Zoho Social
3,5 (12 Bewertungen)
Was ist Zoho social?
Zoho Social ist eine Social Media Management Software, mit der Unternehmen ihre Präsenz und Posts in den sozialen Medien steuern und verwalten können. Nutzer:innen können eigene Veröffentlichungszeitpläne und Inhaltskalender erstellen. Weiterhin lassen sich benutzerdefinierte Berichte zur Analyse der Performance in sozialen Netzwerken nutzen. Die Preisstruktur ist nach Einzelpersonen/ Unternehmen und Agenturen unterteilt. Für ersteres kann das Standard-Paket für €10 monatlich und das Professional-Paket für €25 monatlich genutzt werden. Agenturen können zwischen den Paketen ‚Agency‘ für €200 monatlich und ‚Agency Plus‘ für €300 monatlich wählen.
Ihr wollt alle Tools von Zoho sehen? Dann schaut doch mal bei unserem Zoho-Overview vorbei.
So schätzen User das Produkt ein
8.8
Benutzerfreundlichkeit
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
7.4
Erfüllung der Anforderungen
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.2
5.9
Kundensupport
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 7.9
9
Einfache Einrichtung
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
Weiterführende Links
Zoho Social Screenshots & Videos
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
Zoho Social Funktionen
Item 1 of 12
Reports & Dashboards
Benutzerdefinierte Reports
Report Exports
Skalierbarkeit
Benutzerdefinierte Reports
Report Exports
Skalierbarkeit
Social Analytics
Wettbewerbsanalyse
Follower-Analyse
Post Performance
Attribution
Social Measurement
Wettbewerbsanalyse
Follower-Analyse
Post Performance
Attribution
Social Measurement
Content & Collaboration
Content-Kalender
Content Library
Shared Inbox
Users & Permissions
Approval Workflows
Content-Kalender
Content Library
Shared Inbox
Users & Permissions
Approval Workflows
Monitoring & Listening
Social Measurement
Influencer Identification
Social Measurement
Influencer Identification
Data Management & Analysis
Sentiment Analysis
Social Reporting
Sentiment Analysis
Social Reporting
Plattform
Customization
Benutzerdefinierte Reports
Benutzer- & Rechteverwaltung
Notifications
Customization
Benutzerdefinierte Reports
Benutzer- & Rechteverwaltung
Notifications
Social Management
Social Analytics
Social Publishing
Campaign Optimization
Social Engagement
Social Ads
Social Analytics
Social Publishing
Campaign Optimization
Social Engagement
Social Ads
Channels
Social
Social
Insights
Reporting
Reporting
Social Functionality
Social Functionality
Social Functionality
Kampagnen Management
Kampagnen-Dashboard
Kampagnenoptimierung
Kampagnen-Dashboard
Kampagnenoptimierung
Lead Intelligence
Market Insights
Market Insights
Item 1 of 3
Standard
€10,00 / Monat
1 Marke (7 Kanäle)
1 Teammitglied
Facebook-Seiten, Facebook-Gruppen, Twitter-Profile, Instagram-Unternehmensprofile, LinkedIn-Profile, LinkedIn-Unternehmensseiten und Google My Business-Angebote
Ganztägiger E-Mail-Support an Werktagen
Startseitendashboard
Aktuelle Beiträge
Veröffentlichung auf mehreren Kanälen
Planung von Inhalten
Publikationskalender
Veröffentlichte/geplante Beiträge
Zurl-Linkverkürzer
Aktivitätsprotokoll
Benutzer-Tagging
Übersichtsberichte
Entwürfe
Twitter-Standort
Professional
€30,00 / Monat
1 Marke (8 Kanäle)
1 Teammitglied
Facebook-Seiten, Facebook-Gruppen, Twitter-Profile, Instagram-Unternehmensprofile, LinkedIn-Profile, LinkedIn-Unternehmensseiten, Pinterest-Profile und Google My Business-Angebote
Ganztägiger E-Mail-Support an Werktagen
Merkmale des Standard-Tarifs +
Livestream
Benachrichtigungen
CustomQ
Erneute Veröffentlichungen
Massenplanung
Beliebte Beiträge
Einblicke veröffentlichen
Bit.ly Linkverkürzer
Medienbibliothek
Retweets planen
RSS-Feeds
Cloudpicker
Nachrichten
Inhalt anhalten/fortsetzen
Konten stummschalten und blockieren
Verbindungen
Überwachungsdashboard
Angepasste Videominiaturansichten
Erster Kommentar auf Instagram
Marken unter €14,50 /Marke/Monat, jährliche Abrechnung (Add-on)
Teammitglieder unter €10/Mitglied/Monat, jährliche Abrechnung (Add-on)
Premium
€40,00 / Monat
1 Marke (9 Kanäle)
3 Teammitglieder
Facebook-Seiten, Facebook-Gruppen, Twitter-Profile, Instagram-Unternehmensprofile, LinkedIn-Profile, LinkedIn-Unternehmensseiten, YouTube-Kanäle, Pinterest-Profile und Google My Business-Angebote
Ganztägiger E-Mail-Support an Werktagen
Merkmale des Professional-Tarifs +
SmartQ
Genehmigungen und Workflow für Inhalte
Beiträge exportieren
Beiträgen diskutieren
Zusammenarbeiten
Audio/Video und Chat für Teammitglieder
Berichtedashboard
Benutzerdefinierte Berichte
Berichte teilen
Benutzerdefinierte Rollen verwalten
Content-Targeting
UTM-Parameter
Leadwerbeanzeigen – Facebook und LinkedIn
Zoho CRM-Integration
Zoho Desk-Integration
CRM-Leads und -Kontakte
Leadgenerierung
Marken unter €19,50 /Marke/Monat, jährliche Abrechnung (Add-on)
Teammitglieder unter €10/Mitglied/Monat, jährliche Abrechnung (Add-on)
Zoho Social Erfahrungen & Reviews (12)
Filtern und sortieren
Reviews sortieren
Von OMR empfohlen
Nach Unternehmensgröße filtern
Nach Bewertung filtern
2
8
1
0
1
Schlagwortsuche
Häufige Stichwörter
Was gefällt Dir am besten?
Die Zeitersparnis durch das gleichzeitige Veröffentlichen der Posts auf allen Kanälen. Zudem kann die Reichweite aller Netzwerke auf einen Blick eingesehen werden. Das Tool bietet ein umfangreiches Dashboard mit vielen nützlichen Funktionen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Preismodel ist wie derzeit bei fast allen Onlinetools lediglich als monatliches Abo buchbar. Zudem muss um alle Funktionen nutzen zu können der teuere Agency Account gebucht werden. Die Hilfeseiten sind ausschließlich in englischer Sprache verfügbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch Zoho social spart man sich das einloggen in den verschiedenen Netzwerken. Durch das Multiposting erhält man sehr schnell ein einheitliches Branding auf allen Kanälen. Der Terminkalender bietet die Möglichkeit die Post zu planen und termingerecht auszuspielen.
Was gefällt Dir am besten?
Mit Zoho Social kann jeder Social Media Posts planen, die Bedienung ist wirklich einfach. Es werden unterschiedliche Social-Media Kanäle angeboten, beispielsweise Linked In und Facebook. Die erstellten Beiträge kann man entweder direkt zu posten, als Entwurf speichern oder zu einem bestimmten Zeitpunkt posten lassen, dadurch kann man einfach die Posts für die ganze Woche vorplanen. Außerdem kann man die Beiträge von anderen Teammitgliedern überprüfen lassen, diese müssen allerdings auch ein Zoho Social Konto haben. In der Kalenderansicht kann man sehr übersichtlich sehen, für welche Tage Posts geplant sind. Bei der Gestaltung kann man der Kreativität freien Lauf lassen, das Tool weißt einen auch darauf hin, wenn das Format für den ausgewählten Kanal echt passt. Nachdem die Beiträge gepostet wurden kann man sie im bei Zoho Social auch verwalten und zum Beispiel auf Kommentare antworten oder sehen, wer den Post geliked hat. Im Lifestream auf der Startseite kann man alle aktuellen Interaktionen auf den Social Kanälen beobachten.
Was gefällt Dir nicht?
Leider kann man über die Desktop Version keine Instagram Posts planen und wird auf die Handy App weitergeleitet, dadurch muss man leider zwischen den Geräten wechseln. Außerdem funktioniert das Video-Hochladen nicht bei uns, der Ladevorgang wird als 100% angezeigt, jedoch lässt sich das Video dann nicht in den Post einfügen. Ansonsten ist es jedoch ein super Tool und gerade in Kombination mit Zoho One wirklich klasse!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Social Media Planung ist durch Zoho Social sehr vereinfacht und viel schneller geworden. Dadurch kann ich an einem Tag der Woche alle Posts für die unterschiedlichen Kanäle erstellen und planen. Außerdem kann ich direkt in der App auf alle Interaktionen mit den Beiträgen reagieren. Durch die Hashtag Gruppen kann ich je nach Situation immer die selben Hashtags unter meine Posts setzen.
“Enorme Zeitersparnis durch schnelle & einfache Funktionen”
K
In den letzten 30 Tagen
Kevin
Verifizierter Reviewer
Senior Consultant
bei
Excubate GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Was gefällt Dir am besten?
Zoho Social hat uns eine große Zeitersparnis bei der Erstellung und Planung von Beiträgen gebracht. Das Layout ist logisch und man findet leicht, wonach man sucht. Die ganzen Analysen sind perfekt für die Auswertung der Kanäle. Auch die mobile App funktioniert reibungslos. Die einfache Integration in andere Zoho-Software war für uns als Unternehmen ausschlaggebend für die Wahl von Zoho Social
Was gefällt Dir nicht?
Leider war bisher die Integration von Chatbots nicht möglich - das wäre ein Feature, welches sehr wünschenswert in Zukunft ist. Ich finde das Design von Hootsuite auch etwas ansprechender, aber das ist geschmackssache.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zoho Social ist ein großartiges Tool für alle, die Beiträge in sozialen Medien planen und steuern möchten. Es ist benutzerfreundlich und hat optimierte Prozesse, die dabei helfen, alle Social-Media-Aktivitäten an einem einzigen Ort zu steuern. Wir als Unternehmen nutzen die Erstellung von Beiträgen, die ausführliche Mediathek, die Erstellung eines Content Kalenders, die Planung von Beiträgen und die Anzeige von Analysen in einem einzigen Dashboard. Ein rundum sauberes Tool mit super Integration in der Zoho Welt.
“Solides Multiposting-Tool”
A
In den letzten 3 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin
bei
elearnio GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: E-Learning
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt, dass Zoho Social ein intuitives Social Media-Tool ist, bei dem nicht viel erklärt werden muss. Es können mehrere Kanäle verknüpft werden wie LinkedIn, Facebook und Google Business. Auch Accounts von Vorgesetzten und Kolleg:Innenn können für das Personal Branding verknüpft und bespielt werden. Das erspart unheimlich viel Aufwand und ist kinderleicht einstellbar. Das Einplanen der Beiträge funktioniert super.
Was gefällt Dir nicht?
Leider funktioniert es nicht, dass Unternehmen oder Personen in Beiträgen bereits getaggt werden können. Das muss händisch im jeweiligen Tool erfolgen, was zusätzlichen Aufwand und Aufmerksamkeit bedeutet. Auch, dass Zoho aus bereits gekürzten Links einen Zoho-Kurzlink generiert, finde ich nicht smart.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir planen mit Zoho Social unsere Social Media Beiträge ein. Vorteil ist, dass alles immer super funktioniert und Emojis im Tool bereits eingefügt werden können. Nach wie vor spricht mich das Multiposting über Zoho Social an.
“Steckt noch in den Kinderschuhen”
A
In den letzten 6 Monaten
Annika
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing
bei
FLSK Products GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Gute Integration weiterer Tools wie CRM, Marketingforschungstools und Newsletteraussendung. Schnittstellen helfen immer im Daily Business.
Was gefällt Dir nicht?
Einige Social Media Kanäle sind noch nicht integrierbar, was das Tool derzeit nur bedingt nutzbar macht. Zudem widersprechen die Daten aus dem Tool den Daten aus den Social Media Kanälen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zoho wird bei uns für interne Reportings zu den Kanälen genutzt. Die Planung würden wir auch gerne damit machen, hakt allerdings noch.
“Alles auf einen Blick”
J
In den letzten 6 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
Verkaufsleiter
bei
Muttersprache tacheles GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Was gefällt Dir am besten?
Man hat alles auf einen Blick. Man kann einmalig alle Social Networks verknüpfen. Somit muss man keine diversen Fenster öffnen.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist kein deutscher Support vorhanden. Auf englisch ist dies etwas schwierig. Auch trotz guter Englisch Kenntnisse.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Verwaltung der Social Media Netzwerke mit nur einem Portal. So kann man die Reaktionen Monitoren, ohne alles einzeln verfolgen zu müssen. Die Auswertung folgt nach der Einbindung automatisch.
Was gefällt Dir am besten?
Zoho verfügt über eine automatisierte Veröffentlichung, d.h. die Beiträge können für einen späten Zeitraum in regelmäßigen Abständen auf der Grundlage des Engagements geplant werden.
Die Software bietet außerdem Überwachungs- und Analysemöglichkeiten
Es hat auch einen Link-Shortzer
Die Benutzeroberfläche ist sehr gut und Zoho Social ist ein sehr einfach zu bedienendes Tool
Der Preis ist sehr wettbewerbsfähig für die angebotenen Funktionen
Außerdem hat Zoho Social einen der besten Kundensupports, den man in der Branche finden kann.
Was gefällt Dir nicht?
Die Beiträge werden manchmal mit einer gewissen Verzögerung veröffentlicht.
Die Integration mit der Social-Media-Plattform sollte in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden.
Die mobile Anwendung braucht definitiv ein Upgrade.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir verwenden Zoho Social in unserer Agentur für Kunden. Es ist das beste Tool auf dem Markt, das sich um unsere Anforderungen für kleinere Kunden eignet.
Wir verwalten derzeit unsere Twitter-, Facebook- und Linkedin-Profile über Zoho Social.
Wir können unsere Beiträge mit diesem Tool ganz einfach auf die Zeit unseres Engagements abstimmen und erzielen so bessere Ergebnisse.
Was gefällt Dir am besten?
Intuitive Bedienung, Vorplanen einer Vielzahl an Social Media Posts, Möglichkeit Entwürfe anzulegen
Was gefällt Dir nicht?
Monitoring für die verschiedenen Social Media Accounts ist nicht einheitlich (nicht überall die gleichen Daten), Beworbene Beiträge werden oftmals nicht korrekt getrackt (bspw. bzgl. des Engagements), Keine Möglichkeit Storys zu erstellen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Zoho Social kann ich unsere Social Media Beiträge gezielt vorplanen ohne diese Just-in-Time auf jedem Account hochladen zu müssen. Dadurch spare ich Zeit und gewinne gleichzeitig einen guten Überblick über die gesamten Social Media Aktivitäten.
Was gefällt Dir am besten?
Ich liebe es, dass ich 7 meiner Social-Media-Plattformen verbinden kann und es sind alle Plattformen, die ich wollte und brauchte, einschließlich Google My Business. Meine Analysen haben in der kurzen Zeit, in der ich diesen Service genutzt habe, bereits einen Anstieg verzeichnet. Es hält alle Plattformen im Blick. Mir gefällt auch, dass ich dieselbe Sache auf mehreren Plattformen posten kann, aber es muss nicht auf allen sein. Ich mag auch die Chrome-Erweiterung, weil sie direkt mit z. B. LinkedIn verbunden ist, wo ich sehen kann, dass ich das richtige Konto habe, was bei anderen Plattformen nicht der Fall ist.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn ich etwas erwähnen müsste, wäre es die Tatsache, dass einige meiner Beiträge das Zoho Social-Tag haben, wenn sie gepostet werden, aber das passiert nicht auf allen Plattformen, aber um ehrlich zu sein, machen das die meisten Planungsplattformen. Ich bin mir nicht sicher, ob es bei den kostenpflichtigen Plänen auf höherer Ebene entfernt wird, ich war in einer Testphase. Die andere Abneigung ist der allgemeine finanzielle Aufwand. ;)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Dies hat mir eine Menge Zeit gespart, wenn ich die Planung für soziale Medien stapelweise vornehme. Zuvor habe ich die kostenlose Version anderer Plattformen verwendet, die die Nutzung auf drei Social-Media-Sites beschränkt. Auch wenn die kostenlose Version dieser Website nur eine On-Demand-Planung ermöglicht, bietet sie immer noch 7 Plattformen. Es ist die erste Plattform, bei der ich wirklich in Erwägung gezogen habe, dafür zu bezahlen, weil sie so einfach zu bedienen ist. Ich mag auch die Tatsache, dass sie die Möglichkeit haben, ein Repository zu haben. Ich brauche das im Moment nicht, aber zu wissen, dass es verfügbar ist, ist wirklich schön.
Briefing für die Kategorie Social Media
Briefing:
Social Media
August 2021
In unserem OMR Reviews Briefing für die Kategorie Social Media geben wir Dir einen detaillierten Einblick in die Funktionen sowie Vor- und Nachteile der Tools. Informiere Dich über das Briefing oder lade es direkt über den Button herunter.