gastromatic is appreciated for its uncomplicated shift planning and reliable, digital time tracking. Users praise the intuitive user interface as well as the fast and competent customer service. However, occasional slow loading times, high costs, and cumbersome reporting are criticized as drawbacks. Additionally, the mobile app sometimes proves impractical for on-the-go changes compared to the desktop version. Despite these limitations, gastromatic solves fundamental personnel organization problems and offers a structured, user-friendly solution for everyday work.
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4.7 (191) Based on 191 reviews
588%
411%
31%
20%
10%
5 Stars168
4 Stars21
3 Stars2
2 Stars0
1 Stars0
No options
Enterprise3
Medium91
Small97
No options
Employee Scheduling183
Time Tracking176
Time & Attendance58
Workforce Management41
No options
191 of 191 reviews
Recommended by OMR
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4.5
In the last 3 months
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Bis auf ein paar Kleinigkeiten von Schwierigkeiten alles gut
What did you like?
Schnelle Erstellung des Dienstplans, wenig Arbeit mit der Bearbeitung des Urlaubs. Gute Übersicht über den Dienstplan, die direkt Benachrichtigung der einzelnen Mitarbeiter nach einer Änderung.
What did you not like?
Meist alles okay wenn man einmal richtig weiß wo alles ist. die Bearbeitung ist sehr umfangreich
Which problems are you solving with the product?
Das stempeln funktioniert sehr gut, die Kommunikation in Richtung Mitarbeiter funktioniert gut
Anonym
Validated Reviewer
Inhaber
Restaurants
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
5.0
In the last 3 months
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Bin super zufrieden mit Gastromatic!!!
What did you like?
Die unkomplizierte Bedienung der Anwendung. Egal ob am Rechner oder in der App auf dem Handy! Schneller Support bei Fragen!
What did you not like?
Das man immer wieder neu laden muss im Echtzeitmodus wenn sich jemand einstempelt.
Which problems are you solving with the product?
Unkomplizierte Dienstplangestaltung. Weniger Planungsaufwand. Personalkosten im Blick zu halten! Lohnabrechnung. Keine Zettelwirtschaft mehr!
Georg
Validated Reviewer
Küchenchef atHotel Gut Altona
Hospitality
51–100 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
5.0
In the last 3 months
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preislich vergleichweise hoch, jedoch guter Mehrwert, ansonsten gibt es keine Kritik
Which problems are you solving with the product?
schnelle Dienstplanung, übersichtiche Zeiterfassung für die MA
Sebastian
Validated Reviewer
Betriebsleiter atHotel Waldmühle GmbH
Hospitality
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
5.0
In the last 3 months
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Einfach, Übersichtlich, schnell und mächtig!
What did you like?
Am besten gefällt mir die einfache und intuitive Handhabung, insbesondere das Drag & Drop von Schichten und die übersichtliche Darstellung. Sehr hilfreich sind außerdem die Tauschbewerbungen auf Schichten sowie die umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten bei gut gepflegten Stammdaten.
What did you not like?
Das Anlegen und Pflegen der Datenbank ist teilweise etwas komplex und mit erhöhtem Aufwand verbunden. Außerdem würde ich mir eine Kalenderschnittstelle wünschen, um die Mitarbeitenden noch besser in die Planung zu integrieren.
Which problems are you solving with the product?
Gastromatic bündelt Personalplanung und Kommunikation an einem zentralen Ort. Durch vorgefertigte Einsatzschichten entsteht eine gute Übersicht über anstehende Aufgaben und klare Zuständigkeiten im Team.
Steven
Validated Reviewer
Geschäftsführer atFachwerk 1670 GmbH
Restaurants
0–10 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
5.0
In the last 3 months
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Personalplanung einfach gemacht
What did you like?
Gastromatic bringt deutlich mehr Struktur und Übersicht in die Dienstplanung. Die Mitarbeiter können ihre Verfügbarkeiten und Wünsche selbst eintragen, was den Abstimmungsaufwand erheblich reduziert. Auch die Kommunikation mit dem Team ist einfacher geworden, da Änderungen und Dienstpläne für alle transparent einsehbar sind. Besonders positiv finden wir, dass das System auch bei vielen Mitarbeitern übersichtlich bleibt und uns im Alltag viel Zeit spart.
What did you not like?
Bei Auswertungen würde ich mir noch Nutzerfreundlicher Dashboards wünschen mit denen ich die Kennzahlen noch leichter im Blick behalte. Im Ausland ist der Dienstplan nicht einsehbar (vielleicht ist das auch Einstellungssache?)
Which problems are you solving with the product?
Reduzierung des Abstimmungsaufwands mit Mitarbeitern; Gleichbleibende Informationen für alle.
Use cases:Employee SchedulingTime & AttendanceTime Tracking
5.0
In the last 3 months
„Eine echte Erleichterung für unsere Dienstplanung“
What did you like?
Vorteile:
Übersichtliche und unkomplizierte Dienstplanung
Verfügbarkeiten der Mitarbeitenden direkt im System
Kurzfristige Änderungen lassen sich schnell umsetzen
Das neue Update, mit dem Dienstplanänderungen direkt in der App möglich sind, ist für unseren Gastro-Alltag ein echter Mehrwert
Guter und persönlicher Kundenservice, der bei Problemen wirklich nach Lösungen sucht
What did you not like?
Nachteile:
Am Anfang braucht man etwas Zeit, bis man alle Funktionen und Möglichkeiten kennt
Manche Funktionen waren bisher unterwegs etwas umständlich, weil Änderungen nicht direkt über die App möglich waren – das wurde mit dem neuen Update aber deutlich verbessert
Für kleinere Gastronomiebetriebe sind die Kosten natürlich ein Punkt, den man im Blick behalten muss
Which problems are you solving with the product?
Gastromatic nimmt uns vor allem viel organisatorischen Aufwand bei der Dienstplanung ab. Mit vielen Mitarbeitenden, unterschiedlichen Verfügbarkeiten und immer wieder kurzfristigen Änderungen kann die Planung in der Gastronomie schnell unübersichtlich werden.
Mit Gastromatic haben wir Dienstpläne, Verfügbarkeiten und Arbeitszeiten zentral an einem Ort und können Änderungen schnell umsetzen. Besonders praktisch finden wir das neue Update, durch das wir Dienstpläne jetzt auch direkt in der App bearbeiten können. Gerade im Gastro-Alltag, wenn man nicht ständig am Rechner sitzt, ist das für uns ein echter Vorteil.
Insgesamt sparen wir dadurch Zeit, haben mehr Übersicht und können deutlich flexibler auf Änderungen reagieren.
Catharina
Validated Reviewer
Chef atErdmann und Klemusch GbR (Bierwerk Thombansen)
Food & Beverages
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime TrackingWorkforce Management
5.0
In the last 6 months
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Super Erfahrung! Hervorragender Service und einfache Bedienung
What did you like?
Besonders positiv ist der freundliche und zuvorkommende Support den man über den Chat erhält und der super schnell antwortet. Fragen wurden zügig beantwortet, und bei kleineren Hürden gab es sofort hilfreiche Lösungen. Die Benutzeroberfläche ist modern, übersichtlich und sehr benutzerfreundlich. Die Anmeldung war einfach, das Dashboard intuitiv, und die Funktionen decken genau das ab, was unser Team benötigt.
What did you not like?
Für uns als Unternehmen mit unteranderem Nachtschichten ist es etwas schwieriger Urlaube und Krankheitstage einzutragen. Wir müssen darauf achten das wir hier immer den ersten Tag nicht als ganztägig eintragen sondern erst ab der Zeit wo die vorherige Nachtschicht endet weil es sonst Überschneidungen gibt. Dies geht dann aber leider nicht für die komplette Abwesenheit am Stück sondern der erste Tag muss immer separat eingetragen werden. Das wäre mein einziger Kritikpunkt.
Which problems are you solving with the product?
Gastromatic spart Zeit, da nur ein System benötigt wird für Dienstplan, Urlaubsplanung, Zeit Erfassung. Es können einfach Dokumente hochgeladen werden sowohl für nur die HR Abteilung als auch für das ganze Team, so können einfach wichtige Informationen geteilt werden. Abwesenheiten und Wunschzeiten können einfach eingetragen und mit den Abteilungsleiter geteilt werden. Außerdem ist es super das verschiedene Rollen für unterschiedliche Mitarbeiter vergeben werden können.
Tanja
Validated Reviewer
HR und Finance atPark-Hotel Hagenbeck
Hospitality
51–100 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
4.5
In the last 12 months
Sehr übersichtlich, benutzerfreundlich und guter Support
What did you like?
Dienstpläne lassen sich schnell und unkompliziert erstellen. Besonders praktisch ist die Stempeluhr mit Foto – so hat man alles im Blick und es funktioniert zuverlässig. Sehr empfehlenswert!
What did you not like?
Einziger kleiner Nachteil: Man kann die verschiedenen Anwendungen nicht gleichzeitig öffnen, das ist etwas umständlich. Außerdem wäre es schön, wenn der Dienstplan auch als Entwurf veröffentlicht werden könnte.
Which problems are you solving with the product?
Einsatzplanung, Stempeluhr, Dokumentation der Arbeitszeiten per Download
Kerstin
Validated Reviewer
Sekretariat und HR atBrune-Gastronomie GmbH
Food & Beverages
51–100 employees
Use cases:Employee SchedulingTime & AttendanceTime Tracking
4.0
In the last 12 months
Seit etlichen Jahren unverzichtbar für uns bei Personalthemen.
What did you like?
. Arbeitszeiterfassung und -kontrolle für verschiedene Standorte über einen Zugang. Transparenz für Mitarbeiter hinsichtlich z.B. Arbeitszeiten. Vereinfachte Lohnbuchhaltung.
What did you not like?
Das Ganze wird mittlerweile sehr komplex. Viele Erfassungsmöglichkeiten sind nicht intuitiv auffindbar, eher versteckt. Manche alten Dinge lassen sich nur schwer oder gar nicht löschen.
Which problems are you solving with the product?
Ich löse damit keine Probleme, Es ist ein Tool, das zuallererst die manuelle Papiererfassung der Arbeitszeiten abgelöst hat und auch papierhafte DP-Erstellung, sowie die Führung der Urlaubskonten.
Anke
Validated Reviewer
Prokuristin atResidenzEvents OHG
Food & Beverages
51–100 employees
Use cases:Employee SchedulingTime & AttendanceTime Tracking
5.0
In the last 12 months
Effizient, leicht zu bedienen, schnell, vorausschauend. Ich kann gastromatic sehr empfehlen.
What did you like?
Wann hat einen schnellen Überblick über das gesamte Team und auch über Projekte und Events. Zudem kann man die Kosten dem Outlet gegenüberstellen, was sehr hilfreich sein kann.
What did you not like?
Manchmal kommt es aufgrund von Internetproblemen zu Verzögerungen, die eventuell außer seitens sein könnten.
Which problems are you solving with the product?
Zum Beispiel kann man die Urlaubsplanung so gestalten, dass man keine Überlappungen erhält. Das Ganze super visuell auf einen Blick. Auch mit Schichtpläne arbeite ich sehr gerne bei Events, wenn ich eine bestimmte Personenanzahl in den verschiedenen Bereichen plane können unsere Personal Verantwortlichen spielen, leicht die Personen hinterlegen, ohne dass es zu viel Planungen kommt.
Christoph
Validated Reviewer
General Manager atHotel Gut Ising
Hospitality
101–200 employees
Use cases:Employee SchedulingTime & AttendanceTime Tracking
5.0
Older than 12 months
Sehr Übersichtliche Dienstplan Gestaltung
What did you like?
Übersichtliche Stunden und Urlaubs Kontrolle. Die Eau funktioniert auch echt super. Die Abwesenheitsplanung ist auch sehr gut gelöst.
What did you not like?
Es sollte möglich sein Dienste für Mitarbeiter so einzutragen das man nicht jedes Feld einzeln ausfüllen muss Bspw. Mittwoch und Donnerstag frei und dann mit einem klick restliche Dienste ausfüllen / oder ermöglichen mit rechts klick Dienste kopieren und dann ermöglichen sie auf andere Felder schneller zu verteilen
Which problems are you solving with the product?
Papier freies Büro / endlich keine Dienspläne Lohnabrechnungen etc. mehr in Papierform
Paul
Validated Reviewer
Küchenleiter atGöbels Seehotel
Restaurants
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
5.0
Older than 12 months
Einfach, Umfangreich, super Support
What did you like?
Übersichtliche Gestaltung des Dienstplans. einfaches Aus- und Einblenden von zusätzlichen Informationen. Einfache Handhabung von Freiwünschen, Abwesenheiten und festen Zeiten in denen gearbeitet bzw. nicht gearbeitet werden kann.
What did you not like?
Bis jetzt noch keine Funktion den Dienstplan über ein mobiles Endgerät (Handy oder Tablett) zu ändern, bzw. zu erstellen. (Soll allerdings schon bald möglich sein)
Which problems are you solving with the product?
Dienstplangestaltung, Arbeitszeiterfassung, Urlaubsanträge verwalten, Schul- bzw. Unizeiten von Auszubildenden und Studenten verwalten. Einfache Übersicht.
Alexander
Validated Reviewer
Restaurantleiter atAkzent Hotel Löwen
Hospitality
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
4.5
Older than 12 months
gut, praktisch, bedienerfreundlich
What did you like?
wöchentlicher übersichtlicher Schichtplan für MA, gute Übersicht über die Woche für den Dienstplanschreiber, schnelle Eingabe
What did you not like?
Übersicht der Abwesenheiten für komplette Abteilungen fehlt, verschiedene Einstellungen oder Änderungen nur über den Administrator möglich, führt zu Zeitverzögerung
Which problems are you solving with the product?
Das erstellen der Personaleinsatzplanung und das Errechnen von Arbeits- und Überstunden geht schneller und ich habe eine Zeit gewonnen
Sandra
Validated Reviewer
stv. Hotelmanagerin atHENRI Hotel
Hospitality
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
5.0
Older than 12 months
Sehr umfangreiches und sehr praktisches All-In-Produkt.
What did you like?
Es ist ein sehr zeitgemäßes, modernes System mit vielen mitarbeiterfreundlichen Funktionen. Personaldaten können gebündelt digital gebündelt hinterlegt werden. Alles griffbereit und übersichtlich sortiert. Man kann sich alle Auswertungen und Kennzahlen filtern und ziehen, die man für die Abrechnungen benötigt.
What did you not like?
In der Dienstplanübersicht kann man die Schichthüllen nicht verkleinern, sodass es sehr unübersichtlich erscheint. Vielleicht habe ich aber auch noch nicht herausgefunden, wie man diese schließt.
Which problems are you solving with the product?
Alle Mitarbeiter haben Ihren Dienstplan immer griffbereit bei sich. Über Änderungen werden alle per "Klick" informiert. Schneller Schichtwechsel ist möglich. Wunschzeiten können hinterlegt werden.
Helene
Validated Reviewer
Reservation Manager atthe place GmbH
Hospitality
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime & AttendanceTime Tracking
5.0
Older than 12 months
Intuitiv zu bedienen! Viele Möglichkeiten
What did you like?
Dienstplan Erstellung mit Hilfe der Wunschzeiten inkl. der Erinnerung für die Mitarbeiter und Kennzeichnung wenn Ruhezeiten etc. nicht eingehalten werden. Sehr komfortabel! Die umfangreichen Filter und Auswertungen sind Gold wert! Gute Kommunikation mit den Mitarbeitern in Echtzeit.
What did you not like?
Einige Einstellungen sind sehr verschachtelt in Untermenüs. Und es bedarf ein wenig Zeit diese zu finden.
Which problems are you solving with the product?
Aufgrund der Wunschzeiten, hört der Papierkrieg oder das Fluten des Mail Postfaches auf. Spontane Dienstplanänderungen werden direkt jedem Mitarbeiter der Abteilung kommuniziert. Mitarbeiter hat jederzeit Einsicht auf sein AZK, Urlaubs und Tagessoll Konto. Ist eine schöne Entlastung der Abteilungsleiter.
Marcus
Validated Reviewer
Betriebsleitung atMühlhäuser Brauhaus zum Löwen GmbH
Food & Beverages
51–100 employees
Use cases:Employee SchedulingTime & AttendanceTime Tracking
4.5
Older than 12 months
Einfach-Schnell-Mobil
What did you like?
Ob Arbeitgeber oder Arbeitnehmer, für beide Seiten bringt die App gute Vorteile. Es gefällt mir sehr dass die Bedienung in der App und am PC intuitiv ist. Egal welche Ansicht man wählt, die Übersicht ist schön strukturierte, man kann auf denn ersten Blick die Personaleinsätze sehen. Mit der App kann man auf seinem Smartphone von überall nach schauen, wie der Schichtplan aussieht.
What did you not like?
Die ständige Aktualisierung die nach einer kurz pausierten Sitzung nötig ist, nervt ab und zu.
Which problems are you solving with the product?
Mit Gastromatic kann man sehr einfach seine Personalplanung und Urlaubsplanung übersichtlich gestalten. Die Mitarbeiter sehen auf den ersten Blick ihre Diensteinsätze und können sich auf freie Schichten bewerben. Damit löst man ständiges Nachfragen.
Julia
Validated Reviewer
Schichtleitung atBowling Treff
Food & Beverages
11–50 employees
Use cases:Employee Scheduling
5.0
Older than 12 months
Tolles und benutzerfreundliches Programm!
What did you like?
Die Zeiterfassung, Dienstplangestaltung und die Auswertungen von Überstunden, Urlaubstagen. Dokumente können ganz einfach für alle Mitarbeiter hochgeladen werden.
What did you not like?
Ab und an kommt es zu langen Ladezeiten während einer Auswertung oder wenn man sich den Dienstplan in der App anschauen möchte.
Which problems are you solving with the product?
einfache Stundenkontrolle, Dokumente können an alle Mitarbeiter hochgeladen werden.
Lea
Validated Reviewer
Kauffrau für Tourismus & Freizeit atRiechey Freizeitanlagen GmbH & Co. KG
Leisure, Travel & Tourism
101–200 employees
Use cases:Time Tracking
5.0
Older than 12 months
Gastromatic hat unser Personalwesen revolutioniert
What did you like?
Gastromatic ist intuitiv, effizient und erleichtert Zeiterfassung sowie Schichtplanung erheblich, mit transparenter Übersicht
What did you not like?
Die Handhabung von Gastromatic ist stellenweise umständlich, und es fehlen einige Funktionen.Ebenso hat sich das Layout geändert und sowas ist immer etwas blöd wenn man sich gerade daran gewöhnt hat
Which problems are you solving with the product?
Wir wickeln unsere komplette Dienstplangestaltung, Urlaubsplanung und Mitarbeiterakten über Gastromatic ab
Luca
Validated Reviewer
Direktionsassistent atLand & Golf Hotel Stromberg
Hospitality
101–200 employees
Use cases:Employee SchedulingTime & AttendanceTime Tracking
4.0
Older than 12 months
Einfache Planung und Erfassung der Arbeitszeiten
What did you like?
Ablage für Dokumente, Kommunikation über App, Stammdatenpflege im Backend, automatische Abfrage von Krankschreibungen,
What did you not like?
schwierge Kommunkation mit Lohnfabrik, für Updates und neue Funktionen sollten regelmäßig Schulungen angeboten werden
Which problems are you solving with the product?
Dienstplan erstellen & teilen, Zeiterfassung
Steffen
Validated Reviewer
Marktleiter atGartencenter Zimmermann GmbH
Consumer Goods
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
5.0
Older than 12 months
Neu ist nicht immer gleich Besser
What did you like?
Mir gefällt das man mehr Infos hat auf ersten Blick . Den Kalender im Start Fenster ist super . Und das man ein Home Bereich hat wo alles zentral ist z.b die zeiterfassung und Urlaub Antrag
What did you not like?
Zuviel unterfunktionen im Bereich Kalender. Dazu kommt wenn Mann Arbeit Zeit Abgleichen will stehen zwei daten da aber den eigentlich Zeit solle gekennzeichnet sein das das die neue Zeit ist als geändert markiert .
Which problems are you solving with the product?
Mehr Übersicht besser als vorher und ohne lange hin und Herr schalten ! Überstunden und Zeiten Kontrolle ist deutlich besser als vorher und das man den nestem Arbeitseinsatz auf einem Blick ist .
Mike Olaf
Validated Reviewer
Spa Bereich /Reziption atLindner Hotel AG /Beechresort
Health, Wellness and Fitness
201–500 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
5.0
Older than 12 months
Einfache Lösung für alle Anwender:innen-Gruppen
What did you like?
Für Mitarbeitenden ist gastromatic leicht zu verstehen, die App bietet vielfältige Anwendungen, von der Zeiterfassung bis zum Urlaubsantrag.
What did you not like?
Bei der Bandbreite der möglichen Ausgabesprachen ist noch Luft nach oben. Sinnvoll wären hier weitere Sprachen, zum Beispiel Rumänisch.
Which problems are you solving with the product?
Für mich ist das einfache und unkomplizierte Reporting natürlich wichtig. Mit wenigen Klicks kann ich bspw. die lohnrelevanten Daten exportieren. Mitarbeitende können schnell und unkompliziert Urlaubsanträge erstellen, da geht nichts verloren. Für uns ist auch wichtig, dass Mitarbeitende jederzeit selbst Arbeitszeitkonten sehen können.
Heike
Validated Reviewer
Personalleiterin atParkhotel Landau Betriebs GmbH
Hospitality
51–100 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
4.5
Older than 12 months
Einfach, Übersichtlich, Gut
What did you like?
Alle Daten sind schnell zu finden. Es ist klar definiert wo und wie man es tu bedienen hat. Funktion mit der Nachricht für Mitarbeiter zu hinterlassen ist sehr praktisch für die weitläufige Planungen oder kurzfristige Aufgaben.
What did you not like?
Die Schwierigkeiten sich bei der Beginn der Schicht zu anmelden. Manchmal klapp es nicht. Die Fehlermeldung wir zu kurz sichtbar. Man Schaft es nicht zu lesen welche oder was von Fehler ist.
Which problems are you solving with the product?
Erleichtert mir Dienstplan Gestaltung mit alles drum und dran wie Krank, Urlaub... Die Änderungen gehen direkt und präzise an richtige Adresse beziehungsweise Mitarbeiter. Zugriff in jeden Moment und von jedem Ort für die Änderungen in den kurzfristigen Ausfelen.
Alen
Validated Reviewer
F & B Manager atWelcome Hotels Euskirchen
Restaurants
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
4.5
Older than 12 months
Active user of gastromatic
What did you like?
the company is young and always looking for things to approve; open to specific customer requests; easy shift plan making
What did you not like?
the app is presented to be English friendly, but sometimes I get to dead end; you can't track location (I can only login within 50m form my for place etc...); doesn't work offline for clock in/clock out
Which problems are you solving with the product?
it is an easy HR instruments used for tracking working ours; you can easily see extra hours and the shift plan forecast; nice graphing
Tomas
Validated Reviewer
Site Manager atYarzin Sella
Hospitality
501–1,000 employees
Use cases:Time & AttendanceTime Tracking
4.5
Older than 12 months
Ein innerliches Blumenpflücken
What did you like?
Die Wunschzeitenangaben sind einfach zu bedienen, eine gute Übersicht wie man für den Tag planen kann und ein senden an Anträge für Urlaube etc. ist sehr schnell gemacht
What did you not like?
Die Benachrichtigungen von der App sind manchmal nicht zu sehen und sie ist manchmal etwas langsam.
Which problems are you solving with the product?
Das eine Übersichtliche Planung möglich ist
Daniel
Validated Reviewer
Schichtleitung atPeter Pane
Food & Beverages
11–50 employees
Use cases:Employee Scheduling
5.0
Older than 12 months
Benutzerfreundlich, einfaches Handling
What did you like?
Übersichtlich Dienstplangestaltung. Einfach Urlaubsplanung. Überblick über das Arbeitszeitkonto. Möglichkeit Dienste zum Tausch anzubieten.
What did you not like?
Es wäre toll, wenn mann auch kurze Zeiträume in den Abwesenheitsplan eintragen könnte und nicht nur ganze Schichten wählen. Z. B. 2 Stunden für einen Arzttermin.
Which problems are you solving with the product?
Jederzeit aktuelle Zeitkonten der MA. Gute visuelle Darstellung von Krankheitstagen.
Die Dienst- und Urlaubsplanerstellung, es ist sehr einfach und übersichtlich, wenn man z.B. Schichten mit Kollegen tauschen möchte. Insgesamt gefällt mir, dass es ein sehr komplettes Tool ist und unsere Bedürfnisse im Hotel gut abdeckt. Mir gefällt auch, dass es regelmäßig neue Produktupdates gibt und das Tool nicht so "eingerostet" wirkt, wie man es bei manchen großen Playern in der Hospitality noch immer oft erlebt.
What did you not like?
Die Software ist manchmal ein bisschen instabil, friert ein oder scheint abzustürzen.
Which problems are you solving with the product?
Der digitale Dienstplan spart uns wirklich viel Zeit, die Dienstplanerstellung ist übersichtlich, transparent und auch Änderungen sind einfach zu handhaben.
Claudia
Validated Reviewer
Store Manager atThe Place
Hospitality
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
5.0
Older than 12 months
einfach und verständlich - digital / we love it
What did you like?
Seit wir uns für die Nutzung von Gastromatic entschieden haben ist die Zufriedenheit der Mitarbeiter dahingehend gestiegen, dass nun alle relvanten Daten (Überstunden, Urlaubsanspruch, Dienstplan,...) über die Mitarbeiter App einsichtig sind. Dies führt zu einer Transparenz zwischen AG und AN und fördert das Vertrauen.
What did you not like?
Dass der Support erst ab 9 Uhr zu erreichen ist. Aber sei es ihnen gegönnt. Wir können sonst nichts negatives berichten.
Which problems are you solving with the product?
Da es viele Einstellungsmöglichkeiten der Zeiterfassung gibt, spart und das die Zeit, die wir zum korrigieren der Zeiten bräuchten, wenn ein MA sich mal nicht korrekt geloggt hat. Der Dienstplan ist sehr innovativ gestaltet. Der Dienstplanschreiber hat direkt beim Erstellen eine Übersicht über die AZK der MA und viele weitere Informationen die das Schreiben vereinfachen.
Strukturierter Aufbau, Schichthüllen, guter Support, das jährliche Level-Up ist gut gemacht.
What did you not like?
Als Arbeitsbereichsleiter laden sehr häufig die Auswertungen der Mitarbeitenden nicht.
Which problems are you solving with the product?
Dienstplangestaltung, Mitarbeiterdokumente, Sofortmeldung, Übersichtliche Export über gearbeitete Stunden
Max
Validated Reviewer
Junior Controller atHotel Auerhahn am Schluchsee
Hospitality
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
4.5
Older than 12 months
Man super flexibel, man hat die Möglichkeit nur über das Tool zu kommunizieren.
What did you like?
Plan schreiben, an einem Ort veröffentlichen.Leicht Auswertung ziehen und super ist die Dokumenten Ablage!Alles andere einem Ort zu finden und von überall.
What did you not like?
Könnte öfters Schulungen geben...Aber mit dem Handbuch lässt sich auch gut arbeiten.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann den Plan für alle schreiben und veröffentlichen! So muss ich nicht individuell mit allen kommunizieren.Super Auswertung die ich mir zihen
Rodas
Validated Reviewer
Betriebsleitung atDie Pizzeria
Food & Beverages
11–50 employees
Use cases:Time Tracking
4.5
Older than 12 months
Gastromatic ist die perfekte Software für die Personalarbeit in der Gastronomie.
What did you like?
Man hat die Möglichkeit verschiedenste Arbeitszeitmodelle zu erfassen. Ebenso kann man in der Personalakte alle Dokumente zu einem Mitarbeiter speichern. Die verschiedenen Kennzahlen und Exporte, die man sich aufrufen kann helfen im Controlling sehr gut weiter. Auch das Abwesenheitsmanagement und die automatisierte Abrufung der eAU helfen im täglichen Arbeiten weiter und vereinfachen viele Prozesse.
What did you not like?
Es gitb wenig, was mir nicht gefällt. Manchmal sind die Einstellungen sehr intensiv zu hinterlegen, dafür kann man viele Individualitäten abbilden. Durch ein Update wurde hier auch schon viel behoben.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Gastromatic vorallem für die Personaleinsatzplanung und die Zeiterfassung. Vorteilhaft ist hier auf jeden Fall, dass man ein System hat, welches über sehr viele Möglichkeiten verfügt. So kann der Mitarbeiter im Hotel oder auch im Homeoffice selbstständig seine Zeiten per App aufnehmen. Ebenso hat man eine gute digitale Personalakte, bei der man auch über die App Dokumente vom Mitarbeiter anfordern kann, das geht ganz unkompliziert. Durch die Kennzahlen kann man bei der Lohnvorbereitung alle benötigten Parameter direkt aus der Software ziehen.
Lucas
Validated Reviewer
Mitarbeiter Personalabteilung atLand & Golf Hotel Stromberg
Hospitality
101–200 employees
Use cases:Employee SchedulingTime & AttendanceTime Tracking
5.0
Older than 12 months
Gute kontrolle und Zeit Ersparnis
What did you like?
Dienstplan Gestaltung sowie die automatische Versendung an die Mietarbeiter, Verarbeitung der An und Abmelde Daten, Auswertung der Daten (Excel), sehr guter Support
What did you not like?
Server des öfteren sehr langsam, Mitarbeiter können sich auch ausserhalb des Stores anmelden.
Which problems are you solving with the product?
Schnelle Einsicht ob der Mitarbeiter sich pünktlich angemeldet hat. Sehr gute Auswertung in allen Bereichen wie Stundenverbaruch pro Monat, Woche, Tag oder pro Mitarbeiter.
Torsten
Validated Reviewer
Operation Manager / Senior Area Manager atDUNKIN
Food & Beverages
501–1,000 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
5.0
Older than 12 months
gutes System und super Support
What did you like?
Eine sehr gute Entwicklung des Systems. Sehr praktisch, dass man die Arbeitsunfähigkeiten direkt über das System abfragen kann. Ganz einfaches Handling, viel besser als mit der Abrechnungssystem vorher. Zudem nutzen wir die Personalakte ( Ablage) voll umfänglich, was die Arbeit enorm erleichtertet und ein (Fast) papierloses Personalbüro ermöglicht. Zudem ein absoluter Pluspunkt ist der Support unserer Key Account Manager. Da wird einem bei jeder Fragestellung direkt geholfen.
What did you not like?
die Rechteverwaltung ist sehr komplex. Da benötigt man wirklich gute Kenntnisse, um die zu bedienen.
Which problems are you solving with the product?
Ganz viele, welche wir früher mühselig auf Papier gelöst haben und den Abruf der Fehlzeiten, da es viel einfacher geht als mit dem Abrechnungssystem. Ablage für die komplette Personalakte und natürlich Zeit Erfassung im vollen Umfang.
Ina
Validated Reviewer
Personalleiterin atKuffler GmbH
Food & Beverages
201–500 employees
Use cases:Employee SchedulingTime & AttendanceTime Tracking
5.0
Older than 12 months
Wir sind auch zu Gastromatic über eine Empfehlung gekommen und sind zufrieden.
What did you like?
Schnell, einheitlich, auch mit der App eine schnelle und einfache Kommunikation insbesondere für Mitarbeiter. Auch für Auswertung super geeignet.
What did you not like?
Für den Moment gibt es insbesondere für unser Haus keine Einschränkungen. Das System kann bestimmt mehr als wir im Moment nutzen.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben früher immer Papier Dienstpläne gehabt. Wir lösen auch die Kommunikation der Dienstpläne damit und wir werten auch die Arbeitszeiten aus um die Effektivität unserer Mitarbeiter dadurch zu ermitteln.
Anonym
Validated Reviewer
Betriebsleiter
Food & Beverages
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
5.0
Older than 12 months
Ich arbeite mit gastromatic, einfache Bedienung, schnell verständlich
What did you like?
Einfache Bearbeitung, einfache Bedienung per Handy , einfache Zeichenerklärung, sofort Verfügbar , schnelle Einrichtung per Handy
What did you not like?
Das Rückmeldungen auf Anfragen nur schriftlich erfolgen, statt per aAufschaltung oder telefonisch
Which problems are you solving with the product?
Zeitersparnis in der Personalplanung, Probleme habe ich noch nicht entdeckt
Britta
Validated Reviewer
Buchhalterin atGartencenter Zimmermann
Warehousing
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime & AttendanceTime Tracking
4.0
Older than 12 months
telef. support luft nach oben
What did you like?
webbasiierende Lösung , zeit und urlaub und krank - erfassung und Auswertug - mitarbeitre app - üblerblick per smartphone - alles gut
What did you not like?
die grundeinstellungen sollte besser mit onboading gemacht werden, bedarf mehr detaikennnisse eines nutzers
Which problems are you solving with the product?
zeiterfassung , schichtplanung und Urlaubplanung - krank und urlaub geht gut - Effektive nutzung
Michael
Validated Reviewer
Geschäftsführer atSaarschleifenlodge Gastro gmbH
Leisure, Travel & Tourism
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
5.0
Older than 12 months
Individuell abgestimmtes Timing
What did you like?
Am besten gefällte mir am Programm gastromatic:- Die einfache Bedienung der Mitarbeitetanlage -die Möglichkeiten der verschiedenen Auswertungsmodule - das ansprechende Design
What did you not like?
Bei größeren datenauswertungen braucht das System länger. Die wetime App überzeugt mich nicht sehr.
Which problems are you solving with the product?
Klare strukturierte diensplangestaltung, die die Bereichsleiter für ihre Bereiche eigens verwalten und einteilen können. Klare Zuordnung. Kein wischiwaschi. Das betriebsübergreifende einteilen von Mitarbeiter ist möglich, das löst viele Missverständnisse. Die nachvollziehbarkeit von ehemaligen Mitarbeiter ist mit einem Klick gegeben.
Hanna
Validated Reviewer
HR-Abteilung atAlina Meißner Bebrout
Food & Beverages
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime & AttendanceTime Tracking
4.0
Older than 12 months
gute Software mit Verbesserungspotenzial
What did you like?
Personaleinsatzplanung übersichtlich, viele Daten auf einen Blick, größtenteils selbsterklärend, hervorragender Kundenservice
What did you not like?
das Mitarbeiter/innen neu angelegt werden müssen wenn Arbeitszeitänderungen anstehen, mehr Auswahl an Kategorien für Abwesenheit in Voreinstellungen, Auswertungstool kann oftmals schwer korrigiert/bearbeitet werden und speichert zwischendurch nicht
Which problems are you solving with the product?
Stundenkalkulation auf einen Blick, Überstunden/ Minusstunden/ Urlaubskontingent schnell sichtbar,
Ann-Christin
Validated Reviewer
Verwaltungsmanagement atFärberei e.V.
Non-Profit Organization Management
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime TrackingWorkforce Management
5.0
Older than 12 months
Sehr übersichtlich, macht vieles einfacher
What did you like?
Weitreichende Planung möglich ohne Zettelchaos. Sehr genaue Zeiterfassung über das ganze Jahr, Arbeitszeitschutz kann gut eingehalten werden
What did you not like?
Noch nicht wirklich etwas festgestellt.Filialübergreifende Mitarbeitereinteilung und Zeitabrechnung sind noch verbesserungswürdig
Which problems are you solving with the product?
Unübersichtliche Doppelplanung entfällt
René
Validated Reviewer
Stellvertreter des Küchen-Chefs atWatzke GmbH
Food & Beverages
101–200 employees
Use cases:Employee SchedulingTime & AttendanceTime Tracking
5.0
Older than 12 months
Grandioses Dienstplanung und Zeiterfassung
What did you like?
Sehr schnelle Dienstplanung durch abgabe der Verfügbarkeiten. Übersichtliche und einfache Urlaubsabstimmung. Zeiterfassung mit automatischen Zuschlägen.
What did you not like?
Es wäre toll wenn es eine Admin-App geben würde. Wir Gastronomen sind auch viel im Laden und seltener täglich am PC.
Which problems are you solving with the product?
Schnelle Dienstplanung, einfache Urlaubsplanung und automatisierte Zeiterfassung
Mario
Validated Reviewer
Inhaber atGasthaus Gotthardgarten
Restaurants
11–50 employees
Use cases:Employee SchedulingTime Tracking
5.0
Older than 12 months
Super geeignet für unser Haus
What did you like?
Sehr übersichtlich, egal ob als Arbeitnehmer oder Abteilungsleiter, Stundenkonten , Urlaubskonten, freiwünsche alles super einsehbar und für alle transparent
What did you not like?
Da gibt es aktuell keine Punkte, die meisten Probleme gibt es bei schlechter internetverbindung, aber dafür kann Gastromatic natürlich nichts
Which problems are you solving with the product?
Übersichtliche Darstellung und Einteilung von dienstplänen mit auf Wunsch selbst voreingestellten Arbeitszeiten die sich einfach kopieren lassen