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Meltwater

4,0 (30 Bewertungen)
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Übersicht Alternativen Screenshots & Videos Preise Reviews Artikel

Die besten Meltwater Alternativen

Item 1 of 8
Alle Alternativen zu Meltwater
So schätzen User das Produkt ein
8.3

Benutzerfreundlichkeit

Media Monitoring

Kategorie-Durchschnitt: 8

8.5

Erfüllung der Anforderungen

Media Monitoring

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

8.8

Kundensupport

Media Monitoring

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

8.4

Einfache Einrichtung

Media Monitoring

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

Meltwater Screenshots & Videos

Meltwater Preise

Preise im Detail
Zuletzt aktualisiert im November 2023

  • Essential

    Auf Anfrage

    Beinhaltet die Grundlagen, um mit der Beobachtung und Analyse der Marke, Kund*innen und des Marktes zu beginnen.

    Skalierbar

    Zugriff auf individuelle Trainings rund um die Uhr

  • Advanced

    Auf Anfrage

    Bereichert die Lösung mit erweiterten Produktfunktionen, die Insights und Analysen präzisieren.

    Fortschrittliche Tools für einheitliche Analysen und Dashboards

    Unbegrenzte Suchfunktionen

    Skalierbar

  • Suite

    Auf Anfrage

    Bietet eine einheitliche Lösung mit integrierten Produkten, damit das Team noch tiefer in die Daten eintaucht und schneller skaliert.

    Integrierte Tools für einfaches Navigieren und Reporting

    Erweiterte Analysen über alle Kanäle hinweg

    Umfassender Überblick über die Insights

    Unbegrenzte Suchfunktionen

  • Enterprise

    Auf Anfrage

    Schafft eine maßgeschneiderte Lösung für die globale Marke, die einen 360º-Blick auf Konsumenten- und Marktinformationen bietet.

    Einheitliche, umfangreiche Datensätze

    Intelligente KI zur Umwandlung von Rohdaten in nutzbare Erkenntnisse

    Premium-Services

    Branchenführende integrierte Lösungen für alle Stakeholder

Item 1 of 4
Kostenlose Demoversion

Meltwater Erfahrungen & Reviews (30)

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Häufige Stichwörter

quellenabdeckung clippings pressemitteilungen presse listening
“Sehr sinnvolle Unterstützung für unsere Social Media Kanäle”
Herkunft der Review
P
In den letzten 12 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
Compliance Manager bei
Flossbach von Storch AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

tägliche übersichtliche Alert Liste per Mail; Genehmigungsfunktion für neue Social Media Beiträge; Planungstool zur Veröffentlichung neuer Beiträge

Was gefällt Dir nicht?

Die täglichen Alert Mails sind soweit gut, zum Teil kommen aber mehrere Mails mit den selben Alerts am Tag.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Meltwater unterstützt mich insbesondere beim Social Media Monitoring, dadurch muss ich nicht selber die eigenen bzw. Fremdkanäle screenen.
“Seit Jahren zuverlässiger Partner im Online-Bereich”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martina
Verifizierter Reviewer
Kaufmänische Angestellte bei
Koelnmesse GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Meltwater hauptsächlich im News-Bereich für vielfältige Aufgaben: Pressespiegel, Reportings, Analysen, Alerts... Hierbei ist uns die große Quellenabdeckung wichtig. Mit der Umstellung auf Meltwater Explore in diesem Jahr sind für uns noch einmal neue Features hinzugekommen, wie direkt erstellte Analyse-Dashboards für eine schnelle Übersicht oder die gleichzeitige Suche sowohl in News als auch Social Media Quellen. Das Analyse-Tool ermöglicht die schnelle und individuelle Einrichtung von Dashboards zur Visualisierung der Ergebnisse in Reportings. Die Unterstützung bei Anfragen/Problemen über den Helpdesk / Live Chat ist hervorragend. Ich nutze ebenso die Meltwater Academy, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Was gefällt Dir nicht?

Für mich gibt es wenig auszusetzen. Wie andere Online-Monitoring-Tools hat auch Meltwater Schwierigkeiten damit, dass Quellcodes auf Seiten verändert werden und so zum Teil Quellen fehlen, bis dies in den Suchen korrigiert wird. Ich würde mir außerdem eine größere Individualisierung der Berichte wünschen, wie Sortiermöglichkeiten etc.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bekommen aktuelle Alerts, um Stakeholder der Corporate Communication zu informieren. Diese können dann zeitnah reagieren. Mit den täglichen Berichten erhalten die einzelnen Marken ein Feedback zu ihren Aussendungen und können diese optimieren. Das Reporting zu unseren Veranstaltungen gibt Ergebnisse / Trends wieder, die auch für externe Stakeholder genutzt werden.
“Super Tool mit Durst auf mehr”
Herkunft der Review
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lina
Verifizierter Reviewer
Social Media Management bei
HanseMerkur Versicherungsgesellschaft
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Entwicklungswünsche werden mitbedacht, Community Management wird einem leicht und übersichtlich gemacht und Analysen sind schnell aufbereitet

Was gefällt Dir nicht?

Hier werden aktuell 2 Tools zusammengelegt, jetzt ist es gerade noch ein wenig zwischen den Tools springen. Wenn das durch ist, dann wirds toll!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist alles einfach und übersichtlich aufbereitet und die Handhabung ist super einfach
“Gutes Tool zur Suche und Auswertung von Presseartikeln auf Keyword Basis”
Herkunft der Review
C
In den letzten 6 Monaten
Cita
Verifizierter Reviewer
Head of Research
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Meltwater in den Abteilungen Presse sowie Research. Es ist damit für verschiedene Bereiche einsetzbar und hilft sehr bei der Suche und Identifikation von Presseartikeln auf Basis von bestimmten Keywords. Dass man Keywords auch ausschließen kann, finde ich super und hilft enorm, um die Suchergebnisse präzise zu halten.

Was gefällt Dir nicht?

Ich finde das Handling des Tools nicht immer ganz einfach. Die Navigation ist nicht selbsterklärend und man muss doch öfter Anpassungen in den Keywords vornehmen, um passende Suchergebnisse zu erhalten. Preislich liegt das Tool höher als andere.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Meltwater hilft sehr bei Suche nach Presseartikeln - sei es für das eigene Reporting/Clipping oder für die Identifikation von Presseartikeln, die eine bestimmte Region betreffen. Sehr vorteilhaft ist hier die Dashboard-Ansicht, die man sich selbst bauen kann. Beispielsweise kann man die Suchergebnisse in zeitliche Abschnitte teilen und so strukturiert 10-Jahres-Rückblicke erstellen.
“Meltwater hat gute Monitoring-Funktionen für Social Media und Coverage”
M
In den letzten 6 Monaten
Marten
Verifizierter Reviewer
Communications Manager bei
Ziegert Bank und Immobilienconsulting
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Das Dashboard ist einfach zu verstehen und der Kundenservice war stets sehr gut und schnell. Besonders Filterfunktionen nach Ländern waren hilfreich, um ausländische Coverage ausfindig machen zu können. Mit Keywords ließen sich gute Suchaufträge erstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Influencer und Journalistensuche war nicht up2date und manch eine andere Funktion war zu komplex. Konkurrenzunternehmen haben sich bei der Suche nach Journalisten besser aufgestellt und stehlen Meltwater hier eine wichtige Funktion.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann Coverage nachverfolgen, Suchaufträge erstellen und Reportings machen. Es eignet sich meiner Meinung nach besser für Social Listening als für Media Researches.
“Ein echtes Plus für Contentstrategen”
Herkunft der Review
J
In den letzten 12 Monaten
Jonas
Verifizierter Reviewer
Stratege
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Grundsätzlich ist das Tool äußerst hilfreich, die kommunikative Landschaft zu erschließen. Ich nutze Meltwater zu Beginn jeder digitalen Kommunikationsstrategie um mir einen Überblick zu verschaffen und wichte Hashtags, Themen und Thoughtleader zu identifizieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die Bedienung könnte etwas intuitiver sein. Gelegentlich findet man eine Funktion nicht oder verpasst diese. Dafür ist der Kundensupport sehr stark, das Meltwaterteam ist immer erreichbar und regiert schnell auf Mails.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann die digitale Kommunikation in einem Feld auf einen Schlag überblicken. Ich bekomme eine quantitative Übersicht über Themen und Sentiment, die ich mir nicht mit einfachem Browsen verschaffen kann.
“Wie kann ich mit Meltwater besser vertreiben!”
Herkunft der Review
M
In den letzten 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Vertriebsleiter bei
KSI
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Machinery

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtliche Dashboards, toller Kontakt, immer ein offenes Ohr und Hilfe wird stehts angeboten und umgesetzt.Die Mitarbeiter sind stehts engagiert und haben immer einen Lösungsansatz parat.

Was gefällt Dir nicht?

Leider haben wir, aufgrund der extremen Projektanfragen im Haus garnicht genügend Zeit um uns mit Details zu beschäftigen, aber das wird kommen und wir werden dann berichten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben bis zur EInführung von MW mit anderen Clippings gearbeitet, reine Papierform, nun sind wir noch schneller an der Zeit und können unserern potentiellen Kunden früher angreifen.
“ein leistungsstarkes Tool, das Unternehmen effektiv unterstützt”
Herkunft der Review
S
In den letzten 12 Monaten
Soner
Verifizierter Reviewer
Social Media Marketing Manager bei
CAPTIQ GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Effektives Medienmonitoring und umfassende Analysemöglichkeiten. Meltwater bietet eine Vielzahl von Analysewerkzeugen, um den Erfolg von PR- und Marketingkampagnen zu messen, Sentiment- und Einflussanalysen durchzuführen und Trends in der Branche zu identifizieren. Die intuitiven Berichtsfunktionen ermöglichen es, die gewonnenen Erkenntnisse leicht zu präsentieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Was gefällt Dir nicht?

Begrenzte Social-Media-Funktionen: Obwohl Meltwater auch Social-Media-Beiträge überwacht, sind die Funktionen in diesem Bereich nicht so umfangreich wie bei spezialisierten Social-Media-Management-Plattformen. Wenn Social-Media-Tracking und -Analyse ein Schwerpunkt sind, könnte es sinnvoll sein, auch andere Tools in Betracht zu ziehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Echtzeitüberwachung und Benachrichtigungen: Die Plattform liefert Echtzeit-Updates zu den überwachten Themen und ermöglicht es, sofort auf relevante Ereignisse zu reagieren. Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Benachrichtigungen einzurichten, ist äußerst nützlich, um nichts Wichtiges zu verpassen. Das Tool erleichtert außerdem die Zusammenarbeit im Team, da mehrere Nutzer auf die Plattform zugreifen und Informationen teilen können. Die Möglichkeit, Kommentare zu hinterlassen und Notizen zu verfassen ist ebenfalls ein großer Vorteil.
“Gutes Tool / mittelmäßige Betreuung / Achtung bei Vertragsverhandlungen und Zusagen!”
B
In den letzten 12 Monaten
Bernd
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing bei
WO&WO Sonnenlichtdesign GmbH & Co KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Großhandel

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool selbst ist sehr umfangreich und bietet viele Möglichkeiten. Deckt somit gut eine Beobachtung Online und Social für das eigene Unternehmen und bei Bedarf Marktbegleiter ab. Anzahl der Suchbegriffe und Keywords je nach Paket eingeschränkt / kann somit bei umfangreichen Analysen für den KMU Bereich ins Geld gehen. Für unsere Anforderungen hat es aber gepasst.

Was gefällt Dir nicht?

Support / Kommunikation sind wirklich sehr zäh. Mehrfaches Anfragen notwendig um überhaupt eine Rückmeldung zu erhalten. Auf Infos zum Vertrag wurde über ein Monat überhaupt nicht reagiert (trotz mehrfacher Urgenzen) - Vereinbarungen werden dann auch nicht eingehalten!!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einerseits um das eigene Media Monitoring auf professionellere Füße zu stellen (hatten zuerst nur Google Alerts im Einsatz) - und hier auch den Bereich Social mitzunehmen - und hieraus einfach Berichte für den internen Bedarf zu erstellen ...
“Effizientes Analyse-Tool mit sehr starker persönlicher Betreuung der Kunden ”
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nina
Verifizierter Reviewer
Senior Manager Corporate Communications bei
Gigaset Communications GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Telecommunikation

Was gefällt Dir am besten?

Die Meltwater-Plattform entwickelt sich stetig weiter und geht auch auf strukturellen Input der Kunden sehr gut ein. Die persönlichen Ansprechpartner von Meltwater sind sehr responsiv und immer an einer schnell umsetzbaren Lösung interessiert. Das Monitoring und Reporting kann in Meltwater sehr detailliert angesetzt werden, was eine hoch qualitative Analyse ermöglicht.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise funktionieren die Filter nicht oder nur nach mehrmaligen Refreshen der Website.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Themenrecherche und -analyse für branchenrelevante Informationen ist durch Meltwater leicht abbildbar. Durch Dashboards und die Earned Media Messung kann in Form von umfassenden Analysen jederzeit der Status Quo abgerufen werden und somit die Pressearbeit aktiv beeinflusst werden.
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