Kickscale Reviews (96)

AI-generated summary
What users say about Kickscale
Based on 96 reviews

Kickscale is praised for automating sales call analysis, providing summaries, and drafting follow-up emails, which saves time and improves focus on customers. Users appreciate its intuitive interface and valuable insights into sales performance. Some find the AI-generated content generic and desire deeper CRM integration. Despite these limitations, Kickscale enhances team coaching, streamlines documentation, and facilitates knowledge sharing, making it a valuable tool for sales teams.

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“Praktische Unterstützung im Alltag – Termine und Notizen im Griff”
5.0
N
Older than 12 months
Nicolas
Validated Reviewer
Loyalty Manager at
hello again GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Sales Enablement

What did you like?

Ich nutze Kickscale vor allem für die Terminverwaltung und das Erstellen von Notizen – und bin absolut zufrieden! Die Zusammenfassungsfunktion spart enorm viel Zeit, da wichtige Informationen übersichtlich präsentiert werden. Besonders hilfreich finde ich die integrierten KI-Tools, die meine Arbeit strukturieren und mir durch smarte Analysen und Bewertungen wertvolle Einblicke bieten.

What did you not like?

Je nach Art des Termins könnten bestimmte Statistiken, wie z. B. der Wortanteil, besser kontextualisiert werden. In einigen Fällen führen diese Auswertungen zu "roten" Statistiken, die nicht immer die tatsächliche Relevanz des Termins widerspiegeln. Eine automatisierte Gewichtung je nach Terminart wäre hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Das lästige Notizenmachen entfällt komplett, da Termine automatisch transkribiert werden. Besonders hilfreich ist die Suchfunktion innerhalb der Transkripte, mit der ich wichtige Inhalte im Nachhinein schnell wiederfinden kann. Außerdem ermöglicht es die Plattform, vergangene Termine jederzeit einzusehen, was die Nachbereitung erheblich erleichtert.
“Kickscale ist ein großartiges Tool! Es erleichtert mir die Arbeit erheblich”
5.0
J
Older than 12 months
Jonas
Validated Reviewer
Sales Manager at
hello again
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Conversation IntelligenceSales EnablementTranscription

What did you like?

Ich mich während Kundengesprächen voll und ganz auf den Austausch konzentrieren, ohne mir gleichzeitig Notizen machen zu müssen. Die Nachbearbeitung wird dadurch deutlich effizienter, was meinen Workflow insgesamt optimiert. Absolut empfehlenswert!

What did you not like?

Bis jetzt gibt es nichts was mir nicht gefällt. Alles gut und weiter so Kickscale

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis bei der Nachbereitung, da es automatisch Notizen erstellt und ablegt. Volle Konzentration auf Gespräche, ohne wichtige Details zu verpassen. Effizienz und Nachvollziehbarkeit.
“Smartes und einfaches Tool zur Aufzeichnung und Analyse von Video-Calls”
5.0
L
Older than 12 months
Lukas
Validated Reviewer
Sales Manager at
hello again GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingTranscription

What did you like?

Ich spare mir extrem viel Zeit in der Nachbereitung von Terminen und kann mich nun besser auf meinen Gesprächspartner konzentrieren ohne mir über Notizen Gedanken machen zu müssen. Viele Details aus den Gesprächen können so besser genutzt werden und mit der KI einfach abgefragt werden. Die Analysen von kickscale helfen außerdem bei der persönlichen Weiterentwicklung

What did you not like?

Hier gibt es wirklich nicht viel zu meckern. Ich bin sehr zufrieden mit der Nutzung von Kickscale

Which problems are you solving with the product?

Nachbereiten / Dokumentation von Video-Calls. So gehen keine Infos mehr verloren und die Gespräche bekommen mehr Qualität.
“Meeting-Nachbereitung in Rekordzeit”
5.0
S
Older than 12 months
Sophia
Validated Reviewer
Sales Manager at
hello again GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Sales EnablementTranscription

What did you like?

Kickscale ist sehr intuitiv aufgebaut und bietet mir den vollen Überblick über meine Meetings und somit auch über den aktuellen Status meiner Deals. Auswertungen können in selbst angepassten Feldern dargestellt werden - somit sehe ich die KPIs auf einen Blick. Auch die Integration mit Hubspot läuft reibungslos. Der Support reagiert sehr schnell auf Anliegen und man hat einen persönlichen Ansprechpartner zur Stelle. Das Tool entwickelt sich ständig weiter - ich nutze Kickscale bereits in der zweiten Firma und Neuerungen wie der AI-Bot sind besonders wertvoll!

What did you not like?

Es gibt nur wenige Punkte, die nicht zu 100% rund laufen - manchmal wird beispielsweise ein falsches Datum für ein Follow-Up Meeting in die Follow-Up E-Mail aufgenommen, wenn mehrere Zeit- und Datumsvorschläge diskutiert wurden.

Which problems are you solving with the product?

Automatische Auswertung von allen wichtigen Sales KPIs (Need, Pain, Next Step, Zusammenfassungen etc.) in Sekundenschnelle; Meeting-Recordings inkl. Transkript, um gesprochenes Wort und auch Emotionen (Video) im Nachgang jederzeit verfügbar zu haben; Automatische Zusammenfassungsmails zur schnellen Nachbereitung; AI-Assistenz bei Auswertung; Generelle Qualitätsübersicht (Redeanteile, Geschwindigkeit etc.); Nahtlose Integration ins CRM
“Unterstützt bei der - Effizienz, Skalierbarkeit, Replizierbarkeit – bringt's auf den Punkt”
5.0
M
Older than 12 months
Miki
Validated Reviewer
VP Sales at
hello again
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 1 more

What did you like?

Kickscale überzeugt mit einfachen, aber leistungsstarken Funktionen zur Gesprächsoptimierung und Zeitersparnis durch Automatisierung und KI, damit sich unser Sales-Team voll und ganz auf den Kunden und das Gespräch fokussieren kann.

What did you not like?

Das Ausrollen von Templates kann derzeit nicht zentral gesteuert werden, soll jedoch bald so umgesetzt werden, dass alle Nutzer Änderungen automatisch erhalten. Ein kurzfristiger Zeitplan für die Implementierung in Kickscale ist bereits festgelegt. Freu mich drauf.

Which problems are you solving with the product?

Klarheit und schnelle reaktionszeiten bei Gesprächszusammenfassung - prägnante. Automatisierte Follow-up-E-Mails mit klaren nächsten Schritten gewährleisten, dass keine Interaktion verloren geht und Kunden stets zeitnah kontaktiert werden mit den besprochenen Informationen.
“Von Verkäufern für Verkäufer entwickelt”
5.0
R
Older than 12 months
Robin
Validated Reviewer
Key Account Manager at
Unzer Group GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Financial Services
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 2 more

What did you like?

- Meetings werden auf die relevanten Punkte zusammengefasst - Zusammenfassung kann an Kunden weitergeleitet werden - Antworten können im Vorfeld konfiguriert werden - KI beantwortet alle individuellen Fragen zu dem Termin

What did you not like?

Die Meetings werden einzeln analysiert, weitere Folgemeetings werden nicht zusammengefasst und Folgeinformationen werden nicht aufgegriffen.

Which problems are you solving with the product?

Admin Aufwand für Sales, Reporting & Zusammenfassung für interne und externe Stakeholder
“Unser Sales-Turbo - Super happy mit Kickscale und den laufend neuen Features”
5.0
F
Older than 12 months
Franz
Validated Reviewer
CEO at
hello again GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Sales CoachingSales Enablement

What did you like?

Wir setzen es im Sales Team ein um unserem Videocalls aufzuzeichnen und zu analysieren. Es hilft uns einerseits Zeit zu sparen, weil wir sofort eine Zusammenfassung und die nächsten Schritte ableiten können. Zudem hilft es uns im Team die Calls zu analysieren und die Sales Skills zu verbessern

What did you not like?

Derzeit sind wir wirklich super happy, und das Tool bietet mehr als wir uns erwartet haben. Wir hoffen natürlich immer wieder auf ein paar neue Features die uns im Sales helfen.

Which problems are you solving with the product?

Dokumentation der Meetings, Analyse vom Sales Prozess, Aufzeichnung damit nichts vergessen wird
“Gutes und einfaches Tool, als Head of Sales ohne? Nicht vorstellbar.”
5.0
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Head of Sales at
Modell Aachen GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Sales CoachingSales Training and Onboarding

What did you like?

Überblick, wer welche Art von Vertrieb macht. Jeder Seller ist unterschiedlich, diese Unterschiede werden durch Statistiken deutlich. Zentralisierte Plattform: Alle Projektinformationen an einem Ort. Effiziente Kommunikation: Bessere Zusammenarbeit zwischen Teams (Marketing und Sales) Integration: Verbindet sich mit bestehenden Tools (Hubspot).

What did you not like?

Manchmal ein bisschen langsam, aber es wird besser und besser. Vor allem die Auswertungen!

Which problems are you solving with the product?

Abgleich des Sales-Teams und Entwicklung von Best Practices
“Mitarbeitender des Monats ”
5.0
F
Older than 12 months
Felix
Validated Reviewer
Account Executive at
awork
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Conversation IntelligenceSales EnablementTranscription

What did you like?

Kickscale hilft mir extrem in der Dokumentation meiner Meetings. Ich kann mich komplett auf das Gespräch fokussieren und spare auch sowohl in der Dokumentation als auch bei den Follow Up Mails extrem viel Zeit.

What did you not like?

Es wäre super auch live Stats beispielsweise zu Monologen oder der Gesprächsverteilung zu bekommen. Aber soweit ich es verstanden habe, wird daran gearbeitet.

Which problems are you solving with the product?

Ich muss nur noch die wichtigsten Dinge im Gespräch kurz notieren, damit ich darauf eingehen kann. Statt 15 min Nachbearbeitung brauche ich nichtmal mehr 5 min.
“Kickscale - durch und durch hilfreich, nicht nur für Sales”
4.5
K
Older than 12 months
Konstantin
Validated Reviewer
Head of Sales at
heyData
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement

What did you like?

Logisch und intuitiv aufgebaut. Schnelles und unkompliziertes Onboarding auf der Plattform. Hilft bereits nach dem ersten Call, man hat die Möglichkeit nach allem zu filtern.

What did you not like?

Im Grunde sehr zufrieden. Funktionen sind wie mit Gerald besprochen. Vielleicht noch bisschen mehr am interface arbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Bei längeren und komplexen Gesprächen, um nicht zu vergessen und sich bestmöglich auf das Projekt und die Folgetermine vorzubereiten/ einzustellen.
“Easy im Handling, super Support und super Arbeits-Erleichterung”
5.0
S
Older than 12 months
Saskia
Validated Reviewer
Account Executive at
finway
  • 51-1000 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Conversation IntelligenceSales Enablement

What did you like?

Die Email Entwürfe und individuellen Analyse Bereiche (was soll Kickscale für mich aus dem Call filtern) , wird sehr gut aufbereitet und kann immer angepasst werden (durch den Admin).

What did you not like?

Das Tool ist natürlich noch nicht perfekt ausgereift, aber dadurch, dass es ein junges Start-up ist, merkt man die schnelle Fehlerbehebung und die stetigen Verbesserungen. Super, wäre zB noch, wenn man Video + next Steps teilen könnte und die Schnittstelle zum CRM.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe ca. 80% weniger administrative Arbeit, sei es während des Calls Notizen machen, oder danach der die Zusammenfassung und Clusterung ins CRM oder die Email an den Kunden. Alles wird super vorbereitet und ist in wenigen Schritten erledigt.
“Effizientere und bessere Meetings dank Kickscale”
4.5
I
Older than 12 months
Isabella
Validated Reviewer
Senior Account Executive at
ContractHero GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementSales Training and Onboarding
+ 1 more

What did you like?

1: Ich kann jederzeit nachschauen was in Kundengesprächen gesagt wurde. 2: Zusammenfassungen für Kunden oder auch meine Notizen werden automatisch erstellt und in unserem CRM gespeichert. 3: Die Analyse meiner Fragen, Redeanteil und weiteren Metriken hilft mir noch besser auf Kundenwünsche einzugehen und meine Präsentation zu verbessern.

What did you not like?

Wirklich nur Kleinigkeiten, die hier nicht der Rede wert sind. Ist ein tool das ich täglich gern benutze.

Which problems are you solving with the product?

1: Bei meinem Onboarding war ich froh mir Kundentermine meiner Kollegen anschauen und von ihnen lernen zu können. 2: In der täglichen Arbeit hilft Kickscale mit meinen follow ups und Vorbereitung von Folgeterminen. 3: Kontinuierliches Feedback und Training.
“Making Sales great again with AI”
5.0
R
Older than 12 months
Rene
Validated Reviewer
Solutions Sales Specialist at
Moody's
  • 51-1000 employees
  • Industry: Financial Services
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementTranscription

What did you like?

Kickscale bietet eine sehr tiefgehenden Analyse der Verkaufsgespräche. Zudem übernimmt die KI die automatische Zusammenfassung meiner Gespräche und erstellt danach eine Follow-up Email. Das alleine spart mir ungefähr 20 min. pro Meeting. Außerdem könne wir uns so Best Practices austauschen zB. Was machen die besten Sales reps anders als der Rest.

What did you not like?

Derzeit passt mir alles. Wir integrieren noch tiefer mit der neuen Technologie in unsere bestehenden Systeme. Ich freue mich schon auf die neuen Auswertungen die wir dadurch bekommen. Kundenorientiert zu arbeiten ist uns ein großes Anliegen.

Which problems are you solving with the product?

Analyse von Verkaufsgesprächen: Einsicht in wichtige Kundeninterktionen zu bekommen, Austausch von Best Practices, Lernen, Verbesserung der Abschlussraten. Effizienzsteigerung durch automatische Zusammenfassungen von Verkaufsgesprächen und automatische Erstellung von Follow-up-E-Mails.
“Unsere Sales Manager möchten nicht mehr ohne Kickscale arbeiten! 🥹”
5.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
CEO at
Walls.io GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Sales CoachingSales EnablementSales Training and Onboarding
+ 1 more

What did you like?

Ohne Übetreibung - Kickscale ist eines der ganz wenigen Sales Enablement Tools, das Sales Manager tatsächlich GERN verwenden. Kickscale erspart dem Sales Manager Zeit durch die autom. Zusammenfassung und den Vorschlag zum Followup, Sync mit dem CRM etc.

What did you not like?

Die CRM Integration ist sicherlich noch ausbaufähig, wenngleich wir bereits erfolgreich Call Zusammenfassungen mit Hubspot synchronisieren!

Which problems are you solving with the product?

Kickscale ermöglicht es Sales Managern mehr Zeit für ihren eigentlichen Job zu haben - "Verkaufen". Kickscale spart Zeit, und ermöglicht es jedem Sales Manager durch die detaillierten Analysen besser zu werden. Für den Team Lead bietet Kickscale ebenfalls verwertbare Insights zur Verbesserung der Team-performance.
“Schnelle und verlässliche Gesprächszusammenfassungen für Sales”
4.5
M
Older than 12 months
Mira
Validated Reviewer
Business Development & Sales Manager at
Probando GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Conversation IntelligenceSales Enablement

What did you like?

Sehr übersichtliche, klare Herausarbeitung der Argumente auf Seller und Prospect-Seite. Gesamte Transkiptionen sind ebenso sehr hilfreich um einzelne Begriffe/ Abschnitte aus dem Gespräch.

What did you not like?

Bei der Zuschaltung des Tools (z.B. über andere Kanäle abseits von Teams/Google) gibt es manchmal noch Probleme - das ist aber kein großer Negativpunkt für uns.

Which problems are you solving with the product?

Schnell Gesprächsnotizen & Gesprächszusammenfassungen erstellen – macht mich um einiges produktiver :)
“Mein Go-to Sales Meeting Tool”
5.0
B
Older than 12 months
Ben
Validated Reviewer
Account Executive at
ContractHero GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Conversation IntelligenceSales CoachingSales Enablement
+ 1 more

What did you like?

Mir gefällt wie intuitiv man das Tool einsetzen kann. Ich nutze Kickscale für meine Email Followups Meeting Vorbereitung und um mich stetig selber zu verbessern. Cool ist, dass ich alle diese Infos in Sekunden zur Verfügung habe ohne langes Reportbuilding oder 35 Filter Einstellungen.

What did you not like?

Manchmal gibt es ein paar Nachbesserungen bei den Email Templates, da die KI nicht alles erkennt. All in all aber trotzdem eine große Erleichterung

Which problems are you solving with the product?

Deutlich effizienter in Meeting Prep und Meeting Followups.
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