Sendcloud Kosten
4,3 (157 Bewertungen)
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Sendcloud Preise
Zuletzt aktualisiert im August 2022
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Reviews für Sendcloud mit Preis-Informationen (21)
“Einfache Integration, easy Handling”
Herkunft der Review
C
Vor mehr als 12 Monaten
Carina
Verifizierter Reviewer
Founder & CEO
bei
Cadios GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
Die Integration zu Shopify war super einfach umsetzbar. Das Ad-On hat den Versand deutlich vereinfacht und beschleunigt und wir konnten uns auf wichtigere Sachen konzentrieren als im DHL Portal Adressen im Copy und Paste zu Verfahren zu arbeiten. Meiner Meinung nach lohnt sich Send Cloud auf jeden Fall auch schon für kleine Brands, die noch nicht ein so hohes Bestellvolumen haben. Das Preis-/ Leistungsverhältnis stimmt und ich sehe Send-Cloud als Must-Have für jede E-Commerce Brand.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal gab es Probleme bei der Unterscheidung von Warenpost und DHL Paketen. Das Ganze musste dann manuell gesteuert werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Stapelverarbeitung, Automatisierung, Reduzierung von Fehlern
“Einfach, schnell, gespart”
Herkunft der Review
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
Inhaber
bei
Draussendinge
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Durch Sendcloud spare ich mir nicht nur eine Menge Zeit, sondern auch bares Geld. Wenn Großverträge mit DHL nicht abgeschlossen werden können, so hat Sendcloud mich aufgegangen. Ich kann aus verschiedenen Anbietern wählen, um den richtigen Versand für meine Kunden zu erhalten und das für den bestmöglichen Preis. Als Kleinunternehmen wird man sonst gerne ausgenommen mit kleinen Abos hier und dort, jedoch nicht bei Sendcloud. Das freie Paket ist doch so gut mit Funktionen ausgestattet, dass es eine sinnvolle Anwendung findet.
Was gefällt Dir nicht?
Zur Verbesserung wäre von meiner Seite zu erwähnen, dass die Berechnung der Versandkosten einfacher in den individuellen Auftrag eingebunden werden könnte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versand-Management einfach, professionell und übersichtlich gestaltet was mir die Arbeit erleichtert.
“Sendcloud ist eine super Anlaufstelle für Kleinunternehmer!”
Herkunft der Review
R
Vor mehr als 12 Monaten
Reinhard
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
BlueVisionTec
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Man kann direkt ohne große Kosten den günstigen DPD-Vertrag von Sendcloud nutzen. Anbindungen für die gängigen Shop-Systeme sind vorhanden. Auch Abholungen können gebucht werden.
Was gefällt Dir nicht?
Super wäre, wenn Sendcloud auch gleich einen DHL-Vertrag zur Mitnutzung anbieten würde.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann bereits mit wenigen Sendungen im Jahr günstige Versandkonditionen nutzen.
“Gefangener Zwischen Sendcloud und der DPD”
P
Vor mehr als 12 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
Blausafe
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Der Support ist nett und zuvorkommend und gibt einem zumindest das Gefühl auf deiner Seite zu stehen. In seltenen Fällen übernimmt Sendcloud ein Teil der eigentlich entstandenen Kosten auf Kulanz. Sendcloud ist gut solange man keine Probleme, Versicherungsfälle oder ein hohes Sendungsaufkommen hat. Sobald dies der Fall ist, ist man Gefangener zwischen DPD und Sendcloud.
Was gefällt Dir nicht?
Es werden ständig nachträglich Zusatzgebühren von der DPD eingefordert für Pakete die angeblich zu schwer (mehr als 5kg), jedoch können all unsere Pakete nicht mehr als 1kg wiegen. Widersprüche werden schlichtweg über Monate hinweg nicht beantwortet, DPD behält das Geld ein und Sendcloud verlangt es trotzdem ein (AUCH PER INKASSO!), anstatt es zurückzuhalten.
Jeder Versicherungsfall wird von der DPD abgelehnt, auf Grund von angeblich unzureichender Verpackung. Komisch, dass wir damit bei DHL nie Probleme haben. Es werden Gelder verlangt, keine Versichungssumme ausgezahlt und Sendcloud lässt die Fälle über Monate hinweg einfach versickern.
Ansprechpartner ist Sendcloud, Vertragsnehmer bei Auszahlungen aber angeblich die DPD, bei Zahlungen sieht es aber wieder anders aus, diese werden rigoros von Sendcloud (nicht der DPD) eingefordert. Man hat hier also absolut keine Machthabe, und die Gesetze des BGBs (z.B. Zurückbehaltungsrecht) meint Sendcloud mit ihren AGBs ausgeschlossen zu haben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sendcloud bietet einen einfachen Einstieg ins Versandwesen, die Nachteile überwiegen jedoch bereits bei mittlerem Sendungsaufkommen und bei hohem Sendungsaufkommen verlangt Sendcloud höhere kosten bietet jedoch weniger Mehrwert als eine kostenfreie Direktintegration eines Versanddienstleisters.
Antwort des Anbieters:
Hallo Philipp,
danke zuallererst für deine Bewertung, wir sind sehr bemüht, jede Kundenerfahrung so angenehm und reibungslos wie möglich zu gestalten. Daher tut es uns wirklich leid, dass wir deinen Erwartungen hier nicht nachkommen konnten. Wie Du selber schreibst sind die Abholungen und Zuschläge von DPD entweder versäumt oder von DPD fälschlicherweise erhoben worden. Wir wissen dein konstruktives Feedback sehr zu schätzen, hoffen aber auch auf Verständnis, da wir leider keinen direkten Einfluss auf die Servicequalität von DPD haben. Alternativ kannst Du im Small Shop Plan Paketdienste anbinden, bei denen Du dich womöglich besser aufgehoben fühlst. Bei weiteren Fragen kannst Du dich gerne an unser CS-Team wenden!
“sehr einfach anzubinden und leicht zu bedienen ”
Herkunft der Review
L
In den letzten 12 Monaten
Leni
Verifizierter Reviewer
Retail Manager
bei
Lanserhof
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
Die schnelle und leichte Anbindung und der gute Kundensupport, die einfache Bedienung der Plattform und die Möglichkeit Einstellungen selbständig zu verwalten.
Was gefällt Dir nicht?
Die Anbindung zu Social Media und die Einbindung von Bildmaterial ist immer wieder fehlgeschlagen, nur 1 Administrator möglich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ohne ERP System und hohen Kosten eine gute Plattform für den Paketversand.
“Ja soweit gut nur der Preis könnte evtl. etwas vergünstigt werden? Oder? :-)”
Herkunft der Review
M
In den letzten 12 Monaten
Mario
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer Inhaber
bei
MB Warenhandel24
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Lagerhaltung
Was gefällt Dir am besten?
Funktioniert ganz gut, die Daten werden schnell an die Plattformen übertragen. Manchmal Ausfall gewesen zu der Zeit als wir es genutzt haben
Was gefällt Dir nicht?
Preis finde ich etwas hoch hoffe wenn es viele Nutzer gibt dass sich der Preis etwas verbessern wird. Oder?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bei großen Bestellmengen über die Plattformen ist es notwendig eine automatisierte Paketscheinerstellung zu haben, mit separater Übersicht. Übersichtlich.
“Automatischer und Effizienter Versand”
R
Vor mehr als 12 Monaten
Robert
Verifizierter Reviewer
Internal Support
bei
Sneakercleanik GbR
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textilwirtschaft
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt am besten, wie einfach es ist, meine Bestellungen von verschiedenen Plattformen wie eBay oder Wordpress zu importieren und mit Sendcloud zu verknüpfen. Der Versandprozess wird dann automatisch optimiert, indem die beste Versandmethode ausgewählt und Versandetiketten automatisch generiert werden. Auch die Möglichkeit, Sendungen zu verfolgen und Versandbestätigungen automatisch an Kunden zu senden, ist sehr hilfreich.
Was gefällt Dir nicht?
Was mir nicht so gut gefällt, ist, dass der Preis für den Versand von größeren Mengen von Waren höher sein kann als bei direkter Buchung bei den Versanddienstleistern. Auch die Benutzeroberfläche von Sendcloud kann manchmal etwas unübersichtlich sein, insbesondere wenn man die Plattform zum ersten Mal verwendet. Es kann auch vorkommen, dass es Probleme bei der Integration von bestimmten Verkaufsplattformen gibt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sendcloud löst das Problem der manuellen Versandabwicklung, indem es den Versandprozess automatisiert und optimiert. Dadurch kann ich Zeit und Ressourcen sparen, während ich mich auf andere Aufgaben konzentrieren kann. Die Integration von verschiedenen Versanddienstleistern bietet zudem mehr Optionen und Flexibilität beim Versand. Die Möglichkeit, Sendungen zu verfolgen und automatisierte Versandbestätigungen an Kunden zu senden, verbessert auch die Kundenerfahrung und erhöht das Vertrauen der Kunden in unser Unternehmen.
“Macht den Versand deutlich effizienter und leichter”
E
Vor mehr als 12 Monaten
Elisabeth
Verifizierter Reviewer
Leitung Marketing & eCommerce
bei
Wolkenstürmer GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Großhandel
Was gefällt Dir am besten?
Wir konnten durch Sendcloud unseren Versand extrem optimieren und zwar hinsichtlich Effizienz und Kosten! 10 von 10! Man kann Carrier automatisch zuweisen und die Fehlerquote wird extrem minimiert. Für uns und unsere Kunden ein Segen! Wir können super viel automatisieren und es fließen aus allen Marketplaces und Vertriebswege die Bestellungen in das System und können von dort aus einfach verarbeitet werden.
Was gefällt Dir nicht?
Ich kann absolut nichts schlechtes sagen. Ich habe nur gute Erfahrungen mit Sendcloud gemacht!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versand (national wie international) für Pakete und Warensendungen. Auch die Automatisierung von Prozessen und das Erstellen von Picklisten ist für uns absolut wertvoll. Des Weiteren erhalten unsere Kunden Mails mit allen wichtigen Infos zu bestimmten Zeiten.
“Gute Idee, aber katastrophale Abrechnung bzw. Rechnungswesen”
J
Vor mehr als 12 Monaten
J.
Verifizierter Reviewer
Geschäftsleitung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Machinery
Was gefällt Dir am besten?
Im Grunde einfach zu nutzen. Einfacher Versandlabelausdruck. Mehr gibt es an positiven Dingen leider nicht zu schreiben.
Was gefällt Dir nicht?
Die Komunikation des Paketendpreises ist eine blanke Katastrophe, spätestens wenn man ins Ausland versendet, wird man nur all zu oft z.B. im Fall von UPS zuerst mit günstigen Konditionen bei der Paketeingabe gelockt und erhält dann einige Zeit später eine Rechnung, auf der nicht zweifelsfrei einsehbar ist welche Kosten welcher Sendungsnummer zugeordnet werden müssen. So gibt es immer wieder böse Überraschungen wo Paketpreise komplett ausufern und man selbst mit einem anderen Versanddiesntleister am Ende besser dran gewesen wäre - hätte man von Sendcloud denn klar und fair einen Paketpreis erfahren und sei es wenigstens im Nachhinein auf deren Rechnungen. Aber selbst da scheitert Sendcloud kläglich. Leider. Daher kann ich Sendcloud keinesfalls mehr empfehlen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einerseits erleichtert es einem den direkten Versand, andererseits macht es einem die Kalkulation fast unmöglich dank undurchsichtiger Abrechnungen (UPS).
“Einfach und nützlich”
Herkunft der Review
V
Vor mehr als 12 Monaten
Volkan
Verifizierter Reviewer
IT-Technik
bei
RTC Couplings GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Was gefällt Dir am besten?
Sendcloud ist einfach in der Handhabung. Man kann integrierte Dienste nutzen ohne eigenen Business-Tarif bei den Paketdiensten. Statistiken verschaffen eine gute Übersicht.
Was gefällt Dir nicht?
UPS Paketpreisrechner funktioniert leider nicht mit eigenem Tarif/Vertrag. Man sieht daher die Kosten nicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der Versand von Sendungen ist deutlich schneller als mit UPS Worldship. Mit einer Anbindung an unser System werden die Daten direkt erfasst und das Label erstellt.