Kickscale Reviews (96)
AI-generated summary
What users say about Kickscale
Based on 96 reviews
Kickscale is praised for automating sales call analysis, providing summaries, and drafting follow-up emails, which saves time and improves focus on customers. Users appreciate its intuitive interface and valuable insights into sales performance. Some find the AI-generated content generic and desire deeper CRM integration. Despite these limitations, Kickscale enhances team coaching, streamlines documentation, and facilitates knowledge sharing, making it a valuable tool for sales teams.
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“Absolutes Must-have um den Fokus während des Termins auf den Kunden zu legen”
5.0
B
In the last 30 days
Binh
Validated Reviewer
Director DACH at
Bee360 GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementSales Training and Onboarding
+ 1 more
What did you like?
Kickscale ist sehr einfach zu bedienen und die Nutzung Selbsterklärend. Das Onboarding war sehr einfach und direkt im Alltag integrierbar. Die Auswertungsmöglichkeiten sind sehr gut, um kontinuierlich an der Sales Excellence zu arbeiten und Insights nicht nur zu "fühlen", sondern diese auch datenbasiert einsehbar.
What did you not like?
Eigene Infos und Insights erscheinen ebenfalls in der Auswertung & Analyse. Ansonsten fallen mir (zum Glück) keine weiteren negativen Punkte ein.
Which problems are you solving with the product?
Konzentration auf das Gespräch wird maximiert und der Kunde ist voll im Fokus, statt sich auf das Mitschreiben zu konzentrieren. Im Nachgang ist die Zusammenfassung gut, um die Follow-Ups kundenzentriert angehen zu können.
“einfache Benutzung, keine manuelle Mitschrift mehr notwendig, Key-Points werden erfasst ”
Source of review
4.0
L
In the last 12 months
Lea
Validated Reviewer
Co-Founder & CEO at
anybill GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Sales Training and OnboardingTranscription
What did you like?
einfache Benutzung; Bot joined jedes Meeting automatisch und somit kann man es nicht vergessen, keine manuelle Mitschrift mehr notwendig; Meeting jederzeit wieder einsehbar; Key-Points werden erfasst und automatische Follow up E-Mail kann als grobe Vorlage verwendet werden
What did you not like?
zu viel Smalltalk wird mitgeschnitten, noch bessere Filterung der relevanten Inhalte wäre super
Which problems are you solving with the product?
Zeitersparnis bei der Nachbereitung von Meetings und es gehen keine Infos mehr verloren
“Große Zeitersparnis bei Zusammenfassungen und Follow-up-E-Mails durch die Plattform.”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Co-founder & CEO at
SitePlan
- 1-50 employees
- Industry: Construction
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementSales Training and Onboarding
+ 1 more
What did you like?
Die Kickscale-Plattform vereinfacht den Dokumentationsprozess, indem sie den Bedarf an manuellen Notizen während der Sitzungen reduziert und Zusammenfassungen und Follow-up-E-Mails in hervorragender Qualität liefert. Die Follow-up-E-Mails sind ausführlicher als wir es normalerweise tun würden, da dies ohne das Tool zu zeitaufwändig wäre.
Platfrom ist auch eine große Hilfe beim Coaching, denn es ermöglicht den Kollegen, die Demos der anderen zu überprüfen, und liefert wertvolle Erkenntnisse zur Verbesserung der Verkaufstechniken und zum Verständnis, warum bestimmte Gespräche erfolgreicher sind.
Die Software ist benutzerfreundlich und macht Spaß, so dass sich das Team positiv motiviert fühlt, die Vorgaben zu erfüllen.
Es ist spannend, KI in der täglichen Arbeit einzusetzen, und das Team genießt es, mit Tools wie Kickscale und ChatGPT an der Spitze der Technologie zu stehen.
What did you not like?
Wir freuen uns auf eine tiefere Integration mit den CRM-Tools, um noch mehr manuelle Aufgaben zu automatisieren.
Außerdem hatten wir zwei kleine Probleme mit dem Betrieb der Plattform. In beiden Fällen wurde das Produkt-Support-Team informiert und hielt uns über den Stand der Lösung auf dem Laufenden. Das Problem wurde reibungslos gelöst.
Which problems are you solving with the product?
Es hilft uns dabei, die Effizienz des Verkaufsteams mit :
1. Automatisierte, präzise Notizen, die Zeit sparen und Fehler reduzieren,
2. Coaching und Training, indem Teammitglieder die Demos der anderen überprüfen und daraus lernen können,
3. Bessere Kommunikation mit Kunden durch Verbesserung der Qualität und Gründlichkeit von Follow-up-E-Mails,
3. Analyse und Einblicke in Verkaufsgespräche, die dem Team helfen zu verstehen, was funktioniert und was nicht.
“starker Meeting-Assistent”
4.5
L
In the last 30 days
Lia
Validated Reviewer
Customer Success Manager at
ContractHero
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
AI Sales AssistantConversation IntelligenceTranscription
What did you like?
Am besten gefällt mir, mich voll auf meine Kunden konzentrieren zu können, ohne alles mitschreiben zu müssen.Kickscale erstellt automatisch ein klares Summary, konkrete To-dos und bewertet deine Kommunikationstechnik zuverlässig. Das spart Zeit, erhöht die Verbindlichkeit und fördert die persönliche Weiterentwicklung.
What did you not like?
Die KI Inhalte wirken teilweise generisch und manche Meetings werden nicht (vollständig) aufgezeichnet.
Which problems are you solving with the product?
- Zeitersparnis durch weniger manuellen Aufwand und bessere Übersicht
- Bessere Skalierbarkeit: Besonders hilfreich, wenn der Kundenstamm wächst und man nicht jeden Account „im Kopf“ behalten kann.
“Super Tool, vereinfacht den Sales Prozess und hilft Prospects zur einfachen Abwägung des Angebots”
Source of review
5.0
M
In the last 12 months
Marius
Validated Reviewer
Industry Lead at
ECDB
- 51-1000 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Sales EnablementSales Training and OnboardingTranscription
What did you like?
Mit Kickscale sparen wir einfach jede Menge Zeit. Die AI erfasst gut die Kerninhalte des Meetings. Das macht es dem Empfänger des vertrieblichen Follow Ups leicht, eine schnelle und klare Entscheidungsgrundlage für deine Services oder Produkte zu bekommen.
What did you not like?
Je nach Methodik im Vertrieb (SPICED, BANT, etc.) überschneiden sich die einzelnen Kapitel zur Meeting-Auswertung teilweise sehr stark. Mehr inhaltliche Trennung wäre wünschenswert.
Which problems are you solving with the product?
Das händische Erstellen von Follow Ups entfällt. Das spart viel Zeit und schafft Raum für mehr Kernarbeit. Gleichzeitig macht es sämtliche vertrieblichen Prozesse effizienter.
“Steigerung von Produktivität und Qualität von Kundeninteraktionen inkl. Dokumentationen”
Source of review
4.5
C
In the last 12 months
Christian
Validated Reviewer
Vertriebsleitung at
ZwickRoell Gmbh & Co KG
- 1001+ employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 1 more
What did you like?
Konzentration auf das Gespräch steigert dessen Qualität. Die Dokumentations und Zusammenfassungs-Funktion erhöht die Datenqualität und reduziert die Follow Up Reaktionszeit.
What did you not like?
Ein Wunsch wäre, dass die Lösung auch während Reisetätigkeit auf dem Mobiltelefon genutzt werden kann.
Which problems are you solving with the product?
Reduktion von Dokumentationsaufwand. Fokus auf wertschöpfende Tätigkeiten. Coachingfunktion (Sprachgewschwindigkeit, Redeanteile,uvm). Intelligente Unterstützung in Gesprächen (wurden alle erforderlichen Fragen beantwortet?)
“Zeitersparnis + bessere Insights!”
Source of review
5.0
J
In the last 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Senior Key Account Manager at
Packmatic GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Packaging and Containers
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingTranscription
What did you like?
Volle Konzentration auf meine Gesprächspartner ohne Ablenkung durch Notizaufnahme, schnellerer Versand des Follow-Ups und Insights durch AI Search in meinen Gesprächen, sowie auch meiner Gesprächsperformance im Vergleich zu mir und auch auch dem Team.
What did you not like?
Vielleicht könnte statt manueller AI Search Funktion auch per Voice integriert werden. Eine optional ein- und ausblendbare Bar mit Echtzeit Werten zu Gesprächsanteil usw., während des Calls.
Which problems are you solving with the product?
Immer in die Kamera schauen zu können und ich kann mich schnell vorbereiten auf kommende Gespräche über die Transkripts
“Must Have Sales Tool! Zeitersparnis + Insights 😀”
Source of review
5.0
T
In the last 12 months
Tanja
Validated Reviewer
Senior Account Executive at
finway GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Accounting
Use cases:
AI Sales AssistantConversation IntelligenceSales Coaching
What did you like?
Einfaches Recording Tool bei meinen Sales Calls mit übersichtlicher Zusammenfassung im Anschluss. Kickscale ordnet Informationen aus dem Call gut den eigens vorgegebenen Fragen zu und schreibt mir Zusammenfassungen, die ich in meine Summary Mail kopieren kann. Kickscale bietet allg. guten Sales Content zur Weiterbildung an auf deren Website bzw. auch in Webinaren mit Insights aus deren Daten. Ihr AI Tool nutze ich immer öfter, um Insights aus einem Call zu bekommen, die noch nicht in den Fragen aufgegriffen und ich frage die AI was sie als Vorschläge für next steps etc. vorschlägt. Schlagworte suchen im Transkript ist super!
What did you not like?
Spezifische Branchenbezeichnungen / Tool Namen werden teilweise falsch erkannt und m. E. könnte Kickscale für immer wieder verwendete Eigennamen besser lernen. Bessere Integration mit CRM, direkt Mails rausschicken bzw. ins CRM rübersyncen, etc. AI: bisher ist das noch sehr generisch - wäre schön, wenn die AI meinen Sales Prozess und die Möglichkeiten unseres Unternehmens noch besser lernt und mir gezieltere Vorschläge macht.
Which problems are you solving with the product?
Administrative Tätigkeiten (Doku CRM, Summary Mail, etc.) werden sehr vereinfacht. Ich kann mich im Call besser auf das Gespräch fokussieren und schreibe nur noch die Schlagworte mit. Coaching Möglichkeit für eigene Weiterentwicklung gibt gute Anregungen zum Nachdenken, allg. ist mit Kickscale mehr Fokus auf meiner Weiterentwicklung (Sales Content Webinare, Calls nochmal ansehen, Vorschläge Optimierung, etc.). Intern Wissen teilen aus Calls ist hilfreich.
“Perfekte Lösung: Unsere Erfahrung mit Kickscale”
Source of review
5.0
P
In the last 12 months
Patrick
Validated Reviewer
CSO at
Weseo GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementSales Training and Onboarding
What did you like?
Kickscale hat es uns ermöglicht, unsere Salesprozesse effektiv zu optimieren und interne Abläufe zu vereinfachen. Als umfassendes Werkzeug im Vertrieb unterstützt es uns auf jedem Schritt des Vertriebsprozesses und trägt maßgeblich zu unserem Erfolg bei.
What did you not like?
„Was uns nicht gefällt? Hier gibt es nicht viel zu sagen. Kickscale überzeugt durch seine Serviceorientierung und steht uns bei Rückfragen sowie für Optimierungen immer schnell und zuverlässig zur Seite.“
Which problems are you solving with the product?
Mit Kickscale stellen wir sicher, dass keine wichtigen Informationen vom Vertrieb an die operative Abteilung verloren gehen. Die Übergabe an die Sales-Back-Office-Mitarbeiter erfolgt viel effizienter, was die Zusammenarbeit optimiert und den gesamten Prozess reibungsloser gestaltet.
“Ein sehr toller und nahbarer Support durch den gesamten Prozess und ein Produkt, dass stark ist.”
Source of review
5.0
P
In the last 12 months
Philipp
Validated Reviewer
Head of Sales at
desk.ly GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementTranscription
What did you like?
Das Produkt überzeugt mit einer intuitiven UI, was es meinem Team einfach macht, einen schnellen Überblick zu erhalten. Auch in der Adminübersicht hat man schnell alles gefunden was man braucht. So spart jedes Teammitglied nicht nur wertvolle Zeit sondern man kann auch sehr einfach Stellschrauben für bessere Kundengespräche erkennen. Am positivsten ist mir aber der Support während des gesamten Sales Prozess und darüber hinaus aufgefallen. Jacky hat uns super abgeholt und hat stets ein offenes Ohr für Änderungs- oder Erweiterungswünsche, die teilweise auch direkt umgesetzt werden.
What did you not like?
Im Reporting würde ich mir noch mehr Anpassungen wünschen. Das ist aber kommuniziert und kickscale hat sich committed, dass umzusetzen.
Which problems are you solving with the product?
Wir zeichnen alle externen Gespräche mit kickscale auf um schneller Zusammenfassungen zu erhalten und damit Zeit zu sparen. Zudem nutzen wir das Tool um im Coaching Verbeserungspotentiale zu identifizieren.
“Hat meine Arbeit völlig verändert und evoluzioniert!”
Source of review
5.0
C
In the last 12 months
Christopher
Validated Reviewer
Director Sales at
Bilendo GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Telecommunikation
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 1 more
What did you like?
Schnelle Übersicht über was ist gesprochen worden. Eine Zusammenfassung die qualitativ und professioneller kaum sein könnte. Eine KI-Gestützte Suchfunktion, die mir auch Wochen später noch Details aus dem Gespräch heraussucht und für mich direkt verarbeitbar macht.
What did you not like?
Sehr präsent in den Meetings in Form eines Teilnehmers. Die Suchfunktion hat manchmal Aussetzer und braucht zwei Anläufe - ist aber zu verkraften. Die Coaching-Funktion ist im Grunde super, fühlt sich stellenweise aber etwas generisch an.
Which problems are you solving with the product?
Nachbereitung von Terminen reduziert sich von 3 Stunden auf 15 Minuten inkl. MEDDICC Points. Kollegen können auch ohne Beisein die Termine Reviewen und gezielte Punkte erfragen. Es zeigt mir auf, welche Punkte noch nicht angesprochen sind und durch einen Sync mit Hubspot sehe ich zudem sofort wo noch offene Flanken sind, ohne alle Termine durchgehen zu müssen.
“Kickscale erleichtert mir meine Administration, spart Zeit und lässt mich zielstrebiger arbeiten”
Source of review
4.5
D
In the last 12 months
Dustin
Validated Reviewer
Sales Manager Germany at
smino AG
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementTranscription
What did you like?
Die Zusammenfassung von Kickscale ist nahezu immer auf den Punkt genau. Ich brauche mir selbst so gut wie keine Notizen machen und kann meine volle Aufmerksamkeit dem Interessenten widmen. Wenn ich mal etwas nicht mehr genau weiß, schaue ich mir Teile des Gesprächs an und mir gehen keine Informationen verloren.
What did you not like?
Kickscale lässt verschiedene, wichtige Informationen hin und wieder aus. Ich würde mir wünschen, dass man Kickscale ein wenig lehren könnte, welche Informationen unbedingt notiert werden müssen.
Which problems are you solving with the product?
Ich mache mir in den Gesprächen so gut wie keine Notizen mehr, was Zeit spart und mir die Möglichkeit gibt, mich voll mit meinem Gegenüber zu beschäftigen. Ich verliere keine Informationen und die Qualität des Gespräches steigt. Zusätzlich zeigt Kickscale verschiedene Gesprächsstatistiken, welche mir Verbesserungspotentiale aufzeigen und unterstreichen, was ich gut gemacht habe.
“All-In-One Transkriptions-Tool ”
Source of review
5.0
D
In the last 12 months
Dominik
Validated Reviewer
Account Manager at
finway GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Conversation IntelligenceTranscription
What did you like?
Die Arbeit mit Kickscale ermöglicht es mir meine Arbeit einfach besser zu machen. Oft kommt es vor, dass teilweise Zusammenhänge in Online-Meetings nicht korrekt erfasst wurden, aufgrund von zeitlicher Begrenzung nicht weiter vertieft werden können oder Fragen die beantwortet werden sollten, aufgrund der hohen Menge an Content in Vergessenheit geraten. Daher genieße ich es, wenn ich Zugriff auf einen von Kickscale erstellten Backup habe. Nicht nur in einem Recording, sondern auch in einer intelligenten Aufteilung aller gestellten Fragen und sogar der Option eine einfache Zusammenfassung über die KI erstellen zu können. Selbst E-Mails können entsprechend vorbereitet werden, sodass eine erhebliche Zeiteinsparung zu mehr Produktivität führt. Außerdem können alle Fälle nun vollumfänglich bearbeitet werden. Es gehen keine Informationen, Fragen oder Aussagen mehr verloren. Ich habe jederzeit Zugriff auf alle Daten, die für meine Arbeit als Account Manager notwendig und relevant sind.
What did you not like?
Bisher ist mir noch nichts aufgefallen, dass mir nicht gefallen würde. Derzeit muss noch vieles getestet und ausprobiert werden. Ich nutze Kickscale vermutlich noch nicht vollumfänglich, kann aber sagen, dass für meinen Gebrauch derzeit alles passt.
Which problems are you solving with the product?
1. Aufzeichnung als Backup, um ggf. Fälle noch einmal aufzurollen oder Nacharbeiten mit einer zeitlichen Verschiebung vollumfänglich tätigen zu können. 2. Aufteilung in gestellte Fragen, Inhalte etc.. 3. Zusammenfassungen, die die wichtigsten Punkte aus dem Gespräch via KI rausfiltern.
“Kickscale lässt dich fokussieren & nimmt Admin-Arbeit ab!”
Source of review
4.5
E
In the last 12 months
Eric
Validated Reviewer
Account Manager at
Finmatics GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Conversation IntelligenceSales EnablementTranscription
What did you like?
Die Analyse von Kickscale ist 1A! Die Zusammenfassungen können auch durch gezielte Fragen auch noch einmal ergänzen. Ebenfalls finde ich super, dass Kickscale immer anzeigt aus welchem Gesprächsteil die Information abgeleitet wurde. Auch die vorgeschlagene Follow-up Mail ist sehr gut strukturiert und formuliert. Nach dem ersten aufgezeichneten Meeting, habe ich Kickscale vollkommen vertraut alle Gesprächsbestandteile aufzufangen und konnte mich so viel besser auf den Kunden konzentrieren. Dadurch ist auch mehr "Blickkontakt" möglich.
What did you not like?
Es gibt ein oder zwei Kelinigkeiten, die noch besser sein könnten: 1. Das Teilen von Analysen: Hier hätte ich gerne noch die Möglichkeit die komplette Analyse mit meinen Kollegen zu teilen, was aktuell nicht möglich ist. Zusätzlich wäre es hier super, wenn interne Kollegen die Analyse ebenfalls automatisch erhalten. Ebenfalls wäre es super die Follow-up Mail direkt aus Kickscale (per Integration) zu versenden.
Which problems are you solving with the product?
Die Notizen sind immer vollständig, d.h. es gehen keine Themen verloren und ich muss nicht in meinen Notizen suchen, wo ich das Meeting protokolliert habe. Zudem bringt Kickscale eine immense Zeitersparnis in der Dokumentation und beim Follow-up, erzeugt durch die sehr guten Notizen und vorgeschlagenen Follow-up Mails.
“Super Unterstützung im Sales Prozess!”
Source of review
5.0
S
In the last 12 months
Susanne
Validated Reviewer
Head of Revenue at
klarx GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Construction
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 2 more
What did you like?
Effektive Unterstützung im Sales Prozess durch Erfassung & Auswertung von Meetings auf Basis des Qualification Frameworks (z.B. SPICED) // Beschleunigte Meeting-Nachbereitung und schnelles Follow-up durch KI generierte Email-Vorschläge // Möglichkeit, Reps über das Tool zu Coachen bzw. Möglichkeit New-Starters damit schneller onzuboarden;
What did you not like?
Bis dato sind uns noch keine negativen Aspekte an dem Tool aufgefallen und auch alle AEs sind mit der Anwendung sowie der Unterstützung durch das Tool sehr zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Optimierung (qualitativ) und Beschleunigung unseres Sales-/ Outbound-Prozesses.
“Tolles AI-Tool für Zeitersparnis und Effizienz”
5.0
G
In the last 12 months
Giovanni
Validated Reviewer
Onboarding Manager at
bookingkit GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Transcription
What did you like?
Ich mag es, weil es so einfach zu bedienen und sehr intuitiv ist. Kickscale ermöglicht mir, alle Kundenanliegen im Blick zu behalten, ohne den Überblick zu verlieren und viel mehr. Es hilft mir auch sehr während der Kunden-Onboardings, da die Aufzeichnungen der Meetings es mir ermöglichen, jederzeit die gesamte Unterhaltung noch einmal anzusehen und so den Prozess insgesamt zu verbessern.
What did you not like?
Momentan gibt es noch viele Dinge zu testen und auszuprobieren. Ich habe das Gefühl, dass ich Kickscale noch nicht vollständig ausschöpfe, aber für meine aktuellen Bedürfnisse ist es bereits bestens geeignet.
Which problems are you solving with the product?
Mit Kickscale kann ich manuelle Fehler bei tägliche Aufgaben reduzieren . Durch die verbesserte Analyse- und Aufnahmefunktionen spare ich Zeit und kann mich auf andere relevanten Aufgaben in meinem Arbeitsalltag konzentrieren.
“Best sales learning ”
5.0
B
Older than 12 months
Burkhard
Validated Reviewer
Senior Sales Manager at
Modell Aachen GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 1 more
What did you like?
Was löst dich von deinem Bauchgefühl im Vertrieb? Was hilft Dir, zu erkennen das der Deal slipped? Woran erkennst du aktuell, dass der Kunde sich für was anderes entscheidet? An deiner Intuition und Erfahrung im Vertrieb - Das kannst Du nicht an andere vermitteln. Kannst Du doch: Discovery, Präsentation, Discovery, Projektskizze, Verhandlung - über alle Phasen des Vertriebs kriegst du alle Transparenz und insights! Sodass Du von deinen Erfahrungen durch insights noch besser lernen kannst. Aber vor allem auch dass dein Team von den best practice aller lernen kann! Von Erstgespräch über Verhandlung bis zum Abschluss: alle Kundeninformationen sind direkt einsehbar und daraus kannst du noch schneller skalieren: Du als einzelner Seller, das Team in Summe!
What did you not like?
Ganz ehrlich - aktuell nichts: Einfach großartig wie das Tool meine direkte Kundenarbeit optimiert hat und wie wir als Sales Organisation gerade dadurch unseren Sales Approach neu justieren! ICH BIN ABSOLUTER FAN VON KICKSCALE
Which problems are you solving with the product?
Ich habe es gehasst, meine Aufzeichnungen anzuhören und dann dem Kunden eine Follow Up Email zusammenzufassen: Zeitersparnis pro Meeting mit kickscale: 30 Minuten! Jeden Tag besser werden: Vertrieb ist Experimentieren, aber welches Experiment funktioniert nachhaltig im Markt - Das kriegst du mit kickscale jeden Tag mit und kannst lernen: Zeitersparnis, unternehmerischer Mehrwert: > 1000 Stunden an Diskussionen und Abstimmungen, > 20% des Umsatzes - um es in Zahlen auszudrücken
“Zeit sparen und wertvolle Insights für Deals festhalten”
5.0
R
Older than 12 months
Roland
Validated Reviewer
Head of Sales at
jobs.at
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 1 more
What did you like?
Durch Kickscale sparen wir uns wertvolle Zeit von etwa 15-20 Minuten je Kundenmeeting, um wichtige Infos festzuhalten. Die Tiefe an Informationen wäre durch manuelles Tracking kaum machbar. Dies hilft uns immer wieder, Insights in Folgemeetings zu nutzen. Wichtig ist mir besonders, dass einzelne Seller und Success Manager das Tool einfach verwenden können, um sich individuelle weiterzuentwickeln. Das Team schafft es dazu, Kundenwünsche und Feedback rasch einzuarbeiten.
What did you not like?
Die Fortschrittsanalyse des gesamten Teams war in der Vergangenheit noch nicht möglich, wurde aber nun bei einer Release Info bereits angekündigt - darauf freue ich mich. Einmal machte MS Teams Probleme und eine Aufzeichnung funktionierte nicht, da konnte Kickscale jedoch wenig dafür. Selbst hier war der Support sehr schnell.
Which problems are you solving with the product?
Das Tracking von Meeting Infos, die Nachvollziehbarkeit von Meetings und Themen, die darin behandelt werden, Möglichkeiten um dem Team Feedback zu geben und die individuelle Performance zu verbessern
“Kickscale ist magic für unseren Sales”
5.0
R
Older than 12 months
Rudolf
Validated Reviewer
CEO at
Symvaro GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Environmental Services
Use cases:
Sales CoachingSales Training and OnboardingTranscription
What did you like?
Was mir an Kickscale am besten gefällt, ist die Funktion, uns kontinuierliches Feedback und Lernmöglichkeiten zu bieten. Da jede Demo aufgezeichnet wird und die KI Verbesserungsvorschläge bietet, kann sich mein Team von Demo zu Demo verbessern. Die Gesprächszusammenfassungen helfen uns, Demos und Präsentationen viel gründlicher als zuvor zu analysieren und zu verbessern. Basierend auf diesen Analysen und Metriken, wie dem Verhältnis von Redezeit zu zuhören, setzen wir Änderungen um, um unsere Kunden besser zu bedienen und somit unseren Verkaufsprozess zu beschleunigen.
Der zweite große Vorteil sind die wertvollen Metriken zu Demos. Wenn wir eine Änderung implementieren, können wir den Effekt sofort messen. Früher haben wir uns auf unser Gefühl verlassen, ob die Änderung funktioniert hat, ob sie erfolgreich war und so weiter, und jetzt können wir es messen. Diese Fähigkeit, sofortige Änderungen zu messen und ihre Auswirkungen zu sehen, ist fantastisch.
Der dritte Vorteil ist natürlich das Onboarding und das Training. Mit Kickscale haben wir ständig sichtbare Metriken, nicht nur als Momentaufnahme wie in einem Seminar oder Feedbackgespräch, sondern kontinuierlich während des Änderungs- oder Onboarding-Prozesses. Und das ist ein echter Wendepunkt.
Das sind also meine drei Lieblings Aspekte von Kickscale.
What did you not like?
Gibt es soweit nichts. Kickscale macht alles was wir brauchen + extra magic was uns begeistert
Which problems are you solving with the product?
Onboarding von Junior Sales Managern, Steigerung der Effizienz und mehr Abschlüsse. Das Produkt hat zu 100 % ins Schwarze getroffen.
“Ein sehr gutes Tool um sich den mühsamen Teil von Meetings zu ersparen”
5.0
J
In the last 30 days
Julian
Validated Reviewer
Customer Success Manager at
Circly
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Transcription
What did you like?
"Das warscheinlich beste Tool das unser Team eingeführt hat" Es spart so unglaublich viel Zeit vor während und nach Meetings. Außerdem sehr einfach die Inhalte zuverlässig ans Team weiterzugeben und sich verpflichtend an die ausgemachten Punkte zu halten - sowohl im Team als auch zum Kunde.
What did you not like?
Bis jetzt gab es nur einen Punkt bei den Zusammenfassungen ist ein tolles Feature: Es wird angezeigt zu welcher Minute das gesagt wurde sprich bei der Zusammenfassung oder Fragen an die KI sagt es dir woher es die Info hat - Brauch ich allerdings nicht immer und kann man (noch) nicht ausschalten was etwas mühsam ist
Which problems are you solving with the product?
Extreme Zeitersparnis besser Genauigkeit Zuverlässigkeit
“Sehr praktikables Tool für effiziente Calls”
5.0
B
In the last 30 days
Burak
Validated Reviewer
ERP-Consultant & Implementation at
Engomo GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Transcription
What did you like?
Es werden sowohl Video Trankskription, als auch Aufgaben und Key-Points aufgeschrieben. Diese schaffen eine klare Struktur und verschafft uns einen effizienten Austausch
What did you not like?
Derzeit ist die Funktionalität in ihrer Basis ausreichend - Weiter so an das Kickscale-Team!
Which problems are you solving with the product?
Das Mitschreiben von Key-Points - Nichts wird vergessen. Außerdem wird Video und Transkript immer verfügbar sein
“Klare Empfehlung von mir für meine Kundentermine”
5.0
A
In the last 30 days
Andreas
Validated Reviewer
Senior Account Executive at
desk.ly
- 1-50 employees
- Industry: Facilities Services
Use cases:
AI Sales AssistantSales CoachingSales Enablement
+ 2 more
What did you like?
Kickscale transkripiert mir Kundentermine und wertet diese sauber aus. Durch diverse Coaching-Funktionen erhalte ich eine neutrale Auswertung und Verbesserungsvorschläge, wie Termine erfolgreicher verlaufen könnten.
What did you not like?
Die generische Mail-Zusammenfassung ist nicht optimal und übernimmt nicht die Tonalität des Meetings. Das wäre noch eine sinnvolle Ergänzung.
Which problems are you solving with the product?
Ich muss im Meeting nicht parallel mitschreiben, sondern kann mich komplett auf den Kunden konzentrieren. So schaffe ich eine qualitative Discovery, mit vollen Fokus auf das Unternehmen und den Kunden.
“Einfach & Gut - selbst in der Gratis-Lizenz”
4.0
A
In the last 30 days
Anna-Maria
Validated Reviewer
Account Manager at
heyData GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Legal Services
Use cases:
Transcription
What did you like?
Erfüllt die Grundaufgaben gut und zuverlässig. Die Notizen müssen nach den Meetings nicht ständig angepasst werden. Ich erhalte eine klare, hilfreiche Zusammenfassung sowie einen passenden E-Mail-Entwurf für das Follow-up. Zusätzlich ist das vollständige Transkript verfügbar, sodass ich den genauen Wortlaut jederzeit nachlesen kann.
What did you not like?
Für die wirklich fortgeschrittenen Funktionen ist ein Upgrade erforderlich. Die entsprechenden Pakete liegen über 39 € pro Nutzer und Monat und können insbesondere bei größeren Teams schnell kostspielig werden.
Which problems are you solving with the product?
Es erspart mir einfach Zeit und macht meine Meetings einfach, da ich nicht permanent Notizen machen oder mir Dinge merken muss
“Kickscale Makes Deal & Team Management Effortless”
5.0
N
In the last 30 days
Nina
Validated Reviewer
Head of Sales at
Swat.io
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
AI Sales AssistantConversation IntelligenceSales Coaching
+ 3 more
What did you like?
A clear, easy-to-digest overview of every meeting; based on my prompts
Quickly highlights risks and opportunities
Captures valuable business insights automatically
Supports continuous self-coaching and team coaching
What did you not like?
Honestly, nothing significant so far. The only problem I have is that it often does not recognise the meeting type and I have to manually adjust it, but not a big problem.
Which problems are you solving with the product?
Efficient follow-ups, and meeting preparations; getting insights into use cases, pain points, competitor intel, general intel to drive strategy, make it easy for my reps to coach themselves in a comfortable environment
“Super Tracking Tool für sichere Kundenkommunikation”
4.0
L
In the last 30 days
Lina
Validated Reviewer
Senior Customer Success Manager at
ContractHero
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Conversation IntelligenceTranscription
What did you like?
Man muss sich keine Sorgen mehr machen alles mitzuschreiben --> "was hat mein Gegenüber nochmal gesagt?" sondern kann nach Schlagwörtern suchen und sogar Fragen stellen statt ganze Calls durchsuchen zu müssen. Auch die Zusammenfassungen sind gut und das Call Feedback ist für Sales Calls vor allem in skalierenden Unternehmen wertvoll. Das Team ist auch sehr schnell in der Beantwortung von Fragen und Lösung von Problemen und immer greifbar. Weiter so!
What did you not like?
Es wäre super, wenn die Templates nicht nur für Sales sondern auch für andere Bereiche vorgegeben wären, das würde die manuelle Anpassung deutlich verringern und unsere Nutzung im Customer Success von Kickscale erhöhen. Status quo greifen wir noch auf andere KI Tools zurück in der Zusammenarbeit mit Kickscale. Trotzdem ist es für uns nicht verzichtbar.
Which problems are you solving with the product?
Transkripte bzw. Aufnahmen von Terminen stets griffbereit zu haben.
“Kickscale ist intuitiv & unkompliziert und bietet mir im Sales Alltag echten Mehrwert. ”
Source of review
4.5
GM
In the last 30 days
Gina Marie
Validated Reviewer
Sales Consultant at
Lime Connect
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 1 more
What did you like?
Wie gut die Qualität der Zusammenfassungen ist, dass man jederzeit KI nach einzelnen Inhalten eines Meetings fragen kann und sich Zeit der manuellen Bearbeitung spart. Man hat immer eine sichere Dokumentation und kann sich im Meeting voll auf den Gegenüber konzentrieren. Auch den Coaching Bereich in jedem Meeting finde ich sehr gut.
What did you not like?
Eine Übersicht der Meetings, zu denen man den Notetaker bereits eingeladen hat wäre super.
Which problems are you solving with the product?
Durch Kickscale habe ich weniger Aufwand in der Nachbereitung meiner Termine, bin genau im Bilde was besprochen wurde (keine unleserlichen & unvollständigen Notizen mehr) und habe alles ordentlich im CRM dokumentiert.
“Gutes Produkt - gute, präzise Zusammenfassungen.”
Source of review
5.0
A
In the last 30 days
Alexander
Validated Reviewer
CRO at
Centify GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Conversation IntelligenceTranscription
What did you like?
Wir haben vorher ein anderes Tool genutzt, was fürs Recording ok war, aber leider nie die Sprache des Meetings (Deutsch oder Englisch) automatisch erkannt hat. Ebenso waren die Zusammenfassungen einfach unbrauchbar und haben dazu geführt, dass ich die Daten durch ein LLM manuell aufbereiten lassen musste, Mit Kickscale läuft das automatisch, ohne extra-Arbeit. Die Notes, die automatisch in HubSpot gepusht werden sind super.
What did you not like?
Beim initialen Sync hat etwas nicht funktioniert, sodass meine Datenpunkte zwecks Pipeline falsch angezeigt wurden. Die UI finde ich auch optimierbar, aber die Funktion kommt an erster Stelle.
Which problems are you solving with the product?
Automatisierte Datenbefüllung bestimmter Properties in HubSpot (MEDDICC) und recordings von Meetings für die Produktentwicklung und für den Sales Prozess
“Automatisierung aller bisheriger Prozesse”
5.0
K
In the last 30 days
Keyvan
Validated Reviewer
Sales Manager at
elunic AG
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingTranscription
What did you like?
Ich kann mir alle bisherigen Termine Revue passieren lassen und di KI gezielt fragen, um mir bestimmte Punkte aus dem Meeting wieder in Erinnerung rufen zu lassen. Auch die Tipps zur Verbesserung meiner Sales Calls haben mir extrem weitergeholfen.
What did you not like?
Manchmal werden Meetings nicht angezeigt, die etwas länger her sind und die Anbindung an Hubspot ist noch ausbaufähig.
Which problems are you solving with the product?
Ich muss mir während meiner Meetings keine Notizen mehr machen und kann mich ganz auf meinen Kunden konzentrieren.Auch meine Kunden können sich nach dem Meeting noch einmal die Zusammenfassung anschauen, um sich das System noch einmal anzuschauen.
“Perfekter AI Notetaker für Commercial Teams”
5.0
S
In the last 30 days
Stefan
Validated Reviewer
Lead RevOps at
Code Gaia
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
AI Sales AssistantSales CoachingSales Enablement
+ 1 more
What did you like?
Der große Vorteil an Kickscale ist, dass es speziell zugeschnitten auf Commercial Teams und deren Bedürfnisse ist. Was uns besonders gefällt, sind die diversen Analysen, sowie Integrierung in das CRM.
What did you not like?
Die UI könnte manchmal etwas klarer sein, sowie genauere Analysemöglichkeiten der Meetings.
Which problems are you solving with the product?
AI Notetaker, FU-Mails, Training Sales, Analysen
“Absolutes "Must" für jeden Seller”
5.0
E
In the last 30 days
Emil
Validated Reviewer
Sales Manager at
Walls.io
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
AI Sales AssistantConversation IntelligenceSales Coaching
+ 2 more
What did you like?
Kickscale ist super powervoll und einfach zu bedienen. Notetaker nimmt automatisch an allen Calls teil und liefert im Anschluss spannende Insights, ein gutes Transkript und eine perfekte Basis für eine Follow-up-Mail.
What did you not like?
Die erstmalige Erstellung der verschiedenen Templates, Mails und Besprechungsarten ist nicht ganz so einfach, wobei die Einrichtung des Accounts natürlich bei jedem Tool (also auch bei Kicksclae) einmal erledigt werden muss.
Which problems are you solving with the product?
Call Notitzen, Transkripte und ein erster Draft d. Follow Up Emails
“Gamechanger as a helpful CSM tool!”
4.5
A
In the last 30 days
Aoife
Validated Reviewer
Senior Customer Success Manager at
deskbird
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Conversation IntelligenceTranscription
What did you like?
Since using Kickscale, it has been a great timesaver for taking notes during client meetings and being quickly and easily being able to generate the main points, prepare an email response and share direct platform requests/feedback with our product team internally. I would be lost without it :)
What did you not like?
Only a slightly niggle is after asking the AI a question, when copy/pasting this the background is purple and I need to change it - this is a very small thing so don't impact my use, otherwise I've no complaints!
Which problems are you solving with the product?
As a CSM Kickscale saves me time and contributes towards quick and efficient processing. Often follow-ups after client meetings are heavily time consuming, where many topics / details are covered and could easily be forgotten when jumping to the next meeting. Kickscale helps me be more efficient.
“Top Coaching Tool für Sales Teams”
Source of review
5.0
S
In the last 30 days
Sarah
Validated Reviewer
Gründerin und Freelancerin at
Sarah Jochimsen Freelancerin
- 1-50 employees
- Industry: Education Management
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingTranscription
What did you like?
Mir gefallen die Metriken gut, die das Gespräch bewerten. Ich bekomme schnell im Ampelsystem angezeigt, wie mein Gespräch war. Die Zusammenfassung und nächste Schritte sind hervorragend zur Nutzung für das CRM und weiterer E-Mail Kommunikation.
What did you not like?
Gibt momentan nichts, was mir nicht gefällt. Reine Ansichtssache, dass ich die Gesprächsansicht manchmal etwas "überladen" an Informationen finde.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze es als Notetaker, als Coach für meine Gespräche und vor allem um schnell Mails und Follow-ups zu generieren.
“Hammer Tool als Protokoll Assistent”
Source of review
5.0
T
In the last 30 days
Tom
Validated Reviewer
head of sales at
S+S SoftwarePartner
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
AI Sales AssistantConversation IntelligenceSales Coaching
+ 3 more
What did you like?
Neben der Protokollierung können Mailvorlagen erstellt werden, die das Nachfassen sehr viel einfacher ist. Zu guter Letzt kann ich mit diversen Skill Parametern das Gespräch beurteilen, um Optimierungen zu ermöglichen.
What did you not like?
Es gibt hier nichts auszusetzen. Das Team ist top und für Input aus dem Markt bereit.
Which problems are you solving with the product?
Protokollierung, Follow Up Emails. Vorteile: Ich notiere nichts mehr im Termin und kann mich voll auf das Gespräch konzentrieren.
“Automatische Notizen, einfache FollowUp Vorbereitung und Deal Wahrscheinlichkeit - top”
Source of review
5.0
P
In the last 30 days
Paul
Validated Reviewer
Account Executive at
Finmatics GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
AI Sales AssistantConversation IntelligenceSales Coaching
+ 3 more
What did you like?
Keine Notizen mehr selber schreiben. Durch Prompting im Skript jederzeit zu wissen, was ich brauche und wo ich bei dem Deal stehe. Produkt Fragen direkt mit dem Produkt teilen und Rückfragen. Vorbereitung auf nächste Meetings. Coaching im Kreis unseres Sales Skripts
What did you not like?
die automatischen E-Mail-Vorlagen verwende ich im Moment nicht. Ist vermutlich aber etwas, was ich mir erst gut einstellen müsste, damit es Sinn macht. Ich hätte gerne mehr individuelle Einstellungen und Notizen auf Mitarbeiter Basis und nicht nur für gesamte Teams
Which problems are you solving with the product?
Manuelle Notizen vom Zettel in Hubspot übertragen. Fokus auf Kunden im Gespräch und auf das Sales Skript.
“Perfect Insights in Sales Calls! ”
Source of review
5.0
m
In the last 30 days
maik
Validated Reviewer
Head of Sales at
SIDES
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Sales CoachingTranscription
What did you like?
Finally a tool where you, as a manager, have better insights of your employees sales meetings. Perfect for training purposes. The feedback from our sales employees are amazing. Kickscale is easy to use from manager to sales employee
What did you not like?
Sometimes we have issues with loging in. But further no other things that we dislike
Which problems are you solving with the product?
Getting rid of manual work and better coaching
“Produktivitäts-Booster im Sales! ”
Source of review
5.0
K
In the last 30 days
Kristofer
Validated Reviewer
Sales Manager at
hello gain GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementSales Training and Onboarding
What did you like?
Scorecard mit Coachings, die mir immer zeigt, was ich in Gesprächen besser machen könnte
Unterstützung bei allen Kundengesprächen – egal, ob Erstgespräch oder Angebotsbesprechung, ich bekomme die passende Hilfe und Tipps
Vorlagen, die mir Arbeit abnehmen – ich muss E-Mails nicht mehr komplett selbst schreiben, nur noch die wichtigsten Punkte ergänzen
What did you not like?
Hin und wieder gibt es Missverständnisse beim Auslesen der Gesprächsinhalte – liegt teilweise an der Aussprache der Ansprechpartner, kann aber auch an der KI selbst liegen. Meistens funktioniert es aber sehr zuverlässig.
Die KI-basierte Suchfunktion ist schon sehr gut und spart viel Zeit, könnte aber in Einzelfällen noch ein kleines Stück „besser mitdenken“.
Insgesamt wirklich Meckern auf hohem Niveau, denn das Tool ist in der Praxis exzellent.
Which problems are you solving with the product?
Problem mit der Zeit wird gelöst. Ich habe mehr Zeit für meine Kernaufgaben, während Kickscale im Hintergrund für mich E-Mails vorschreibt, mir sagt, was ich hätte besser machen können. Und das hilft mir weiter, bevor ich irgendwelche Vorlagen immer wieder anpassen muss. Und ich muss mich nicht jedes Mal nach einem Gespräch hinterfragen, was ich hätte besser machen können. Das zeigt mir einfach gleich direkt das System und verweist mich darauf.Durch die Schnittstelle zu dem CRM-System wird alles miteinander verknüpft. Ich habe also keine doppelte Datenführung. Das ist auch sehr angenehm.
“Kickscale im Partner-Sales”
Source of review
4.5
K
In the last 30 days
Kris
Validated Reviewer
Senior Presales at
Haufe Group
- 1001+ employees
- Industry: Sicherheit & Privatermittlungen
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 1 more
What did you like?
Kickscale schneidet alles mit, was in einem Meeting gesprochen wird. Damit kann man sich aufs zuhören konzentrieren und das nicht selber mit tippen. Zudem gibt es eine Auswertung des gesagten und die ist meistens besser als das, was man aus dem Gedächtnis wiedergeben kann.
What did you not like?
Da wir im Partner Vertrieb sind, macht jeder Partner sein eigenes Süppchen und hat seinen eigenen Account. Damit können wir natürlich nicht die komplette Sales power auswerten. Wir haben nur einzelne Meetings, die wir mitbekommen und eben nur Stichproben.
Which problems are you solving with the product?
Kick löst die Thematik, dass Multitasking bei Menschen nicht gut funktioniert. Endlich kann man bei Meetings zuhören und sich gute Fragen überlegen. Das mitschreiben kann man sich ersparen. Zudem die Auswertung ist sehr akkurat und die Nachfass Mail kann fast direkt versendet werden.
“KI‑Protokollierung & sehr gute Qualifizierung nach gewünschtem Template”
Source of review
4.5
M
In the last 30 days
Maximilian
Validated Reviewer
Business Development Manager at
synthavo GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
AI Sales AssistantSales EnablementTranscription
What did you like?
Kickscale ist ein echt praktisches KI‑Protokollierungs-Tool und ich mach die einfache Handhabung. Der Support ist super schnell und freundlich. Außerdem legt man Wert auf Datenschutz und niedrige Einstiegshürden. Ich könnte nicht mehr ohne.
What did you not like?
Kickscale ist hauptsächlich auf Sales‑Teams ausgelegt.
Für rein technische oder interne Meeting‑Protokolle passt es nicht so gut.
Which problems are you solving with the product?
Es werden keine Aufgaben mehr vergessen und keine Information geht verloren. Kunden schätzen das Protokoll im Nachgang sehr. Man kann sich im Gespräch voll und ganz auf sein Gegenüber konzentrieren und kann sogar im Nachgang den ChatBot wichtige Fragen stellen, ohne lange suchen zu müssen.
“Kickscale als zentrales Working Tool im Customer Success – starke Unterstützung im Daily Business”
Source of review
5.0
E
In the last 30 days
Erik
Validated Reviewer
Customer Success Partner at
The Rainmakers GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Outsourcing/Offshoring
Use cases:
AI Sales AssistantConversation IntelligenceSales Enablement
+ 1 more
What did you like?
Sehr gute Übersicht über Kundengespräche, starke AI-Unterstützung bei Zusammenfassungen und Follow-ups, automatische CRM-Synchronisation, sinnvolle Insights zu Risiken und Wachstumschancen
What did you not like?
Zusätzliche Tool-Landschaft neben bestehenden Systemen, initialer Gewöhnungsaufwand und Abhängigkeit von guter Meeting-Struktur und Audioqualität
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Kickscale vor allem zur Aufzeichnung und Auswertung von Kundencalls, zur Erstellung von Follow-ups und zur Übergabe von Kontext an interne Kolleg:innen.
Im Daily Business dient es mir als Single Source of Truth für Gesprächsnotizen, nächste Schritte und identifizierte Kundenbedarfe.
“Game Changer im SaaS-Vertrieb durch präzise Zusammenfassung von Kundengesprächen”
Source of review
4.5
S
In the last 12 months
Shahzaib
Validated Reviewer
Senior Account Executive at
JENTIS GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Conversation IntelligenceTranscription
What did you like?
Präzise und kontextreiche Gesprächszusammenfassungen
Die Plattform erfasst nicht nur offensichtliche Gesprächsinhalte, sondern auch kontextuelle Nuancen und implizite Hinweise. Das führt zu außergewöhnlich präzisen Zusammenfassungen, die einen umfassenden Überblick über das Gespräch geben – selbst über Details, die nicht explizit ausgesprochen wurden.
Strukturierte und handlungsorientierte Kategorisierung
Die Zusammenfassungen werden automatisch in sinnvolle und nützliche Kategorien eingeordnet. Dadurch kann man sich direkt auf die wichtigsten Punkte konzentrieren, ohne lange nach relevanten Informationen suchen zu müssen. Das erleichtert eine schnelle Reaktion und eine gezielte Nachbereitung von Gesprächen.
Intuitive Nutzung ohne Einarbeitungsaufwand
Die Plattform ist so benutzerfreundlich gestaltet, dass sie ohne jegliches Onboarding oder Training sofort einsatzbereit ist. Selbst neue Nutzer finden sich intuitiv zurecht, was den Einstieg enorm erleichtert und Zeit spart.
What did you not like?
Eingeschränkte Erkennung von Gesprächsteilnehmern
Wenn mehrere Personen an einem Termin teilnehmen – insbesondere, wenn sie unangekündigt hinzukommen – hat die Lösung Schwierigkeiten, die Teilnehmer korrekt zu identifizieren. Das kann dazu führen, dass bestimmte Aussagen nicht eindeutig zugeordnet werden können, was die Nachbereitung und Kontextualisierung der Gesprächszusammenfassungen erschwert.
Which problems are you solving with the product?
Es ist nicht mehr notwendig, während eines Gesprächs manuell Notizen zu machen. Dadurch kann ich mich zu 100 % auf den Kunden konzentrieren. Zudem erleichtert es mir die Nachbearbeitung von Kundenterminen erheblich.
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