Kickscale Reviews (117)
AI-generated summary
What users say about Kickscale
Based on 117 reviews
Kickscale is praised for automating sales call analysis, providing summaries, and drafting follow-up emails, which saves time and improves focus on customers. Users appreciate its intuitive interface and valuable insights into sales performance. Some find the AI-generated content generic and desire deeper CRM integration. Despite these limitations, Kickscale enhances team coaching, streamlines documentation, and facilitates knowledge sharing, making it a valuable tool for sales teams.
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“Absolutes Must-have um den Fokus während des Termins auf den Kunden zu legen”
5.0
B
In the last 30 days
Binh
Validated Reviewer
Director DACH at
Bee360 GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementSales Training and Onboarding
+ 1 more
What did you like?
Kickscale ist sehr einfach zu bedienen und die Nutzung Selbsterklärend. Das Onboarding war sehr einfach und direkt im Alltag integrierbar. Die Auswertungsmöglichkeiten sind sehr gut, um kontinuierlich an der Sales Excellence zu arbeiten und Insights nicht nur zu "fühlen", sondern diese auch datenbasiert einsehbar.
What did you not like?
Eigene Infos und Insights erscheinen ebenfalls in der Auswertung & Analyse. Ansonsten fallen mir (zum Glück) keine weiteren negativen Punkte ein.
Which problems are you solving with the product?
Konzentration auf das Gespräch wird maximiert und der Kunde ist voll im Fokus, statt sich auf das Mitschreiben zu konzentrieren. Im Nachgang ist die Zusammenfassung gut, um die Follow-Ups kundenzentriert angehen zu können.
“einfache Benutzung, keine manuelle Mitschrift mehr notwendig, Key-Points werden erfasst ”
Source of review
4.0
L
In the last 12 months
Lea
Validated Reviewer
Co-Founder & CEO at
anybill GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Sales Training and OnboardingTranscription
What did you like?
einfache Benutzung; Bot joined jedes Meeting automatisch und somit kann man es nicht vergessen, keine manuelle Mitschrift mehr notwendig; Meeting jederzeit wieder einsehbar; Key-Points werden erfasst und automatische Follow up E-Mail kann als grobe Vorlage verwendet werden
What did you not like?
zu viel Smalltalk wird mitgeschnitten, noch bessere Filterung der relevanten Inhalte wäre super
Which problems are you solving with the product?
Zeitersparnis bei der Nachbereitung von Meetings und es gehen keine Infos mehr verloren
“Große Zeitersparnis bei Zusammenfassungen und Follow-up-E-Mails durch die Plattform.”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Co-founder & CEO at
SitePlan
- 1-50 employees
- Industry: Construction
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementSales Training and Onboarding
+ 1 more
What did you like?
Die Kickscale-Plattform vereinfacht den Dokumentationsprozess, indem sie den Bedarf an manuellen Notizen während der Sitzungen reduziert und Zusammenfassungen und Follow-up-E-Mails in hervorragender Qualität liefert. Die Follow-up-E-Mails sind ausführlicher als wir es normalerweise tun würden, da dies ohne das Tool zu zeitaufwändig wäre.
Platfrom ist auch eine große Hilfe beim Coaching, denn es ermöglicht den Kollegen, die Demos der anderen zu überprüfen, und liefert wertvolle Erkenntnisse zur Verbesserung der Verkaufstechniken und zum Verständnis, warum bestimmte Gespräche erfolgreicher sind.
Die Software ist benutzerfreundlich und macht Spaß, so dass sich das Team positiv motiviert fühlt, die Vorgaben zu erfüllen.
Es ist spannend, KI in der täglichen Arbeit einzusetzen, und das Team genießt es, mit Tools wie Kickscale und ChatGPT an der Spitze der Technologie zu stehen.
What did you not like?
Wir freuen uns auf eine tiefere Integration mit den CRM-Tools, um noch mehr manuelle Aufgaben zu automatisieren.
Außerdem hatten wir zwei kleine Probleme mit dem Betrieb der Plattform. In beiden Fällen wurde das Produkt-Support-Team informiert und hielt uns über den Stand der Lösung auf dem Laufenden. Das Problem wurde reibungslos gelöst.
Which problems are you solving with the product?
Es hilft uns dabei, die Effizienz des Verkaufsteams mit :
1. Automatisierte, präzise Notizen, die Zeit sparen und Fehler reduzieren,
2. Coaching und Training, indem Teammitglieder die Demos der anderen überprüfen und daraus lernen können,
3. Bessere Kommunikation mit Kunden durch Verbesserung der Qualität und Gründlichkeit von Follow-up-E-Mails,
3. Analyse und Einblicke in Verkaufsgespräche, die dem Team helfen zu verstehen, was funktioniert und was nicht.
“starker Meeting-Assistent”
Source of review
4.5
L
In the last 30 days
Lia
Validated Reviewer
Customer Success Manager at
ContractHero
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
AI Sales AssistantConversation IntelligenceTranscription
What did you like?
Am besten gefällt mir, mich voll auf meine Kunden konzentrieren zu können, ohne alles mitschreiben zu müssen.Kickscale erstellt automatisch ein klares Summary, konkrete To-dos und bewertet deine Kommunikationstechnik zuverlässig. Das spart Zeit, erhöht die Verbindlichkeit und fördert die persönliche Weiterentwicklung.
What did you not like?
Die KI Inhalte wirken teilweise generisch und manche Meetings werden nicht (vollständig) aufgezeichnet.
Which problems are you solving with the product?
- Zeitersparnis durch weniger manuellen Aufwand und bessere Übersicht
- Bessere Skalierbarkeit: Besonders hilfreich, wenn der Kundenstamm wächst und man nicht jeden Account „im Kopf“ behalten kann.
“Super Tool, vereinfacht den Sales Prozess und hilft Prospects zur einfachen Abwägung des Angebots”
Source of review
5.0
M
In the last 12 months
Marius
Validated Reviewer
Industry Lead at
ECDB
- 51-1000 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Sales EnablementSales Training and OnboardingTranscription
What did you like?
Mit Kickscale sparen wir einfach jede Menge Zeit. Die AI erfasst gut die Kerninhalte des Meetings. Das macht es dem Empfänger des vertrieblichen Follow Ups leicht, eine schnelle und klare Entscheidungsgrundlage für deine Services oder Produkte zu bekommen.
What did you not like?
Je nach Methodik im Vertrieb (SPICED, BANT, etc.) überschneiden sich die einzelnen Kapitel zur Meeting-Auswertung teilweise sehr stark. Mehr inhaltliche Trennung wäre wünschenswert.
Which problems are you solving with the product?
Das händische Erstellen von Follow Ups entfällt. Das spart viel Zeit und schafft Raum für mehr Kernarbeit. Gleichzeitig macht es sämtliche vertrieblichen Prozesse effizienter.
“Steigerung von Produktivität und Qualität von Kundeninteraktionen inkl. Dokumentationen”
Source of review
4.5
C
In the last 12 months
Christian
Validated Reviewer
Vertriebsleitung at
ZwickRoell Gmbh & Co KG
- 1001+ employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 1 more
What did you like?
Konzentration auf das Gespräch steigert dessen Qualität. Die Dokumentations und Zusammenfassungs-Funktion erhöht die Datenqualität und reduziert die Follow Up Reaktionszeit.
What did you not like?
Ein Wunsch wäre, dass die Lösung auch während Reisetätigkeit auf dem Mobiltelefon genutzt werden kann.
Which problems are you solving with the product?
Reduktion von Dokumentationsaufwand. Fokus auf wertschöpfende Tätigkeiten. Coachingfunktion (Sprachgewschwindigkeit, Redeanteile,uvm). Intelligente Unterstützung in Gesprächen (wurden alle erforderlichen Fragen beantwortet?)
“Zeitersparnis + bessere Insights!”
Source of review
5.0
J
In the last 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Senior Key Account Manager at
Packmatic GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Packaging and Containers
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingTranscription
What did you like?
Volle Konzentration auf meine Gesprächspartner ohne Ablenkung durch Notizaufnahme, schnellerer Versand des Follow-Ups und Insights durch AI Search in meinen Gesprächen, sowie auch meiner Gesprächsperformance im Vergleich zu mir und auch auch dem Team.
What did you not like?
Vielleicht könnte statt manueller AI Search Funktion auch per Voice integriert werden. Eine optional ein- und ausblendbare Bar mit Echtzeit Werten zu Gesprächsanteil usw., während des Calls.
Which problems are you solving with the product?
Immer in die Kamera schauen zu können und ich kann mich schnell vorbereiten auf kommende Gespräche über die Transkripts
“Must Have Sales Tool! Zeitersparnis + Insights 😀”
Source of review
5.0
T
In the last 12 months
Tanja
Validated Reviewer
Senior Account Executive at
finway GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Accounting
Use cases:
AI Sales AssistantConversation IntelligenceSales Coaching
What did you like?
Einfaches Recording Tool bei meinen Sales Calls mit übersichtlicher Zusammenfassung im Anschluss. Kickscale ordnet Informationen aus dem Call gut den eigens vorgegebenen Fragen zu und schreibt mir Zusammenfassungen, die ich in meine Summary Mail kopieren kann. Kickscale bietet allg. guten Sales Content zur Weiterbildung an auf deren Website bzw. auch in Webinaren mit Insights aus deren Daten. Ihr AI Tool nutze ich immer öfter, um Insights aus einem Call zu bekommen, die noch nicht in den Fragen aufgegriffen und ich frage die AI was sie als Vorschläge für next steps etc. vorschlägt. Schlagworte suchen im Transkript ist super!
What did you not like?
Spezifische Branchenbezeichnungen / Tool Namen werden teilweise falsch erkannt und m. E. könnte Kickscale für immer wieder verwendete Eigennamen besser lernen. Bessere Integration mit CRM, direkt Mails rausschicken bzw. ins CRM rübersyncen, etc. AI: bisher ist das noch sehr generisch - wäre schön, wenn die AI meinen Sales Prozess und die Möglichkeiten unseres Unternehmens noch besser lernt und mir gezieltere Vorschläge macht.
Which problems are you solving with the product?
Administrative Tätigkeiten (Doku CRM, Summary Mail, etc.) werden sehr vereinfacht. Ich kann mich im Call besser auf das Gespräch fokussieren und schreibe nur noch die Schlagworte mit. Coaching Möglichkeit für eigene Weiterentwicklung gibt gute Anregungen zum Nachdenken, allg. ist mit Kickscale mehr Fokus auf meiner Weiterentwicklung (Sales Content Webinare, Calls nochmal ansehen, Vorschläge Optimierung, etc.). Intern Wissen teilen aus Calls ist hilfreich.
“Perfekte Lösung: Unsere Erfahrung mit Kickscale”
Source of review
5.0
P
In the last 12 months
Patrick
Validated Reviewer
CSO at
Weseo GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementSales Training and Onboarding
What did you like?
Kickscale hat es uns ermöglicht, unsere Salesprozesse effektiv zu optimieren und interne Abläufe zu vereinfachen. Als umfassendes Werkzeug im Vertrieb unterstützt es uns auf jedem Schritt des Vertriebsprozesses und trägt maßgeblich zu unserem Erfolg bei.
What did you not like?
„Was uns nicht gefällt? Hier gibt es nicht viel zu sagen. Kickscale überzeugt durch seine Serviceorientierung und steht uns bei Rückfragen sowie für Optimierungen immer schnell und zuverlässig zur Seite.“
Which problems are you solving with the product?
Mit Kickscale stellen wir sicher, dass keine wichtigen Informationen vom Vertrieb an die operative Abteilung verloren gehen. Die Übergabe an die Sales-Back-Office-Mitarbeiter erfolgt viel effizienter, was die Zusammenarbeit optimiert und den gesamten Prozess reibungsloser gestaltet.
“Ein sehr toller und nahbarer Support durch den gesamten Prozess und ein Produkt, dass stark ist.”
Source of review
5.0
P
In the last 12 months
Philipp
Validated Reviewer
Head of Sales at
desk.ly GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementTranscription
What did you like?
Das Produkt überzeugt mit einer intuitiven UI, was es meinem Team einfach macht, einen schnellen Überblick zu erhalten. Auch in der Adminübersicht hat man schnell alles gefunden was man braucht. So spart jedes Teammitglied nicht nur wertvolle Zeit sondern man kann auch sehr einfach Stellschrauben für bessere Kundengespräche erkennen. Am positivsten ist mir aber der Support während des gesamten Sales Prozess und darüber hinaus aufgefallen. Jacky hat uns super abgeholt und hat stets ein offenes Ohr für Änderungs- oder Erweiterungswünsche, die teilweise auch direkt umgesetzt werden.
What did you not like?
Im Reporting würde ich mir noch mehr Anpassungen wünschen. Das ist aber kommuniziert und kickscale hat sich committed, dass umzusetzen.
Which problems are you solving with the product?
Wir zeichnen alle externen Gespräche mit kickscale auf um schneller Zusammenfassungen zu erhalten und damit Zeit zu sparen. Zudem nutzen wir das Tool um im Coaching Verbeserungspotentiale zu identifizieren.
“Hat meine Arbeit völlig verändert und evoluzioniert!”
Source of review
5.0
C
In the last 12 months
Christopher
Validated Reviewer
Director Sales at
Bilendo GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Telecommunikation
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 1 more
What did you like?
Schnelle Übersicht über was ist gesprochen worden. Eine Zusammenfassung die qualitativ und professioneller kaum sein könnte. Eine KI-Gestützte Suchfunktion, die mir auch Wochen später noch Details aus dem Gespräch heraussucht und für mich direkt verarbeitbar macht.
What did you not like?
Sehr präsent in den Meetings in Form eines Teilnehmers. Die Suchfunktion hat manchmal Aussetzer und braucht zwei Anläufe - ist aber zu verkraften. Die Coaching-Funktion ist im Grunde super, fühlt sich stellenweise aber etwas generisch an.
Which problems are you solving with the product?
Nachbereitung von Terminen reduziert sich von 3 Stunden auf 15 Minuten inkl. MEDDICC Points. Kollegen können auch ohne Beisein die Termine Reviewen und gezielte Punkte erfragen. Es zeigt mir auf, welche Punkte noch nicht angesprochen sind und durch einen Sync mit Hubspot sehe ich zudem sofort wo noch offene Flanken sind, ohne alle Termine durchgehen zu müssen.
“Kickscale erleichtert mir meine Administration, spart Zeit und lässt mich zielstrebiger arbeiten”
Source of review
4.5
D
In the last 12 months
Dustin
Validated Reviewer
Sales Manager Germany at
smino AG
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementTranscription
What did you like?
Die Zusammenfassung von Kickscale ist nahezu immer auf den Punkt genau. Ich brauche mir selbst so gut wie keine Notizen machen und kann meine volle Aufmerksamkeit dem Interessenten widmen. Wenn ich mal etwas nicht mehr genau weiß, schaue ich mir Teile des Gesprächs an und mir gehen keine Informationen verloren.
What did you not like?
Kickscale lässt verschiedene, wichtige Informationen hin und wieder aus. Ich würde mir wünschen, dass man Kickscale ein wenig lehren könnte, welche Informationen unbedingt notiert werden müssen.
Which problems are you solving with the product?
Ich mache mir in den Gesprächen so gut wie keine Notizen mehr, was Zeit spart und mir die Möglichkeit gibt, mich voll mit meinem Gegenüber zu beschäftigen. Ich verliere keine Informationen und die Qualität des Gespräches steigt. Zusätzlich zeigt Kickscale verschiedene Gesprächsstatistiken, welche mir Verbesserungspotentiale aufzeigen und unterstreichen, was ich gut gemacht habe.
“All-In-One Transkriptions-Tool ”
Source of review
5.0
D
In the last 12 months
Dominik
Validated Reviewer
Account Manager at
finway GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Conversation IntelligenceTranscription
What did you like?
Die Arbeit mit Kickscale ermöglicht es mir meine Arbeit einfach besser zu machen. Oft kommt es vor, dass teilweise Zusammenhänge in Online-Meetings nicht korrekt erfasst wurden, aufgrund von zeitlicher Begrenzung nicht weiter vertieft werden können oder Fragen die beantwortet werden sollten, aufgrund der hohen Menge an Content in Vergessenheit geraten. Daher genieße ich es, wenn ich Zugriff auf einen von Kickscale erstellten Backup habe. Nicht nur in einem Recording, sondern auch in einer intelligenten Aufteilung aller gestellten Fragen und sogar der Option eine einfache Zusammenfassung über die KI erstellen zu können. Selbst E-Mails können entsprechend vorbereitet werden, sodass eine erhebliche Zeiteinsparung zu mehr Produktivität führt. Außerdem können alle Fälle nun vollumfänglich bearbeitet werden. Es gehen keine Informationen, Fragen oder Aussagen mehr verloren. Ich habe jederzeit Zugriff auf alle Daten, die für meine Arbeit als Account Manager notwendig und relevant sind.
What did you not like?
Bisher ist mir noch nichts aufgefallen, dass mir nicht gefallen würde. Derzeit muss noch vieles getestet und ausprobiert werden. Ich nutze Kickscale vermutlich noch nicht vollumfänglich, kann aber sagen, dass für meinen Gebrauch derzeit alles passt.
Which problems are you solving with the product?
1. Aufzeichnung als Backup, um ggf. Fälle noch einmal aufzurollen oder Nacharbeiten mit einer zeitlichen Verschiebung vollumfänglich tätigen zu können. 2. Aufteilung in gestellte Fragen, Inhalte etc.. 3. Zusammenfassungen, die die wichtigsten Punkte aus dem Gespräch via KI rausfiltern.
“Kickscale lässt dich fokussieren & nimmt Admin-Arbeit ab!”
Source of review
4.5
E
In the last 12 months
Eric
Validated Reviewer
Account Manager at
Finmatics GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Conversation IntelligenceSales EnablementTranscription
What did you like?
Die Analyse von Kickscale ist 1A! Die Zusammenfassungen können auch durch gezielte Fragen auch noch einmal ergänzen. Ebenfalls finde ich super, dass Kickscale immer anzeigt aus welchem Gesprächsteil die Information abgeleitet wurde. Auch die vorgeschlagene Follow-up Mail ist sehr gut strukturiert und formuliert. Nach dem ersten aufgezeichneten Meeting, habe ich Kickscale vollkommen vertraut alle Gesprächsbestandteile aufzufangen und konnte mich so viel besser auf den Kunden konzentrieren. Dadurch ist auch mehr "Blickkontakt" möglich.
What did you not like?
Es gibt ein oder zwei Kelinigkeiten, die noch besser sein könnten: 1. Das Teilen von Analysen: Hier hätte ich gerne noch die Möglichkeit die komplette Analyse mit meinen Kollegen zu teilen, was aktuell nicht möglich ist. Zusätzlich wäre es hier super, wenn interne Kollegen die Analyse ebenfalls automatisch erhalten. Ebenfalls wäre es super die Follow-up Mail direkt aus Kickscale (per Integration) zu versenden.
Which problems are you solving with the product?
Die Notizen sind immer vollständig, d.h. es gehen keine Themen verloren und ich muss nicht in meinen Notizen suchen, wo ich das Meeting protokolliert habe. Zudem bringt Kickscale eine immense Zeitersparnis in der Dokumentation und beim Follow-up, erzeugt durch die sehr guten Notizen und vorgeschlagenen Follow-up Mails.
“Super Unterstützung im Sales Prozess!”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Susanne
Validated Reviewer
Head of Revenue at
klarx GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Construction
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 2 more
What did you like?
Effektive Unterstützung im Sales Prozess durch Erfassung & Auswertung von Meetings auf Basis des Qualification Frameworks (z.B. SPICED) // Beschleunigte Meeting-Nachbereitung und schnelles Follow-up durch KI generierte Email-Vorschläge // Möglichkeit, Reps über das Tool zu Coachen bzw. Möglichkeit New-Starters damit schneller onzuboarden;
What did you not like?
Bis dato sind uns noch keine negativen Aspekte an dem Tool aufgefallen und auch alle AEs sind mit der Anwendung sowie der Unterstützung durch das Tool sehr zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Optimierung (qualitativ) und Beschleunigung unseres Sales-/ Outbound-Prozesses.
“Tolles AI-Tool für Zeitersparnis und Effizienz”
5.0
G
In the last 12 months
Giovanni
Validated Reviewer
Onboarding Manager at
bookingkit GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Transcription
What did you like?
Ich mag es, weil es so einfach zu bedienen und sehr intuitiv ist. Kickscale ermöglicht mir, alle Kundenanliegen im Blick zu behalten, ohne den Überblick zu verlieren und viel mehr. Es hilft mir auch sehr während der Kunden-Onboardings, da die Aufzeichnungen der Meetings es mir ermöglichen, jederzeit die gesamte Unterhaltung noch einmal anzusehen und so den Prozess insgesamt zu verbessern.
What did you not like?
Momentan gibt es noch viele Dinge zu testen und auszuprobieren. Ich habe das Gefühl, dass ich Kickscale noch nicht vollständig ausschöpfe, aber für meine aktuellen Bedürfnisse ist es bereits bestens geeignet.
Which problems are you solving with the product?
Mit Kickscale kann ich manuelle Fehler bei tägliche Aufgaben reduzieren . Durch die verbesserte Analyse- und Aufnahmefunktionen spare ich Zeit und kann mich auf andere relevanten Aufgaben in meinem Arbeitsalltag konzentrieren.
“Best sales learning ”
5.0
B
Older than 12 months
Burkhard
Validated Reviewer
Senior Sales Manager at
Modell Aachen GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 1 more
What did you like?
Was löst dich von deinem Bauchgefühl im Vertrieb? Was hilft Dir, zu erkennen das der Deal slipped? Woran erkennst du aktuell, dass der Kunde sich für was anderes entscheidet? An deiner Intuition und Erfahrung im Vertrieb - Das kannst Du nicht an andere vermitteln. Kannst Du doch: Discovery, Präsentation, Discovery, Projektskizze, Verhandlung - über alle Phasen des Vertriebs kriegst du alle Transparenz und insights! Sodass Du von deinen Erfahrungen durch insights noch besser lernen kannst. Aber vor allem auch dass dein Team von den best practice aller lernen kann! Von Erstgespräch über Verhandlung bis zum Abschluss: alle Kundeninformationen sind direkt einsehbar und daraus kannst du noch schneller skalieren: Du als einzelner Seller, das Team in Summe!
What did you not like?
Ganz ehrlich - aktuell nichts: Einfach großartig wie das Tool meine direkte Kundenarbeit optimiert hat und wie wir als Sales Organisation gerade dadurch unseren Sales Approach neu justieren! ICH BIN ABSOLUTER FAN VON KICKSCALE
Which problems are you solving with the product?
Ich habe es gehasst, meine Aufzeichnungen anzuhören und dann dem Kunden eine Follow Up Email zusammenzufassen: Zeitersparnis pro Meeting mit kickscale: 30 Minuten! Jeden Tag besser werden: Vertrieb ist Experimentieren, aber welches Experiment funktioniert nachhaltig im Markt - Das kriegst du mit kickscale jeden Tag mit und kannst lernen: Zeitersparnis, unternehmerischer Mehrwert: > 1000 Stunden an Diskussionen und Abstimmungen, > 20% des Umsatzes - um es in Zahlen auszudrücken
“Zeit sparen und wertvolle Insights für Deals festhalten”
5.0
R
Older than 12 months
Roland
Validated Reviewer
Head of Sales at
jobs.at
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 1 more
What did you like?
Durch Kickscale sparen wir uns wertvolle Zeit von etwa 15-20 Minuten je Kundenmeeting, um wichtige Infos festzuhalten. Die Tiefe an Informationen wäre durch manuelles Tracking kaum machbar. Dies hilft uns immer wieder, Insights in Folgemeetings zu nutzen. Wichtig ist mir besonders, dass einzelne Seller und Success Manager das Tool einfach verwenden können, um sich individuelle weiterzuentwickeln. Das Team schafft es dazu, Kundenwünsche und Feedback rasch einzuarbeiten.
What did you not like?
Die Fortschrittsanalyse des gesamten Teams war in der Vergangenheit noch nicht möglich, wurde aber nun bei einer Release Info bereits angekündigt - darauf freue ich mich. Einmal machte MS Teams Probleme und eine Aufzeichnung funktionierte nicht, da konnte Kickscale jedoch wenig dafür. Selbst hier war der Support sehr schnell.
Which problems are you solving with the product?
Das Tracking von Meeting Infos, die Nachvollziehbarkeit von Meetings und Themen, die darin behandelt werden, Möglichkeiten um dem Team Feedback zu geben und die individuelle Performance zu verbessern
“Kickscale ist magic für unseren Sales”
5.0
R
Older than 12 months
Rudolf
Validated Reviewer
CEO at
Symvaro GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Environmental Services
Use cases:
Sales CoachingSales Training and OnboardingTranscription
What did you like?
Was mir an Kickscale am besten gefällt, ist die Funktion, uns kontinuierliches Feedback und Lernmöglichkeiten zu bieten. Da jede Demo aufgezeichnet wird und die KI Verbesserungsvorschläge bietet, kann sich mein Team von Demo zu Demo verbessern. Die Gesprächszusammenfassungen helfen uns, Demos und Präsentationen viel gründlicher als zuvor zu analysieren und zu verbessern. Basierend auf diesen Analysen und Metriken, wie dem Verhältnis von Redezeit zu zuhören, setzen wir Änderungen um, um unsere Kunden besser zu bedienen und somit unseren Verkaufsprozess zu beschleunigen.
Der zweite große Vorteil sind die wertvollen Metriken zu Demos. Wenn wir eine Änderung implementieren, können wir den Effekt sofort messen. Früher haben wir uns auf unser Gefühl verlassen, ob die Änderung funktioniert hat, ob sie erfolgreich war und so weiter, und jetzt können wir es messen. Diese Fähigkeit, sofortige Änderungen zu messen und ihre Auswirkungen zu sehen, ist fantastisch.
Der dritte Vorteil ist natürlich das Onboarding und das Training. Mit Kickscale haben wir ständig sichtbare Metriken, nicht nur als Momentaufnahme wie in einem Seminar oder Feedbackgespräch, sondern kontinuierlich während des Änderungs- oder Onboarding-Prozesses. Und das ist ein echter Wendepunkt.
Das sind also meine drei Lieblings Aspekte von Kickscale.
What did you not like?
Gibt es soweit nichts. Kickscale macht alles was wir brauchen + extra magic was uns begeistert
Which problems are you solving with the product?
Onboarding von Junior Sales Managern, Steigerung der Effizienz und mehr Abschlüsse. Das Produkt hat zu 100 % ins Schwarze getroffen.
“Great AI capabilities”
5.0
C
In the last 30 days
Christian
Validated Reviewer
Vice President at
deskbird AG
- 51-1000 employees
- Industry: Information Services
Use cases:
Transcription
What did you like?
Love the quick AI responses, that are also stored as conversations. Furthermore, the keywords feature really helps narrowing down all conversations to the most important ones. We provide a set of keywords that are most relevant to the business and hence bring most insights.
What did you not like?
no bulk export of transcripts for certain keywords yet - but the team is super helpful to provide them upon request.
Which problems are you solving with the product?
1. Transcription of calls. 2. Finding insights on current challenges of companies for certain topics 3. customizing the image and name of the agent.
“AI Buddy, der bei jedem Meeting die perfekte Stütze ist”
4.5
F
In the last 30 days
Florian
Validated Reviewer
Sales Manager at
Symvaro GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Accounting
Use cases:
AI Sales AssistantSales Coaching
What did you like?
Die sehr gute Analyse meiner Meetings - Zusammenfassungen & Bewertungen der Calls. Egal in welchem Stage man ist. Ebenfalls kann ich vergangene Calls einfach wieder aufrufen.
What did you not like?
Es ist doch etwas mühsam, da mir auch gewissen calls wichtige Infos fehlen. Zumindest punkte, die für mich wichtig sind
Which problems are you solving with the product?
Ich muss mir nicht mehr viele Notizen machen und kann mich voll und ganz auf den Kunden fokussieren. So wirkt es professionell. Und wenn ich ganz was wichtiges vergessen habe, kann ich mir das Meeting einfach nochmal ansehen
“Eine gute Attention Alternative”
Source of review
3.5
M
In the last 30 days
Malte
Validated Reviewer
Senior Business Development at
octonomy
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
AI Sales AssistantSales CoachingSales Enablement
+ 1 more
What did you like?
Die Übersichtlichkeit der Software ist einfach prima, vor allem die Metriken bei welchem man direkt auf den ersten Blick sieht wie man sich im Gespräch performt hat ist sehr hilfreich.
What did you not like?
Daher das wir Kickscale erst seit einigen Wochen nutzen, habe ich bisher nur wenige Verbesserungspotentiale. Die Tutorials zum Onboarding könnten übersichtlicher sein.
Which problems are you solving with the product?
Mit Kickscale löse ich das Problem das ich keine Notizen mehr in Calls brauche. Des weiteren weiß ich wie ich besser im Telefonieren werde
“Produktivitäts-Booster im Sales! ”
5.0
K
In the last 30 days
Kristofer
Validated Reviewer
Sales Manager at
hello gain GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementSales Training and Onboarding
What did you like?
Scorecard mit Coachings, die mir immer zeigt, was ich in Gesprächen besser machen könnte
Unterstützung bei allen Kundengesprächen – egal, ob Erstgespräch oder Angebotsbesprechung, ich bekomme die passende Hilfe und Tipps
Vorlagen, die mir Arbeit abnehmen – ich muss E-Mails nicht mehr komplett selbst schreiben, nur noch die wichtigsten Punkte ergänzen
What did you not like?
Hin und wieder gibt es Missverständnisse beim Auslesen der Gesprächsinhalte – liegt teilweise an der Aussprache der Ansprechpartner, kann aber auch an der KI selbst liegen. Meistens funktioniert es aber sehr zuverlässig.
Die KI-basierte Suchfunktion ist schon sehr gut und spart viel Zeit, könnte aber in Einzelfällen noch ein kleines Stück „besser mitdenken“.
Insgesamt wirklich Meckern auf hohem Niveau, denn das Tool ist in der Praxis exzellent.
Which problems are you solving with the product?
Problem mit der Zeit wird gelöst. Ich habe mehr Zeit für meine Kernaufgaben, während Kickscale im Hintergrund für mich E-Mails vorschreibt, mir sagt, was ich hätte besser machen können. Und das hilft mir weiter, bevor ich irgendwelche Vorlagen immer wieder anpassen muss. Und ich muss mich nicht jedes Mal nach einem Gespräch hinterfragen, was ich hätte besser machen können. Das zeigt mir einfach gleich direkt das System und verweist mich darauf.Durch die Schnittstelle zu dem CRM-System wird alles miteinander verknüpft. Ich habe also keine doppelte Datenführung. Das ist auch sehr angenehm.
“Finally Feedback for My Blind Spots”
Source of review
5.0
R
In the last 30 days
Richard
Validated Reviewer
Sales Executive at
AccessiWay GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Sales CoachingTranscription
What did you like?
I love that the tool automatically transcribes everything, so I can revisit sessions at any time.
I really love the coaching feature, which has become even better and is incredibly on point.
What did you not like?
As with every AI tool, it doesn't always get everything right first time. This is especially the case if the context is unclear. But, hey, I'm human, and I know that I can't always rely on AI either.
Which problems are you solving with the product?
Go back and review old meetings to see what I talked about. Review old videos and give myself feedback. The entire coaching process is an absolute game changer.
“Löst alle meine Probleme, im Alltag einer Sales Mitarbeiterin”
Source of review
5.0
A
In the last 30 days
Anna
Validated Reviewer
Sales Manager
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
AI Sales AssistantSales CoachingSales Enablement
+ 1 more
What did you like?
ich finde es so super, dass man es mit anderen tools wie zb Google Meet verknüpfen kann und mein Kickscale-Agent automatisch an all meinen Meetings teilnimmt, ohne dass ich daran denken muss. Abgesehen davon, kann ich mich im Meeting vollkommen auf den Inhalt konzentrieren, ohne mitschreiben zu müssen, weil Kickscale das für mich übernimmt :)
What did you not like?
Ich kann an Kickscale nichts aussetzen, da ich es tagtäglich verwende und mir so viel Zeit dadurch erspare.
Which problems are you solving with the product?
Kickscale hilft mir dabei, mehrere typische Probleme aus dem Arbeitsalltag zu lösen. Oft gehen in Meetings wichtige Informationen verloren, weil man nicht alles gleichzeitig mitschreiben kann oder Notizen unvollständig sind. Außerdem lenkt das Mitschreiben während des Gesprächs stark ab, sodass man sich nicht voll auf den Inhalt konzentrieren kann. Hinzu kommt der manuelle Aufwand, Meetings vorzubereiten und an alles zu denken – vom Starten der Tools bis zur späteren Nachbereitung.
Ein großer Vorteil von Kickscale ist die automatische Verknüpfung mit Tools wie zum Beispiel Google Meet, sodass der Kickscale-Agent selbstständig an meinen Meetings teilnimmt. Dadurch kann ich mich im Meeting vollständig auf das Gespräch konzentrieren, ohne mir Gedanken über Notizen machen zu müssen. Zusätzlich spare ich viel Zeit, da alle Inhalte sauber dokumentiert sind und ich die Meetings im Nachhinein einfach und übersichtlich nachbereiten kann.
“Kickscale im Alltag: Zwischen Effizienzgewinn und Erwartungsmanagement”
Source of review
4.0
J
In the last 30 days
Jakob
Validated Reviewer
Account Manager at
karriere.at
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
AI Sales AssistantSales EnablementTranscription
What did you like?
Kickscale spielt seine Stärke dort aus, wo im Vertriebs- und Account-Alltag oft Chaos entsteht: nach dem Gespräch. Das Tool hilft dabei, Termine sauber zu dokumentieren, Kernaussagen festzuhalten und nächste Schritte klar abzuleiten – ohne in klassisches CRM-Denken oder Formularlogik abzurutschen. Gerade bei vielen laufenden Kundenbeziehungen sorgt das für Struktur und Verbindlichkeit, weil man jederzeit nachvollziehen kann, worüber gesprochen wurde und warum man sich wieder meldet.
Besonders positiv ist, dass Kickscale vom tatsächlichen Gespräch ausgeht und nicht von Pflichtfeldern. Relevante Signale, Einwände oder Entscheidungslogiken lassen sich gut festhalten, ohne dass der Aufwand unverhältnismäßig steigt. Dadurch bleibt die Dokumentation alltagstauglich – ein nicht zu unterschätzender Vorteil, denn nur das, was einfach ist, wird auch konsequent genutzt.
Im Teamkontext schafft Kickscale zudem einen einheitlichen Standard in der Gesprächsnachbereitung. Übergaben werden nachvollziehbarer, Wissen geht weniger verloren und Gespräche sind auch für Dritte besser einzuordnen. Gleichzeitig ist die Einstiegshürde niedrig: Man kann mit dem Tool arbeiten, ohne bestehende Prozesse komplett umzubauen oder lange Einschulungen zu brauchen.
Unterm Strich ist Kickscale kein Ersatz für ein CRM und auch kein Produktivitäts-Wundermittel. Es nimmt einem das Denken nicht ab und macht schlechte Gespräche nicht besser. Aber genau darin liegt seine Stärke: Es unterstützt sauberes, reflektiertes Arbeiten nach guten Gesprächen – und verstärkt vorhandene Routinen, statt sie zu überfrachten.
What did you not like?
Kein CRM-Ersatz – Pipeline, Forecasts und Reports bleiben woanders.
Lebt von guten Gesprächen – schwacher Termin rein = schwaches Ergebnis raus.
Begrenzte Individualisierung – eigener Stil nur bis zu einem gewissen Grad abbildbar.
Erfordert Konsequenz – ohne saubere Nachbereitung verpufft der Nutzen.
Wenig operative Tiefe – Aufgaben-, Reminder- und Prozesslogik sind nicht seine Stärke.
Which problems are you solving with the product?
Unklare Gesprächsnachbereitung
Nach Terminen ist oft nicht mehr klar, was wirklich wichtig war. Kickscale sorgt dafür, dass Kernaussagen, Einwände und nächste Schritte sauber festgehalten werden – ohne Nachdenken im Nachhinein.
Beliebige Follow-ups
Statt „Ich wollte mich mal melden“ entstehen Follow-ups mit Kontext und Substanz. Man weiß wieder, warum man sich meldet und worauf man Bezug nimmt.
Wissensverlust bei vielen Kunden
Bei vielen parallelen Beziehungen verschwimmen Gespräche schnell. Kickscale konserviert Entscheidungslogiken und Historie, sodass nichts im Kopf hängen bleiben muss.
Uneinheitliche Gesprächsqualität im Team
Unterschiedliche Notizstile, lückenhafte Übergaben, Interpretationsspielräume – Kickscale bringt einen gemeinsamen Standard in die Nachbereitung.
Mentale Überlastung nach Terminen
Das Gefühl „Ich müsste das alles noch festhalten“ verschwindet. Das entlastet spürbar und schafft Klarheit für den nächsten Schritt.
“Eine Software, die Meetings soo viel besser macht”
Source of review
5.0
S
In the last 30 days
Simon
Validated Reviewer
CSM at
desk.ly
- 1-50 employees
- Industry: Telecommunikation
Use cases:
Conversation Intelligence
What did you like?
Effizienz bei der Nachbereitung: Der „KI Sales Notetaker“ automatisiert die Protokollierung von Meetings. man hat eine Zeitersparnis von 30 % und mehr bei der manuellen Arbeit (CRM-Einträge, Follow-up-E-Mails).
Europäischer Fokus & Datenschutz: Im Gegensatz zu US-Konkurrenten (wie Gong oder Chorus) bietet Kickscale EU-Hosting und ist nach ISO 27001 zertifiziert megga :D. Das macht es für Unternehmen mit strengen DSGVO-Anforderungen besonders attraktiv amk.
What did you not like?
Teilweise generische KI-Inhalte: Ich finde, dass die KI-generierten Zusammenfassungen oder Follow-up-Entwürfe manchmal etwas formelhaft oder zu lang wirken. Ein manuelles Nachjustieren („Tuning“), damit es natürlicher klingt, ist oft noch nötig.
Noch in der Entwicklung: Da Kickscale ein wachsendes Unternehmen ist, fehlen in manchen Nischen noch fertige Sales Playbooks für jedes erdenkliche Thema. Die Plattform entwickelt sich hier stetig weiter, ist aber in der Tiefe der Vorlagenbibliothek teils noch hinter Branchenriesen. Aber sonst supii
Which problems are you solving with the product?
Lösung durch Kickscale: Die KI hört im Meeting (Teams, Zoom, Google Meet) mit, transkribiert alles und erstellt automatisch eine strukturierte Zusammenfassung direkt für das CRM. Das hilft enorm.
Vorteil: Höhere Datenqualität. Manager sehen sofort, was im Call passiert ist, ohne den Mitarbeiter auszufragen. Das Team spart massiv Zeit amk (ca. 4–6 Stunden pro Woche pro Kopf), die für das eigentliche Verkaufen genutzt werden kann. Was will man mehr?
“Mega ausführliches Tool mit wirklich viel Mehrwert”
Source of review
5.0
j
In the last 30 days
julia
Validated Reviewer
UX/UI Designerin at
desk.ly
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Conversation IntelligenceTranscription
What did you like?
Die KI-Zusammenfassungen sind extrem hilfreich und sparen viel Zeit ein. Das Interface ist trotz der Komplexität sehr intuitiv zu bedienen und Gespräche werden inkl. Video komplett gespeichert, zusammengefasst und E-Mail Follow Up Vorlagen generiert.
What did you not like?
Dass man das Tool auf Mobile nicht wirklich anwenden kann. Ansonsten habe ich nicht viel auszusetzen
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Kickscale, um aus Gesprächen Informationen herauszufiltern, die uns im Product Team weiterhelfen unsere Roadmap zu gestalten und einen first hand Eindruck zu bekommen was sich Kunden und potientielle Neu-Kunden wünschen.
“Gute Produktvorstellung/ Super Ansprechpartner/ Tolles Toll/ Klasse Bertreuung”
Source of review
4.5
J
In the last 30 days
Jorma
Validated Reviewer
Head of Sales at
crossvertise GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
AI Sales AssistantSales CoachingSales Enablement
What did you like?
Super Hilfreich im SInne von Zeitersparniss, Animiert spielerisch zur Selbstkontrolle und Optimierung, übersichtlich dargestellt und intuitiv nutzbar
What did you not like?
Mindestens drei Sätze über etwas zu schreiben, an dem es bisher nichts zu meckern gibt? Nicht jede Funktion mit Microsoft-Dynamics verfügbar
Which problems are you solving with the product?
ganz klare Zeitersparniss und Gedächtnisstütze, insbesondere wenn sich Termin an Termin reiht
“Ich nutze Kickscale bei all meinen Online Meetings, somit muss ich nichts mehr selbst mitschreiben.”
Source of review
5.0
M
In the last 30 days
Maya
Validated Reviewer
Sales Manager
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Sales Training and OnboardingTranscription
What did you like?
Die Funktion, dass das Meeting automatisch zusammengefasst wird gefällt mir sehr! Es ist so toll, dass man auch E-Mail vorlagen vorgeschlagen bekommt und auch eine Bewertung zum Meeting. Somit, kann man sich konstant verbessern!
What did you not like?
Es gefällt mir alles im Kickscale! Es gibt keine Funktion, wo ich sagen könnte, dass es unnützlich wäre.
Which problems are you solving with the product?
Das man während einem Meeting im Stress und wo man konzentriert sein sollte selbst mitschreibt. Ich kann mir danach in Ruhe das Transkript durchlesen, die Zusammenfassung und auch gleich eine passende E-Mail dazu verschicken. Oftmals überhört man wichtige Details und dieses Problem gibt es mit Kickscale nicht!
“Good AI, narrow scope ”
Source of review
3.5
M
In the last 30 days
Matt
Validated Reviewer
Customer Success Manager at
ApprovalMax
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Transcription
What did you like?
I like the transcripts from my calls, I like the integration with Zoho. Lots of nice features to break down SPICED as well as reviews on how each call went
What did you not like?
The information in the app seems to stay in the app. I want to be able to download and share a video of a call to a client or if I am reviewing a call, I don't want two choices. Once tiny screen or a full screen.
Which problems are you solving with the product?
Problems: Visibility on calls, call notes and tasks that need to be completed. Benefit of using an AI recorder app is they can capture a lot of the information needed, then creates a summary of that call. I usually extract the transccript and have my preferred AI analyse the call.
“Kickscale macht Muster und Insights aus hunderten Calls sichtbar.”
Source of review
4.5
J
In the last 30 days
Julia
Validated Reviewer
Account Executive at
ContractHero
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
AI Sales AssistantSales CoachingSales Enablement
+ 1 more
What did you like?
- Erkennt Muster und Trends aus vielen Kundengesprächen.
- Liefert klare Prioritäten für Produkt- und Sales-Entscheidungen.
- Spart Analysezeit und verbessert Coaching durch automatische Insights.
What did you not like?
- Deep-Dives zu einzelnen Calls könnten noch intuitiver sein.
- Mehr Filteroptionen würden komplexe Analysen erleichtern.
- Exportfunktionen für Reports könnten flexibler gestaltet werden.
Which problems are you solving with the product?
„Schnelle Insights aus hunderten Calls.“
„Meetings per Prompt blitzschnell analysieren.“
„Verborgene Muster sofort sichtbar.“
“Tolles Tool, dass meine Arbeit im Sales erleichtert”
Source of review
4.5
R
In the last 30 days
Robert
Validated Reviewer
Product Lead
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
AI Sales AssistantSales Training and OnboardingTranscription
What did you like?
Gespräche werden aufgezeichnet und zusammengefasst. Über Zapier kann ich Kickscale an versch. Systeme anbinden, damit ich mir die Arbeit noch leichter machen kann.
What did you not like?
Da ich Kickscale nicht mit meinem Outlook verbinden darf (Policy im Unternehmen), muss ich das ganze über einen Google Kalender machen. Manchmal vergesse ich den Agent einzuladen. Das ist ein bisschen blöd, dafür kann aber Kickscale nichts.
Which problems are you solving with the product?
Automatische Erstellung von Notes. Vor allem wenn ich in vielen Calls am Tag bin. Ich kann Gespräche "recappen" und Wissen auffrischen. Die neue Analyse und Coaching Funktion finde ich auch sehr gelungen.
“Kickscale - Gamechanger!”
Source of review
5.0
V
In the last 30 days
Verena
Validated Reviewer
Account Executive at
desk.ly GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Sales Training and OnboardingTranscription
What did you like?
Mir gefällt am besten, dass ich direkt sehen kann, wo ich mich bereits verbessert habe und wo ich noch dran arbeiten kann. Das hilft mir in meinem täglichen Doing. Toll finde ich auch, dass man in farblichen Kennzeichnungen sieht, zb zu schnelle Sprechgeschwindigkeit oder zu wenig Fragen wurden gefragt. Auch ist die Zusammenfassung tippitoppi. Ich kann mich nicht immer nach 2 Monaten an jedes einzelne Gespräch erinnern und so kann ich genau sehen, was im ersten Gespräch wichtig war und was ich wieder als Aufhänger nutzen kann.
What did you not like?
Es gibt tatsächlich nichts, was mir hier nicht gefällt. Wenn, müsste ich mir was ausdenken, und das ist ja nicht Sinn und Zweck :)
Which problems are you solving with the product?
Ein großer Vorteil ist, dass mir meine Notizen während des Gespräches abgenommen werden. Ich kann mich ganz auf das Gespräch konzentrieren und muss mir nicht nebenbei noch Stichpunkte machen. Vorher musste ich bestimmt 15-20 Minuten Nachbearbeitungszeit einrechnen, das wird mir nun erspart. Das fällt komplett weg und ich kann diese Zeit für andere Dinge verwenden.
“Für jedes Revenue Department super wertvoll”
5.0
M
In the last 30 days
Marcel
Validated Reviewer
Head of Growth at
desk.ly GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 2 more
What did you like?
Am meisten gefällt mir die Möglichkeit die Meetingtypen und Tags sehr granular auszugestalten, um die Insights aus den aufgenommen Gesprächen innerhalb der Berichtsfunktion sehr detailliert zu analysieren. Daraus können wir sehr viele Insights über Pains & Gains verschiedener Buying Personas lernen
What did you not like?
Grundsätzlich wäre für mich aus dem Growth Department noch mehr Content innerhalb des Onboardings spannend, was mit den Daten im Marketing gemacht werden kann. Also z.B. geführte Berichtserstellung für das Marketing Team. Best Practices etc.
Which problems are you solving with the product?
Sales Intelligence durch die Meetingaufzeichnungen. Pains & Gains unserer Buying Personas. Quality Assurance und Weiterentwicklung des Sales Teams.
“Große Hilfe bei meinen Calls”
Source of review
5.0
N
In the last 30 days
Nilgün
Validated Reviewer
Senior Sales Managerin für Interim-Projekte at
NK Training & Sales Support
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
AI Sales AssistantConversation IntelligenceSales Coaching
+ 1 more
What did you like?
Erst mal überhaupt nicht mitschreiben zu müssen und sich voll und ganz auf sein Gegenüber konzentrieren zu können ist für mich eine Erleichterung. Dann ist es super strukturiert aufgebaut und ich kann die Infos an mein Gesprächspartner mit den To do´s weitergeben. Und mir persönlich hilft es noch mal meine Deals regelmäßig zu checken und mich zu reflektieren.
What did you not like?
Bisher ist mir nichts aufgefallen. Ich fände es noch gut die Möglichkeit zu haben nur das Transkript (ohne Video) zu teilen.
Which problems are you solving with the product?
Effizienter im Arbeitsalltag, mehr aktives Zuhören, weniger Admin Arbeit, Coaching: Insights und direktes Feedback zu mir in den Terminen ist super hilfreich, Überblick über meine Deals
“Perfekte Meeting Protokolle, bester Assistent”
Source of review
4.5
M
In the last 30 days
Mike
Validated Reviewer
Consulting at
E-Projecta GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Services
Use cases:
Sales EnablementTranscription
What did you like?
Gute Zusammenfassung der einzelnen Termine.Automatisches einladen ins Teams und aufnahme der Gespräche. EInfache Handhabung.Wichtige Breakpoints aller einzelnen Themen gut aufgegliedert. Korrekte Mitgliederliste des Gesprächs wird aufgenommen
What did you not like?
Nach jeder Besprechung eine Mail an alle zuständigen ist zu viel.In jedem Call immer vertreten und leider nicht Flexibel einsetzbar für andere Benutzer.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben sehr viele Meetings und Workshops und lassen uns jedes Meeting zusammenfassen und aufnehmen über Kickscale. Wir bauen damit auch Projektmanagement aufgaben auf und definieren die einzelnen Tasks die aufgenommen wurden
“Top Tool für den Alltag mit intensivem Kundenkontakt ”
Source of review
4.5
R
In the last 30 days
Ricardo
Validated Reviewer
Customer Success Manager at
desk.ly GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Telecommunikation
Use cases:
Conversation IntelligenceSales EnablementTranscription
What did you like?
Integrationen: Browser und auch direkt in Hubspot. Zusätzlich sind die Coaching-Elemente auch sehr cool. Die Mails und Transscripts haben sich zuletzt nochmal verbessert.
What did you not like?
Passt eigentlich alles. Die Follow-up-Mails könnten ggf. noch etwas leichter zu customizen sein.
Which problems are you solving with the product?
Dokumentation von wichtigen Inhalten aus Kundendialogen.
“Mächtiges und zugleich intuitives Tool mit großem Impact”
Source of review
5.0
T
In the last 30 days
Tim
Validated Reviewer
Teamlead Business Development at
HRworks GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementSales Training and Onboarding
+ 1 more
What did you like?
Wie schnell und einfach es zu nutzen ist und wie übersichtlich das Tool gestaltet ist. Zudem lassen sich individuelle Anforderungen aufnehmen, sodass das Tool schnell die Produktivität erhöht.
What did you not like?
Da es noch verhältnismäßig neu ist, ist noch nicht alles perfekt. Es wird jedoch schnell entwickelt und auf die Bedürfnisse eingegangen, sodass eine steile Optimierungskurve zu sehen ist.
Which problems are you solving with the product?
Gespräche strukturiert protokollieren und analysieren. Potenziale zu erkennen und eine optimale Vorbereitung.
“A Simple, Powerful Tool for Conversation-Based Notes”
Source of review
3.5
N
In the last 30 days
Nina
Validated Reviewer
Account Executive at
Cropster
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Sales CoachingSales Training and OnboardingTranscription
What did you like?
It makes it easy to look back at past discussions and search key moments quickly. Saving time on note taking, and being able to always have accurate information on hand. I love the search function and drafted follow ups.
What did you not like?
The scoring is very rigid, it would be great if you could input supplementary information regarding the call , so the scoring could reflect this.
Which problems are you solving with the product?
Spending less time on manual note-taking and CRM updates. Accurate recording of past conversations or key moments and info.
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