NOSTO
4,4 (9 Bewertungen)
Was ist NOSTO?
Die Nosto Commerce Experience Platform ermöglicht es Händler:innen, auf einfache Weise personalisierte digitale Erlebnisse zu entwickeln, zu erstellen und zu launchen, die jede Interaktion entlang der Customer Journey relevanter und wertvoller machen können. Vom kompletten Merchandising bis hin zu automatisierten Dynamic Bundles bietet das Tool verschiedene Möglichkeiten, Personalisierung und Merchandising in mehr Onsite-Interaktionen zu nutzen. Darüber hinaus arbeitet Nosto mit ausgewählten Technologieanbieter:innen zusammen, um ein einheitliches, optimiertes Einkaufserlebnis für ihre Kund:innen zu gewährleisten. Über die Website des Anbieters kann eine kostenlose Demoversion getestet werden.
Alle Bedürfnisse im Bereich E-Commerce-Personalisierung und Merchandising in einer leistungsstarken, benutzerfreundlichen Plattform.
Nutzer:innen können Ihr Publikum segmentieren und handelsspezifische Erkenntnisse sammeln.
Kundendaten einsetzen, um großartige Onsite-Shopping-Erlebnisse zu schaffen.
- Produktempfehlungen
- Content Personalisierung
- Merchandising
- Dynamic Bundles
- Pop-ups
- Shoppable Instagram
- Visual UGC
Nahtlose Omnichannel-Erlebnisse mit integrierten Integrationen und APIs pflegen.
So schätzen User das Produkt ein
8.9
Benutzerfreundlichkeit
Conversion Optimierung
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
9.2
Erfüllung der Anforderungen
Conversion Optimierung
Kategorie-Durchschnitt: 9
9.2
Kundensupport
Conversion Optimierung
Kategorie-Durchschnitt: 9
7.6
Einfache Einrichtung
Conversion Optimierung
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
Weiterführende Links
NOSTO Screenshots & Videos
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NOSTO Funktionen
Item 1 of 12
Customizations
Templates & Vorlagen
Templates & Vorlagen
Growth
Website-Analytics
Marketing-Tools
Website-Analytics
Marketing-Tools
Personalisierung
Empfehlung
A/B-Tests
Empfehlung
A/B-Tests
Besucherverhalten
Targeting
Targeting
Templates
Anpassung
Optimierung
Anpassung
Optimierung
Multi-Channel
Web
Mobil
Web
Mobil
Seitenanpassung
Erweiterte Anpassung
Erweiterte Anpassung
Seitenoptimierung
Web Analytics
Web Analytics
Segmentierung
A/B-Tests
A/B-Tests
Targeting
Verhaltensbasierte Zielgruppenansprache
Kontextbezogene Zielgruppenansprache
Verhaltensbasierte Zielgruppenansprache
Kontextbezogene Zielgruppenansprache
Triggered Content
Geofencing
Triggered E-Mails
Triggered Nachrichten
Geofencing
Triggered E-Mails
Triggered Nachrichten
Personalisierte Inhalte
Recommendation Engine
Website-Personalisierung
Recommendation Engine
Website-Personalisierung
Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ könnt Ihr den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.
NOSTO Erfahrungen & Reviews (9)
“Starke, nutzerfreundliche Recommendation Engine - jedoch mit Black Box”
A
In den letzten 6 Monaten
Alina
Verifizierter Reviewer
E-Commerce-Managerin
bei
borek.digital
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Luxury Goods & Jewelry
Was gefällt Dir am besten?
Das Aufsetzen eines E-Mail-Widgets funktioniert wirklich einfach und intuitiv. Es sind nur wenige Einstellungen und Klicks notwendig, durch die man als Nutzer durchgeführt wird. Der grundlegend gesetzte Fokus des Regelwerks ist kurz und knapp beschrieben, es kann aber auch auf sehr hilfreichen Tutorial-Seiten noch ausführlich nachgelesen werden. Es gibt Anbindungen zu einer Vielzahl von E-Mail-Marketing-Anbietern, weshalb Nosto für (fast) jedes Unternehmen zugänglich sein sollte. Ein- und Ausschlüsse sind sowohl über bestimmte Merkmale für eine ganze Gruppe/Art von Artikeln, als auch direkt für einzelne Produkte möglich. Die Gestaltung der Widgets kann man in Nosto selbst vornehmen, oder aber die Produktdaten des Regelwerks in das eigene Design einbetten.
Was gefällt Dir nicht?
Zusätzlich zum übergreifenden Kampagnen-Typ würde ich mir Detail-Einstellungen wünschen, die man nutzen kann, aber nicht muss. Natürlich müssen Recommendation Engines ein Stück weit eine Black Box sein, jedoch ist mir der Grad dessen bei Nosto etwas zu groß. Deshalb wäre es aus meiner Sicht sehr hilfreich, wenn man bspw. einen Fokus auf bestimmte Attribute setzen könnte (bspw. bei Auswahl von Cross-Selling bevorzugt Artikel-Typ X oder Produkt-Attribut Y ausspielen). Zudem würde ich mir regelmäßige Updates der Plattform nutzen, die neue Funktionen, Filter usw. bringen. Nützlich wäre es auch, wenn es noch weitere visuelle Einstellmöglichkeiten gibt, da wir die Nosto Empfehlungen immer mit etwas mehr Arbeit über Links einbetten und nicht direkt 1:1 von der Plattform übernehmen können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Newsletter personalisieren, Cross Selling in Bezug auf Newsletter-Hauptprodukt, Topseller aufzeigen, Servicemails monetarisieren durch E-Mail-Empfehlungen
“Neue dynamische Shoppingerlebnisse”
A
In den letzten 6 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
E-Commerce / Online Marketing Manager
bei
STEINEL Vertrieb GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Electronics
Was gefällt Dir am besten?
(+) Umfangreiches und interaktives On-Boarding (+) Vielzahl an Integrationen (+) Umfangreiche Features und Personalisierung (+) Unendliche Möglichkeiten (+) Toller und direkter Support mit CSM (+) Schneller Support (+)
Was gefällt Dir nicht?
(-) Historische Daten bzw. Filter und Zeitraum lassen sich nicht überall auswählen (-) Archiv-Funktion auch nur begrenzt nutzbar
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
(+) Persönliche Ansprache der Kundengruppen (+) Individuelle Anpassung der Website
“Nosto hat unser Empfehlungsmarketing auf ein neues Level gehoben”
D
In den letzten 6 Monaten
Dennis
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
BLICKFANG E-Commerce GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Großhandel
Was gefällt Dir am besten?
Nosto liefert ein sehr intuitives Interface mit unzähligen Einstellungsmöglichkeiten. Zudem ist die Betreuung während der Erst-Implementierung, als auch nach Go-Live sehr professional. Neben einem schnellen Support gibt es zusätzlich auch die Möglichkeit in wiederkehrenden Terminen, immer wieder auf die Expertise der Customer Success Manager zurückzugreifen und gemeinsam Daten zu analysieren und dann auch neue Kampagnen in AB-Testings vorzubereiten.
Was gefällt Dir nicht?
Je nach Shopsystem ist die Erst-Integration mit großen Aufwendungen verbunden. Hier sollte man im Voraus prüfen, ob Nosto eine direkte Schnittstelle zum Shopsystem bietet oder ob man die technischen Aufwände leisten kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir konnten mit Nosto unser Empfehlungsmarketing im Shop-Frontend vollständig automatisieren und können so sehr individuelle Produkte ausspielen.
“Intuitives & flexibles Tool zur Personalisierung mit engagiertem Kundensupport”
V
In den letzten 12 Monaten
Vanessa
Verifizierter Reviewer
e-Commerce Manager
bei
Kauf Dich Glücklich
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Der Kundensupport von NOSTO ist wirklich herausragend. Unsere Ansprechpartnerin ist jederzeit erreichbar und löst unsere Fragen und Ideen schnell und kompetent.
Die Weiterbildungsangebote der NOSTO Academy bilden eine solide Grundlage insb. für KollegInnen, die sich neu in das Tool einarbeiten. Die verschiedenen NOSTO Funktionen sind leicht verständlich und – sofern das technische Setup korrekt abgeschlossen wurde – einfach einsetzbar, so dass wir unsere Ideen schnell und flexibel umsetzen können. Die Filterfunktionen und Möglichkeiten, die verschiedenen Module an das eigene Corporate Design und den eigenen Use Case anzupassen, sind sehr gelungen und lassen selten Wünsche offen. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit dem Tool und der Performance.
Was gefällt Dir nicht?
Das Backend wird intuitiv bedient, kann jedoch ziemlich schnell unübersichtlich werden. Insb. wenn KollegInnen, die viel Arbeit in das Setup investiert haben, aus dem Unternehmen ausscheiden, sind manche Einstellungen nicht mehr so einfach nachvollziehbar. Hier zahlt sich die gute Betreuung durch den Kundenservice aus, der teilw. noch in die früheren Entwicklungen involviert war, aus.
Es kam bereits vor, dass durch simple Änderungen an unserem mobilen Menü sämtliche NOSTO Module in unserem Shop ausgeblendet wurden. Dass die Einbindung von NOSTO durch kleine Änderungen im Code unseres Shops so schnell gestört wird hätten wir nicht erwartet. Doch auch hier ist der Einsatz des Kundensupports bei NOSTO positiv hervorzuheben: Unsere NOSTO-Ansprechpartnerin war es, die uns auf den Bug aufmerksam gemacht hat und uns auch aus der NOSTO Entwicklung Hinweise zu der möglichen Ursache weitergeleitet hat, sodass unsere Entwicklung schneller die Problemquelle ausmachen konnte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Personalisierung durch algorithmenbasierte Empfehlungen, A/B Testing, E-Mail Widgets, Triggergesteuerte E-Mails (Follow-up nach Warenkorbabbrüchen etc.), Segmentierung und Kundendatenvisualisierung
“Herausragendes E-Commerce-Tool für Personalisierung”
M
In den letzten 6 Monaten
Marvin
Verifizierter Reviewer
Leitender Online Marketing Manager
bei
Unique Jewelry GmbH / The Jeweller
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Nosto ist relativ einfach im Backend zu bedienen, sodass man auch ohne große technischen Kenntnisse starten kann. Man hat unzählige Möglichkeiten, die man auch relativ schnell und flexibel umstellen kann. Durch die angepasste CI fällt einem der Drittanbieter Onsite nicht auf!
Was gefällt Dir nicht?
Integration ist umfangreich. Die "Basics" nehmen einiges an Zeit in Anspruch. Pagespeed leidet teilweise unter dem Script.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Personalisierte Empfehlungen, triggerbasierte Popups sowie E-Mail Widgets.
“Erfüllt unsere Anforderungen”
A
In den letzten 6 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager
bei
sportdeal24 GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textilwirtschaft
Was gefällt Dir am besten?
Wir haben mit Hilfe von Nosto einiges auf unserer Website personalisieren können. Auch die Reaktion vom Kundenservice oder direkten Ansprechpartnern auf Fragen/ Anregungen gelingt einwandfrei. Personalisierung oder triggergesteuerte Emails funktionieren super über Nosto. Mit etwas programmiererfahrung, kann man sogar selber im HTML Code etwas ändern. Das ist klasse!
Was gefällt Dir nicht?
Ab und zu gibt es Schwierigkeiten mit der Übertragung des Produktkatalogs zu Facebook. Wenn der Fehler gefunden ist, dann ist es schnell wieder behoben. Nur der Fehler muss gefunden werden...
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir fügen Personalisierungs Widget unserer Website hinzu und können so den Kunden einen besseren Mehrwert unserer Seite geben. Produktempfehlungsslider, Pop Ups und Triggergesteuerte Mails - das nutzen wir hauptsächlich.
“Eine wichtige Säule unserer E-Commerce Struktur”
T
In den letzten 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
DeinSportsfreund.de
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sportartikel
Was gefällt Dir am besten?
NOSTO fördert im Kern unseren Umsatz. Viel wichtiger jedoch finden wir, dass NOSTO unsere User Experience immens aufwertet. Unsere Kunden bekommen genau das zu sehen, was sie sehr wahrscheinlich interessiert. Ob es Recommendation Slider oder Email Widgets sind. Jedes Instrument ist ein Mehrwert. Die zuständigen Account Manager runden das Portfolio mit zugeschnittenen Handlungsempfehlungen ab. Wir sind für die außerordentlich gute Partnerschaft sehr dankbar!
Was gefällt Dir nicht?
Eine Verknüpfung zu einer Search Engine wäre wünschenswert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Basierend auf der NOSTO Engine werden unseren Kunde in Kategorien, als auch Startseite und Landigpages die entsprechenden Artikel angezeigt, welche von Interesse sein können. Des Weiteren nutzen wir Pop Ups für Events oder Email Widgets für unsere Newsletter. A/B Testing helfen dabei das Optimum der genutzten Elemente auszuspielen. NOSTO bietet in allem ein rundes Portfolio, um den Kunden immer wieder im Shop abzuholen.
“Flexibel und mächtig - hat aber seinen Preis”
F
In den letzten 12 Monaten
Fabian
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Hoschi Performance
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Die Produkt-Empfehlungen sind gut. Sie sind flexibel konfigurierbar durch detaillierte Filter und Konfigurationsparameter. Das Erscheinungsbild kann dank JavaScript und CSS angepasst werden und das macht unabhängiger von der Entwicklung und Agenturen. Das Debugfeature ist gelungen und hat uns immer wieder geholfen :-) Der Support war zu Beginn sehr anstrengend - hat sich dann aber extrem verbessert.
Was gefällt Dir nicht?
So mächtig Nosto ist sorgt das Script leider für Performanceeinbußen in der Seitenladezeit - zumindest in Verbindung mit Magento 1.x und 2.x. Das Abrechnungsmodell ist akzeptabel - kann aber durch die Orientierung am generierten Umsatz teuer werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Reduktion des Aufwandes durch Entwickler (in unserem Fall externe). Automatisierung der Produktempfehlungen, von dynamischen Angeboten (daily deals etc.) und der Einpflege von Inhalten im Frontend. Ergänzung des Shops durch Cross-Selling-Angebote. Contentpflege durch technisch nicht versiertes Personal.
“Langjähriger zufriedener Partner”
K
In den letzten 12 Monaten
Katharina
Verifizierter Reviewer
CRM & Webshop Managerin
bei
WirWinzer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Was gefällt Dir am besten?
Sehr engagierter persönlicher Service, durch den zugeteilten Ansprechpartner. Vielfältige Möglichkeiten Content und Produktausspielungen zu personalisieren. Angenehmes intuitives Backend. Immer mal wieder neue Features und Plugins halten das Tool für uns auch für die Zukunft interessant.
Was gefällt Dir nicht?
Da wir nosto sehr intensiv nutzen wären automatisierte spezifizierte Reports für uns sehr hilfreich. Einen Überblick kann man sich ganz gut verschaffen mit den Backend Zahlen aber gezielt für sich selbst zusammenstellbare Reports die dann z.b. wöchentlich und oder monatlich gezogen werden können wären ein tolles Upgrade.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Personalisierte Produktempfehlungen vorrangig. Relativ rasche Implementierung von mehr personalisiertem Content und Ausbau von bestehenden Empfehlungselementen auf unserer Seite.
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