Social Media Software & Tools im Vergleich

Zoho Social

Name: Zoho Social
Rating: 3.50 (4 reviews)

4 Reviews

Zoho Social Bewertungen

8.6

Benutzerfreundlichkeit

Social Media

Kategorie-Durchschnitt: 8.5

7.1

Erfüllung der Anforderungen

Social Media

Kategorie-Durchschnitt: 8.1

5.4

Kundensupport

Social Media

Kategorie-Durchschnitt: 7.8

8.6

Einfache Einrichtung

Social Media

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

Zoho Social Übersicht

Was ist Zoho social?

Zoho Social ist eine Social Media Management Software, mit der Unternehmen ihre Präsenz und Posts in den sozialen Medien steuern und verwalten können. Nutzer:innen können eigene Veröffentlichungszeitpläne und Inhaltskalender erstellen. Weiterhin lassen sich benutzerdefinierte Berichte zur Analyse der Performance in sozialen Netzwerken nutzen. Die Preisstruktur ist nach Einzelpersonen/ Unternehmen und Agenturen unterteilt. Für ersteres kann das Standard-Paket für €10 monatlich und das Professional-Paket für €25 monatlich genutzt werden. Agenturen können zwischen den Paketen ‚Agency‘ für €200 monatlich und ‚Agency Plus‘ für €300 monatlich wählen.

Zoho Social im Web

Zoho Social Website

Zoho Social LinkedIn

Zoho Social Twitter

Zoho Social Screenshots

Zoho Social Funktionen

Reports & Dashboards

Customizable Reports

Report Exports

Skalierbarkeit

Social Analytics

Wettbewerbsanalyse

Follower-Analyse

Post Performance

Attribution

Content & Collaboration

Content-Kalender

Content Library

Shared Inbox

Users & Permissions

Monitoring & Listening

Social Measurement

Influencer Identification

Data Management & Analysis

Sentiment Analysis

Social Reporting

Zoho Social Preise

FREE

Free

Für immer kostenlos, natürlich ohne Werbung

1 Teammitglied

1 Marke

6 soziale Kanäle (Twitter-Profil, Facebook-Seite, LinkedIn-Profil, LinkedIn-Unternehmensseite, Google My Business-Eintrag und Instagram-Profil)

Veröffentlichung

Grundlegende Statistiken

Standard-URL-Shorterner

zShare Browser Plugin

STANDARD

$15 / Monat

Add-ons: Zusätzliche Nutzer zu $10/Mitglied/Monat | Marken zu $10/Marke/Monat.

2 Teammitglieder

1 Marke

6 soziale Kanäle (Twitter-Profil, Facebook-Seite, LinkedIn-Profil, LinkedIn-Unternehmensseite, Google My Business-Eintrag und Instagram-Profil)

Veröffentlichen und Planen

Überwachen (5 Spalten/Marke)

Bitly-Integration & URL-Verkürzung

SmartQ

Grundlegende Berichte - Statistiken

Zusammenarbeiten

Zoho Desk-Integration

Zoho CRM-Integration

Direktes Veröffentlichen für Instagram

Geplante Beiträge anhalten & fortsetzen

Beiträge wiederholen

zShare Browser-Erweiterung

PROFESSIONAL

$35 / Monat

Add-ons: Zusätzliche Nutzer zu $10/Mitglied/Monat | Marken zu $20/Marke/Monat.

3 Teammitglieder

1 Marke

6 soziale Kanäle (Twitter-Profil, Facebook-Seite, LinkedIn-Profil, LinkedIn-Unternehmensseite, Google My Business-Eintrag und Instagram-Profil)

+ Beinhaltet alle Funktionen des Standardplans

Veröffentlichungskalender

CustomQ

Custom Audience Targeting

Bulk Scheduler

Monitor (15 Spalten/Marke)

Erweiterte Berichte

Benutzerdefinierte Berichte

Geplante Berichte

Facebook Lead Ads und Formulare

Sentiment Analysis

AGENCY

$200 / Monat

Add-ons: 5 Marken zu $800/Jahr | Teammitglieder zu $100/Mitglied/Jahr

Agenturname, Logo, Favicon und benutzerdefinierte Domäne

Personalisierte Einladungs-E-Mails für Kunden

Berichte im Agenturnamen

Benutzerdefinierte Ansicht für Kunden

Kostenloses Login für Kunden

10 Marken

5 Teammitglieder

+ Alle Funktionen des Professional Plan

AGENCY PLUS

$300 / Monat

Add-ons: 5 Marken zu $800/Jahr | Teammitglieder zu $100/Mitglied/Jahr

Agenturname, Logo, Favicon und benutzerdefinierte Domäne

Personalisierte Einladungs-E-Mails für Kunden

Berichte im Agenturnamen

Benutzerdefinierte Ansicht für Kunden

Kostenloser Login für Kunden

20 Marken

5 Teammitglieder

+ Alle Funktionen des Professional-Plans

Zoho Social Erfahrungen & Reviews

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Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Zeitersparnis durch das gleichzeitige Veröffentlichen der Posts auf allen Kanälen. Zudem kann die Reichweite aller Netzwerke auf einen Blick eingesehen werden. Das Tool bietet ein umfangreiches Dashboard mit vielen nützlichen Funktionen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Preismodel ist wie derzeit bei fast allen Onlinetools lediglich als monatliches Abo buchbar. Zudem muss um alle Funktionen nutzen zu können der teuere Agency Account gebucht werden. Die Hilfeseiten sind ausschließlich in englischer Sprache verfügbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Zoho social spart man sich das einloggen in den verschiedenen Netzwerken. Durch das Multiposting erhält man sehr schnell ein einheitliches Branding auf allen Kanälen. Der Terminkalender bietet die Möglichkeit die Post zu planen und termingerecht auszuspielen.

Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ich liebe es, dass ich 7 meiner Social-Media-Plattformen verbinden kann und es sind alle Plattformen, die ich wollte und brauchte, einschließlich Google My Business. Meine Analysen haben in der kurzen Zeit, in der ich diesen Service genutzt habe, bereits einen Anstieg verzeichnet. Es hält alle Plattformen im Blick. Mir gefällt auch, dass ich dieselbe Sache auf mehreren Plattformen posten kann, aber es muss nicht auf allen sein. Ich mag auch die Chrome-Erweiterung, weil sie direkt mit z. B. LinkedIn verbunden ist, wo ich sehen kann, dass ich das richtige Konto habe, was bei anderen Plattformen nicht der Fall ist.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn ich etwas erwähnen müsste, wäre es die Tatsache, dass einige meiner Beiträge das Zoho Social-Tag haben, wenn sie gepostet werden, aber das passiert nicht auf allen Plattformen, aber um ehrlich zu sein, machen das die meisten Planungsplattformen. Ich bin mir nicht sicher, ob es bei den kostenpflichtigen Plänen auf höherer Ebene entfernt wird, ich war in einer Testphase. Die andere Abneigung ist der allgemeine finanzielle Aufwand. ;)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dies hat mir eine Menge Zeit gespart, wenn ich die Planung für soziale Medien stapelweise vornehme. Zuvor habe ich die kostenlose Version anderer Plattformen verwendet, die die Nutzung auf drei Social-Media-Sites beschränkt. Auch wenn die kostenlose Version dieser Website nur eine On-Demand-Planung ermöglicht, bietet sie immer noch 7 Plattformen. Es ist die erste Plattform, bei der ich wirklich in Erwägung gezogen habe, dafür zu bezahlen, weil sie so einfach zu bedienen ist. Ich mag auch die Tatsache, dass sie die Möglichkeit haben, ein Repository zu haben. Ich brauche das im Moment nicht, aber zu wissen, dass es verfügbar ist, ist wirklich schön.

“Macht was es soll, aber auch nicht mehr”

Oliver

CIO bei

NIPSILD Hamburg GmbH

Consumer

Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

ZOHO Social ist einfach zu bedienen und kann Facebook, Twitter, Instagram und Google Business Posts steuern und auswerten. Der integrierte Planungskalender hat eine ausreichend gute Funktionalität und ein integrierter Linkkürzer ist auch mit dabei. Messaging kann auch über die Plattform abgewickelt werden und die Reports sind aussgekräftig.

Was gefällt Dir nicht?

Die Entwicklung hat in den letzten 12 Monaten leider stagniert. So ist die versprochene Pinterest Integration leider bis zum heutigen Tage noch nicht fertig geworden. Ansonsten ist das Frontend teilweise etwas verwirrend und weniger verspielt als die Mitbewerber am Markt - das ist für Datengetriebene User gut, für kreative Social-Masterminds eher nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich plane Facebook, Instagram & Google MyBusiness Posts mit Zoho Social und kann hier sehr gut im voraus planen. Auch die Auswertungen kommen mir entgegen und lassen schnell Erfolg- oder Misserfolg einer Post-Serie erkennen. Das SmartQ Slot System funktioniert nach einer gewissen Anlernphase sehr gut und holt so durchaus mehr Interaktionen als Posts deren Zeiten manuell gesteuert wurden.

“Nice try - aber leider ein Stiefkind”

Oliver

CMTO bei

NIPSILD Hamburg GmbH

Retail

Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Zoho Social integriert sich sehr gut in die gesamte Zoho Landschaft und bietet so Verknüpfungsmöglichkeiten zu CRM, Helpdesk etc. Die Planungsfunktionen sind leicht zu verstehen und der Funktionsumfang ist übersichtlich.

Was gefällt Dir nicht?

Leider kommt Zoho Social seit vielen Jahren nicht vom Fleck. Eine Pinterest Anbindung wurde schon lange (jahrelang!) versprochen, ist aber bis heute nicht aufgetaucht. Erst kürzlich wurden Multi-Image Posts möglich und insgesamt gibt es nur selten Bugfixes und neue Features. Würde ich eine Wette eingehen müssen, so würde ich sagen, daß das Tool entweder demnächst komplett neu aufgesetzt wird oder ganz eingestellt. Zukunftssicher scheint es nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Zoho Social hauptsächlich zur Planung von Content auf FB, IG und Google MyBusiness.