microtech Reviews (279)

AI-generated summary

What users say about microtech

Based on 279 reviews

Microtech büro+ is often praised for its adaptability and broad feature set, which supports various business processes like order management, accounting, and inventory control. Many users appreciate its customizable interface and the ability to tailor the system to their specific needs. However, some find the initial setup complex and the form editor difficult to use. A few users also mention occasional performance issues and limitations in e-commerce integration. Overall, Microtech büro+ is considered a reliable solution, especially for medium-sized businesses looking for extensive customization options.

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“Erste Arbeit mit einem ERP System - und es überzeugt”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Sebastian

Validated Reviewer

Controller at

Textildruck Europa GmbH

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Die Benutzeroberfläche im Sinne,dass dieser sehr übersichtlich ist. Man findet sich super zurecht und hat einen klaren, verständlichen Aufbau. Das erleichtert den Start. Der Modulare Aufbau durch die Reiter ermöglicht es außerdem, dass die inhaltlich getrennten Thematiken auch optisch getrennt sind. Außerdem finde ich es sehr gut, dass man das System mehrfach öffnen kann, so kann man in den verschiedenen Bereichen parralel arbeiten und bei Bedarf auch miteinander vergleichen, etc. Einfache Exporte erleichtern mir das Arbeiten außerdem auch sehr stark.

What did you not like?

Teilweise ist der Performance etwas dürftig (bspw. beim markieren mehrerer Daten zur Summenbildung). Die Rechtevergabe über den Admin führt bei uns teilweise zu Problemen da die Rechtevergabe zu Differenziert ist und es daher teilweise schwer ist überhaupt das richtige Recht zu finden um das Problem zu lösen.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe Microtech anfangs auch als Buchhalter genutzt, heißt zu Verwaltung von Ein und Ausgangsrechnungen. Inzwischen benutzte ich Microtech eher als Datengrundlage, heißt ich arbeite besonders viel mit Exporten über Excel oder eigens erstellten Vorlagen. Aus diesen Daten werden dann Betriebsübliche Auswertungen erstellt, sodass Microtech für mich momentan am ehesten eine Datengrundlage darstellt.

“Fantastisches, universelles ERP-Tool für Jedermann”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Marcel

Validated Reviewer

IT-Administrator/User at

Almit GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Für Anfänger, welche das erste Mal mit einem ERP System Kontakt haben, ist die Möglichkeit eines Testmandanten besonders interessant. Da dieser durch eine sehr einfache Datensicherung auf den Stand des Produktivsystems gebracht werden kann, bietet Büro+ für Anfänger die Möglichkeit sich im Testmandanten umzusehen und neue Dinge auszuprobieren, welche im Produktivmandanten riskant wären. Zudem bietet Büro+ die Möglichkeit über Automatisierungsaufgaben viele Dinge zu automatisieren wie z.B. den internen E-Mail-Versand durch eine zeitlich getaktete Automatisierungsaufgabe, automatisches Einladen von bestimmten Parametern wie z.B. Informationen von Selektionsfeldern aus dem Kundenstamm. Zudem möchte ich noch die Möglichkeit ansprechen bestimmte Bereiche auszublenden, welche momentan nicht benötigt werden. Ob dies durch die Berechtigungsstruktur geschieht oder vom Nutzer selbst bestimmte Reiter ausgeblendet werden überlasse ich hierbei dem Anwender selbst. Zuletzt möchte ich noch den microtech Support ansprechen, welcher bei der "Gen 24" eine unbegrenzte Anzahl an Tickets (auch telefonisch) bereitstellt. Als ich mich anfangs mit Büro+ noch zurecht finden musste, war der Support eine besonders große Hilfe und hat mich stets bei sämtlichen Fragen unterstützt. Selbst bei Fragen, welche normalerweise über den Support hinausgehen würden, wurden mir enthusiastisch beantwortet und/oder sogar via Teamviewer erklärt.

What did you not like?

Die Parameter zum Einstellen der Software sind teilweise etwas kompliziert aufgebaut und es ist manchmal schwierig den korrekten Parameter zu finden um z.B. einen Paketschein abzustellen, den Vorgang zu buchen und erst danach als E-Mail zu verwenden oder generell Regeln für das ERP-System zu schreiben. Nichts destotrotz konnte ich mich bei solchen Problemen/Fragen auf den Support verlassen, daher sind diese Punkte zu vernachlässigen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Büro+ um Angebote/Aufträge zu erstellen, die Artikel aus dem Lager auszubuchen, Lieferscheine zu erstellen, dann mit einem Scanner über einen GS1-128 Barcode die Produkte im Bereich "Logistik" abzuscannen und zuletzt automatisch ein Etikett und die Rechnung erstellen zu lassen. Hierbei liegt der Vorteil eindeutig in der Automatisierung und Zeitersparnis, da weniger interne Kommunikation benötigt wird um einen klar geregelten Prozess passend durchzuführen. Zudem nutzen wir die Büro+ um Kundeninformationen über Selektionsfelder zu speichern und diese automatisiert über Regeln befüllen zu lassen.

“Innovative Software mit umfangreichen Erweiterungs- und individuellen Anpassungsmöglichkeiten.”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Eugen

Validated Reviewer

IT Administrator at

Vilmas GmbH

1-50 employees
Industry: Luxury Goods & Jewelry

What did you like?

Besonders gut gefällt uns, dass schon das Basispaket sehr umfangreiche Möglichkeiten bietet und je nach Bedarf mit weiteren leistungsstarken Modulen modular ausgebaut und den eigenen Bedürfnissen angepasst werden kann. Erwähnenswert ist auch der integrierte und sehr leistungsstarke Druckdesigner, der sehr umfassende Möglichkeiten zur Vorgangsdrucklayout- und Etikettendrucklayoutgestaltung bietet. Überzeugt haben uns auch die immensen Möglichkeiten sämtliche Daten mit individuell anpassbaren Filtern filtern und/oder mit vielfältig einsetzbaren Im- und Exportmöglichkeiten zu im- oder zu exportieren. Damit ist ein Zusammenarbeiten mit anderen Systemen oder einfachen Excellisten ein Kinderspiel und erleichtert die tägliche Arbeit enorm. Das System bietet auch die Möglichkeit wiederkehrende Arbeiten zu automatisieren, was sehr hilfreich und nützlich ist. Per individuell konfigurierbaren Regeln lassen sich auch sehr viele Problemsituationen im Arbeitsalltag abfangen und regeln. Durch den sehr netten und überaus kompetenten Support haben wir bisher auch jede Hürde gemeistert, bei der wir selbst nicht weitergekommen sind. Vielen Dank dafür.

What did you not like?

Durch die im System integrierte Webshopschnittstelle konnten wir unser kleines Webschopsystem zwar leider nicht einbinden aber durch ein Plugin eines Vertragspartners konnten wir auch dieses Problem lösen. Die Möglichkeiten der Automatisierung könnten gerne noch weiter ausgedehnt werden

Which problems are you solving with the product?

Durch Datenfilterungsmöglichkeiten und Datenim- und Exportmöglichkeiten z.B. in eine bzw. aus einer Excelliste sind wir in der Lage ganze Artikelkollektionen oder ganze Artikelgruppen auf einmal zu bearbeiten, was für uns eine große Arbeitserleichterung ist und eine enorme Zeitersparnis bring. Durch individuell anpassbare Etikettenlayouts sind wir in der Lage auf alle Wünsche unserer Kunden schnell reagieren zu können. Sehr Hilfreich sind auch die sehr umfangreichen Berichts- und Auswertungsmöglichkeiten.

“Preis-/Leistungsverhältnis, Bedienung und Service Spitzenklasse”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Silke

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

KLEFLER Strahltechnik | Drucklufttechnik e.K.

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Wir nutzen die Software seit 24 Jahren. Wir sind ein KMU und setzen die Module Warenwirtschaft, Fibu und Lohn ein sowie führen gerade auch die Produktion ein. Das Programm ist intiuitiv bedienbar und die Module greifen ineinander über. Es gibt umfangreiche Auswertungen und Suchfunktionen, vieles ist bei Bedarf individualisierbar. Für den Umfang der Funktionen ist das Preis-Leistungsverhältnis, was für uns als KMU sehr wichtig ist, super. Ich habe es hin und wieder recherchiert. Ganz besonders muss ich die umfangreichen Hilfefunktionen und den Support hervorheben. Nutzt man die Hilfe im Programm, landet man automatisch im richtigen Kapitel. Seit Einführung der Gen24 gibt es nun auch eine GPT, mit der man noch schneller die gewünschte Information findet. Auch der Support ist von Beginn an besonders. Freundlich, schnell, erreichbar, lösungsorientiert. Das hebt sich wirklich maßgeblich von anderen Herstellern ab. Ein entscheidender Punkt für KMU, die keine eigene IT-Abteilung haben, aber bestimmt auch für größere Unternehmen.

What did you not like?

Im Lohnmodul fehlt noch die ein oder andere Anbindung für Bescheinigungen, wie zB BEA für Arbeitsagentur. Ich hätte gern die Nutzungsmöglichkeit auch mit Linux. Aber es muss ja auch noch Luft nach oben geben.

Which problems are you solving with the product?

Von der Angebotserstellung über die Auftragsbearbeitung bis zur Fakturierung kann ich alle Schritte verknüpft ausführen. Die Daten landen automatisch in der Fibu. Ebenso wird die Lohnabrechung direkt hier ausgeführt und die Buchungsdaten automatisch übergeben. Der nächste Schritt ist die Verbindung mit unserer Produktion. Durch die einfache Bedienung ist Einarbeitungszeit für neue Nutzer*innen kurz.

“So vielseitig wie unsere Anforderungen ”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Heiko

Validated Reviewer

CEO at

BTS NETWORK GmbH

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Die Microtech Software hat sich in unserem Arbeitsalltag als ein äußerst flexibles und leistungsstarkes ERP-System bewiesen, das sich tief in unsere individuellen Geschäftsprozesse integrieren lässt. Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit, die Software weit über Standard-Funktionen hinaus an die spezifischen Anforderungen unseres Unternehmens anzupassen. Was uns besonders gut gefällt: Flexible Einrichtung von freien Datenbanken & Freie Selektionsfelder: Die Möglichkeit, freie Datenbanken und freie Selektionsfelder einzurichten, ist ein echter Game-Changer. Es ermöglicht uns, die Software exakt auf unsere spezifischen Datenstrukturen zuzuschneiden und Informationen zu erfassen und zu verwalten, die in Standard-ERP-Lösungen oft ignoriert werden. Diese Anpassungsfähigkeit sorgt für eine hohe Datenqualität und präzise Auswertungen. Anbindung von MDE Geräten: Die nahtlose Anbindung von MDE-Geräten (Mobile Datenerfassung) ist für uns im Lager und in der Produktion essenziell. Sie sorgt für eine fehlerfreie und zeitnahe Erfassung von Beständen und Bewegungen direkt am Entstehungsort, was die Effizienz und die Inventursicherheit signifikant verbessert. Sehr granulare Regel- und Rechteverwaltung: Die Sicherheit und Prozesskontrolle sind dank der sehr granularen Regel- und Rechteverwaltung auf höchstem Niveau. Wir können exakt definieren, welche Nutzer oder Nutzergruppen welche Daten sehen und welche Aktionen durchführen dürfen. Dies ist unerlässlich, um interne Kontrollsysteme abzubilden und die Datenintegrität zu gewährleisten. Sehr umfangreicher Layoutdesigner für Vorgangsdrucke: Der umfangreiche Layoutdesigner für Vorgangsdrucke (wie Angebote, Rechnungen, Lieferscheine) erlaubt es uns, Dokumente vollständig an unser Corporate Design anzupassen, ohne auf externe Tools oder teure Programmierungen angewiesen zu sein. Die intuitive Bedienung und die mächtigen Design-Optionen machen die Erstellung professioneller und normgerechter Dokumente sehr einfach

What did you not like?

Die Geschwindigkeit, die hoffentlich mit der Gen24 verbessert wird. Gerade wenn man mit vielen Regeln und Farbdarstellungen arbeitet, geht das auf die Performance

Which problems are you solving with the product?

Abteilungsübergreifende Vernetzung. Fertigung, Service und Logisitik greigen natlos ineinander. Alles Mobil mit MDE Geräten. Wir sind nahezu Papierlos.

“Meine persönliche Bewertung zu Microtech - 20 Jahre Begleitung”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Marcus

Validated Reviewer

IT-Manager

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Seit über 20 Jahren arbeite ich mit Microtech, davon 10 Jahre als Dienstleister für Kundenprojekte, und seit 10 Jahren im Unternehmen. Ich kenne die Software in Tiefen, habe Migrationen begleitet, Prozesse optimiert und Schulungen durchgeführt. Meine Sicht ist daher eher technisch und operativ geprägt. Es ist extrem flexibel und anpassbar – Prozesse lassen sich konfigurieren und automatisieren. Modulare Architektur – man aktiviert nur, was man braucht. Integrierte Abdeckung vieler Geschäftsbereiche (Warenwirtschaft, Buchhaltung, Lohn, Versand, E-Commerce und weitere). Intuitive Bedienung für Einsteiger und erfahrene Nutzer. Stetige Weiterentwicklung und Updates. Gute Schnittstellen, z. B. zu DATEV, Onlineshops, Versanddienstleistern, GraphQL, PostgreSQL.... Stabiles Partner- und Supportnetzwerk

What did you not like?

Alles was einem nicht gefällt oder fehlt lässt sich als Wunsch beim Support oder in der eigenen Ideen-Fabrik unterbringen. Deshalb habe ich hier keinen nachteiligen Punkt.

Which problems are you solving with the product?

Mit Microtech löse ich (wir) zentrale, wiederholende Aufgaben der Warenwirtschaft und Administration an einem Ort, teils durch Automatisierungen. Es ersetzt mehrere Einzelsysteme und sorgt für durchgängige Prozesse – von Einkauf über Angebot, Auftrag bis zur Buchhaltung. Dateninseln beseitigt: Alle Abteilungen greifen auf denselben Datenstamm zu. Fehlerquellen reduziert: Automatisierte Abläufe bei Rechnung, Lager und Versand vermeiden manuelle Übertragungsfehler. Zeitersparnis: Routinen wie Buchungen, Bestellvorschläge oder Versandetiketten laufen automatisch. Rechts- und GoBD-Sicherheit: Dokumentenarchivierung und steuerkonforme Prozesse integriert. Wachstumsfähigkeit: Neue Module und Schnittstellen lassen sich leicht ergänzen, ohne Systemwechsel. Hohe Anpassbarkeit an individuelle Unternehmensprozesse. Übersichtliche Benutzeroberfläche mit klarer Struktur. Stabile Performance auch bei großen Datenmengen. Gute Integration mit Onlineshops, Versanddienstleistern und Buchhaltungssystemen. Kontinuierliche Weiterentwicklung und verlässlicher deutscher Support.

“Effizient, zuverlässig und praxisnah”

5.0

In the last 3 months

Frank

Validated Reviewer

Inhaber at

Corona Net

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Wir sind sehr zufrieden mit Microtech. Besonders die Zusammenarbeit mit Herrn Beytas ist herausragend – kompetent, zuverlässig und lösungsorientiert. Der Support ist exzellent: Auch Anliegen, die nicht direkt zur Kernfunktion der Software gehören, werden professionell bearbeitet. Die Software selbst läuft stabil, fehlerfrei und erledigt zuverlässig ihre Aufgaben.

What did you not like?

Die Einrichtung der Software erfordert am Anfang etwas Einarbeitung, und einige Funktionen könnten noch intuitiver gestaltet sein. Das sind jedoch kleine Punkte, die den insgesamt sehr positiven Eindruck nicht schmälern.

Which problems are you solving with the product?

Microtech hilft uns, unsere Geschäftsprozesse effizient zu steuern und Abläufe fehlerfrei abzuwickeln. Probleme wie fehlende Transparenz, komplizierte Dokumentation oder zeitaufwendige manuelle Prozesse werden zuverlässig reduziert. Auch spezielle Anliegen, die nicht direkt zum Kern der Software gehören, lassen sich mit Unterstützung des Teams lösen.Die Software läuft stabil und fehlerfrei, was den Arbeitsalltag deutlich erleichtert. Der Support ist schnell, kompetent und lösungsorientiert. Wir sparen Zeit, vermeiden Fehler und können uns auf das Wesentliche konzentrieren – zudem ist die Zusammenarbeit mit Microtech angenehm, unkompliziert und fair.

“Ein umfangreiches ERP-System, seit 2001 im Einsatz”

5.0

In the last 6 months

Michael

Validated Reviewer

geschäftsführender Gesellschafter at

QPT Innovative Technik GmbH

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Die Software is umfangreich, jedoch flexibel um die kompletten Abläufe für unsere Anwender zu hinterlegen und um die Arbeiten mit Formularen so einfach wie möglich zu gestalten. Für uns als mittelständischer Betrieb eine sehr komfortable Arbeitsweise um mehr Zeit für unsere vertriebsorientierte Arbeit zu bekommen.

What did you not like?

Manchmal ist es für uns schwierig, sofort die geeigneten Werkzeuge zu finden, jedoch auf Nachfrage im Support wird umgehend geholfen. Es sollten regelmäßige Trainings durchgeführt werden um "am Ball" zu bleiben.

Which problems are you solving with the product?

Für uns ein umfassendes Warenwirtschaftsprogramm, Anfangs (2001) als einfache Vertriebssoftware eingesetzt um dann unsere komplette Organisation zu managen. Wir haben unseren Online-Shop angeschlossen und können mit wenigen Handgriffen aktuell und umfassend unser Kunden über Neuheiten und Änderungen informieren. Auch unsere Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 ist damit problemlos aufrecht zu erhalten.

“Wir nutzen Microtech Büro + seit über 10 Jahren”

4.5

In the last 6 months

Axel

Validated Reviewer

Buchhalter, Assistent der Geschäftsführung at

Sunbounce GmbH

1-50 employees
Industry: Photography

What did you like?

Wir nutzen Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung, Versand, Produktion und Fertigung, Einkauf. Wir haben mehrfach unseren Standort gewechselt, es war kein größeres Problem eine neues Lager einzurichten, damit wir auch während des Umzuges wussten welche Ware sich wo befindet. So das unser Geschäftsbetrieb während des Umzugs (6 Monate) voll erhalten geblieben ist. Die monatliche Umsatzsteuer Elstermeldung machen wir direkt aus der Finanzbuchhaltung, es gab nie irgendwelche Differenzen. Wenn doch ist es ein Fehler in der Buchhaltung und der muss gesucht werden. Auch Innergemeinschaftliche Verkäufe und OSS (An Endabnehmer in der Europäischen Union) ist ohne Probleme möglich. Sowohl Rechnung schreiben, als auch die Steuermeldungen. Die offene Postenverwaltung befindet sich im Zahlungsmodul, was ich etwas eigenwillig finde. Ich hätte es in der Buchhaltung erwartet, aber sie funktioniert gut. Das versenden der Mahnungen läuft nach wenigen Klicks, wir können sogar vor dem tatsächlichen versenden per Email uns die Mahnung noch einmal ansehen und überprüfen, ob wir nicht einen Fehler gemacht haben und eine Zahlung an die falsche stelle gebucht haben. Die Paypal Kontoauszüge können wir automatisch abrufen, bei unserer Hausbank hat das nicht geklappt, aber wir lesen die Maschinen lesbare Datei unserer Hausbank ein, dann klappt dass ziemlich gut. Meistens kann der Betrag sofort zugeordnet werden, ohne das wir manuell Nacharbeiten müssen. Übertragung der Jahres Buchhaltungsdaten an unseren Steuerberater klapp ohne Probleme, mit der Datev Datenaustausch Datei. Es ist möglich, jedem Kunden eine Region zuzuordnen, damit man Auswertungen nach Weltregion machen kann. Die Zahlungsmodalitäten, wie Paypal, Amazonpay, Überweisung oder Lastschriften können in den Stammdaten erfasst werden und automatisch wird das berücksichtigt in der Offenen Posten Verwaltung, so das nur die Selbstzahler eine Mahnung erhalten.

What did you not like?

Einige Funktionen hätte ich an einer anderen Stelle erwartet. Nach einiger Zeit habe ich mich aber daran gewöhnt.

Which problems are you solving with the product?

Wie wir Microtech nutzen, habe ich in "welche Vorteil hat Microtech" geschrieben.

“Einfache Bedienung und ein hohes Maß an Customizing möglich”

4.5

In the last 6 months

Simon

Validated Reviewer

IT & Marketing at

bike-innovations GmbH

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

Das intuitiv gestaltete Benutzer Interface ermöglicht es unseren Angestellten aus den verschiedenen Bereichen und Skills sich einfach zurecht zu finden. Es gibt ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten in der Software. Dies ermöglicht eine sehr starke Individualisierung der Software, genau an die firmeneigenen Prozesse angepasst. Die nahtlose und einfache Integration an unseren Onlineshop, welche Artikelbestände automatisch importiert.

What did you not like?

Die vielen individuellen Anpassungsmöglichkeiten, führen allerdings auch dazu, dass man sich oft an einen Microtech Partner oder den Microtech Support wenden muss. Dies bedeutet zusätzliche Kosten für unseren Betrieb. Mit der alten Produktgeneration musste man für jede Anfrage, sei es Frage, Problem, oder Hilfestellung ein Ticket beim Microtech Support eröffnen. Kostenfreie Tickets sind allerdings begrenzt. Mit der neuen Produktgeneration 24 kann man nun unbegrenzt viele Tickets beim Microtech Support eröffnen, was uns deutlich mehr Flexibilität und Sicherheit beim Umgang mit der Software ermöglicht.

Which problems are you solving with the product?

Wir müssen die Artikelbestände nur im Microtech führen und können sie automatisch in unseren Onlineshop importieren. Das integriertes Kassenmodul ermöglicht eine einfache Handhabung der Kasse in unserem Ladengeschäft. Die Finanzbuchhaltung übernimmt Microtech für uns ebenfalls mit wenig Aufwand.

“Grundsätzlich rund um zufrieden”

3.5

In the last 6 months

Alexander

Validated Reviewer

Geschäftsführender Gesellschafter at

IC Intracom Vertriebs GmbH

1-50 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Grundsätzlich gefällt mir an Microtech, dass es eigentlich alles kann, was man sich von einem ERP System erwartet. Viele Dinge sind irgendwann mal von Kunden als Sonderwunsch gekommen und wurden dann von Microtech in ihr Standard ERP System integriert. Dieser Vorteil ist wirklich ein angenehmer Side-Effekt. Man kann sehr viele Dinge mit ein paar Klicks auch selbst erledigen, ohne einen Fachmann zu benötigen. Das ist natürlich sehr angenehm, da es Zeit und Geld spart!

What did you not like?

Was ich sehr gewöhnungsbedürftig finde ist, dass man, selbst wenn man kein Update will oder braucht, dennoch die neue Lizenz erwerben muss, da man sonst die Schnittstelle nicht nutzen kann. Außerdem finde ich es schade, dass manche Neuheiten zuerst kostenlos anbietet und man keine Vorwarnung bekommt, dass diese Neuheit dann irgendwann plötzlich kostenpflichtig wird, ohne dass man vorab eine Info erhält. Wenn man diese Neuheit dann bereits integriert hat, dann muss man entweder bezahlen oder sich eine Alternative suchen. Das ist sehr schade!

Which problems are you solving with the product?

Probleme löse ich gar keine mit microtech, sondern wir nutzen deren ERP Software sowie die FiBu und sind damit sehr zufrieden. Vorteil in Nutzung von ERP und FiBu ist, dass die Einspielung automatisch passiert. Ebenso haben wir über die Schnittstelle unseren B2B Shop angehängt. Auch das funktioniert einwandfrei!

“Wir nutzen Büro+ seit Jahren erfolgreich in unserem mittelständischen Handwerksbetrieb”

4.5

In the last 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Unternehmer at

Goldschmiede Schinagl

1-50 employees
Industry: Luxury Goods & Jewelry

What did you like?

Als unser Warenwirtschaftssystem erfüllt Büro+ zentrale Aufgaben, angefangen von der Artikelverwaltung (inkl. Lagerbestand des Onlineshops), über Kunden- und Lieferantenkontakte, Auszeichnungen fremder und eigener Artikel, hilft bei der Inventur und Werbemailings,... Das Programm ist jeden Tag im Einsatz und wir möchten es nicht missen!

What did you not like?

Teils sind die vielen möglichen Funktionen fast etwas überwältigend, da wir wahrscheinlich nur einen Bruchteil der Möglichkeiten nutzen...

Which problems are you solving with the product?

Wir haben unseren Lagerbestand im Blick, wir finden Daten von Kunden und den Artikeln, die der Kunde vor 15 Jahren gekauft hat, wir können unsere Preise kalkulieren,...

“Das Programm hat sich als zuverlässiges Tool in meinem Arbeitsalltag etabliert.”

Source of review

4.0

In the last 12 months

Nesma

Validated Reviewer

Vertrieb / Sales at

Tirecheck GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Ich nutze Microtech Büro+ nun schon seit einiger Zeit und insgesamt bin ich zufrieden mit der Software. Besonders gut gefällt mir die einfache Bedienbarkeit. Die Oberfläche ist übersichtlich und die grundlegenden Funktionen sind gut verständlich, sodass ich mich schnell zurechtfinden konnte. Für den täglichen Einsatz bietet die Software alles, was ich benötige. Ein weiterer positiver Punkt von Microtech Büro+ ist der exzellente Kundenservice. Wann immer ich Unterstützung benötigte, sei es für technische Fragen oder bei der Einrichtung neuer Funktionen, war das Support-Team stets schnell und kompetent zur Stelle. Die Reaktionszeit war beeindruckend kurz, und die Mitarbeiter haben stets Lösungen angeboten, die mir weitergeholfen haben. Dieser kundenorientierte Service trägt wesentlich dazu bei, dass ich mich gut betreut fühle und die Software weiterhin gerne nutze. Insgesamt ist Microtech Büro+ eine solide Software, die in vielen Bereichen gut funktioniert. Ich kann ich die Software durchaus weiterempfehlen, besonders für Nutzer, die eine unkomplizierte Lösung für ihre Büroorganisation suchen.

What did you not like?

Was mir allerdings auch aufgefallen ist, ist, dass manche erweiterte Funktionen etwas komplexer sind. Hier musste ich mich erst intensiver einarbeiten, um alles richtig zu nutzen. Zwar gibt es Hilfestellungen, aber für Einsteiger könnte die Einarbeitung an manchen Stellen noch etwas besser unterstützt werden. Außerdem gab es hin und wieder kleinere Probleme mit Verzögerungen, besonders wenn viele Daten gleichzeitig bearbeitet wurden. Das ist zwar kein großes Problem, beeinträchtigt jedoch ab und zu den Arbeitsfluss. Einige kleine Verbesserungen im Hinblick auf die Performance und die Benutzerführung bei erweiterten Funktionen würden die Erfahrung noch angenehmer machen

Which problems are you solving with the product?

Zeitverlust durch manuelle Aufgaben...Das Programm automatisiert viele alltägliche Büroprozesse, so spare ich wertvolle Zeit, die ich für wichtigere Aufgaben nutzen kann.Dokumentenverwaltung bis zur Terminplanung. Datenverlust oder unsichere Speicherung... Durch die sichere Speicherung von Daten innerhalb der Software und regelmäßige Backups wird das Risiko eines Datenverlustes minimiert. So kann ich sicher sein, dass alle wichtigen Informationen geschützt sind.

“Alles was man braucht”

5.0

Older than 12 months

Phil

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Oberrecht GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Die Software arbeitet seit Jahrzehnten zuverlässig, wird regelmäßig geupdated und der Support ist sehr gut. Im Grunde kann die Software wesentlich mehr als wir nutzen. Die einzelnen Module abreiten reibungslos zusammen und ermöglichen einen Workflow, von der Beschaffung bis zur Lohnbuchhaltung, der es ermöglich, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

What did you not like?

Da fällt einem nicht so schnell etwas ein. Im Grunde ist der Support immer bemüht und meist erfolgreich, Lösungen für unsere kleinen Probleme bereitzustellen. Was schön wäre, wenn man, neben der Einrichtung der Drucker pro Arbeitsplatz, was in den meisten Fällen sicherlich Sinn macht, auch eine zentrale Einrichtung für alle User anlegen könnte, oder die Druckereinstellungen übertragen / kopieren könnte. Ein Problem ist das aber wirklich nicht. Nicht umsonst setzten wir die Software seit vielen Jahren ein, sie ist einfach gut.

Which problems are you solving with the product?

Wir machen eigentlich Alles mit der Software. Der Modulare Aufbau ermöglicht es einem, alle Bereiche des Unternehmens zu verbinden und so permanent einen top-aktuellen Überblick über alle Bereiche zu haben. Die Software lässt sich aber auch sehr einfach so einstellen, dass allen Unternehmensbereichen Ihre eigene Oberfläche, Berechtigungen und Workflows zugewiesen werden können. Dies erhöht die Übersichtlichkeit an den Arbeitsplätzen enorm.

“Zentraler und elementarer Bestandteil des Workflows in unserem Unternehmen”

4.5

Older than 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Sachbearbeiter at

ESS Elektronik Service Frank Skowronek

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Die Vielseitigkeit der Software, durch die alle Teilbereiche unseres Unternehmens in derselben Arbeitsumgebung arbeiten können. Dies ermöglicht schnelle Problemlösungen zwischen einzelnen Abteilungen, sowie eine grundlegende Übersicht über fachfremde Arbeitsprozesse. Dazu sind die angebotenen Service-Leistungen, wie Webinare etc. interessant und mit viel Mehrwert.

What did you not like?

Die individuelle Konfiguration der Arbeitsoberfläche ist wenig intuitiv. Besonders neue Mitarbeitende müssen oft sehr lange nach gewünschten Anzeigen und Funktionen suchen, um sich ihre Arbeitsumgebung für das jeweilige Aufgabengebiet und nach ihren best practice Erfahrungen einzurichten. Die häufigste Problemstellung hierbei, ist die Rücksetzung von versehentlich oder falsch getroffenen Einstellungen. Hier fehlt eine einfache und deutlich sichtbare Möglichkeit. Die generelle Suchfunktion wird ebenfalls von einigen Mitarbeitenden kritisiert. Bspw. unterscheidet in unserem Setup die Software in 2 verschiedenen Reitern zwischen "Vorgänge" und "Vorgangspositionen" , was oftmals zu Verwirrung, aber auch zu Mehrarbeit führt, wenn beide Masken benötigt werden. Dazu schließt sich bei einer Eingabe und Auswahl der gesuchten Position die gesamte Suchmaske und man wird auf die Hauptoberfläche weitergeleitet. Besonders im Korrekturwesen, wo Details vieler Posten in kurzer Zeit gesucht werden müssen, ist das ständig erneute Aufrufen der Suchoberfläche sehr zeitraubend. Ein weiterer Punkt der mehrmals genannt wurde, sind die fehlenden Konfigurationsmöglichkeiten einzelner Fenster, Listen und Übersichten. Ganz profan ist es bspw. nicht möglich, in einer Listung die Reihenfolge einzelner Reiter durch einfaches Hin- und Her ziehen zu ändern, was in unserem Unternehmen sehr sinnig wäre, da die einzelnen Bereiche nur bestimmte Datengruppen benötigen.

Which problems are you solving with the product?

Dadurch, dass büro+ von allen Abteilungen unseres Unternehmens genutzt wird, können Unklarheiten, Fehler oder Korrekturen vergleichsweise einfach bearbeitet werden, da alle Mitarbeitende auch Zugriff auf fachfremde Bereiche haben und man somit bspw. nicht wegen solchen Anlässen extra zum Arbeitsplatz der entsprechenden Kollegen muss, nur weil sie allein die entsprechende Software besitzen. Dazu erleichtert es bei uns insbesondere die Rotation bzw. Übernahme zwischen verschiedenen Bereichen, bspw. in Urlaubs- oder Krankheitsfällen. Man kann mit seiner gewohnten und individuell konfigurierten Oberfläche arbeiten und muss sich nicht erst in andere Software oder Setups einarbeiten.

“Ein wesentlicher Baustein des Erfolgs unseres Untenehmens”

5.0

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

intos GmbH

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

microtech ist ein verlässlicher Partner mit einer langfristigen Ausrichtung. Die Software ist über die Jahre mit uns mit gewachsen. Kamen neue Anforderungen auf uns zu konnten wir das entweder über die flexiblen Möglichkeiten die uns das Basispaket oder über ein zubuchbares optionales Paket gelöst werden. Für Probleme die wir trotz Erfahrung, sehr guter Hotline und guter Dokumentation nicht selbst lösen konnten gibt es ein großes Netzwerk an microtech-Partner. Wir haben die Software mehrfach Geschäftspartnern empfohlen und bekamen hierfür immer ein positives Feedback.

What did you not like?

Die Entwicklung fällt leider ein wenig ab. Es scheint als fehle es dort manchmal ein wenig das Verständnis für betriebliche Abläufe und daraus entstehenden Änderungswünschen.

Which problems are you solving with the product?

Büro+ ist einfach anzupassen und flexibel ausgelegt. Wir können nahezu alle Anpassungen selbst vornehmen. Das spart Kosten und ist natürlich schnell erledigt. Zudem deckt Büro+ nahezu alle Anforderungen ab die über die Jahre aufgekommen sind.

“Büro+ als anpssungsfähige Warenwirtschaft an die Bedürfnisse meine Firma”

4.5

Older than 12 months

Hans-Jörg

Validated Reviewer

IT - Verantwortlicher at

Casagrande-Eissystem GmbH

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Büro+ ist auf den ersten Blick eine übersichtliche Warenwirtschaft, die sofort nach der Installation einsatzbereit ist. Der Lagerbestand und die Vorgänge sind klar ersichtlich. Darüber hinaus lassen sich sowohl das Layout der Benutzeroberfläche, als auch die Vorgänge an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen oder neue Vorgänge definieren. Sehr individuelle Konfigurationen sind möglich. Ebenso können die benötigten Ausdrucke, sei es für Etiketten oder die Geschäftskommunikation, individuell angepasst werden und alle Anforderungen abdecken. Alles in allem ist es ein von Anfang an nutzbares Programm, das weitreichende Anpassungen ermöglicht.

What did you not like?

Um die Büro+ Hilfe effektiv zu nutzen, ist ein grundlegendes Verständnis von Büro+ erforderlich. Die Suchfunktion der Hilfe durchsucht Begriffe, die in Büro+ verwendet werden. Begriffe, die ein unerfahrener Nutzer möglicherweise verwendet, können manchmal zu keinen Ergebnissen führen. Web-Tutorials sollten jederzeit zugänglich sein. Eine Chat-Community wäre ebenfalls hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Büro+ als Warenwirtschaft. Wareneingang und Ausgang , Rechnungswesen Lagerbestand, Seriennummernverwaltung werden von uns genutzt. Wir erweitern das System um unsere Fertigung abzubilden.

“büro+ bietet uns viele Anwendungsmöglichkeiten im Büroalltag”

3.5

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Gesellschaft für Umweltmesstechnik GmbH GFU

1-50 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Ob bei der Angebotserstellung, Rechnungslegung digital sowie per Brief sowie derZahlungsverkehr bietet uns büro+ viele Möglichkeiten und ist ein verlässliches Betriebssystem für unsere tägliche erfolgreiche und komfortable Arbeit. Das Warenwirtschaftssystem ist für unser Unternehmen zusätzlich elementar wichtig und erleichtert unseren Lagerristen die tägliche Arbeit mit umfangreichen Kleinteilen im Sortiment sehr die Arbeit. Alles auf einem Blick. Unter dem Punkt Hilfe hat jeder die Möglichkeiten nachzulesen, wie Einstellungen schnell ohne die Einschaltung des Supportteams geändert werden können. So kann jedes Unternehmen individuell seine Arbeitsweise, Anschreiben an die Kunden ändern. Auch Mitarbeiterkürzel sind schnell geändert. Ist doch mal was zu klären, unterstützt das Supportteam sowie der Verkauf sehr kompetent.

What did you not like?

Im Bereich Zahlungsverkehr unter dem Punkt Mahnwesen wird für alle offenen Rechnungen welche der Kunde noch zu zahlen hat alle Rechnungen in dem Satus erste Mahnung gesetzt, auch wenn der Kunde sich noch im Zahlungsziel befindet. Die Rechtsprechung die microtech hier vertritt, verstehen wir, jedoch sollte dem Unternehmen dies überlassen sein, ob er nur die außerhalb des Zahlungszieles mahnen möchte oder alle offenen Rechnungen. Leider bietet microtech keine Beratungspersonal mehr an bei Unterstützung die das Unternehmen außerhalb des Supportes oder des Verkaufes benötigt. Hier wird auf Externe Beratungsunternehmen zurückgegriffen, welche die Funktionen von büro+ kennen. Es ist eine dritte Partei im Spiel.

Which problems are you solving with the product?

In der digitalen Zeit passt sich büro+ an die Bedürfnisse der Unternehmer an. Im Moment steht unser Unternehmen vor der Einführung der DATEV Zahlungsabwicklung. Mit einer Umstellung im Zahlungsverkehr der Rechnungslegungsprüfung und Übermittlung an den Steuerberater bietet büro+ alle Möglichkeiten die wir benötigen. Somit sparen wir Steuerberaterkosten in Zukunft und für die Buchhaltung wird eine schnellere Arbeitsweise geschaffen. Dafür haben die Mitarbeiter mehr Zeit für andere Aufgaben im Unternehmen. Auch für die Mitarbeitermotivation sowie Entlastung trägt dies bei.

“Gutes ERP System für mittelständische Unternehmen / produzierende Betriebe”

4.5

Older than 12 months

Philip

Validated Reviewer

Geschäftsführender Gesellschafter at

Labtec Gesellschaft für Labortechnik mbH

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Wir arbeiten seit über 20 Jahren mit Büro Plus (Version 3) und das Programm bildet quasi unsere gesamten Geschäftsprozesse ab. Wir nutzen das System vollständig für die Fakturierung und Erfassung von Bestellungen, Aufträgen und Eingangsrechnungen, für die Produktion unserer Maschinen über Stücklisten und für den Warenverkehr. Das System ist gut an die deutsche Gesetzgebung angepasst (z.B. Zugferd/X-Rechnung wurde schnell integriert) und auch internationale Kunden können gut abgewickelt werden (One-Stop-Shop-Verfahren / innergemeinschaftliche Verbringung). Der Support wurde über die letzten Jahre spürbar ausgebaut, ist mittlerweile sehr gut und reagiert schnell, auch telefonisch ist immer jemand erreichbar. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter gelingt, gemessen an unserem Nutzungsgrad, sehr gut.

What did you not like?

Für die Nutzung im Homeoffice ist derzeit leider immer eine RDP-Verbindung über eine separate VM oder einen physischen PC im Büro notwendig, was zu erhöhtem Aufwand und Hardwarekosten führt. Hier wäre eine Nutzungsmöglichkeit in der (Unternehmens-) Cloud über den Webbrowser oder über eine reine VPN Verbindung nativ auf dem Laptop wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Programm für alle unsere Geschäftsprozesse. Es hält sozusagen den "Betrieb am Laufen". Der größte Vorteil liegt in der Breite, da wir sowohl den Vertrieb als auch den Einkauf und die Produktion komplett mit einem Programm abdecken können. Die Adressverwaltung reicht als kleines CRM bzw. Adressdatenbank aus.

“Gutes System mit Schwächen im Bereich E-Commerce / Shopanbindungen”

3.0

Older than 12 months

Frederick

Validated Reviewer

Marketingleiter at

Prontomed GmbH

1-50 employees
Industry: Medical Devices

What did you like?

Der Funktionsumfang ist wirklich gut. Sowohl für die Kunden- als auch Artikelverwaltung sehr intuitiv zu bedienen. Auch das Bestellwesen und die Lagerverwaltung lassen sich in der Praxis sehr gut nutzen. Ein großer Vorteil ist, dass sich jeder Nutzer seinen Arbeitsplatz individuell einstellen kann. So sind die Ansichten flexibel anpassbar und je nach Prioritäten des Mitarbeiters frei nutzbar. Praktisch ist auch die integrierte Kasse, die wir bei Messen etc. nutzen. Das hat sich sehr bewährt und funktioniert ausgezeichnet. Wir sind mit Büro+ zufrieden.

What did you not like?

Das größte Problem war in der Vergangenheit die Anbindung unserer Onlineshops. Das war bis zuletzt nicht zufriedenstellend zu lösen. Wir mussten dann auf einen externen Anbieter zurückgreifen, der die Integration dann auch umsetzen konnte. Unsere Wunschvorstellung wäre allerdings ganz klar gewesen, dass hier kein zusätzlicher Anbieter involviert werden muss. Leider konnte Microtech trotz mehrmonatiger Arbeit daran, die Anbindung nicht realisieren. Möglicherweise funktioniert es mittlerweile besser. Es sei noch angemerkt, dass diese Problemstellung bereits einige Monate zurückliegt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Büro+ für unsere Lagerführung, Kunden- und Artikelverwaltung sowie als Registrierkasse auf Messen. Auch der Einkauf läuft größtenteils über die Software. Der Aufbau ist sehr übersichtlich und strukturiert, so dass keine größere Einarbeitungszeit für neue Nutzer nötig ist.

“einfache Bedienung mit großem Nutzen und vielen Möglichkeiten”

5.0

Older than 12 months

Karen

Validated Reviewer

Assistentin der Geschäftsleitung at

BeamTec GmbH

1-50 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Das Programm bietet alles, was auch andere namhafte Anbieter zu weit höheren Preisen, aber nicht besserer Leistung anbieten. Es umfasst alle Vorgänge, die wir in unserer Handelsfirma benötigen, aber auch der Teil, den wir selbst produzieren ist gut abgedeckt. Die Bedienung ist sehr einfach und leicht verständlich. Die Oberfläche ist übersichtlich. Das meiste ist selbsterklärend oder kann über die Hilfefunktion schnell gelernt werden. Besonders hervorzuheben finde ich die Seriennummernverwaltung. Die Suche eines Geräts ist besonders leicht dadurch. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit dem Programm und dem Service.

What did you not like?

Im Einkauf ist das Feld Artikelnummer mit dem Feld Seriennummer übereinstimmend. Das führt häufiger zu Problemen, dass beim Wareneingang die Seriennummer nicht eingegeben wird, sondern versehentlich die Artikelnummer als Seriennummer gebucht ist. Da wir weltweit tätig sind, würden wir uns außerdem wünschen, dass die Zolltarifnummern beim Artikel hinterlegt werden können. Und dann sind da noch die Großkonzerne, die wir beliefern, für die wir ein 3. Adressfeld benötigen würden: Auftragsbestätigungsadresse, Lieferadresse und Rechnungsadresse.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das System für die komplette Angebots- und Auftragsabwicklung sowie für den Einkauf. Alle Kunden- und Lieferantendaten werden im System gepflegt, Fremdartikelnummern mit verwaltet, Seriennummern und Lagerbestände. Im Kundenstamm können im Info-Feld Informationen hinterlegt werden, die z.B. beim Versand notwendig sind oder ähnliches. Das System kann als Wissensdatenbank für alle Mitarbeiter gut eingesetzt werden.

“Hervorragende Softwarelösung für unsere Geschäftsabläufe! ⭐⭐⭐⭐⭐”

5.0

Older than 12 months

Sven

Validated Reviewer

Produkt Manager at

Talon GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Wir sind begeistert von der Leistung und Anpassungsfähigkeit von microtech büro+. Diese Software hat unsere Erwartungen übertroffen und sich als wahrer Game-Changer für unser Unternehmen erwiesen. Die nahtlose Anpassung an unsere spezifischen Anforderungen hat uns beeindruckt. Mit microtech büro+ haben wir eine Lösung gefunden, die nicht nur unseren gegenwärtigen Bedarf deckt, sondern auch mühelos mit unseren sich ändernden Anforderungen wachsen kann. Die Benutzerfreundlichkeit ist bemerkenswert und ermöglicht es uns, neue Funktionen ohne Probleme zu integrieren und neues Personal schnell und effektiv zu schulen. Ein weiterer Aspekt, der unsere Erfahrung mit microtech büro+ verbessert hat, ist der sehr gute Kundensupport. Unabhängig davon, ob es um Projekte oder Änderungen ging, wurden wir stets von einem freundlichen und kompetenten Team unterstützt. Diese Expertise hat uns geholfen, Herausforderungen problemlos zu bewältigen und unsere Ziele zu erreichen. Wir möchten betonen, dass großartige Software allein nicht ausreicht - kompetente Mitarbeiter sind von entscheidender Bedeutung. microtech hat hier eine sehr gute Balance gefunden. Die Kombination aus innovativer Software und exzellentem Kundenservice macht microtech zu einem vertrauenswürdigen Partner für unsere Geschäftsbedürfnisse. Insgesamt sind wir mehr als zufrieden mit microtech Büro+ und empfehlen es gerne weiter. Wenn Sie nach einer zuverlässigen, anpassbaren und benutzerfreundlichen Softwarelösung suchen, die von einem erstklassigen Team unterstützt wird, dann ist microtech die richtige Wahl!

What did you not like?

Unsere bisherige Erfahrung mit der Software ist äußerst positiv verlaufen. In unserer langjährigen, erfolgreichen Nutzung von Microtech Büro+ über 18 Jahre hinweg hatten wir bislang keinerlei nennenswerte Probleme oder ungelöste Themen. Alle Aufgaben und Projekte, die wir angegangen sind, konnten erfolgreich und ohne spürbare Reibungen umgesetzt werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzen microtech büro+ unter anderem erfolgreich für unsere Warenwirtschaft ein. Die gesamte Prozesskette, angefangen von der Angebotserstellung über die Auftragsbestätigung bis hin zur Rechnung, wird mühelos in der Software abgewickelt. Ein besonders großer Pluspunkt ist der reibungslose digitale Versand dieser Dokumente direkt aus Büro+, der für uns eine enorme Erleichterung darstellt. Während der herausfordernden Zeit der Corona-Pandemie haben wir die Gelegenheit genutzt, unsere Geschäftsabläufe weiter zu optimieren. Insbesondere die Lagerverwaltung haben wir erfolgreich digitalisiert und sämtliche damit verbundenen Prozesse in büro+ integriert. Dies hat nicht nur zu einer besseren Übersicht über unseren Lagerbestand geführt, sondern auch die Effizienz bei der Bestandsverwaltung und -nachbestellung erheblich gesteigert. Eine zukünftige Überlegung ist es, den Logistik- und Versandprozess ebenfalls zu digitalisieren und in microtech zu integrieren. Dadurch erhoffen wir uns eine weitere Steigerung der Effizienz und eine noch nahtlosere Abwicklung unserer Geschäftsabläufe.

“Einfach in der Anwendung und trotzdem sehr flexibel”

5.0

Older than 12 months

Henrik

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Logosol GmbH

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Sehr gute Kundenservice. Schnell zu verstehen für den täglichen ablauf der Warenwirtschaft. Vorgänge und wichtige Informationen zum Vorgang und Kunde sind serh gut ersichtlich. Es lässt sich, wenn man ein bisschen versteht von abläufe in der Warenwirtschaft, auch schnell anpassen. Listen und Statistik lässt sich auch gut und schnell in excel exportieren für weitere bearbeitung. Hilfe-Funktion im Program ist sehr gut aufgebaut und man findet gut was man braucht.

What did you not like?

Da wir nicht das größte Paket haben sind manche gute Funktionen nicht freigeschaltet. Ist aber eine eigene freie Entscheidung. Hier sollte vielleicht Microtech ihre Kunden mehr zeigen wo Zeit und somit vielleicht Geld eingespart werden kann falls größere Pakete gewählt werden. Dadurch das vieles einstellen lässt ist es manchmal schwierig zu wissen ob man es richtig macht.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden büro+ klassich als Warenwirstschaftssystem für Einkauf, Lager, Marketing und Verkauf

“Seit vielen Jahren erfolgreich im Einsatz”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Administrator at

AME GmbH

1-50 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Ich bin begeistert von der Warenwirtschaftssoftware "microtech büro+" und kann sie uneingeschränkt empfehlen. Die Software ist äußerst umfangreich und lässt sich individuell an die Bedürfnisse unseres Unternehmens anpassen. Ich schätze es sehr, dass ich die Möglichkeit habe, die Software auf meine speziellen Anforderungen zuzuschneiden, was die Arbeit erheblich erleichtert. Besonders beeindruckt bin ich von der intuitiven Benutzeroberfläche, die es mir ermöglicht, schnell und einfach Angebote zu erstellen, Aufträge zu verwalten und Rechnungen zu erstellen. Die Software ist sehr zuverlässig und leistungsfähig, was für mich als Unternehmer von großer Bedeutung ist.

What did you not like?

Ich bin absolut zufrieden mit büro+ und konnte keinerlei Mängel oder Verbesserungspotenzial feststellen. Die Software erfüllt meine Anforderungen perfekt und erleichtert mir die tägliche Arbeit enorm.

Which problems are you solving with the product?

- Die Nutzung von microtech büro+ hat meine Arbeit wesentlich vereinfacht und effizienter gemacht. - Die Software ermöglicht es mir, Angebote schnell und einfach zu erstellen, Aufträge zu verwalten und Rechnungen zu erstellen. - Die benutzerfreundliche Oberfläche und die Anpassbarkeit der Software erleichtern mir den Arbeitsablauf und sparen mir wertvolle Zeit.

“Seit '03 nutzen wir Microtechs Lösung, die sich stets an unsere Bedürfnisse anpasst.”

5.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Abteilungsleiter IT/Marketing at

Egon Heimann GmbH | Classei

1-50 employees
Industry: Business Supplies and Equipment

What did you like?

Microtech Büro+ begeistert uns total, da es sich seit 2003 immer besser auf unsere Bedürfnisse einstellt. Die Automatisierung von Workflows erleichtert uns das Leben, indem wiederkehrende Aufgaben fix erledigt werden. Dank der All-in-One-Lösung läuft alles geschmeidig, von Webshop-Bestellungen bis zur Rechnungsstellung, und wir müssen kaum noch selbst Hand anlegen. Das Beste: Alles kommt aus einer Hand, sodass wir keine extra Software für die Shop-Synchronisation brauchen.

What did you not like?

Büro+ hat paar kleine Hürden, aber dafür gibt's ja auch den Kundenservice. Die Software ist ziemlich umfangreich und manchmal etwas kompliziert. Bei den Formularen werden ältere Formeln nach Updates unbrauchbar, diese müssen manuell angepasst werden. Die Regeln für die E-Commerce-Synchronisation sind ziemlich ausführlich, der Standard klappt super und die Mitarbeiter helfen, wenn's mal knifflig wird.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Software hauptsächlich zur Auftragsbearbeitung und Kundenverwaltung. Wir Mahnen mit Büro+ und werden an gesendete Angebote erinnert. Bei einer Bestellung geht es komplex zu, wir brauchen die Bestellung aus dem Webshop. Einen Packschein fürs Lager, einen Lieferschein und die Rechnung für den Kunden. Die Sendung muss an den Dienstleister übermittelt werden. Das alles passiert mittlerweile voll automatisch. Wir checken nur noch die Positionen und preise und drücken dann aufs Knöpfchen.

“Ein sehr zuverlässiges Programm mit vielen Features zu einem akzeptablen Preis”

4.5

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

muenkel.eu GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Sehr hilfreich sind die Detailansichten, mit denen man Daten aus anderen Programmbereichen komfortabel seitlich angezeigt bekommt. Des Weiteren nutzen wir intensiv die COM-Schnittstelle, um vielerlei Dinge zu automatisieren und Daten mit APIs auszutauschen. Leider wird die COM-Schnittstelle nicht mehr weiterentwickelt.

What did you not like?

Die schlechte Performance und Trägheit des Programms stört am meisten. Es dauert viel zu lange, zwischen Programmbereichen zu wechseln und Datensätze zu öffnen. Leider bremst auch jede geöffnete Detail-Ansicht das System mehr und mehr aus. Weiterhin ist es sehr bedenklich, dass die COM-Schnittstelle nicht mehr weiterentwickelt wird, nachdem wir uns jahrelang Skripte dafür geschrieben haben und ohne welche für uns büro+ nutzlos werden würde. Es bleibt zu hoffen, dass die Cloud eine API erhält und alle COM-Funktionen auch darüber abgebildet werden können. Der Aufwand dafür, mehrere Tausend Zeilen Code neu zu schreiben, wäre allerdings immens. Last but not least ist die Ansicht von Vorgängen nicht mehr zeitgemäß. Wenn man bspw. einen Kunden über dessen Auftragsnummer suchen will, muss man immer erst in der Übersicht suchen und dann ins "Archiv" wechseln, falls man den Auftrag in der Übersicht nicht findet. Dies wird von vielen Usern schon seit Jahren bemängelt.

Which problems are you solving with the product?

Wir bilden unser gesamte Produktion ab, verwalten Lager und verarbeiten sämtliche Kundenbestellungen aus unserem Shopware 6 Shop nahezu vollautomatisiert über die COM-Schnittstelle in Verbindung mit Workflow+ von Alphacom.

Reply from microtech :

Sehr geehrter Herr Münkel,

die heute in microtech büro+ enthaltene „COM-Schnittstelle" basiert auf einer Technologie, die Microsoft im Jahr 1992 mit Einführung der grafischen Benutzeroberfläche Windows 3.1 erstmals bereitgestellt hat. Diese Technologie wird heute zwar noch unterstützt, jedoch ist diese gerade auch mit der Perspektive auf Lösungen in der Cloud nicht mehr zukunftsfähig. Wir arbeiten derzeit an der Fertigstellung der neuen microtech REST-Schnittstelle - diese wird den größten Teil der Funktionen der COM-Schnittstelle relativ ähnlich abbilden können, so dass unseren Kund:innen ein möglichst einfacher Migrations-Pfad eröffnet wird. Unsere REST-Schnittstelle werden wir dann stetig um weitere Funktionen ergänzen, so dass diese auf mittlere Sicht deutlich leistungsfähiger als die heutige COM-Schnittstelle sein wird.

Bei weiteren Fragen und Anregungen zu diesem Thema kommen Sie gerne auf das Cuctomer Success Team zu oder senden eine E-Mail an kundenbetreuung@microtech.de.

Mit freundlichen Grüßen Erkan Beytas

“Gut strukturiertes ERP System mit vielen Anpassungsmöglichkeiten”

4.5

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Prokurist at

REEL Reinheimer Elektronik GmbH

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Büro+ zeichnet sich durch Übersichtlichkeit und eine gute Einteilung aus. Es stehen verschiedene Module zur Verfügung, was eine individuelle Anpassung auf die jeweiligen Anforderungen des Unternehmens ermöglicht. Die Software ist logisch aufgebaut und die Benutzung kann schnell durch neue Mitarbeiter erlernt werden.

What did you not like?

Zwar existiert ein Upgrade im externe Transportdienstleister einzubinden. Dieses war aber beispielsweise für unser Unternehmen nicht anwendbar.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein produzierendes Unternehmen. Demnach bewältigen wir mit Büro+, neben der Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnung, auch noch wichtige Themen wie Lagerhaltung und das Erzeugen von Fertigungsaufträgen. Dabei kommt uns die hohe Flexibilität der Software entgegen, da neben der eigenen Produktion auch noch eine sog. "verlängerte Werkbank" in Rumänien mit in das System eingebunden wurde, sodass eine einheitliche Abwicklung hinsichtlich der Fertigungsaufträge und Lagerhaltung möglich ist.

“Kostengünstige ERP-Lösung für den Mittelstand”

3.5

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

entervo-access GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Wir haben das Programm seit 3 Jahren im Einsatz. Die Software besticht durch eine anwenderfreundliche und recht einfache Bedienung (im Vergleich zu SAP oder Navision). Die Ansichten sind auch ohne Programmierkenntnisse leicht zu gestalten und veränderbar, es werden keine Programmierkenntnisse benötigt. Auch begeistern uns immer wieder auf's Neue die einfachen Im- und Exporte aus Excel aus standardisierten Schnittstellen heraus. Die ist besonders aus vertrieblicher Sicht für die Auswertung von Angebote und Aufträgen sehr relevant.

What did you not like?

Ein negativer Punkt ist eine fehlende Preishistorie in der bei uns eingesetzten Version. Hintergrund bei einer Preiserhöhung eines Artikels wird im Artikelstamm der neue Preis hinterlegt, für den Endanwender ist es jedoch dann nicht mehr ersichtlich wann die Preiserhöhung erfolgte und wie hoch der Preis vorher war. Im aktuellen Umfeld dynamischer Marktpreise ist es somit schwer vernünftig zu kalkulieren. Ein weiteres Manko ist eine fehlende Möglichkeit einen Stichtag für eine Preiserhöhung zu definieren, hier muss man umständlich über Excelimport erarbeiten. Ein im System eindeutig zu hinterlegender Tag würde hier dringlich Abhilfe schaffen.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzten das Produkt microtech im Unternehmen für den kompletten Vertrieb, Einkauf und Lagerverwaltung, Buchhaltung und Statistik ein. Uns ist besonders die Durchgängigkeit von Angebot über die AB bis hin zur Rechnung wichtig, was vollumfänglich gegeben ist. Vertriebsmitarbeiter können so völlig eigenständig ihre Angebote in AB's wandeln. Diese werden dann von Projektmitarbeitern bis hin zur Lieferscheinerstellung und Rechnungsstellung weiterbearbeitet.

“Unser Alleskönner für die Kunden-, Adress- und Betriebsdatenverwaltung”

4.5

Older than 12 months

Gloria

Validated Reviewer

Head of Sales at

nanoplus Nanosystems and Technologies GmbH

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Büro+ deckt alles ab. Von der Kundenpflege bis hin zur Angebotserstellung, Aufträgen und auch Lieferdokumenten können wir alle unsere Prozesse damit abdecken. Auch die Offenen Posten werden damit gepflegt, eine direkte Bankanbindung ist möglich, sowie auch eine DATEV Anbindung, auch wenn diese beiden Schnittstellen aktuell noch nicht genutzt werden.

What did you not like?

Die Auswertungen könnten übersichtlicher und anschaulicher sein. Wir klären gerade ab, ob das eventuell mit einem Zusatzmodul machbar werden könnte. Ansonsten wünscht man sich manchmal eine noch intuitivere Benutzeroberfläche mit noch einfacheren Vorgängen, aber das ist tatsächlich Kritik auf hohem Niveau.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Büro+ als Betriebsdatenerfassung, als Kundenpflege und auch als Einkaufssystem. Alle betrieblichen Prozesse im Vertrieb oder Einkauf werden über die Software abgewickelt und ausgegeben in einem Layout, was unserer Corporate Identity entspricht. Auch das Reklamationssystem wird über Büro+ geführt. Es erlaubt die vollumfängliche Nutzung und einfache Erstellung aller Dokumente.

“Übersichtliche Warenwirtschaftssoftware mit hohem Nutzen”

5.0

Older than 12 months

Edwin

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Mit Büro+ sind wir jederzeit über unseren Lagerbestand informiert und sehen schon sehr früh, wo etwas klemmt. Dadurch können wir unseren Kunden meistens superschnell mit Ersatzteilen zur Seite stehen. Außerdem entspricht die Abbildung der internen Betriebsabläufe auf die Software genau unserer Arbeitsweise und wo wir besondere Wünsche haben, lässt sich die Software prima anpassen.

What did you not like?

Die Darstellung älterer Vorgänge könnte etwas besser gegliedert sein. Hier sind die Such- und Darstellungskriterien noch nicht ganz so, wie wir es uns wünschen, aber das wirkt sich nur marginal auf unsere tägliche Arbeit aus.

Which problems are you solving with the product?

Wir beliefern fast ausschließlich Industriekunden. Angebote sind mit Büro+ superschnell erledigt. Der Datenbestand für Kunden und Lieferantenadressen wird dauerhaft gepflegt, da haben wir mit anderer Software auch schon sehr unangenehme Erfahrungen gemacht. Die Lagerhaltung vereinfacht sich mit Büro+, so dass wir tiptop auf die Anforderungen unserer Kunden eingehen können.

“Insgesamt eine runde ERP-Lösung für KMUs”

4.5

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Nepata Group

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

BüroPlus ist übersichtlich gestaltet und kombiniert Warenwirtschaft, Lohn und Personal. Insgesamt können viele Prozesse automatisiert und abgebildet werden. Wir verwenden BüroPlus seit rund 20 Jahren und können es immer wieder für unsere Zwecke gut anpassen. Bei Bedarf bekommt man vom Hersteller kompetente Beratung und Service bei Problemen. Selbst komplexe Prozesse und Abläufe konnten immer gut umgesetzt werden

What did you not like?

Die Architektur ist nur für Windows und On-Premise Server ausgelegt. Das ist nicht mehr wirklich Up-to-date. Würde es BüroPlus als browserbasierte SaaS Lösung geben, bei der man sich nicht selbst um Server und Clients kümmern muss, sondern Mitarbeiter einfach in Ihrem Webbrowser arbeiten, wie es heutzutage bei vielen Anwendungen üblich ist, wäre BüroPlus wirklich unschlagbar. Die Kernbausteine sind top, bei den nachträglich angebundenen Cateno-Lösungen wie E-Commerce und Logistik ist auch noch erheblicher Optimierungsbedarf

Which problems are you solving with the product?

Unsere komplette Warenwirtschaft mit zehntausenden Artikeln läuft über BüroPlus, Bestellungen, Rechnungslegung, Lieferscheine. Daraus dann die kompletten Buchhaltungssysteme inkl. Lohnbuchhaltung. Vorteil ist vor allem die Kombination aus Warenwirtschaft und Buchhaltung, die vieles automatisiert ermöglicht

“Klasse Unternehmen mit noch besserer Dienstleistung”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Lukas

Validated Reviewer

PRokurist at

Celik Schmuck GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Die Kommunikation ist außergewöhnlich gut und wir arbeiten schon seit vielen Jahren mit dem Unternehmen inkl. derer Produkte zusammen.

What did you not like?

Es gibt tatsächlich nichts was uns nicht gefällt. Lediglich die Anbindungen zu gewissen Onlinesystem hatte sich damals als etwas schwer herausgestellt, was aktuell jedoch nicht mehr so ist.

Which problems are you solving with the product?

ERP System mit Rechnungslösungen, Kundestammlösung usw.

“Einfache Installation und Aufbau .Akzeptable Eingewöhnungszeit und Eirichtung der Stammdaten.”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Jörg

Validated Reviewer

Inhaber at

Schunke Werkzeughandel

1-50 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Das Warenwirtschaftssystem bietet uns schnell und zuverlässige Bearbeitung unsereres Auftragswesens. Die nötigen Schritte bauen bis hin zur Rechnungslegung übersichtlich aufeinander auf. Die Verwaltung der Daten und Historie sind zuverlässig einzusehen.

What did you not like?

Ich kann nichts negatives sagen. Habe auch keine Vergleiche zu anderen Systemen. Arbeite seit 1999 mit Büro 3+ ohne Probleme. Die Einrichtung von Formularen mit dem Editor ist schwer zu handhaben (Support hat geholfen)

Which problems are you solving with the product?

Die individuelle Gestaltung von Tabellen und diversen Vorgangsparametern löse ich lieber mit dem Support. Das Einrichten und Verknüpfen von Hardware ebenfalls. Fehler von falschen oder unkorrekten abarbeiten von Vorgangsparametern werden somit ausgeschlossen.

“Erfahrung als Azubi mit Microtech”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Lukas

Validated Reviewer

Auszubildender als Kaufmann im E-Commerce at

Evo-Sales GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Die verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten machen das Programm sehr vielseitig einsetzbar. Wenn man bereit ist, etwas Zeit zu investieren, bietet es viele an Möglichkeiten. Ich selbst habe bisher noch nicht allzu viel Erfahrung damit gesammelt, aber das, was ich bisher gesehen habe, macht einen sehr guten Eindruck.

What did you not like?

Am Anfang kann das Programm etwas unübersichtlich wirken. Durch die vielen verschiedenen F unktionen erscheint es zunächst vielleicht sogar zu komplex, was anfangs frustrierend sein kann. Mit der Zeit und zunehmender Nutzung wird es jedoch deutlich übersichtlicher und einfacher zu bedienen.

Which problems are you solving with the product?

In meinem Bereich nutze ich das Programm hauptsächlich zur Erstellung von Rechnungen und zur Überprüfung von Lagerbeständen. Dank der vielen verfügbaren Filter- und Suchfunktionen wird eine schnelle und einfache Suche ermöglicht.

“Sehr übersichtliches Programm, einfache Handhabung. ”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Alina

Validated Reviewer

Buchhaltung at

Evo-Sales GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Nach kurzer Einarbeitung lässt sich das System effizient bedienen, und der Support ist freundlich und hilfsbereit. Das Programm microtech bietet eine umfangreiche und flexible Lösung für Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung und Lohnabrechnung, für jeden Bereich sind vielseitige Nutzungen möglich

What did you not like?

Manche Fehlermeldungen sind sehr technisch formuliert. Verbesserung: klare, verständliche Hinweise, was genau schiefgelaufen ist und wie man das Problem löst.

Which problems are you solving with the product?

Ich finde das Programm übersichtlicher als anderen, durch die Nutzung von nur einem Hauptfenster ist die Bedienung grundsätzlich einfach. Manche Systeme nutzen abhängige Fenster.

“Leistungsstarke Software die sehr gut anpassbar ist”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Stefan

Validated Reviewer

Einkauf / IT at

Tube Amp Doctor GmbH

1-50 employees
Industry: Music

What did you like?

Alles an einem Ort, Artikel/Adressen /Versand/ E-Commerce/Buchhaltung. Durch die Regeln und Tabellenansichten ist die Software sehr gut anpassbar. Mittlerweile gibt es auch Automatisierungen.

What did you not like?

Das Wechseln zwischen den Datenbanken ist etwas langsam, wenn man einige Detailansicheten eingeblendet hat. z.B.: Einkauf nach Verkauf oder Artikel zu Adressen. Wenn man neue Selektionsfelder hinzufügen möchte, muss man in den DB Manager, dafür darf kein User angemeldet sein.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Microtech als ERP System, aktuell mit externer Anbindung an einen SW5 Shop. Aktuell richten wir die E-Commerce Schnittstelle für unseren neuen SW6 Shop ein. Durch den automatisierten Abgleich von Artikel/Adressen und Bestellungen haben wir sehr wenig Aufwand um die Aufträge abzuarbeiten. Für uns war es schon immer wichtig alle Einstellungen und Änderungen an einem Ort zu erlegen, und das ist das ERP System, durch die Anbindung an den Shop müssen wir sehr wenige Dinge direkt in Shopware anpassen/ändern.

“Die Warenwirtschaftssoftware lässt sich sehr gut nutzen und überzeugt durch ihre Vielseitigkeit.”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Huan

Validated Reviewer

Purchase & Sales at

EVO

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Besonders positiv hervorzuheben ist, dass sowohl Wareneingang als auch Warenausgang übersichtlich dargestellt werden können.

What did you not like?

Ich habe keine wesentlichen Kritikpunkte. Für die Zukunft wäre es hilfreich, wenn die Auswertung der Zahlen noch detaillierter und flexibler gestaltet wird.

Which problems are you solving with the product?

„Die Lösung deckt zentrale Prozesse wie den Einkauf der Waren sowie die Analyse der Verkaufszahlen ab und erleichtert dadurch die Steuerung des Geschäfts.

“Eine gelungene Software für den Arbeitsalltag”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Jan

Validated Reviewer

Key Account Manager at

EVO-Sales GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Übersichtlichkeit, Vernetzung, Schnittstellen und noch vieles mehr. Einfach und intuitiv zu bedienen. Ein verlässlicher Partner im Arbeitsalltag.

What did you not like?

Wir nutzen längst nicht alle Möglichkeiten, die das System bietet. Daher kann ich im Moment nichts negatives sagen.

Which problems are you solving with the product?

Alles auf einem Blick, alle Anwendungen in einer Software.

“Das Programm ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen.”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Katja

Validated Reviewer

Verkaufsassistentin at

Evo-Sales GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

1. Es gibt selbsterklärende Buttons. 2. Die Bedienung ist sehr einfach. 3. Die Komplexität die erforderlichen Daten auf ein Fenster zu bringen.

What did you not like?

1. Beim Erstellen der Aufträge ist es nicht so gut, dass man nicht hin und her scollen kann, sondern wenn der Bildschirm voll ist, ist am Ende immer nur eine Zeile sichtbar. Das erschwert das weitere Bearbeiten.

Which problems are you solving with the product?

1. Die Übersicht über alle Vorgange unserer Kunden auf einen Blick.

“Kundenvetwaltung und Vertrieb”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Kerstin

Validated Reviewer

Sales Assistant at

Evo-Sales GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Ich nutze Microtech Büro für die Anlage von Aufträgen bis zur Erstellung der entsprechenden Rechnung. Mir gefällt die flexible Gestaltungsmöglichkeit der Oberfläche sehr gut. So kann ich die für mich relevantesten Fenster einblenden und muss nicht lange suchen. Auch die Möglichkeit, individuelle Listen zu erstellen, um wiederkehrende Vorgänge schnell zu bearbeiten ist toll.

What did you not like?

Dokumente, die Vorgängen angehängt werden können, kann man dort nicht umbenennen. Das ist schade.

Which problems are you solving with the product?

Effiziente Kontrolle über terminierte Aufträge, schnellerer Überblick über Bestandszahlen, Verkäufe einzelnen Kunden und Monaten in Listenform darstellen

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