Xentral ERP: Order management, warehouse, purchasing, multichannel sales and accounting in one cloud system. DATEV, GoBD and OSS out of the box.
Xentral Flows: No-code automation inside the ERP. Set the trigger, the condition and the action. You build new marketplace rules yourself, without developers or an agency.
Xentral Connect: Middleware for 200+ integrations such as Shopify, Amazon, Otto, DHL and DATEV. We handle the API maintenance.
Agent Hub: AI agents prepare invoice capture, payment reconciliation, returns and address correction for your sign-off. The Copilot creates reports from plain-text questions, no SQL required.
"Xentral is what we call the 'beating heart' of our company, because everything goes through it."
Tim Nicols, CEO, 3Bears
This is how users rate the tool
The ratings result from the reviews submitted for Xentral ERP
Für Startups bis zu 500.000 € Umsatz. 24 Monate Laufzeit | 0,30 €/Auftrag | max. 1.200 Aufträge | Verpflichtendes Onboarding (einmalig 1.990 €)
Anbindung an Online-Shops & Marktplatz
Produktkatalog
Lagerbestand
Anbindung an Versanddienstleister
Lieferscheine
Kundendatenbank
E-Mail
Rechnungen & Gutschriften
DATEV
Reportings
Unlimitierte Nutzer
Hochladen & Synchronisieren von max. 1 000 Produkte
0,30€ pro Auftrag
Xentral Academy
Light-Onboarding (Agentur) für 1.990€
AI-Helpbot
xentral Starter incl. Service
From349.00 €/ Month
Start with simple workflows and gain transparency about your business.
Anbindung an Online-Shops & Marktplatz
Produktkatalog
Lagerbestand
Anbindung an Versanddienstleister
Lieferscheine
Kundendatenbank
E-Mail
Rechnungen & Gutschriften
DATEV
Reportings
Unlimitierte Nutzer
Hochladen & Synchronisieren von max. 1 000 Produkte
500 Aufträge pro Monat
0,25€ für jeden zusätzlichen Auftrag
Xentral Academy
Service & Support included
xentral Business incl. Service
From649.00 €/ Month
Ideal for start-ups and small companies that want to automate their processes with Xentral.
Alle Funktionen von Starter plus:
Automatisierung
Pick & Pack
Wareneingang
Bankanbindungen
Lieferschwellen
Verbindlichkeiten
Lieferantenbestellungen
Arbeitszeiterfassung
API-Zugriff
Unlimitierte Nutzer
Hochladen & Synchronisieren von max. 5 000 Produkte
1500 Aufträge pro Monat
0,15€ für jeden zusätzlichen Auftrag (FBA Aufträge sind kostenfrei)
Xentral Academy
Standard Support Produkt
Ticket Support
xentral Pro incl. Service
From849.00 €/ Month
Discover the full power of Xentral and manage your business more efficiently.
Alle Funktionen von Business plus:
Anfrage
Angebote
Retourenportal
Mobile Lagerverwaltung
Liefertermine
Rabatte
Mahnwesen
Kostenstellen
Erweiterte Rechnungen
Bestellvorschlag
Preisanfrage
Unlimitierte Nutzer
Hochladen & Synchronisieren von max. 10 000 Produkte
1500 Aufträge pro Monat
0,15€ für jeden zusätzlichen Auftrag (FBA Aufträge sind kostenfrei)
Xentral Academy
Standard Support Produkt
Ticket Support
Scale
Upon request
For market leaders with the highest standards for system openness, automation, and real-time performanceCustom pricing: API performance, level of automation, and service level
Maximum flexibility: Maximum API rate limits and volumes
Full automation: Highly complex workflows tailored to your needs
Premium SLA: Highest guaranteed system availability
Flexible contracts: Customized terms to suit your needs
Multichannel entscheidet: Wie Händler flexibel für die Zukunft bleiben1.7 MB Download
Multichannel entscheidet: Wie Händler flexibel für die Zukunft bleiben
ERP evaluieren und richtig entscheiden1.1 MB Download
ERP evaluieren und richtig entscheiden
Item 1 of 2
Xentral ERP Reviews
Summary based on 205 user reviews
What users say about Xentral ERP
Xentral ERP offers an intuitive user interface and interfaces for connecting other applications. According to reviews on OMR Reviews, the open API and the automation of processes make work easier. Nevertheless, there is criticism regarding the poor customer service and the increased prices of Xentral ERP. Accounting is insufficiently linked to sales. Furthermore, there are complaints about inadequate documentation as well as an incomplete API. According to reviews on OMR Reviews, updates lead to unexpected errors. Slow system performance and program bugs impair the use of Xentral ERP.
Still have questions?
4.0 (205) Based on 205 reviews
557%
431%
32%
22%
18%
5 Stars116
4 Stars63
3 Stars5
2 Stars5
1 Stars16
No options
Enterprise1
Medium17
Small187
No options
ERP-Systeme184
Warehouse & Logistics ERP96
Order Management52
Inventory Control40
Warehouse Management38
Startup ERP37
Cloud ERP27
Production & Manufacturing ERP17
Service Provider ERP16
Wholesale ERP13
Food Industry ERP8
AI Agents For Business Operations3
AI Customer Support Agents1
No options
Filter by keyword
Integrationsmentioned 26 times100 %0 %
User Interfacementioned 22 times91 %9 %
Usabilitymentioned 46 times83 %17 %
Customer Supportmentioned 76 times43 %57 %
Pricingmentioned 17 times0 %100 %
Performancementioned 6 times0 %100 %
205 of 205 reviews
Recommended by OMR
Publish date DESC
Publish date ASC
Rating DESC
Rating ASC
No options
4.5
Older than 12 months
Xentral ist sehr leicht zu handhaben und super übersichtlich
Video transcript
Hi, ich bin Nicole Erika Varga. Ich bin bei Dogs'n Tiger im Vertriebsinnendienst eingestellt sind, dort in der Vertriebsleitung bei uns im Customer Support und bewerte das Tool Xentral, unsere Warenwirtschaft, mit einer satten 9. Also ich persönlich finde das Xentral sehr leicht zu verstehen ist, sehr übersichtlich. Du findest alle deine Daten, die du auch in dem Tool finden musst.
Und es ist wirklich auch leicht wiederzugeben, auch gegenüber anderen Kollegen. Aktuell habe ich jetzt für Xentral keine negativen Aspekte. Wir sind natürlich noch in der Findungsphase mit Xentral, noch nicht so lange mit dabei. Natürlich hakt es mal hier und da, aber der Support ist immer für uns da.
Da wird auch immer schnell Regelung oder Hilfe angeboten. Also wir benutzen Xentral bei uns in der Logistik und im Customer Support. Mein Hauptbereich ist die Auftragsbearbeitung und die Retourenbearbeitung, genauso wie auch die Bestandsbuchungen von unseren Artikeln. Und es ist wirklich sehr leicht zu handhaben.
Es ist super übersichtlich. Es ist leicht zu verstehen. Von der Customer Support Seite kann ich Xentral wirklich nur anderen Unternehmen auch weiterempfehlen, da Xentral wirklich ein übersichtliches Tool ist. Wie gesagt, der Support ist immer für einen da, wenn man mal Fragen hat und man selbst einfach auch nicht weiterkommt.
Es ist ein sehr einfaches Programm. Du findest deine Daten überall, wo du sie finden musst. Du musst nicht groß suchen.
Reply from Xentral ERP:
Hallo Nicole Erika, vielen Dank für dein Review! Wir freuen uns, dass du so zufrieden mit Xentral bist. Wir werden auch weiterhin unser bestes geben, um deinem Lob gerecht zu werden. Sollte es doch einmal irgendwo haken oder du Verbesserungsvorschläge haben, sind wir auch hierbei gern jederzeit für dich da.
Beste Grüße dein Xentral-Team
Nicole Erika
Validated Reviewer
E-Commerce-Managerin / Customer Support at Dogs'n Tiger - The Dude Food Company GmbH
11–50 employees
4.5
Older than 12 months
Xentral hat einen 1A Support
Video transcript
Ich bin der Marco, bin Head of Curations bei der Sajud Fruit Company in Hamburg. Bekannt durch die Marke Herbs & Tiger. Wir vertreiben Tiernahrung in ganz Deutschland online und auch stationär. Ich würde Xentral ERP bewerten mit einer Neun.
Mit Xentral ERP hat man die Möglichkeit, einfach, schnell und benutzerfreundlich ein ERP-System in seiner Firma zu integrieren, einzugliedern und kann schnell Dinge ändern. Hat einen Einsatz-Report durch Xentral direkt. Was vermisse ich vielleicht bei Xentral? Vielleicht ein bisschen mehr Recordings.
Aber ich weiß, der Xentral macht jeden Tag ein Update und das Team von Xentral ist sehr bemüht, die Anfragen der Kunden nachzugeben. Und bei Optimierungen zu schaffen. Ich nutze Xentral als Service-Tool für unsere Marke. Was sie bei Xentral auf jeden Fall mitnehmen könnten oder mitnehmen müssen.
Onboarding auf jeden Fall. Das ist ein cooles Team von Xentral, die einen jederzeit unterstützen. Es gibt die Academy, wo ihr jederzeit das Lerntool nutzen könnt. Wir nehmen das gerne mit und es hat mir oder uns persönlich sehr geholfen.
Reply from Xentral ERP:
Hallo Marco, vielen Dank für dein Review! Es freut uns sehr, dass die Arbeit mit Xentral und auch ins besondere unser Onboarding eine so positive Erfahrung für dich sind! Wir arbeiten aktuell am Ausbau unseres Bericht-Moduls, durch welches du nun direkt Zugriff auf mehrere vorgefertigte Berichte hast und einen einfacheren Weg nutzen kannst, um selbst welche zu erstellen. Wo man vorher noch tiefere SQL-Kenntnisse benötigte, kann man nun auch ohne diese Berichte erstellen, um alle wichtigen Auswertungen zu erhalten.
Beste Grüße dein Xentral-Team
Marco Branco
Validated Reviewer
Head of Operations at Dogs'n Tiger - The Dude Food Company GmbH
11–50 employees
4.5
Older than 12 months
Tolles, intuitives System mit vielseitigen Möglichkeiten im E-Commerce!
What did you like?
Xentral ist meiner Meinung nach besonders Benutzerfreundlich und intuitiv zu bedienen. Gerade neuen Mitarbeitern gelingt es schnell sich mit dem System vertraut zu machen und in kürzester Zeit die wesentlichen Funktionen anzueignen. Wenn man sich mit dem System etwas tiefer befasst, erkennt man die vielfältigen Möglichkeiten, die einem als E-Commerce Unternehmen gegeben werden. Versandprozesse sind individuell anpassbar und über Smarty Template lassen sich einfach individuelle Lösungen umsetzen. Zudem kann man aktiv zur Weiterentwicklung des System beitragen, indem man die Xentral Roadmap nutzt und eigene oder Themen anderer Nutzer auf die Agenda pusht. Zudem wird man regelmäßig über Updates und neue oder anstehende Features informiert.
What did you not like?
Was mir nicht so gut gefällt ist die aktuelle Shopify Schnittstelle (diese soll aber durch den neuen Shopify Shopimporter in der Zukunft verbessert werden). Hier fehlen noch kleine Funktionen wie bspw. die Übertragung von Vorkassen Zahlung von Xentral zu Shopify.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Xentral als Warenwirtschaftssystem - wir steuern vom Angebot bis zur Auslieferung alle Prozesse über das System. Als Fibu Integration nutzen wir die Schnittstelle zu Datev. Zudem nutzen wir Xentral für den gesamten Speditionsversand - dieser ist durch unsere eigenen gebauten Anbindungen an unsere Spediteure möglich. Zudem profitieren wir von der einfachen Anbindung von Xentral an unser CRM-System von Hubspot. Auch hier haben wieder mehrere Customize Lösungen bauen lassen, welche den Alltag im Support/Sales deutlich vereinfachen.
Reply from Xentral ERP:
Hallo Julian, vielen Dank für dein Review! Wir haben Shopify bereits auf unserer Agenda für den neuen Xentral Connector. Wir sind also bereits mit dem Ausbau beschäftigt :) Sollten wir damit fertig sein, freuen wir uns natürlich auch sehr über Feedback hierzu und hoffen, dass wir deine Erwartungen daran erfüllen können.
Beste Grüße dein Xentral-Team
Julian
Validated Reviewer
Chief Operating Officer at solago GmbH
Wholesale
51–100 employees
Use cases:ERP-SystemeWholesale ERPInventory Management
4.5
Older than 12 months
Modernes ERP-System mit Potenzial zur Weiterentwicklung
What did you like?
Am besten gefällt uns die intuitive und moderne Benutzeroberfläche von Xentral, die den Einstieg und die tägliche Arbeit im System sehr angenehm gestaltet. Besonders positiv empfinden wir die Vielzahl an Schnittstellen und Integrationen, die eine flexible Anbindung an andere Systeme ermöglichen, was für unsere Unternehmensprozesse enorm hilfreich ist. Außerdem überzeugt uns die Xentral Academy, die mit ihren gut strukturierten Videoanleitungen eine eigenständige Einrichtung des Systems ohne externe Unterstützung ermöglicht.
What did you not like?
Der Produktionsbereich bietet noch Optimierungspotenzial, besonders bei der Deckungsbeitragsrechnung für Stücklistenartikel mit mehr als drei Ebenen, da hier die Berechnungen teils ungenau werden. Gesamtrabatte auf Aufträge müssen als separate Rabattartikel angelegt werden, was die Deckungsbeiträge der einzelnen Positionen verfälscht. Zudem ist das neue Berichtswesen nicht im Standardpaket enthalten, sondern muss kostenpflichtig hinzugebucht werden. Ein weiteres Ärgernis ist, dass sich der Rabattwert im Beleg verschiebt, wenn wir die Artikelbeschreibungstexte manuell im Angebot oder Auftrag anpassen, was zu einer unschönen Darstellung führt.
Which problems are you solving with the product?
Wir bündeln mit Xentral viele Informationen an einem Ort. Angebots- Auftragsverwaltung, Lagerverwaltung, Produktion, Mahnwesen, Zahlungseingänge, Reporting, Upload von Rechnungen und Verbindlichkeiten an Datev Unternehmen Online und noch einiges mehr- Fast Alles läuft bei uns über Xentral. Über die API Schnittstelle zu Get My Invoices laufen die Eingangsrechnungen automatisiert ins System und können dort als Verbindlichkeit angelegt werden.
Reply from Xentral ERP:
Hallo Daniel, vielen Dank für dein Review! Besonderen Dank für deine kritischen Anmerkungen! Diese helfen uns sehr dabei, unser System besser zu machen und anforderungsbezogen weiterzuentwickeln. Du kannst uns Verbesserungsvorschläge jederzeit über unsere Roadmap einreichen, wo sie direkt von unserem Produkt-Team gesichtet werden.
Beste Grüße dein Xentral-Team
Daniel
Validated Reviewer
Leitung Projektmanagement . Einkauf . IT at conmoto GmbH
Furniture
11–50 employees
Use cases:Cloud ERPERP-SystemeInventory Control
4.0
Older than 12 months
Sehr umfassendes ERP System
What did you like?
Xentral deckt für die unterschiedlichsten Branchen und unterschiedliche Vertriebskanäle alle ERP relevanten Bereiche ab. Eine intuitive Lagerführung inkl. Fulfuillmentfunktion ist besonders hilfreich für alle, die ein größeres B2C Geschäft haben. Besonders überzeugt mich aber die fehlerfreie Erstellung der Buchhaltung, welche wir zu 100 % in Xentral durchführen und mit einem Klick am Monatsende an unseren Steuerberater übertragen können. Xentral ist mittlerweile zu dem Herz unseres Unternehmes geworden.
What did you not like?
Besonders der Bereich der Buchhaltung ist bereits gut, aber noch ausbaufähig. Das Buchen einzelner Geschäftsvorfälle bedarf noch viel Zeit und könnte noch mehr automatisiert werden. Eine zweite Sache, die mich extrem gestört hat, war die enorme Preiserhöhung und die willkürliche Anpassung der Paketinhalte, welche unsere monatlichen Kosten von ca. 300 Euro auf 600 Euro katapulitert hat. Besonders bei einem ERP-System, das so viel Zeit für die Einrichtung benötigt, ist das meiner Meinung nach fast wie eine Erpressung gewesen. Denn ein Wechsel zu einem anderen Anbieter wäre mindestens genauso teuer gewesen.
Which problems are you solving with the product?
- Lagerführung, Kommissionierung, Rechnungsstellung, Verbindlichkeitsanlage, Mahnwesen, Buchhaltung, Retourenabwicklung, Automatisierte Anbindung an alle Shopsysteme
Reply from Xentral ERP:
Hallo Konstantin, vielen Dank für dein Review! Solltet ihr sie noch nicht nutzen, können wir für die Buchhaltung unsere DATEV-Schnittstelle sehr ans Herz legen. Durch die Verbindung von DATEV und Xentral solltet ihr optimal aufgestellt sein, um eurem Steuerbüro alle notwendigen Daten für die Buchhaltung vorzulegen. Für weitere Entwicklungen in diese Richtung sind wir stets offen! Reiche uns diese gerne als Vorschlag über die Roadmap ein!
Die Paketmigration ist der Weiterentwicklung und dem Cloudausbau und damit den gestiegenen Kosten auf unserer Seite geschuldet. Der Preis orientiert sich somit mehr an der jeweiligen Verwendung dieser Services. Dies hat bei vielen Kund*innen ebenfalls zu einem deutlich geringeren monatlichen Preis gesorgt und ist somit sehr nutzungsabhängig.
Beste Grüße dein Xentral-Team
Konstantin
Validated Reviewer
CEO at FairGrapes GmbH
Food & Beverages
0–10 employees
Use cases:Cloud ERPERP-SystemeInventory Management
4.5
Older than 12 months
Tolles ERP Programm, dass kaum Wünsche offen lässt
What did you like?
- Einfache Bedienung und eine Übersichtliche Oberfläche machen die Nutzung sehr angenehm. Alle relevanten geschäftlichen Bereiche werden durch das Programm abgedeckt. Egal ob Verkauf, CRM, Einkauf, Lagerverwaltung oder Buchhaltung, alles wird abgebildet mit vielen Features, die das Arbeiten einfacher machen. Des Weiteren wird das Programm ständig weiterentwickelt.
What did you not like?
Verbesserungsvorschläge sind abhängig von der Anzahl der "reklamierenden" Nutzer. Hat man ein Thema, welches für einen wichtig ist, es aber keinen anderen interessiert, dann rutscht es in der Priorität nach hinten (jedoch aus Xentral-Sicht verständlich)
Which problems are you solving with the product?
Unser gesamter Geschäftsprozess läuft über Xentral. Durch die Verknüpfungen lassen sich Vorgänge sehr einfach und schnell abwickeln
Andreas
Validated Reviewer
Geschäftsführer at Complast GmbH
Machinery
0–10 employees
Use cases:ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERP
2.0
Older than 12 months
Viele nützliche Funktionen, aber schlechte Umsetzung
What did you like?
Konnektivität zu Shopify vorhanden.
Der Wille, zu wachsen und sich zu einem schlanken ERP zu entwickeln.
Manche wirklich mächtige Funktionen (z.B. automatisiertes Mahnwesen, Buchhaltung)
What did you not like?
Sehr unübersichtlich, teilweise langsam und viele überflüssige Buttons. Man kann manche Dinge an mehreren Stellen einstellen.
Vor allem ist Xentral nicht selbsterklärend. Eine gute Software sollte mit minimaler und leicht verständlicher Dokumentation auskommen. Das Helpdesk ist super unübersichtlich und es gibt Artikel die keinen Inhalt haben.
Ich muss hier auch den anderen Bewertungen bzgl der Schnittstelle widersprechen. Die API Docs sind leider unterirdisch schlecht. Man braucht sehr lange, um rein zu kommen. Als Entwickler findet man nicht auf Anhieb das, was man wirklich braucht. Man verschwendet viel Zeit mit Informationsbeschaffung, was so ungefähr das Schlimmste ist.
Es gibt eine Standard API und eine REST API, die schon eine bessere Doku besitzt. Diese bietet aber auch nicht alle Funktionen, zumindest sind diese nicht dokumentiert (z.B. Auftragserstellung).
Warum es diese Koexistenz gibt, erschließt sich mir nicht.
Alles in allem würde man gerne ein anderes ERP nutzen, aber für Shopify gibt es kein System, dass so auf den E-Commerce Case zugeschnitten ist.
Which problems are you solving with the product?
Alles läuft darüber, vor allem nutzen wir: Lagerhaltung mit einem Fulfiller, Rechnungserstellung, Multichannel, Shopify Anbindung
Reply from Xentral ERP:
Hallo Kristian,
leider können wir erst jetzt - sehr spät - auf deine Bewertung reagieren.
Wir sind froh, unsere Dokumentation in den letzten Monaten stark ausgebaut zu haben, und auch durch die Inbetriebnahme unserer Community und Hinzufügen ausführlicher Onboarding-Videos eine weitere große Wissensdatenbank geschaffen zu haben. Wir arbeiten zusätzlich an der Überarbeitung unseres User Interfaces und machen auch hier gute Fortschritte!
Solltest du noch Hilfe benötigen oder nochmal mit uns sprechen wollen, nimm gern Kontakt zu uns auf, oder schau bei unseren kostenfreien Webinaren und in der Community vorbei!
Beste Grüße,
dein Xentral-Team
Kristian
Validated Reviewer
Entwickler at Selbstständig
1–10 employees
Use cases:ERP-Systeme
5.0
Older than 12 months
Rundum zufrieden
What did you like?
Wir haben uns für xentral entschieden, weil das ERP System einige Funktionen bietet, die uns den Arbeitsalltag erleichtern. Wir können sie je nach Bedarf auf unser Unternehmen zuschneiden und jederzeit erweitern. Auch von der Cloud-Funktion sind wir überzeugt. Wir sehen diese Software als große Bereicherung.
What did you not like?
An der Software selbst können wir keine Kritik üben. Nur der Kundenservice könnte hier und da auf mehr Erreichbarkeit achten. Aber die Beratung selbst war dann sehr zufriedenstellend.
Which problems are you solving with the product?
Xentral ist sehr hilfreich, wenn es um E-Commerce geht. Die Anbindung zu unseren Online-Shops funktioniert sehr gut, wir haben damit alles im Blick. Dank der Software konnten wir neue, sogar automatisierte Zahlungsarten in den Bestellprozess integrieren. Was damals noch in mehreren Schritten erledigt werden musste, klappt jetzt in nur einem Workflow. Das erspart uns viel Zeit.
Piran
Validated Reviewer
C-Level at KoRo Handels GmbH
51–200 employees
Use cases:ERP-Systeme
5.0
Older than 12 months
Lean ERP und vieles mehr
What did you like?
Xentral zeichnet sich aus unserer Sicht besonders durch eine Vielzahl an Schnittstellen, Module und Integrationen aus. Bereits im Standard gibt es neben soliden ERP-Kernfunktionalitäten eine Vielzahl starker Tools für eine automatisierte Buchhaltung, Inhouse- oder ausgelagerte Logistik und CRM und Projektmanagement-Elemente. Das System ist gleichzeitig lean genug gehalten, sodass eine für ein ERP verhältnismäßig gute Bedienbarkeit und überschaubare Komplexität gegeben ist.
Auch die gute Erweiterbarkeit finden wir als ruhr.agency super - reichen die Standardmodule und Funktionalitäten stellenweise nicht aus, so können wir unseren Kunden das System individuell anpassen und fehlende Requirements kosteneffizient nachrüsten.
What did you not like?
Wo viel Licht ist gibt es auch Schatten - das ist natürlich auch bei xentral so. Durch das rasante Wachstum und den enormen Hype in letzter Zeit ist der Kundensupport aus unserer Sicht etwas langsamer geworden. Gerade für größere Projekte empfiehlt sich hier aus unserer Sicht eine Agentur für ein reibungsloses Onboarding.
Die Dokumentation könnte stellenweise auch noch deutlich ausgebaut werden, auch wenn sich hier schon einiges in letzter Zeit getan hat. Das ist etwas schade, da gerade neue xentral Benutzer vermutlich nicht alle Funktionalitäten und Module kennen und benutzen können.
Which problems are you solving with the product?
Wir, die ruhr.agency, unterstützen unsere Kunden beim Onboarding und Customizing von xentral. Dabei decken wir das ganze Spektrum von Beratungsdienstleistungen, bis hin zu Schulungen und Implementierungsleistungen ab.
Einige der Szenarien, die wir mit unseren Kunden bereits mit xentral umgesetzt haben, zählen:
- Multichannel E-Commerce: viele Vertriebskanäle können in xentral zusammengeführt werden und zentral gesteuert und ausgewertet werden
- Vertriebssteuerung: Lead Pipelines und 3rd Party Schnittstellen zu Tools wie Pipedrive und Hubspot sind im Standard dabei
- Dropshipping / Fulfillment / 3PL Dienstleister anbinden: Das Übertragungen Modul in xentral ermöglicht individualisierte und automatisierte Datentransfers (ein und ausgehend). Auch eigene Schnittstellen sind gut integrierbar
- POS / Kassensysteme: Auch physische Ladengeschäfte können beispielsweise über die xentral POS oder Drittlösung Tillhub angebunden werden. Wir haben auch die Shopify-POS für einige Kunden mittels eigener Schnittstelle angebunden
- und vieles mehr...
Lars
Validated Reviewer
Partner at ruhr.agency / ruhrdot UG
Management Consulting
11–50 employees
Use cases:ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERP
5.0
Older than 12 months
Starkes ERP mit E-Commerce-Fokus
What did you like?
Starkes ERP für Unternehmen mit einem Fokus auf E-Commerce.
Durch die zahlreichen, vorhandenen Schnittstellen zu Shopsystemen, Marktplätzen und anderen Drittsystemen ist es das Ideale ERP für Start-Ups, KMUs und Mittelständler mit E-Commerce-Ambitionen.
Durch die Anlage individueller sql-Berichte lässt sich eine Vielzahl von Datenbank-Abfragen und damit Reports realisieren.
Kurze Time-2-Market-Zeiten sorgen dafür, dass auch die Implementierungskosten im Rahmen bleiben.
Sehr klare Kostenstruktur. Preis-/Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
Das ERP ist durchaus auch für größere Projekte (bis zu 2.000 Order per day) geeignet.
Das ERP ist auch für Nutzer, die keine täglichen Berührungspunkte mit ERP-Systemen haben, nach kurzer Einarbeitung, gut beherrschbar.
What did you not like?
Die Dokumentation lässt noch Raum für Verbesserungen.
Buchhaltung ist nicht das Highlight bei Xentral.
Grundsätzlich lassen sich die Basisthemen gut abbilden, einschl. Export zu Datev (Unternehmen Online), will man aber mehr, sollte man Drittlösungen an Xentral anbinden.
Which problems are you solving with the product?
Anbindung von Shopsystem (auch gerne mehrere Onlineshops) und mehreren Marktplätzen.
Automatisierte Abwicklung der Aufträge mit nahtloser Übergabe an Versand-Dienstleister oder Fulfillment.
Abbilden von Dropshipping-Szenarien.
Einfache Produktionsabläufe.
E-Commerce in Verbindung mit POS dank der integrierten Kassenlösung.
Abbilden von Stücklisten und Varianten oder auch customized-articles
Oliver
Validated Reviewer
Chief Project Officer at mediaagentur-in.berlin
11–50 employees
Use cases:ERP-Systeme
3.5
In the last 6 months
The reviewer was invited by OMR or the software provider itself to write this review. The reviewer received an incentive in return.
Viele Möglichkeiten, jedoch Verbesserungsbedarf bei Support und Lizenzmodell
What did you like?
Xentral hat es uns ermöglicht, unsere zentralen Geschäftsprozesse in einem System abzubilden – von der Anfrage über Angebot, Auftrag und Einkauf bis hin zu Versand und Rechnungsstellung. Gerade für ein mittelständisches Handelsunternehmen ist es sehr hilfreich, alle relevanten Informationen an einer Stelle verfügbar zu haben.
Besonders positiv empfinde ich die hohe Flexibilität des Systems. Viele Bereiche lassen sich individuell an die eigenen Abläufe anpassen, ohne dass man ständig an starre Prozessvorgaben stößt. Dadurch konnten wir unsere bestehenden Arbeitsweisen weitgehend übernehmen und gleichzeitig deutlich mehr Transparenz über Aufträge, Margen, Liefertermine und Kundenprojekte schaffen.
Positiv hervorheben möchte ich außerdem die Offenheit von Xentral hinsichtlich Schnittstellen und Integrationen. Dadurch ergeben sich viele Möglichkeiten, eigene Prozesse weiterzuentwickeln und zu automatisieren. Insgesamt bietet Xentral eine solide Grundlage, um ein Unternehmen digital und skalierbar aufzustellen.
What did you not like?
rotz vieler Stärken gibt es Bereiche, die aus meiner Sicht noch Verbesserungsbedarf haben. Einige Funktionen wirken nicht vollständig ausgereift oder werden über längere Zeiträume nicht konsequent weiterentwickelt.
Besonders kritisch sehe ich die Outlook- bzw. Microsoft-365-Anbindung im Zusammenhang mit dem Ticketsystem. Hier hatten wir wiederholt Probleme mit der E-Mail-Kommunikation, die teilweise erhebliche Auswirkungen auf den täglichen Betrieb hatten. Gerade bei geschäftskritischen Prozessen erwarte ich eine höhere Stabilität.
Auch die Preis- und Lizenzpolitik empfinde ich teilweise als schwierig nachvollziehbar. Funktionen, die während unserer Entscheidungs- und Einführungsphase als Bestandteil der Lösung wahrgenommen wurden, sind später teilweise nur gegen zusätzliche Kosten oder in anderen Paketen verfügbar gewesen. Hier würde ich mir mehr Planungssicherheit und Transparenz für Bestandskunden wünschen.
Darüber hinaus war unser Start mit Xentral von verschiedenen Bugs und technischen Herausforderungen geprägt. Viele Probleme konnten zwar gelöst werden, allerdings wäre ein höherer Reifegrad einzelner Funktionen wünschenswert gewesen.
Positiv hervorheben möchte ich dennoch die Unterstützung durch einzelne Ansprechpartner im Support und während des Onboardings. Gerade bei komplexeren Themen waren engagierte Mitarbeiter oft ein wichtiger Grund dafür, dass Lösungen letztlich gefunden wurden.
Which problems are you solving with the product?
Mit Xentral haben wir eine zentrale Plattform geschaffen, die unsere wichtigsten Geschäftsprozesse verbindet – von der Kundenanfrage über Angebot, Auftrag, Einkauf und Versand bis hin zur Rechnungsstellung. Dadurch konnten wir zahlreiche manuelle Zwischenschritte reduzieren und arbeiten heute deutlich strukturierter und transparenter.
Der größte Vorteil liegt für uns in der zentralen Datenbasis. Vertrieb, Einkauf und Auftragsabwicklung greifen auf dieselben Informationen zu, wodurch Rückfragen, Medienbrüche und Fehlerquellen reduziert werden. Gleichzeitig haben wir jederzeit einen besseren Überblick über Auftragsbestände, Margen, Liefertermine und offene Vorgänge.
Besonders wichtig ist für uns die Flexibilität des Systems. Durch die vorhandenen Schnittstellen konnten wir Xentral mit unserem WooCommerce-Shop sowie eigenen Auswertungen und Dashboards verbinden. Dadurch lassen sich Prozesse schrittweise automatisieren und an die individuellen Anforderungen unseres Unternehmens anpassen.
Trotz bestehender Herausforderungen in einzelnen Bereichen ist Xentral für uns heute die zentrale Plattform zur Steuerung unseres operativen Geschäfts.
Sven
Validated Reviewer
Vertriebsingenieur at Gerhard Reimann Präzisionsmaschinen-Vertriebs GmbH
Machinery
0–10 employees
Use cases:ERP-SystemeOrder ManagementWarehouse Management
3.5
In the last 6 months
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Leistungsstarkes ERP für E-Commerce mit Potenzial zur Optimierung
What did you like?
Xentral bietet eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Artikeln, Kunden, Bestellungen und Lagerbeständen und eignet sich besonders gut für E-Commerce-Unternehmen mit mehreren Vertriebskanälen. Die Integration mit Shopware und anderen Systemen ermöglicht eine weitgehend automatisierte Abwicklung von Geschäftsprozessen.
Besonders positiv finde ich die Möglichkeiten im Bereich Stammdatenmanagement sowie die Flexibilität bei individuellen Auswertungen über SQL-Reports. Dadurch können auch komplexe Anforderungen an Datenanalyse und Prozesssteuerung umgesetzt werden.
Darüber hinaus entwickelt sich die Software kontinuierlich weiter und bietet eine breite Funktionspalette, die viele Geschäftsbereiche von Einkauf über Lager bis hin zum Vertrieb abdeckt.
What did you not like?
Im Bereich Datenmanagement und Importfunktionen gibt es noch Verbesserungspotenzial. Viele Felder und Funktionen von Xentral stehen für Importe nicht als definierte Variablen zur Verfügung, wodurch sich bestimmte Datenänderungen nur manuell oder über Umwege durchführen lassen.
Die Verwaltung von Verkaufspreisen ist bei größeren Datenmengen teilweise umständlich. Insbesondere das gezielte Entfernen oder Massenbearbeiten von Preisstrukturen könnte deutlich flexibler gestaltet werden. Auch die Massenbearbeitung insgesamt unterstützt nur einen begrenzten Umfang an Feldern.
Darüber hinaus wünsche ich mir mehr Möglichkeiten zur individuellen Anpassung der Benutzeroberfläche. Frühere Ansätze wie die Next-Gen-Oberflächen boten hier mehr Flexibilität. Auch bei Belegvorlagen, Briefköpfen, Infoboxen und Textbausteinen fehlen teilweise moderne Gestaltungsmöglichkeiten, beispielsweise tabellenbasierte Layouts oder erweiterte Template-Funktionen.
Die Schnittstellen zu Shopsystemen funktionieren grundsätzlich zuverlässig, jedoch besteht aus meiner Sicht noch Potenzial für ein tieferes und konsistenteres Mapping zwischen Xentral und den angebundenen E-Commerce-Plattformen. Auch die Dokumentation und die Schulungsvideos könnten praxisnäher gestaltet werden. Viele Inhalte erklären die Funktionen und deren Zweck, zeigen jedoch nur selten vollständige Arbeitsabläufe aus dem Unternehmensalltag.
Besonders im Bereich Lager und Logistik wären mehr reale Anwendungsbeispiele hilfreich. Beispielsweise würde ein durchgängiges Praxisbeispiel vom Wareneingang über die Einlagerung bis zur weiteren Bearbeitung mit Scanner-Unterstützung neuen Anwendern den Einstieg deutlich erleichtern. Aktuell müssen sich viele Nutzer solche Prozesse aus verschiedenen Dokumentationen und Videos selbst zusammensuchen.
Generell würde ich mir mehr End-to-End-Szenarien wünschen, die nicht nur einzelne Funktionen erklären, sondern komplette Geschäftsprozesse anhand realistischer Beispiele abbilden.
Which problems are you solving with the product?
Mit Xentral zentralisieren wir die Verwaltung von Artikeldaten, Kunden, Preisen, Lagerbeständen und Aufträgen in einem System. Dadurch vermeiden wir viele manuelle Arbeitsschritte und reduzieren Fehler, die bei der Pflege von Daten in mehreren Systemen entstehen können.
Im E-Commerce-Umfeld hilft uns Xentral dabei, Prozesse zwischen ERP, Onlineshop und weiteren Vertriebskanälen zu strukturieren und zu automatisieren. Bestellungen, Lagerbewegungen und Stammdaten können dadurch deutlich effizienter verwaltet werden.
Für meine tägliche Arbeit im Bereich Stammdatenmanagement bietet Xentral außerdem die Möglichkeit, Datenqualität zu verbessern, Informationen systemübergreifend bereitzustellen und individuelle Auswertungen über SQL-Reports zu erstellen. Dadurch lassen sich Geschäftsprozesse transparenter gestalten und fundiertere Entscheidungen treffen.
Ein weiterer Vorteil ist, dass viele Unternehmensbereiche – von Einkauf und Lager über Vertrieb bis hin zum Kundenmanagement – innerhalb einer gemeinsamen Plattform arbeiten können, wodurch Medienbrüche reduziert werden.
Yosnel
Validated Reviewer
Datenmanager E-Commerce & ERP at Kopp Pipes GmbH & Co. KG
Tobacco
0–10 employees
Use cases:Cloud ERPERP-SystemeWholesale ERP
4.5
In the last 6 months
The reviewer was invited by OMR or the software provider itself to write this review. The reviewer received an incentive in return.
Xentral als zentrale Unternehmenslösung
What did you like?
Positives an Xentral:
1.Xentral bietet einen sehr guten Gesamtüberblick über das Unternehmen, da Bereiche wie Logistik, Finanzen, Einkauf, Lager und Vertrieb zentral an einem Ort zusammengeführt werden.
2.Die automatisierten Berichte, Auswertungen und Analysen erleichtern die Unternehmenssteuerung erheblich und sparen im Tagesgeschäft viel Zeit.
3.Besonders bei internationalen E-Commerce-Prozessen unterstützen Funktionen wie die Lieferschwellen- und Steuerverwaltung dabei, gesetzliche Anforderungen effizient und übersichtlich abzubilden.
What did you not like?
Verbesserungspotenzial bei Xentral:
1.Im Zahlungseingang kommt es bei Gutschriften teilweise zu Differenzen zwischen den tatsächlich gebuchten Beträgen und den Sollwerten, wodurch eine manuelle Nachbearbeitung erforderlich wird.
2.Zahlungen mit Gift Cards aus Shopify werden aktuell nicht immer vollständig bzw. korrekt nach Xentral übertragen, was zusätzliche Abstimmungen notwendig macht.
3.Es gibt vereinzelt noch kleinere Prozesse im Zahlungsabgleich, die optimiert werden könnten. Positiv ist jedoch, dass Xentral regelmäßig Updates veröffentlicht und beispielsweise bereits an einer verbesserten Toleranzfunktion für PayPal-Zahlungseingänge arbeitet.
Which problems are you solving with the product?
1.Mit Xentral ERP können viele zuvor manuelle Prozesse automatisiert werden, wodurch Fehler reduziert und Zeit im Tagesgeschäft eingespart wird.
2.Das System schafft Transparenz über alle Unternehmensbereiche hinweg und ermöglicht einen zentralen Überblick über Lagerbestände, Finanzen, Aufträge und Logistik.
3.Durch automatische Auswertungen, Berichte und die Integration verschiedener Verkaufskanäle können Entscheidungen schneller und auf Basis aktueller Daten getroffen werden.
Nour Eddin
Validated Reviewer
Finance - Accounting & Controlling at Fidu Brands GmbH
Textiles
11–50 employees
Use cases:ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERPOrder Management
1.0
In the last 12 months
Kein geeignetes ERP für ein produzierendes Unternehmen
What did you like?
Die intuitive, moderne Oberfläche. Gute Übersichtlichkeit und leichte Verständlichkeit, wenn man einmal "den Dreh" raus hat. Das Berichtemodul ist ebenfalls super und erlaubt höchstindividuelle Berichte zu erstellen.
What did you not like?
Leider wirken viele viele Funktionalitäten nicht zu Ende gedacht. Nach inzwischen über 50 geschriebenen Tickets an Xentral muss ich sagen, dass der Fokus von Xentral klar auf dem B2C-Geschäft (mit vielen Shop-Anbindungen etc.) liegt. Produzierende Unternehmen mit überwiegend B2B Kunden wurden hier nicht mitgedacht. Leider wird für diese Xentral aber trotzdem als ein super funktionierendes System verkauft. Leider stellt sich dies dann jedoch bei fast jedem Modul das in der Tiefe benutzt als falsch heraus. So gut wie jedes Modul ist nicht frei von Bugs ist. Funktionen wie die neue Mobile Inventory App sind cool - aber auch nur wenn im Lager alles gescannt wird. Außenläger beim Techniker? Pech gehabt. Inventurdifferenzen anschauen BEVOR man die Inventur ins System einbucht? Pech gehabt. Vernünftige Buchhaltung inkl. rückwirkender Bestandstransaktionen, genauer Nachverfolgung des Materialaufwands etc.? Pech gehabt. Bestandbewertung nach gleitendem Durchschnitt? Fehlanzeige. Gerade als bilanzierendes Unternehmen kommt man mit Xentral schnell in Teufels Küche. Schade, denn Xentral hätte wirklich Potential. So fühlt es sich nach einem modernen, schönen ERP mit tollen Anbindungen an Shops, Versanddienstleister etc. an. Richtig wichtige "langweilige" Kern-ERP-Funktionalitäten kann es dann aber nicht. Schade, hier war SAP vor 20 Jahren schon besser.
Which problems are you solving with the product?
Ein großer Vorteil ist die intuitive, leicht zu verstehende Oberfläche. Auch gut, ist die Individualisierbarkeit des Systems ohne große Programmierkenntnisse. Mehr Vorteile kann ich aufgrund der vielfältigen Bugs und nur zu 90% zu Ende gedachten Module nicht nennen.
Moritz
Validated Reviewer
Logistics Manager at Elokon GmbH
Machinery
11–50 employees
Use cases:ERP-SystemeInventory ControlWarehouse & Logistics ERP
5.0
Older than 12 months
Überzeugt mit großem Funktionsumfang, dabei aber trotzdem sehr agil und individuell anpassbar.
What did you like?
Durch die hohe Anpassungsfähigkeit über z.B. Projekte, individuell konfigurierbare Freifelder und Wiedervorlagen/Projektmanagement konnten wir das System ohne Sonderprogrammierungen an unsere Bedürfnisse anpassen und damit unsere Arbeitsabläufe super strukturieren und organisieren. Die Berichte Funktion eignet sich hervorragend um schnell und unkompliziert eigene Auswertungen zu erstellen und diese sogar an unterschiedlichen Stellen im System einzubetten.
What did you not like?
Als Multichannel-Händler mit einem starken Fokus auf unsere Ladengeschäfte und Werkstätten ist die POS für uns sehr wichtig. Die Xentral POS deckt unsere Grundbedürfnisse ab und wir können gut damit arbeiten, dennoch ist sie aber noch ausbaufähig.
Which problems are you solving with the product?
Xentral ermöglicht es uns Artikeldaten und Informationen zentral zu verwalten, und unkompliziert auf verschiedene Kanäle auszuspielen. Die Dokumentation begleitender Prozesse z.B. über die Wiedervorlagen erhöht die Transparenz im ganzen Unternehmen und lässt sich so hervorragend als CRM einsetzen - immer mit der Option spezialisierte Tools unkompliziert mit anzudocken.
Fritz
Validated Reviewer
Geschäftsführer at Fahrradprofis Fahrradvertriebs GmbH
In our OMR Reviews Software Guide for the category ERP-Systeme we give you a detailed insight into the functions as well as advantages and disadvantages of the tools. Find out more about the briefing or download it directly via the button.