Dieses Mal dreht sich alles um Tools für das Customer Relationship Management, kurz CRM. Diese erfassen alle relevanten Informationen zu Leads, Kund:innen, sowie Unternehmen und sammeln sie übersichtlich an einem Ort. Und trotzdem gibt es große Unterschiede zwischen den Anbietern. Wir zeigen, welche CRM-Tools in der OMR-Reviews-Community am besten ankommen.
CRM-Tools eignen sich sowohl für kleine Unternehmen, den Mittelstand als auch Enterprises. Kein Wunder also, dass der Toolmarkt groß ist und der Überblick schnell verloren gehen kann. Damit Ihr dennoch das passendste Tool für Eure Anforderungen findet, haben wir den Toolmarkt im neuen Briefing etwas genauer unter die Lupe genommen. Wir klären auf, wo die Unterschiede zwischen den verschiedenen Tools liegen und und welche drei Fragen Ihr euch unbedingt stellen solltet, bevor Ihr ein CRM-System auswählt.
Auf Basis von über 1000 Reviews haben wir unser beliebtes Marktführer-Badge verliehen
Wer zu den Gewinnern der CRM-Kategorie zählt, erfahrt Ihr im Briefing. Aber so viel können wir Euch schon verraten: Zwölf Tools haben sich für das CRM-Briefing qualifiziert. Mit dabei sind diese Tools:
BSI Customer Suite
Zendesk Sell
CAS genesisWorld
CentralStationCRM
SugarCRM
HubSpot CRM
insightly CRM
Microsoft Dynamics 365 Sales
Pipedrive
Salesforce CRM
SAP CRM
SuperOffice
TecArt CRM
1Tool
Zoho CRMAußerdem gibt es im Briefing weitere spannende Insights von unseren Experten Bjoern Sjut und Meik Vogler. Diese erzählen Euch, worin sich die Tools unterscheiden, welche typischen Fehler Sie beim Einsatz der Tools aus Ihrem Arbeitsalltag kennen und verraten Euch, wie man die passenden Tools für die eigenen Bedürfnisse auswählt.
Ihr wollt das Briefing lesen? Hier gibt es das Briefing, wie immer, kostenlos zum Download.
Viel Spaß beim Lesen!
Joel verantwortet bei OMR die Software Guides und kümmert sich um Whitepaper-Content auf OMR Reviews, unserer Plattform für Software-Bewertungen.
