Andere
Tim Fischer
31.1.2023
IaaS, PaaS und SaaS: So unterscheiden sich die Cloud-Service-Modelle 
Zoho Social
3,5 (14 Bewertungen)
Die besten Zoho Social Alternativen
Item 1 of 8
So schätzen User das Produkt ein
8.7
Benutzerfreundlichkeit
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.6
7.6
Erfüllung der Anforderungen
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
6.3
Kundensupport
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.1
8.9
Einfache Einrichtung
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
Weiterführende Links
Zoho Social Screenshots & Videos
Zoho Social Funktionen
Item 1 of 12
Reports & Dashboards
Benutzerdefinierte Reports
Report Exports
Skalierbarkeit
Benutzerdefinierte Reports
Report Exports
Skalierbarkeit
Social Analytics
Wettbewerbsanalyse
Follower-Analyse
Post Performance
Attribution
Social Measurement
Wettbewerbsanalyse
Follower-Analyse
Post Performance
Attribution
Social Measurement
Content & Collaboration
Content-Kalender
Content Library
Shared Inbox
Users & Permissions
Approval Workflows
Content-Kalender
Content Library
Shared Inbox
Users & Permissions
Approval Workflows
Monitoring & Listening
Social Measurement
Influencer Identification
Social Measurement
Influencer Identification
Data Management & Analysis
Sentiment Analysis
Social Reporting
Sentiment Analysis
Social Reporting
Plattform
Customization
Benutzerdefinierte Reports
Benutzer- & Rechteverwaltung
Notifications
Customization
Benutzerdefinierte Reports
Benutzer- & Rechteverwaltung
Notifications
Social Management
Social Analytics
Social Publishing
Campaign Optimization
Social Engagement
Social Ads
Social Analytics
Social Publishing
Campaign Optimization
Social Engagement
Social Ads
Channels
Social
Social
Insights
Reporting
Reporting
Social Functionality
Social Functionality
Social Functionality
Kampagnen Management
Kampagnen-Dashboard
Kampagnenoptimierung
Kampagnen-Dashboard
Kampagnenoptimierung
Lead Intelligence
Market Insights
Market Insights
Zoho Social Erfahrungen & Reviews (14)
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Was gefällt Dir am besten?
Die Zeitersparnis durch das gleichzeitige Veröffentlichen der Posts auf allen Kanälen. Zudem kann die Reichweite aller Netzwerke auf einen Blick eingesehen werden. Das Tool bietet ein umfangreiches Dashboard mit vielen nützlichen Funktionen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Preismodel ist wie derzeit bei fast allen Onlinetools lediglich als monatliches Abo buchbar. Zudem muss um alle Funktionen nutzen zu können der teuere Agency Account gebucht werden. Die Hilfeseiten sind ausschließlich in englischer Sprache verfügbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch Zoho social spart man sich das einloggen in den verschiedenen Netzwerken. Durch das Multiposting erhält man sehr schnell ein einheitliches Branding auf allen Kanälen. Der Terminkalender bietet die Möglichkeit die Post zu planen und termingerecht auszuspielen.
Was gefällt Dir am besten?
Mit Zoho Social kann jeder Social Media Posts planen, die Bedienung ist wirklich einfach. Es werden unterschiedliche Social-Media Kanäle angeboten, beispielsweise Linked In und Facebook. Die erstellten Beiträge kann man entweder direkt zu posten, als Entwurf speichern oder zu einem bestimmten Zeitpunkt posten lassen, dadurch kann man einfach die Posts für die ganze Woche vorplanen. Außerdem kann man die Beiträge von anderen Teammitgliedern überprüfen lassen, diese müssen allerdings auch ein Zoho Social Konto haben. In der Kalenderansicht kann man sehr übersichtlich sehen, für welche Tage Posts geplant sind. Bei der Gestaltung kann man der Kreativität freien Lauf lassen, das Tool weißt einen auch darauf hin, wenn das Format für den ausgewählten Kanal echt passt. Nachdem die Beiträge gepostet wurden kann man sie im bei Zoho Social auch verwalten und zum Beispiel auf Kommentare antworten oder sehen, wer den Post geliked hat. Im Lifestream auf der Startseite kann man alle aktuellen Interaktionen auf den Social Kanälen beobachten.
Was gefällt Dir nicht?
Leider kann man über die Desktop Version keine Instagram Posts planen und wird auf die Handy App weitergeleitet, dadurch muss man leider zwischen den Geräten wechseln. Außerdem funktioniert das Video-Hochladen nicht bei uns, der Ladevorgang wird als 100% angezeigt, jedoch lässt sich das Video dann nicht in den Post einfügen. Ansonsten ist es jedoch ein super Tool und gerade in Kombination mit Zoho One wirklich klasse!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Social Media Planung ist durch Zoho Social sehr vereinfacht und viel schneller geworden. Dadurch kann ich an einem Tag der Woche alle Posts für die unterschiedlichen Kanäle erstellen und planen. Außerdem kann ich direkt in der App auf alle Interaktionen mit den Beiträgen reagieren. Durch die Hashtag Gruppen kann ich je nach Situation immer die selben Hashtags unter meine Posts setzen.
“Enorme Zeitersparnis durch schnelle & einfache Funktionen”
Herkunft der Review
K
In den letzten 12 Monaten
Kevin
Verifizierter Reviewer
Senior Consultant
bei
Excubate GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Was gefällt Dir am besten?
Zoho Social hat uns eine große Zeitersparnis bei der Erstellung und Planung von Beiträgen gebracht. Das Layout ist logisch und man findet leicht, wonach man sucht. Die ganzen Analysen sind perfekt für die Auswertung der Kanäle. Auch die mobile App funktioniert reibungslos. Die einfache Integration in andere Zoho-Software war für uns als Unternehmen ausschlaggebend für die Wahl von Zoho Social
Was gefällt Dir nicht?
Leider war bisher die Integration von Chatbots nicht möglich - das wäre ein Feature, welches sehr wünschenswert in Zukunft ist. Ich finde das Design von Hootsuite auch etwas ansprechender, aber das ist geschmackssache.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zoho Social ist ein großartiges Tool für alle, die Beiträge in sozialen Medien planen und steuern möchten. Es ist benutzerfreundlich und hat optimierte Prozesse, die dabei helfen, alle Social-Media-Aktivitäten an einem einzigen Ort zu steuern. Wir als Unternehmen nutzen die Erstellung von Beiträgen, die ausführliche Mediathek, die Erstellung eines Content Kalenders, die Planung von Beiträgen und die Anzeige von Analysen in einem einzigen Dashboard. Ein rundum sauberes Tool mit super Integration in der Zoho Welt.
“Solides Multiposting-Tool”
Herkunft der Review
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin
bei
elearnio GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: E-Learning
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt, dass Zoho Social ein intuitives Social Media-Tool ist, bei dem nicht viel erklärt werden muss. Es können mehrere Kanäle verknüpft werden wie LinkedIn, Facebook und Google Business. Auch Accounts von Vorgesetzten und Kolleg:Innenn können für das Personal Branding verknüpft und bespielt werden. Das erspart unheimlich viel Aufwand und ist kinderleicht einstellbar. Das Einplanen der Beiträge funktioniert super.
Was gefällt Dir nicht?
Leider funktioniert es nicht, dass Unternehmen oder Personen in Beiträgen bereits getaggt werden können. Das muss händisch im jeweiligen Tool erfolgen, was zusätzlichen Aufwand und Aufmerksamkeit bedeutet. Auch, dass Zoho aus bereits gekürzten Links einen Zoho-Kurzlink generiert, finde ich nicht smart.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir planen mit Zoho Social unsere Social Media Beiträge ein. Vorteil ist, dass alles immer super funktioniert und Emojis im Tool bereits eingefügt werden können. Nach wie vor spricht mich das Multiposting über Zoho Social an.
Was gefällt Dir am besten?
Egal, ob es um das Planen von Beiträgen, das Überwachen von Social-Media-Kanälen oder das Analysieren von Daten geht, Zoho Social bietet alle erforderlichen Funktionen an einem Ort. Was mir besonders gut gefällt, ist die umfassende Planungsfunktion. Ich kann ganz einfach Beiträge für verschiedene Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram planen und sogar vorab eine Vorschau der Beiträge anzeigen. Die Möglichkeit, Beiträge zu wiederholen, hat mir viel Zeit gespart und die Kontrolle über meinen Content-Kalender erleichtert.
Was gefällt Dir nicht?
Da ich in einem Team arbeite, wäre es großartig, wenn Zoho Social Funktionen zur besseren Zusammenarbeit bieten könnte. Zum Beispiel die Möglichkeit, Aufgaben zuzuweisen, Kommentare zu Beiträgen zu hinterlassen oder einen internen Chat für die Teamkommunikation einzuführen. Konkrete Einblicke in das Verhalten unserer Follower, wie Interaktionsraten und Conversion-Tracking, würden mir helfen, meine Strategie noch gezielter anzupassen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Neben den leistungsstarken Funktionen bietet Zoho Social auch detaillierte Analysen und Berichte, die mir einen umfassenden Einblick in meine Social-Media-Performance geben. Ich kann die Leistung unserer Beiträge, das Wachstum unserer Follower und vieles mehr verfolgen. Diese Informationen haben mir geholfen, unsere Social-Media-Strategie zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen. Ein weiteres Highlight von Zoho Social ist die Funktion zur Überwachung von Social-Media-Kanälen. Ich kann wichtige Schlagwörter und Hashtags verfolgen, um Trends und in Echtzeit zu erfassen.
Was gefällt Dir am besten?
Zoho Social hat eine benutzerfreundliche und intuitive Bedienung. Man kommt ohne große Einarbeitung gut zurecht und kann Social-Media-Aktivitäten und -Interaktionen in Echtzeit überwachen. Ebenso gibt es die Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern und eine einfache Aufgabenzuweisung. Zoho Social bietet die Möglichkeit die Beiträge jeweils einzeln anzupassen. Dadurch lässt sich das Tool sehr gut zum Social-Media-Management von mehreren Plattformen und Profilen nutzen.
Was gefällt Dir nicht?
Leider sind nicht alle Social-Media-Plattformen bei Zoho Social verfügbar. So kann man beispielsweise keine Beiträge über Xing posten. Ebenfalls kann man über das Tool keine Personen in Beiträgen taggen und muss dies manuell auf den Plattformen nachholen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir planen mit Zoho Social unsere Social Media Beiträge. Gerade für Multipostings funktioniert das Tool super. Die Analyse und Überwachung der Plattformen ist ebenfalls sehr vorteilhaft, da man so alle Social Media Kanäle in einem Tool monitoren kann.
“Steckt noch in den Kinderschuhen”
Herkunft der Review
A
Vor mehr als 12 Monaten
Annika
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing
bei
FLSK Products GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Gute Integration weiterer Tools wie CRM, Marketingforschungstools und Newsletteraussendung. Schnittstellen helfen immer im Daily Business.
Was gefällt Dir nicht?
Einige Social Media Kanäle sind noch nicht integrierbar, was das Tool derzeit nur bedingt nutzbar macht. Zudem widersprechen die Daten aus dem Tool den Daten aus den Social Media Kanälen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zoho wird bei uns für interne Reportings zu den Kanälen genutzt. Die Planung würden wir auch gerne damit machen, hakt allerdings noch.
“Alles auf einen Blick”
Herkunft der Review
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
Verkaufsleiter
bei
Muttersprache tacheles GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Was gefällt Dir am besten?
Man hat alles auf einen Blick. Man kann einmalig alle Social Networks verknüpfen. Somit muss man keine diversen Fenster öffnen.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist kein deutscher Support vorhanden. Auf englisch ist dies etwas schwierig. Auch trotz guter Englisch Kenntnisse.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Verwaltung der Social Media Netzwerke mit nur einem Portal. So kann man die Reaktionen Monitoren, ohne alles einzeln verfolgen zu müssen. Die Auswertung folgt nach der Einbindung automatisch.
Was gefällt Dir am besten?
Zoho verfügt über eine automatisierte Veröffentlichung, d.h. die Beiträge können für einen späten Zeitraum in regelmäßigen Abständen auf der Grundlage des Engagements geplant werden.
Die Software bietet außerdem Überwachungs- und Analysemöglichkeiten
Es hat auch einen Link-Shortzer
Die Benutzeroberfläche ist sehr gut und Zoho Social ist ein sehr einfach zu bedienendes Tool
Der Preis ist sehr wettbewerbsfähig für die angebotenen Funktionen
Außerdem hat Zoho Social einen der besten Kundensupports, den man in der Branche finden kann.
Was gefällt Dir nicht?
Die Beiträge werden manchmal mit einer gewissen Verzögerung veröffentlicht.
Die Integration mit der Social-Media-Plattform sollte in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden.
Die mobile Anwendung braucht definitiv ein Upgrade.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir verwenden Zoho Social in unserer Agentur für Kunden. Es ist das beste Tool auf dem Markt, das sich um unsere Anforderungen für kleinere Kunden eignet.
Wir verwalten derzeit unsere Twitter-, Facebook- und Linkedin-Profile über Zoho Social.
Wir können unsere Beiträge mit diesem Tool ganz einfach auf die Zeit unseres Engagements abstimmen und erzielen so bessere Ergebnisse.
Software Guide für die Kategorie Social Media
Social
Media
Zoho Social Content
Andere
Tim Fischer
31.1.2023
IaaS, PaaS und SaaS: So unterscheiden sich die Cloud-Service-Modelle 
