ComX

selbst wenn man keine direkte Rückmeldung erhält, hat man oft automatische Rückmeldungen inkl. Durchwahl, die man dann bearbeiten kann. Dadurch habe ich schon sehr viele interessante Leads generieren können - einige davon kamen sogar schon zum Abschluss. Außerdem ist das Dashboard auf der eigenen Homepage sehr übersichtlich und praktisch. Das gefällt mir sehr. Ich möchte auch hervorheben, dass der Support gut erreichbar ist.

Icons, Bilder etc. in der Signatur funktionieren nicht, Anhänge werden nicht mitgeschickt. Es wäre schön, wenn man das in Zukunft anpassen könnte, um zu unserer Corporate Identity zu passen. Des Weiteren fällt mir nichts mehr ein, was man kritisieren könnte.

Durch die automatischen Antworten kann ich an direkte Durchwahlen der Ansprechpartner kommen. Sobald diese wieder im Büro sind, rufe ich diese dann an. Dadurch ist meine Erfolgsquote bedeutend höher, als wenn ich die Cold Callings über die jeweilige Zentrale mache. Vielen Dank an das comx Team! Der Vorteil dadurch ist, dass ich mehr Termine mit wichtigen Ansprechpartnern buche, was für meine Statistik sehr praktisch ist.

Die Begeisterung für comX entspringt einer Wertschätzung für einfache, effektive Lösungen im B2B-Vertrieb. In unserer Branche, die von komplexen Systemen und leeren Versprechen übersättigt ist, stellt comX eine Ausnahme dar. Was mich an comX besonders fasziniert, ist die unaufdringliche Art und Weise, wie das System den Vertrieb über E-Mails systematisiert. Die integrierten Sales-Hilfestellungen sind auch cool. Sie bieten praktische Tipps und Tricks und Einblicke in die Kunst des Verkaufens. Dieses Level an Support, das gefühlt rund um die Uhr verfügbar ist, zeigt, wie sehr comX hinter seinen Nutzern steht. Aber was comX wirklich von anderen Tools unterscheidet, ist seine Zuverlässigkeit. Es funktioniert einfach – genau wie versprochen. In meiner Rolle, in der ich ständig auf der Suche nach Wegen bin, wie wir unsere Reichweite ausbauen und unseren Kundenstamm erweitern können, ist comX ein echtes Werkzeug geworden. Es ermöglicht uns, unseren Zielgruppenkundenstamm effektiv zu erweitern, ohne dabei unsere Authentizität zu verlieren oder aufdringlich zu wirken.

Einer der Punkte, die mir nicht so gut gefallen, ist das Interface. Es wirkt an einigen Stellen nicht ganz intuitiv und könnte eine modernere, benutzerfreundlichere Gestaltung vertragen. Ein weiterer Aspekt, der zu wünschen übriglässt, sind die technischen Gegebenheiten, die ich an dieser Stelle nicht erörtern möchte. Außerdem ist die Integration von Drittanbieter-Tools in comX nicht so nahtlos, wie ich es mir wünschen würde.

Mit comX adressiere ich gezielt eine Reihe von Herausforderungen, die im B2B-Vertrieb alltäglich sind. Das beginnt mit der Systematisierung und Automatisierung von Vertriebsprozessen, die ohne das richtige Werkzeug oft zeitaufwendig und fehleranfällig sind. comX ermöglicht es mir, meine Vertriebsaktivitäten zu straffen und effizienter zu gestalten, indem es repetitive Aufgaben automatisiert und mir so mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aspekte meiner Arbeit gibt – wie den persönlichen Kontakt zu potenziellen Kunden. Ein weiteres Problem, das comX für mich löst, ist die Optimierung der Kundenansprache. Durch gezielte Sales-Hilfestellungen und vorgefertigte Vorlagen kann ich meine Botschaften präziser formulieren und so die Erfolgsquote meiner Vertriebskampagnen signifikant steigern. Diese Unterstützung ist besonders wertvoll, weil sie mir hilft, den Ton und die Botschaft genau auf die Bedürfnisse und Erwartungen meiner Zielgruppe abzustimmen.

Nach 3 Jahren Comx kann ich sagen, dass wir in 14 Jahren Firmengeschichte noch nie einen skalierbareren und planbareren Kanal für Neukunden-Leads gehabt haben. Wir haben mit den ganzen Recherche-Monkey Tasks nichts mehr zu tun und können uns auf das fokussieren, was eigentlich unsere Aufgabe ist. Die Prozesse bei Comx sind logisch und transparent. Und ein dickes, fettes Plus sind die Blueprints für effiziente Sales-Prozesse, die sich nicht nur auf Termin-Gen, sondern auf den ganzen danach folgenden Prozess bis zum Closing beziehen.

Wenn man Comx erfolgreich implementieren will, muss man Hirnschmalz und Zeit reinstecken. Jedes Unternehmen ist anders, ICPs wollen erarbeitet werden. Das bindet einige Ressourcen in der Setup-Zeit. Wenn man es einmal hat, ist es aber irre wertvoll (nicht nur für das Funktionieren von Comx, sondern für viele andere Prozesse in Sales & MKT). Comx ist aber keine Plug & Play Lösung, die sofort läuft. Die Zeit beim Setup muss investiert werden, aber es lohnt sich.

Skalierbarer und planbarer Kanal nicht nur für Leads, sondern Termine! Klare Prozesse, wie mit den Leads umzugehen ist. Wenig Betreuungs-Aufwand bei uns (wenn Setup einmal durch ist).

Gut Plattform - jedoch hat der Übergang von Tendex der Firma überhaupt nicht gut getan. Die Funktionen sind für eine Automatisierung sehr gut nutzbar.

Absolut unstrukturierter Kundenservice. Personen haben kein Wissen über die Plattform. Rückmeldung kommen nicht bzw. werden konstant aufgeschoben

Automatisierung bei der Generierung von Leads

Wie sie mit ihrem eigenen Produkt beweisen dass man ohne Substanz mit passabel umgesetzen Sales Prinzipien hohe Tickets verkaufen kann – an ihre Kunden die drauf reinfallen

Billige Technik/Produkt, schlechte Beratung/Betreuung, hanebüchene "Life Advice", Email Marketing ist generell over

Ich hab meinen Funnel vollgekriegt, leider nur mit Schrott

Besonders will ich die persönliche Betreuung hervorheben: stets auf Augenhöhe, verständlich, offensiv! Auch die Flexibilität während der Kampagnen war super. Wenn etwas nicht erfolgreich gelaufen ist, dann wurden in persönlichen Beratungsgesprächen die entsprechende Kampagnen neu strukuriert!

Man sollte sich bei der Kampagne durchaus auch bewusst sein, dass eventuelle Leads, die in persönlichen Gesprächen zu gewinnen wären, durch die Masse an E-Mails verbrannt werden und man als potenzieller Anbieter nur schwer wieder ein Chance hat.

Wir haben ComX zur Kaltakquise genutzt. Ansprechpartner werden gefiltert, die erste Kontaktaufnahme wird übernommen, Erstgespräche werden vereinbart!

Gute Mitarbeiter, Gutes Onboarding, Interessanter Ansatz und stets weiterentwickelte Software. Wir haben uns persönlich gut betreut gefühlt und den Eindruck, dass man sich um uns kümmert und mit unseren Erfolg arbeitet. Die Vorlagen waren gut und im Grunde auch gut ausgeklügelt.

ComX ist nicht für alle Branchen geeignet. Insbesondere diejenigen, die per E-Mail nicht gut zu erreichen sind, oder wo man besser persönliche Kontakte braucht um überhaupt reinzukommen erreicht man hiermit auch nicht, da der Ansatz von ComX ganz klar das persönliche Anschreiben an Beschäftigte in Firmen bestimmter Branchen verfolgt, sei es über (automatisierte) LinkedIn-Recherche oder über öffentliche Verzeichnisse. Sobald die Zielgruppe da aber nicht gut erreichbar ist, oder nicht präzise genug ausgewählt werden kann ist der Ansatz unbrauchbar. Beispiel: Festivals – wir mussten die Branche "Events" und "Event Services" wählen, weil unsere Zielkunden woanders nicht zu finden waren. Das führte dann dazu, dass wir blind Gartenbauunternehmen, Eventlocations, Ticketunternehmen oder sogar Bootslogistiger angeschrieben haben... Das unter "Streuverluste" zu verbuchen ist irgendwann nicht mehr verständlich. Also: Wenn man auch so keine Leute persönlich per E-Mail erreichen (oder finden) kann in einer Branche braucht man sich mit ComX nicht weiter zu befassen.

Gezielte Ansprache einer breiten Audienz von möglichen Interessenten per E-Mail. Automatisierung von Vertriebs/Prospecting-Aktivitäten.

Wir können gezielte Branchen, Märkte etc. kontaktieren. Dazu werden unterschiedliche Inhalte verfasst und bewertet. Oftmals werden direkt die richtigen Ansprechpartner in den Unternehmen kontaktiert. Kundenservice ist schnell verfügbar und kann die Kampagnen schnell anpassen hinsichtlich Target Market und Inhalte der Mailings. Die Zielpersonen kann man sehr einfach über die Plattform anpassen.

Kontaktaufnahme der potenziellen Kunden per Massenmailings. Wenn das gut gemacht ist, weckt es Interesse beim Empfänger. Manche drohen auch mit rechtlichen Konsequenzen, das ist sind aber nur Drohungen die man ignorieren kann/sollte.

Neukundenakquise, schnelle Kontaktaufnahme von potenziellen Unternehmen, die wir als Kunden gewinnen möchten. Reichweite schaffen für Themen aller Art. Auch für Marketingthemen nutzbar um Aufmerksamkeit zu erzielen.

Der persönliche Kontakt mit zum unserer ComX Ansprechpartnerin war durchgehend freundlich und Fragen wurden stets zügig beantwortet. Neben dem Tool selbst, haben wir über ComX außerdem die Möglichkeit gehabt uns in ein Sales-Training zu begeben und unseren Qualifizierungsprozess sowie unser "objection handling" zu verbessern. Mit regelmäßigem Feedback zu unserem Vorgehen im Sales-Prozess konnten wir stärken ausbauen und schwächen ablegen.

Während unserer Zusammenarbeit mit ComX gab es im Bezug auf das "cold mailing" wiederholt Beschwerden von den per Mail kontaktierten Leads. Diese wurden leider nicht zu unserer Zufriedenheit gelöst und auch die Frage ob das Vorgehen bzw. die Leadquelle/Leadgewinnung datenschutzkonform seien blieb nicht eindeutig beantwortet. Ebenfalls konnte die Kampagne leider nicht die versprochenen Ziele erreichen.

Versucht haben wir mit ComX unsere Kundenakquise voran zu treiben. Dies hat leider nicht im ausreichenden Umfang funktioniert. Sehr wohl konnten wir durch das persönliche Sales-Training unser vorgehen im Qualifizierungsprozess optimieren.

Also die Bewertungen, dass man ständig wechselnde Ansprechpartner hat kann ich so gar nicht bestätigen. Wir habe von Anfang immer den selben und auch sehr kompetenten Ansprechpartner, der durch regelmäßige Termine auf unsere Bedürfnisse eingeht. Die Meetings sind gezielt, prägnant und zielführend. Top!

Natürlich gefällt uns als Unternehmen nicht, das man Geld in die Hand nehmen muss ohne zu wissen was dabei raus kommt, aber so ist nun mal in der Akquise.

Zeitersparnis, da ich nicht selbst mögliche Kunden recherchieren muss.

Der Zeitgewinn, endlich haben wir eine verlässliche Pipeline zur Kalkakquise. Der ROI war nach wenigen Wochen gegeben. Die Betreuung ist super. Sie ist qualitativ top durch die fachlichen Status Calls, aber auch das Backoffice von ComX ist immer wieder eine wertvolle Unterstützung.

Den Anteil der Mailbearbeitung den wir noch haben, ist schon sehr gering, aber könnte noch weiter digitalisiert und vereinfacht werden. z.B. durch ein digitales Postfach, welches Leads klassifiziert bzw. Wiedervorlagen einrichtet etc.

Wir müssen uns nicht mehr den Kopf zerbrechen, wie und wann wir dazu kommen Kalktakquise zu betreiben.

Die Zeitersparnis im Bereich der Sales-Aktivitäten ist enorm. Es ist ein großer Vorteil, dass auch kleinere / mittelständische Unternehmen im Hintergrund enorme Sales-Strategien & Maßnahmen laufen lassen können ohne eine eigene Abteilung dafür zu benötigen. Zudem ist es ein riesiger Mehrwehrt seinen Market-Fit mal wirklich schwarz auf Weiß zu haben und nicht nur pi x Daumen zu schätzen. Die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern von ComX läuft immer total professionell, vor allem aber auch menschlich & mit absolutem Dream-Spirit ab.

Natürlich ist das Bearbeiten der einzelnen Mails mühsam und eine gewisse Zeitinvestition muss man schon machen, um überhaupt Ergebnisse zu erzielen. Teilweise würde man gerne natürlich noch mehr Zeit investieren, um noch mehr rauszuholen, hat aber das Tagesgeschäft und all die Business-Themen ongoing auch abzuradeln. Die Masken, in die Dinge eingetragen werden oder was auf welcher Plattform zu finden ist und das entsprechende Wording finde ich leider nicht immer intuitiv nachvollziehbar.

Definitiv eine riesen Chance, seinen eigenen Marktwert zu erhöhen, den Kundenkreis zu erhöhen und die Leads-Anzahl um ein vielfaches zu erhöhen. Akquise und Kundenansprache ohne extra Abteilung / Mitarbeiter zu betreiben und dabei gleichzeitig viel / neues über seine Positionierung und seinen Market-Fit zu erfahren.

Wir nutzen ComX bereits seit ca. einem Jahr und haben in der Zeit sehr viele Kontakte generieren können. Viele Leads sind dabei herausgekommen. Einige Kunden konnten wir bereits abschließen, andere werden sicherlich noch folgen. Der Support reagiert sehr schnell.

Ab und zu haben angeschriebene Kunden genervt reagiert. Manchmal hätte ich mir auch mehr Proaktivität von ComX gewünscht.

ComX liefert Leads, an die ich über die anderen Kanäle sonst nicht herangekommen wäre.

Einfach zu nutzendes Tool - welches aber Gedanken und Arbeit benötigt, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Sehr guter Support seitens des ComX Customer Success Teams. Generell sehr angenehme Zusammenarbeit!

Gestaltung der Mails könnte individueller möglich sein um unser CI noch besser zu unterstützen. Targeting und Blacklisting ist ausbaufähig - ist aber jammern auf hohem Niveau. Datensuche für neue Kampagnen dauert teilweise etwas zu lang.

Monkey Work auslagern, dadurch mehr Zeit für die eigentliche Sales Arbeit haben. Unser Sales Team kann sich auf das Nachverfolgen von zielgerichteten Leads fokussieren und muss weniger Energie und Kapazität in die Kaltakquise stecken.

Wir haben hier eine sehr leicht bedienbare Plattform. Unser Team wird ideal durch die KI ergänzt und wir generieren mehr neue Kunden. Das Supportteam ist ebenfalls klasse.

Wir würden sehr gerne per Mail Anhänge die PDF oder JPEG (Infomaterial) an unsere Kunden senden, diese Möglichkeit habe ich bisher noch nicht finden können bei COMX.

Wir ergänzen unser Sales Team mit gezielten weiteren AKQ Mails. Breite Fächerung an Kunden und Branchen. Nachfassen ist sehr easy mit COMX, nichts geht verloren oder wird vergessen.