Factorial Reviews (286)
AI-generated summary
What users say about Factorial
Based on 286 reviews
Factorial is appreciated for its intuitive user interface, which simplifies HR tasks like time tracking, absence management, recruiting, and digital document management on one platform. Users praise the clear design of Factorial, but criticize occasional bugs and long loading times. A major point of criticism is the hard-to-reach customer support. Additionally, there is dissatisfaction with unilateral contract changes, missing DATEV integrations, and a weak mobile app. Despite a lack of customization options, Factorial remains valuable for digitizing personnel files and transparent leave management.
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“Ein Tool, das alles vereint”
Source of review
4.5
K
Older than 12 months
Katharina
Validated Reviewer
Personalreferentin at
TCL Consulting GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
Absence ManagementCore HRHuman Resource Management Systems (HRMS)
+ 3 more
What did you like?
Das Tool ist übersichtlich und intuitiv zu bedienen. Es fasst alle relevanten HR-Prozesse zusammen, bietet praxisnahe Features, die den Arbeitsalltag deutlich erleichtern und beinhaltet zahlreiche Dashboards für eine schnelle und transparente Übersicht. Besonders hilfreich sind die klare Struktur, die digitale Vereinfachung wiederkehrender Prozesse sowie die Möglichkeit, wichtige Informationen jederzeit aktuell im Blick zu behalten.
What did you not like?
Die Integration externer Nutzer:innen sollte erweitert werden, sodass diese die gleichen Rechte wie interne Mitarbeitende erhalten können. Zudem wäre für uns eine Schichtplanung ohne festgelegtes Enddatum („unbefristet“) hilfreich. Ergänzend wünschen wir uns eine einfache Möglichkeit, bereits geplante Schichten für die Zukunft bei Bedarf auf für mehrere Monate zu löschen/überschreiben.
Which problems are you solving with the product?
Informationen auf einen Blick sehen können, anstatt mehrere verschiedene Tools/Ablagen zu durchsuchen, Integration mit DATEV für die vorbereitende Lohnbuchhaltung, Stammdaten auf einen Blick inkl. Dokumentenablage, schnelle Übersicht von Probezeiten und Befristungen und Integration der Kostenstellen in Factorial
“Hilfreich im Alltag, kleine Verbesserungen möglich”
Source of review
2.5
E
Older than 12 months
Egzon
Validated Reviewer
Customer Care at
Integrated Worlds GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Services
Use cases:
Absence Management
What did you like?
Am besten finde ich, dass Factorial super übersichtlich ist. Alle wichtigen Funktionen wie Abwesenheiten, Zeiterfassung oder Dokumente sind an einem Ort – das spart echt viel Zeit.
What did you not like?
Was mir nicht so gut gefällt, ist, dass es keine Jahresübersicht für die Abwesenheiten meiner Kollegen in der Abteilung gibt. Das erschwert die langfristige Planung von Projekten und Ressourcen, da ich nicht auf einen Blick sehe, wer wann verfügbar ist.
Which problems are you solving with the product?
Factorial hilft mir, den Überblick über Abwesenheiten zu behalten, ohne jede Anfrage einzeln prüfen zu müssen.
“Factorial deckt fast alle unserer Use Cases ab.”
Source of review
3.5
J
Older than 12 months
Justin
Validated Reviewer
IT Asset Manager at
Integrated Worlds GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Absence ManagementApplicant Tracking Systems (ATS)Human Resource Management Systems (HRMS)
+ 1 more
What did you like?
Factorial ist eine vielseitige HR-Plattform, die besonders für kleine und mittelständische Unternehmen geeignet ist. Sie bietet eine zentrale Lösung für Personalverwaltung, Zeiterfassung, Urlaubsmanagement und Gehaltsabrechnung. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert die Einarbeitung und tägliche Nutzung. Besonders hervorzuheben ist die Automatisierung von HR-Prozessen, wodurch Zeit gespart und Fehler reduziert werden. Factorial ermöglicht außerdem eine transparente Kommunikation zwischen HR und Mitarbeitenden, etwa durch Self-Service-Funktionen. Die Plattform ist DSGVO-konform und bietet hohe Datensicherheit. Dank integrierter Analysefunktionen lassen sich HR-Daten auswerten und strategisch nutzen. Auch die Integration mit anderen Tools wie Slack oder Google Workspace ist möglich. Insgesamt steigert Factorial die Effizienz und Professionalität im Personalmanagement erheblich.
What did you not like?
Factorial hat auch einige Schwächen. Die Plattform bietet zwar viele Funktionen, doch nicht alle sind tiefgehend oder individuell anpassbar. Besonders größere Unternehmen stoßen schnell an Grenzen bei komplexeren Anforderungen. Die Reporting-Funktionen sind teilweise eingeschränkt und bieten nicht immer die gewünschte Detailtiefe. Auch die Integration mit anderen Tools ist nicht immer reibungslos. Manche Nutzer berichten von Performance-Problemen bei hoher Datenlast. Der Support ist zwar vorhanden, aber nicht immer schnell oder hilfreich genug. Zudem fehlen in manchen Bereichen erweiterte Automatisierungsoptionen.
Which problems are you solving with the product?
HR digitalisieren, Zeit sparen, Überblick gewinnen
“Eigentlich bin ich zufrieden aber ist auf jedenfall noch ausbaufähig”
Source of review
2.5
F
Older than 12 months
Fatma
Validated Reviewer
HR at
THERAPIUM Group GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Medical Practice
Use cases:
Applicant Tracking Systems (ATS)Human Resource Management Systems (HRMS)Onboarding
+ 1 more
What did you like?
die leichtigkeit und zeitsparende reiter und die Übersicht der Bewerber . Aufgaben erteilung und auch die übersicht meiner Überstunden
What did you not like?
Die App - man kann nicht auf Aufgaben über die App und auch das Recruiting ist leider nicht gegeben
Which problems are you solving with the product?
zeitsparend ud die übersicht der Bewerber
“Klare Empfehlung, factorial hat uns viel erleichtert.”
Source of review
4.0
F
Older than 12 months
Fabienne
Validated Reviewer
HR Managerin at
Therapium Group GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Absence ManagementApplicant Tracking Systems (ATS)Candidate Relationship Management
+ 8 more
What did you like?
Besonders das übersichtliche Design von factorial begeistert uns und, dass wir genau die Module kaufen können, die wir wollen und nicht das bezahlen, was wir nicht brauchen.
What did you not like?
Wir sind zu ca. 90% zufrieden. Kleinere Verbesserungsvorschläge geben wir an unseren Key Account Manager weiter und man merkt, dass sich factorial stetig weiterentwickelt.
Which problems are you solving with the product?
Wir hatten vorher verschiedene Programme und factorial vereint die Funktionen, wodurch unsere Arbeitsweise extrem erleichtert wird. Beispielsweise gehen alle Bewerbungen in das Recruiting Modul ein, was das hohe E-Mial-Aufkommen verringert.
“Factorial ist sehr umfangreich”
Source of review
4.5
L
Older than 12 months
Ludmila
Validated Reviewer
HR / Talent Manager at
Integrated Worlds GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Absence ManagementApplicant Tracking Systems (ATS)Human Resource Management Systems (HRMS)
+ 2 more
What did you like?
Am besten gefällt mir, dass viele Funktionen in einem Tool vereint sind. Wir benutzen Factorial für Personalakten, Recruiting, Abwesenheiten und Zeiterfassung. Daher finde ich es super, dass alles in einem Tool zu finden ist.
What did you not like?
Kleine Funktionen die noch nicht drin sind wie zum Beispiel eine automatisierte "Eingangsmail" wenn eine Bewerbung reinkommt als "Neu". Ich muss es immer selbst machen bzw. in eine andere Phase verschieben, damit die Mail rausgeht.
Which problems are you solving with the product?
Factorial hat meiner Meinung nach sehr faire Preise, daher konnten wir zwei Tools abschaffen und es durch Factorial ersetzen, weil alles in einem dann ist und weil unsere Kosten auch dadurch reduziert wurden. Factorial ist auch sehr Benutzer freundlich, deswegen war die Migration von dem vorherigen Tool zu Factorial sehr angenehm und schnell.
“Wir nutzen die App seid 2 Jahren ”
Source of review
3.5
B
Older than 12 months
Beth
Validated Reviewer
Kauffrau
- 1-50 employees
- Industry: Transportation/Trucking/Railroad
Use cases:
Time & AttendanceTime Tracking
What did you like?
Das alle Mitarbeiter selbst Urlaub beantragen können und dies direkt an den Zuständigen vorgesetzten geht. Außerdem muss die Zeiterfassung auch vom der Zuständigen Person genehmigt werden.
What did you not like?
Ständige Neuerung in der Optik und manchmal Fehler beim Anzeigen von Stunden und Urlaub. Auswertung sollten auch verbessert werden.
Which problems are you solving with the product?
Urlaubsplanung word komplett über Factotiail gelöst.
“Bewertung Factorial!”
Source of review
4.0
C
Older than 12 months
Christine
Validated Reviewer
HR Business Partner at
ClariLab GmbH & Co.KG
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Absence ManagementApplicant Tracking Systems (ATS)Human Resource Management Systems (HRMS)
+ 3 more
What did you like?
Vielfältige Anwendungsgebiete (Statistik, Kombinatorik, Datenanalyse)
Gute Dokumentation und klare API
Flexible, modulare Struktur
Hohe Skalierbarkeit und Performance
What did you not like?
manuelle Eingabe der vergangenen Abwesenheiten und Fehlzeiten. Es können keine anderen Vorlagen eingelesen werden. Hier sehr fehleranfällig
Which problems are you solving with the product?
Bessere Übersicht, schneller Umsetzung von Aufgaben, bessere Automatisierung
“Intuitives HR-Tool mit klarer Struktur und gutem Self-Service”
4.5
M
Older than 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Head of Customer Care at
Teleboy Service GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Telecommunikation
Use cases:
Absence ManagementTime & AttendanceTime Tracking
What did you like?
Factorial bietet eine sehr übersichtliche Benutzeroberfläche, die auch von neuen Teammitgliedern schnell verstanden wird. Besonders hilfreich ist die Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung, die zuverlässig und transparent für alle Beteiligten funktioniert. Die automatisierten Erinnerungen und Self-Service-Funktionen sparen viel Zeit.
What did you not like?
Manche Funktionen sind etwas starr konfiguriert, z. B. bei der Zeiterfassung oder den Workflows für neue Mitarbeiter. Die Reporting-Funktion könnte noch flexibler und optisch ansprechender gestaltet werden, insbesondere für Auswertungen im Management oder bei den Ziel-Erfassungen.
Which problems are you solving with the product?
Factorial hilft uns dabei, Arbeitszeiten und Abwesenheiten zentral und transparent zu verwalten – sowohl für HR als auch für Mitarbeitende. Die einfache Beantragung und Freigabe von Urlauben spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch Rückfragen im Team. Zudem behalten wir mit wenigen Klicks den Überblick über Arbeitszeitkonten, Krankheitsmeldungen und Resturlaubstage. Die Automatisierung vieler Prozesse sorgt für deutlich weniger manuelle Verwaltung und Excel-Listen gehören der Vergangenheit an.
“Super modern und gut durchdacht”
5.0
A
Older than 12 months
Ada
Validated Reviewer
Personalsachbearbeitung at
LebensWerkGemeinschaft
- 51-1000 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Time Tracking
What did you like?
Stetige Optimierung und schneller Kundenservice, stetige Abstimmung mit dem Account Manager. Der Kundenservice ist immer freundlich und professionell.
What did you not like?
In der letzten Zeit wurden Ansichten und Bezeichnung geändert. Sehr nützlich, für viele Angestellten irreführend.
Which problems are you solving with the product?
Persoldaten eingeben, Abwesenheit eingeben, Statistiken und
“Opinionated Timetracking and HR”
L
Older than 12 months
Luca
Validated Reviewer
Programmer at
WebCom
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Time & AttendanceTime Tracking
What did you like?
Regularien werden eingehalten. Urlaubstage und Workation können getrackt werden. Es ist für den Arbeitgeber von Vorteil, da es Angestellt mit fies gestylten Buttons dazu bringt Überstunden zu verschenken.
What did you not like?
Das Tool hebt mit einem primary Button hervor, dass die "geplanten" Stunden eingetragen werden sollen, wenn mehr als 8 Stunden gemacht werden. Mehr als ein mal habe ich so Überstunden "verloren". -- Wenn man vergisst sich einzutragen und nachträglich die Startzeit anpasst werden die automatischen Pausen falsch gemacht. Bei dem Versuch auch diese manuell anzupassen wird mit Meldung an den Admin gedroht. -- Das Tool ist häufiger nicht erreichbar, unresponsive, zeigt eine falsche Anzahl an Stunden an etc. -- Nach 9 Stunden wird automatisch eine zweite Pause eingetragen. Ich mache nicht absichtlich mehr als eine Überstunde und die Pause nach 9 Stunden erst recht nicht . Es ist irgendein Notfall der dazu führt. Dann will ich mich wenigstens als 15 min länger eintragen um dies wieder auszugleichen, aber man kann keine Einträge für die Zukunft vornehmen, also muss man die Startzeit nach vorne verlegen. Erneut wird brav Meldung gemacht. -- Vielleicht ist dieses Tool für einiges gut; nur für Zeiterfassung definitiv nicht.
Which problems are you solving with the product?
Keine einzigen die ich nicht anders besser lösen könnte (Excel). Dieses Tool ist für mich als Arbeitnehmer ein riesen Nervenfresser. Lediglich Urlaubstage werden manchmal, wenn das Tool denn erreichbar ist, mehr oder weniger korrekt zusammengerechnet. Wir alle haben uns angewöhnt unsere Überstunden selber mitzuzählen, weil Factorial so häufig daneben liegt
“Leichte zu benutzen ”
4.5
S
Older than 12 months
Siddhi
Validated Reviewer
Physiotherapeutin at
Gesundheits Firma
- 51-1000 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Absence ManagementPerformance Management
What did you like?
Das es selbst verständlich ist. Einfach zu nutzen, kann meine Urlaub prüfen und andern. Kann meine Dokumente speichern….
What did you not like?
Jährlich Feiertagen gibst nicht, im Handy ist es nicht so fleißig mit Dokumente schauen
Which problems are you solving with the product?
Urlaubstage, meine Firmen feiern und Geburtstag
“Solider Start- aber jetzt Nichts wie Weg!!!”
T
Older than 12 months
Tahir
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
21future
- 1-50 employees
- Industry: Education Management
Use cases:
Absence ManagementTime & AttendanceTime Tracking
What did you like?
An sich am Anfang solide- gute Benutzeroberfläche und freundlicher Kundensupport.. und auch passend für unser kleines Unternehmen
What did you not like?
* jetzt immer mehr Probleme beim Einloggen * jetzt immer schlechter werdender Kundenservice- dauert länger, beantwortet nicht meine Frage * und jetzt der Knaller- Kontosperrung ohne Ankündigung- da ich angeblich noch Geld von Anfang 2023!!! schulde.
Which problems are you solving with the product?
Zeiterfassung - darüber hinaus ABwesenheiten und Expenses
“Individuelle Betreuung auch über die Implementierung hinaus”
4.0
K
Older than 12 months
Kristin
Validated Reviewer
HR Manager at
EWERK Group
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Applicant Tracking Systems (ATS)Human Resource Management Systems (HRMS)Onboarding
+ 1 more
What did you like?
Bei der Einführung wurden wir konstruktiv und konzeptionell begleitet. Alle unsere Anforderungen werden stets ernst genommen und aufgenommen und nach Möglichkeit auch umgesetzt. Durch den regelmäßigen Austausch mit unserer Account Managerin werden wir stets auf dem Laufenden gehalten.
What did you not like?
Es ist schön, dass man benutzerdefinierte Felder hinzufügen kann, aber diese zu sortieren und auszuwerten ist momentan noch schwierig. Außerdem kann man bei den Dokumenten noch keine Sortierung vornehmen. Die Anforderungen sind aber bekannt.
Which problems are you solving with the product?
Aufgrund der neuen gesetzlichen Regelungen mussten in unserem Unternehmen eine Zeiterfassung implementiert werden. Mit Factorial und der zugehörigen App ging das sehr einfach.
“Ausbaufähig und Verbesserungswürdig”
2.0
M
Older than 12 months
Marcel
Validated Reviewer
Fotograf at
Dermatologie Quist
- 1-50 employees
- Industry: Medical Practice
Use cases:
Time Tracking
What did you like?
Arbeitsmitteilungen können direkt in der App unterzeichnet werden. Urlaubsanträge können direkt über die App gestellt werden.Übstunden Abbau kann direkt über die App beantragt werden.
What did you not like?
Arbeitszeit wird nicht immer korrekt berechnet, z. B. werden Überstunden nicht korrekt auf das Überstundenkonto übertragen. Gelegentlich keine Standort Ermittlung möglich. Desweiteren Gelegentlich einloggen nicht möglich oder App öffnet sich nicht.
Which problems are you solving with the product?
Arbeitszeiterfassung an jedem Ort der Firma möglich.Übersicht der Arbeitszeit und den Urlaub .
“Factorial ist ein tolles Tool fürs Personalwesen”
5.0
N
Older than 12 months
Nicole
Validated Reviewer
Personalwesen
- 51-1000 employees
- Industry: Photography
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)Time Tracking
What did you like?
Die Software bietet eine Vielzahl von Tools zur Arbeitszeiterfassung, Urlaubsverwaltung und Mitarbeiterverwaltung, die alle nahtlos zusammenarbeiten. Besonders schätze ich die Möglichkeit, Berichte und Analysen zu erstellen, die uns helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
What did you not like?
Der Kundenservice ist leider nicht immer gut erreichbar. Wir mussten schon einige Male länger auf eine Antwort von factorial warten.
Which problems are you solving with the product?
Die Benutzeroberfläche ist modern und intuitiv gestaltet, was die Navigation durch die verschiedenen Funktionen sehr angenehm macht.Alle Mitarbeiterdaten sind an einem Ort gespeichert, was den Zugriff und die Verwaltung erleichtert. Dies fördert eine bessere Organisation und Übersichtlichkeit.
“Factorial ist sehr übersichtlich und hat alle Funktionen die ein HR-Tool benötigt”
5.0
L
Older than 12 months
Lea
Validated Reviewer
Personalreferentin
- 1-50 employees
- Industry: Architektur & Planung
Use cases:
Absence ManagementHuman Resource Management Systems (HRMS)Time & Attendance
What did you like?
Factorial bietet alle wichtigen und nützlichen Funktionen eines HR-Tools. Die Mitarbeiter werden übersichtlich dargestellt. Das spart mir und meinen Kollegen viel Zeit in der täglichen Arbeit.
What did you not like?
Ich bin total zufrieden mit Factorial und kann das HR-Tool nur weiter empfehlen.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Factorial als HR-Tool, um unsere Mitarbeiter zu betreuen und alle Informationen wie Lohnabrechnungen, Arbeitsverträge sowie Krankmeldungen an einem Ort griffbereit zu haben. Wir erstellen auch die Lohnabrechnungen mit Factorial.
“Erste nüchterne Einblicke”
3.5
R
Older than 12 months
Robert
Validated Reviewer
Mitarbeiter at
web computing
- 51-1000 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Time Tracking
What did you like?
Das Design ist nüchtern und ohne viel Schnick Schnack. Ich fand schnell, was ich brauchte und konnte mich ohne viel lesen orientieren.
What did you not like?
Ich habe bisher nur ein paar Minuten in Factorial verbracht. Ich fand schnell meine Funktionen, aber bspw. bei der Eingabe meiner Zeiten fand ich es äußerst umständlich für einen früheren Tag die Stunden nachzubuchen. Das + kann ruhig direkt da sein.
Which problems are you solving with the product?
Ich buche meine Stunden darüber, da mir das so vorgegeben wurde.
“Guter Service, gute Übersichtlichkeit und viele nützliche Funktionen ”
4.5
M
Older than 12 months
Marc
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Ilg-Außenwerbung GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Absence ManagementHuman Resource Management Systems (HRMS)Time & Attendance
+ 1 more
What did you like?
Factorial biete eine einfach zu handhabende Lösung für ein alle Unternehmen betreffendes Aufgabenfeld: Zeiterfassung, Abwesenheiten etc. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist im Vergleich zu anderen Anbietern sehr gut!
What did you not like?
Manchmal sind die Antwortzeiten der Mitarbeiter zu lange (selten ;) )! Ansonsten gefallen mir alle Aspekte!
Which problems are you solving with the product?
Wir passen uns an gesetzliche Vorgaben und interne Prozesse an und beschleunigen diese.
“Manchmal hängt sich Factorial auf. Ansonsten funktioniert alles bestens”
4.5
C
Older than 12 months
Carolin
Validated Reviewer
Assistenzarzt at
Praxisbetrieb
- 1-50 employees
- Industry: Mental Health Care
Use cases:
Time Tracking
What did you like?
Die Zeiterfassung mit Factorial funktioniert gut. Auch dass man Fortbildungstage darüber beantragen kann. Ebenso ist gut, dass man sieht wer an dem Tag Urlaub hat.
What did you not like?
Was mich stört ist, dass sich Factorial teilweise aufhängt beim bestätigen des Standortes.
Which problems are you solving with the product?
Urlaubsplanung ist gut einsehbar für jeden Mitarbeiter
“Bewertung des Zeiterfassungssystems ”
4.0
B
Older than 12 months
Banina
Validated Reviewer
Mfa at
Dermatologie Quist
- 51-1000 employees
- Industry: Streitschlichtung
Use cases:
Time Tracking
What did you like?
Praktische einloggen und ausloggen sowie pausezeiten. Durch eigenes Handy einloggen und ausloggen, immer mit standort bestätigung. Sehr gut .
What did you not like?
Lagsam sein wenn man sich schnell einloggen möchte , pausezeit nicht genug und die apo ist nicht immer einfsch zu benutzen.
Which problems are you solving with the product?
Vorteile: immer dsbei mich einzuloggen und orsktisch ausloggen nachteile: langsam sein obwohl man mit Wlan wverbunden ist und sich einfach nur einloggen möchte.
“übersichtlich und strukturiert”
4.0
M
Older than 12 months
Michelle
Validated Reviewer
Junior People & Culture Managerin at
PTS Group GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Absence ManagementApplicant Tracking Systems (ATS)Human Resource Management Systems (HRMS)
+ 3 more
What did you like?
Das ziehen von Reports ist leicht und oftmals schon gut verbildlicht, das Recruitingtool ist übersichtlich und die automatische Benachrichtigungen (sowie Onboarding Flow) praktisch
What did you not like?
Mir gefällt nicht, dass bei der Ablagestruktur einige Ordnertitel vorgegeben und nicht anpassbar sind.
Which problems are you solving with the product?
Factorial ist einfach in der Nutzung von HR Seite aus und insbesondere in der Handhabung für unsere Mitarbeiter.
“Das System ist sehr fehleranfällig, im besonderen die APP. ”
M
Older than 12 months
Milana
Validated Reviewer
Personalreferentin at
TRANSWAGGON GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Absence ManagementOnboardingTime Tracking
What did you like?
Das Design finde ich ansprechend, da übersichtlich und schlicht. Und das es eine App gibt ist in der Theorie praktisch.
What did you not like?
So ziemlich alles. Die Anwendung ist nicht selbsterklärend, es gibt immer wieder Bugs, die App hängt sich täglich (!) auf und wenn man als Admin in den Einstellungen etwas ändert, muss man genau aufpassen, da sich auch anderweitig etwas ändert.
Which problems are you solving with the product?
Keine, erst seit der Einführung dieses Systems haben wir Probleme bekommen.
“Einfache Benutzung jedoch nicht fehlerfrei ”
2.5
S
Older than 12 months
Sascha
Validated Reviewer
Head of HR at
PICKNWEIGHT
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Absence ManagementApplicant Tracking Systems (ATS)Employee Scheduling
+ 3 more
What did you like?
Das Factorial einfach zu bedienen ist und oft einen Intuitiven Ansatz hat. Jedoch ist die Schichtplanung echt nicht zu ende gedacht. Hier ist es sehr problematisch mit der Vertragsstunden und gearbeiteten Stunden. Zudem stimmen die Urlaubsberechnungen seit über 1 Monat nicht mehr
What did you not like?
Jedoch ist die Schichtplanung echt nicht zu ende gedacht. Hier ist es sehr problematisch mit der Vertragsstunden und gearbeiteten Stunden. Zudem stimmen die Urlaubsberechnungen seit über 1 Monat nicht mehr. Schichtplanung lässt sehr zu wünschen übrig. Sowie das einstellen von bestimmten Urlaubseinstellungen
Which problems are you solving with the product?
Das Recruiting funktioniert sehr gut. Versuche gerade die eAU auch über Factorial abzubilden
“Schöne UI und gute Features”
4.5
J
Older than 12 months
Jan
Validated Reviewer
Werkstudent at
Web Computing GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Absence ManagementTime & AttendanceTime Tracking
What did you like?
Ich benutze Factorial seit neustem und finde es ist eine angenehme Abwechslung zu alten Zeiterfassungssystemen (bzw. HR Management). Das Design ist modern und man findet sich schnell zurecht, was zur Folge hat, dass man keine Probleme hat, alles zu finden was man braucht. Besonders für "junge" Unternehmen finde ich das Anzeigen von Geburtstagen bspw. mit Smileys angenehm und erfrischend. Die Stunden lassen sich auch gut nachvollziehen und bei Bedarf ändern, ebenso wie das eintragen von Urlaub oder Ähnlichem.
What did you not like?
Die Überstundenanzeige finde ich etwas verwirrend. Am Ende des Monats werden die Überstunden in ein gesondertes Feld übertragen, was dann "Gesamtbetrag der Vergütung" heißt. Wenn man seine zu leistenden Stunden mit den Überstunden verrechnen möchte, muss man dies scheinbar manuell tuen (oder ich habe noch nicht gefunden wo man das sonst sieht).
Which problems are you solving with the product?
Einfaches, modernes Design lässt mich ohne Probleme meine Stunden einsehen, Urlaub eintragen und was man sonst noch so im HR Bereich braucht. Manche Features finden bei uns im Unternehmen keine Funktion, aber haben ist ja bekanntlich besser als brauchen ;) Auch Features wie das einsehen der Abwesenheiten im Team bzw. überhaupt zu wissen (am Anfang) mit wem man im Team ist, mithilfe eines Organigrams, empfinde ich als hilfreich.
“Software die sich an dich anpasst - nicht anders rum”
4.0
L
Older than 12 months
Laura
Validated Reviewer
Personalreferentin at
EM GROUP GMBH
- 51-1000 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Applicant Tracking Systems (ATS)Human Resource Management Systems (HRMS)Onboarding
What did you like?
Die Zeitleiste gibt einen guten Überblick über den Werdegang des Mitarbeiters. Bewerber können nach erfolgreichem Recruitingprozess direkt als Mitarbeiter per Klick übernommen werden. Der Bereich Analytics bietet viele individuell anpassbare Auswertungen - tagesaktuell.
What did you not like?
Krankentage werden nicht als Summe übersichtlich angezeigt, sondern müssen über Excelauswertungen eher mühsam zusammengerechnet werden.
Which problems are you solving with the product?
Alle Infos rund um die Mitarbeiter sind endlich an einem Ort gesammelt. Onboarding Aufgaben können easy an zuständige Mitarbeiter automatisch delegiert werden - so wird nichts vergessen.
“Vielseitige Software”
4.5
J
Older than 12 months
Jörg
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
KVG Kunststoff-Vertriebs KG
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Applicant Tracking Systems (ATS)Core HRHuman Resource Management Systems (HRMS)
+ 1 more
What did you like?
Umfangreiche Reportings, trennbare Verwaltung mehrerer Firmen/Standorte, sehr hilfreiche Stichwortsuche in allen Mitarbeiterdokumenten, vorübergehende Abwählbarkeit von Modulen, vergleichsweise günstiger Preis, sofern halbwegs stabil.
What did you not like?
Was mir nicht gefällt kann ich noch nicht wirklich sagen, da ich die Software noch nicht so lange kenne. Das wird sich erst mit zunehmender Nutzung zeigen.
Which problems are you solving with the product?
Hauptsächlich nutzen wir es für die Personalverwaltung (elektronische Personalakte), dazu zeitweise für das Recruiting und auch unsere Schulungen samt Unterlagen wollen wir hierüber pflegen
“Innovative und umfangreiche HR-Software mit Vielzahl an Funktionen! ”
4.5
I
Older than 12 months
Ilka
Validated Reviewer
Human Resources Manager at
Hurra Communications GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Absence ManagementCore HREmployee Engagement
+ 3 more
What did you like?
Abwesenheiten lassen sich sehr leicht beantragen, sind zudem individuell einstellbar. Auch Umfragen und Vorlagen für Mitarbeiter im Performance-Tool sind einfach und flexibel zu erstellen. Besonders die anonyme eNPS-Umfrage, die alle 3 Monate erfolgt, gibt viel Aufschluss über die Zufriedenheit des Teams! Zudem gibt es ein Organigramm, das alle Teamstrukturen und Personen aufzeigt. Ebenfalls lässt sich ein Kompetenzkatalog erstellen, um die jeweiligen Skills der Mitarbeiter zu identifizieren. Das Onboarding neuer Mitarbeitenden ist einfach und übersichtlich.
What did you not like?
Manche Prozesse zur Vorlagenerstellung sind leider ein wenig zu komplex - man muss sich da zunächst intensiv und recht zeitaufwendig mit befassen. Das Organigramm lässt sich nicht ausdrucken oder in ein PDF umwandeln - das ist aber auch der Größe und Komplexität geschuldet.
Which problems are you solving with the product?
Eine Software, in der es möglich ist, von der Zeiterfassung, über die E-Akte bis hin zur Gehaltsabrechnung alles in einem zu machen. Insgesamt macht es das gesamte Personalmanagement effizienter und einfacher und die Performance der Mitarbeitenden messbar. Ein für uns wichtiger Vorteil ist die Nutzung der eNPS-Umfrage, welche alle drei Monate anonymisiert erfolgt und dadurch aufzeigt, welche Dinge die Leute aktuell beschäftigen.
“Praktisch, Übersichtlich und Einfach gut.”
4.5
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Praxismanager at
Praxis für Ergotherapie & Logopädie Sabine Wolff
- 1-50 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Absence ManagementCore HRTime & Attendance
+ 1 more
What did you like?
Die größte Erleichterung für uns war, dass alles an einem Ort zu finden ist. Keine Suche mehr an verschiedenen Speicherorten und keine verschiedenen Excel-Tabellen mehr. Weiter positiv zu erwähnen ist die Möglichkeit, Vieles individuell anzupassen. Die flexiblen und bedarfsorientierten Buchungsoptionen für die einzelnen Module waren für uns ebenfalls ein großer Pluspunkt.
What did you not like?
Verbesserungsvorschlag aktuell ist nur die Implementierung zum Abruf der elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung. Laut den Informationen, welche wir beim Start bekommen haben, ist dies bereits in Planung.
Which problems are you solving with the product?
Einfache Schnittstelle für Mitarbeiter für Abwesenheitsplanung, Abruf von Gehaltsnachweisen, Upload von Dokumenten
“Tolles und intuitives Personal-Tool”
4.5
C
Older than 12 months
Carolin
Validated Reviewer
Teamlead Organisation at
KRUU GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Events Services
Use cases:
Absence ManagementApplicant Tracking Systems (ATS)Employee Engagement
+ 5 more
What did you like?
Das Layout, die Funktionalität und die tolle Betreuung von Anfang an haben uns den Wechsel zu Factorial Anfang des Jahres leicht gemacht. Wir haben inzwischen viele weitere Features von Factorial dazu gebucht, wie z. B. das Recruiting und einen Multi-Account angelegt, da wir sowohl in Deutschland und den USA einen Standort haben und diese beiden organisatorisch getrennt haben wollten. Factorial macht (fast) alles möglich!
What did you not like?
Manchmal sind die Ladezeiten der Seite ungewöhnlich hoch, selten gehen auf einmal manche Funktionen nicht mehr oder die Sprache ist auf einmal verstellt. Aber Factorial ist noch ein recht junges Tool und falls solche Dinge auftauchen, sind sie immer schnell und hilfsbereit, um das Problem zu lösen.
Which problems are you solving with the product?
Zeiterfassung, Personalakten-Archiv, Onboarding- und Offboarding-Workflows, Berichte fürs Controlling und für die MA-Übersicht, komplettes Recruiting über Stellenausschreibung, Bewerbermanagement und bei Einstellung direkter Übertrag aller Daten ins Onboarding. Alles an einem Ort, das gefällt uns sehr gut! Vorher mussten wir mit mehreren Zeiterfassungs-Programmen arbeiten, um alle unsere Bedürfnisse abdecken zu können. Das ist definitiv Vergangenheit!
“Programm mit vielen Möglichkeiten und Potenzial”
4.0
K
Older than 12 months
Kim
Validated Reviewer
People and Culture Manager at
Greenfield Technology AG
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Absence ManagementApplicant Tracking Systems (ATS)Core HR
+ 4 more
What did you like?
Factorial kann man für viele verschiedene Themen nutzen, Arbeitszeiterfassung, Recruiting, Umfragen etc. und es ist einfach zu bedienen. Außerdem gibt es immer viele Erneuerungen und Updates, die das Produkt besser machen und ständig verbessern. Benutzerfreundlichkeit: Factorial bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die es sowohl HR-Profis als auch Mitarbeitern erleichtert, die Plattform zu navigieren und ihre Aufgaben zu erledigen.
What did you not like?
Es fehlen Teilweise funktionen. Z.B. können Schnittstellen nur über Fremdanbieter eingestellt werden, und es kann nur ein Vorgesetzer ausgewählt werden. Es fehlt ein Projektmanagement Tool. Eingeschränkte Anpassungsfähigkeit, Updates und Änderungen führen manchmal zu Verwirrungen.
Which problems are you solving with the product?
Arbeitszeiterfassung, Recruiting, Performance, Schulungen, Abwesenheitsüberblick. Mangelnde Transparenz: Die Plattform bietet eine zentrale Anlaufstelle für alle HR-Daten, was die Transparenz erhöht. Mitarbeiter können ihre eigenen Informationen einsehen, Urlaubsanträge verfolgen und Feedback geben, was das Vertrauen in die HR-Abteilung stärkt.
“Verbesserungswürdig in einigen Handhabungen”
3.5
M
Older than 12 months
Marie-Therese
Validated Reviewer
HR Managerin at
Michael Drefahl Industriegesellschaft mbH - MDi
- 51-1000 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)Time & AttendanceTime Tracking
What did you like?
Sehr gut finde ich, wie Factorial Daten zusammenführt und diese in einer selbst anpassbaren Übersicht zusammenfasst. Die Urlaubsplanung ist sehr angenehm über die Abwesenheiten zu planen und zu überwachen.
What did you not like?
Zu viele Klicks um einfache Dinge zu erledigen (z.B. einen neuen Mitarbeiter anlegen oder das man kein Datum eintragen kann sondern immer im Kalender den richtigen Tag suchen muss). Zeiterfassung ist in einem extra Bereich und nicht über die Mitarbeiterdaten einzusehen.
Which problems are you solving with the product?
Mein Ansprechpartner von Factorial ist immer bemüht meine Anliegen schnellstmöglich und gewissenhaft zu erledigen. Oftmals wurden andere Abteilungen mit hinzugezogen, bei denen eine Rückmeldung oftmals länger dauert. Trotzalledem sind sie freundlich und lösungsorientiert.
“selbsterklärend einfach”
4.5
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
Vertriebsleitung at
ARI Motors GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Candidate Relationship ManagementEmployee SchedulingTime & Attendance
+ 2 more
What did you like?
Alles was das Personal betrifft an einem Ort. Permanente Weiterentwicklung sowie die Ergänzung von Funktionen. Das digitale Untgerzeichnen von Dokumenten hilft wenn die Mitarbeiter an anderen Orten arbeiten.
What did you not like?
teilweise wirkliche Einarbeitung in die Strukturen der Rechtezuweisungen nötig.
Which problems are you solving with the product?
Arbeitszeiterfassung, Ablage von Dokumenten, Übersicht der Mitarbeiter standortübergreifend möglich
“Factorial is the best HR Tool!”
5.0
T
Older than 12 months
Tanitha
Validated Reviewer
Senior HR Manager at
EWERK GROUP SERVICES GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Absence ManagementApplicant Tracking Systems (ATS)Core HR
+ 7 more
What did you like?
Das viele Features so schnell weiterentwickelt werden und man daran auch beteiligt sein kann, wenn man Feedback gibt. Der super Service, dass zu jeder Zeit bei Fragen oder Problemen ein direkter persönlicher Kontakt besteht. Außerdem ist die intuitive Handhabung total super.
What did you not like?
Manchmal sind auf einmal Features nicht zu sehen, weil daran gearbeitet wird, da wäre eine Info oder ein "Bagger Emoji" praktisch.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Factorial für verschiedene HR Reportings aber auch für die Basics. Die Basics wie Stammdaten, Abwesenheiten, Zeiterfassung etc. funktionieren reibungslos. Die Reportings muss man sich zwar erstmal bauen aber durch die verschiedenen Dashboards die man sich bauen kann, ist es möglich Themenspezifisch Dinge auszuwerten.
“So viel Möglichkeiten!”
5.0
b
Older than 12 months
barbara
Validated Reviewer
Abwesenheitsmanager at
DMA
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Core HRHuman Resource Management Systems (HRMS)Time & Attendance
+ 1 more
What did you like?
Sehr simple; super viel möglichkeiten zu Gestalten, wie man es braucht. Es ist sehr gut, Spenden und Gehaltsabrechnung in selben App zu haben. Massenversand ist auch ein sehr nützliches Tool
What did you not like?
Es fhlen Push-Nachrichten, z.B. wenn jemand einen Beitrag erstellt, oder wenn man eine Aufgabe bekommt. Ein Push-Nachricht aufs Whatsapp wäre super
Which problems are you solving with the product?
das Chaos ist viel weniger geworden: jetzt können wir verfolgen, wer in Urlaub ist, wer krank ist. Bei ausgeschiedenen Mitarbeiter, wissen wir genau, was für Maerial sie haben: es mindert die Fehlerquote (kein rückgabe von Ipads, Deutschlandticket, usw...). Die Kommunikation im Unternehmen hat sich vereinfacht: die wichtigste Meldungen erscheinen jetzt direkt auf dem Dashboard
“Eine sehr nützliche Software!”
4.0
B
Older than 12 months
Bülent
Validated Reviewer
Leitung at
Westfalia Bildungsezntrum e.V.
- 1-50 employees
- Industry: Civic & Social Organization
Use cases:
Absence ManagementHuman Resource Management Systems (HRMS)Time Tracking
What did you like?
Die Software Factorial ist sehr hilfreich. Zudem ist es sehr übersichtlich, schlicht und einfach gestaltet. Vorteile bei Zeiterfassung, ortsunabhängig und es ist benutzerfreundlich. Die Oberfläche ist intuitiv gestaltet, was die Navigation erleichtert
What did you not like?
Die Kosten könnten natürlich für gemeinnützige Vereine noch angenehmer sein, sonst finde ich derzeit nichts negatives.
Which problems are you solving with the product?
Alle Informationen sind an einem Ort gespeichert von den ganzen Mitarbeitenden, was die Suche und Verwaltung erleichtert. Durch die Nutzung von Factorial gewinnt man einfach an der Zeit. Es ist vieles übersichtlicher. Die Zeiterfassung erleichtert die Übersicht. Die Vorteile liegen vor allem in der Effizienzsteigerung, der besseren Übersicht und der Möglichkeit, sich auf strategische HR-Themen zu konzentrieren
“Effiziente HR-Software für moderne Unternehmen”
4.0
S
Older than 12 months
Sarah
Validated Reviewer
Bereichsleiterin Management Support at
SSE Engineering AG
- 1-50 employees
- Industry: Architektur & Planung
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)OnboardingPerformance Management
What did you like?
Der Massenversand von Dokumenten. Vor Factorial musste ich unsere Lohnabrechnungen, welche als ein komplettes PDF-Dokument vom Lohnprogramm generiert werden, mühselig ausdrucken und verteilen respektive verschicken. Heute reichen ein paar wenige Klicks und das komplette Dokument wird in einzelne Seiten den entsprechenden Mitarbeitenden zugeteilt. Zudem wurde der Massenversand vor kurzer Zeit noch effizienter und sicherer gestaltet. Cooler Nebeneffekt - auch die Mitarbeitenden haben so gleich eine schöne digitale Ablage und immer Zugriff, wenn sie etwas benötigen.
What did you not like?
Die Performance 2.0 ist grundsätzlich besser als die Vorgängerversion. Als Anwender ist jedoch das Naming von einigen Aktionen noch etwas unverständlich (für unsere ganze Belegschaft). Dies führt oft noch etwas für Verwirrung der User.
Which problems are you solving with the product?
Personaldossier digital führen inkl. verschiedener Übersichtslisten wie z.B. Sprachkenntnisse, Empfangsbestätigungen von Betriebsmaterial u.v.m. Somit wurden viele Excel-Listen bei uns abgelöst. Auch sämtliche Personalakten sind so digital für Mitarbeiter verfügbar. Einzelne Akten wie z.B. Arztzeugnisse können gleich vom Mitarbeitenden direkt in Factorial geladen werden. Auch Checklisten, welche in Word oder Excel geführt wurden, konnten wir durch die einfachen Workflows von Factorial ersetzen für sämtliche Personalprozesse. Jede:r Beteiligte sieht so in Echtzeit seine zu erledigenden Pendenzen.
“tolle App die sehr leicht zu verstehen ist”
4.0
C
Older than 12 months
Czeslaw
Validated Reviewer
IT Techniker at
Tekanet
- 1-50 employees
- Industry: Telecommunikation
Use cases:
Time Tracking
What did you like?
Ich bin schon über, 60 und die App ist für mich leicht zu verstehen. Das eingeben der Stunden klappt super. Auch mein Urlaub habe ich schnell im Überblick. Und auch die Abwesenheit ist leicht zum eintragen
What did you not like?
Manchmal hängt die App einwenig, und nicht jedes Projekt ist immer da, dann muss man die App schließen und nochmal öffnen
Which problems are you solving with the product?
Die Zeiterfassung ist dadurch Reibungslos. Überblick wann ich auf welcher Baustelle war.Meine Urlaubstage und Krankheitstage kann ich dadurch leicht beantragen
“Sehr nützliches Tool!”
4.0
E
Older than 12 months
Emily
Validated Reviewer
Office Managerin at
FULLHAUS GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Absence ManagementApplicant Tracking Systems (ATS)Time & Attendance
+ 1 more
What did you like?
Am besten finde ich in Factorial die Möglichkeit, Dokumente als Vorlage hochzuladen und diese dann mit ein paar wenigen Klicks für verschiedene Personen ausstellen zu können. Wir nutzen dieses Tool, um Vereinabrungen schnell und einfach zu erstellen. Das Ganze kann ohne großen Aufwand mit Personallisten in Excel etc. erfolgen.
What did you not like?
Das einzige, was mich stört, ist wenn das Programm nicht funktioniert und dann abstürzt. Leider passiert dies ab und zu sowohl mit der Desktop-Version als auch mit der mobilen App. Ansonsten gibt es nichts an dem Programm auszusetzen.
Which problems are you solving with the product?
Die Desktop-Version von Factorial ist sehr übersichtlich, benutzerfreundlich und gut verknüpfbar. Wir nutzen das Programm für die Personalstammdaten, zum Erstellen von Dokumenten, zur Zeiterfassung, zur Aufgabenstellung und zur Abwicklung von Recruiting-Themen.
“Factorial Bewertung ”
2.0
J
Older than 12 months
Joshua
Validated Reviewer
Auszubildender Fachinformatiker at
Web Computing GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Time Tracking
What did you like?
Besonders gut gefällt mir das Userinterface. Sowohl das Design als auch die Navigation sind sehr übersichtlich. Die Navigation fällt mir dadurch leicht und ich finde schnell die Funktionen, die ich abrufen möchte.
What did you not like?
Die Handyapp muss sehr häufig manuell komplett geschlossen werden, da man sonst nur den Startbildschirm sieht (iPhone 14 Pro mit IOS 18). Bei der Konfiguration, die wir in unserem Unternehmen nutzten, ist auch das Eintragen von Pausen und die Generierung von automatischen Pausen sehr unübersichtlich. Deswegen muss ich quasi täglich meinen Stundenzettel überprüfen.
Which problems are you solving with the product?
Die Kommunikation bei beispielsweise einem Urlaubsantrag ist durch die „Abwesenheit“ Funktion sehr einfach, da man neben dem Datum auch einen Grund angeben kann, welcher direkt bei der richtigen Adresse landet. So ist das Beantragen von Urlaub sehr einfach.
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