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ComX
4.2 (40 reviews)
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Alternatives to ComX
Item 1 of 8
This is how users rate the product
8.8
Ease of use
Sales Enablement
Average: 8.5
8.4
Meets requirements
Sales Enablement
Average: 9
9.1
Customer Support
Sales Enablement
Average: 8.7
8.2
Ease of setup
Sales Enablement
Average: 8.1
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ComX Reviews (40)
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9
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“Cooles & hilfreiches Tool! ”
Source of review
4.5
S
In the last 12 months
Sina
Validated Reviewer
Team Lead BDR
at
EPSA Deutschland GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Financial Services
What did you like?
selbst wenn man keine direkte Rückmeldung erhält, hat man oft automatische Rückmeldungen inkl. Durchwahl, die man dann bearbeiten kann. Dadurch habe ich schon sehr viele interessante Leads generieren können - einige davon kamen sogar schon zum Abschluss. Außerdem ist das Dashboard auf der eigenen Homepage sehr übersichtlich und praktisch. Das gefällt mir sehr. Ich möchte auch hervorheben, dass der Support gut erreichbar ist.
What did you not like?
Icons, Bilder etc. in der Signatur funktionieren nicht, Anhänge werden nicht mitgeschickt. Es wäre schön, wenn man das in Zukunft anpassen könnte, um zu unserer Corporate Identity zu passen. Des Weiteren fällt mir nichts mehr ein, was man kritisieren könnte.
Which problems are you solving with the product?
Durch die automatischen Antworten kann ich an direkte Durchwahlen der Ansprechpartner kommen. Sobald diese wieder im Büro sind, rufe ich diese dann an. Dadurch ist meine Erfolgsquote bedeutend höher, als wenn ich die Cold Callings über die jeweilige Zentrale mache. Vielen Dank an das comx Team! Der Vorteil dadurch ist, dass ich mehr Termine mit wichtigen Ansprechpartnern buche, was für meine Statistik sehr praktisch ist.
“... weil es funktioniert!”
Source of review
4.5
M
In the last 12 months
Marcel
Validated Reviewer
Geschäftsführer
at
KNDR GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Die Begeisterung für comX entspringt einer Wertschätzung für einfache, effektive Lösungen im B2B-Vertrieb. In unserer Branche, die von komplexen Systemen und leeren Versprechen übersättigt ist, stellt comX eine Ausnahme dar. Was mich an comX besonders fasziniert, ist die unaufdringliche Art und Weise, wie das System den Vertrieb über E-Mails systematisiert. Die integrierten Sales-Hilfestellungen sind auch cool. Sie bieten praktische Tipps und Tricks und Einblicke in die Kunst des Verkaufens. Dieses Level an Support, das gefühlt rund um die Uhr verfügbar ist, zeigt, wie sehr comX hinter seinen Nutzern steht. Aber was comX wirklich von anderen Tools unterscheidet, ist seine Zuverlässigkeit. Es funktioniert einfach – genau wie versprochen.
In meiner Rolle, in der ich ständig auf der Suche nach Wegen bin, wie wir unsere Reichweite ausbauen und unseren Kundenstamm erweitern können, ist comX ein echtes Werkzeug geworden. Es ermöglicht uns, unseren Zielgruppenkundenstamm effektiv zu erweitern, ohne dabei unsere Authentizität zu verlieren oder aufdringlich zu wirken.
What did you not like?
Einer der Punkte, die mir nicht so gut gefallen, ist das Interface. Es wirkt an einigen Stellen nicht ganz intuitiv und könnte eine modernere, benutzerfreundlichere Gestaltung vertragen.
Ein weiterer Aspekt, der zu wünschen übriglässt, sind die technischen Gegebenheiten, die ich an dieser Stelle nicht erörtern möchte.
Außerdem ist die Integration von Drittanbieter-Tools in comX nicht so nahtlos, wie ich es mir wünschen würde.
Which problems are you solving with the product?
Mit comX adressiere ich gezielt eine Reihe von Herausforderungen, die im B2B-Vertrieb alltäglich sind. Das beginnt mit der Systematisierung und Automatisierung von Vertriebsprozessen, die ohne das richtige Werkzeug oft zeitaufwendig und fehleranfällig sind. comX ermöglicht es mir, meine Vertriebsaktivitäten zu straffen und effizienter zu gestalten, indem es repetitive Aufgaben automatisiert und mir so mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aspekte meiner Arbeit gibt – wie den persönlichen Kontakt zu potenziellen Kunden.
Ein weiteres Problem, das comX für mich löst, ist die Optimierung der Kundenansprache. Durch gezielte Sales-Hilfestellungen und vorgefertigte Vorlagen kann ich meine Botschaften präziser formulieren und so die Erfolgsquote meiner Vertriebskampagnen signifikant steigern. Diese Unterstützung ist besonders wertvoll, weil sie mir hilft, den Ton und die Botschaft genau auf die Bedürfnisse und Erwartungen meiner Zielgruppe abzustimmen.
“Skalierbar Termine generieren ohne Monkey Tasks & smarte Sales-Blueprints in einem”
Source of review
5.0
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
CEO
at
LEAP Digital Marketing GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Nach 3 Jahren Comx kann ich sagen, dass wir in 14 Jahren Firmengeschichte noch nie einen skalierbareren und planbareren Kanal für Neukunden-Leads gehabt haben. Wir haben mit den ganzen Recherche-Monkey Tasks nichts mehr zu tun und können uns auf das fokussieren, was eigentlich unsere Aufgabe ist. Die Prozesse bei Comx sind logisch und transparent. Und ein dickes, fettes Plus sind die Blueprints für effiziente Sales-Prozesse, die sich nicht nur auf Termin-Gen, sondern auf den ganzen danach folgenden Prozess bis zum Closing beziehen.
What did you not like?
Wenn man Comx erfolgreich implementieren will, muss man Hirnschmalz und Zeit reinstecken. Jedes Unternehmen ist anders, ICPs wollen erarbeitet werden. Das bindet einige Ressourcen in der Setup-Zeit. Wenn man es einmal hat, ist es aber irre wertvoll (nicht nur für das Funktionieren von Comx, sondern für viele andere Prozesse in Sales & MKT). Comx ist aber keine Plug & Play Lösung, die sofort läuft. Die Zeit beim Setup muss investiert werden, aber es lohnt sich.
Which problems are you solving with the product?
Skalierbarer und planbarer Kanal nicht nur für Leads, sondern Termine! Klare Prozesse, wie mit den Leads umzugehen ist. Wenig Betreuungs-Aufwand bei uns (wenn Setup einmal durch ist).
“Gute Leads und super Betreuung”
Source of review
4.5
G
In the last 12 months
Guido
Validated Reviewer
Leiter Vertrieb
at
NetCologne IT Services GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Besonders will ich die persönliche Betreuung hervorheben: stets auf Augenhöhe, verständlich, offensiv! Auch die Flexibilität während der Kampagnen war super. Wenn etwas nicht erfolgreich gelaufen ist, dann wurden in persönlichen Beratungsgesprächen die entsprechende Kampagnen neu strukuriert!
What did you not like?
Man sollte sich bei der Kampagne durchaus auch bewusst sein, dass eventuelle Leads, die in persönlichen Gesprächen zu gewinnen wären, durch die Masse an E-Mails verbrannt werden und man als potenzieller Anbieter nur schwer wieder ein Chance hat.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben ComX zur Kaltakquise genutzt. Ansprechpartner werden gefiltert, die erste Kontaktaufnahme wird übernommen, Erstgespräche werden vereinbart!
“Leider nicht für alle Branchen geeignet.”
1.5
A
In the last 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Inhaber
at
festiware.eu
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Gute Mitarbeiter, Gutes Onboarding, Interessanter Ansatz und stets weiterentwickelte Software. Wir haben uns persönlich gut betreut gefühlt und den Eindruck, dass man sich um uns kümmert und mit unseren Erfolg arbeitet. Die Vorlagen waren gut und im Grunde auch gut ausgeklügelt.
What did you not like?
ComX ist nicht für alle Branchen geeignet. Insbesondere diejenigen, die per E-Mail nicht gut zu erreichen sind, oder wo man besser persönliche Kontakte braucht um überhaupt reinzukommen erreicht man hiermit auch nicht, da der Ansatz von ComX ganz klar das persönliche Anschreiben an Beschäftigte in Firmen bestimmter Branchen verfolgt, sei es über (automatisierte) LinkedIn-Recherche oder über öffentliche Verzeichnisse. Sobald die Zielgruppe da aber nicht gut erreichbar ist, oder nicht präzise genug ausgewählt werden kann ist der Ansatz unbrauchbar. Beispiel: Festivals – wir mussten die Branche "Events" und "Event Services" wählen, weil unsere Zielkunden woanders nicht zu finden waren. Das führte dann dazu, dass wir blind Gartenbauunternehmen, Eventlocations, Ticketunternehmen oder sogar Bootslogistiger angeschrieben haben... Das unter "Streuverluste" zu verbuchen ist irgendwann nicht mehr verständlich. Also: Wenn man auch so keine Leute persönlich per E-Mail erreichen (oder finden) kann in einer Branche braucht man sich mit ComX nicht weiter zu befassen.
Which problems are you solving with the product?
Gezielte Ansprache einer breiten Audienz von möglichen Interessenten per E-Mail. Automatisierung von Vertriebs/Prospecting-Aktivitäten.
“Neukunden durch ComX gewonnen!”
Source of review
4.5
M
In the last 12 months
Mario
Validated Reviewer
Head of Content Outreach
at
eology gmbh
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Wir können gezielte Branchen, Märkte etc. kontaktieren. Dazu werden unterschiedliche Inhalte verfasst und bewertet. Oftmals werden direkt die richtigen Ansprechpartner in den Unternehmen kontaktiert. Kundenservice ist schnell verfügbar und kann die Kampagnen schnell anpassen hinsichtlich Target Market und Inhalte der Mailings. Die Zielpersonen kann man sehr einfach über die Plattform anpassen.
What did you not like?
Kontaktaufnahme der potenziellen Kunden per Massenmailings. Wenn das gut gemacht ist, weckt es Interesse beim Empfänger. Manche drohen auch mit rechtlichen Konsequenzen, das ist sind aber nur Drohungen die man ignorieren kann/sollte.
Which problems are you solving with the product?
Neukundenakquise, schnelle Kontaktaufnahme von potenziellen Unternehmen, die wir als Kunden gewinnen möchten. Reichweite schaffen für Themen aller Art. Auch für Marketingthemen nutzbar um Aufmerksamkeit zu erzielen.
“Gutes Sales Training - Verbesserungsbedarf beim Outreach Tool ”
Source of review
2.5
P
In the last 12 months
Paul
Validated Reviewer
Marketing Manager
at
Werbeboten Media GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Der persönliche Kontakt mit zum unserer ComX Ansprechpartnerin war durchgehend freundlich und Fragen wurden stets zügig beantwortet. Neben dem Tool selbst, haben wir über ComX außerdem die Möglichkeit gehabt uns in ein Sales-Training zu begeben und unseren Qualifizierungsprozess sowie unser "objection handling" zu verbessern. Mit regelmäßigem Feedback zu unserem Vorgehen im Sales-Prozess konnten wir stärken ausbauen und schwächen ablegen.
What did you not like?
Während unserer Zusammenarbeit mit ComX gab es im Bezug auf das "cold mailing" wiederholt Beschwerden von den per Mail kontaktierten Leads. Diese wurden leider nicht zu unserer Zufriedenheit gelöst und auch die Frage ob das Vorgehen bzw. die Leadquelle/Leadgewinnung datenschutzkonform seien blieb nicht eindeutig beantwortet. Ebenfalls konnte die Kampagne leider nicht die versprochenen Ziele erreichen.
Which problems are you solving with the product?
Versucht haben wir mit ComX unsere Kundenakquise voran zu treiben. Dies hat leider nicht im ausreichenden Umfang funktioniert. Sehr wohl konnten wir durch das persönliche Sales-Training unser vorgehen im Qualifizierungsprozess optimieren.
“Gute Betreuung und auch gute Leads”
Source of review
4.5
M
In the last 12 months
Marianne
Validated Reviewer
HR & Finance Assistant
at
PLU GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
What did you like?
Also die Bewertungen, dass man ständig wechselnde Ansprechpartner hat kann ich so gar nicht bestätigen. Wir habe von Anfang immer den selben und auch sehr kompetenten Ansprechpartner, der durch regelmäßige Termine auf unsere Bedürfnisse eingeht. Die Meetings sind gezielt, prägnant und zielführend. Top!
What did you not like?
Natürlich gefällt uns als Unternehmen nicht, das man Geld in die Hand nehmen muss ohne zu wissen was dabei raus kommt, aber so ist nun mal in der Akquise.
Which problems are you solving with the product?
Zeitersparnis, da ich nicht selbst mögliche Kunden recherchieren muss.
“Super Zusammenarbeit seit mehr als 2 Jahren mit uns, PLU Top Assistant (Personalberatung)”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Susanna
Validated Reviewer
Managing Director
at
PLU Top Assistant GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Executive Office
What did you like?
Der Zeitgewinn, endlich haben wir eine verlässliche Pipeline zur Kalkakquise. Der ROI war nach wenigen Wochen gegeben. Die Betreuung ist super. Sie ist qualitativ top durch die fachlichen Status Calls, aber auch das Backoffice von ComX ist immer wieder eine wertvolle Unterstützung.
What did you not like?
Den Anteil der Mailbearbeitung den wir noch haben, ist schon sehr gering, aber könnte noch weiter digitalisiert und vereinfacht werden. z.B. durch ein digitales Postfach, welches Leads klassifiziert bzw. Wiedervorlagen einrichtet etc.
Which problems are you solving with the product?
Wir müssen uns nicht mehr den Kopf zerbrechen, wie und wann wir dazu kommen Kalktakquise zu betreiben.
“Spitzen Sales-Support”
Source of review
4.0
M
In the last 12 months
Manuela
Validated Reviewer
Prokuristin
at
PLU Top Assistant GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
What did you like?
Die Zeitersparnis im Bereich der Sales-Aktivitäten ist enorm. Es ist ein großer Vorteil, dass auch kleinere / mittelständische Unternehmen im Hintergrund enorme Sales-Strategien & Maßnahmen laufen lassen können ohne eine eigene Abteilung dafür zu benötigen. Zudem ist es ein riesiger Mehrwehrt seinen Market-Fit mal wirklich schwarz auf Weiß zu haben und nicht nur pi x Daumen zu schätzen. Die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern von ComX läuft immer total professionell, vor allem aber auch menschlich & mit absolutem Dream-Spirit ab.
What did you not like?
Natürlich ist das Bearbeiten der einzelnen Mails mühsam und eine gewisse Zeitinvestition muss man schon machen, um überhaupt Ergebnisse zu erzielen. Teilweise würde man gerne natürlich noch mehr Zeit investieren, um noch mehr rauszuholen, hat aber das Tagesgeschäft und all die Business-Themen ongoing auch abzuradeln. Die Masken, in die Dinge eingetragen werden oder was auf welcher Plattform zu finden ist und das entsprechende Wording finde ich leider nicht immer intuitiv nachvollziehbar.
Which problems are you solving with the product?
Definitiv eine riesen Chance, seinen eigenen Marktwert zu erhöhen, den Kundenkreis zu erhöhen und die Leads-Anzahl um ein vielfaches zu erhöhen. Akquise und Kundenansprache ohne extra Abteilung / Mitarbeiter zu betreiben und dabei gleichzeitig viel / neues über seine Positionierung und seinen Market-Fit zu erfahren.