“Zentraler und elementarer Bestandteil des Workflows in unserem Unternehmen”

4.5

L

In the last 6 months

Lukas

Validated Reviewer

Sachbearbeiter at

ESS Elektronik Service Frank Skowronek

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Die Vielseitigkeit der Software, durch die alle Teilbereiche unseres Unternehmens in derselben Arbeitsumgebung arbeiten können. Dies ermöglicht schnelle Problemlösungen zwischen einzelnen Abteilungen, sowie eine grundlegende Übersicht über fachfremde Arbeitsprozesse. Dazu sind die angebotenen Service-Leistungen, wie Webinare etc. interessant und mit viel Mehrwert.

What did you not like?

Die individuelle Konfiguration der Arbeitsoberfläche ist wenig intuitiv. Besonders neue Mitarbeitende müssen oft sehr lange nach gewünschten Anzeigen und Funktionen suchen, um sich ihre Arbeitsumgebung für das jeweilige Aufgabengebiet und nach ihren best practice Erfahrungen einzurichten. Die häufigste Problemstellung hierbei, ist die Rücksetzung von versehentlich oder falsch getroffenen Einstellungen. Hier fehlt eine einfache und deutlich sichtbare Möglichkeit. Die generelle Suchfunktion wird ebenfalls von einigen Mitarbeitenden kritisiert. Bspw. unterscheidet in unserem Setup die Software in 2 verschiedenen Reitern zwischen "Vorgänge" und "Vorgangspositionen" , was oftmals zu Verwirrung, aber auch zu Mehrarbeit führt, wenn beide Masken benötigt werden. Dazu schließt sich bei einer Eingabe und Auswahl der gesuchten Position die gesamte Suchmaske und man wird auf die Hauptoberfläche weitergeleitet. Besonders im Korrekturwesen, wo Details vieler Posten in kurzer Zeit gesucht werden müssen, ist das ständig erneute Aufrufen der Suchoberfläche sehr zeitraubend. Ein weiterer Punkt der mehrmals genannt wurde, sind die fehlenden Konfigurationsmöglichkeiten einzelner Fenster, Listen und Übersichten. Ganz profan ist es bspw. nicht möglich, in einer Listung die Reihenfolge einzelner Reiter durch einfaches Hin- und Her ziehen zu ändern, was in unserem Unternehmen sehr sinnig wäre, da die einzelnen Bereiche nur bestimmte Datengruppen benötigen.

Which problems are you solving with the product?

Dadurch, dass büro+ von allen Abteilungen unseres Unternehmens genutzt wird, können Unklarheiten, Fehler oder Korrekturen vergleichsweise einfach bearbeitet werden, da alle Mitarbeitende auch Zugriff auf fachfremde Bereiche haben und man somit bspw. nicht wegen solchen Anlässen extra zum Arbeitsplatz der entsprechenden Kollegen muss, nur weil sie allein die entsprechende Software besitzen. Dazu erleichtert es bei uns insbesondere die Rotation bzw. Übernahme zwischen verschiedenen Bereichen, bspw. in Urlaubs- oder Krankheitsfällen. Man kann mit seiner gewohnten und individuell konfigurierten Oberfläche arbeiten und muss sich nicht erst in andere Software oder Setups einarbeiten.

“Ein wesentlicher Baustein des Erfolgs unseres Untenehmens”

5.0

M

In the last 6 months

Michael

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

intos GmbH

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

microtech ist ein verlässlicher Partner mit einer langfristigen Ausrichtung. Die Software ist über die Jahre mit uns mit gewachsen. Kamen neue Anforderungen auf uns zu konnten wir das entweder über die flexiblen Möglichkeiten die uns das Basispaket oder über ein zubuchbares optionales Paket gelöst werden. Für Probleme die wir trotz Erfahrung, sehr guter Hotline und guter Dokumentation nicht selbst lösen konnten gibt es ein großes Netzwerk an microtech-Partner. Wir haben die Software mehrfach Geschäftspartnern empfohlen und bekamen hierfür immer ein positives Feedback.

What did you not like?

Die Entwicklung fällt leider ein wenig ab. Es scheint als fehle es dort manchmal ein wenig das Verständnis für betriebliche Abläufe und daraus entstehenden Änderungswünschen.

Which problems are you solving with the product?

Büro+ ist einfach anzupassen und flexibel ausgelegt. Wir können nahezu alle Anpassungen selbst vornehmen. Das spart Kosten und ist natürlich schnell erledigt. Zudem deckt Büro+ nahezu alle Anforderungen ab die über die Jahre aufgekommen sind.

“Büro+ als anpssungsfähige Warenwirtschaft an die Bedürfnisse meine Firma”

4.5

H

In the last 6 months

Hans-Jörg

Validated Reviewer

IT - Verantwortlicher at

Casagrande-Eissystem GmbH

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Büro+ ist auf den ersten Blick eine übersichtliche Warenwirtschaft, die sofort nach der Installation einsatzbereit ist. Der Lagerbestand und die Vorgänge sind klar ersichtlich. Darüber hinaus lassen sich sowohl das Layout der Benutzeroberfläche, als auch die Vorgänge an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen oder neue Vorgänge definieren. Sehr individuelle Konfigurationen sind möglich. Ebenso können die benötigten Ausdrucke, sei es für Etiketten oder die Geschäftskommunikation, individuell angepasst werden und alle Anforderungen abdecken. Alles in allem ist es ein von Anfang an nutzbares Programm, das weitreichende Anpassungen ermöglicht.

What did you not like?

Um die Büro+ Hilfe effektiv zu nutzen, ist ein grundlegendes Verständnis von Büro+ erforderlich. Die Suchfunktion der Hilfe durchsucht Begriffe, die in Büro+ verwendet werden. Begriffe, die ein unerfahrener Nutzer möglicherweise verwendet, können manchmal zu keinen Ergebnissen führen. Web-Tutorials sollten jederzeit zugänglich sein. Eine Chat-Community wäre ebenfalls hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Büro+ als Warenwirtschaft. Wareneingang und Ausgang , Rechnungswesen Lagerbestand, Seriennummernverwaltung werden von uns genutzt. Wir erweitern das System um unsere Fertigung abzubilden.

“büro+ bietet uns viele Anwendungsmöglichkeiten im Büroalltag”

3.5

M

In the last 12 months

Martin

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Gesellschaft für Umweltmesstechnik GmbH GFU

1-50 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Ob bei der Angebotserstellung, Rechnungslegung digital sowie per Brief sowie derZahlungsverkehr bietet uns büro+ viele Möglichkeiten und ist ein verlässliches Betriebssystem für unsere tägliche erfolgreiche und komfortable Arbeit. Das Warenwirtschaftssystem ist für unser Unternehmen zusätzlich elementar wichtig und erleichtert unseren Lagerristen die tägliche Arbeit mit umfangreichen Kleinteilen im Sortiment sehr die Arbeit. Alles auf einem Blick. Unter dem Punkt Hilfe hat jeder die Möglichkeiten nachzulesen, wie Einstellungen schnell ohne die Einschaltung des Supportteams geändert werden können. So kann jedes Unternehmen individuell seine Arbeitsweise, Anschreiben an die Kunden ändern. Auch Mitarbeiterkürzel sind schnell geändert. Ist doch mal was zu klären, unterstützt das Supportteam sowie der Verkauf sehr kompetent.

What did you not like?

Im Bereich Zahlungsverkehr unter dem Punkt Mahnwesen wird für alle offenen Rechnungen welche der Kunde noch zu zahlen hat alle Rechnungen in dem Satus erste Mahnung gesetzt, auch wenn der Kunde sich noch im Zahlungsziel befindet. Die Rechtsprechung die microtech hier vertritt, verstehen wir, jedoch sollte dem Unternehmen dies überlassen sein, ob er nur die außerhalb des Zahlungszieles mahnen möchte oder alle offenen Rechnungen. Leider bietet microtech keine Beratungspersonal mehr an bei Unterstützung die das Unternehmen außerhalb des Supportes oder des Verkaufes benötigt. Hier wird auf Externe Beratungsunternehmen zurückgegriffen, welche die Funktionen von büro+ kennen. Es ist eine dritte Partei im Spiel.

Which problems are you solving with the product?

In der digitalen Zeit passt sich büro+ an die Bedürfnisse der Unternehmer an. Im Moment steht unser Unternehmen vor der Einführung der DATEV Zahlungsabwicklung. Mit einer Umstellung im Zahlungsverkehr der Rechnungslegungsprüfung und Übermittlung an den Steuerberater bietet büro+ alle Möglichkeiten die wir benötigen. Somit sparen wir Steuerberaterkosten in Zukunft und für die Buchhaltung wird eine schnellere Arbeitsweise geschaffen. Dafür haben die Mitarbeiter mehr Zeit für andere Aufgaben im Unternehmen. Auch für die Mitarbeitermotivation sowie Entlastung trägt dies bei.

“Gutes ERP System für mittelständische Unternehmen / produzierende Betriebe”

4.5

P

In the last 12 months

Philip

Validated Reviewer

Geschäftsführender Gesellschafter at

Labtec Gesellschaft für Labortechnik mbH

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Wir arbeiten seit über 20 Jahren mit Büro Plus (Version 3) und das Programm bildet quasi unsere gesamten Geschäftsprozesse ab. Wir nutzen das System vollständig für die Fakturierung und Erfassung von Bestellungen, Aufträgen und Eingangsrechnungen, für die Produktion unserer Maschinen über Stücklisten und für den Warenverkehr. Das System ist gut an die deutsche Gesetzgebung angepasst (z.B. Zugferd/X-Rechnung wurde schnell integriert) und auch internationale Kunden können gut abgewickelt werden (One-Stop-Shop-Verfahren / innergemeinschaftliche Verbringung). Der Support wurde über die letzten Jahre spürbar ausgebaut, ist mittlerweile sehr gut und reagiert schnell, auch telefonisch ist immer jemand erreichbar. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter gelingt, gemessen an unserem Nutzungsgrad, sehr gut.

What did you not like?

Für die Nutzung im Homeoffice ist derzeit leider immer eine RDP-Verbindung über eine separate VM oder einen physischen PC im Büro notwendig, was zu erhöhtem Aufwand und Hardwarekosten führt. Hier wäre eine Nutzungsmöglichkeit in der (Unternehmens-) Cloud über den Webbrowser oder über eine reine VPN Verbindung nativ auf dem Laptop wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Programm für alle unsere Geschäftsprozesse. Es hält sozusagen den "Betrieb am Laufen". Der größte Vorteil liegt in der Breite, da wir sowohl den Vertrieb als auch den Einkauf und die Produktion komplett mit einem Programm abdecken können. Die Adressverwaltung reicht als kleines CRM bzw. Adressdatenbank aus.

“Gutes System mit Schwächen im Bereich E-Commerce / Shopanbindungen”

Source of review

3.0

F

Older than 12 months

Frederick

Validated Reviewer

Marketingleiter at

Prontomed GmbH

1-50 employees
Industry: Medical Devices

What did you like?

Der Funktionsumfang ist wirklich gut. Sowohl für die Kunden- als auch Artikelverwaltung sehr intuitiv zu bedienen. Auch das Bestellwesen und die Lagerverwaltung lassen sich in der Praxis sehr gut nutzen. Ein großer Vorteil ist, dass sich jeder Nutzer seinen Arbeitsplatz individuell einstellen kann. So sind die Ansichten flexibel anpassbar und je nach Prioritäten des Mitarbeiters frei nutzbar. Praktisch ist auch die integrierte Kasse, die wir bei Messen etc. nutzen. Das hat sich sehr bewährt und funktioniert ausgezeichnet. Wir sind mit Büro+ zufrieden.

What did you not like?

Das größte Problem war in der Vergangenheit die Anbindung unserer Onlineshops. Das war bis zuletzt nicht zufriedenstellend zu lösen. Wir mussten dann auf einen externen Anbieter zurückgreifen, der die Integration dann auch umsetzen konnte. Unsere Wunschvorstellung wäre allerdings ganz klar gewesen, dass hier kein zusätzlicher Anbieter involviert werden muss. Leider konnte Microtech trotz mehrmonatiger Arbeit daran, die Anbindung nicht realisieren. Möglicherweise funktioniert es mittlerweile besser. Es sei noch angemerkt, dass diese Problemstellung bereits einige Monate zurückliegt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Büro+ für unsere Lagerführung, Kunden- und Artikelverwaltung sowie als Registrierkasse auf Messen. Auch der Einkauf läuft größtenteils über die Software. Der Aufbau ist sehr übersichtlich und strukturiert, so dass keine größere Einarbeitungszeit für neue Nutzer nötig ist.

“einfache Bedienung mit großem Nutzen und vielen Möglichkeiten”

5.0

K

Older than 12 months

Karen

Validated Reviewer

Assistentin der Geschäftsleitung at

BeamTec GmbH

1-50 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Das Programm bietet alles, was auch andere namhafte Anbieter zu weit höheren Preisen, aber nicht besserer Leistung anbieten. Es umfasst alle Vorgänge, die wir in unserer Handelsfirma benötigen, aber auch der Teil, den wir selbst produzieren ist gut abgedeckt. Die Bedienung ist sehr einfach und leicht verständlich. Die Oberfläche ist übersichtlich. Das meiste ist selbsterklärend oder kann über die Hilfefunktion schnell gelernt werden. Besonders hervorzuheben finde ich die Seriennummernverwaltung. Die Suche eines Geräts ist besonders leicht dadurch. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit dem Programm und dem Service.

What did you not like?

Im Einkauf ist das Feld Artikelnummer mit dem Feld Seriennummer übereinstimmend. Das führt häufiger zu Problemen, dass beim Wareneingang die Seriennummer nicht eingegeben wird, sondern versehentlich die Artikelnummer als Seriennummer gebucht ist. Da wir weltweit tätig sind, würden wir uns außerdem wünschen, dass die Zolltarifnummern beim Artikel hinterlegt werden können. Und dann sind da noch die Großkonzerne, die wir beliefern, für die wir ein 3. Adressfeld benötigen würden: Auftragsbestätigungsadresse, Lieferadresse und Rechnungsadresse.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das System für die komplette Angebots- und Auftragsabwicklung sowie für den Einkauf. Alle Kunden- und Lieferantendaten werden im System gepflegt, Fremdartikelnummern mit verwaltet, Seriennummern und Lagerbestände. Im Kundenstamm können im Info-Feld Informationen hinterlegt werden, die z.B. beim Versand notwendig sind oder ähnliches. Das System kann als Wissensdatenbank für alle Mitarbeiter gut eingesetzt werden.

“Hervorragende Softwarelösung für unsere Geschäftsabläufe! ⭐⭐⭐⭐⭐”

5.0

S

Older than 12 months

Sven

Validated Reviewer

Produkt Manager at

Talon GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Wir sind begeistert von der Leistung und Anpassungsfähigkeit von microtech büro+. Diese Software hat unsere Erwartungen übertroffen und sich als wahrer Game-Changer für unser Unternehmen erwiesen. Die nahtlose Anpassung an unsere spezifischen Anforderungen hat uns beeindruckt. Mit microtech büro+ haben wir eine Lösung gefunden, die nicht nur unseren gegenwärtigen Bedarf deckt, sondern auch mühelos mit unseren sich ändernden Anforderungen wachsen kann. Die Benutzerfreundlichkeit ist bemerkenswert und ermöglicht es uns, neue Funktionen ohne Probleme zu integrieren und neues Personal schnell und effektiv zu schulen. Ein weiterer Aspekt, der unsere Erfahrung mit microtech büro+ verbessert hat, ist der sehr gute Kundensupport. Unabhängig davon, ob es um Projekte oder Änderungen ging, wurden wir stets von einem freundlichen und kompetenten Team unterstützt. Diese Expertise hat uns geholfen, Herausforderungen problemlos zu bewältigen und unsere Ziele zu erreichen. Wir möchten betonen, dass großartige Software allein nicht ausreicht - kompetente Mitarbeiter sind von entscheidender Bedeutung. microtech hat hier eine sehr gute Balance gefunden. Die Kombination aus innovativer Software und exzellentem Kundenservice macht microtech zu einem vertrauenswürdigen Partner für unsere Geschäftsbedürfnisse. Insgesamt sind wir mehr als zufrieden mit microtech Büro+ und empfehlen es gerne weiter. Wenn Sie nach einer zuverlässigen, anpassbaren und benutzerfreundlichen Softwarelösung suchen, die von einem erstklassigen Team unterstützt wird, dann ist microtech die richtige Wahl!

What did you not like?

Unsere bisherige Erfahrung mit der Software ist äußerst positiv verlaufen. In unserer langjährigen, erfolgreichen Nutzung von Microtech Büro+ über 18 Jahre hinweg hatten wir bislang keinerlei nennenswerte Probleme oder ungelöste Themen. Alle Aufgaben und Projekte, die wir angegangen sind, konnten erfolgreich und ohne spürbare Reibungen umgesetzt werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzen microtech büro+ unter anderem erfolgreich für unsere Warenwirtschaft ein. Die gesamte Prozesskette, angefangen von der Angebotserstellung über die Auftragsbestätigung bis hin zur Rechnung, wird mühelos in der Software abgewickelt. Ein besonders großer Pluspunkt ist der reibungslose digitale Versand dieser Dokumente direkt aus Büro+, der für uns eine enorme Erleichterung darstellt. Während der herausfordernden Zeit der Corona-Pandemie haben wir die Gelegenheit genutzt, unsere Geschäftsabläufe weiter zu optimieren. Insbesondere die Lagerverwaltung haben wir erfolgreich digitalisiert und sämtliche damit verbundenen Prozesse in büro+ integriert. Dies hat nicht nur zu einer besseren Übersicht über unseren Lagerbestand geführt, sondern auch die Effizienz bei der Bestandsverwaltung und -nachbestellung erheblich gesteigert. Eine zukünftige Überlegung ist es, den Logistik- und Versandprozess ebenfalls zu digitalisieren und in microtech zu integrieren. Dadurch erhoffen wir uns eine weitere Steigerung der Effizienz und eine noch nahtlosere Abwicklung unserer Geschäftsabläufe.

“Einfach in der Anwendung und trotzdem sehr flexibel”

5.0

H

Older than 12 months

Henrik

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Logosol GmbH

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Sehr gute Kundenservice. Schnell zu verstehen für den täglichen ablauf der Warenwirtschaft. Vorgänge und wichtige Informationen zum Vorgang und Kunde sind serh gut ersichtlich. Es lässt sich, wenn man ein bisschen versteht von abläufe in der Warenwirtschaft, auch schnell anpassen. Listen und Statistik lässt sich auch gut und schnell in excel exportieren für weitere bearbeitung. Hilfe-Funktion im Program ist sehr gut aufgebaut und man findet gut was man braucht.

What did you not like?

Da wir nicht das größte Paket haben sind manche gute Funktionen nicht freigeschaltet. Ist aber eine eigene freie Entscheidung. Hier sollte vielleicht Microtech ihre Kunden mehr zeigen wo Zeit und somit vielleicht Geld eingespart werden kann falls größere Pakete gewählt werden. Dadurch das vieles einstellen lässt ist es manchmal schwierig zu wissen ob man es richtig macht.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden büro+ klassich als Warenwirstschaftssystem für Einkauf, Lager, Marketing und Verkauf

“Innovative Software mit umfangreichen Erweiterungs- und individuellen Anpassungsmöglichkeiten.”

Source of review

5.0

E

Older than 12 months

Eugen

Validated Reviewer

IT Administrator at

Vilmas GmbH

1-50 employees
Industry: Luxury Goods & Jewelry

What did you like?

Besonders gut gefällt uns, dass schon das Basispaket sehr umfangreiche Möglichkeiten bietet und je nach Bedarf mit weiteren leistungsstarken Modulen modular ausgebaut und den eigenen Bedürfnissen angepasst werden kann. Erwähnenswert ist auch der integrierte und sehr leistungsstarke Druckdesigner, der sehr umfassende Möglichkeiten zur Vorgangsdrucklayout- und Etikettendrucklayoutgestaltung bietet. Überzeugt haben uns auch die immensen Möglichkeiten sämtliche Daten mit individuell anpassbaren Filtern filtern und/oder mit vielfältig einsetzbaren Im- und Exportmöglichkeiten zu im- oder zu exportieren. Damit ist ein Zusammenarbeiten mit anderen Systemen oder einfachen Excellisten ein Kinderspiel und erleichtert die tägliche Arbeit enorm. Das System bietet auch die Möglichkeit wiederkehrende Arbeiten zu automatisieren, was sehr hilfreich und nützlich ist. Per individuell konfigurierbaren Regeln lassen sich auch sehr viele Problemsituationen im Arbeitsalltag abfangen und regeln. Durch den sehr netten und überaus kompetenten Support haben wir bisher auch jede Hürde gemeistert, bei der wir selbst nicht weitergekommen sind. Vielen Dank dafür.

What did you not like?

Durch die im System integrierte Webshopschnittstelle konnten wir unser kleines Webschopsystem zwar leider nicht einbinden aber durch ein Plugin eines Vertragspartners konnten wir auch dieses Problem lösen. Die Möglichkeiten der Automatisierung könnten gerne noch weiter ausgedehnt werden

Which problems are you solving with the product?

Durch Datenfilterungsmöglichkeiten und Datenim- und Exportmöglichkeiten z.B. in eine bzw. aus einer Excelliste sind wir in der Lage ganze Artikelkollektionen oder ganze Artikelgruppen auf einmal zu bearbeiten, was für uns eine große Arbeitserleichterung ist und eine enorme Zeitersparnis bring. Durch individuell anpassbare Etikettenlayouts sind wir in der Lage auf alle Wünsche unserer Kunden schnell reagieren zu können. Sehr Hilfreich sind auch die sehr umfangreichen Berichts- und Auswertungsmöglichkeiten.

“Seit vielen Jahren erfolgreich im Einsatz”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Administrator at

AME GmbH

1-50 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Ich bin begeistert von der Warenwirtschaftssoftware "microtech büro+" und kann sie uneingeschränkt empfehlen. Die Software ist äußerst umfangreich und lässt sich individuell an die Bedürfnisse unseres Unternehmens anpassen. Ich schätze es sehr, dass ich die Möglichkeit habe, die Software auf meine speziellen Anforderungen zuzuschneiden, was die Arbeit erheblich erleichtert. Besonders beeindruckt bin ich von der intuitiven Benutzeroberfläche, die es mir ermöglicht, schnell und einfach Angebote zu erstellen, Aufträge zu verwalten und Rechnungen zu erstellen. Die Software ist sehr zuverlässig und leistungsfähig, was für mich als Unternehmer von großer Bedeutung ist.

What did you not like?

Ich bin absolut zufrieden mit büro+ und konnte keinerlei Mängel oder Verbesserungspotenzial feststellen. Die Software erfüllt meine Anforderungen perfekt und erleichtert mir die tägliche Arbeit enorm.

Which problems are you solving with the product?

- Die Nutzung von microtech büro+ hat meine Arbeit wesentlich vereinfacht und effizienter gemacht. - Die Software ermöglicht es mir, Angebote schnell und einfach zu erstellen, Aufträge zu verwalten und Rechnungen zu erstellen. - Die benutzerfreundliche Oberfläche und die Anpassbarkeit der Software erleichtern mir den Arbeitsablauf und sparen mir wertvolle Zeit.

“Seit '03 nutzen wir Microtechs Lösung, die sich stets an unsere Bedürfnisse anpasst.”

5.0

F

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Abteilungsleiter IT/Marketing at

Egon Heimann GmbH | Classei

1-50 employees
Industry: Business Supplies and Equipment

What did you like?

Microtech Büro+ begeistert uns total, da es sich seit 2003 immer besser auf unsere Bedürfnisse einstellt. Die Automatisierung von Workflows erleichtert uns das Leben, indem wiederkehrende Aufgaben fix erledigt werden. Dank der All-in-One-Lösung läuft alles geschmeidig, von Webshop-Bestellungen bis zur Rechnungsstellung, und wir müssen kaum noch selbst Hand anlegen. Das Beste: Alles kommt aus einer Hand, sodass wir keine extra Software für die Shop-Synchronisation brauchen.

What did you not like?

Büro+ hat paar kleine Hürden, aber dafür gibt's ja auch den Kundenservice. Die Software ist ziemlich umfangreich und manchmal etwas kompliziert. Bei den Formularen werden ältere Formeln nach Updates unbrauchbar, diese müssen manuell angepasst werden. Die Regeln für die E-Commerce-Synchronisation sind ziemlich ausführlich, der Standard klappt super und die Mitarbeiter helfen, wenn's mal knifflig wird.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Software hauptsächlich zur Auftragsbearbeitung und Kundenverwaltung. Wir Mahnen mit Büro+ und werden an gesendete Angebote erinnert. Bei einer Bestellung geht es komplex zu, wir brauchen die Bestellung aus dem Webshop. Einen Packschein fürs Lager, einen Lieferschein und die Rechnung für den Kunden. Die Sendung muss an den Dienstleister übermittelt werden. Das alles passiert mittlerweile voll automatisch. Wir checken nur noch die Positionen und preise und drücken dann aufs Knöpfchen.

“Ein sehr zuverlässiges Programm mit vielen Features zu einem akzeptablen Preis”

4.5

F

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

muenkel.eu GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Sehr hilfreich sind die Detailansichten, mit denen man Daten aus anderen Programmbereichen komfortabel seitlich angezeigt bekommt. Des Weiteren nutzen wir intensiv die COM-Schnittstelle, um vielerlei Dinge zu automatisieren und Daten mit APIs auszutauschen. Leider wird die COM-Schnittstelle nicht mehr weiterentwickelt.

What did you not like?

Die schlechte Performance und Trägheit des Programms stört am meisten. Es dauert viel zu lange, zwischen Programmbereichen zu wechseln und Datensätze zu öffnen. Leider bremst auch jede geöffnete Detail-Ansicht das System mehr und mehr aus. Weiterhin ist es sehr bedenklich, dass die COM-Schnittstelle nicht mehr weiterentwickelt wird, nachdem wir uns jahrelang Skripte dafür geschrieben haben und ohne welche für uns büro+ nutzlos werden würde. Es bleibt zu hoffen, dass die Cloud eine API erhält und alle COM-Funktionen auch darüber abgebildet werden können. Der Aufwand dafür, mehrere Tausend Zeilen Code neu zu schreiben, wäre allerdings immens. Last but not least ist die Ansicht von Vorgängen nicht mehr zeitgemäß. Wenn man bspw. einen Kunden über dessen Auftragsnummer suchen will, muss man immer erst in der Übersicht suchen und dann ins "Archiv" wechseln, falls man den Auftrag in der Übersicht nicht findet. Dies wird von vielen Usern schon seit Jahren bemängelt.

Which problems are you solving with the product?

Wir bilden unser gesamte Produktion ab, verwalten Lager und verarbeiten sämtliche Kundenbestellungen aus unserem Shopware 6 Shop nahezu vollautomatisiert über die COM-Schnittstelle in Verbindung mit Workflow+ von Alphacom.

Reply from microtech büro+:

Sehr geehrter Herr Münkel,

die heute in microtech büro+ enthaltene „COM-Schnittstelle" basiert auf einer Technologie, die Microsoft im Jahr 1992 mit Einführung der grafischen Benutzeroberfläche Windows 3.1 erstmals bereitgestellt hat. Diese Technologie wird heute zwar noch unterstützt, jedoch ist diese gerade auch mit der Perspektive auf Lösungen in der Cloud nicht mehr zukunftsfähig. Wir arbeiten derzeit an der Fertigstellung der neuen microtech REST-Schnittstelle - diese wird den größten Teil der Funktionen der COM-Schnittstelle relativ ähnlich abbilden können, so dass unseren Kund:innen ein möglichst einfacher Migrations-Pfad eröffnet wird. Unsere REST-Schnittstelle werden wir dann stetig um weitere Funktionen ergänzen, so dass diese auf mittlere Sicht deutlich leistungsfähiger als die heutige COM-Schnittstelle sein wird.

Bei weiteren Fragen und Anregungen zu diesem Thema kommen Sie gerne auf das Cuctomer Success Team zu oder senden eine E-Mail an kundenbetreuung@microtech.de.

Mit freundlichen Grüßen Erkan Beytas

“Gut strukturiertes ERP System mit vielen Anpassungsmöglichkeiten”

4.5

P

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Prokurist at

REEL Reinheimer Elektronik GmbH

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Büro+ zeichnet sich durch Übersichtlichkeit und eine gute Einteilung aus. Es stehen verschiedene Module zur Verfügung, was eine individuelle Anpassung auf die jeweiligen Anforderungen des Unternehmens ermöglicht. Die Software ist logisch aufgebaut und die Benutzung kann schnell durch neue Mitarbeiter erlernt werden.

What did you not like?

Zwar existiert ein Upgrade im externe Transportdienstleister einzubinden. Dieses war aber beispielsweise für unser Unternehmen nicht anwendbar.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein produzierendes Unternehmen. Demnach bewältigen wir mit Büro+, neben der Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnung, auch noch wichtige Themen wie Lagerhaltung und das Erzeugen von Fertigungsaufträgen. Dabei kommt uns die hohe Flexibilität der Software entgegen, da neben der eigenen Produktion auch noch eine sog. "verlängerte Werkbank" in Rumänien mit in das System eingebunden wurde, sodass eine einheitliche Abwicklung hinsichtlich der Fertigungsaufträge und Lagerhaltung möglich ist.

“Kostengünstige ERP-Lösung für den Mittelstand”

3.5

T

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

entervo-access GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Wir haben das Programm seit 3 Jahren im Einsatz. Die Software besticht durch eine anwenderfreundliche und recht einfache Bedienung (im Vergleich zu SAP oder Navision). Die Ansichten sind auch ohne Programmierkenntnisse leicht zu gestalten und veränderbar, es werden keine Programmierkenntnisse benötigt. Auch begeistern uns immer wieder auf's Neue die einfachen Im- und Exporte aus Excel aus standardisierten Schnittstellen heraus. Die ist besonders aus vertrieblicher Sicht für die Auswertung von Angebote und Aufträgen sehr relevant.

What did you not like?

Ein negativer Punkt ist eine fehlende Preishistorie in der bei uns eingesetzten Version. Hintergrund bei einer Preiserhöhung eines Artikels wird im Artikelstamm der neue Preis hinterlegt, für den Endanwender ist es jedoch dann nicht mehr ersichtlich wann die Preiserhöhung erfolgte und wie hoch der Preis vorher war. Im aktuellen Umfeld dynamischer Marktpreise ist es somit schwer vernünftig zu kalkulieren. Ein weiteres Manko ist eine fehlende Möglichkeit einen Stichtag für eine Preiserhöhung zu definieren, hier muss man umständlich über Excelimport erarbeiten. Ein im System eindeutig zu hinterlegender Tag würde hier dringlich Abhilfe schaffen.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzten das Produkt microtech im Unternehmen für den kompletten Vertrieb, Einkauf und Lagerverwaltung, Buchhaltung und Statistik ein. Uns ist besonders die Durchgängigkeit von Angebot über die AB bis hin zur Rechnung wichtig, was vollumfänglich gegeben ist. Vertriebsmitarbeiter können so völlig eigenständig ihre Angebote in AB's wandeln. Diese werden dann von Projektmitarbeitern bis hin zur Lieferscheinerstellung und Rechnungsstellung weiterbearbeitet.

“Unser Alleskönner für die Kunden-, Adress- und Betriebsdatenverwaltung”

4.5

G

Older than 12 months

Gloria

Validated Reviewer

Head of Sales at

nanoplus Nanosystems and Technologies GmbH

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Büro+ deckt alles ab. Von der Kundenpflege bis hin zur Angebotserstellung, Aufträgen und auch Lieferdokumenten können wir alle unsere Prozesse damit abdecken. Auch die Offenen Posten werden damit gepflegt, eine direkte Bankanbindung ist möglich, sowie auch eine DATEV Anbindung, auch wenn diese beiden Schnittstellen aktuell noch nicht genutzt werden.

What did you not like?

Die Auswertungen könnten übersichtlicher und anschaulicher sein. Wir klären gerade ab, ob das eventuell mit einem Zusatzmodul machbar werden könnte. Ansonsten wünscht man sich manchmal eine noch intuitivere Benutzeroberfläche mit noch einfacheren Vorgängen, aber das ist tatsächlich Kritik auf hohem Niveau.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Büro+ als Betriebsdatenerfassung, als Kundenpflege und auch als Einkaufssystem. Alle betrieblichen Prozesse im Vertrieb oder Einkauf werden über die Software abgewickelt und ausgegeben in einem Layout, was unserer Corporate Identity entspricht. Auch das Reklamationssystem wird über Büro+ geführt. Es erlaubt die vollumfängliche Nutzung und einfache Erstellung aller Dokumente.

“Übersichtliche Warenwirtschaftssoftware mit hohem Nutzen”

5.0

E

Older than 12 months

Edwin

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Mit Büro+ sind wir jederzeit über unseren Lagerbestand informiert und sehen schon sehr früh, wo etwas klemmt. Dadurch können wir unseren Kunden meistens superschnell mit Ersatzteilen zur Seite stehen. Außerdem entspricht die Abbildung der internen Betriebsabläufe auf die Software genau unserer Arbeitsweise und wo wir besondere Wünsche haben, lässt sich die Software prima anpassen.

What did you not like?

Die Darstellung älterer Vorgänge könnte etwas besser gegliedert sein. Hier sind die Such- und Darstellungskriterien noch nicht ganz so, wie wir es uns wünschen, aber das wirkt sich nur marginal auf unsere tägliche Arbeit aus.

Which problems are you solving with the product?

Wir beliefern fast ausschließlich Industriekunden. Angebote sind mit Büro+ superschnell erledigt. Der Datenbestand für Kunden und Lieferantenadressen wird dauerhaft gepflegt, da haben wir mit anderer Software auch schon sehr unangenehme Erfahrungen gemacht. Die Lagerhaltung vereinfacht sich mit Büro+, so dass wir tiptop auf die Anforderungen unserer Kunden eingehen können.

“Insgesamt eine runde ERP-Lösung für KMUs”

4.5

O

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Nepata Group

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

BüroPlus ist übersichtlich gestaltet und kombiniert Warenwirtschaft, Lohn und Personal. Insgesamt können viele Prozesse automatisiert und abgebildet werden. Wir verwenden BüroPlus seit rund 20 Jahren und können es immer wieder für unsere Zwecke gut anpassen. Bei Bedarf bekommt man vom Hersteller kompetente Beratung und Service bei Problemen. Selbst komplexe Prozesse und Abläufe konnten immer gut umgesetzt werden

What did you not like?

Die Architektur ist nur für Windows und On-Premise Server ausgelegt. Das ist nicht mehr wirklich Up-to-date. Würde es BüroPlus als browserbasierte SaaS Lösung geben, bei der man sich nicht selbst um Server und Clients kümmern muss, sondern Mitarbeiter einfach in Ihrem Webbrowser arbeiten, wie es heutzutage bei vielen Anwendungen üblich ist, wäre BüroPlus wirklich unschlagbar. Die Kernbausteine sind top, bei den nachträglich angebundenen Cateno-Lösungen wie E-Commerce und Logistik ist auch noch erheblicher Optimierungsbedarf

Which problems are you solving with the product?

Unsere komplette Warenwirtschaft mit zehntausenden Artikeln läuft über BüroPlus, Bestellungen, Rechnungslegung, Lieferscheine. Daraus dann die kompletten Buchhaltungssysteme inkl. Lohnbuchhaltung. Vorteil ist vor allem die Kombination aus Warenwirtschaft und Buchhaltung, die vieles automatisiert ermöglicht

“Nach fast 20 Jahren Nutzung insgesamt sehr gut für unsere Zwecke geeignet.”

4.0

N

In the last 30 days

Nadja

Validated Reviewer

Einkäufer at

Ehrmann GmbH

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Die Benutzerfreundliche Oberfläche macht es dem User einfach, sich zurecht zu finden. Die Hilfeseiten, die angeboten werden, sprechen aus der Praxis und darin enthaltene Tipps sind tatsächlich erfolgreich umsetzbar, selbst, wenn man "nur" ein User/Anwender ist. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen; die drei großen Buchstaben **P waren uns zu teuer und andere Anbieter wurden im Praxistest schnell herausgefiltert. Wir nutzen büro+ für Einkauf, Verkauf und Logistik und sind sehr zufrieden. Wir importieren Daten in großen Mengen automatisiert und haben einige Anbindungen für die ausgehenden Belege um den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden. Für den Versand haben wir uns einige Dokumente und Aufkleber selbst erstellt, auch das geht sehr gut. Bisher sind wir nicht an die Grenzen des Programmes gestoßen. Auch klasse: es werden immer wieder Webinare angeboten, größtenteils kostenfrei. Auf einer Website kann man Anliegen und Fragen platzieren - je nach dem, wie stark das Interesse der anderen Kunden daran ist, nimmt sich Microtech des Themas an. Man ist also als User aktiv daran beteiligt, welche Themen gerade aufgegriffen und bearbeitet werden. Fazit: Wir können büro+ weiterempfehlen.

What did you not like?

Ab und zu hängt man länger in der Telefon-Warteschleife bei Supportanfragen. Dann kann man aber eine Mail schreiben, auf die wird schnell geantwortet oder man erhält einen Rückruf. Schade auch, dass der nächste Partner seit kurzem weiter weg ist, aber das ist Standortabhängig.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben schon viele Hürden mit büro+ gemeistert. Eine war z.B., dass vor vielen Jahren noch eine Mitarbeiterin damit beschäftigt war, Tageweise Aufträge ins Vorgänger-System einzugeben. Es hat eine Weile gedauert, und die Umsetzung hatte so ihre "Tücken", aber mittlerweile importieren wir große Datenmengen vollautomatisiert und können damit arbeiten. Als Administrator kann ich sagen, dass die Zusammenarbeit mit dem Service immer gut klappt und die Mitarbeiter nicht nur kompetent, sondern auch sehr freundlich sind. Die Anpassung der grafischen Oberfläche machen es jedem User angenehm, mit büro+ zu arbeiten. Auch die Berechtigungsstrukturen sind sehr einfach zu verwalten.

“Die Software ist ein solides ERP für Handels- oder Softwareunternehmen.”

5.0

B

In the last 3 months

B

Validated Reviewer

Entwicklung und Administrator at

BRIMATO Catering Automation Technology GmbH

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Die Bedienung ist gut gelöst und übersichtlich. Ein Vorteil ist, dass man sich die Oberfläche in gewissem Umfang selber optimieren kann.

What did you not like?

Für ein gesamtheitliches System fehlt eine integrierte Zeit Erfassung, sowie Funktionen für fertigende Betriebe. Wie z.B. eine Maschinenakte oder Funktionalitäten für den Service vor Ort.

Which problems are you solving with the product?

Artikel und Stücklistenverwaltung. Übersichtliche und Benutzerfreundliche Oberfläche.

“Büro Plus im Alltag einsetzen”

5.0

U

In the last 3 months

Uwe

Validated Reviewer

Inhaber at

U. Hilz Ing. Büro Vertr. St. Nord e.K.

1-50 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Übersichtliche Bedienung. Sehr umfangreiche Gestaltungsmöglichkeiten. Einfacher Ablauf der Auftragsbearbeitung für Kunden sowie bei den Lieferantenbstellungen. Gute Übergabe der steuerrelavanten Daten an die Datev. Sehr guter Support.

What did you not like?

Bei der Gestalltung von Oberflächen oder Import_Exportaufgaben, sind doch umfangreiche Kenntnisse in den tieferen Konfigurationen nötig. Hier können ein paar Standartmodule mehr helfen.

Which problems are you solving with the product?

Unsere komplette Auftragsbearbeitung mit Kunden. Das gleiche gilt für die Aufgaben zur Zusammenarbeit mit Lieferanten. Einfache Übergabe der Daten an die Datev.

“microtech büro+ erleichtert unseren Arbeitsalltag”

4.5

L

In the last 3 months

Levin

Validated Reviewer

Verwaltungsassistent at

Manufaktur Sebastian Fuchs GmbH

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

What did you like?

Die Benutzeroberfläche von microtech büro+ ist super intuitiv und bietet einen direkten und logischen workflow. Die Erfassung der Stammdaten, Lohndaten und Änderungen ist zeitsparend und übersichtlich. Alle wichtigen Bestandteile zur erfolgreichen Lohnabrechnung sind im Programm enthalten, es sind keine weiteren Tools nötig (ausgenommen sind schnittstellenrelevante Zertifikate etc). Der support ist kompetent und reagiert sehr schnell,

What did you not like?

An manchen Stellen benötigt man etwas viel "klicks" um an die richtige Stelle zu gelangen. Wenn ein "Fehler" bei der Eingabe erkannt wird (rot signalisiert), ist es nicht immer einfach, die Ursache herauszufinden und man muss sich auf die Suche begeben. Es könnte an manchen Stellen ersichtlicher sein, in welchem Abrechnungsmonat man sich im Moment befindet.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen microtech büro+ ausschließlich zur Lohnabrechnung. Ebenfalls die Übertragung von Lohnsteuer und SV erfolgen über das Programm. U1 Anträge und sonstige unregelmäßige Meldungen sind einfach über microtech büro+ abzuwickeln. Somit hat man eine zentrale Erfassung für alle lohnrelevanten Vorfälle.

“Die Software hat sich immer weiterentwickelt und ist übersichtlich in der Andwendung”

5.0

B

In the last 3 months

Beate

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Land- u. Getränkehandel Schmitt

1-50 employees
Industry: Lebensmittelhandel

What did you like?

Mir gefällt die übersichtliche Benutzeroberfläche und die vielen praktischen Helfer im Buchungsalltag, wie Proforma-Buchungen, Buchungstexterfassung, Splittbuchungen, OP-Verwaltung, Archivbuchungsliste. usw. Wenn etwas nicht funktioniert bekommt man über die Support Tickets schnell und unkompliziert geholfen. Der Aktualitätsservice hält die Software immer auf dem neuesten Stand. Updates werden beim Programmstart angezeigt und lassen sich ohne Probleme installieren.

What did you not like?

Bis jetzt hatte ich mit büro+ noch keine Probleme, ab und zu gab es Probleme mit der elster-Schnittstelle, die aber schnell behoben wurden.

Which problems are you solving with the product?

Meine komplette Buchhaltung läuft über microtech, mit den vielen Programm-Features lässt sich Zeit einsparen und effizienter arbeiten

“Komplexes Warenwirtschaftssystem”

4.5

R

In the last 3 months

René

Validated Reviewer

Angestellter at

Müllr´s Hotelgast GmbH

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

What did you like?

Mit dem microtech büro+ hat man ein Programm mit dem alle anfallenden Arbeiten in unserer Firma erledigt werden können. Ob erstellen von Lieferscheinen, Rechnungen und der Warenwirtschaft ist alles Übersichtlich und gut zu bearbeiten. Das Programm bietet darüber hinaus noch viele weitere Möglichkeiten die wir nicht, bzw. noch nicht nutzen. Auch ein großer Pluspunkt ist der freundliche/ kompetente und hilfsbereite Kundenservice und Support den Microtech bietet.

What did you not like?

Hier kann ich nur als "Anwender" des Programms für mich sprechen, dass diverse Einstellungen, die im Programm vorgenommen werden können, nicht in meinem Verständnisbereich liegen. Allerdings greift dann wieder der gute Support den ich über microtech erhalten kann. Als Anwender kann und muss ich die Tiefen des Programms nicht auswendig kennen und bearbeiten können.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen in unsere r Firma das Warenwirtschaftssystem zur Verwaltung unseres Kundenstamms und Warenbestandes, zum erstellen von Lieferscheinen und der Berechnung erstellter Aufträge. Weiter Funktionen werden leider noch nicht genutzt, ist aber in Planung. Hier ist für uns aber ein klarer Vorteil die Übersichtlichkeit in den von uns genutzten Funktionen.

“Hochflexible Warenwirtschaft mit riesigem Leistungsumpfang”

5.0

C

In the last 3 months

Clemens

Validated Reviewer

kfm. Ltg. at

Brigitte Branscheid Kunststoff- + Metallwaren

1-50 employees
Industry: Defense & Space

What did you like?

- hochflexibel, da fast alles an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden kann, - genau der richtige Funktionsumpfang für unser Unternehmen, - zuverlässiger und schneller Support

What did you not like?

- relativ teuer, - mit der integrierten Bankingschnittstelle sind nur Zahlungen innerhalb des SEPA Raumes möglich, jedoch keine Auslandszahlungen, - Anpassungen des ZUGFeRD Formates sind problematisch

Which problems are you solving with the product?

Alles in einem Programm - Erstellung von Angeboten über Lagerverwaltung, Beschaffung, OP-Verwaltung und Mahnwesen.

“Einfache Einarbeitung übersichtliches System”

5.0

M

In the last 3 months

Martina

Validated Reviewer

Buchhaltung at

Meteor GmbH

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Das System ist einfach und leicht in der Handhabung, Darstellung übersichtlich. Schnittstellen greifen problemlos ineinander. Individuelle Lösungen vorhanden.

What did you not like?

Die Zuteilung der Rechte für die einzelnen Mitarbeiter könnte einfacher gestalltet sein.

Which problems are you solving with the product?

Individuelle Rechnungsstellung für die Kundenanforderungen sind möglich.

“microtech büro+ ist eine umfangreiche Software mit vielen Tools”

4.5

W

In the last 3 months

Wolfram

Validated Reviewer

Inhaber at

LOCHBRUNNER Licht + Interior Design

1-50 employees
Industry: Architektur & Planung

What did you like?

Wir sind seit über 10 Jahren Nutzer der Software. Wir entschieden uns damals für büro+, da es einer der wenigen WWS war, die die Anbindung eines Kassensystem ermöglichte (Einzelhandel). Aktuell wickeln wir unseren kompletten Wareneinkauf und -verkauf über das System ab, sowie die Finanzbuchhaltung. Da wir ein kleiner Betrieb sind, ist die Lohnbuchhaltung für uns nicht interessant. Über alle weiteren Tools kann ich nichts sagen.

What did you not like?

Wir haben erst vor kurzem auf die neueste Version Gen 24 upgegradet. Leider können wir mit dem gebuchten Paket nur noch einen Mandanten führen. Bisher war es möglich, so viele Mandanten anzulegen wie man wollte. Das erstellen von Formularen ist umständlich.

Which problems are you solving with the product?

Die Vorteile von büro+ sehe ich darin, dass ich genau die Module buchen kann, die ich benötige.

“mit büro+ kann man alle nötigen Funktionen, die man im Geschäft benötigt, erledigen.”

Source of review

5.0

J

In the last 3 months

Johannes

Validated Reviewer

Finanzmanager at

Birkstein Global GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Alles ist in einem System möglich. Von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Rechnungserstellung ist alles vollumfänglich und einfach zu erledigen. Auch die Übergabe in die Buchhaltung und deren Nutzung ist komplett. Außerdem gefällt mir das Kassenmodul sehr gut.

What did you not like?

Im weiteren Verlauf würde ich das CRM-System besser gestalten. Außerdem ist keine volle Onlimefunktion möglich.

Which problems are you solving with the product?

Ich benutze viel die Möglichkeit, Datensätze zu importieren. Auch der Export wird oft von mir benutzt.

“Kundendienst Microtech”

4.0

K

In the last 6 months

Karina

Validated Reviewer

Controlling, Buchhaltung

1-50 employees
Industry: Wein & Spirituosen

What did you like?

Das Programm ist Benutzerfreundlich, leicht anzuwenden. Läuft bei uns schon über 30 Jahre. Wir nutzen ausschließlich die FIBU und die Fakturierung.

What did you not like?

Wir haben leider keinen Partner der uns vor Ort unterstützt oder Tips für Verbesserungen uns geben kann

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen mircitech für die Fakrurierung, Erfassung der Lieferscheine, Erfassung der Rechnungen, Erfassung von Angeboten, dazu wird noch die FiBu genutzt

“Tolle Import- und Exportmöglichkeiten erleichtern die tägliche Arbeit”

Source of review

5.0

J

In the last 6 months

Jakob

Validated Reviewer

Produktmanager at

Trigon Deutschland GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Ich bin für die Artikel- und Preispflege verantwortlich und schätze daher besonders die tollen Schnittstellen zu Excel, PDF etc. die mit ein paar Klicks individuell gestaltet werden können und so meine Arbeitsprozesse erleichtern bzw. beschleunigen.

What did you not like?

Bei manchen Auswertungen wären alternative Layoutvorlagen im Rahmen des Excelexports wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Ich pflege das Sortiment und koordiniere den Abgleich mit Preislisten, Webshops und anderen Datenbanken, die auf Daten aus unserer Warenwirtschaft zugreifen.

“Microtech Gen 24 ist für uns die perfekte ERP-Lösung für unsere Unternehmensprozesse! ”

Source of review

5.0

P

In the last 6 months

Peter

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Trigon Deutschland GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Büro+ ist hochflexibel und individuell konfigurierbar, wodurch wir unsere Warenwirtschaft perfekt auf unsere Unternehmensprozesse abstimmen können. Dies ohne zu viel Aufwand, da viele Einstellungen leicht und intuitiv konfigurierbar sind. Dazu zeichnet sich Büro+ durch eine extrem hohe Stabilität aus. Sowohl im Alltag, als auch bei jeglichen Updates.

What did you not like?

Die Produktgruppenkatalogisierung ließe sich für unsere Zwecke noch etwas optimieren und eine direkte E-Commerce-Anbindung für Woocommerce wäre wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Den gesamten Bereich der Warenwirtschaft. Von Wareneinkauf, Produktmanagement bis hin zur Fakturierung. Aber auch Vertriebs- und Artikelanalysen. Auch das Inventurmanagement geht dank Inventurassistent sehr einfach von der Hand.

“Flexibles und sehr umfangreiches ERP, erweitert mit Zusatztools sehr stark”

5.0

D

In the last 6 months

Dario

Validated Reviewer

Entwickler at

AlphaCom Computertechnik GmbH // Workflow+

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

microtech büro+ bietet einen breiten Funktionsumfang und lässt sich dank individueller Selektionsfelder perfekt auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Unternehmen zuschneiden. Dadurch passt sie sich den spezifischen Anforderungen des Unternehmens an und bleibt langfristig skalierbar.

What did you not like?

Drucken, insbesondere über die COM-Schnittstelle, könnte schneller sein. Besonders spürbar, wenn ein User in einer mit Workflow+ erstellten mobilen Apps vor dem Drucker steht und auf den Druck wartet.

Which problems are you solving with the product?

Im Zusammenspiel mit Workflow+ konnten wir schon viele Problemstellungen bei Kunden lösen. microtech büro+ bietet eine starke Datenbasis und Oberfläche für den User und die COM-Schnittstelle. Was nicht von Haus aus geht, kann so durch ein externes Tool erweitert werden. Somit kann praktisch alles gelöst werden, was wohl kein anderes ERP in diesem Umfang bietet.

“Eine sehr kompetente und zuverlässige Software mit einem engagiertem Team”

5.0

T

In the last 6 months

Thomas

Validated Reviewer

Inhaber at

Im eigenen Betrieb (Trend-Fol)

1-50 employees
Industry: Graphic Design

What did you like?

Die Software ist flexibel anpassbar an unsere Bedürfnisse. Eine gute, schnelle Einarbeitung und ein übersichtliches Programm mit vielen Funktionen. Weitere zusätzliche Module sind nachbuchbar.

What did you not like?

Derzeit haben wir keine Verbesserungswünsche. Alle Fragen und Wünsche konnten bislang direkt angepasst werden.

Which problems are you solving with the product?

Schnelles und effektives Arbeiten bei guter Übersicht im Programm. Während des Arbeitsablaufs sind alle Artikel und unsere Kundenverwaltung gut einsehbar. Das Programm erleichtert unsere allgemeinen Arbeitsprozesse enorm. Durch die individuell anpassbaren Module und Formulare können weitere zeitraubende Arbeitsprozesse weiter optimiert werden.

“Umfangreiche Warenwirtschaft mit guter Anbindung an Online-Anwendungen.”

5.0

P

In the last 6 months

Patrick

Validated Reviewer

Externe Agentur at

BUSHANDEL.ch AG

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Bis jetzt sind wir noch an keine Grenzen gestoßen und haben immer eine gute Lösung gefunden Warenwirtschaft und Webanwendungen zu verbinden. büro+ gibt immer alle rechtlichen Vorgaben bei Prozessen vor und geht mit der Lieferung von Webdaten effizient um. Ich würde behaupten, dass es keine Grenzen bei individuelle Softwarelösungen im Zusammenspiel büro+ und Webanwendung gibt.

What did you not like?

Graph SQL muss schneller in vollem Umfang integriert werden, sodass die aktuelle Geschwindigkeit beim Abgleichen zu Webanwendungen schneller geht.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzen büro+ als echte Warenwirschaft ein, welche auch z.B. die Regeln für Umsatzsteuer oder andere rechtliche Regeln bestimmt. Des Weiteren ist die Lagerverwaltung sowie die Inventur ein großer Pluspunkt.

“büro+ ist einfach in der Bedienung, funktional und übersichtlich.”

4.5

S

In the last 6 months

Simon

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Goeritz & Bauer GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Einfache Angebots- und Auftragserstellung. Übersichtliche Kundenstammdaten inklusive verschiedenster Anzeigen (wie Umsatz- und Roherlös-Entwicklung zu Vorjahren, History, Abweichende Artikeldaten etc.). Bietet alles was für die Lagerverwaltung benötigt wird und hat eine sehr gute Kalenderfunktion (inklusive Erinnerungen, Wiedervorlagen etc.). Ebenfalls sind verschiedenste Auswertungen möglich (Geschäftsverlauf, Vertreterumsätze, Artikelumsätze etc.).

What did you not like?

Bei komplett Lieferung einer Bestellung sollte der Warenzugang direkt über die Eingabe der Bestellnummer und durch einmalige Bestätigung gebucht werden können.

Which problems are you solving with the product?

büro+ hat eine sehr gute Kundenauswertung und deshalb können auch ganz einfach Kontaktlisten und /oder Telefonlisten erstellt werden. Somit ist jederzeit eine gute Kundenbetreuung sichergestellt.

“Es war der richtige Weg uns für Microtech zu entscheiden.”

4.5

P

In the last 6 months

Petra

Validated Reviewer

Assistenz d. Geschäftsführung, Büroleitung at

L&C Labortechnik GmbH

1-50 employees
Industry: Business Supplies and Equipment

What did you like?

Als kleines Unternehmen haben wir uns vor mehr als 20 Jahren für die microtech büro+ Warenwirtschaft entschieden. Über den gesamten Zeitraum fühlten wir uns immer sehr gut betreut. Probleme wurden durch kompetente und freundliche Mitarbeiter immer schnellstmöglich gelöst.

What did you not like?

Die vielen Möglichkeiten die büro+ bietet, können wir als sehr kleines Unternehmen nicht ausschöpfen. Deshalb ist es sehr schwierig noch Hinweise für Verbesserungen zu finden. Was aber ab und zu seit einiger Zeit bei uns stattfindet, ist, dass sich das System selbstständig abschaltet und büro+ neu gestartet werden muss.

Which problems are you solving with the product?

Microtech büro+ wird von uns für die vollständige Auftragsabwicklung genutzt, sowohl auf der Lieferanten- als auch auf der Kundenseite. Der Vorteil ist ein schnelles Suchen, Erfassen und Erkennen von Entwicklungen.

“Guter Service und starkes Programm!”

Source of review

5.0

C

In the last 6 months

Claus

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

What did you like?

Auftauchende Fragen zum Programm oder zur Bedienung werden schnell gelöst. Relativ schnelle Einarbeitung. Ausführliche Hilfestellungen zur Installation und Einrichtung.

What did you not like?

Als kleiner Betrieb benötige ich nicht die volle Performance der Software. Aber immer wieder tauchen Problemstellungen auf, die dann doch mehr Möglichkeiten als ursprünglich erwartet erfordern. Auch zukünftige Problemstellungen werden durch Microtech abgedeckt.

Which problems are you solving with the product?

Warenwirtschaft und FIBU werden bei uns eingesetzt. Vorteil ist ganz klar die Programmierung aus einem Guß!

“Sehr variables und sehr leistungsfähiges ERP System”

5.0

M

In the last 6 months

Maximilian

Validated Reviewer

CEO at

MBCOM IT-Systemhaus GmbH

1-50 employees
Industry: Computer & Network Security

What did you like?

Variabel konfigurierbar, Automatisierung von Prozessen, offen für Schnittstellenanbindung um eigene Portale anzubinden (WMS, ECOMMERCE, ELO ECM, EGIS, DOIT uvm.)

What did you not like?

Keine SQL-Server Datenbank als Basis - der SQL Replizierungsdienst noch nicht optimal nutzbar, Anbindung und Zugriff auf Daten aktuell nur über COM Zugriff

Which problems are you solving with the product?

Einsatz im IT-Systemhaus Umfeld, alle Serviceverträge werden mit der Business Logik von büro+ abgewickelt, durch Anbindung an ein Abrechnungsportal vollautomatisierte Abrechnung aller Services (M365, SOPHOS MSP, MAILSTORE) Durch eigens entwickelte Schnittstelle Anbindung an ELO ECM (automatischer Output aller Handelsbelege, Adressakte, Projektakte, Artikelakte, Eingangsrechnungsworkflow) Übermittlung aller Eingangs - und Ausgangs- Rechnungsbuchungssätze an DATEV Unternehmen online inkl. Belegbild, Durchgängiger Bestellprozess durch Anbindung an EGIS

“Es war eine sehr aufschlussreiche Schulung, sehr nett alle und gern wieder. Super”

Source of review

5.0

S

In the last 6 months

Susann

Validated Reviewer

Buchhaltung at

Stallmann Landtechnik GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Ich finde es sehr gut, dass es bei Büro+ die Hilfefunktion gibt, wenn man wirklich nicht weiterweis.Es ist auch sehr Hilfreich mit der Wildcard zu suchen, da muss man nicht immer alles eingeben. Es ist auch sehr gut, dass sich jeder die Ansicht so erstellen kann, wie man es benötigt.

What did you not like?

Die Bearbeitung des Druckdesigne find ich nicht gut, da diese wirklich sehr schwierig zu bearbeiten ist. Es ist sehr unübersichtlich und man findet sich sehr schlecht zurecht.

Which problems are you solving with the product?

Lagerführung ist sehr einfach und übersichtlich zu gestalten, die Rechnungserstellung ist sehr einfach zu handhaben, ich kann die Lieferscheine in das Büro+ einscannen ohne diese noch abzuheften, Die Eingangsrechnungen müssen nicht gesondert in Papierform abgeheftet werden da ich die direkt an den Vorgang anheften kann.

“Erfolgreiche Softwarenutzung auch für Nichtprofis”

Source of review

5.0

C

In the last 6 months

Cees

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

de Bondt Objekt GmbH

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Firmenlogo, -daten und unser Firmendesign ließen sich beim Start der Software wunderbar implementieren. Die laufenden Updates konnten wir gut einfügen und sind so immer auf dem neuesten Stand. Vor allem, da wir keine Softwareexperten sind, gab es zu vielen Dingen FAQs und den kompetenten Support. Die gesamten Vorgänge im Warenwirtschaftsystem waren für unsere Arbeit wirklich gut nachvollziehbar und die Übertragung an unseren Steuerberater lief immer reibungslos.

What did you not like?

Die vollständige Datensicherung war für uns "Laien" nur mit Support möglich. Manchmal traten Probleme an unserem zusätzlichen Computerarbeitsplatz auf, die nicht nachvollziehbar waren. Die Firewall hatte auch manchmal Probleme mit dem Programm und hat es blockiert.

Which problems are you solving with the product?

Umfassende Angebotserstellung. Abschlags- und Schlussrechnungen. Gute Möglichkeiten im Zahlungsverkehr, inkl. Mahnverfahren. Viele individuelle Veränderungen, die ich selber in der Hand habe.

microtech büro+ Reviews (205)