Kostenlose Customer Data Platforms (CDP) Software & Tools

Was ist Segment?

Segment ist eine führende Customer-Data-Platform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundendaten optimal zu nutzen. Sie ermöglicht die nahtlose Sammlung, Integration und Analyse von Daten aus verschiedenen Quellen, sodass Unternehmen umfassende Einblicke in das Kundenverhalten erhalten. Das Tool verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, sodass Teams mühelos Datenströme konfigurieren und harmonisieren können. Durch die Anbindung an eine breite Palette von Analyse- und Marketingtools ermöglicht Segment personalisierte Kundenansprachen und gezielte Marketingkampagnen. Neben einer kostenlosen Version kann der Team-Tarif ab $ 120 pro Monat genutzt werden.

Was ist Totango?

Totango ist eine Software-Plattform und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen über die gesamte Customer Journey hinweg zu optimieren. Nutzer:innen können über die Plattform mit ihren Kunden in Kontakt treten und so die Bewertung, das Onboarding, die Produktakzeptanz sowie das Umsatzwachstum zu fördern. Zudem hilft Totango dabei, Trends zu verstehen und Veränderungen in den Kundensegmenten nachzuvollziehen. Über 8.000 Kund:innen nutzen Totango. Über die Homepage kann ein Demo angefragt werden.

Was ist Piwik PRO Analytics Suite?

Die Piwik PRO Analytics Suite bezeichnet sich selbst als "die perfekte datenschutzkonforme Alternative zu Google Analytics" mit Fokus auf User-Privatsphäre und Datensicherheit. Damit sollen sich u.a. eine bessere Customer Journey bieten, Kundenbetreuung und -beratung optimieren und Daten ideal schützen lassen. Die Suite bietet insgesamt vier Module: Analytics, Tag Manager, Consent Manager und die integrierte Customer Data Plattform. Eignen soll sich die Suite für unterschiedlichste Unternehmen - von öffentlichen Einrichtungen bis hin zu privaten Firmen, besonders im Finanz- und Gesundheitswesen.

Was ist Klaviyo?

Klavyio ist ein US-amerikanisches Marketing-Automation-Tool, das sich insbesondere an E-Commerce-Unternehmen wendet. Es ist mit gängigen Shop-System wie Shopify, Woo Commerce und Magento kompatibel. Klaviyo ermöglicht es den Nutzer:innen, ihre Kundendaten zu segmentieren und aus der Kundendatenbank heraus automatisiert E-Mails und SMS zu versenden, um den Umsatz pro Kund:in zu steigern. Dabei können die Nutzer:innen auch mehrstufige "E-Mail-Flows" bauen, mit Willkommens-Mails, Discounts oder Bewertungsaufforderungen. Außerdem kann die Datenbank an die Social-Advertising-Maßnahmen gekoppelt werden, um Custom oder Lookalike Audiences auf Facebook zu targeten. Bei Klaviyo handelt es sich um eine DSGVO-konforme E-Mail-Marketing-Software.

Eine Beratung zu E-Mail Marketing mit Klaviyo erhälst du bei unserem Partner Inbox Marketing.

Was ist Decommerce?

Decommerce ist eine Community-Hosting-Software, die es ermöglicht, eine Community auf einer Subdomain oder in einem Webshop zu hosten, zu engagen und zu rewarden. Dabei bleiben die Daten, Bilder und Insights der Community ständig in deren Besitz, da die Privatsphäre im Fokus steht. Außerdem steht die Integration in andere Tools, wie z. B. Shopify, Klaviyo, Salesforce Commerce Cloud, Attentive, und Yotpo zur Verfügung. Decommerce bietet neben einem kostenlosen drei verschiedene kostenpflichtige Tarif-Pläne an, die bei großen Communitys, für die Unterstützung beim Community Management und für individuelle Custom-Lösungen erworben werden können.

Was ist Freshpaint?

Freshpaint ist eine Softwareplattform, die sich an Gesundheitsdienstleister richtet. Sie hilft dabei, die Datenverwaltung zu optimieren und HIPAA-Vorschriften einzuhalten. Die Plattform bietet Funktionen wie präzises Tracking, Datenkontrolle und Schutz, Identitätsauflösung und HIPAA-konforme Kundendatenintegration. Sie ermöglicht es den Anwender*innen, Daten in Echtzeit an Hunderte von Anwendungen zu senden und Daten in ihrem eigenen Warehouse zu zentralisieren. Freshpaint bietet ein Pricing-Modell, das auf Anfrage erhältlich ist.