Listed in the following categories:
atwork.ai
4.6 (16)
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 89 %
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Customer support
Category average: 90 %
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Meets requirements
Category average: 91 %
0%
Ease of setup
Category average: 86 %
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atwork.ai Pricing
Last edited: August 2026
atwork.ai Reviews (16)
AI-generated summary
What users say about atwork.ai
Based on 16 reviews
atwork.ai impresses with excellent customer support that is always flexible and closely available. Users particularly praise atwork.ai for its simple and intuitive user interface, which allows large workforces to be managed professionally. Another advantage of atwork.ai is the integrated AI features, which provide valuable impulses and automatically generate action plans. However, a disadvantage of atwork.ai mentioned is the cumbersome and complicated registration and maintenance of users. Overall, atwork.ai solves the problem of managing large numbers of employees and providing targeted support through recommendations for action.
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“Von der Umfrage zum echten Mehrwert: Atwork bei Mint Architecture”
Source of review
4.5
P
In the last 12 months
Peter
Validated Reviewer
CEO/Partner at
Mint Architecture AG
- 51-1000 employees
- Industry: Architektur & Planung
Use cases:
Employee Engagement
What did you like?
Am besten gefällt mir die einfache und intuitive Bedienung von atwork in Kombination mit den klar aufbereiteten Ergebnissen. Die Umfrage war schnell umgesetzt, die Teilnahme für die Mitarbeitenden unkompliziert und die Auswertung hat direkt verwertbare Insights geliefert. Dadurch konnten wir gezielt Handlungsfelder identifizieren und weiterarbeiten.
What did you not like?
Teilweise hätten wir uns bei der Auswertung noch mehr Individualisierungsmöglichkeiten gewünscht, zum Beispiel bei der Filterung oder Darstellung einzelner Ergebnisse. Außerdem könnten kleinere Erklärungen oder Best Practices an manchen Stellen helfen, das volle Potenzial der Ergebnisse noch schneller auszuschöpfen.
Which problems are you solving with the product?
Mit atwork.ai lösen wir vor allem das Problem, ehrliches und strukturiertes Mitarbeiterfeedback effizient zu erfassen und auszuwerten. Die Plattform hilft uns, Stimmungen, Bedürfnisse und Handlungsfelder frühzeitig zu erkennen, ohne großen organisatorischen Aufwand.
Ein großer Vorteil ist die hohe Benutzerfreundlichkeit – sowohl für die Teilnehmenden als auch für die Auswertung auf HR- bzw. Managementseite. Zudem liefern die klar visualisierten Ergebnisse eine gute Entscheidungsgrundlage, um gezielt Maßnahmen abzuleiten und die Mitarbeiterzufriedenheit sowie Zusammenarbeit nachhaltig zu verbessern.
“Sehr gut- Wir vom LUKS sind sehr zufrieden mit der Mitarbeiterbefragung”
Source of review
4.5
c
In the last 3 months
christina
Validated Reviewer
Head of Learning and Development
- 1001+ employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
HR Analytics
What did you like?
Die Serviceleistung ist sehr gut / Support wann immer man ihn braucht. Sehr User-friendly und das Tool kann eine grosse Menge an Mitarbeiter professionell abdecken.
What did you not like?
Gewisse Dinge sind noch in der Anpassungsphase und gerade erst in der Entwicklung.
Which problems are you solving with the product?
Die Bedürfnisse und Themenfelder meiner Mitarbeiter kann ich über das Tool sehr schnell aufdecken und geeignete Massnahmen finden. Dadurch kann ich spezifische Themen intern schneller vorantreiben und Brennpunkte schneller auffangen und agieren.
“A flexible, customizable HRM platform backed by solid research”
Source of review
4.5
A
In the last 3 months
Alberto
Validated Reviewer
HR Manager at
Banca Zarattini & Co. SA
- 51-1000 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Employee EngagementPerformance ManagementWorkforce Management
What did you like?
I appreciate the flexibility and high level of personalization. The platform provides a clear starting framework and is backed by solid academic research. It is easy to adapt to different needs and objectives.
What did you not like?
Some features could be more intuitive at first. Clearer examples and guidance would make the initial experience even easier.
Which problems are you solving with the product?
atwork.ai helps us manage climate surveys, specific HR surveys, and especially appraisal and performance review processes. The main benefit is having flexible, customizable tools that simplify data collection and support more structured HR decisions.
“Der Kundensupport und die Betreuung ist sehr gut.”
Source of review
3.5
C
In the last 12 months
Céline
Validated Reviewer
HR-Managerin at
Augenarzt-Praxisgemeinschaft Gutblick AG
- 51-1000 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Employee Engagement
What did you like?
Der Kundensupport, die enge Betreuung durch unsere Ansprechperson, die Flexibilität. Wenn man Anpassungen wünscht, dann wird geprüft wie und ob dies möglich ist. Auch bei Fragen, kann man sich ganz einfach einen Call buchen und hat dann relativ schnell eine Lösung.
What did you not like?
Das Produkt ist an gewissen Stellen noch nicht fertig, bzw. könnte teilweise noch mehr gestestet werden. Ausserdem ist es für ein KMU in unserem Umfeld nicht zu 100% passend, da gewisse Prozesse/Abläufe anders sind, als bei andern Firmen.
Which problems are you solving with the product?
Wir können dank Atwork strukturierte Umfragen erstellen und die Auswertung einfach im Dashboard ansehen.
“Full Service und Lösungsorientierung gross geschrieben”
Source of review
4.5
R
In the last 12 months
Rosaria
Validated Reviewer
Head of Learning & Development at
Rhenus Alpina AG
- 1001+ employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Employee Engagement
What did you like?
- Die Möglichkeit, eigene Umfrage systematisch aufzubauen und Auswertungen real-time die Ergebnisse einzusehen. Filter-Möglichkeit nach allen möglichen Kriterien. Die Betreuung und Begleitung im Prozess von A-Z.
What did you not like?
Wenn man selber Reportings/Grafiken in einer bestimmten Art und Weise erstellen muss, basierend auf den Excel-Daten kann dies sehr aufwendig werden.
Which problems are you solving with the product?
Längere, strategische Umfragen im Gesamtunternehmen können erstellt werden. Die AI-Unterstützung hilft Massnahmepläne zu generieren bzw. gibt Impulse. Die Möglichkeit der Messung von Auswirkungen/Wirksamkeit von bestimmten Aktionsplänen auf die befragten Dimensionen.
“Immer sehr zeitnah für meine Fragen verfügbar”
4.0
Y
In the last 12 months
Yvonne
Validated Reviewer
Abteilungsleiterin HR at
Komittee für UNICEF Schweiz und Liechtenstein
- 51-1000 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Employee Engagement
What did you like?
Der persönliche Kontakt und die Unterstützung bei Fragen ist ausserordentlich hilfreich und schätze ich sehr. Die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten für Umfragen und generell das Angebot, erachte ich als sehr attraktiv.
What did you not like?
Es gibt grundsätzlich nichts, das mir nicht gefallen würde. Ich habe eine Unsicherheit noch bei der Gewährleistung der Anonymität.
Which problems are you solving with the product?
Meist technische und Einstellungsfragen bei den Mitarbeitenden Zufriedenheitsumfrage. Zum Teil sind sie auch sehr hilfreich wenn es ums neu Aufsetzen von Texten geht, was ich ja grundsätzlich alleine machen könnte.
“Impressive user interface. Smooth surveying coupled with first class customer engagement. ”
4.5
S
In the last 12 months
Suzanne
Validated Reviewer
Director Human Resources, Operations & Partnering at
B-FLEXION
- 51-1000 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Employee EngagementHR Analytics
What did you like?
The user-friendly interface makes engaging in the system very enjoyable. The system facilitates the consistently smooth execution of various surveys. Beyond that we are particularly impressed by the atwork team, who are engaged and responsive and have a real understanding of our needs as a business. What I like most is how simple yet powerful the system is. The dashboard allows us to run quick surveys with ease, for example to take the pulse of the team following an initiative or exercise. We are excited to further explore the link between action areas and metrics such as engagement, eNPS, or intent to stay, this year. We know that the AI can then recommend concrete measures tailored to our specific context, this will make the steps from analysis to implementation much easier and help us translate feedback into real insights and actions.
What did you not like?
We are very satisfied overall. However, for first-time users, some dashboard functions could be accessible a bit faster or easier to find more intuitively.
Which problems are you solving with the product?
atwork.ai currently provides an efficient way for us to gather information from our employees. Feedback is collected, but too often in the past we have not translated it into effective actions. We are excited to explore how the impact table, impact measurement and action planning can help us immediately see which topics truly matter. We use atwork.ai throughout the year to conduct a wide range of surveys, both independently and with support. We are looking forward to engaging with the atwork team to utilize the advanced features of the system to take our surveys and planning to the next level this year We can clearly recommend atwork.ai.
“Kurz gesagt: Ich möchte nicht mehr ohne atwork.ai arbeiten”
Source of review
5.0
C
In the last 12 months
Christian
Validated Reviewer
Leiter Shared Services at
Lenkerhof gourmet spa resort
- 51-1000 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Employee EngagementHR Analytics
What did you like?
Die Unterstützung durch das Team von atwork.ai ist schlichtweg vorbildlich – kompetent, schnell, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe. Man spürt jederzeit, dass hier echte Profis am Werk sind, die nicht nur das Produkt, sondern auch die Bedürfnisse ihrer Kunden verstehen.
Das Tool selbst ist unfassbar hilfreich und aus meinem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken. Es schafft sofort echten Mehrwert, liefert klare Insights und unterstützt fundierte Entscheidungen auf einem Niveau, das ich so bisher nicht kannte.
What did you not like?
Mir fällt ehrlich gesagt nichts ein – es gibt aktuell keinen Kritikpunkt bisher.
Which problems are you solving with the product?
Mit atwork.ai geht alles deutlich schneller: Ich kann Ergebnisse sofort vergleichen, Entwicklungen klar erkennen und erhalte direkt konkrete Verbesserungsvorschläge. Das spart enorm viel Zeit und hilft mir, gezielt und wirksam zu handeln statt lange zu analysieren.
“Aufschlussreiches Management Tool zur Erfassung Mitarbeitenden Umfrage”
Source of review
5.0
A
In the last 12 months
Andrea
Validated Reviewer
COO at
MINT Architecture
- 51-1000 employees
- Industry: Architektur & Planung
Use cases:
Employee EngagementHR Analytics
What did you like?
Einfache Möglichkeiten schnell Befragungen durchzuführen. Viele bereits integrierte Fragebögen unterschiedlichster Kategorien. Freie Textfeld Eintragungen möglich. Integrierte Handlungsempfehlungen!
What did you not like?
Umständliche , (derzeit noch) nicht gut integrierte Erfassung der User. Wenn das jedoch erledigt ist, funktioniert das Tool reibungslos und ist einfach zu bedienen.
Which problems are you solving with the product?
Das Tool spart viel Zeit und löst Fehleranfälligkeit bei der Auswertung.
“Überzeugendes Tool und Kundenservice”
5.0
M
In the last 12 months
Marcel
Validated Reviewer
Head of Human Relations at
Apleona Schweiz AG
- 1001+ employees
- Industry: Facilities Services
Use cases:
Digital Experience Plattform (DXP)Employee EngagementHR Analytics
+ 1 more
What did you like?
Das Tool ist überaus praxistauglich und intuitiv. Die Kundenbetreuung ist sehr unkompliziert und hilfsbereit. Ein überzeugendes Instrument zur Steuerung des HR unserer Firma.
What did you not like?
Eigentlich nichts. Natürlich wäre eine Vollintegration in unsere Systemlandschaft schön, aber das wäre dann wirklich das "Sahnehäubchen".
Which problems are you solving with the product?
Es ist ein anschlussfähiges Management Instrument zur besseren Steuerung der HR Aktivitäten.
“Sehr gute Betreuung und durchdachte Methoden”
Source of review
4.5
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Leiter HR at
Schweizerisches Nationalmuseum
- 51-1000 employees
- Industry: Museums and Institutions
Use cases:
Employee EngagementProject ManagementWorkforce Management
What did you like?
Die gute Übersicht der Plattform, die Bedienerfreundlichkeit, die Möglichkeit schnelle Befragungen durchzuführen und die grossartige Begleitung.
What did you not like?
Etwas komplizierte Methode um die User zu erstellen und zu pflegen. Zudem fehlt bei AdHoc Befragungen die Möglichkeit, eine weitere Sprache zu erfassen.
Which problems are you solving with the product?
Wir machen Mitarbeitenden Befragungen und Führungskräfte Befragungen.
“Atwork für Umfragen und Auswertungen mit KI”
Source of review
4.5
FM
Older than 12 months
Flavia Manz
Validated Reviewer
Learning & Development Specialist at
Evatec AG
- 51-1000 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Employee EngagementHR AnalyticsPerformance Management
What did you like?
Das Tool spart uns ganz viel Zeit bei der Auswertung von Texten, die Mitarbeitende in Umfragen schreiben. Es ist zudem ziemlich einfach zu nutzen und ermöglicht nebst dem Clustering von Text-Antworten auch Handlungsempfehlungen (generiert mit KI) basierend auf den Umfrageergebnissen.
What did you not like?
Es gibt aktuell keine schöne Anbindung an die HR-Software. Dadurch müssen User-Daten via Import hochgeladen werden. Zudem sind die Einstellungen der Nutzerrechte für unsere Unternehmung nicht ganz optimal - das ist allerdings nicht tragisch.
Which problems are you solving with the product?
Wir mussten jeweils von 500 Mitarbeitenden Antworten zu ihrer Zufriedenheit lesen und auswerten, was extrem aufwändig war. Das Tool spart uns ganz viel Zeit bei der Auswertung von Texten, die Mitarbeitende in Umfragen schreiben.
“A well designed platform, with top notch assistance”
Source of review
4.5
F
Older than 12 months
Francesco
Validated Reviewer
CEO at
Zarattini International lTD
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Employee EngagementPerformance ManagementWorkforce Management
What did you like?
The level of personalization of the survey is excellent. The platform is user friendly. The assistance from the team is top notch, both at technical level and at advisory level
What did you not like?
You might have more commands visible on the main page, as to avoid to navigate different menus before finding the right command.
Which problems are you solving with the product?
We are trying to solve internal conflicts. With an objective analysis of collected data , we can better understand the situation and hopefully be able to find the best solution to solve the problem
“atwork is a tool that is agile, easy and accessible ”
Source of review
4.5
O
Older than 12 months
Oscar
Validated Reviewer
Head of Social Management at
Lantegi Batuak
- 1001+ employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Employee Engagement
What did you like?
The product is very agile, easy and accessible for us. Plus we really would like to highlight the Customer Support Team.
What did you not like?
User and circle Bulk-upload could be improved in a way that is easier to use and manage the employees and data.
Which problems are you solving with the product?
Its faster to run surveys and also get the results and the reports. And also in addition to share with the teams.
“Das Tool unterstützt einen ideal von der Befragung über die Auswertung bis zum Massnahmenmanagement.”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
HR Leiter at
KSBL
- 1001+ employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Employee EngagementHR Analytics
What did you like?
Live-Dashboar während laufenden Umfragen und damit die sofortige Verfügbarkeit der Ergebnisse nach Abschluss der Umfrage; Geführtes Massnahmenmanagement, indem man bei den Aspekten Massnahmen generiert, die auch die grösste Wirkung auf die KPI erzielen ansetzt, KI-Unterstütztes Massnahmenmanagement; Eigene Umfragen können sehr leicht erstellt werden
What did you not like?
Das Abbilden der Personalstammdaten gestaltete sich enorm zeitaufwändig und dennoch nicht mit einem zufriedenstellenden Ergebnis. Die Circles (OE-Struktur) kann nicht vernünftig importiert werden, da das System (atwork) nicht in der Lage ist, Abhängigkeiten zu erkennen (Baumstruktur). Es muss unbedingt die Personalnummer als ID möglich werden. E-Mailadressen eigenen sich dazu nicht, da für Mitarbeitende ohne PC-Account eine Fake-E-Mailadresse erstellt wird.
Which problems are you solving with the product?
Mitarbeitendenbefragungen (umfangreiche Health-Checks und kleinere punktuelle Impulsumfragen). Im grossen Unterschied zu anderen Lösungen wird die Umfrage nicht zum Rohrkrepierer (also ohne resultierenden Massnahmen), sondern es geht dank gut geführtem Massnahmenmanagement und KI auch etwas mit den Erkenntnissen.
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