GFOS Reviews (42)

AI-generated summary
What users say about GFOS
Based on 42 reviews

GFOS is noted for its flexibility in adapting to various company needs, including time tracking, access control, and HR management. Many appreciate the customizable features and the availability of competent support. However, some users find the initial setup complex and the interface somewhat dated. There are occasional complaints about slow loading times and difficulties in generating custom reports. Despite these drawbacks, GFOS is considered a reliable system that streamlines workflows and improves transparency for both employees and management.

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“Ein Top-Planungsprogramm. Allerdings fehlen mir in diversen Angelegenheiten gute Anleitungen.”
Source of review
3.0
V
In the last 12 months
Verena
Validated Reviewer
Personaleinsatzplanung at
VR Bank RheinAhrEifel eG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Banking
Use cases:
Employee Scheduling

What did you like?

Die Planungsübersicht ist äußerst gelungen. Bereits auf den ersten Blick erhält man eine strukturierte und farblich klar gegliederte Darstellung, die es ermöglicht, sich schnell und intuitiv einen Überblick über alle relevanten Informationen zu verschaffen. Die visuelle Aufbereitung erleichtert es, Zusammenhänge zu erkennen, Prioritäten zu setzen und gezielt auf bestimmte Situationen zu reagieren. Man sieht sofort, wo Handlungsbedarf besteht und kann entsprechend effizient Maßnahmen einleiten. Diese Übersicht unterstützt nicht nur die tägliche Planung, sondern trägt auch maßgeblich zur Optimierung von Arbeitsabläufen bei.

What did you not like?

Was mir aktuell fehlt, sind klare und leicht verständliche Anleitungen, aus denen eindeutig hervorgeht, welche konkreten Auswirkungen bestimmte Veränderungen auf unsere Arbeitsprozesse oder Ergebnisse haben. Es wäre hilfreich, wenn die Informationen so aufbereitet wären, dass man auf einen Blick erkennen kann, was sich durch eine Änderung verändert – sei es im Ablauf, in der Zuständigkeit oder im Ergebnis. Solche Anleitungen würden nicht nur die Orientierung erleichtern, sondern auch dabei helfen, schneller und sicherer Entscheidungen zu treffen und entsprechend zu handeln.

Which problems are you solving with the product?

Für die Planung der Servicebesetzungen in unseren Filialen nutzen wir das System Gfos. Dieses Tool ermöglicht es uns, die Personaleinsatzplanung effizient und übersichtlich zu gestalten. Besonders hilfreich ist dabei die visuelle Darstellung: Durch eine klare, intuitive Aufbereitung der Daten erkennt man auf einen Blick, in welchen Filialen aktuell Personalengpässe bestehen und wo ein Überhang vorhanden ist. Diese Transparenz erleichtert es uns, schnell und gezielt Maßnahmen zu ergreifen – sei es durch Umverteilung von Mitarbeitenden, Anpassung von Schichten oder andere organisatorische Schritte. Die einfache Handhabung und die visuelle Klarheit machen Gfos zu einem wertvollen Instrument in unserer täglichen Einsatzplanung.
Reply from GFOS:

Ihre Bewertung macht sehr gut deutlich, wie stark eine klare visuelle Planungsübersicht den Arbeitsalltag unterstützen kann - vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn Engpässe, Überhänge und Handlungsbedarf im Filialumfeld auf einen Blick erkennbar sind, wird Personaleinsatzplanung nicht nur übersichtlicher, sondern auch deutlich schneller steuerbar. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Wunsch nach verständlichen Anleitungen. Dieses Feedback ist wertvoll, um unseren Anspruch einer nutzerfreundlichen Dokumentation und Anleitung noch zu schärfen, damit wir uns dahingehend noch verbessern.

“Erfolgreicher Einsatz bei der Einsatzplanung.”
4.5
A
Older than 12 months
Anne
Validated Reviewer
Serviceleiterin at
Volksbank Mittelhessen eG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Banking
Use cases:
Employee Scheduling

What did you like?

Darstellung der Abwesenheiten im System, unsere Zeiterfassung arbeitet mit Gfos zusammen und überträgt Seminare, Krankheiten und Urlaub automatisch ins System. Die Darstellung der unterschiedlichen Skills ist ebenfalls sehr hilfreich. Die Planung der Jahresurlaube besser planbar.

What did you not like?

Gfos hat einen hohen erstmaligen administrativen Zeitaufwand. Die persönlichen Befindlichkeiten müssen alle genau erfasst werden um später in die Planung einzusteigen. Wenn man sich bei der Administration zu sehr im Detail verliert, kann es sein, dass man sich in der Personalplanung wiederum zu sehr einschränkt. Am Anfang ist einem die Vielfältigkeit noch nicht ganz klar -daher fällt es schwer eine eigene Welt zu erschaffen. Die Unterstützung seitens Gfos ist zwingend erforderlich.

Which problems are you solving with the product?

Die Darstellung der unterschiedlichen Arbeitszeiten unterschiedlicher Mitarbeiter ist perfekt. Jeder Mitarbeiter kann ein für sich abgestimmtes Arbeitszeitmodell erhalten. Durch die Anbindung an unsere Zeiterfassung werden die Urlaube, Abwesenheiten und auch Seminare automatisch an die Einsatzplanung (Software) übertragen. Somit sieht der Einsatzplaner zu jeder Zeit wer wann zur Verfügung steht. Die Abbildung der Skills, wer kann was ist ebenso sehr hilfreich.
Reply from GFOS:

Ihre Bewertung beschreibt sehr anschaulich, wie eng Zeiterfassung, Abwesenheiten und Personaleinsatzplanung im Alltag zusammenhängen. Besonders wertvoll ist auch die Abbildung von Skills, weil Einsatzplanung dadurch nicht nur zeitlich, sondern fachlich besser gesteuert werden kann. Den hohen administrativen Aufwand zu Beginn können wir gut nachvollziehen. Eine leistungsfähige Workforce-Management-Software benötigt saubere Grundlagen, darf Anwender in der Einführungsphase aber nicht alleinlassen - hier arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Customer-Success-Prozesse. Ihr Hinweis zur Unterstützung ist daher wichtig für uns.

“Übersichtlich und strukturiert Dienstpläne erstellen und Buchungszeiten erfassen ”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Leiter Telefonie at
ADAC Südbayern e.V.
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Services
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking

What did you like?

Der Mitarbeiterbereich mit den Funktionalitäten, da hier alle Informationen für die Mitarbeiter zu finden sind. Quasi volle Transparenz!

What did you not like?

Die automatisierte Planung kommt an ihre Grenzen, wenn viele Besonderheiten der Mitarbeitenden zusammentreffen. Auch bei der strukturierten Planung in Richtung einer hohen Minusstundenzahl auf dem Zeitkonto wird es schwierig. Diese "Übung" ist aber auch sehr komplex und ggf. eher eine ADAC-typische Situation.

Which problems are you solving with the product?

Transparenz hinsichtlich der vorhandenen Dienstpläne mit 4 bis 6 Wochen Vorlauf, volle Einsicht der Mitarbeitenden auf die eigenen Daten. Die Planung über einen Forecast auf 30min-Intervall hilft dabei, die notwendigen Skills ausgewogen zueinander zu berücksichtigen.
“Zeiterfassung leicht gemacht”
4.5
M
Older than 12 months
Manfred
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Pharmatechnik GmbH & Co. KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Absence ManagementTime Tracking

What did you like?

Wir nutzen gfos seit vielen Jahren für die Zeiterfassung, Abwesenheitserfassung (Urlaubsworkflows, etc.), an mehreren Unternehmensstandorten und natürlich auch für die Zutrittskontrolle. Es läuft alles stabil und reibungslos.

What did you not like?

Die gfos-App sollte noch mehr Information enthalten. Manchmal ist gfos auf der Parametrierungsebene sehr tief verschachtelt.

Which problems are you solving with the product?

Einheitliche Sicht der Daten für Mitarbeiter und Vorgesetzte. Transparenz und Nachvollziehbarkeit.
Reply from GFOS:

Es freut uns sehr, dass GFOS bei Ihnen seit vielen Jahren stabil für Zeiterfassung, Abwesenheitserfassung und Zutrittskontrolle im Einsatz ist. Gerade bei mehreren Unternehmensstandorten ist eine einheitliche Datenbasis ein großer Vorteil. Ihren Wunsch nach mehr Informationen in der App nehmen wir gerne mit. Mobile Anwendungen gewinnen im Workforce Management weiter an Bedeutung, weil sie Transparenz direkt zu den Mitarbeitern bringen. Auch den Hinweis zur Parametrierungsebene verstehen wir gut – fachliche Tiefe darf nicht zulasten der Orientierung gehen. Umso schöner ist, dass die Lösung bei Ihnen im Alltag zuverlässig funktioniert.

“Vielseitig einsetzbares PZE System, gute Beratung und Support.”
5.0
T
Older than 12 months
Tanja
Validated Reviewer
Leiterin Verdienstabrechnung at
Nordischer Maschinenbau Rud. Baader GmbH & Co.KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Machinery
Use cases:
Absence ManagementEmployee SchedulingTime Tracking
+ 1 more

What did you like?

Das System ist multifunktional einsetzbar und bietet eine Vielzahl von Parametrierungen. Das macht eine Anpassung auf individuelle Bedürfnisse möglich. Besonders gut gefallen mir auch die umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten und das einfache Handling. Mitarbeiter profitieren vom digitalen Workflow und der App.

What did you not like?

Verbesserungspotential gibt es im Bereich der Geschwindigkeit. Es dauert mitunter doch recht lange bis sich Daten aufbauen.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Einführung des Workflows konnten wir die Beantragung von Abwesenheiten digitalisieren. Dadurch sind wir effizienter und ressourcenschonender geworden.
Reply from GFOS:

Ihre Bewertung beschreibt sehr gut, warum Flexibilität im Workforce Management so wichtig ist. Unterschiedliche Anforderungen lassen sich selten mit starren Standardprozessen abbilden. Umso mehr freut es uns, dass Sie die vielfältigen Parametrierungsmöglichkeiten, die Auswertungen und die einfache Handhabung positiv hervorheben. Den Hinweis zur Geschwindigkeit nehmen wir ernst, denn Performance ist bei datenintensiven Anwendungen ein entscheidender Faktor für die Nutzererfahrung. Besonders überzeugend ist Ihr Beispiel zur Digitalisierung von Abwesenheitsanträgen: Weniger Papier, weniger Abstimmung und effizientere Abläufe sind genau der Mehrwert, den moderne HR-Software leisten soll.

“Hervorragende, stabile Software mit smarten Features und einfacher Bedienung. ”
Source of review
5.0
J
In the last 3 months
Joachim
Validated Reviewer
Mitarbeiter Unternehmenssicherheit at
Bosch Rexroth AG
  • 1001+ employees
  • Industry: Industrial Automation
Use cases:
Time & Attendance

What did you like?

Vor der Einführung dieser Software war die Zeiterfassung für unsere vielen Mitarbeiter im Schichtdienst ein enormer Verwaltungsaufwand.Jetzt läuft nicht nur der tagesaktuelle Abruf an den Stechuhren perfekt, sondern auch die tägliche SAP-Synchronisation und die Anbindung an unsere Ausweiserstellung funktionieren reibungslos.Ich empfehle dieses System jedem größeren Unternehmen, das eine zuverlässige, voll integrierte Komplettlösung für Zeit und Zutritt sucht.

What did you not like?

Obwohl das System im Alltag zuverlässig läuft, wirkt das Design der Benutzeroberfläche stellenweise etwas veraltet. Der Support reagiert zwar stets freundlich, allerdings wechselten in der Vergangenheit gelegentlich die Ansprechpartner, was die Einarbeitung in unsere spezifischen Programmierungen erschwert.Schade ist auch, dass für bestimmte Supportleistungen zusätzliche Kosten anfallen.

Which problems are you solving with the product?

GFOS löst das Problem des klassischen Schlüsselmanagements, indem der Zutritt komplett elektronisch und effizient über den Werksausweis gesteuert wird. Die nahtlose Anbindung an unser Ausweiserstellungsprogramm spart enorm viel Zeit bei der Berechtigungsvergabe.Durch die tägliche Synchronisation mit SAP entsteht eine voll integrierte Komplettlösung, die Zeiterfassung und Zutrittskontrolle sehr gut vereint.
Reply from GFOS:

Ihre Rückmeldung beschreibt sehr eindrucksvoll, welchen Unterschied eine integrierte Lösung bei großen Unternehmen mit vielen Mitarbeitern im Schichtdienst machen kann. Wenn tagesaktuelle Abrufe an Terminals, SAP-Synchronisation und Ausweiserstellung reibungslos zusammenspielen, wird aus Zeiterfassung und Zutrittskontrolle ein durchgängiger Prozess statt vieler einzelner Arbeitsschritte. Besonders freut uns Ihre Empfehlung für größere Organisationen, die eine zuverlässige Komplettlösung suchen. Ihre Hinweise zur Benutzeroberfläche, wechselnden Ansprechpartnern und zusätzlichen Supportkosten nehmen wir ernst und werden diese bei der weiteren Optimierung unserer Software und Services berücksichtigen.

“Zeiterfassungssystem ”
4.0
Y
In the last 12 months
Yvonne
Validated Reviewer
Personaler at
EZM Edelstahlzieherei
  • 51-1000 employees
  • Industry: Machinery
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

gutes Zeiterfassungssystem, einfache Handhabung, sehr übersichtlich und kompakt. Guter Support bei Problemen, schnelle Rückmeldungen

What did you not like?

ich konnte keine Nachteile feststellen. sehr umfangreich und nicht unbedingt für kleine Unternehmen

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung aller Mitarbeiter und Zuarbeit für eigentliche Abrechnung
Reply from GFOS:

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Uns freut es, dass Sie die einfache Bedienung und die kompakte Übersicht unseres Zeiterfassungssystems hervorheben. Dass Sie GFOS für die Zeiterfassung Ihrer Mitarbeiter für die Übergabe an Ihre Payroll-Prozesse nutzen, zeigt, wie im Alltag der operative Mehrwert für Unternehmen entsteht: durch weniger manuelle Vorbereitung und mehr Transparenz. Uns ist bewusst, dass die GFOS-Software nicht unbedingt die Anforderungen kleiner Unternehmen erfüllen kann - unsere Lösung kommt insbesondere bei größeren Mittelstands- und Enterprise-Unternehmen zum Einsatz.

“Programm könnte flexiebler sein. Die Einsatzplanung ist nicht immer nachvollziehbar.”
Source of review
2.5
K
In the last 12 months
Kerstin
Validated Reviewer
Abteilungsleiterin at
Sparkasse Gelsenkirchen
  • 1-50 employees
  • Industry: Banking
Use cases:
Employee Scheduling

What did you like?

Schnittstelle zu OSPlus Zeitwirtschaft. Die Einsatzplanung ist mit GFOS einfacher. Vor GFOS haben wir unsere Einsatzpläne mit Excel erstellt. Die Berücksichtigung des Anrufaufkommens in der Vergangenheit für die künftige Planung ist gut.

What did you not like?

Planung nicht immer nachvollziehbar. Mitarbeiter die eigentlich die gleichen Einstellungen haben werden dennoch unterschiedlich lange geplant. Planungsmöglichkeit für Homeoffice fehlt. Diensttauschbörse kann nur Dienste tauschen, wenn Mitarbeiter die gleichen Stunden haben, daher kann es von uns trotz Einführung und Kosten nicht genutzt werden. Insgesamt ist das Programm unübersichtlich. Bei der Parametrisierung bei der Ersteinrichtung wurden diverse Vorgaben für die Einsatzplanung hinterlegt. Wir haben keinen Zugriff auf diese Parameter und können nur gegen zusätzliche Kosten hier Änderungen vornehmen lassen. Ein jährliche kostenloser "Check-up" in dem die Programmnutzung analysiert und die Parameter besprochen und ggf. angepasst werden. Das wäre hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben vor GFOS unsere Einsatzpläne mit Excel-Tabellen erstellt. Hier geht die Planung einfacher als vorher.
Reply from GFOS:

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen so konkret schildern. Positiv ist, dass die Schnittstelle zur OSPlus-Zeitwirtschaft und der Wechsel von Excel zur digitalen Einsatzplanung bereits Verbesserungen bringen. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst: Wenn Planungsergebnisse nicht nachvollziehbar sind, Homeoffice-Szenarien fehlen oder Parameter nur mit zusätzlichem Aufwand angepasst werden können, beeinträchtigt das die Akzeptanz einer Personaleinsatzplanung deutlich. Auch Ihr Vorschlag eines regelmäßigen Check-ups ist nachvollziehbar, weil sich Anforderungen nach der Einführung oft weiterentwickeln. Ihr Feedback hilft uns dabei zu ermitteln, an welchen Stellen wir Service, Transparenz und Flexibilität konsequent verbessern müssen.

“GFOS - Anwenderfreundliche Software”
4.5
M
In the last 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Business Application Manager at
TRACTO-TECHNIK GmbH & Co. KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Machinery
Use cases:
Absence ManagementTime & AttendanceTime Tracking
+ 1 more

What did you like?

Die Software ist sehr anwenderfreundlich und ist modular aufgebaut. Sie kann auf vielfältige Weise genutzt werden. Im Full-Client, im Webbrowser oder als Smartphone App kann sie verwendet werden.

What did you not like?

Es gibt nicht viel negatives, was es über die Software zu berichten gibt. Sollte es doch einmal Probleme oder Fehler geben, hilft einem der Kundensupport schnell und ausführlich.

Which problems are you solving with the product?

Von der Personalzeiterfassung, dem Workflow für Abwesenheiten, der Betriebs- und Maschinendatenerfassung bis zur Zutrittskontrolle nutzen wir mehrere Module.
Reply from GFOS:

Ihre Bewertung zeigt sehr schön, welchen Vorteil ein modularer Aufbau in der Praxis bietet. Wenn eine Software in verschiedenen Anwendungsumgebungen genutzt werden kann, lassen sich unterschiedliche Arbeitsweisen und Nutzergruppen besser einbinden. Dass Sie die Anwenderfreundlichkeit und Vielseitigkeit hervorheben, freut uns sehr. Dass der Support bei Problemen schnell und ausführlich hilft, rundet dieses Bild ab. Genau dieses Zusammenspiel aus Funktionsbreite, Bedienbarkeit und Betreuung ist im B2B-Workforce-Management entscheidend.

“Bin voll zufrieden mit euch”
Source of review
4.5
T
In the last 12 months
Tarik
Validated Reviewer
Admin at
Essener Systemhaus
  • 1001+ employees
  • Industry: Building Materials
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Übersichtlich. Die Handhabung ist gut. Ideal für unseren Zwecke, wir nutzen den Zutritt und die Zeiterfassung. Auch die Auswertung

What did you not like?

Das einzige was mir nicht gefällt ist, dass wir bei Anfragen lange auf eine Rückmeldung oder Angebot warten müssen.

Which problems are you solving with the product?

Wir regeln mit der Sofware, Den Zutritt, Zeiterfassung
Reply from GFOS:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Übersichtlichkeit und guten Handhabung. Wenn Zeiterfassung, Zutritt und Auswertungen für den eigenen Anwendungsfall gut zusammenspielen profitieren Sie von der gesamtheitlichen GFOS-Lösung in Integration mit anderen Systemen. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zu langen Rückmeldezeiten bei Anfragen oder Angeboten ernst. Auch wenn die Software gut funktioniert, prägt die Geschwindigkeit in der Kommunikation die gesamte Kundenerfahrung. Hier wollen wir uns zukünftig noch verbessern, sodass wir Ihr ehrliches Feedback diesbezüglich wertschätzen.

“Sehr zuverlässiges und praxisorientiertes Tool mit sehr gutem Service”
5.0
C
In the last 12 months
Christine
Validated Reviewer
HR Manager/ Personalleitung at
Daramic, LLC
  • 51-1000 employees
  • Industry: Chemicals
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking

What did you like?

Die Praxisorientierung der Anwendung und die fachliche Expertise der Berater. Es ist benutzerfreundlich und up-to-date.

What did you not like?

Teilweise waren die Berater für Projekte schwer verfügbar, da so viele Projekte in Gange sind.

Which problems are you solving with the product?

Wir führen die Zeiterfassung und die Schichtplanung, als auch das Krankheitsmanagement (eAU etc.) über GFOS durch. Wir haben durch den chemischen Tarif sehr hohe Anforderungen an die Darstellung der Lohnarten aus der Zeiterfassung an die Abrechnung, was aber bislang immer durch GFOS gelöst werden konnte. Ebenfalls kann GFOS unsere teilkontinuierliche Schichtplanung umsetzen und auch auf Änderungen gut reagieren. Ich schätze diese Flexibilität und Vielseitigkeit bis hin zu einer anforderungsgerechten Detailtiefe.
Reply from GFOS:

Ihre Bewertung freut uns besonders, weil sie die Praxisorientierung und fachliche Expertise in den Vordergrund stellt. Gerade bei anspruchsvollen Anforderungen aus dem chemischen Tarif, der Zeiterfassung, Schichtplanung und Abrechnung verbindet, braucht es mehr als eine Standardlösung. Dass GFOS die nötige Detailtiefe bietet und zugleich flexibel auf Änderungen reagieren kann, ist genau der Anspruch einer professionellen Workforce-Management-Software. Ihre Anmerkung zu der Verfügbarkeit unserer Berater nehmen wir ernst, da wir die Projektbegleitung als einen zentralen Bestandteil unseres Kundenerfolgs sehen.

“Eine bedienerfreundliche Zeiterfassungs-Software mit einem zuverlässigen Kundenservice”
4.0
A
In the last 12 months
Anja
Validated Reviewer
Personalerin at
Integralis ILuF GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Druckindustrie
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

- einfaches Handling für Nutzer und Administratoren, gute Anbindung ans Lohnprogramm, schnelle Hilfe über den Kundensupport

What did you not like?

Manchmal sind die Begrifflichkeiten etwas irreführend, weil sie sehr ähnlich klingen. Derr Hilfebutton im Programm ist manchmal nicht sehr hilfreich

Which problems are you solving with the product?

Änderungen bei den Schnittstellen ins Lohnprogramm, Änderungen bei den Berechtigungen und manchmal Verständnisfragen
Reply from GFOS:

Ihre Rückmeldung bringt drei wichtige Erfolgsfaktoren zusammen: einfache Bedienung für Nutzer und Administratoren, eine funktionierende Anbindung an das Lohnprogramm und schnelle Hilfe durch den Kundensupport. Wir freuen uns, dass wir Ihre Anforderungen auf diesen Gebieten erfüllen können. Ihren Hinweis zu ähnlich klingenden Begrifflichkeiten und teilweise fehlender Hilfestellung nehmen wir ernst. Sprache und Kontextführung haben großen Einfluss darauf, wie sicher eine HR-Software bedient wird. Dies sind für uns wichtige Impulse, die Nutzerfreundlichkeit unserer Software weiter auszubauen und zu optimieren.

“Sehr gute Kommunikation ”
4.0
N
In the last 12 months
Niklas
Validated Reviewer
Einkäufer at
Macherey Nagel
  • 51-1000 employees
  • Industry: Pharmaceuticals
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Die neuen Ansprechpartner und die damit verbundenen Kommunikation schaffen nach dem Wechsel eine neue und vertrauenswürdige Geschäftsbeziehung. Darüber hinaus werden zielgenau Absprechen getroffen welche auch ohne Probleme oder Komplikationen eingehalten werden. Der Support der Kundenbetreuung ist sehr gut.

What did you not like?

Bisher die entsprechende Kommunikation mit den alten Ansprechpartnern war zu großen Teilen sehr schwierig. Es wurden wenige Zugeständnisse gemacht was nicht für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung gesorgt hat

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassungs-/ und Zutrittsmanagement
Reply from GFOS:

Es freut uns sehr, dass Sie nach dem Ansprechpartnerwechsel eine deutlich positivere Zusammenarbeit erleben. Verlässliche Kommunikation, klare Absprachen und ein guter Support sind gerade bei Zeiterfassungs- und Zutrittsmanagement entscheidend, weil diese Prozesse im Alltag reibungslos funktionieren müssen. Umso wichtiger ist Ihr Hinweis auf die frühere Kommunikation: Vertrauen entsteht nicht allein durch ein verlässliches Produkt, sondern durch verbindliche Betreuung und nachvollziehbare Entscheidungen. Dass die neue Zusammenarbeit zielgerichteter und partnerschaftlicher wahrgenommen wird, ist daher ein wichtiges Signal für uns.

“Produkt ist wirklich gut, aber mir fehlt für Neuigkeiten die aktive Betreuung”
4.5
M
Older than 12 months
Martina
Validated Reviewer
Personalsachbearbeiterin at
ROLAND Rechtsschutz incl. aller internen Werke
  • 1001+ employees
  • Industry: Versicherung
Use cases:
Time TrackingWorkforce Management

What did you like?

Mir gefällt am besten, dass ich wie in unserem Fall 7 verschiedene "Werke" mit 7 unterschiedlichen Betriebsvereinbarungen und teilweise unterschiedlichen Sprachen miteinander in einem System abbilden kann.

What did you not like?

mir fehlt die aktive Betreuung/Mitteilung über Neuigkeiten und wie oder ob sie in unserem Unternehmen sinnvoll wäre. Das ist wie bei den Bestandkunden der Telekom, die werden auch nicht mehr beachtet.....

Which problems are you solving with the product?

Ich regele die komplette Zeiterfassung inclusive der Datenübergabe an die Gehaltsabrechnung und den Zutritt für das gesamte Unternehmen über Gfos. Der Vorteil bei Gfos liegt m. E. darin, dass ich durch die vielen kleinen Bausteine (also die Icons) sehr flexibel bin, vor allem bei Änderungen.
Reply from GFOS:

Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung, die eindrucksvoll zeigt, wie wichtig Flexibilität bei komplexen Organisationsstrukturen ist. Sieben unterschiedliche Werke mit eigenen Betriebsvereinbarungen und teilweise verschiedenen Sprachen in einem System abzubilden, ist ein anspruchsvolles Szenario für jede Workforce-Management-Software. Dass GFOS hier durch modulare Bausteine und flexible Anpassbarkeit überzeugt, freut uns sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Wunsch nach aktiverer Bestandskundenbetreuung und besserer Information über Neuerungen ernst. Gerade wenn eine Lösung tief in Zeiterfassung, Gehaltsabrechnung und Zutritt integriert ist, können Hinweise auf sinnvolle Weiterentwicklungen großen Mehrwert schaffen. Wir arbeiten gerade aktiv an dem Ausbau unserer Kundenkommunikation, sodass sie hier zukünftig eine Verbesserung spüren sollten.

“Nach Anfänglichen Schwierigkeiten der Einführung, gutes Endergebnis. ”
3.5
I
Older than 12 months
Ines
Validated Reviewer
Teamleiterin Service at
Stadtsparkasse Wuppertal
  • 51-1000 employees
  • Industry: Banking
Use cases:
Employee Scheduling

What did you like?

Vorrausschauende Planung ist hilfreich, um den Alltag zu verbessern. Übersicht hilft dem Mitarbeiter, für die zukünftige Planung. Kein weiterer Aufwand eine Excel Tabelle oder ähnliches zu führen. Transparent für Mitarbeiter und Planer.

What did you not like?

Ein Handbuch mit allen Basics wäre Hilfreich, um auch zukünftige Planer schneller mit dem Programm vertraut zu machen und die Akzeptanz zu erhöhen.

Which problems are you solving with the product?

Planungsfehler, durch übersehene Urlaube, werden vermieden. Transparenz auch Regionsübergreifend, bei Engpässen werden Fehlplanungen und fehlende Auskünfte vermieden. Urlaubsplanung wird einfacherer Gestaltet. Hier kann man direkt sehen, welche Engpässe entstehen könnten.
Reply from GFOS:

Ihre Rückmeldung zeigt sehr gut, dass vorausschauende Planung nicht nur den Planungsverantwortlichen hilft, sondern auch Mitarbeitern mehr Orientierung gibt. Gerade bei Urlaubsplanung und kurzfristigen Kapazitätsfragen kann eine digitale Personaleinsatzplanung Fehlplanungen deutlich reduzieren. Vielen Dank auch für Ihren Wunsch nach einem Handbuch mit den wichtigsten Grundlagen. Wir arbeiten kontinuierlich an unserer Nutzererfahrung und ein optimiertes Onboarding für neue Planer gehört für uns ebenfalls dazu - dies wollen wir zukünftig optimieren.

“Super Lösung für eine Personaleinsatzplanung”
3.5
S
Older than 12 months
Sabrina
Validated Reviewer
Leitung Kundenberater im KundenDialogCenter at
Sparkasse Vorderpfalz
  • 51-1000 employees
  • Industry: Banking
Use cases:
Employee Scheduling

What did you like?

Übertrag der Abwesenheiten aller MA aus der Zeitwirtschaft in die Personaleinsatzplanung, Möglichkeit der Erstellung von Grundplänen bei MA

What did you not like?

in der Personaleinsatzplanung ist es nicht möglich oder ggf. zu kompliziert einem MA mehrere kurze Schichten (Arbeitszeiten) für einen Tag zuzuteilen.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Nutzung vom Dienstplanprogramm kann ich relativ zügig und einfach einen Dienstplan für knapp 40 Personen mit unterschiedlichen Arbeitszeitmodellen erstellen. Es ist einfacher, schneller und effektiver als die Nutzung von Excel-Listen. Übertrag von Abwesenheiten in der stundenbezogenen Personaleinsatzplanung erfordert keine zusätzliche Prüfung und Erfassung der Urlaube&GLZ etc. von MA
Reply from GFOS:

Ihre Bewertung macht den praktischen Fortschritt gegenüber Excel sehr deutlich. Wenn Abwesenheiten aus der Zeitwirtschaft in die Personaleinsatzplanung übertragen werden und Grundpläne für Mitarbeiter entstehen, reduziert das doppelte Pflege und vermeidet Abstimmungsaufwand. Es freut uns, dass Sie dadurch effizienter werden konnten. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Hinweis, dass mehrere kurze Schichten an einem Tag in der Planung einfacher und intuitiver abbildbar sein sollten. Solche Anforderungen entstehen direkt aus der operativen Praxis und sind für unsere Weiterentwicklung der Schichtplanung sehr wertvoll.

“Schnelle Problemlösung - kompetente Ansprechpartner”
4.0
B
Older than 12 months
Burkhard
Validated Reviewer
HR Manger at
Bläser Zaunsysteme GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: International Trade and Development
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Mobile - auch z. B. per Handy online-Nutzung möglich, übersichtliche Darstellung von Fehlzeiten und Buchungen im Zeitkonto, gute graphische Darstellung im Kalender

What did you not like?

umständliche Neuanlage von Sonder- und Fehlzeiten, Personalstamm und dazugehörige Felder viel zu umfassend

Which problems are you solving with the product?

Zeitmanagement und Überblick zu allen Mitarbeitenden nach datenschutzrechtlichen Vorgaben in allen Niederlassungen
Reply from GFOS:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Mobile Nutzung, übersichtliche Fehlzeiten und eine klare Kalenderdarstellung sind im Alltag sehr konkrete Entlastungen. Deshalb freut uns Ihre Rückmeldung zur App-Nutzung und zur grafischen Übersicht besonders. Ihren Hinweis zur Neuanlage von Sonder- und Fehlzeiten sowie zum Umfang des Personalstamms verstehen wir gut. Eine leistungsfähige HR-Software muss viele Informationen abbilden können, sollte Anwender dabei aber möglichst gezielt führen. Ihr Feedback hilft uns, administrative Prozesse weiter zu vereinfachen. Der Nutzen für Zeitmanagement und Mitarbeitendenübersicht zeigt, wie wichtig klare digitale HR-Prozesse für dezentrale Organisationen sind.

“Zuverlässige Software und super Support”
4.5
S
Older than 12 months
Simon
Validated Reviewer
IT-Manager at
Reinz-Dichtungs-GMBH
  • 1001+ employees
  • Industry: Automotive
Use cases:
Workforce Management

What did you like?

Egal ob bei Problemen, Fragen oder Anfragen - die GFOS reagiert immer sehr schnell. Die Mitarbeiter bleiben meist lange im Unternehmen. Dadurch haben sie sehr viel Wissen und es bildet sich eine gute Zusammenarbeit

What did you not like?

Zumindest bei unserer Version/Installation benötigt man ein extra System um GFOS vom Home Office, unterwegs oder einem anderen Standort in akzeptabler Geschwindigkeit nutzen zu können

Which problems are you solving with the product?

Die Mitarbeiter erhalten eine einfache und intuitive Maske für alle benötigten Eingaben. Gute Schnittstelle mit SAP. Die Zutrittskontrolle erfüllt alle Erfordernisse von TISAX
Reply from GFOS:

Ihre Bewertung freut uns besonders, weil sie die Kontinuität in der Zusammenarbeit hervorhebt. Wenn Ansprechpartner lange im Unternehmen bleiben und fachliches Wissen erhalten bleibt, entsteht Vertrauen. Ihren Hinweis zur Nutzungsgeschwindigkeit außerhalb bestimmter Standorte nehmen wir ernst, um zukünftig flexiblere Lösungen für unsere Kunden zu schaffen. Ihr Einsatzszenario zeigt gleichzeitig die Breite des Nutzens: intuitive Eingaben für Mitarbeiter, eine gute SAP-Schnittstelle und Zutrittskontrolle nach anspruchsvollen Sicherheitsanforderungen. Schön, dass es so gut funktioniert.

“Gutes Zeiterfassungssystem mit vielen Optionen”
3.5
J
Older than 12 months
Jana
Validated Reviewer
Personalreferentin at
ADAC Customer Service GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Services
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

flexibles Zeiterfassungssystem mit vielen Optionen, individuell nutzbar und aufgrund der unterschiedlichen Abwesenheiten für jeden etwas dabei

What did you not like?

Der Kundenservice kann telefonisch meist nie helfen. Die Ticketerstellung ist einfach und unkompliziert, jedoch dauert es bei Notfällen doch manchmal etwas länger, bis das Problem behoben wurde

Which problems are you solving with the product?

wir nutzen Gfos als klassisches Zeiterfassungssystem. So können wir die Arbeitszeiten der Mitarbeiter erfassen und es ist sehr vorteilhaft, auch selbst gewisse Abwesenheiten oder "Stempelungen" zu erstellen, um im Nachgang die unterschiedlichsten Auswertungen zu erhalten
Reply from GFOS:

Ihre Rückmeldung beschreibt GFOS als flexibles Zeiterfassungssystem mit vielen Optionen - vielen Dank für Ihre Ausführung. Es freut uns, dass Sie Abwesenheiten und Stempelungen eigenständig abbilden können und dadurch im Nachgang vielfältige Auswertungen erhalten. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Kritik am Kundendienst bei dringenden Fällen. Ein unkompliziertes Ticketsystem ist gut, ersetzt aber nicht immer das Bedürfnis nach schneller Unterstützung, wenn ein Problem akut ist. Solches Feedback ist wichtig, um unsere Servicequalität weiterhin zu verbessern.

“Komfortables Personaleinsatzplanugstool”
4.0
D
Older than 12 months
Daniela
Validated Reviewer
Geuppenleitung
  • 51-1000 employees
  • Industry: Banking
Use cases:
Employee Scheduling

What did you like?

Die Unterstützung in der täglichen Arbeit,weil ich jederzeit einen genauen Überblick über die Personalsituation habe, Auch wenn kurzfristig Ausfälle dazukommen.

What did you not like?

Bei einer Supportanfrage ist die gemeinsame Lösungsfindung manchmal kompliziert und die Reaktionszeit zu lange.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Gros für die Personaleinsatzplanung, Um den täglichen Einsatz zu planen, wird ein Bedarf hinterlegt, so dass nach Höhe des zu erwartenden Callvolumen geplant werden kann. Man kann auch mit Forecast arbeiten.
Reply from GFOS:

Vielen Dank für Ihr Feedback - aus Ihrer Schilderung wird deutlich, welchen Nutzen eine moderne Personaleinsatzplanung mit sich bringt: jederzeit zu wissen, wie die aktuelle Personalsituation aussieht, auch wenn kurzfristig Ausfälle entstehen. So lässt sich der tägliche Einsatz strukturierter planen. Ihren Hinweis zu unserem Support und den Reaktionszeiten nehmen wir ernst. Unser Anspruch ist es, dass unsere Unterstützung schnell, klar und lösungsorientiert ist, um unseren Kunden eine bestmögliche Serviceleistung zu bieten und Sie im Tagesgeschäft zu entlasten.

“Kompetente Ansprechpartner”
4.0
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
VR Bank Direkt at
VR Bank RheinAhrEifel eG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Banking
Use cases:
Employee Scheduling

What did you like?

Hostingmöglichkeiten (Cloud oder eigene Server) , individuelle Konfiguration (Anpassung auf die eigene Organisation), ServiceCenter

What did you not like?

App-Nutzung Aufpreispflichtig, in der heutigen Zeit m.M. Selbstverständlichkeit. Dies sollte m.M. nach überdacht werden.

Which problems are you solving with the product?

Einsatzplanung der Servicekräfte vor Ort und im KSC
Reply from GFOS:

Ihre Bewertung hebt einen Punkt hervor, der vielen Organisationen wichtig ist: Flexible Hosting-Möglichkeiten können entscheidend sein, wenn IT-Strategie, Datenschutz und interne Anforderungen zusammenpassen müssen. Dass Sie zudem die individuelle Konfiguration positiv nennen, freut uns sehr. Gerade bei der Einsatzplanung von Servicekräften ist es wichtig, Abläufe an die eigene Organisation anpassen zu können. Ihren Hinweis zur kostenpflichtigen App-Nutzung nehmen wir ernst. Wir haben unser Preismodell grundlegend überarbeitet - die App-Nutzung ist in unserem neuen SaaS-Paket daher bereits ein Bestandteil unseres Basis-Pakets. Setzen sie sich gerne mit uns in Verbindung.

“Einfache Anwendung mit allen notwendigen Funktionalitäten”
4.0
U
Older than 12 months
Ursula
Validated Reviewer
Personalgrundsatzfragen at
DAK Gesundheit
  • 51-1000 employees
  • Industry: Versicherung
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking

What did you like?

Software kann ohne größeren Schulungsaufwand von den Anwendern genutzt werden. Alle notwendigen Funktionalitäten stehen zur Verfügung und können unterschiedlichen Nutzergruppen individuell zur Verfügung gestellt werden. Die Verfügbarkeit der Software ist jederzeit sichergestellt.

What did you not like?

Look und feel der Software ist verbesserungswürdig. Die zur Verfügung stehenden Auswertungen für die Anwender sollten individueller gestaltbar sein und erweitert werden. Die Administration der Software ist an vielen Stellen sehr komplex.

Which problems are you solving with the product?

Digitale Erfassung und Archivierung löst excel-basierte Lösungen ab und schafft die notwendige Transparenz zu bestehenden Urlaubs- und Zeitdaten im Gesamtunternehmen. Die Vorteile für die Personaleinsatzplanung können noch nicht beschrieben werden, da noch in der Einführungsphase.
Reply from GFOS:

Ihre Rückmeldung zeigt einen wichtigen Erfolgsfaktor für unternehmensweite HR-Software: Sie muss ohne großen Schulungsaufwand nutzbar sein und unterschiedliche Nutzergruppen passend unterstützen. Dass Verfügbarkeit und Funktionsumfang bei Ihnen positiv wahrgenommen werden, freut uns sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu Look and Feel, individuelleren Auswertungen und komplexer Administration ernst. Gerade wenn Excel-basierte Lösungen abgelöst werden, steigen die Erwartungen an Transparenz, Bedienbarkeit und Reporting. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Nutzererfahrung mit der Software und werden Ihre Hinweise berücksichtigten.

“Das System ist super”
4.5
S
Older than 12 months
Sabrina
Validated Reviewer
Personalsachberarbeiterin at
Sopro Bauchemie GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Building Materials
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Eine super Kundenberaterin mit Frau Grey. schnelle und einfach Hilfe. Infos werden ausführlich und bildlich beantwortet.

What did you not like?

Bei Problemen wäre eine schneller Informationskette sehr schön. Genauso wenn das Problem behoben wurde

Which problems are you solving with the product?

Eine schnelle und einfache Handhabung der Zeit Erfassung. Mitarbeiter können sich selbst helfen und nur im Notfall an den Admin gehen.
Reply from GFOS:

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Eine persönliche, verständliche und schnelle Unterstützung kann im Alltag den entscheidenden Unterschied machen. Wenn Informationen ausführlich und bildlich erklärt werden, wird eine HR-Software nicht nur bedienbarer, sondern auch schneller im Unternehmen akzeptiert. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Wunsch nach einer besseren Informationskette bei Problemen und nach einer klaren Rückmeldung, sobald sie behoben sind. Diesen Leitgedanken versuchen wir täglich zu verinnerlichen, um zukünftig noch besseren Service zu bieten.

“Unkompliziert und Zuverlässig. Hohes Mitarbeiter Know How”
5.0
A
Older than 12 months
Astrid
Validated Reviewer
Sachgebietsleitung Time Management at
Sennheiser elecgronic GmbH & Co.KG
  • 1001+ employees
  • Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Absence ManagementTime & AttendanceTime Tracking
+ 1 more

What did you like?

Die Zusammenarbeit und die Ausbaumöglichkeiten die GFOS bietet. Das viele die Auswertungen über Excel gezogen werden können

What did you not like?

Die Berechtigungsstruktur sollte man noch einmal überdenken. Bei einer Anlage eines Vorgesetzten müssen in dem Zuständigkeitsbereich, Programmgruppe, Berechtigungsgruppe, Passwort sowie in der Workflow-Hierarchie gearbeitet werden. Es wäre super wenn es dafür EINEN Workflow für geben würde , wie bei einer Neuanlage

Which problems are you solving with the product?

Automatische Verarbeitung im System reduziert den allgemeinen Aufwand
Reply from GFOS:

Ihre Rückmeldung macht deutlich, wie wichtig Transparenz im Workforce Management ist. Besonders spannend ist Ihr Beispiel zur Planung mit Forecast und 30-Minuten-Intervallen. Hier zeigt sich, wie Personaleinsatzplanung datenbasierter und gleichzeitig fairer werden kann, weil Skills und Bedarf besser zusammengeführt werden. Dass automatisierte Planung bei sehr vielen individuellen Besonderheiten an Grenzen stößt, können wir gut nachvollziehen. Solche Szenarien sind fachlich anspruchsvoll und erfordern eine sorgfältige Balance zwischen Automatisierung und manueller Steuerung. Umso wertvoller ist Ihr Feedback aus der Praxis, weil es zeigt, wo digitale Planung echten Mehrwert schafft und wo besondere Anforderungen weitergedacht werden müssen.

“Sehr kompetente Projekteinführer und gutes Produkt”
4.5
M
Older than 12 months
Mömke
Validated Reviewer
Personalreferentin at
thyssenkrupp Automation Engineering GmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Automotive
Use cases:
Absence ManagementHR AnalyticsTime & Attendance
+ 2 more

What did you like?

Am besten gefällt mir die Variabilität, dass alle unsere Bedürfnisse (Projektzeitenerfassung etc.) abgedeckt und mit Know-How umgesetzt wurden. Die Möglichkeit, Rückfragen zu stellen, persönliche Erreichbarkeit neben dem Ticketsystem ist richtig gut!

What did you not like?

Die Oberfläche der Anwendung wirkt teilweise noch nicht modern, auch wenn das neue Outfit mit Türkis gelungen ist. Die Rechnungen sind teilweise schwer nachvollziehbar, da oft gemixte Sachverhalte zusammengestellt sind.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse keine Probleme mit GFOS, für die ich nicht zuvor schon eine Lösung gehabt hätte mit den veralteten, selbstgebauten Systemen.Der Vorteil: das Know-How liegt nicht mehr bei einzelnen Personen in unserem Unternehmen.
Reply from GFOS:

Ihre Bewertung zeigt sehr gut, welchen Unterschied eine professionelle Lösung gegenüber historisch gewachsenen Eigenentwicklungen machen kann. Besonders freut uns, dass Sie die Variabilität, das eingebrachte Know-how und die persönliche Erreichbarkeit positiv wahrnehmen. Den Hinweis zur Oberfläche und zur Nachvollziehbarkeit von Rechnungen nehmen wir ernst. Auch administrative und kaufmännische Prozesse prägen die Kundenerfahrung, die wir durchgehend auf einem hohen Niveau halten möchten.

“Eine Flexible Lösung für Zeitwirtschaft in Büro und Fabrik”
4.0
D
Older than 12 months
David
Validated Reviewer
T&A Key User at
Mars GmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Absence ManagementEmployee SchedulingHR Analytics
+ 2 more

What did you like?

Flexibilität, skalierbar, der Support über die Hotline ist effektiv und unterstütz mit hohe Kapazitäten, 35 Jahre wissen in eine Fanielien unternehmen

What did you not like?

Das System ist prinzipielle auf deutsch ausgestattet auf wünsch erweiterbar auf English aber die Texte müssen dann überarbeitet werden

Which problems are you solving with the product?

Ein System für alle Bereiche die per Schnittstelle die Daten and der Lohnbuchhaltung übermittelt wird
Reply from GFOS:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung unterstreicht einen wichtigen Punkt für international aufgestellte Unternehmen: Eine Workforce-Management-Lösung muss flexibel, skalierbar und im Support verlässlich sein. Dass Sie die Hotline und die langjährige Expertise positiv hervorheben, freut uns sehr. Ihren Hinweis zur Sprachbasis nehmen wir ernst. Mehrsprachigkeit ist im internationalen Einsatz nicht nur eine Übersetzungsfrage, sondern betrifft Verständlichkeit, Konsistenz und Akzeptanz bei den Anwendern.

“Sehr stabiles Programm und frei parametrisierbar”
5.0
O
Older than 12 months
Oliver
Validated Reviewer
Personalreferent at
Kulmbacher Brauerei AG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Time & AttendanceTime Tracking

What did you like?

Wir nutzen gfos seit vielen Jahren für die Zeiterfassung und Zutrittskontrolle an mehreren Unternehmensstandorten. Bisher konnten wir alle unterschiedlichen betrieblichen und tariflichen Regelungen, von Gleitzeit über vollkontinuierlichen Mehrschichtbetrieb bis hin zu flexiblen Saison- und Jahresarbeitszeitmodellen, problemlos selbstständig in gfos parametrisieren. Wenn wir im Ausnahmefall Unterstützung benötigen, wird uns seitens gfos kompetent geholfen.

What did you not like?

Das Programm wirkt für Einsteiger zunächst unübersichtlich. Wenn man sich allerdings intensiv damit beschäftigt, kommt man nach einiger Zeit sehr gut zurecht und kann nahezu alle Einstellungen und Parametrisierungen selbst vornehmen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen gfos für die Verwaltung der Zutrittsberechtigungen für unsere Außen- und Innentüren sowie für die Parkplatzschranken. Die Zeiterfassung ermöglicht uns die automatische Berechnung von Schichtzuschlägen und den Export in unser Payroll-System. Über verschiedene Workflows werden Überstunden und Abwesenheiten beantragt und genehmigt.
Reply from GFOS:

Langjährige Nutzung über mehrere Standorte hinweg ist für uns ein besonders wertvolles Feedback, weil sich daran zeigt, ob eine Workforce-Management-Software auch bei komplexen Regelwerken belastbar bleibt. Ihre Beispiele machen deutlich, wie unterschiedlich Zeitwirtschaft in der Praxis sein kann. Den Hinweis zur anfänglichen Unübersichtlichkeit verstehen wir gut: Umfangreiche Lösungen brauchen Orientierung und Einarbeitung. Für uns umso wichtiger, das Onboarding und die Nutzererfahrung mit unserer Software noch zu verbessern.

“Gute Software für vielfältige Arbeiten ”
4.5
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Personalleiter at
König & Meyer GmbH & Co.KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

sehr kurze Reaktionszeiten bei Problemen; immer wieder aktuelle Software durch Updates und Anpassungen auch von Berichten und Auswertungen

What did you not like?

Wir sind rundum zufrieden mit der eingesetzten Software und angeboten Auswertungen

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung und Urlaubsanträge. Gute Workflowlösungen und automatisierte Auswertungen
Reply from GFOS:

Wir freuen uns, dass sie schon so lange mit unserer Software zufrieden sind. Gerade bei Zeiterfassung, Urlaubsanträgen und automatisierten Auswertungen zählt nicht nur der Funktionsumfang, sondern auch die Verlässlichkeit im laufenden Betrieb. Ihr Beispiel zeigt, wie digitale Workflows HR-Prozesse entlasten können: weniger manuelle Abstimmung, klarere Antragswege und bessere Transparenz für alle Beteiligten im Unternehmen.

“Zeiterfassungsoftware für Jedermann”
5.0
S
Older than 12 months
Sandra
Validated Reviewer
Personalsachbearbeiter at
Vishay Electronic GmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Absence ManagementTime & AttendanceTime Tracking

What did you like?

Die Software lässt sich leicht bedienen, ist logisch aufgebaut und übersichtlich, Schichtpläne können frei erstellt werden, Zuschläge und andere abrechnungsrelevante Daten werden zuverlässig erstellt und an das Abrechnungsprogramm übermittelt.

What did you not like?

Bezeichnung der einzelnen Programme könnte eindeutiger sein. Es sind sehr viele Auswertungsmöglichkeiten vorhanden.

Which problems are you solving with the product?

Terminalverwaltung incl. Zutrittskontrolle, Zeiterfassung mit verschiedenen Schichtmodellen, Fehlzeitenerfassung mit Workflow, diverse Statistiken, Abrechnungsschnittstelle
Reply from GFOS:

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung zur einfachen Bedienung und zur freien Erstellung von Schichtplänen. Dass abrechnungsrelevante Daten zuverlässig an das Abrechnungsprogramm übermittelt werden, ist für HR- und Payroll-Teams ein wesentlicher Faktor für Prozesssicherheit. Ihren Hinweis zu Programmnamen und der Vielzahl an Auswertungen nehmen wir ernst. Ein großer Funktionsumfang sollte gut auffindbar und verständlich strukturiert sein. Ihr Einsatzszenario zeigt sehr schön, wie Zeiterfassung, Zutrittskontrolle, Workflow, Statistiken und Abrechnung in einer integrierten Workforce-Management-Lösung zusammenwirken können.

“Top Programm - top Service”
4.5
P
Older than 12 months
Patrick
Validated Reviewer
HR Administrator at
Greatview Aseptic Packaging Manufacturing GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Packaging and Containers
Use cases:
Absence ManagementEmployee SchedulingHR Analytics
+ 3 more

What did you like?

-umfangreiche Auswertungen mit vielen, teilweise noch ungenutzten Möglichkeiten /// -einfaches Handling, selbsterklärende Module /// -schneller, hilfreicher Support

What did you not like?

-manchmal ist es schwierig, festzustellen wo etwas schief gelaufen ist

Which problems are you solving with the product?

-Zeiterfassung für mehrere Standorte /// -Vorbereitung von Lohnunterlagen/Zuschlägen /// -Organisationsweite Reportings und Statistiken
“Das Programm ist sehr bedienerfreundlich und inviduell anpassbar”
4.5
C
Older than 12 months
Christiane
Validated Reviewer
Standortleitung at
TMA Telesmart GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Telecommunikation
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking

What did you like?

Das Programm ist Bedienerfreundlich, hat eine sehr übersichtliche Oberfläche, Gute Betreuung durch den Support. Sehr gut erweiterbar.

What did you not like?

Das man nicht viele Dinge auch wenn man dafür qualifiziert ist nicht selbst ändern kann, sondern immer kostenpflichtig den Support kontaktieren muss.

Which problems are you solving with the product?

Personaleinsatzplanung= einfache Planung auch in einer Planung für verschiedene Abteilungen Zeiterfassung= einfachere Erfassung der geleisteten Arbeitsstunden Urlaubsplanung= Urlaubstage immer auf einen Blick für das ganze Jahr
Reply from GFOS:

Ihre Rückmeldung macht deutlich, wie wichtig eine gut verständliche Oberfläche und verlässliche Betreuung für den erfolgreichen Einsatz einer Workforce Management Software sind. Wenn Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung und Urlaubsplanung in unterschiedlichen Abteilungen einfach nutzbar sind, entsteht im Alltag spürbar mehr Struktur. Besonders freut uns, dass Sie die Erweiterbarkeit und den Support positiv hervorheben. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Wunsch nach mehr Eigenständigkeit bei Änderungen. Das ist ein wichtiger Impuls für die Balance zwischen Systemstabilität, Berechtigungen und Administrationsfreiheit, den wir bei der weiteren Entwicklung unserer HR-Software ernst nehmen.

“Klares, gut individualisierbares Programm”
5.0
S
Older than 12 months
Steffi
Validated Reviewer
Personalleitung at
GV Trucknet
  • 1001+ employees
  • Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Übersichtliche Handhabung; kundenindividuelle Einstellungsmöglichkeiten; kompetente Ansprechpartner und flexibler Support

What did you not like?

Bereitstellung eines Handbuches für die ersten Schritte wäre hilfreich; die abrufbare Hilfe im System ist sehr ausführlich und überfordert gerade Erstnutzer

Which problems are you solving with the product?

Mit GFOS können wir alle Modelle unserer Zeiterfassung abdecken; die Schichterkennung spart viel Zeit in der bisherigen Nachbearbeitung und die Workflow-Möglichkeiten binden sowohl Vorgesetzte als auch Mitarbeiter gut ein.
Reply from GFOS:

Ihre Bewertung bringt einen zentralen Vorteil guter Zeiterfassungssoftware auf den Punkt: Sie muss unterschiedliche Zeitmodelle abbilden können, ohne die tägliche Arbeit unnötig kompliziert zu machen. Dass Sie die übersichtliche Handhabung, individuelle Einstellungen und den flexiblen Support hervorheben, freut uns sehr. Besonders spannend ist Ihr Hinweis zur Schichterkennung, weil dort oft viel manuelle Nachbearbeitung entsteht. Den Wunsch nach einem kompakteren Einstiegshandbuch verstehen wir gut. Gerade neue Nutzer brauchen Orientierung, ohne von zu vielen Details überfordert zu werden. Ihr Feedback hilft uns, Onboarding und Hilfestellungen noch praxisnaher zu denken.

“gfos bietet unwahrs. viele Möglichkeiten, ist aber in einigen Punkten auch sehr komplex für Admins.”
3.5
K
Older than 12 months
Kathrin
Validated Reviewer
Manager HR Servies at
NürnbergMesse GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Events Services
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Die intuitive Optik und Handhabung, das Dahsboard mit Widgets, die Auswertungsmöglichkeiten in der Webanwendung und generell die App

What did you not like?

Die Buchungen auf internationalen Dienstreisen klappen nicht. Entweder funktioniert die Zeitverschiebung nicht oder die App wird vom Land komplett geblockt. Änderungen, die man als Admin vornimmt, können nur kompliziert überprüft werden. Grundsätzlich auch Kleinigkeiten, wie dass man bspw. bei den Pop-Up Fenstern in der Web-Anwendung die Überschrift nicht ändern kann.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem mit der App die Buchung ohne Terminal sowie Reiszeitbuchungen und Arbeitszeitbuchungen unterwegs. Kleinerer Administrationsaufwand generell, auch mittels Abbildung von sehr vielen Workflows.
Reply from GFOS:

Ihre Rückmeldung zeigt sehr gut, dass Funktionen wie Dashboards, Widgets, Web-Auswertungen und App-Nutzung im Alltag viel Übersicht schaffen können. Gleichzeitig verstehen wir, dass internationale Dienstreisen, Zeitverschiebungen oder länderspezifische Einschränkungen besondere Anforderungen an mobile Zeiterfassung stellen. Ihr Feedback hilft uns, hier unsere Funktionstiefe noch weiter zu optimieren. Auch die Prüfbarkeit administrativer Änderungen ist ein wichtiger Punkt, wenn Systeme komplexer werden. Dass Sie durch App, Workflows und mobile Buchungen den Administrationsaufwand reduzieren können, freut uns sehr.

“ein tolles Tool zur Dienstplanung und für den Workflow”
5.0
I
Older than 12 months
Ina
Validated Reviewer
Bereichsleitung Trainingsfläche at
ELAN GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Employee SchedulingTime Tracking

What did you like?

- sehr schnelle Dienstplanerstellung, Möglichkeit durch die Appnutzung den Workflow durch die Mitarbeiter zu vereinfachen und zu beschleunigen, sehr hohe Arbeitsentlastung für den Bereichsleiter durch die Antragstellung von fehlenden Buchungen, Abwesenheiten, usw., Compliance durch die Mitarbeiter verbessert

What did you not like?

- in der PEP: keine Möglichkeit, die Dienstzeit an einem bestimmten Tag für das gesamte Jahr zu ändern (z.B. Kopiere alle Montage)

Which problems are you solving with the product?

Es ist eine wesentliche Arbeitserleichterung sowohl in der Dienstplanerstellung, als auch in Prozessen der Dienstzeiterfassung. Die Mitarbeiter können direkt per App die notwendigen Anträge stellen, müssen mich nicht mehr "abpassen" und suchen. Alle haben einen Überblick über ihr Überstundenkonto und die verbleibenden Urlaubstage.
Reply from GFOS:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die den konkreten Nutzen digitaler Personaleinsatzplanung sehr greifbar macht. Besonders stark ist Ihr Hinweis, dass sich auch die Compliance im Team verbessert hat. Genau hier zeigt sich, dass Workforce Management nicht nur Planung bedeutet, sondern Zusammenarbeit vereinfacht und Transparenz schafft. Ihren Wunsch nach effizienteren Serienanpassungen in der Personaleinsatzplanung verstehen wir gut. Wiederkehrende Planungslogiken sollten im Idealfall möglichst wenig Zusatzaufwand verursachen. Solches Feedback ist für die Weiterentwicklung der Schichtplanung sehr wertvoll, weil es direkt aus der täglichen Praxis kommt.

“Zeitwirtschaft mit vielen Extra Tools”
3.5
S
Older than 12 months
Silke
Validated Reviewer
Sachbearbeiterin Abrechnung at
Vilsa
  • 51-1000 employees
  • Industry: Food Production
Use cases:
Time Tracking

What did you like?

Unterstützung bei der täglichen Erfassung von Arbeitszeiten und Vorbereitung von Übergaben für Zuschlägen durch Schnittstelle

What did you not like?

die umständliche Generierung von eigenen Auswertungen / Listen nach Bedarf der Anforderungen im Unternehmen; zudem der fehlende Zugriff auf Auswertungen die andere User erstellt haben (Zugriff nicht Ändeurngsmöglichkeit)

Which problems are you solving with the product?

einfach schnelle Erfassung von Zeiten, Fehlzeiten, Delegierung an Vorgesetzte
Reply from GFOS:

Danke für Ihr ehrliches Feedback. Ihre Bewertung trifft einen wichtigen Punkt: Eine gute Zeiterfassungssoftware muss Routineaufgaben erleichtern und gleichzeitig genügend Flexibilität für individuelle Auswertungen bieten. Dass GFOS.Workforce Management Sie bei der täglichen Erfassung von Arbeitszeiten, Fehlzeiten und Übergaben für Zuschläge unterstützt, freut uns sehr. Ihren Hinweis zu eigenen Listen und zum Zugriff auf Auswertungen anderer Nutzer können wir gut nachvollziehen. Reporting ist in vielen Unternehmen ein zunehmend wichtiger Teil digitaler HR-Prozesse. Deshalb sind Rückmeldungen wie Ihre wertvoll, um Bedienkomfort, Berechtigungen und Auswertungsmöglichkeiten weiter praxisnah auszubauen.

“Gfos ist eine gute Software, allerdings noch mit einigen Schwierigkeiten vorallem im Kundenservice”
2.5
F
Older than 12 months
Filine
Validated Reviewer
Personalsachbearbeiterin at
Exportverpackung Sehnde GmbH, EVS Service GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Packaging and Containers
Use cases:
Time TrackingWorkforce Management

What did you like?

- Abwesenheitsplanung (Kalendereinträge) - Urlaubskonto (Urlaubsübergang aus vorherigen Jahren wird automatisch überschrieben)

What did you not like?

Kein direkter Ansprechpartner bei dringenden Fällen. Längere Bearbeitungszeiten bei einem Ticket, Qualifikationsmanagement immer wieder mit Fehlern und Rückfragen, Stempeluhren (Terminals) fallen oft aus

Which problems are you solving with the product?

- Personalangelegenheiten, Zeitparameteranpassungen
Reply from GFOS:

Danke, dass Sie die positiven und kritischen Punkte so klar benennen. Die Abwesenheitsplanung und die automatische Verwaltung von Urlaubskonten sind zentrale Funktionen, wenn Personalprozesse effizienter und nachvollziehbarer werden sollen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik an Bearbeitungszeiten, Ansprechpartner-Situation, Qualifikationsmanagement und Terminalstabilität sehr ernst. Gerade bei einer Workforce-Management- Software, die im operativen Tagesgeschäft genutzt wird, müssen Verfügbarkeit, Support und Prozesssicherheit zusammenpassen. Unser Anspruch ist, solche Kernprozesse nicht nur funktional abzubilden, sondern sie im Alltag verlässlich und serviceorientiert zu unterstützen.

“Schon im 2. Unternehmen eingeführt - immer wieder gerne.”
5.0
A
Older than 12 months
Anita
Validated Reviewer
HR Manager at
Schock Metallwerk GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Absence ManagementTime TrackingWorkforce Management

What did you like?

Übersichtlich sowohl im Fullclient, als auch im Wegclient, einfaches Customizing kann nach Einweisung jeder selbst durchführen, gute Web-Anwendung für Arbeitgeber und Arbeitnehmer.

What did you not like?

Dauert lange, bis sich die Fenster öffnen, die Sortierung in den einzelnen Unterpunkten bleibt nicht so wie eingestellt, muss jedes Mal neu sortiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung, Auswertungen, Schnittstelle zur Gehaltsabrechnung - alles funktioniert sehr gut.
Reply from GFOS:

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Besonders wertvoll ist aus unserer Sicht, dass Sie einfache Customizing-Aufgaben nach einer Einweisung selbst durchführen können. Das schafft Unabhängigkeit und verkürzt Wege im Arbeitsalltag. Die Hinweise zu Ladezeiten und zur Sortierung in Unterpunkten nehmen wir ernst, denn Performance und gemerkte Ansichten haben direkten Einfluss auf die tägliche Nutzungserfahrung. Umso erfreulicher ist, dass die zentralen Prozesse rund um Zeiterfassung und Gehaltsabrechnung laut Ihrer Aussage zuverlässig laufen. Genau diese Verbindung sorgt für weniger Nacharbeit und mehr Sicherheit in der Abrechnung.

“GFOS erleichtert das Arbeiten in der HR-Abteilung enorm. ”
4.0
F
Older than 12 months
Firdevs
Validated Reviewer
Human Resources Assistent
  • 51-1000 employees
  • Industry: Defense & Space
Use cases:
Absence ManagementEmployee SchedulingTime & Attendance
+ 1 more

What did you like?

Bei Fragen erhält man sehr schnelle und kompetente Hilfe bzw. Unterstützung. Durch die gfos Erweiterung (Workflow) kann man ganz leicht Urlaubsanträge oder versäumte Ein- bzw. Ausstempelungen beantragen. Dadurch wird viel Zeit und Papier gespart.

What did you not like?

Schade ist, dass die Krankenquote nicht direkt berechnet wird innerhalb der Krankenstatistik.

Which problems are you solving with the product?

Arbeitszeit und Papier wird gespart durch die Erweiterung in gfos Web.
Reply from GFOS:

Schön zu lesen, dass Sie die schnelle und kompetente Unterstützung so positiv erleben. Gerade bei Personalprozessen, die täglich genutzt werden, ist verlässlicher Support ein wichtiger Teil der Lösung. Ebenso freut uns, dass Workflows für Urlaubsanträge und Korrekturen bei fehlenden Buchungen bei Ihnen spürbar Zeit und Papier sparen. Das ist genau der Mehrwert, den wir mit unserer HR-Software leisten wollen: weniger manuelle Abstimmung, klarere Abläufe und mehr Eigenständigkeit für Mitarbeiter. Ihren Hinweis zur Krankenstatistik können wir gut nachvollziehen. Auswertungen rund um Abwesenheiten sind für viele Unternehmen ein wichtiger Steuerungsfaktor. Solches Feedback hilft uns, fachliche Anforderungen an unsere Software noch gezielter weiterzuentwickeln.

“Gute Lösung für Zeiterfassung und Betriebsdatenmanagement”
4.0
D
Older than 12 months
Daniela
Validated Reviewer
HR Business Partner at
Rosenthal GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Lagerhaltung
Use cases:
Time TrackingWorkforce Management

What did you like?

- Übersichtlich und leicht verständlich - transparente Anwendung

What did you not like?

- etwas starre Parametrierungsmöglichkeiten teilweise Zusammenhänge schwer nachvollziehbar

Which problems are you solving with the product?

Erfüllung Zeiterfassungsgebot Nachvollziehbare Report für Prüfungen Transparente Übersicht für Mitarbeitende
Reply from GFOS:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Übersichtlichkeit und Verständlichkeit unserer HR-Lösung. Bei einer Workforce-Management-Software, die viele gesetzliche und organisatorische Anforderungen abbildet, ist Klarheit entscheidend für Akzeptanz und Prozesssicherheit. Ihren Hinweis zu teilweise starren Parametrierungen und schwer nachvollziehbaren Zusammenhängen nehmen wir ernst. Gerade bei komplexeren Einstellungen müssen Flexibilität und Verständlichkeit gut ausbalanciert sein. Dass Sie mit GFOS das Zeiterfassungsgebot erfüllen, Reports für Prüfungen nachvollziehbar machen und Mitarbeitern transparente Übersichten bieten, zeigt sehr deutlich, welchen operativen Nutzen digitale HR-Prozesse im Unternehmen schaffen können.

“Sehr zuverlässiges System, sehr leicht verständlich und intuitiv zu bedienen.”
5.0
S
Older than 12 months
Sandra
Validated Reviewer
Personalsachbearbeiterin at
Gütermann GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
Absence ManagementTime Tracking

What did you like?

Die klare Struktur und einfache Bedienung gefällt mir am Besten. Das System ist außerdem leicht zu parametrieren und anzupassen.

What did you not like?

Manchmal muss man Sachen doppelt bestätigen, damit das System sie wirklich annimmt. Wenn man weiß, welchen Knopf man doppelt drücken muss, ist es aber halb so schlimm

Which problems are you solving with the product?

Wir übergeben hiermit die Zeitzuschläge per Schnittstelle an unser Abrechnungssystem, was sehr gut läuft. Außerdem überwachen wir die Urlaubsansprüche und die Schichtmodelle der Mitarbeiter. Hiermit können wir gesetzliche Pausenregelungen sicherstellen.
Reply from GFOS:

Gerade bei Lösungen für Zeitwirtschaft und Schichtmodelle ist einfache Bedienbarkeit kein Nebenthema, sondern ein echter Erfolgsfaktor. Deshalb freut es uns sehr, dass Sie die klare Struktur und die flexible Parametrierung so positiv wahrnehmen. Ihren Hinweis zu einzelnen Bestätigungsschritten können wir gut nachvollziehen: Auch kleine Bedienlogiken wirken sich aus, wenn sie regelmäßig genutzt werden. Solches Feedback hilft uns, die Nutzerführung weiter zu schärfen. Besonders stark ist Ihr Beispiel zur Übergabe von Zeitzuschlägen an die Abrechnung. Genau dort zeigt sich der Business-Nutzen moderner Zeiterfassungssoftware: weniger manuelle Arbeit, mehr Sicherheit bei Pausenregelungen und transparente Urlaubsverwaltung.

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