In den folgenden Kategorien gelistet:
Falcon.io
3,6 (67)
Die besten Falcon.io Alternativen
Item 1 of 8
So schätzen User das Tool ein
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Benutzerfreundlichkeit
Kategorie-Durchschnitt: 88 %
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Kundensupport
Kategorie-Durchschnitt: 86 %
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Erfüllung der Anforderungen
Kategorie-Durchschnitt: 85 %
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Einfache Einrichtung
Kategorie-Durchschnitt: 87 %
Weiterführende Links
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag
Versionen
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Screenshots & Videos
Falcon.io Funktionen
Item 1 of 5
Social Management
Social Analytics
Social Publishing
Campaign Optimization
Social Engagement
Social Ads
Reports & Dashboards
Benutzerdefinierte Reports
Report Exports
Skalierbarkeit
Social Analytics
Wettbewerbsanalyse
Follower-Analyse
Post Performance
Monitoring & Listening
Influencer Identification
Social Measurement
Data Management & Analysis
Sentiment Analysis
Social Reporting
Falcon.io Erfahrungen & Reviews (67)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Falcon.io sagen
Basierend auf 67 Bewertungen
Falcon.io wird für seine Social-Media-Management-Funktionen geschätzt, darunter kanalübergreifende Contentplanung und Community Management. Die Plattform gilt im Allgemeinen als benutzerfreundlich, obwohl einige die Ersteinrichtung als komplex empfinden. Mehrere Benutzer berichten von gelegentlichen technischen Problemen, wie z. B. Verbindungsverlusten zu Kanälen oder fehlgeschlagenen Posts. Während viele die Analyse- und Reportingfunktionen schätzen, wünschen sich einige detailliertere Analysen und Anpassungsmöglichkeiten. Die Kosten sind für manche ebenfalls ein Problem, insbesondere für kleinere Unternehmen.
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Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt an Falcon, dass unsere Kunden hier all ihren Creative Content für Facebook, Instagram, LinkedIn etc. vor- und einplanen können und wir im Marketing diesen Content anschließend nutzen können, um die Boostings ebenfalls vorzuplanen. Somit hat man immer genügend Zeit, nochmal über alle Posts drüber zu schauen und Fehler zu beheben. Zudem ist es super, dass mehrere Nutzer hier an einem Projekt arbeiten können und man Änderungen vom jeweiligen Nutzer angzeigt bekommt.
Was gefällt Dir nicht?
Es ist etwas ärgerlich, dass gesetzte Filter mit mehreren Schlagwörtern nicht automatisch gespeichert werden, sondern man nach einem Logout und erneutem Login diese Filter händisch wieder neu hinzufügen muss. Auch finde ich den Preis etwas hoch und das auswählbare Nutzerkontingent dafür etwas zu gering. Hier arbeiten wir mittlerweile mit mehreren Kollegen in einem Account.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir planen über Falcon den Monatscontent unserer Kunden auf Facebook, Instagram und LinkedIn ein. Der Kunde kann den Content in Falcon direkt prüfen und uns Feedback dazu via Kommentar geben. Sobald alles eingeplant ist, können wir auch die Boostings für die jeweiligen Posts vorplanen und wissen dank Falcon genau, wann welcher Post online geht und wann wir das Boosting zeitlich setzen müssen.
Was gefällt Dir am besten?
Falcon.io (jetzt Teil von Brandwatch) ist ein sehr gutes Social-Media-Management-Tool. Es vereint verschiedene Module miteinander - Publish, Measure, Audience, Benchmark, Listen, Engage, Advertise, Influence - und deckt daher alle wichtigen Parts im Social-Media-Management ab. Auch der Kundenservice ist super. Man hat nicht nur Anspruch auf technischen Support, sondern bekommt auch einen Customer Success Manager an die Hand, der auch außerhalb der vereinbarten Meetings jederzeit zur Verfügung steht.
Was gefällt Dir nicht?
Um das volle Potenzial von Falcon.io ausschöpfen zu können, muss man zahlreiche Module dazu kaufen. So gehört z.B. das Benchmark- und Influence-Modul nicht zum anfänglichen Leistungsumfang - das kann schnell ein großes Loch in den Budgettopf reißen. Zudem finde ich das Tool in der internationalen Zusammenarbeit noch nicht ganz ausgereift. Andere Toolanbieter bieten hier ein granulareres Rollen- und Rechtesystem.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben Falcon.io jahrelang für das Social-Media-Management genutzt. Wir hatten uns damals für Falcon.io entschieden, da es ein solides Tool ist, das alle wichtigen Bereiche (Monitoring, Publishing, Analyse, Community Management) im Social-Media-Management abdeckt. So konnten wir alles Wichtige in einem Tool erledigen, ohne uns mühevoll in jede Social-Media-Plattform separat einloggen zu müssen.
“Alleskönner mit tollen Reports”
3.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sabiha
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Managerin bei
Sony Music Entertainment
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Alle Channels gebündelt, vereinfacht das Community Management enorm. Außerdem ist die Report Erstellung für Social Media Analytics viel übersichtlicher als sonst.
Was gefällt Dir nicht?
Geplante Beiträge gehen nicht immer pünktlich raus.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnell, effektiv und einfach zu bedienen. Tolles Tool für den Einstieg auch für Werkstudenten etc. schnell. nutzbar. Gute Supportfunktion mit Chat.
“Lässt im Bereich Funktionsumfang wenig Wünsche offen. Gutes All-In-One-Tool.”
4.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Carl-Frederic
Verifizierter Reviewer
Social Media Manager bei
BDK
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt die gute Übersicht sowie die intuitive Bedienung. Das Tool deckt dabei alle benötigten Funktionen ab, die bei mir im Bereich Social Media Management anfallen. Ebenfalls positiv zu erwähnen, ist die von Haus aus geleiferte App, womit einige Funktionen auch mobil angeboten werden.
Was gefällt Dir nicht?
Die Vorschau-Funktion von Beiträgen gefällt mir im Vergleich zu anderen Anbietern nicht so gut. Verbundene Kanäle fliegen immer mal wieder raus und müssen wieder manuell verbunden werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
In erster Linie nutze ich das Tool für das tägliche Community Management. Eine deutliche Zeitersparnis kommt dadurch zustande, dass alle Kommentare, Nachrichten und Reaktionen zentralisiert in eine Inbox laufen. Des weiteren hilft Falcon.io bei der schnellen Multi-Channel-Veröffentlichung von Inhalten.
“Solides Tool für SoMe Management”
3.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Senior Social Media & Content Manager DACH bei
HelloFresh DACH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Bei Falcon.io kann man die Beiträge für mehrere Pages problemlos duplizieren und somit das Scheduling schneller erledigen. Außerdem zeigt es die beste Zeit an, in welcher man posten sollte. Auch gefallen mir die Analyse und Social Listening-Funktionen sehr gut.
Was gefällt Dir nicht?
Der Kalender ist zwar übersichtlich, es werden aber auch Beiträge inkl. Dark Postings angezeigt. Wenn man eine größere Kampagne mit 30-40 Beiträgen plant, wird es wirklich unübersichtlich und man braucht länger zum vorplanen. Außerdem werden Beiträge manchmal nicht gepostet und bleiben als Draft im System hängen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mir hilft Falcon.io vor allem im Bulk-Scheduling. Es geht schnell und unkompliziert. Da wir relativ viele Link Postings einplanen, gefällt mir die automatische URL-Shortener Funktion sehr gut.
“Starkes Preis-Leistungsverhältnis zur direkten Konkurrenz + Mobil der Konkurrenz voraus”
4.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tim
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
Orizon GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Übersichtliches und intuitives Tool. Im Gesamtpaket sind alle Funktionen und Bestandteile drin, die man fürs tägliche Social Media Marketing braucht (inklusive Publisher, Community Management, Social Listening, Trendwatch und Reporting Hub). Einige Funktionen können mobil genutzt werden, was im Vergleich zu anderen direkten Konkurrenten sehr vorteilhaft ist. Die individuelle Dashboard Funktion ist vielseitig und für alles essenzielle gerüstet (es ist kein Datastudio, aber alles was man braucht ist vorhanden).
Was gefällt Dir nicht?
Die Vorschau von Beiträgen ist im vergleich zu Konkurrenten nicht so gut gelungen. Einige wichtige Funktionen (wie die Dashboads) sind nicht über die App abrufbar, was einen ordentlichen Vorteil zum mobilen Arbeiten gebracht hätte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Falcon ermöglicht es schnell Redaktionspläne für verschiedene Kanäle zu verwalten. Kampagnen können ebenfalls sehr gut von anderen Inhalten durch die "Tag" Funktion getrennt werden. Community Management geht schnell und intuitiv. Über das Dashboard kann man die wichtigsten Kennzahlen und KPI's innerhalb einer Minute jeden Tag schnell prüfen und entsprechende Schlüsse ziehen.
“Gutes Tool für Publishing und Community Management”
3.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stephan
Verifizierter Reviewer
Teamlead Social Media bei
Flaconi GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Im übersichtlichen Engage- Modul lassen sich Comments und Direct Messages übersichtlich im Blick behalten. Die umfangreichen Filter bieten viele Möglichkeiten zur Individualisierung der Boards.
Was gefällt Dir nicht?
Das Publishing-Modul ist recht fehleranfällig und es kommt immer mal wieder dazu, dass Content nicht wie geplant online geht. Das Advertising Modul bietet keinen echten Mehrwert gegenüber dem Facebook Ads Manager.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Falcon.io ermöglicht effizientes Community Management durch übersichtliche Boards und Filterfunktionen.
Die Erstellung und Planung von Social Media Posts ist einfach und intuitiv. Im Publishing-Modul ist auch das Approval-Feature hervorzuheben, durch das unmittelbar Feedbacks und Freigaben zu Entwürfen eingeholt werden können und somit schnelle Qualitätssicherung möglich wird.
“Bietet sehr viele nützliche Funktionen für den täglichen Gebrauch. Das Preismodell ist allerdings im obersten Segment angesiedelt.”
3.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Masih
Verifizierter Reviewer
Social Media Experte bei
Renault Deutschland AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Durch genau festgelegte Filter sind nützliche Reports möglich. Anfangs ist es etwas kompliziert. Nach etwas Übung mit dem Tool ist es problemlos nutzbar. Es bietet alles, was für den regelmäßigen Gebrauch benötigt wird.
Was gefällt Dir nicht?
Anfangs unübersichtlich und kompliziert. Es ist sehr nützlich, bietet aber nicht mehr Nutzen als vergleichbare Tools. Frühere Updates wären sinnvoll.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Tool hilft mir die Performance der Kanäle allgemein zu verfolgen. Wir nutzen es auch für die Wettbewerbsanalyse. Kampagnentracking ist möglich. Diese Unterfunktion wird aber selten genutzt. Ein Redaktionsplan ist ebenfalls in dem Tool abbildbar.
“Gutes und relativ preisgünstiges Tool mit kleinen Schwächen”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Malte
Verifizierter Reviewer
E-Commerce-Manager bei
Queisser Pharma und angebundene Marken
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Falcon bündelt fast alle relevanten Netzwerke in einem Tool und kommt dabei mit einer recht reduzierten Darstellung aus. Sowohl das Publishing als auch das Engagement mit den Usern werden dadurch stark erleichtert. So lassen sich beispielsweise Beiträge mit wenigen Anpassungen und Klicks auf mehreren Kanälen in einem Zuge posten.
Was gefällt Dir nicht?
Das Tool wird fortlaufend ausgebaut. Leider spürt man das häufiger als Daily User. Channels disconnecten sich häufiger und müssen dann händisch wieder angebunden werden. Generell scheinen die Schnittstellen zu den Kanälen häufiger mal Aussetzer zu haben, so dass schon mal Kommentare von Usern untergehen können. Zudem fehlen noch wichtige Funktionalitäten, zum Beispiel das Beantworten von Direct Messages bei Instagram.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Falcon ist sehr hilfreich für das tägliche Community Management. Anstatt die jeweiligen Bordmittel der einzelnen Netzwerke zu nutzen, laufen alle Kommentare, Nachrichten und Reaktion zentralisiert ein. Ebenso ist Falcon sehr hilfreich, um Beiträge gleichzeitig auf mehreren Kanälen zu posten.
“Viele Möglichkeiten - relativ hohe Komplexität”
3.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sophia
Verifizierter Reviewer
Social Media Assistent bei
Vorwerk Temial
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Falcon ist wohl das Flaggschiff der Social Media Planung. Detaillierte Planungsoptionen für Inhalte machen das gesammelte Vorplanen der Social Media Kanäle möglich. Der große Vorteil gegenüber anderen Lösungen ist die präzise Auswertung von Statistiken. Somit vereint Falcon Planung, Ausführung und Auswertung in einer Lösung.
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise war die Komplexität des Programms recht hoch. Dadurch ist Falcon nicht immer sofort intuitiv bedienbar. Neue Mitarbeiter müssen erst eine umfassende Einführung erhalten, um den großen Umfang von Falcon nutzen zu können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Postings zu Zeiten außerhalb der Arbeitszeiten sind kein Problem. Es ist in vielen Fällen kein weiteres Auswertungstool nötig. Falcon als "All-in-one-Lösung" erspart Zeit und das Verwenden verschiedener Programme.
“Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders bei vielen Kanälen.”
4.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Eric
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing bei
Constantin Film
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Entertainment
Use cases:
Social Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Sehr gute Arbeit im Team möglich, besonders im Bereich "Publishing" sehr gut. Analytics-Funktionen werden ständig verbessert und sie sind sehr schnell bei Feature-Änderungen der Plattformen.
Was gefällt Dir nicht?
Es sind nicht alle relevanten Social Media Plattformen in Falcon.io integriert. Die mobile App für Veröffentlichungen von geplanten Stories loggt sich immer wieder aus und man bekommt nur umständlich Inhalte von mobilen Endgeräten in die Plattform.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnelle Multi-Channel-Veröffentlichungen und gute Planung über verschiedene Zeitzonen hinweg. Community-Management über mehrere Plattformen möglich, das hilft dem Team sehr. Zentrale Redaktionsplanung über alle Kanäle, inklusive Review für Kollegen und Partner, die nicht mit der Plattform arbeiten.
“Essenziell für meine Arbeit”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Johanna
Verifizierter Reviewer
Digital PR Manager bei
Messe Friedrichshafen
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Events Services
Use cases:
Social Media SuitesSocial Media MonitoringSocial Media Planung
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Übersichtlich und intuitiv, Support-Anfragen werden schnell gelöst, Tool entwickelt sich stetig weiter. Informative Webinare. Auch in großen Abteilungen ist Falcon mit mehreren Usern und Zugängen ideal. Man behält den Überblick und kann für verschieden Personen in unterschiedlichen Positionen eingesetzt werden. (Engage und Publish)
Was gefällt Dir nicht?
Im Publish-Bereich wäre eine drag & drop-Funktion super, ansonsten finde ich den Advertise weniger übersichtlich als den FB Business Manager. Die Hub App ist leider fehleranfällig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die gesamte Kampagnen- und Contentplanung wird über Brandwatch/Falcon übersichtlich und strukturiert vorgeplant. Die Workflows sind einfach umgesetzt und auch mit mehreren Usern klappt die Zusammenarbeit sehr gut.
Was gefällt Dir am besten?
Falcon kam bei uns zur Bearbeitung eingehender Kommentare und Reaktionen auf Postings unserer Kunden zum Einsatz. Dabei war Falcon übersichtlich und intuitiv zu bedienen. Neben Facebook, war auch Twitter eingebunden und konnte so ohne Probleme verwaltet werden. Aufgrund des eingeschränkten Bedarfs sind wir vermutlich weit hinter dem vollen Funktionsumfang von Falcon zurückgeblieben.
Was gefällt Dir nicht?
Von Zeit zu Zeit kam es in scheinbar unregelmäßigen Abständen vor, dass bereits erledigte Todos wieder als offen angezeigt wurden. Das kann aber auch schlicht weg User Error gewesen sein. Für die von uns verwendeten Funktionen war der Kostenpunkt etwas hoch, das ist jedoch auch unser Verschulden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben Falcon größtenteils zum Bearbeiten eingehender Kommentare genutzt. So konnte der Kunde direkt mit seinen Nutzern kommunizieren und hat von einer engeren Kundenbindung profitiert.
“Super Tool nach der Integration mit Brandwatch!”
4.5
K
Vor mehr als 12 Monaten
Katharina
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin bei
LIVING CONCEPT WERBEAGENTUR GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media MonitoringSocial Media SuitesSocial Media Planung
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
- Reporting: paid und organisch lassen sich einfach voneinander trennen (hab das so noch bei keinem anderen Tool gehabt & vor allem auch nicht ohne Tool), - Wettbewerbsanalyse: Durch Integration von Social Listening lassen sich die Wettbewerber einfach und unfassbar umfangreich analysieren, bewerten und dadurch eigene
Was gefällt Dir nicht?
- relativ teuer, hier muss man schon viel investieren, um das Tool zu implementieren, - keine Einbindung von Pinterest (ist auch in anderen Tools nur sporadisch möglich, aber hier fehlt es komplett), - Staffelung nach Kunden und Usern -> hier muss man sich genau überlegen, welche Kunden (aus Agentur-Sicht) und wie viele User man anlegt, damit am Ende alles aufgeht (kann man im Zweifel natürlich einfach nachbuchen)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gefühlt? Alles! Ich hatte ohne Tool riesige Baustellen im Social Media Bereich - sei es die Einplanung von Postings oder vor allem das Reporting. Hier wird mit dem Tool super viel Zeit eingespart und kann gleichzeitig - im Tool - mit der Analyse vom Wettbewerb und Verbesserung der Strategien genutzt werden
“Sehr guter Support & intuitiver Aufbau”
4.0
KS
Vor mehr als 12 Monaten
Katharina Sophia
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Generalist bei
Eppendorf SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Biotechnology
Use cases:
Social Media PlanungSocial Media EngagementSocial Media Analytics
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Der Support von Falcon ist wirklich sehr gut. Im Tool kann man in einem Live Chat seine Fragen & Infos erhalten. Dies geschieht immer super schnell und man wird nicht mit Bot-Antworten bedient. Zudem finde ich die meisten Funktionen sehr intuitiv nutzbar und man kann gut mit verschiedenen Regionen (Targeting & Approval-Möglichkeiten) aber auch verschiedenen Leuten aus verschiedenen Positionen (Rollen & Approval-Prozess) zusammenarbeiten.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist es immer noch nicht möglich Link Posts auf Facebook und LinkedIn mit einem Creative im 1:1 Format einzustellen. Diese würden dann in ein Querformat zugeschnitten werden. Und somit muss man dann doch wieder von der Plattform aus posten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Da wir im HQ mit verschiedenen Regionen zusammenarbeiten und uns beispielsweise einen LinkedIn Account teilen, hilft uns Falcon sehr den Überblick über alle geplanten Posts zu behalten. Man sieht schnell wie sehr die Kanäle bespielt werden und kann Posts auf ihre CI Konformität prüfen und freigeben. Zudem hilft es uns enorm einen Überblick über die erhaltenen Kommentare und Nachrichten von allen Plattformen gesammelt zu erhalten und diese auch in Tool beantworten zu können. Das spart uns sehr viel Zeit beim Community Management. Auch das Measure Tool nutzen wir zur Auswertung unserer Aktivitäten.
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