Wingify

Das Tool verfügt über einige sehr nützliche Funktionen zur Erfassung der Nutzerinteraktionen auf der Website. Wir optimieren unsere Website im Hinblick auf die Lead-Generierung, und der Bereich „Heatmaps“ sowie das benutzerdefinierte Tracking haben uns wirklich dabei geholfen, zu erkennen, an welchen Stellen die Kunden abspringen und wie wir sie wieder zur Konversion führen können. Der für uns beste Aspekt war jedoch die Möglichkeit, JS, CSS und HTML anzupassen, wodurch wir neue Designs für die Navigation und den Hero-Bereich testen konnten. Das ist wirklich nützlich für geplante, umfangreichere Neugestaltungen und Seiten.

Das Tool selbst ist ziemlich teuer. Ich verstehe zwar, dass man für sein Geld viel Leistung bekommt, aber für Nutzer mit begrenztem Budget ist es dennoch unerschwinglich. Außerdem ist die Bedienung am Anfang recht kompliziert. Ich gebe allerdings zu, dass das bei komplexen Tools zu Beginn meist der Fall ist. Außerdem gab es einige Fälle, in denen wir uns hinsichtlich der Genauigkeit des Website-Trackings nicht sicher waren, und die Fehlerbehebung war nicht gerade einfach. Wir haben das Problem schließlich gelöst, aber auch das war wieder ziemlich kompliziert.

Es ging weniger um Probleme als vielmehr darum, Erkenntnisse zu gewinnen. Wir stellten fest, dass die Konversionsrate bei einem deutlich intuitiveren Formular (bessere Felder und bessere Farbgestaltung) höher war, was dazu beitrug, die Anzahl der Leads zu steigern. Wir konnten erkennen, an welchen Stellen auf der Seite Kunden absprangen, was uns bei unserer bevorstehenden Neugestaltung half. Mithilfe von Heatmaps und Scroll-Tiefen konnten wir die Customer Journey nachverfolgen und so Schwachstellen an bestimmten Stellen identifizieren.

Ich könnte hier eine noch größere Liste aufschreiben, aber hier das wichtigste: insgesamt finde ich das Tool sehr einfach zu bedienen, es gibt sehr viele Funktionen, die ich bei anderen Tools nicht gesehen habe, auch das Reporting und ROI Dashboard gibt immer eine super Übersicht über den Erfolg der Tests. Man kann direkt in den Tests Klick-Tracking einfügen ohne weiteren Entwicklungsaufwand. Die Tests kann man entweder im Editor bearbeiten oder direkt im Code. Die Erstellung der Trigger und Audiences ist sehr einfach und man kann auch spezielle Visitor attributes einstellen. Der Support ist super, man wird gut betreut und alle Fragen werden konstant geklärt, und man merkt, dass das Tool dauernd weiterentwickelt wird.

Das einzige Detail, was ich verbessern würde, ist dass die Testlaufzeit nicht schon startet, wenn der Test noch in QA mode ist. Das muss man nachträglich im Reporting korrigieren. Ansonsten alles top!

Wir können für verschiedene sehr spezifische Kundentypen die besten Lösungen finden, sei es über Brand Themen, UX oder Features zu Produkten. Wir können Warenkorb-abbrecher über Personalisierungen abfangen und mit neuen Content-Modulen experimentieren. Das gute Reporting hilft uns sehr, dem Management anhand der Daten zu zeigen, welche Änderungen zu welchen Effekte führen, um letztendlich progressiv unsere Kunden glücklicher zu machen.

Die Verwirklichung eigener A/B-Testideen gestaltet sich mit AB Tasty spielend einfach. Meistens greife ich auf den Code-Editor zurück, aber auch der visuelle Editor bietet einige fantastische Optionen. Der Qualitäts-Assistent beeindruckt mich besonders, da er es mir ermöglicht, mühelos zwischen den Varianten zu wechseln und die Veränderungen in verschiedenen Browsern zu überprüfen. Der Dialog mit unseren Account Managern bereitet mir ebenfalls Freude, da er es mir erlaubt, einen objektiven Blick auf die Berichte zu werfen und verschiedene Hypothesen zu diskutieren.

Ein Export-Feature, das nicht nur einzelne Transaktionen auflistet, sondern auch eine übersichtliche Gesamtdarstellung wie im Tool selbst bietet, wäre äußerst willkommen. Die Filterfunktion könnte wirklich einen Schritt weiter gehen, indem sie direkte Vergleiche zwischen Mobile- und Desktop-Reportings ermöglicht. Eine umfassendere Dokumentation könnte den Prozess der Selbstlösung von Problemen oder Fragestellungen beschleunigen.

Ehe wir Ideen oder Konzepte in die Tat umsetzen, lohnt es sich, sie zu validieren. Auf diese Weise vermeiden wir unnötige Umsetzungen. Zusätzlich können wir bestimmte Anpassungen als Personalisierung einführen, um die Zeit bis zur vollständigen Umsetzung zu überbrücken.

Man kann AB Tasty mit so ziemlich allen Technologien integrieren. Die Integration erfolgt einfach und durch super Anleitung des Kundenservices. Ich muss den Kundenservice hier auch nochmal lobend erwähnen, das Team ist immer für einen da und der spezifisch zugewiesene Customer Manager kommt mit hilfreichen Ideen und Tipps, wie man die Tests am besten anlegt. Die Analyse- und Auswertungsoptionen sind natürlich auch sehr gut. Wir wussten durch die AB Tests genau in welchen Bereichen wir unseren Shop optimieren mussten.

Bisher habe ich nichts, was mir nicht gefällt :)

Wir hatten in verschiedenen Marketing Abteilungen (on- und offline) lose Enden an Strategien und Ideen, die wir nicht umsetzen oder auswerten konnten. Durch AB Tasty konnten wir die Ideen in einen Brainstorm-Plan strukturieren und sie nach und nach testen und auswerten. Einige von denen haben sich als sinnvoll erwiesen und andere konnten wir durch Daten auswerten und dann zu den Akten legen.

Die Umsetzung eigener A/B Test Ideen ist mit dem Tool super easy. Meistens nutze ich den Code Editor, aber auch der visuelle Editor stellt einige Optionen bereit. Der Qualitäts-Assistent gefällt mir sehr gut, da ich dadurch einfach und schnell zwischen den Varianten wechseln und die Veränderungen in verschiedenen Browsern überprüfen kann. Über einen QR Code kann ganz einfach mit dem Smartphone auf die Variante zugegriffen werden – das habe ich bei unserem vorherigen Anbieter vermisst. Außerdem gefällt mir der Austausch mit unseren Account Manager*innen, da ich so objektiv auf die Reportings schaue und diverse Hypothesen diskutieren kann. Auch mit der technischen Umsetzung der Tests bin ich vollkommen zufrieden und greife darauf oft zurück, wenn die Tests umfangreicher werden und keine internen Ressourcen bereit stehen. Durch die Patches oder Personalisierungen spielen wir sehr oft und für meist einen längeren Zeitraum die erfolgreichen Varianten aus, um auch hier Ressourcen zu sparen.

Die Filterfunktion könnte besser sein, in dem man zum Beispiel mobile und desktop Reportings direkt miteinander vergleichen könnte. Außerdem würde ich mir einen Export wünschen, mit dem ich nicht die einzelnen Transaktionen sehe, sondern viel mehr die Übersicht, wie ich sie im Tool habe. Die Dokumentation könnte ausführlicher sein, sodass man manche Probleme/Fragestellung schneller selber lösen könnte.

Ich nutze AB Tasty fürs A/B Testing und Tracking. Die einfache Handhabung und der zuverlässige Support sind auf jeden Fall von Vorteil.

Die Betreuung durch unseren CSM Kenji ist hervorragend. An Stellen, an denen wir intern nicht weiterkommen, hilft er und seine Entwickler im Hintergrund, dass jeder Test so läuft, wie wir uns das vorstellen.

Es war anfangs schwierig an den Daten abzulesen wann ein Test wirklich erfolgreich war. Auch heute, nach mehreren Monaten Nutzung, sind manche der Zahlen erklärungsbedürftig. Hier könnte nachgebessert werden. Ohne tiefergehende HTML, CSS & JS Kenntnisse kommt man auch in AB Tasty nicht all zu weit - auch wenn der Editor, im Gegensatz zu anderen Tools, schon sehr mächtig ist.

Wir Testen unsere Ideen, bevor wir diese blindlings entwickeln lassen. Das hat uns schon einige tausende Euro gespart, denn nicht jeder Test verläuft positiv. Wir hatten durchaus schon Tests, von denen wir uns sehr viel versprochen hatten und die dann deutlich negativ ausgefallen sind. Genau so wie wir natürlich Tests fahren, die mega positiv sind und wir diese direkt in die Entwicklung geben können. Oder, was wir auch gerne mal machen, den Test einfach auf 100% Traffic stellen und AB Tasty "missbrauchen" :D

Ich persönlich stecke was die Zusammenarbeit mit AB Tasty angeht noch ziemlich in den Kinderschuhen. Aber die Möglicheiten die Tests als AB oder Multipage zu erstellen und laufen zu lassen gefällt mir. Hinzukommt die Möglichkeit verschiedene Widgets zu nutzen wir Exit Intent Banner oder Countdwon Timer. DIe Zusammenarbeit und Unterstützung seitens unseres Accoun Managers ist top. So wie man sich das vorstellt.

Es ist am Anfang ncht ganz so einfach wie es aussieht und man braucht schon ein bisschen Starthilfe.

Bisher haben wir AB Tasty dazu genutzt, bestimmte Promotion Aktionen präsenter auf der Website darzsutellen und um zu schauen, ob, wenn richtig aufgesetzt, die Performance der Website dadurch tatsächlich besser ist. Alles in allem probieren wir aus, worauf unsere Websitebescher besser reagieren.

Wir hatten sehr viel Unterstützung am Anfang, was uns den Einstieg sehr erleichtert hat. Hervorzuheben ist auch unsere überaus freundliche Kundenbetreuerin. Das Tool wird stetig weiterentwickelt - man merkt einfach das auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden eingegangen wird.

An der ein oder anderen Stelle ist das Tool etwas Fehleranfällig (Editor, QA-Modus). Meinst aber nicht schlimm weil es immer noch einen 2. Weg gibt. Zudem muss das Tag zum aktualisieren der Tests oftmals lange Laden. Das hält etwas auf.

Wir nutzen AB-Tasty sehr vielfältig. Zum einen klar für AB-Tests, aber auch für Personalisierungen und Messtests. Vor allem durch das einfache und leichte Erstellen von Messtests und die vielen zusätzlichen Widgets zum Tracken von Daten erspart einiges an zusätzlichen Tools und Arbeit.

- intuitive Führung beim Anlegen eines Experiments - Editor, der ohne Programmierkenntnisse bedient werden kann - Segmentierungs- und Personalisierungsmöglichkeiten

- separate Integration mit GA notwendig

- Hypothesen für Website Optimierung prüfen (durch A/B und multivariates Testing) - Websites individualisieren, um die Relevanz für die User zu steigern

Sehr freundlicher und sehr engagierter Kundenservice. Einfach Bedienung. Preistransparenz. Ein qualifizierter Customer Success Manager.

Abschaffung des kostenlosen Test-Accounts. Wir haben uns tatsächlich zuerst angemeldet, getestet und erst danach als wir gesehen haben, wir mögen die Oberfläche und Bedienung, Kontakt zum KKauf gesucht

AB-Tests und Session Recording. Ich lerne unsere Nutzer dadurch besser kennen und weiß, was sie besser annehmen und wenn ein Test gar kein Ergebnis bringt, dann kann ich in den Sitzungsaufzeichnungen sehen, woran es liegt.

Das Hilfreichste bei AB Tasty ist die umfassende Plattform für A/B-Tests und Personalisierung, die es Unternehmen ermöglicht, schnell und einfach verschiedene Varianten von Webseiten und Apps zu testen. Sie bietet benutzerfreundliche Tools und eine intuitive Benutzeroberfläche, die auch ohne tiefgehende technische Kenntnisse effektiv genutzt werden können. Zudem ermöglicht AB Tasty detaillierte Analysen und Berichte, um datenbasierte Entscheidungen zur Optimierung der Nutzererfahrung zu treffen.

Ein Nachteil von AB Tasty ist, dass die Plattform für komplexere Tests oder größere Unternehmen mit umfangreichen Anforderungen möglicherweise nicht ausreichend Flexibilität bietet. Zudem kann die Lernkurve für Einsteiger trotz der benutzerfreundlichen Oberfläche steil sein, insbesondere wenn es um die fortgeschrittenen Funktionen geht. Schließlich sind die Kosten für die Nutzung von AB Tasty relativ hoch, was es für kleinere Unternehmen weniger attraktiv machen könnte.

Optimierung der Conversion-Rate: Durch A/B-Tests und Personalisierungstools können Unternehmen ihre Webseiten und Apps gezielt verbessern, um höhere Conversion-Rates zu erzielen. Verbesserung der Nutzererfahrung: Die Plattform ermöglicht es, verschiedene Layouts, Inhalte und Funktionen zu testen, um herauszufinden, was bei den Nutzern am besten ankommt und deren Erfahrung auf der Website oder App zu verbessern. Datenbasierte Entscheidungen: AB Tasty hilft dabei, Entscheidungen auf Basis von echten Nutzerdaten und Testresultaten zu treffen, anstatt auf Vermutungen oder unsichere Annahmen angewiesen zu sein.

Das Tool an sich ist super und bietet gefühlt unbegrenzte Möglichkeiten zum Aufsetzen verschiedener Test, Personalisierungen usw. Bei komplexen Tests und begrenzten Programmierkenntnissen leistet das TSE Team auch jedesmal einen ausgezeichneten Job. Zusätzlich auch starkes Reporting innerhalb des Systems. ABTasty ist durch Zukäufe weiter gewachsen und so finden immer mehr neue Technologien ihren Weg ins Repertoire. Wenn man alles aus einer Hand haben möchte, kann das von Vorteil sein.

Die Zusammenarbeit ist sehr entspannt und trägt auch regelmäßig Früchte. Allerdings ist es im Mittelstand häufig schwierig, sich solchen Themen zu widmen, da gute Tests und Ihre Ideen ein gewisses zeitliches Investment bedeuten, das man manchmal nicht leisten kann. Daher wünsche ich mir mehr "Nachdruck" und proaktiv spezifische Testideen. Die Vorschläge sind häufig mMn zu oberflächlich.

Mächtiges Tool mit kompetenten MItarbeitern. Schnelle Anpassungen möglich, top Reporting und Unterstützung. So führen wir datengestützte Tests durch und treffen damit auch datengestützte Entscheidungen.

Nutzerfreundliche Bedienung, auch als UX-Laie. Sehr viele verschiedene Test-Möglichkeiten. Coole Spielereien für zeitlich begrenzte/saisonale Anlässe/Aktion.

Sehr viele verschiedene Möglichkeiten, so dass man auch mal den Überblick verlieren kann.

Testen von verschiedenen Wordings und Website-Layouts, saisonale Spielereien wie das Regnen von Schneeflocken an Weihnachten etc., Countdowns zur Vermarktung von Aktionen

Ein großer Vorteil ist, dass man auch ohne Kenntnisse in Programmierung einfach seine Änderungswünsche einstellen kann. Auch sind alle Bereiche selbsterklärend und direkt verständlich. Zudem kann ich jede Kundengruppe zielgerecht ansteuern bzw. in der Auswertung herausfiltern.

Das Deployment neuer Änderungen sollte nicht Donnerstags oder Freitags passieren. Außerdem kann die Auswertung recht selten mal stocken und man muss 5 - 10 Minuten warten, bis die Daten auf dem Bildschirm erscheinen.

Ich löse ganz allgemein das Problem der Webseitenoptimierung. Wenn wir unsicher sind ob eine Änderung die gewollten Ergebnisse bringt, testen wir diese vorher. AB-Testing ist generell etwas was jeder (im E-Commerce) nutzen sollte um die Webseite so gut wie möglich an den Kunden anzupassen. Die deutliche Umsatzsteigerung bestätigt uns das.

Am besten gefällt mir die Übersichtlichkeit und der Aufbau des Tools, sowie die Vorschaufunktion in den Kampagnen (visual editor). Kampagnen sind auch sehr schnell erstellt. Reporting ist gut aufgebaut.

Man braucht definitiv eine Einführung in die Plattform, da viele Funktionen nicht auf den ersten Blick auffindbar sind. Ich wollte bspw. einen Countdown Banner erstellen und mich an einem vergangenen orientieren (Style, Content, etc.) und habe lang gebraucht die Einstellungen in einer alten Kampagne zu finden, da der Banner dort nicht mehr sichtbar war im Visual Editor. Es war für mich nicht selbsterklärend, dass ich über "Active Changes" dahin komme. Außerdem ist das Tool immer wieder buggy, sodass wir teilweise unerwünschte Darstellungen auf der Website hatten.

Wir schalten hauptsächlich A/B Test Kampagnen, oder nutzen das Tool für Banner (Countdowns, Hinweise,..) auf der Website. Vorteil ist hier, dass wir uns dank AB Tasty manchmal Website Deployments sparen und so schneller sind in der Umsetzung.