Social Media AnalyseSocial Media Suites
Isabelle Günther
1/22/2024
These are the best social media analytics tools Listed in the following categories:
Falcon.io
3.6 (67 reviews)
Are you the provider of this software?
Alternatives to Falcon.io
Item 1 of 8
This is how users rate the product
8.3
Ease of use
Social Media
Average: 8.7
8.1
Meets requirements
Social Media
Average: 8.4
8.4
Customer Support
Social Media
Average: 8.4
7.8
Ease of setup
Social Media
Average: 8.5
Related Links
Screenshots & Videos
Falcon.io Features
Item 1 of 5
Social management
Social analytics
Social publishing
Campaign optimization
Social engagement
Social ads
Reports & dashboards
Report customizability
Report exporting
Scalability
Social analytics
Competitor analysis
Follower analysis
Post performance
Monitoring & listening
Influencer identification
Social measurement
Data management & analysis
Sentiment analysis
Social reporting
Falcon.io Reviews (67)
Filter and sorting
Sorting of reviews
Recommended by OMR
Filter by company size
Filter by use case
Filter by ratings
13
36
15
3
0
Search by keyword
Popular keywords
What did you like?
Mir gefällt an Falcon, dass unsere Kunden hier all ihren Creative Content für Facebook, Instagram, LinkedIn etc. vor- und einplanen können und wir im Marketing diesen Content anschließend nutzen können, um die Boostings ebenfalls vorzuplanen. Somit hat man immer genügend Zeit, nochmal über alle Posts drüber zu schauen und Fehler zu beheben. Zudem ist es super, dass mehrere Nutzer hier an einem Projekt arbeiten können und man Änderungen vom jeweiligen Nutzer angzeigt bekommt.
What did you not like?
Es ist etwas ärgerlich, dass gesetzte Filter mit mehreren Schlagwörtern nicht automatisch gespeichert werden, sondern man nach einem Logout und erneutem Login diese Filter händisch wieder neu hinzufügen muss. Auch finde ich den Preis etwas hoch und das auswählbare Nutzerkontingent dafür etwas zu gering. Hier arbeiten wir mittlerweile mit mehreren Kollegen in einem Account.
Which problems are you solving with the product?
Wir planen über Falcon den Monatscontent unserer Kunden auf Facebook, Instagram und LinkedIn ein. Der Kunde kann den Content in Falcon direkt prüfen und uns Feedback dazu via Kommentar geben. Sobald alles eingeplant ist, können wir auch die Boostings für die jeweiligen Posts vorplanen und wissen dank Falcon genau, wann welcher Post online geht und wann wir das Boosting zeitlich setzen müssen.
What did you like?
Falcon.io (jetzt Teil von Brandwatch) ist ein sehr gutes Social-Media-Management-Tool. Es vereint verschiedene Module miteinander - Publish, Measure, Audience, Benchmark, Listen, Engage, Advertise, Influence - und deckt daher alle wichtigen Parts im Social-Media-Management ab. Auch der Kundenservice ist super. Man hat nicht nur Anspruch auf technischen Support, sondern bekommt auch einen Customer Success Manager an die Hand, der auch außerhalb der vereinbarten Meetings jederzeit zur Verfügung steht.
What did you not like?
Um das volle Potenzial von Falcon.io ausschöpfen zu können, muss man zahlreiche Module dazu kaufen. So gehört z.B. das Benchmark- und Influence-Modul nicht zum anfänglichen Leistungsumfang - das kann schnell ein großes Loch in den Budgettopf reißen. Zudem finde ich das Tool in der internationalen Zusammenarbeit noch nicht ganz ausgereift. Andere Toolanbieter bieten hier ein granulareres Rollen- und Rechtesystem.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben Falcon.io jahrelang für das Social-Media-Management genutzt. Wir hatten uns damals für Falcon.io entschieden, da es ein solides Tool ist, das alle wichtigen Bereiche (Monitoring, Publishing, Analyse, Community Management) im Social-Media-Management abdeckt. So konnten wir alles Wichtige in einem Tool erledigen, ohne uns mühevoll in jede Social-Media-Plattform separat einloggen zu müssen.
“Alleskönner mit tollen Reports”
Source of review
3.5
S
Older than 12 months
Sabiha
Validated Reviewer
Online Marketing Managerin
at
Sony Music Entertainment
- 51-1000 employees
What did you like?
Alle Channels gebündelt, vereinfacht das Community Management enorm. Außerdem ist die Report Erstellung für Social Media Analytics viel übersichtlicher als sonst.
What did you not like?
Geplante Beiträge gehen nicht immer pünktlich raus.
Which problems are you solving with the product?
Schnell, effektiv und einfach zu bedienen. Tolles Tool für den Einstieg auch für Werkstudenten etc. schnell. nutzbar. Gute Supportfunktion mit Chat.
“Lässt im Bereich Funktionsumfang wenig Wünsche offen. Gutes All-In-One-Tool.”
4.0
C
Older than 12 months
Carl-Frederic
Validated Reviewer
Social Media Manager
at
BDK
- 51-1000 employees
- Industry: Financial Services
What did you like?
Mir gefällt die gute Übersicht sowie die intuitive Bedienung. Das Tool deckt dabei alle benötigten Funktionen ab, die bei mir im Bereich Social Media Management anfallen. Ebenfalls positiv zu erwähnen, ist die von Haus aus geleiferte App, womit einige Funktionen auch mobil angeboten werden.
What did you not like?
Die Vorschau-Funktion von Beiträgen gefällt mir im Vergleich zu anderen Anbietern nicht so gut. Verbundene Kanäle fliegen immer mal wieder raus und müssen wieder manuell verbunden werden.
Which problems are you solving with the product?
In erster Linie nutze ich das Tool für das tägliche Community Management. Eine deutliche Zeitersparnis kommt dadurch zustande, dass alle Kommentare, Nachrichten und Reaktionen zentralisiert in eine Inbox laufen. Des weiteren hilft Falcon.io bei der schnellen Multi-Channel-Veröffentlichung von Inhalten.
“Solides Tool für SoMe Management”
Source of review
3.5
A
Older than 12 months
Anna
Validated Reviewer
Senior Social Media & Content Manager DACH
at
HelloFresh DACH
- 51-1000 employees
What did you like?
Bei Falcon.io kann man die Beiträge für mehrere Pages problemlos duplizieren und somit das Scheduling schneller erledigen. Außerdem zeigt es die beste Zeit an, in welcher man posten sollte. Auch gefallen mir die Analyse und Social Listening-Funktionen sehr gut.
What did you not like?
Der Kalender ist zwar übersichtlich, es werden aber auch Beiträge inkl. Dark Postings angezeigt. Wenn man eine größere Kampagne mit 30-40 Beiträgen plant, wird es wirklich unübersichtlich und man braucht länger zum vorplanen. Außerdem werden Beiträge manchmal nicht gepostet und bleiben als Draft im System hängen.
Which problems are you solving with the product?
Mir hilft Falcon.io vor allem im Bulk-Scheduling. Es geht schnell und unkompliziert. Da wir relativ viele Link Postings einplanen, gefällt mir die automatische URL-Shortener Funktion sehr gut.
“Starkes Preis-Leistungsverhältnis zur direkten Konkurrenz + Mobil der Konkurrenz voraus”
Source of review
4.0
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Online Marketing Manager
at
Orizon GmbH
- 51-1000 employees
What did you like?
Übersichtliches und intuitives Tool. Im Gesamtpaket sind alle Funktionen und Bestandteile drin, die man fürs tägliche Social Media Marketing braucht (inklusive Publisher, Community Management, Social Listening, Trendwatch und Reporting Hub). Einige Funktionen können mobil genutzt werden, was im Vergleich zu anderen direkten Konkurrenten sehr vorteilhaft ist. Die individuelle Dashboard Funktion ist vielseitig und für alles essenzielle gerüstet (es ist kein Datastudio, aber alles was man braucht ist vorhanden).
What did you not like?
Die Vorschau von Beiträgen ist im vergleich zu Konkurrenten nicht so gut gelungen. Einige wichtige Funktionen (wie die Dashboads) sind nicht über die App abrufbar, was einen ordentlichen Vorteil zum mobilen Arbeiten gebracht hätte.
Which problems are you solving with the product?
Falcon ermöglicht es schnell Redaktionspläne für verschiedene Kanäle zu verwalten. Kampagnen können ebenfalls sehr gut von anderen Inhalten durch die "Tag" Funktion getrennt werden. Community Management geht schnell und intuitiv. Über das Dashboard kann man die wichtigsten Kennzahlen und KPI's innerhalb einer Minute jeden Tag schnell prüfen und entsprechende Schlüsse ziehen.
“Gutes Tool für Publishing und Community Management”
Source of review
3.5
S
Older than 12 months
Stephan
Validated Reviewer
Teamlead Social Media
at
Flaconi GmbH
- 51-1000 employees
What did you like?
Im übersichtlichen Engage- Modul lassen sich Comments und Direct Messages übersichtlich im Blick behalten. Die umfangreichen Filter bieten viele Möglichkeiten zur Individualisierung der Boards.
What did you not like?
Das Publishing-Modul ist recht fehleranfällig und es kommt immer mal wieder dazu, dass Content nicht wie geplant online geht. Das Advertising Modul bietet keinen echten Mehrwert gegenüber dem Facebook Ads Manager.
Which problems are you solving with the product?
Falcon.io ermöglicht effizientes Community Management durch übersichtliche Boards und Filterfunktionen.
Die Erstellung und Planung von Social Media Posts ist einfach und intuitiv. Im Publishing-Modul ist auch das Approval-Feature hervorzuheben, durch das unmittelbar Feedbacks und Freigaben zu Entwürfen eingeholt werden können und somit schnelle Qualitätssicherung möglich wird.
“Bietet sehr viele nützliche Funktionen für den täglichen Gebrauch. Das Preismodell ist allerdings im obersten Segment angesiedelt.”
Source of review
3.5
M
Older than 12 months
Masih
Validated Reviewer
Social Media Experte
at
Renault Deutschland AG
- 51-1000 employees
What did you like?
Durch genau festgelegte Filter sind nützliche Reports möglich. Anfangs ist es etwas kompliziert. Nach etwas Übung mit dem Tool ist es problemlos nutzbar. Es bietet alles, was für den regelmäßigen Gebrauch benötigt wird.
What did you not like?
Anfangs unübersichtlich und kompliziert. Es ist sehr nützlich, bietet aber nicht mehr Nutzen als vergleichbare Tools. Frühere Updates wären sinnvoll.
Which problems are you solving with the product?
Das Tool hilft mir die Performance der Kanäle allgemein zu verfolgen. Wir nutzen es auch für die Wettbewerbsanalyse. Kampagnentracking ist möglich. Diese Unterfunktion wird aber selten genutzt. Ein Redaktionsplan ist ebenfalls in dem Tool abbildbar.
“Gutes und relativ preisgünstiges Tool mit kleinen Schwächen”
Source of review
4.0
M
Older than 12 months
Malte
Validated Reviewer
E-Commerce-Manager
at
Queisser Pharma und angebundene Marken
- 51-1000 employees
What did you like?
Falcon bündelt fast alle relevanten Netzwerke in einem Tool und kommt dabei mit einer recht reduzierten Darstellung aus. Sowohl das Publishing als auch das Engagement mit den Usern werden dadurch stark erleichtert. So lassen sich beispielsweise Beiträge mit wenigen Anpassungen und Klicks auf mehreren Kanälen in einem Zuge posten.
What did you not like?
Das Tool wird fortlaufend ausgebaut. Leider spürt man das häufiger als Daily User. Channels disconnecten sich häufiger und müssen dann händisch wieder angebunden werden. Generell scheinen die Schnittstellen zu den Kanälen häufiger mal Aussetzer zu haben, so dass schon mal Kommentare von Usern untergehen können. Zudem fehlen noch wichtige Funktionalitäten, zum Beispiel das Beantworten von Direct Messages bei Instagram.
Which problems are you solving with the product?
Falcon ist sehr hilfreich für das tägliche Community Management. Anstatt die jeweiligen Bordmittel der einzelnen Netzwerke zu nutzen, laufen alle Kommentare, Nachrichten und Reaktion zentralisiert ein. Ebenso ist Falcon sehr hilfreich, um Beiträge gleichzeitig auf mehreren Kanälen zu posten.
“Viele Möglichkeiten - relativ hohe Komplexität”
3.5
S
Older than 12 months
Sophia
Validated Reviewer
Social Media Assistent
at
Vorwerk Temial
- 1-50 employees
What did you like?
Falcon ist wohl das Flaggschiff der Social Media Planung. Detaillierte Planungsoptionen für Inhalte machen das gesammelte Vorplanen der Social Media Kanäle möglich. Der große Vorteil gegenüber anderen Lösungen ist die präzise Auswertung von Statistiken. Somit vereint Falcon Planung, Ausführung und Auswertung in einer Lösung.
What did you not like?
Teilweise war die Komplexität des Programms recht hoch. Dadurch ist Falcon nicht immer sofort intuitiv bedienbar. Neue Mitarbeiter müssen erst eine umfassende Einführung erhalten, um den großen Umfang von Falcon nutzen zu können.
Which problems are you solving with the product?
Postings zu Zeiten außerhalb der Arbeitszeiten sind kein Problem. Es ist in vielen Fällen kein weiteres Auswertungstool nötig. Falcon als "All-in-one-Lösung" erspart Zeit und das Verwenden verschiedener Programme.
Software Guide for the category Social Media Suites
Social
Media
Suites
Falcon.io Content
Social Media AnalyseSocial Media Suites
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