praxisToni

Sie nimmt Anrufe zuverlässig entgegen, erfasst alle Anliegen strukturiert und legt sie automatisch als Ticket ab. So kann das Praxisteam jedes Anliegen flexibel und zeitunabhängig bearbeiten. Toni unterstützt bei Termin-, Rezept- und Überweisungswünschen sowie bei Fragen zu Befunden. Medizinische Notfälle leitet sie direkt an die Praxis weiter und informiert Anrufende über personalisierte Informationen der Praxis, wie bspw. Öffnungszeiten oder vorhandene Parkplätze. Dank der integrierten Anrufsteuerung lässt sich das Anrufaufkommen gezielt steuern – ideal, wenn Ihre Praxis keine neuen Patientinnen und Patienten aufnehmen kann.