinden und verfolgen, wie es meinen Mitarbeiter:innen geht. Factorial ist für mich mehr als nur ein bloßes Verwaltungstool.

What did you not like?

An manchen Tagen gibt es technische Probleme, was natürlich ärgerlich ist. Ich muss aber fairerweise sagen, dass diese Hürden in der Regel schnell behoben werden. Das Team von Factorial ist da immer gleich dran.

Which problems are you solving with the product?

Umfragen senden und Berichte dazu generieren in dem gleichen Programm, in dem auch andere personalbezogene Prozesse ablaufen und alle Informationen gespeichert sind.


Anonym

People Managerin

51–200 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
5.0
Older than 12 months

Gutes und einfaches Bewerbermanagement System

What did you like?

Ich nutze Factorial für Recruiting Zwecke. Was mir gefällt, ist die Bewerbermanagement Funktion - insbesondere die Anbindung zu LinkedIn und Indeed, um meine Stellenanzeigen sichtbar zu machen. Und: Ich habe alle Bewerbungen und Daten der Kanditat:innen direkt auf einen Blick verfügbar. Es ist leicht, zu verfolgen, wie der Status einer Bewerbung ist.

What did you not like?

Manche Stellen im ATS-Feature könnten noch ein wenig ausgebaut werden. Meine Bedürfnisse sind aber gedeckt.

Which problems are you solving with the product?

Wir waren auf der Suche nach einem neuen Bewerbermanagement System, was einfach und klar verständlich aufgebaut ist. Kosten und Funktionalität haben uns überzeugt.


Anonym

Talent Acquisition Specialist

51–200 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
5.0
Older than 12 months

Sehr einfaches und schnelles Onboarding mit Alina

What did you like?

Was mir am besten gefällt, ist, dass die Software uns vom ersten Tag an das Leben leichter gemacht hat. Dank des guten Onboardings und der intuitiven Benutzeroberfläche konnten wir direkt damit starten, die Plattform zu nutzen.

What did you not like?

Bis jetzt gibt es noch nichts, was mir nicht gefällt. Unsere Anforderungen wurden, wie in der Produktdemo angedeutet, voll erfüllt.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben nach einer Lösung gesucht, die unsere Prozesse im HR vereinfacht und beschleunigt. Wir wollten weniger Zeit für simple Verwaltungsaufgaben investieren.


Anonym

HR Specialist

51–200 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
5.0
Older than 12 months

Sehr gute Komplettlösung

What did you like?

Endlich haben wir eine Software gefunden, die mehr als nur ein Feature abdeckt. Time Tracking, Urlaubsanträge, Mitarbeiterdokumente - alles ist jetzt mit nur einem Programm gelöst. Das macht die Verwaltung für uns deutlich einfacher.

What did you not like?

Wir sind bei der Einführung auf Resistenz seitens der Mitarbeiter gestoßen. Nicht jeder wollte sich zusätzlich auch eine App auf dem Handy installieren. Der Hintergrund: Nicht alle haben bei uns ein Firmenhandy. Ist aber auch nicht weiter schlimm, denn wir nutzen größtenteils die “normale” Desktop-Version.

Which problems are you solving with the product?

Wir wollten statt vielen Softwares für unterschiedliche Bereiche nur noch ein Tool, das nach Möglichkeit alle unsere Bedürfnisse abdeckt.


Anonym

HR Manager

11–50 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
4.0
Older than 12 months

Sehr zufrieden, aber …

What did you like?

Wir haben jetzt alle HR-Aufgaben auf einer einzigen Plattform, die Software ist einfach zu bedienen und Mitarbeiter haben direkten Zugriff auf alle ihre Dokumente und Daten. Wunderbar ist auch die Aufzeichnung der Abwesenheiten sowie die Urlaubsbeantragung.

What did you not like?

Für uns wäre es auch wichtig, dass man Abwesenheiten auf die Minute genau registrieren kann. Die Möglichkeit zur Erfassung der Arbeitszeiten ist nicht besonders sicher und nachvollziehbar, weshalb es gut wäre, Factorial auch mit Zeiterfassungsterminalen zu verbinden, damit Mitarbeiter sich per Fingerabdruck ein- und ausstempeln können.

Which problems are you solving with the product?

Die Digitalisierung von Dokumenten und die Verwaltung weiterer HR-Themen (Abwesenheiten, Urlaube, Zeiterfassung, Buchhaltung, …).


Anonym

Manager

11–50 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
5.0
Older than 12 months

„Endlich alles auf einer Plattform!“

What did you like?

Alles ist jetzt auf einer Plattform! Personalinformationen, Dokumente, Urlaube, Schichten usw. Factorial ist einfach und intuitiv zu bedienen. Die Mitarbeiter sind sehr zufrieden, weil sie alles, was sie brauchen, an einem Ort abgespeichert haben. Zum Beispiel: Arbeitsvertrag, Gehaltsabrechnung, Arbeitszeiten und Urlaubstage.

What did you not like?

Momentan noch nichts!

Which problems are you solving with the product?

Die gesamte Verwaltung von Urlauben und Gehaltsabrechnungen


Anonym

Personalmanager

51–200 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
4.5
Older than 12 months

Digitalisierung, Optimierung und intuitive Handhabung

What did you like?

Die zum Großteil komplizierte Verwaltung von Abwesenheiten, Schichten, Urlauben, Kalendern etc. ist jetzt super einfach. Sowohl für die Personalabteilung, die Abteilungsleiter als auch für die Mitarbeiter selbst.

What did you not like?

Im Laufe der Zeit wurden mehr Abwesenheitsarten hinzugefügt, mit denen es nun auch möglich ist, einen halben Tag frei zu nehmen. Allerdings ist es immer noch nicht möglich, nur eine bestimmte Anzahl an freien Stunden zu beantragen. Weiterhin wäre es auch interessant, ungenehmigte Anträge im Gruppenkalender anzeigen zu können, um Urlaubsanträge im Team besser koordinieren zu können und Überschneidungen zu vermeiden.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben nach einer Lösung für die Themen Zeiterfassung, Abwesenheitsmanagement, Urlaubsplanung und Dokumentenmanagement gesucht.


Anonym

Recruiting

51–200 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
4.5
Older than 12 months

Sehr zu empfehlen!

What did you like?

Factorial ist sehr visuell, intuitiv und einfach zu bedienen.

What did you not like?

Man kann das Dashboard Design (Farben und Layout), in dem alle Grafiken der KPIs angezeigt werden, nicht anpassen. Schade.

Which problems are you solving with the product?

Wir können mit Factorial Berichte über unsere KPIs aus jeder Abteilung erstellen und diese in Grafiken visualisieren.


Anonym

Manager

51–200 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
5.0
Older than 12 months

Nützlich im Arbeitsalltag

What did you like?

Die Funktionen, die ich täglich am häufigsten nutze, sind: die digitale Unterschrift, die Zeiterfassung, die Beantragung und Verwaltung von Abwesenheiten und die Recruiting Funktion. Was ich am meisten schätze, ist die Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Alles ist einfach und intuitiv zu bedienen und ich kann alle Mitarbeiter gut kontrollieren. Alina, unsere Account Managerin, ist super nett und konnte uns bis jetzt bei jedem Problem helfen.

What did you not like?

Die Recruiting Funktion könnte weiter ausgebaut werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben nach einer Software gesucht, die unsere alltäglichen HR-Aufgaben digitalisiert und automatisiert.


Anonym

Personalmanager

51–200 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
5.0
Older than 12 months

Alle HR-Informationen auf einer Plattform verbunden

What did you like?

Das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die einfache Bedienung für sowohl Mitarbeiter als auch Personaler.

What did you not like?

Mir fehlen einige Funktionen in der Berichterstellung und Lohnbuchhaltung.

Which problems are you solving with the product?

Die Einführung der elektronischen Unterschrift und der digitalen Dokumentenverwaltung waren wegen COVID für unsere Personalabteilung von entscheidender Bedeutung.


Anonym

Manager

51–200 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
4.5
Older than 12 months

Einfach zu bedienende, schöne Benutzeroberfläche

What did you like?

Factorial ist einfach aufgebaut und intuitiv zu bedienen, was die Einführung in das Unternehmen sehr leicht gemacht hat.

What did you not like?

Einige Funktionen, wie zum Beispiel die Registerkarten, die wir nicht nutzen, können nicht versteckt oder deaktiviert werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben nach einer Software gesucht, die uns hilft, alle unsere HR-Dokumente an einem Ort abzuspeichern.


Anonym

Personalmanager

11–50 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
4.0
Older than 12 months

Einfach und intuitiv

What did you like?

Sehr einfache Konfiguration und Anwendung. Factorial löst alle unsere HR-Aufgaben.

What did you not like?

Die Funktion zur Gehaltsabrechnung könnte besser ausgearbeitet sein und mehr Optionen anbieten.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben nach einer einfachen Komplettlösung für unser Personalmanagement gesucht.


Anonym

Manager

51–200 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
5.0
Older than 12 months

Eine kluge Wahl

What did you like?

Die Software ist einfach in der Benutzung. Der Kundenservice ist freundlich und antwortet schnell.

What did you not like?

Es wäre praktisch, wenn im Kalender alle Standorte angezeigt werden könnten, um zu sehen welche Filialen geschlossen oder geöffnet sind.

Which problems are you solving with the product?

Wir wollten unsere HR-Aufgaben digitalisieren und alles, was mit HR zu tun hat nur noch an einem Platz haben. Bisher hatten wir unsere Personalunterlagen an verschiedenen Orten abgespeichert. 



Anonym

Manager

11–50 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
5.0
Older than 12 months

Hervorragende HR-Management-Plattform

What did you like?

Mir gefällt besonders die einfache Bedienung und dass alles so übersichtlich ist. Seitdem wir angefangen haben, mit Factorial zu arbeiten, wurden schon einige neue Funktionen hinzugefügt.

What did you not like?

Es wäre schön, wenn es ein Portal nur für die Angestellten geben würde, in dem Nachrichten und Mitteilungen versendet werden können. Gerne auch in Verbindung mit einer Art Bibliothek mit generellen Informationen für Mitarbeiter.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben nach einer Komplettlösung für unsere Personalabteilung gesucht, die verschiedene Prozesse gleichzeitig automatisieren kann.


Anonym

Recruiting

Entertainment

11–50 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
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