ChannelPilot
ChannelPilot Bewertungen
7.7
Benutzerfreundlichkeit
Product Feed Management
Kategorie-Durchschnitt: 8.2
9
Erfüllung der Anforderungen
Product Feed Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.1
9.2
Kundensupport
Product Feed Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.1
7.5
Einfache Einrichtung
Product Feed Management
Kategorie-Durchschnitt: 8
ChannelPilot Übersicht
Was ist ChannelPilot?
ChannelPilot ist ein cloudbasiertes Produktdaten-Management-Tool für Online-Shops, Brands und Agenturen. Mittels einer Feed Engine können Produkte automatisch auf über tausend Vertriebs-Plattformen, sozialen Netzwerken und Marktplätzen exportiert werden. Auf Grundlage von selber definierten Zielen werden die Produktpreise dynamisch angepasst und mit der Performance-Analyse erhalten Nutzer:innen Möglichkeiten zur Optimierung. Das Tool des Hamburger Unternehmens bietet außerdem eine Marktpreisanalyse, mit der die Preisentwicklung von konkurrierenden Unternehmen überwacht werden kann.
ChannelPilot im Web
Auszeichnungen
ChannelPilot Screenshots
ChannelPilot Preise
ChannelPilot
Auf Anfrage
Die Preise des ChannelPilot Multichannel-Tools gestalten sich flexibel je nach Größe und Menge Deiner Feeds, Anzahl der Module und Umfang der Features. Sie werden von uns, gemäß Deinen Anforderungen, auf Dein Business angepasst. Schreib uns an und wir unterbreiten Dir so schnell wie möglich ein individuelles Angebot.
ChannelPilot Erfahrungen & Reviews
“Super Feed-Management-, Pricing- & Marktplatz-Tool”
T
Tino
Head of Growth & Performance Marketing
bei
Maciag GmbH
Consumer Goods
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Die intuitive Nutzeroberfläche ist sehr einladend und man findet sich schnell zurecht. Die direkte Unterteilung in die Kernbereiche des Tools (PSM/Feedengine | Marktplätze | Marktpreisanalyse) hilft bei der Orientierung. Besonders hervorzuheben ist der gute und zuverlässige Kontakt über den Support bzw. unseren eigenen Account-Ansprechpartner, wo wir jederzeit sehr gut Reaktionszeiten und entsprechend lösungsorientiertes Feedback erhalten. Die zahlreichen Möglichkeiten im Tool selbst sind besonders hervorzuheben, da man u.a. durch komplett individuelle Datenfelder und entsprechende Formellogiken Filter und Feed-Datenfelder frei auf die eigenen Bedürfnisse angepasst definieren kann. Die zahlreichen integrierten Vorlagen zum Anlegen neuer Feeds & Kanäle - auch international orientiert - ist ebenfalls hervorzuheben.
Was gefällt Dir nicht?
Die umfassenden Konfigurationsmöglichkeiten können einen am Anfang erschlagen. An der einen oder anderen Stelle könnte die Hilfe bzw. FAQs umfassender sein und speziellere Fragen abdecken - im Zweifel liefert hier aber der support prompt antworten. Ein paar Stolpersteine ergaben sich bei uns anfangs in der Nutzung der Marktpreisanalyse-Funktionen, hier hat der Crawler einige Male Probleme gemacht und liefert leider nicht für alle abgefragten EANs entsprechende Ergebnisse.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen ChannelPilot vor allem für die Verwaltung unserer Kanal-Feeds - aufgrund der zahlreichen Vorlagen und Duplizierungs-Funktion können wir so neue Feeds schnell anlegen. Weiterhin nutzen wir die Anbindungsoptionen für die Marktplätze Amazon & Ebay sowie die Preisabfrage-Funktionen - dies geht schon weiter über ein klassisches Feed Management Tool hinaus.
“Unendliche Möglichkeiten zur Feedoptimierung”
A
Alexander
Head of SEA
bei
KlickPiloten GmbH
Consumer
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
ChannelPilot bietet die Möglichkeit, Produktfeeds für jeden erdenklichen Channel zu optimieren. Ideal ist die Nutzung für uns, da Google, Facebook, Awin und Co. stets mit super einfachen Anpassungen bespielt werden können und wir somit mit dem geringsten Aufwand das Maximale herausholen. Zudem ist die Marktplatzanbindung wirklich super leicht und wir hatten bislang noch keinen Fall, der nicht gelöst werden konnte.
Was gefällt Dir nicht?
Das Tool benötigt definitv einiges an Einarbeitungszeit und ist nicht an allen Stellen echt selbsterklärend. Auch wenn hier schon an vielen Stellen, etwa an den Formeln, stets sinnvoll gearbeitet wird. Das Tool ist nicht immer in 2 Fenstern nutzbar, aber das ist vermutlich auch besser so. Die Reportingmöglichkeit ist noch nicht ideal und erfordert von uns zwangsweise eigentlich immer die Nutzung von weiteren Tools in dem Bereich, um den Kunden auch hier noch ein optisch besseres Reporting liefern zu können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen ChannelPilot seit Jahren vor allem erfolgreich dazu, Produktdatenfeeds verschiedenster Kunden ideal aufzubereiten und diese für die Nutzung auf Facebook, Google und Co. perfekt zu tunen. Dabei helfen uns vor allem auch die eigenen Formeln und somit die benutzerdefinierten Datenfelder. Im Bereich Produktfeeds gibt es bei ChannelPilot kein Problem, das wir noch nicht lösen konnten. Vermehrt setzen wir jetzt auch immer mehr auf die verschiedensten Anbindungsmöglichkeiten für Marktplätze.
“Rundum-Sorglos-Paket für das Produktmanagement”
K
Karin
Online Marketing Manager
bei
BAUHAUS Österreich
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Der Produktdatenfeed ist nur in wenigen Minuten für unterschiedliche Kanäle angepasst ohne direkte Anpassungen im Feed vorzunehmen. Die Listung auf die gängigsten Online-Vertriebskanäle ist durch Vorlagen schnell und einfach möglich. Die Möglichkeiten für die Optimierungen des Datenfeeds sind nahezu unbegrenzt.
Was gefällt Dir nicht?
Um detaillierte Optimierungen vorzunehmen und Zusammenhänge richtig zu verstehen, muss man sich etwas mit den Tool beschäftigen. Um eigene Datenfelder zusammenzustellen oder Anzulegen benötigt es auch Kenntnisse und ist oft für Anfänger nicht zu Beginn nicht schnell umsetzbar. Jedoch erhält man immer Unterstützung von ChannelPilot.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Hauptproblem was durch ChannelPilot gelöst wird ist, dass für jeden Vertriebskanal ein eigener und individueller Datenfeed benötigt wird. Durch ChannelPilot reicht ein Feed aus, welcher dann direkt im Tool für unterschiedliche Zwecke angepasst werden kann. Vorteilhaft ist auch, dass eine Anbindung von neuen Kanälen schnell umsetzbar ist. Ebenfalls können durch definierte Regeln Dinge automatisiert umgesetzt werden, wodurch manuelle Arbeit erspart wird.
“Super flexible Feed Engine”
T
Thiemo
E-Commerce Manager
bei
minimum online GmbH
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Channelpilot ist eine super flexible Feed Engine. Die Möglichkeiten Produktfeeds an die Vorgaben der Channels anzupassen sind nahezu unbegrenzt. Durch Nutzung von Formeln kann man alle Feedfelder entsprechend den Anforderungen anpassen, oder komplett neue Felder erstellen. Wir sind sehr zufrieden ...
Was gefällt Dir nicht?
Um das Tool in Gänze zu nutzen bedarf es einiger Einarbeitung. Die Formelnutzung und die Erstellung von White- und Blacklisten hat sich uns nicht auf Anhieb erschlossen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Channelpilot ausschließlich für die Erstellung von Produktfeeds. Einerseits für externe Partner wie Preissuchmaschinen, anderseits interne zwecks Prüfung der Datenqualität.
“Effektives Tool für Marktscreening und Feedmanagement”
A
Anne
Director Digital Business
bei
L'OCCITANE GmbH
FMCG
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen Channelpilot zum Screening des Marktes, um einen umfänglichen Überblick aller unserer gelisteten Produkte zu erhalten, auch im Grey Market Bereich.
Es hilft uns, alle gewünschten Daten mit einem regelmäßigen Report zu konsolidieren und auszuwerten.
Das Feedmanagement ist einfach und verständlich, dennoch bietet Channelpilot auch die Möglichkeit, zusätzliche Datenfelder zu konfigurieren und eine personalisierte Anbindung zu ermöglichen.
Was gefällt Dir nicht?
Da wir einen personalisierten Report mit diversen Datenpunkten für die Grey Market Analysen erstellen wollten, mussten wir den Report neu erstellen. Wir bekamen dazu Support von Channelpilot, um die Reports und Exporte nach unseren Wünschen anzupassen. Das hat am Anfang ein wenig gedauert, bis final auch jeder Export lesbar war.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben autorisierte Wholesalekunden und icht-autorisierte Grey und Black Market Seller. Wir können mit Channelpilot nun automatisiert unsere autorisieren Kunden filtern und die nicht-autorisierten Seller abtrennen.
“Das Beste Tool zur Feederstellung - einfach - verständlich - schnell.”
A
Alexander
Marketing Manager
bei
Josef Witt GmbH
Fashion
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Sehr gut ist, dass sehr viele Feedspezifikationen großer Partner bereits in Channel Pilot hinterlegt sind, somit ist es relativ einfach und funktioniert auch schnell neue Partnerfeeds zu erstellen.
Auch ein Vorteil ist, dass man die Daten aus mehreren Import Feeds verarbeiten kann, das ist hilfreich, wenn die Datenquellen nicht in einem Feed an Channel Pilot geliefert werden können. Man muss lediglich darauf achten, ein eindeutiges Merkmal bspw. eine Produkt-ID in jedem der beiden Feeds zu haben, damit die Daten zusammengefasst werden können.
Die Möglichkeit Filter zu erstellen ist auch sehr gut, da man bereits innerhalb Channel Pilots nach Kriterien filtern kann um bspw. Artikel aus Datenfeeds an Partner auszuschließen.
Positiv ist ebenfalls, der gute Support seitens Channel Pilot, bei Problemen oder Anfragen wird sehr schnell geantwortet und unterstützt
Was gefällt Dir nicht?
Bei der Nutzung schleichen sich leider gelegentlich kleine Bugs ein bspw. bei der Datenfeld kopieren Funktion (die generell extrem hilfreich ist und viel Zeit erspart), hier erscheint beim Kopieren ein Hinweis, dass ein Fehler aufgetreten ist und die Entwicklungsabteilung informiert wird. Beheben lässt sich das oftmals, wenn man den Browser wechselt (von Chrome zu Edge)
Wenig hilfreich ist, dass beim Kopieren von Datenfeld Gruppen die neue erstellte Gruppe nicht den gleiche Namen haben darf, auch wenn man von einem anderen Kunden kopiert, sonst wirft es einen Fehler, wenn man das nicht weiß, kann man hier auf Probleme stoßen.
Leider sind die Ladezeiten der Seite zum Teil zu lange, dies führt zu Verzögerungen, die nicht sein müssten.
Ein Nachteil ist auch, dass man, wenn man mit seinem Account eingeloggt ist nicht mit einem Account in zwei verschiedenen Tabs arbeiten kann. Hier muss man mit 2 Accounts in 2 verschiedenen Browsern arbeiten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze Channel Pilot beispielsweise um mit Hilfe der Filterfunktion Artikel aus den Partnerfeeds zu selektieren, deren Bestand nach einer von mir erstellten Regel nicht ausreichend ist. Das hat einen positiven Einfluss auf die Conversionrate.
Des weiteren kombiniere ich mit Hilfe der Datenfelder mehrere Informationen aus dem Importfeed zu einem Feld (bsp. Produktitel)
Somit erleichtert es mir Channel Pilot in vieler Hinsicht meine Daten so anzupassen, dass sie für meine Partner, die Datenfeeds empfangen perfekt ausgelegt sind. Da ich keinen IT-Support benutze und alles selbst mache, bin ich sehr flexibel und schnell.
“Zuverlässiges Export-Tool mit umfangreichen Funktionen”
M
Michael
Head of E-Commerce
bei
cw-mobile GmbH
Elektronik
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Seit dem Einsatz von Channel Pilot haben wir die Ausfallzeiten unserer Exportfeeds auf ein Minimum reduzieren können. Davon profitiert in erster Linie die Aktualität der Preis- sowie Bestandsdaten enorm und das bei 30.000 Produkten und bis zu 100.000 Preisänderungen am Tag.
Hervorzuheben sind weiter die Optionen von Performance Strategien. Durch das automatisierte Black-& White-Listing von Sortimentsfeldern oder einzelner Angebote konnten wir seither die KUR um durchschnittlich 2% senken.
Auch sparen wir 1 Stunde Arbeitszeit am Tag für Kontrolle und Optimierungsmaßnahmen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Visualisierung der Analyse Ansicht wäre noch Ausbaufähig. Durch das hinzubuchen zusätzlicher Funktionen wird es doch recht schnell teuer und für kleinere Shops dann weniger rentabel.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zuverlässiger Daten-Export, Tracking & Überwachung, Black-und White-Listing
“Hilfreiches Tool für Marktpreisanalysen”
A
Alexandra
Category Manager
bei
mobilcom-debitel GmbH
Telekommunikation
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Besonders hilfreich ist die Ausgabe der Feeds unserer aktuellen Preise. Aktuell hilft mir dies, diverse Listen automatisch mit unseren Preisen zu befüllen. Außerdem ist die Marktpreisanalyse ein großer Vorteil an dem Tool.
Was gefällt Dir nicht?
Die Marktpreisanalyse ist aus meiner Sicht aktuell noch etwas schwierig mit den gewünschten Infos zu befüllen. Einige interne Gegebenheiten können nicht wie gewünscht umgesetzt werden. Dies erfordert zusätzlichen Prüf-Aufwand.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich lasse mir über das Feed-Tool unsere Preise ausgeben. Diese Preise kann ich dann an diversen Stellen weiterverarbeiten. Dabei ist die Zeitersparnis ein großer Vorteil für mich.
“Einfache und übersichtliches Tool zur Feed-Aufbereitung”
J
Jan
Online Marketing Manager
bei
Pierre Cardin
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Channelpilot ermöglicht die Aufbereitung der eigenen Feeds ohne große Einarbeitung. Das Tool ist super einfach aufgebaut und schnell verständlich. So können auch Trainees schnell unterstützen.
Was gefällt Dir nicht?
Ich kann aktuell keine Nachteile von ChannelPilot nenne, da mir noch keine fehlenden oder schlechte Funktionen bekannt sind.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben in unseren Onlineshops einen rudimentären Feed. Die Produktinformationen müssen weiter aufgearbeitet werden und außerdem strukturell angepasst werden. ChannelPilot ermöglicht uns eine optimale strukturelle Aufarbeitung.
“Super Feed Engine”
D
Daniel
PDM Manager
bei
EPROFESSIONAL GmbH
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
ChannelPilot bietet vielfältige Möglichkeiten für das perfekt Feed Setup. Es stehen sowohl vorgefertigte Bausteine als auch Custom Lösungen zur Verfügung, sodass für jeden Fall die richtige Lösung erarbeitet werden kann. Dadurch, dass eigene Datenfelder mit variablen Formeln erstellt werden können, findet sich immer ein Weg auch komplexe Vorgänge abzubilden. Und wenn man mal nicht weiter weiß, hilft einem der freundliche und äußerst kompetente Support.
Was gefällt Dir nicht?
Die Dokumentation der Formeln und Funktionen könnte etwas ausführlicher bereit gestellt werden. Mit etwas Übung und Erfahrung wird das allerdings auch nicht mehr wirklich benötigt. Außerdem lassen sich leider die Import-Daten nicht innerhalb der Engine darstellen bzw. nur über Umwege. Das ist allerdings weniger ein Problem, als mehr Gewöhnungssache und meckern auf sehr hohem Niveau. Alles in allem sehe ich keine gravierenden Nachteile.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
ChannelPilot bietet die Möglichkeit automatisierte Feed-Setups zu erstellen und sie zuverlässig zu nutzen. Ein Vorteil sind sicher die individualisierten Datenfelder. Ich hatte bisher noch keine Aufgabenstellung, die ich nicht damit umsetzen konnte und war sie noch so komplex. Zudem ist das Tool sehr zuverlässig und läuft auf einem konstanten Niveau. Besonders für automatisierte Prozesse ist das eine wichtige Voraussetzung.
“Sehr viele Möglichkeiten den Feed auf individuelle Bedürfnisse zuzuschneiden - durch vorgefertigte Templates sehr benutzerfreundlich.”
A
Alexander
Online Marketing Manager (SEA/PLA)
Fashion
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Channelpilot ist sehr sauber, strukturiert und intuitiv aufgebaut. Verschiedene Masterfeeds lassen sich nur in wenigen Klicks in Feeds für verschiedene Online-Dienstleister umwandeln. Durch verschiedene Filter und Datenfelder geben die Möglichkeit auch auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise gibt es sehr viele kleinere technische Bugs, welche das Arbeiten in manchen Situationen echt anstrengend machen. Auch Performance Probleme erschweren manchmal das Arbeiten mit Channelpilot. Tiefere technische Einstellungen sind nicht ausreichend erklärt, dass auch ein Anfänger damit arbeiten könnte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Channelpilot werden sämtliche Partnerfeeds von Online-Dienstleistern erstellt. Diese werden bereits im Vorfeld - durch individuelle Filter - mit bestimmten Artikeln ausgestattet. Schlechte Produkte werden durch Performance-Datenfelder bereits in Channelpilot rausselektiert.
“Multifunktions-Tool für maximale Flexibilität”
R
Robert
Online Marketing Manager
bei
Brille24
Gesundheit
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das Beste sind die Formeln/Funktionen die man bei der Erstellung eines Feeds nutzen kann! Dadurch kann man alle Informationen aus seinem Ursprungs-Feed für sämtliche Kanäle/Portale flexibel aufbereiten. Bei den gängigen Kanälen bietet ChannelPilot auch Vorlagen, so dass man schnell starten kann. Auch bei individuellen Feeds kann man innerhalb von wenigen Minuten eine Feed-Datei fertigstellen.
Was gefällt Dir nicht?
Das System ist teilweise langsam. Hierbei meine ich die Aktualisierung und Entfernung von Datenfeldern aus einem Feed. Mit den Ladezeiten bei der Darstellung Feed-Analytics kann man zwar noch gut leben, jedoch fehlt es an BI-Tools und/oder sauberem Export, damit man die generierten Auswerten kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich erstelle im Handumdrehen aus unserem sehr großen Produktkatalog optimal gefilterte und angepasste Feeds für verschiedene Kanäle oder Drittanbieter-Tools. Überall wo unsere Produktdaten in einer modifizierten Form abgebildet werden müssen, ist ChannelPilot mein Schweizer Messer.
“Feederstellung und Kostenoptimierung leicht gemacht”
L
Lucas
Online Marketing Manager
bei
Idee Creativmarkt GmbH & Co. KG
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
ChannelPilot ist leicht einzurichten. Sobald man den Feed für ChannelPilot eingerichtet hat lassen sich alle benötigten Feeds für andere Dienstleister sehr leicht daraus ableiten. Über die Möglichkeit automatisiert Performancekennwerte an ChannelPilot zu übermitteln kann man Einfluss auf die Feeds nehmen und so beispielsweise Artikel mit negativem DB für einzelne oder mehrere Feeds ausschließen. Ein positiver Nebeneffekt ist, dass die Last für das Erstellen der Feeds auf den eigenen Servern reduziert wird.
Was gefällt Dir nicht?
Da der Service bisher reibungslos funktioniert kann ich zu Nachteilen bisher wenig sagen. Die Weboberfläche ist nicht ganz eingängig gestaltet und man muss erst einmal damit vertraut werden. Es gibt Funktionen die man öfter einmal "suchen" muss weil sie etwas versteckt bzw. verschachtelt sind. Nach einer kurzen Eingewöhnung ist dies jedoch "gelernt".
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir lagern das erstellen von Feeds aus. Für uns sind damit folgende Vorteile verbunden: 1. Wir können neue Feeds sehr schnell erstellen. 2. Wir können die Feeds optimieren und so Kosten einsparen. 3. Wir entlasten unsere Server 4. Es wird nach Inbetriebnahme kein technisches KnowHow aus der IT benötigt.
“Einfach zu bedienen, tolle Ergebnisse”
F
Fabian
Technischer Shop Manager
bei
Artavola GmbH
Food
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Nützliche Feedvorlagen für bsp. Google, Facebook etc. in denen Feldinhalte direkt in der Oberfläche erklärt werden.
Einfaches generieren von Formelfeldern möglich. Auch hier hilft eine interne Hilfeseite oder der freundliche Kundensupport.
Ein integrierbares Tracking überwacht nach Konfiguration CPC intensive Kanäle und gibt Informationen über die einzelne Leistung der angebotenen Produkte. Kostenfresser mit vielen Klicks aber wenig Käufen sind so leicht findbar und mit einem Klick deaktiviert.
Was gefällt Dir nicht?
Die Oberflächen sind teilweise etwa zu verschachtelt.
Datenfeedaktualisierung arbeitet lange im Hintergrund. Vorallem wenn eine Änderung mehrere Kanäle gleichzeitig betrifft, vermutlich aber von der Größe des Angebotsportfolios abhängig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Minutenschnelle Generierung von Datenfeeds. Wichtiges Hilfsmittel bei der Fehlersuche um herauszufinden, warum ein Artikel über einen bestimmten Kanal nicht ausgespielt wird.
Auswertungen über ChannelPilot helfen kanalabhängig beim Erkennen der wichtigsten Angebote und erlauben Feinsteuerung der Werbemaßnahmen in diesem Kanal.
“Die beste Datenfeed-Engine”
M
Marlen
Teamlead SEA
Consumer
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Mit Channelpilot lassen sich Datenfeeds für bspw. Shopping Anzeigen sehr einfach strukturieren und optimieren. Benutzerdefinierte Labels und auf die einzelnen Werbeplattformen angepasste Benennungen von Spalten sind schnell eingerichtet. Auch das Rausfiltern von ungewünschten Artikeln für die Bewerbung funktioniert ohne Probleme.
Was gefällt Dir nicht?
Am Anfang kann einen die Vielfalt an Möglichkeiten schnell überfordern. Das Interface ist noch nicht ganz mit der Zeit gegangen, somit muss man sich reinfinden in die Funktionen. Der Support ist jedoch sehr hilfreich und übernimmt im Zweifelsfall die Einrichtung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Channelpilot hilft beim zentralen Bereitstellen von Datenfeeds für diverse Werbeplattformen oder Zielländer. So kann man mit einem Masterfeed arbeiten und ihn an die Vorgaben der verschiedenen Plattformen anpassen. Auch fortgeschrittene Aussteuerungen von Produkten nach unterschiedlichen Margen lassen sich über das Tool mit benutzerdefinierten Labels realisieren.
“Intuitive Plattform zum einfachen Anbinden verschiedener Kanäle”
J
Jan
Marketing Manager
bei
AMBIENDO
Lifestyle
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Channelpilot bietet vielfältige Möglichkeiten zum Einbinden des eigenen Product Feeds, ohne die Integration kompliziert wirken zu lassen.
Darüber hinaus finden wir die Zuordnung der Attribute sehr unkompliziert, so dass man sehr schnell die ersten Produktkanäle befüllt hat und benutzen kann. Des weiteren finden wir das Aufsetzen eigener, individueller Kanäle sehr praktisch. Zuletzt sind die Filter eine wertvolle Hilfe, damit wir nur bestimmte Produkte (basierend auf Verkaufszahlen oder Produktwerten) durchlassen.
Was gefällt Dir nicht?
Sehr umständliche gelöst ist aus unserer Sicht die Marktpreisanalyse. Hier wäre ein einfaches Tool zum Abrufen von Daten zu bestimmten Produkten, die man filtern kann, wesentlich praktischer für uns gewesen. Ebenso wäre eine ausführlichere Fehlermeldung bei falsch eingesetzten Formeln bei den Filtern und eigenen Attributen schön.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnellere Anbindung vieler Kanäle. Man muss kaum auf IT-Ressourcen zurücksetzen. Man kann einige weitere Produktdaten-Feeds, die intern benötigt werden, ebenfalls über den Bau individueller Kanäle lösen, ohne IT-Ressourcen zu verwenden.
“Zuverlässig und variabel zu einem super Preis”
H
Henning
Online Marketing Manager
bei
Brille24
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Die Anbindungsmöglichkeiten an Preis- und Produktsuchmaschinen sowie Marktplätze sind umfassend vorhanden. Auch mit sehr vielen Artikeln im Sortiment bzw. pro Datenfeed treten keine Probleme auf. Aber der große Vorteil ist die Agilität und vor allem Anpassbarkeit des Tools. Sämtliche Datenfelder lassen sich an die jeweils benötigten Attribute etc. angleichen und verändern.
Was gefällt Dir nicht?
Die oben genannte Anpassung erfordert (zumindest) rudimentäre Kenntnisse einer Logiksprache. Zudem erfordert die Vielfalt der Feldvariablen und Einstellungsmöglichkeiten einiges an Überwachung. Und ab einer bestimmten Feedgröße erfordern die Änderungen einiges an Zeit um umgesetzt zu werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Übermittlung an sämtliche Preissuchmaschinen wird durch Channelpilot möglich. Ebenso die Bereitstellung von Datenfeeds in anderen Kanälen wie dem Affiliate Marketing oder Social. Der Hauptvorteil ist die Variabilität, bisher haben wir keinen Partner gehabt an welchen wir unsere Produkte nicht mit Hilfe von Channelpilot übermitteln konnten.
“Sehr vielfältiges Produktdaten Management Tool”
A
Anne
Online Marketing Managerin
bei
Creation L
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Mit ChannelPilot hat man ein mächtiges Tool um die Daten aus den Masterfeeds zu verfeinern und zielgerichtet auf die Anforderungen der externen Dienstleister anzupassen. Dadurch kann man relativ einfach neue Datenfelder erstellen um dadurch komplexe Logiken aufzubauen. Auch das Handling verschiedener Shops ist in ChannelPilot einfach möglich. Die Logik dahinter ist für das Unternehmen individuell anpassbar.
Was gefällt Dir nicht?
Leider kommt es nicht selten bei der Nutzung des Tools zum aufteten von Bugs. Diese können aber durch den Ansprechpartner von Channelpilot in der Regel schnell gelöst werden. Zudem kommt es hin und wieder zu Ladefehlern der Datenfelder (vor allem im Chrome Browser), das wirkt sich dann auch gerne mal auf Datenfeld-Anpassungen negativ aus. Das Interface an sich wirkt auf den ersten Blick etwas unübersichtlich, es dauert etwas, bis man sich eingearbeitet hat.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen ChannelPilot in erster Linie dazu, um relevante Merkmale für den jeweiligen Partner in eigenen Feeds bereitstellen zu können. Was jedoch auch sehr hilfreich ist, ist die Möglichkeit eigene Datenfelder und Filter anzulegen. Dadurch können auch komplexere Logiken erstellt werden und man ist dabei sehr flexibel. Man kann sozusagen die Merkmale aus den Masterfeeds verfeinern und miteinander verknüpfen um so weitere Optimierungen der Performance von Feed-Kampagnen zu ermöglichen. Zudem haben wir die Möglichkeit verschiedene Marken deren Länder einfach in Channelpilot zu handeln und somit die Feedmerkmale beispielsweise nach Länderspezifika wie der Sprache oder Währung oder auch den Titel anzupassen. Ein weiterer Vorteil ist, dass man durch ChannelPilot sehr eigenständig das Feedmanagement mit wenig Handkniffen hinbekommt. Eine Agentur ist dann auch nicht notwendig und man hat die Transparenz zu wissen, was hinter den Datenfeldern und somit den Feeds steckt.
“Ein Feedmanagementtool das allen Ansprüchen gerecht wird.”
A
Alexander
Angestellter
bei
Otto Group
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Sehr hilfreich ist, dass man seine Produktdaten aus dem Import Feed beliebig bearbeiten und verändern kann. Dies funktioniert über die vielen Formeln, die Channel Pilot bereitstellt. Noch einfacher ist es, wenn man vorgefertigte Datenfelder wie bspw. die Mappingfunktion verwendet. So kann ich meine Daten perfekt auf die Vorgaben der Partnerfeeds ausrichten. Die Strukturen und Pflichtinformationen der Partnerfeeds sind ebenfalls in den meisten Fällen bereits in Channel Pilot hinterlegt, was den Aufbau enorm erleichtert. Das Tool ist sehr benutzerfreundlich.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal kommt es vor, dass bei der Einspielung des Importfeeds ein „unerwarteter Fehler“ auftritt und der Feed nicht eingespielt werden kann. Hier lohnt es sich, es nochmal mit einem anderen Browser zu probieren. Zum Teil (hängt auch von der Uhrzeit ab) sind die Ladezeiten recht lang und Datenfelderberechnungen dauern länger als normal. Channel Pilot könnte aktiver über neue Funktionen oder Verbesserungen informieren, aber sonst alles topp.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sind flexibler, da wir direkt mittels Channel Pilot auf Feedanforderungen der Partner eingehen können, benötigen keine IT Kapazitäten. Wir entwickeln in Channel Pilot eigene Logiken mit unseren Daten und nutzen diese dann für die Steuerung in den Kanälen was unsere KPIs dort verbessert. Mittels Subfeeds können wir Daten aus mehreren Quellen in CP einspielen und verarbeiten, damit erhöhen wir unsere Datenqualität.
“Das Tool für eine unkomplizierte Datenbearbeitung und -Bereitstellung! Und dazu kann es noch vieles mehr.”
A
Anne
Online Marketing & Marketplace Manager
bei
OnMaCon
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Mit ChannelPilot können Datenfeeds schnell und unkompliziert erstellt werden und das genau in dem Format, wie die Partner es benötigen. Einmal aufgesetzt werden die eigenen Daten regelmäßig aktualisiert und die Datenfeeds der Partner automatisch synchronisiert. Das spart extrem viel Zeit. Konsequente Weiterentwicklungen des Tools erleichtern die Arbeit immer mehr und steigern zudem die Effizienz.
Was gefällt Dir nicht?
Tatsächlich sind es oft Kleinigkeiten, die noch verbessert werden könnten. Z.B. ist es nicht möglich ein Feed, das als Export angelegt wurde, umzubenennen. Solche Feinheiten wären auch hilfreich. Zudem würde ich mir wünschen, dass Kanalfilter und in diesem Zusammenhang die Arbeit von Black- und Whitelists, etwas intuitiver gestaltet wird. Bei komplexen Verknüpfungen kann es schnell unübersichtlich werden und in solchen Fällen benötigen Kompletttests von Datenfeldern leider auch noch recht lange.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich verarbeite mit ChannelPilot mehr als eine Million Artikel. Diese Artikel bearbeite ich mit ChannelPilot genau so, dass Sie den Anforderungen zahlreicher Partner entsprechen. Auf geänderte Datenanforderungen lässt sich mit ChannelPilot schnell reagieren.