DYMATRIX Web Analytics Reviews (130)

AI-generated summary

What users say about DYMATRIX Web Analytics

Based on 130 reviews

Econda Analytics is valued for its extensive analysis capabilities and data privacy compliance, offering a strong alternative to Google Analytics. Many appreciate its detailed reports, customizable dashboards, and helpful customer support. However, several users find the interface unintuitive and complex, requiring a significant learning curve. Some also mention the high cost and occasional performance issues. Despite these drawbacks, Econda helps businesses track customer journeys, measure marketing campaign effectiveness, and personalize user experiences.

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Filter and sorting

“Unsere Entscheidung zu DYMATRIX Web Analytics zu wechseln war ein Volltreffer!”

4.5

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Senior Digital Analyst at

melting elements gmbh

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Besonders beeindruckt bin ich von der Fähigkeit, cookieless zu tracken. Datenschutz steht heute mehr denn je im Fokus und die Möglichkeit, präzise Analysen durchzuführen, ohne auf Cookies angewiesen zu sein, ist für mich ein großer Pluspunkt. Die durchdachte Benutzeroberfläche von DYMATRIX Web Analytics beeindruckt durch ihre Intuitivität und klare Struktur. Selbst komplexe Analysen lassen sich mühelos durchführen, und die übersichtliche Navigation trägt dazu bei, dass ich mich problemlos zurechtfinde. Dies ist besonders wichtig, um das volle Potenzial des Tools effektiv nutzen zu können.

What did you not like?

Für mich persönlich gibt es nicht viel an DYMATRIX Web Analytics zu bemängeln. Ein kleines Facelift im Design könnte der Plattform sicherlich gut tun. Dazu fällt der Preis im Vergleich zur kostenlosen Konkurrenz Google ziemlich hoch aus. Es wäre toll, wenn hier eine etwas kosteneffizientere Option angeboten werden könnte.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics ist ein unverzichtbares Tool in unserem Arsenal, wenn es darum geht, das Verhalten unserer Nutzer auf der Website in all seinen Facetten zu durchleuchten. Im Vergleich zu Google Analytics empfinde ich DYMATRIX Web Analytics als intuitiver und besser auf unsere individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Der Support von DYMATRIX Web Analytics verdient ebenfalls Lob. Das Team ist stets hilfsbereit, reagiert schnell auf Anfragen und bietet fundierte Lösungen. Diese Art von Kundenservice ist heutzutage selten und macht DYMATRIX Web Analytics für mich zu einem verlässlichen Partner.

“Präzise Webanalyse und Marketingoptimierung”

5.0

Older than 12 months

Theresa

Validated Reviewer

Digital Analyst at

GOLDNER GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Natürlich steht DYMATRIX Web Analytics zunächst in Konkurrenz zu Google Analytics. In diesem Bereich zeichnet sich die DYMATRIX Web Analytics-Lösung durch ihre vielfältigen Anpassungsoptionen aus, sowohl bei der Datenerfassung und Verarbeitung als auch bei der späteren Analyse. Dies erfordert jedoch ein etwas aufwändigeres Einrichten. Nahezu jede Handlung kann dazu präzise erfasst werden.

What did you not like?

Gelegentlich kann die Reaktionszeit länger ausfallen, insbesondere wenn Echtzeitdaten betrachtet werden. Die Benutzeroberfläche kann als etwas komplex empfunden werden und erfordert einige Stunden intensiver Arbeit, um das Tool gründlich zu verstehen. Meiner persönlichen Meinung nach könnte der Kundensupport besser auf die auftretenden Probleme vorbereitet sein und umfassenderen Support bieten.

Which problems are you solving with the product?

Durch DYMATRIX Web Analytics erlangen wir ein tieferes Verständnis für unsere Kunden, ermöglichen datengestützte Optimierungen unserer Marketingmaßnahmen und verbessern unsere Websites auf Basis fundierter Erkenntnisse. Ich persönlich schätze die Benutzeroberfläche sehr, da sie im Vergleich zu vielen anderen Konkurrenten in dieser Produktkategorie äußerst benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltet ist, wenn man den dreh raus hat. Es gibt eine Fülle von Möglichkeiten zur Personalisierung für Benutzer, was DYMATRIX Web Analytics zusätzliche Pluspunkte verleiht.

“Echtzeit-Website-Monitoring mit DYMATRIX Web Analytics”

4.5

Older than 12 months

Gabrio

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

Caseking GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Durch die Nutzung des Tools kann ich die Pfadverfolgung analysieren, um ein besseres Verständnis dafür zu erhalten, wie Benutzer auf unsere Website navigieren. Dies ermöglicht es mir, Engpässe zu erkennen und die Benutzererfahrung gezielt zu optimieren. Zusätzlich kann man die Echtzeit-Leistung seiner Website überwachen, um schnell auf Veränderungen im Besucherverhalten oder bei der Website-Performance zu reagieren.

What did you not like?

Die Kosten für die Nutzung dieses Tools können für kleinere Unternehmen eine Belastung darstellen, insbesondere wenn sie nur begrenzte Ressourcen für Webanalyse zur Verfügung haben. Der Kundensupport von DYMATRIX Web Analytics könnte definitiv Verbesserungen vertragen, da es manchmal Schwierigkeiten gab, zeitnahe Unterstützung und Lösungen für mein Anliegen zu erhalten. Eine schnellere Reaktionszeit und effektivere Kommunikation wären wünschenswert, um die Kundenzufriedenheit zu etwas zu steigern.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics bietet mir als Performance Marketing Manager eine umfassende Palette von Tools, um Website und Marketingkampagnen zu analysieren. Mit dem leistungsstarken Tool kann ich Traffic-Daten, Conversion-Raten und den Erfolg meiner Kampagnen genau verfolgen. Darüber hinaus ermöglicht es mir, meine Zielgruppen besser zu verstehen, A/B-Tests durchzuführen und Echtzeitdaten in Echtzeit zu überwachen.

“Eine sehr gelungene Alternative zu Google Analytics.”

4.5

Older than 12 months

Diana

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

fashionette AG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die Benutzeroberfläche von DYMATRIX Web Analytics ist ansprechend gestaltet und überzeugt durch ihre Benutzerfreundlichkeit. Hierdurch erhalten sowohl erfahrene Analysten als auch Teammitglieder mit weniger technischem Hintergrund die Möglichkeit, wesentliche Kennzahlen und Berichte mühelos zu erfassen und auszulegen. DYMATRIX Web Analytics stellt eine umfassende Bandbreite an Datenpunkten zur Verfügung, die eine tiefgreifende Einsicht in das Verhalten unserer Kunden auf unserer Webseite ermöglichen.

What did you not like?

Die Präzision der Analyseergebnisse ist eng mit der korrekten Implementierung des Tracking-Codes und einer exakten Konfiguration verknüpft. Fehler in diesem Prozess können zu ungenauen Daten führen, weshalb eine gewissenhafte Wartung unerlässlich ist. Die Bezeichnungen von Menüpunkten sind nicht immer intuitiv verständlich und die Filterkriterien sind mitunter in komplexen Strukturen angeordnet.

Which problems are you solving with the product?

Es steht außer Frage, dass DYMATRIX Web Analytics zweifelsohne eine positive Wirkung auf unsere Datenanalyse und Optimierungsstrategie entfaltet hat. Die Plattform gewährt uns umfassende Einblicke, die es uns ermöglichen, unsere Webseite kontinuierlich zu enhancen und maßgeschneiderte Erlebnisse für unsere Kunden zu gestalten. Durch die Nutzung von DYMATRIX Web Analytics konnten wir täglich präzise erkennen, welche Faktoren für unseren Online-Shop von Bedeutung sind.

“Zuverlässige Analyselösung für den E-Commerce-Bereich.”

4.5

Older than 12 months

Iwan

Validated Reviewer

Senior Performance Marketing Manager at

fashionette AG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Das Tool zeichnet sich durch eine sehr hohe Datenqualität aus. Viele Daten werden komplett anonym erfasst, selbst wenn Kunden ihre Zustimmung nicht geben. Dies ermöglicht eine umfassende Analyse und optimale Auswertung, ohne die Privatsphäre der Nutzer zu beeinträchtigen. Die nahtlose Verbindung von Google Ads mit der Software bietet eine leistungsstarke Kombination, um das Online-Marketing effizient zu steuern und gezielte Werbekampagnen umzusetzen. Ebenfalls bemerkenswert ist, dass DYMATRIX Web Analytics passende Plug-Ins für alle großen Anbieter von Shopsystemen anbietet. Dadurch gestaltet sich die Integration in bestehende E-Commerce-Infrastrukturen reibungslos und ohne aufwendige Anpassungen.

What did you not like?

Die Integration von Google Ads mit Google Analytics gestaltet sich deutlich einfacher im Vergleich zu DYMATRIX Web Analytics. Während Google Ads nahtlos mit Google Analytics verknüpft werden kann, gestaltet sich dieser Prozess bei DYMATRIX Web Analytics komplexer. Obwohl DYMATRIX Web Analytics Daten erfassen und analysieren kann, ist es nicht möglich, bestimmte Informationen wie die Absprungrate oder die Sitzungsdauer direkt von DYMATRIX Web Analytics an Google Ads zu übertragen. Diese nahtlose Datenübertragung ist hingegen bei der Verbindung von Google Ads mit Google Analytics möglich.

Which problems are you solving with the product?

Die Integration von DYMATRIX Web Analytics gestaltet sich äußerst unkompliziert und kann im Handumdrehen von jedem umgesetzt werden. DYMATRIX Web Analytics bietet alle notwendigen Funktionen, die für einen erfolgreichen datengetriebenen E-Commerce entscheidend sind. Die Plattform ist innovativ, befindet sich stetig in Weiterentwicklung und zeichnet sich durch eine serviceorientierte Kundenbetreuung aus. Doch der wohl herausragendste Vorteil von DYMATRIX Web Analytics ist die strikte Einhaltung der Datenschutzrichtlinien.

“With DYMATRIX Web Analytics, you can dive deeper into the world of your data.”

4.0

Older than 12 months

Alejandro

Validated Reviewer

Senior Performance Marketing Manager at

Triple A Internetshops GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics undoubtedly offers impressively extensive analysis capabilities, enabling companies to examine their data from various perspectives. The ability to access a personal point of contact at any time is particularly praiseworthy. In my opinion, the tool provides a vast range of functions that become even more impressive upon closer examination. The fact that all essential reports are pre-defined is especially advantageous, saving a considerable amount of work.

What did you not like?

The multitude of data sources and metrics available in DYMATRIX Web Analytics can be both a strength and a challenge. In some cases, it can be somewhat time-consuming to locate the desired functions or become familiar with the user interface's structure. Another aspect that can influence user-friendliness is the clarity in certain areas. With numerous functions present, the interface may appear cluttered, making it difficult to maintain focus on specific tasks or analyses. An additional critical factor to consider is the cost of DYMATRIX Web Analytics. It cannot be denied that the prices for this tool can be relatively high.

Which problems are you solving with the product?

Overall, DYMATRIX Web Analytics offers a robust and versatile solution for our company, enabling us to conduct meaningful data analyses. The combination of extensive analysis capabilities and the availability of a personal point of contact makes the tool a powerful platform for data-driven decision-making and the success of our business. With continuous development and support, DYMATRIX Web Analytics can assist its users in gaining valuable insights into user behavior and optimizing our business strategies effectively.

“Präzise Einblicke und erfolgreiche Web-Analyse!”

4.5

Older than 12 months

Luca

Validated Reviewer

Business & Data Analyst at

Ryzon GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics ist zweifellos die beste Analysesoftware, die ich bisher verwendet habe. Neben den beeindruckenden Funktionen des Tools werden kontinuierlich äußerst nützliche Updates bereitgestellt. Das Support-Team ist äußerst kompetent und stets bereit, Unterstützung anzubieten. Die Flexibilität von DYMATRIX Web Analytics ermöglicht es, nahezu jede Aktivität präzise zu messen und auszuwerten. Die Flexibilität des Tools ist auch in Bezug auf maßgeschneiderte Berichte und Dashboards bemerkenswert.

What did you not like?

Obwohl ich das Tool grundsätzlich positiv bewerte, müssen bei einer Entscheidung natürlich auch die Rahmenbedingungen berücksichtigt werden: DYMATRIX Web Analytics ist keine günstige Lösung und kann unter Umständen deutlich höhere Kosten verursachen als beispielsweise Tools wie Google Analytics. Die Nutzung gestaltet sich aufgrund der vielfältigen Konfigurationsmöglichkeiten komplexer im Vergleich zu anderen Lösungen und erfordert eine gewisse Einarbeitungszeit. Die Navigation gestaltet sich ein wenig schwierig und es bedarf einiger Arbeitsstunden, um das Tool wirklich gut zu verstehen.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics beeindruckt mich durch seine klare und übersichtliche Darstellung der Leistung unserer Marketingkanäle. Es ermöglicht uns, präzise zu erkennen, welche Kanäle am besten performt haben. Besonders nützlich sind die Vergleichsmöglichkeiten mit Vorjahren, Vorvorjahren oder anderen Zeiträumen, die in einer übersichtlichen Darstellung präsentiert werden. Dank DYMATRIX Web Analytics können wir die Anforderungen im Bereich Web-Analyse, Datenauswertungen und Reportings erfolgreich bewältigen. Es unterstützt uns dabei, wertvolle Erkenntnisse aus den gesammelten Daten zu gewinnen und auf fundierten Analysen basierende Entscheidungen zu treffen.

“Das Tool hat eine solide Basis, die aber weiter verbessert werden kann.”

4.0

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Data Analyst at

home24 SE

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Aufgrund seines Ursprungs in Deutschland unterliegt DYMATRIX Web Analytics automatisch den deutschen Datenschutzrichtlinien. Dadurch muss man sich weniger Sorgen um das Consent Management machen. Dies gibt einen zusätzliche Sicherheit bei der Nutzung des Tools. DYMATRIX Web Analytics bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um die Performance im Bereich E-Commerce und Marketing zu analysieren. Die Funktionalitäten des Tools werden kontinuierlich erweitert, um den sich ständig ändernden Anforderungen gerecht zu werden. Darüber hinaus bietet DYMATRIX Web Analytics regelmäßig Webinare an, um Ihnen bei der Nutzung der verschiedenen Funktionen zu unterstützen und Ihnen wertvolle Einblicke zu geben.

What did you not like?

Es gab bedauerlicherweise einige Herausforderungen bei der Integration neuer Plugin-Versionen von DYMATRIX Web Analytics. Auch das Tracking der Marketingkanäle verlief bisher nicht immer fehlerfrei. In beiden Fällen erforderte die Behebung der Probleme eine gewisse Zeit und Unterstützung vom Kundensupport. Zusätzliche interessante Funktionen und die Möglichkeit, mehr Nutzer und Projekte zu hinterlegen, erfordern kostenpflichtige Upgrades.

Which problems are you solving with the product?

Auf der Suche nach einer Alternative zu Google Analytics war und ist es das Ziel unseres Unternehmen gewesen, einen deutschen Anbieter zu finden, der strenge Datenschutzanforderungen erfüllt. Mit DYMATRIX Web Analytics haben wir die Gewissheit, auf der sicheren Seite zu sein. Der Fokus auf Datenschutz und die Einhaltung der deutschen Datenschutzrichtlinien sind essenzielle Merkmale von DYMATRIX Web Analytics. Durch den Wechsel zu DYMATRIX Web Analytics erhalten wir nicht nur eine zuverlässige Analyseplattform, sondern auch einen persönlichen Support, der einen bei Fragen und Anliegen zur Seite steht. Das engagierte Team von DYMATRIX Web Analytics ist stets bereit, einen bei der Implementierung, Nutzung und Optimierung des Tools behilflich zu sein.

“Immer bestens informiert dank DYMATRIX Web Analytics!”

3.5

Older than 12 months

Maximilian

Validated Reviewer

Analytics & Tracking Manager at

Flaconi GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Mit DYMATRIX Web Analytics erhältst du wertvolle Einblicke in die Schwachstellen deiner Webseite und erhältst umfangreiche Informationen über den Traffic. Besonders nützlich ist das intuitiv gestaltete Dashboard, das eine schnelle und benutzerfreundliche Übersicht über wichtige Kennzahlen wie Seitenaufrufe, Absprungrate und Verweildauer bietet. DYMATRIX Web Analytics wird kontinuierlich aktualisiert und weiterentwickelt, um sicherzustellen, dass man stets die neuesten Tools und Funktionen zur Verfügung hat.

What did you not like?

Um die Plattform von DYMATRIX Web Analytics effektiv nutzen zu können, empfehle ich Schulungen zu dem Tool. Insbesondere wenn man nicht über umfangreiche Erfahrung damit verfügt, können Schulungen dabei helfen, die volle Funktionalität und Möglichkeiten des Tools zu verstehen. Es ist auch wichtig anzumerken, dass in einigen Fällen DYMATRIX Web Analytics ungenaue Daten liefern kann, insbesondere im Zusammenhang mit der Erfassung von Conversions. Es ist ratsam, die Genauigkeit der Daten regelmäßig zu überprüfen und gegebenenfalls mit anderen Quellen zu vergleichen, um ein umfassendes Bild zu erhalten.

Which problems are you solving with the product?

Dank DYMATRIX Web Analytics behalten wir ständig den Überblick über die Leistung unserer Website und können den Verlauf der Nutzerzahl, die Verweildauer und vieles mehr verfolgen. Ohne großen Aufwand können wir so den Erfolg unserer Marketingaktivitäten quantifizieren und die gewonnenen Erkenntnisse zur strategischen Weiterentwicklung nutzen. Ein Blick auf die Besucherstatistiken ist zu einem festen Bestandteil meiner morgendlichen Routine geworden.

“Eine leistungsstarke Software für umfassende Einblicke und Webanalysen.”

4.5

Older than 12 months

Khaled

Validated Reviewer

Junior Manager Data-Analyst at

Wein & Vinos GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Was mir richtig gut an der Software gefällt, ist die Echtzeitanalyse die es uns ermöglicht, schnell auf Veränderungen zu reagieren und unsere Marketingkampagnen oder Website-Optimierungen entsprechend anzupassen. Die Software bietet mir eine breite Palette von Tracking-Funktionen, mit denen detaillierte Informationen über das Verhalten der Website-Besucher gesammelt werden können. DYMATRIX Web Analytics gehört für mich zu den besten Web Analytics Tools und ist eine sehr gute alternative zu Google Analytics.

What did you not like?

Die Einrichtung von DYMATRIX Web Analytics kann für technisch weniger versierte Benutzer etwas komplex sein. Es erfordert die Integration von Tracking-Codes in die Website und die Konfiguration verschiedener Einstellungen, um die gewünschten Daten zu erfassen. Eine gründliche Kenntnis des Tools und ein gewisses technisches Verständnis sind daher erforderlich, um es effektiv zu nutzen. Eine längere Wartezeit auf eine Rückmeldung des Kundensupports hat bei mir schon zu etwas Frustration geführt, insbesondere wenn man dringende Unterstützung benötigt.

Which problems are you solving with the product?

Mit DYMATRIX Web Analytics kann ich eine Vielzahl von Analysen und Maßnahmen durchführen, um das Nutzerverhalten auf unseren Online-Shop besser verstehen und meine Online-Strategien entsprechend anpassen. Die Software bietet sehr benutzerfreundliche Reporting- und Dashboard-Funktionen. Insgesamt hat uns DYMATRIX Web Analytics einfach besser zugesagt als Google Analytics das wir vorher nutzten. Ich empfehle jedem Unternehmen, das erwägt, zu wechseln, einen Demo-Termin mit DYMATRIX Web Analytics zu vereinbaren.

“A Comprehensive Tool for Deep Insights and Knowledge Extraction from Your Data.”

4.5

Older than 12 months

Hendrik

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Manager at

allbranded GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics provides me with detailed information about the behavior of our website visitors. I can track page views, time on site, bounce rate, conversion rates, and much more. This helps me better understand user behavior and optimize the performance of our website. The real-time data feature of DYMATRIX Web Analytics is great. It allows me to gain instant insights into the behavior of our visitors and react quickly to changes. This is particularly helpful when conducting A/B tests and wanting to see immediate results.

What did you not like?

The setup and configuration of DYMATRIX Web Analytics were initially somewhat complex for me. It required technical know-how to successfully implement the tool. There was a learning curve, but it ultimately paid off. I have learned that the accuracy and quality of the data depend on the correct implementation and configuration of the tool. I had to ensure that everything was set up correctly to avoid errors or inconsistencies. It was important to regularly check and validate the data to ensure that I have access to reliable information.

Which problems are you solving with the product?

In my opinion, DYMATRIX Web Analytics is an outstanding tool that can undoubtedly contribute to optimizing online presence and gaining a better understanding of visitors to one's own website. With the features of DYMATRIX Web Analytics, similar excellent results can be achieved as with the well-known analytics tools, but it offers the additional advantage of data storage in Germany. This addresses potential concerns regarding data privacy and security.

“Meiner Meinung nach das beste Analyse-Tool auf dem Markt.”

4.5

Older than 12 months

Ayse

Validated Reviewer

E-Commerce Analyst at

Textilkontor Walter Seidensticker GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

A/B-Test-Integration zur Optimierung von Kampagnen, Personalisierungsmöglichkeiten für individuelle Nutzererfahrungen, Datenschutzkonform und sichere Datenübertragung, Zielgruppen-Segmentierung und -Analyse, Detaillierte Daten und Kennzahlen, Maßgeschneiderte Dashboards und Berichte.

What did you not like?

Eingeschränkte Integration mit anderen Analysetools oder Plattformen, Mögliche Unübersichtlichkeit bei umfangreichen Datensätzen, Hohe Kosten für den Erwerb, Einschränkungen bei der Darstellung komplexer Datenvisualisierungen, Steile Lernkurve für neue Mitarbeiter.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics ist eine super Lösung für viele unserer Probleme. Dank des Tools konnten wir das Nutzerverhalten auf unserer Website besser verstehen. Wir erhalten detaillierte Daten darüber, welche Seiten die Besucher besuchen, wie lange sie bleiben und welche Aktionen sie durchführen. Dadurch können wir gezielte Verbesserungen vornehmen, um das Nutzererlebnis zu optimieren. Durch die Integration von A/B-Testing-Funktionen konnten wir verschiedene Versionen von Webseiten, Produktseiten und Marketingaktionen testen.

“Ein Leistungsstarkes Analysetool mit Serverstandort in Deutschland!”

4.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Tracking Analyst at

E. Breuninger GmbH & Co.

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Durch die Analyse des Nutzerverhaltens und des Conversion-Funnels hilft DYMATRIX Web Analytics dabei, Schwachstellen im Conversion-Prozess zu identifizieren und Optimierungspotenziale aufzudecken. Dadurch können Maßnahmen ergriffen werden, um die Conversion-Raten zu verbessern und den Umsatz zu steigern. DYMATRIX Web Analytics bietet Funktionen zur Personalisierung von Website-Inhalten und Empfehlungen basierend auf dem individuellen Verhalten der Besucher. Dies ermöglicht eine maßgeschneiderte Benutzererfahrung und erhöht die Wahrscheinlichkeit von Conversions.

What did you not like?

Begrenzte Funktionalität in der Grundversion und Abhängigkeit von zuverlässiger Internetverbindung. Aufgrund der Komplexität und der Vielzahl von Funktionen kann es einige Zeit dauern, um sich mit DYMATRIX Web Analytics vertraut zu machen und es effektiv zu nutzen. Dies erfordert Schulungen und kontinuierliche Weiterbildung, um das volle Potenzial des Tools auszuschöpfen.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool erlaubt es mir, das Verhalten unserer Kunden über mehrere Interaktionen hinweg zu verfolgen und auszuwerten. Wir führen täglich Analysen durch und überwachen kontinuierlich die Leistung unserer digitalen Aktivitäten. Zusätzlich erstellen wir monatliche Berichte, um einen umfassenden Überblick über die Entwicklung und den Erfolg unserer digitalen Strategien zu erhalten.

“Ein Tool für detaillierte Analysen und umfangreiche Einblicke”

4.0

Older than 12 months

Saskia

Validated Reviewer

Data Analyst at

Triple A Internetshops GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics bietet eine Fülle von Daten und ermöglicht es mir, wichtige Einblicke in das Verhalten unserer Website-Besucher zu gewinnen. DYMATRIX Web Analytics hat sich offensichtlich intensiv mit der Nutzererfahrung auseinandergesetzt und eine intuitive Oberfläche entwickelt, die selbst Einsteigern ein effizientes Arbeiten ermöglicht. Das Dashboard von DYMATRIX Web Analytics bietet eine klar strukturierte Übersicht über wichtige Kennzahlen und ermöglicht es, diese individuell anzupassen. Ein weiterer positiver Aspekt ist die klare und verständliche Darstellung der Daten.

What did you not like?

Eine flexiblere Preisgestaltung, die den unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen gerecht wird, könnte den Zugang zu diesem leistungsstarken Analysetool verbessern. Insgesamt sollte DYMATRIX Web Analytics bestrebt sein, den Implementierungsprozess zu verbessern und ihn zugänglicher zu gestalten, um Unternehmen die Nutzung des Tools zu erleichtern. Durch die Vereinfachung der Implementierung können mehr Unternehmen von den leistungsstarken Analysefunktionen profitieren und ihre Entscheidungsfindung auf eine solide Datenbasis stützen.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool ermöglicht es mir, individuelle Dashboards zu erstellen und wichtige Kennzahlen an einem Ort zu verfolgen. Dies erleichtert mir die Überwachung unserer Geschäftsziele und die Identifizierung von Engpässen oder Verbesserungsmöglichkeiten. Trotz einiger Herausforderungen bei der Implementierung und begrenzter Echtzeit-Daten liefert das Tool umfassende Analysemöglichkeiten. Absolut spitze!

“Maximierung der Leistung seiner Marketingkampagnen mit DYMATRIX Web Analytics.”

4.5

Older than 12 months

Feifei

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

E. Breuninger GmbH & Co.

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Das Echtzeit-Tracking von DYMATRIX Web Analytics liefert mir sofortige Daten über das Verhalten der Benutzer auf unserer Website. Dadurch kann ich unsere Marketingkampagnen in Echtzeit anpassen und so fundierte Entscheidungen treffen. Mit DYMATRIX Web Analytics kann ich unsere Website-Besucher anhand verschiedener Parameter segmentieren, wie z. B. geografischer Standort, demografische Daten, Gerätetyp und Verhaltensmuster. Dadurch kann ich gezieltere Marketingbotschaften an spezifische Zielgruppen senden und die Relevanz unserer Kampagnen erhöhen.

What did you not like?

Eine erweiterte Segmentierungsfunktionalität würde den Nutzern von DYMATRIX Web Analytics helfen, ihre Zielgruppen noch genauer zu analysieren. Zusätzliche Optionen zur Segmentierung, wie zum Beispiel die Kombination mehrerer Parameter oder die Integration von CRM-Daten, könnten den Nutzern ermöglichen, noch gezieltere Marketingaktionen durchzuführen. DYMATRIX Web Analytics könnte seine Berichterstattungsfunktionen weiter verbessern, indem es erweiterte Analysetools und Optionen zur benutzerdefinierten Berichterstellung bereitstellt.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics ermöglicht es mir, das Verhalten unserer Kunden über mehrere Besuche hinweg zu verfolgen und zu analysieren. Dadurch kann ich personalisierte Marketingbotschaften und Empfehlungen basierend auf den spezifischen Interessen und Vorlieben unserer Kunden erstellen. Das Tool unterstützt mich beim Tracking von Benutzern über verschiedene Kanäle hinweg, einschließlich Websites, mobilen Apps, sozialen Medien und E-Mail-Marketing.

“Den Erfolg Optimieren mit DYMATRIX Web Analytics!”

5.0

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Performance Marketing Manager at

SHOP APOTHEKE EUROPE

1001+ employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics hat mein Unternehmen wirklich auf ein neues Level gebracht. Als wir das Tool zum ersten Mal implementierte, war ich sofort beeindruckt von der umfassenden Datenanalyse, die es bietet. Es hat uns geholfen, detaillierte Einblicke in das Verhalten unserer Website-Besucher zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Der professionelle Support von DYMATRIX Web Analytics war ebenfalls großartig. Bei Fragen oder Problemen standen sie mir immer schnell und effizient zur Seite, um sicherzustellen, dass wir das Beste aus dem Tool herausholen konnten.

What did you not like?

Es ist wichtig anzumerken, dass jede Software ihre Vor- und Nachteile hat, und es kann verschiedene Meinungen und Erfahrungen geben. Ein Aspekt, der nicht optimal lief, war die begrenzte Integration mit anderen Systemen und Plattformen. Es gab Kompatibilitätsprobleme, die zusätzlichen Aufwand erforderten, um die Integration zu ermöglichen. Manchmal hat die Datenverarbeitungsgeschwindigkeit von DYMATRIX Web Analytics nicht meinen Erwartungen entsprochen. Vor allem bei der Analyse großer Datenmengen gab es Verzögerungen bei der Bereitstellung von Berichten, was die Effizienz beeinträchtigte.

Which problems are you solving with the product?

Die Segmentierungsfunktionen von DYMATRIX Web Analytics haben mir geholfen, unsere Zielgruppe besser zu verstehen und spezifische Zielgruppen zu identifizieren. Dadurch konnte ich maßgeschneiderte Marketingkampagnen erstellen und die Kundenbindung stärken. Das Tool bietet auch umfassende Funktionen zur Conversion-Optimierung. Ich konnte Engpässe im Verkaufsprozess identifizieren und optimieren, was zu einer spürbaren Steigerung der Konversionsraten geführt hat.

“Ein unverzichtbares Element für jedes Unternehmen!”

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Head of E-Commerce at

Lofty Zweitfrisuren GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Was ich besonders positiv hervorheben möchte, ist die Tatsache, dass wir durch die Analyse unserer Webseite eine erhebliche Menge an Energie einsparen konnten, die sonst in vergeblichen Bemühungen verschwendet worden wäre. Nur durch eine gründliche Analyse konnten wir feststellen, welche Bereiche unserer Webseite optimiert werden müssen und welche bereits effektiv funktionieren. Dank dieser Erkenntnisse konnten wir unser Geschäft so anpassen, wie es uns auch unsere Consultants empfohlen haben.

What did you not like?

Selbstverständlich ist es wahr, dass die Ergebnisse einer Analyse je nach App und Plattform etwas variieren können, wie bereits von einigen Personen erwähnt wurde. Doch ich bin der Überzeugung, dass es ohnehin unmöglich ist, perfekte Daten zu erheben, und man sich irgendwann auf eine Lösung verlassen muss, um voranzukommen. In diesem Fall vertraue ich auf die gewählte Lösung und habe keine konkreten Vorschläge zur Verbesserung.

Which problems are you solving with the product?

Durch eine Analyse der unterschiedlichen Prozesse von Websites und der Customer Journey ergeben sich zahlreiche Messdaten, die hier angezeigt werden können. Diese Fülle an Informationen kann mitunter überwältigend sein. Allerdings ermöglicht uns diese Datenauswertung eine präzise Messung, die anschließend zur Verbesserung der Konvertierungsraten und insgesamt zu einer besseren Kundenerfahrung genutzt werden kann.

“Das Tool bietet umfassende Analysemöglichkeiten und ermöglicht tiefe Einblicke in seine Daten.”

4.5

Older than 12 months

Maximilian

Validated Reviewer

Leiter E-Commerce at

Autozentrum Hagelauer GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Services

What did you like?

Wir haben mit DYMATRIX Web Analytics die Möglichkeit, personalisierte Dashboards einzurichten, um einen gezielten Überblick über die KPIs unseres betreuten Online-Bereichs zu erhalten. Zusätzlich haben wir das Glück, mit einem sehr freundlichen und kompetenten Team als regionalem Partner zusammenzuarbeiten, das uns dabei hilft, das Tool optimal für unsere Zwecke zu nutzen. Mit deren Unterstützung können wir die Daten nun noch besser analysieren und somit unsere Arbeit effektiver gestalten.

What did you not like?

Der Aufbau und die Bedienung des Tools können an manchen Stellen etwas kompliziert sein und möglicherweise nicht so intuitiv wie gewünscht. Allerdings können Sie sich immer auf den ausgezeichneten Support verlassen, der Ihnen bei allen Fragen und Herausforderungen mit Rat und Tat zur Seite steht. Obwohl DYMATRIX Web Analytics nicht die günstigste Tracking-Alternative ist, bietet es dennoch eine breite Palette an Funktionen und Analysemöglichkeiten, die von anderen Plattformen nicht angeboten werden.

Which problems are you solving with the product?

Dank DYMATRIX Web Analytics habe ich jederzeit einen klaren Überblick über unsere effektivsten Marketingkanäle. Besonders hilfreich finde ich die übersichtliche Darstellung von Vergleichen mit den Vorjahren oder anderen Zeiträumen. Diese sind leicht verständlich und lassen keine wichtige Information aus. Ein wirklich klasse Tool!

“Das Tool ist sehr flexibel, erfordert aber eine gewisse Eingewöhnungszeit.”

4.5

Older than 12 months

Max

Validated Reviewer

Leiter E-Commerce at

Schmidt & Hoffmann Exclusiv GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics bietet eine breite Palette von Analysemöglichkeiten, die mit der richtigen Anbindung nahezu grenzenlos sind. Nutzer können aus einer Vielzahl von vorgefertigten Berichten wählen und diese nach ihren Bedürfnissen personalisieren. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, Berichte von Grund auf neu zu erstellen und spart wertvolle Zeit, da viele Analysen automatisch generiert werden. Darüber hinaus zeichnet sich der DYMATRIX-Kundensupport durch außergewöhnliche Kompetenz aus und bietet wertvolle Unterstützung.

What did you not like?

DYMATRIX Web Analytics kann etwas schwierig zu bedienen sein. Es erfordert ein gewisses Maß an Vertrautheit, um die gewünschten Erkenntnisse zu gewinnen. Für kompliziertere Auswertungen ist es sehr empfehlenswert, sich auf einen "Leitfaden" oder ein Tutorial zu verlassen. Die Analyse von Kampagnen kann besonders knifflig sein, da sie unterschiedliche Namen ohne jegliche Standardisierung haben können, was die Übersichtlichkeit beeinträchtigt.

Which problems are you solving with the product?

Wenn es um die Analyse von Daten und die Verwaltung von Online-Marketing-Kanälen geht, ist DYMATRIX Web Analytics die beste Lösung. Mit seinen fortschrittlichen Funktionen ermöglicht DYMATRIX Web Analytics tiefgreifende Analysen und Kundenverfolgung und ermöglicht die Erstellung umfassender Berichte. Durch die Nutzung der aus diesen Daten gewonnenen Erkenntnisse können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen, um ihre operative Kontrolle zu verbessern.

“DYMATRIX Web Analytics ist ein umfassendes Analysetool, das tiefe Einblicke gewährt.”

4.0

Older than 12 months

Franziska

Validated Reviewer

Analytics & Data Science Manager at

SHOP APOTHEKE EUROPE

1001+ employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Das Tool bietet uns eine sehr breite Palette von Analysemöglichkeiten an. Besonders wichtig ist uns dabei, dass man jederzeit einen persönlichen Ansprechpartner hast, der dir bei Fragen und Problemen zur Seite steht. Die Plattform ermöglicht uns die Erstellung von hochkomplexen Analysen und die Abbildung von Customer Journeys auf einfache Weise. Mit ein wenig Einarbeitung können auch völlige Neulinge mühelos Berichte erstellen.

What did you not like?

Manchmal sind Reiter oder Menüpunkte nicht eindeutig benannt, was für Verwirrung sorgen kann. Das Vorhandensein vieler Funktionen kann von Vorteil sein, aber auch ein Nachteil, wenn es um die Übersichtlichkeit in bestimmten Bereichen geht. Auch Filterkriterien sind manchmal unübersichtlich und schwer zugänglich. Die Kosten für DYMATRIX Web Analytics sind relativ hoch.

Which problems are you solving with the product?

Eine gewissenhafte Handhabung von Daten ist von elementarer Bedeutung, vor allem hinsichtlich der Einhaltung der DSGVO-Richtlinien. In diesem Zusammenhang ist DYMATRIX Web Analytics eine hervorragende Wahl, da es nicht nur eine übersichtliche Darstellung der am besten abschneidenden Marketingkanäle bietet, sondern auch Vergleiche mit Vorjahren und anderen Zeiträumen ermöglicht. Auf diese Weise können wir fundierte Entscheidungen treffen und unsere Marketingstrategien auf eine solide Basis stellen.

“Tool for analytics and personalization from germany.”

4.0

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Shop Manager E-Commerce at

EUROtops Versand GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics offers a comprehensive set of features that allow evaluating the performance of an online store, as well as a wide range of customization options. Although the interface is not immediately user-friendly, it will become easier to use with sufficient training. However, some users might find the interface a bit outdated. However, DYMATRIX Web Analytics location in Germany ensures that data protection is a top priority and customers can expect competent support.

What did you not like?

People familiar with Google Analytics will notice that the user interface for this process is very different. In addition, selecting filter options for dashboards and reports can be difficult to understand, and there are several ways to make mistakes. Depending on the dashboard you use, dashboard filters can replace report filters, which may require several clicks in the UI to notice.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics provides the ability to analyze data thoroughly and use it to manage online marketing channels. It enables the creation of comprehensive reports and facilitates the tracking of customer behavior. The insights gained from the analyzed data can then be used to make informed decisions and effectively manage operations.

“Der Schlüssel zu einer effektiven Personalisierung im Online-Marketing.”

4.5

Older than 12 months

Malte

Validated Reviewer

Junior Online Marketing Manager at

BTN Versandhandel GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics ist eine leistungsstarke Analyse-Plattform, die es uns ermöglicht, wertvolle Einblicke in das Verhalten unserer Website-Besucher zu gewinnen. Eine der Stärken von DYMATRIX Web Analytics ist die Fähigkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die auf den spezifischen Anforderungen unseres Unternehmens zugeschnitten sind. Dies bedeutet, dass wir in der Lage sind, genau die Informationen zu erhalten, die wir benötigen, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Ein bemerkenswerter Vorteil ist auch die außergewöhnliche und kompetente Unterstützung, die einen angeboten wird.

What did you not like?

Bedauerlicherweise ist die Nutzeroberfläche nicht so intuitiv und einfach verständlich wie bei anderen Tools. Es erfordert ein gewisses Maß an Geduld und Zeit, um sich mit allen Funktionen und Vorteilen von DYMATRIX Web Analytics vertraut zu machen. Ein weiterer Nachteil ist, dass es keine Möglichkeit gibt, die Plattform vor dem Kauf auszuprobieren, da keine kostenlose Testphase angeboten wird. Der Preis könnte auch etwas besser sein, aber das ist ja meistens so.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics ist für uns ein sehr nützliches Tool. Die Nutzung des Tools ist ein wesentlicher Aspekt unserer Marketingstrategie, da wir damit unser Budget effizient einsetzen und die Wirksamkeit unserer Newsletter bewerten können. Insgesamt ist DYMATRIX Web Analytics eine hervorragende Wahl für Unternehmen, die eine leistungsstarke Analyse-Plattform benötigen, um ihre Website-Leistung zu optimieren und den ROI ihrer Marketingkampagnen zu maximieren.

“Viel möglich - aber unübersichtlich”

2.5

Older than 12 months

Yvonne

Validated Reviewer

Teamleiterin Social & Content at

L&T

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Es bestehen viele Möglichkeiten Auswertungen zu ziehen und auch das Tagging (Links) ist in Verbindung mit Newslettern oder der Social Media Kommunikation sehr hilfreich.

What did you not like?

Da so viele Möglichkeiten und unterschiedliche Wege zur Analyse bestehen, ist das Tool auch sehr unübersichtlich. Häufig finden sich manche Punkte nicht wieder oder aber auf unterschiedlichen Wegen.

Which problems are you solving with the product?

Ich brauche häufig lange für Auswertungen, wenn die Auswertung gemacht ist, sind die Ergebnisse aber wirklich gut und detailliert.

“Gute Usability auch für Anfänger:innen”

3.5

Older than 12 months

Nicola

Validated Reviewer

Managing Editor at

WWF Deutschland

51-1000 employees
Industry: Fund-Raising

What did you like?

Auch für Menschen, die keine Datenspezialist:innen sind, ist DYMATRIX Web Analytics leicht zu bedienen. Das Dashboard ist übersichtlich, die einlaufenden Zahlen gut erklärt, das Tool ist auf deutsch, optisch ansprechend.

What did you not like?

Wenn man tiefer in die Zahlen einsteigen will, benötigt man definitiv eine Schulung, das ist nicht alles unbedingt selbsterklärend.

Which problems are you solving with the product?

Verhalten auf der Webseite, Umsätze, Veränderungen zum Vortag, Vormonat und Vorjahr.

“Zuverlässiges und übersichtliches Tool ”

4.5

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Leiter E-Commerce & Kundenservice at

Käthe Wohlfahrt KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Ich nutze DYMATRIX Web Analytics täglich. Dazu muss ich mich aber nicht ständig einloggen, sondern lasse mir alle relevanten Infos per E-Mail zukommen. Aus dem Management Dashboard heraus, kann ich sehr schnell in die jeweiligen Bereiche tiefer einsteigen.

What did you not like?

Wie bei jedem Tool, muss man sich auch hier entsprechend einarbeiten. Wenn die Zeit dazu fehlt, holt man bestimmt nicht alles aus dem Tool heraus.

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis. Schneller Überblick. Kampagnentracking.

“Starkes Tool mit flexible Einsattzmöglichkeiten”

4.5

Older than 12 months

Kathrin

Validated Reviewer

Product Manager Digital at

Flughafen Düsseldorf

1001+ employees
Industry: Luftfahrt

What did you like?

Große Datenbasis. Flexible Einsatzmöglichkeiten.

What did you not like?

Manchmal unübersichtlich und nicht intuitiv. Etwas Übung erforderlich.

Which problems are you solving with the product?

Datenbasierte Entscheidungen treffen. Dashboards für zahlreiche Abteilungen anlegen und Reportings versenden, sodass andere Abteilungen eigenständig arbeiten können.

“Super Tool zur detaillierten Analyse”

5.0

Older than 12 months

Dirk

Validated Reviewer

CDO at

Möbel Schubiger

51-1000 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Kundenservice, Unterstützung bei der Implementierung und Analyse von Daten

What did you not like?

Es gibt hier nichts zu sagen. Alles ist super.

Which problems are you solving with the product?

Genaues Tracking jedes Besuchers auf meiner Webseite ohne Interpolation.

“Insgesamt gute Analytics-Alternative”

4.5

Older than 12 months

Aljoscha

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

SHOP APOTHEKE

1001+ employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Übersichtliches Interface, gute Integration in andere DYMATRIX-Produkte.

What did you not like?

Fehlende tiefergehende Attributionsmöglichkeiten abseits Last-Click

Which problems are you solving with the product?

Analyse und Bewertung von Marketing- und Onsite-Aktivitäten

“DYMATRIX Web Analytics bietet umfassende Unterstützung in allen Bereichen des E-Commerce.”

4.5

Older than 12 months

Marius

Validated Reviewer

Mitarbeiter E-Commerce at

Zweirad Joos GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Bei näherer Betrachtung des Tools bin ich der Meinung, dass es eine breite Palette von Funktionen bietet. Außerdem schätze ich es, dass alle wichtigen Berichte bereits vor eingestellt sind, was die Arbeitsbelastung effektiv reduziert. Als viel Nutzer des Tools kann ich getrost sagen, dass dieses Tool ziemlich beeindruckend ist. Wenn es um Auswertungen geht, kann das Tool fast jede Aufgabe erfüllen. Der Umfang der Informationen variiert von grundlegenden Daten bis hin zu spezifischen Details im Zusammenhang mit einer bestimmten Tätigkeit.

What did you not like?

Bedauerlicherweise fehlt dem Tool eine selbsterklärende Benutzeroberfläche, so dass es einige Zeit und Mühe kosten kann, sich zurechtzufinden und die Vorteile voll auszuschöpfen. Außerdem ist das Fehlen einer kostenlosen Testversion ein weiterer Nachteil. Die anfänglichen Kosten können beträchtlich hoch sein, was sich für kleinere Unternehmen als Herausforderung erweisen und sie finanziell stark belasten kann.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics ist für uns ein wertvolles Instrument, um unser Marketingbudget effektiv zu verwalten und die Leistung unserer Newsletter zu bewerten. Es liefert uns auch technische Erkenntnisse über die Geräte und Browser, die die höchsten Absprungraten und technischen Schwierigkeiten aufweisen. Einer der bemerkenswerten Vorteile war die Unterstützung durch das Support-Team, das schnelle und kompetente Hilfe leistete wenn es Fragen gab.

“DYMATRIX Web Analytics ist ein super Tool, das eine tiefgreifende Analyse ermöglicht.”

4.5

Older than 12 months

Malte

Validated Reviewer

Junior Online Marketing Manager at

BTN Versandhandel GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Durch den schnellen Abruf der entscheidenden Daten kann man mit etwas Erfahrung detailliertere Analysen erstellen. Außerdem ist eine direkte Kommunikation und Interaktion mit dem DYMATRIX-Ansprechpartner möglich, was zu einer größeren Kontrolle über das Produkt und einer besseren Unterstützung führen kann. Das Tool bietet alle Funktionen und Möglichkeiten, die auch bei den großen Mitbewerbern vorhanden sind, und übertrifft diese sogar durch zusätzliche Vorteile. Es kann nahezu jedes Szenario oder jeden Umstand effektiv bewerten.

What did you not like?

Es ist nicht ganz einfach zu verstehen, wie man Filteroptionen für Dashboards und die entsprechenden Berichte einrichtet. Es erfordert eine gewisse Erkundung des Tools, um alle erforderlichen Informationen zu finden und zu verstehen. Als Anfänger hat man es also am Anfang echt schwer.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics bietet mir einen klaren Überblick über die effektivsten Marketingkanäle und auch die Darstellung der Vergleiche mit den Vorjahren oder anderen Zeiträumen ist übersichtlich und leicht verständlich. Keine wichtige Information wird ausgelassen. Ein erwähnenswerter Vorteil ist der effiziente und kompetente Support. Außerdem ist die Erstellung eines umfassenden Dashboards mit Berichten für den Online-Shop ein relativ einfacher Prozess, der eine nützliche Zusammenfassung bietet.

“Sehr geiles Tool mit einem super Kundensupport!”

4.5

Older than 12 months

Helen

Validated Reviewer

Junior Online Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Das Tool bietet alles, was die große Konkurrenz zu bieten hat - und mehr! Fast jeder Anwendungsfall lässt sich damit analysieren. Einfach genial! Es stehen zahlreiche vorgefertigte Reports im Tool zur Verfügung, die man individuell anpassen kann, was einfach super ist. Bei DYMATRIX Web Analytics sind direkte Kommunikation und ein persönlicher Ansprechpartner möglich, was mehr Einfluss auf das Produkt ermöglicht und einen verbesserten Support bietet.

What did you not like?

Wer Google Analytics gewohnt ist, wird hier eine völlig neue und andere Nutzerführung finden. Das Einstellen der Filtermöglichkeiten bei Dashboards und darin enthaltenen eigenen Reports ist nicht selbsterklärend. Man muss sich erstmal schon gut zurecht finden im Tool um alles zu begreifen und zu finden. Aber der Kundensupport hilft einen sehr gut bei offenen Fragen.

Which problems are you solving with the product?

Ein großer Vorteil ist, dass Plug-ins für alle großen Shopsysteme eine unkomplizierte Integration ohne viele technische Ressourcen möglich macht. Mit DYMATRIX Web Analytics erhalten wir eine schnelle Übersicht über die Leistungsfähigkeit verschiedener Marketingkanäle. Mit dem Live Dashboard können wir sofort erkennen, ob ein Mailing erfolgreich verlaufen ist, und mithilfe der Analysen können wir über einen längeren Zeitraum hinweg verfolgen, was passiert.

“Umfangreiches Analysetool mit deutschem Serverstandort”

4.0

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

TRIGEMA Inh. W. Grupp e.K.

1001+ employees
Industry: Fashion

What did you like?

Zahlreiche Funktionen und Filtermöglichkeiten zur Analyse der Retargeting Kanäle. Einfache Einrichtung personalisierter Dashboards zur gezielten Übersicht über die KPIs der betreuten Online-Bereich. Sehr freundliches, kompetentes Team als regionaler Partner, das uns hilft, das Tool optimal für unsere Zwecke zu nutzen.

What did you not like?

Die Bedienung und der Aufbau des Tools ist an der ein oder anderen Stelle nicht so richtig intuitiv und selbsterklärend. Doch dafür steht der tolle Support mit Rat und Tat zur Seite, wodurch sich immer schnell eine Lösung finden lässt.

Which problems are you solving with the product?

Tägliche Analyse und Monitoring sowie monatliches Reporting der verschiedensten digitalen Bereich über Online-Shop, Newsletter, Social Media, Ads etc. Darüber gezielte Maßnahmen zur Personalisierung und optimierter Kundenansprache dank zahlreicher Filtermöglichkeiten ableitbar.

“Vielfälltige Auswertungsmöglichkeiten, vor allem in Bezug auf Marketingaktivitäten. ”

4.5

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Leiter E-Commerce at

Zweirad Joos GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Analays über die Besucher, Bouncer, CR und den Umsatz der unterschiedlichen Marketingkanäle ist für uns die wertvollste Information. Daneben nutzen wir noch stark die Analyse der technischen Daten (Brwoser, Endgerät, ect.) sowie wie die GEO-Analyse.

What did you not like?

Die Bouncequote ist etwas schwer zu deuten, da hier zum einen tatsächliche Besucher, die sofort wieder abspringen als auch Bots, die die Seite scrollen, reinzählen. Es wäre hilfreich, wenn sämtliche Bots erkannt und von der Analyse ausgeschlossen werden könnten.

Which problems are you solving with the product?

DYMATRIX Web Analytics hilft uns bei der sinnvollen Verteilung der Marketingbudgets und gibt Rückschlüsse auf versendete Newsletter. Darüber hinaus bekommen wir technisches Feedback, bei welchen Endgeräten oder Browsern es die meisten Bouncer und daher am meisten Probleme gibt.

“Analyse-Tool mit maßgeschneiderten Funktionen”

4.5

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

svh24.de

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Besonders vorteilhaft ist die Funktion, unsere internen Kennzahlen wie bspw. Roherträge den jeweiligen Bestellungen zuzuordnen. So können wir detailliert reporten, welche Kanäle auch im Hinblick auf Rentabilität performen. Auch das problemlose Erstellen und Exportieren von Custom-Reportings ist ein riesen Plus und vereinfacht die Arbeit im Marketing-Controlling enorm.

What did you not like?

Ein Teil der wichtigen internen Kennzahlen kann seit der neuen Cookie-Richtlinie nicht eingesehen werden. Es gibt zwar auch dafür Lösungen von DYMATRIX Web Analytics, allerdings ist der damit verbundene Aufwand in unserer IT zu hoch, um jede umzusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Ich erstelle regelmäßig und schnell Reportings zu den Kanälen E-Mail, SEO, SEA, PSM & Direkt. Zudem kann ich eigene Kennzahlen erstellen, welche problemlos mit in die Reports integriert werden können. Die Funktion Zeiträume miteinander zu vergleichen wird auch sehr oft genutzt, um auf einen Blick zu erkennen, wie sich die Zahlen zum Vormonat oder zum Vorjahr verändert haben.

“Mächtiges Analyse-Tool und DSGVO-konforme Alternative zu Google”

4.0

Older than 12 months

Glenn

Validated Reviewer

Marketing & Partnermanagement at

GREYHOUND Software

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Daten sind mit der richtigen Handhabung schnell, eindeutig und übersichtlich darstellbar. DYMATRIX Web Analytics ist DSGVO-konform, was für uns eines der Hauptkriterien bei der Auswahl war. So komplex es in der Handhabung ist, so cool ist der mächtige Funktionsumfang - ob Websiteanalyse oder Auswertung von SEO/SEA-Maßnahmen.

What did you not like?

Das Setup des Übersicht-Dashboards samt der dahinter liegenden KPIs bzw. die Methodik der Datenzusammenstellung ist besonders am Anfang schon recht komplex und erfordert eine intensive Einarbeitung. Reiter bzw. Menüpunkte sind nicht immer selbsterklärend und Filterkriterien teils sehr verschachtelt untergebracht.

Which problems are you solving with the product?

Traffic -Analyse und Customer Journeys auf Landing pages / Kontaktformularen.

“Econda: Rechtskonformes Tracking mit allen wichtigen Google Analytics-Features”

5.0

Older than 12 months

Caro

Validated Reviewer

Referentin für Online-Marketing / -Fundraising at

Caritas international

51-1000 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

What did you like?

Die KPIs, z.B. für Marketingkanäle sind einfach abzulesen und userfreundlich zu finden bzw. zu konfigurieren. Auch die Nutzung von Econda in Kombination mit dem Consent-Tool funktioniert gut.

What did you not like?

Das Dashboard ist gut, könnte aber noch übersichtlicher sein. Gut wären automatische Reports, wie bei GA.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung von Econda Analytics hilft mir, meine Ziele im Marketing zu formulieren, die Ziele innerhalb meiner Jahresendanalyse zu kontrollieren und ermöglicht mir auch schnelle Zwischenanalysen. Econda zeigt mir übersichtlich, welche Marketingkanäle am besten performt haben, gut sind zudem die Vergleiche zu Vorjahren, Vorvorjahren oder anderen Zeiträumen in einer übersichtlichen Darstellung.

“Super Tool für die Analytics eines umfangreichen Online Shops.”

4.0

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Senior Online Marketing Manager at

E. Breuninger GmbH & Co.

1001+ employees
Industry: Fashion

What did you like?

Ich habe mich als Laie sehr schnell zurechtgefunden und konnte custom reportings selbst erstellen.

What did you not like?

Ich bin nicht sicher, ob es an unserem Setup lag, aber es gab immer wahnsinnig viele KPIs zur Auswahl (oft namentlich auch nahezu indentisch), so dass mir oft nicht klar war, was die Default KPIs in DYMATRIX Web Analytics waren und welche wir womöglich nachträglich hinzugefügt haben. Eine integrierte Legende/Glossar mit Definitionen hätte mir sehr geholfen.

Which problems are you solving with the product?

Wir konnten mit DYMATRIX Web Analytics jeden Tag genau sehen was für unseren Online Shop wichtig war. Ich persönlich konnte Traffic und Sales einzelner Marketingkanäle zuordnen und bewerten.

“Gute Unterstützung in meinem Job!”

4.5

Older than 12 months

alsanature

Validated Reviewer

Marketing manager at

alsa-nature

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics gefällt mir sehr gut weil es einfach zu verwenden ist. Es gibt viele Möglichkeiten zu das ergänzen von Wertvolle Reports. Anhand von die Daten kann ich mir gut entscheiden welche Marketingkanale gut und nicht gut funktionieren.

What did you not like?

Es hat etwas gedauert vor ich DYMATRIX Web Analytics gut verwenden könnte. Es braucht etwas Zeit um DYMATRIX Web Analytics kennen zu lernen.

Which problems are you solving with the product?

Durch DYMATRIX Web Analytics habe ich schnell ein Übersicht von das Erfolg von verschiedene Marketingkanale. Mit das Live Dashboard kann ich gleich sehen ob ein Mailing gut verlauft und mit die Analysen kann ich über ein längere Zeit gut sehen was passiert.

“Umfangreiche Analysemöglichkeiten mit intuitiver Nutzung”

5.0

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

MXH Business Services, Salesfeeder GmbH

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Die Analysemöglichkeiten sind sehr umfangreich und mit Hilfe unterschiedlicher Dimensionen kann man sich dem gewünschten Auswertungen auf unterschiedliche Art und Weise nähern. Besonders zu erwähnen ist die jederzeitige Erreichbarkeit eines persönlichen Ansprechpartners, falls trotz eines inituitiven Handlings der DYMATRIX Web Analytics-Lösung Fragen aufkommen.

What did you not like?

Gegebenenfalls würde eine optimierte grafische Export-Funktion als Verbesserung anzusehen.

Which problems are you solving with the product?

Für uns typische Fragestellungen bzw. Anforderungen ist eine permanente Optimierung der Ergonomie unserer Shops bzw. in der Folge eine Optimierung des Nutzererlebnisses und in letzter Konsequenz eine Erhöhung der Konversionsraten.

“Gute Alternative zu Google Analytics”

5.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

CEO at

Alexander Steireif GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

DYMATRIX Web Analytics eignet sich aus meiner Sicht vor allem für Online-Shop Betreiber, da im Standard eine Vielzahl an Berichte verfügbar sind. Bei Google Analytics muss man sich diese beispielsweise erst zusammenbauen. Dadurch bringt DYMATRIX Web Analytics out of the Box eine Menge mit, die Einarbeitungszeit ist dadurch sehr gering. Zudem deckt DYMATRIX Web Analytics auch das Thema Rechtssicherheit gut ab

What did you not like?

Man könnte mehr Wert auf das Thema Usability legen. Speziell bei dem Setup und der Account Einrichtung. Das läuft gefühlt zumindest zu manuell ab. Viele Funktionen sind ein Vorteil, aber was die Übersichtlichkeit angeht stellenweise ein Nachteil. Wenn mir etwas nicht ganz so gefällt, dann der doch eher technische Ansatz der Lösung.

Which problems are you solving with the product?

Mittels DYMATRIX Web Analytics lösen wir vor allem die Anforderungen im Bereich Web Analyse, Datenauswertungen und Reportings. Der große Vorteil (Grund für DYMATRIX Web Analytics) ist vor allem das Thema der Rechtssicherheit.

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