Demodesk Meeting Reviews (11)

AI-generated summary

What users say about Demodesk Meeting

Based on 11 reviews

Demodesk is appreciated for enhancing sales processes through interactive demos and efficient meeting management. The playbook feature is frequently cited for its ability to standardize presentations and streamline preparation. Integration with CRMs like Salesforce is also valued, though some users report occasional synchronization issues. Some find the scheduling functions and loading times for larger playbooks can be problematic. Overall, Demodesk is seen as a tool that improves customer onboarding and facilitates a more structured sales approach.

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“Tolles Tool um Live-Demo oder Discovery durchzuführen”

4.5

Older than 12 months

Mike

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Talent2Go GmbH

1-50 employees
Industry: Human Resources

What did you like?

Wenn man Demodesk richtig verstanden hat, ist es sehr intuitiv zu bedienen. Am besten gefällt mir tatsächlich das Herzstück des Tools, die Live-Meetings mit unseren Kunden. Hier hat man alle seine Playbooks zu jederzeit verfügbar und und kann problemlos switchen. Man kann seinem Gegenüber mit nur einem Klick die Kontrolle übergeben und hat viele weitere Vorteile.

What did you not like?

Man kann verschiedene Meeting Arten anlegen und vorkonfigurieren, das ist gut. Ich würde mich jedoch freuen wenn Demodesk noch an der Meetingsbuchungsseite arbeiten würde, um dem Kunden eine Auswahl an verschiedenen Meetingarten zu bieten. Ähnlich wie man es z.B. von Calendly kennt. Das wäre hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Wir führen alle Live-Demos, Discovery-Calls, Onboarding Termine etc. mit Demodesk durch. Für jedes Meeting haben wir ein Playbook definiert und diesem Meetingtyp zugeordnet. Bedeutet die Vorarbeit was Präsentationen etc. angeht hält sich in Grenzen.

“Demodesk hat mir sehr gut gefallen”

5.0

In the last 12 months

Luca

Validated Reviewer

Account Manager at

HeyJobs GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer & Network Security

What did you like?

Demodesk hat unsere Online-Meetings deutlich professioneller gemacht. Besonders die einfache Handhabung und die Möglichkeit, interaktive Demos ohne technische Hürden zu teilen, überzeugen. Die Integration mit unserem CRM spart uns viel Zeit, und der Support ist immer schnell und hilfsbereit. Absolut empfehlenswert!

What did you not like?

Die Follow Up E-Mails könnten noch detaillierter sein . Außerdem ist der Meeting coach manchmal etwas verwirrend

Which problems are you solving with the product?

Aufzeichnen von Kunden Calls und Meetings. Einfache Dokumentation

“Gutes Tool mit vielen guten Funktionen, leider nicht immer top umgesetzt”

3.0

Older than 12 months

Niklas

Validated Reviewer

Entrepreneur in Residence at

ContractHero

1-50 employees
Industry: Information Services

What did you like?

Die Idee, den Sales Prozess zu verbessern ist an sich super. Demodesk setzt das auch an sich sehr gut um, weil es den kompletten Sales Prozess end-to-end wiedergibt. Das hilft nicht nur Probleme zu vermeiden, sondern auch dabei Leads gut und Nachhaltig zu tracken!

What did you not like?

Als wir Demodesk implementiert haben, fanden wir die Battle cards super. Leider hat sich herausgestellt, das wir diese nur sehr selten benutzt haben weil sie nicht so gut im Tool integriert waren.

Which problems are you solving with the product?

All-in-one Demo prozess von neuen Leads abbilden.

“Sales Calls mit Demodesk auf einem neuen Level”

4.0

Older than 12 months

Dominik

Validated Reviewer

Sales Manager at

CopeCart GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Demodesk ist mehr als ein Videokonferenz-Tool. Notizen direkt in Demodesk machen und per Integration zu allen gängigen CRM-Systemen automatisiert weiterleiten. Die Möglichkeit das man Playbooks für verschiedene Meeting Typen erstellen kann bietet einem die Flexibilität bestens organisiert ins Meeting zu gehen. Ebenfalls kann man per Remote Control den anderen Zuhörern Zugriff erteilen für seinen Screen.

What did you not like?

Der virtuelle Browser lädt teilweise sehr lange und es gibt keine Möglichkeit Dateien im virtuellen Browser hochzuladen welche teilweise zur Anschauung gut wäre. Die CRM Integration synchronisiert nicht immer.

Which problems are you solving with the product?

Alle Sales Gespräche werden über Demodesk gemacht und nach dem Gespräch werden Notizen direkt ins CRM übertragen.

“Starkes Sales Tool für Terminplanung und Demos”

5.0

Older than 12 months

Franz

Validated Reviewer

Vice President at

Usercentrics GmbGH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Einfache Terminplanung für den Kunden, Möglichkeiten interaktiver Demos, Integrationen mit u.a. Salesforce; Deutscher Anbieter; Top Support

What did you not like?

Bzgl. Nachteilen muss ich lange überlegen, spontan fällt mir da nichts ein. Bei größeren Playbooks dauert es z.T. etwas lange, bis diese geladen sind, wenn man sich für Demo-Termine vorbereitet.

Which problems are you solving with the product?

Ein großer Teil der Customer Journey im Rahmen des Sales Prozesses wird damit einheitlich abgedeckt - Terminbuchung, Demo und wenn gewünscht sogar Follow Ups.

“Guten Tool für geplante Meetings mit Aufzeichnungsfunktion”

4.0

Older than 12 months

Rosalie

Validated Reviewer

Customer Success Manager at

sevDesk

51-1000 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Demodesk ist einfach zu bedienen und ist schlicht und übersichtlich dargestellt. Kunden können ihre Termine selbst vereinbaren. Auch die Aufzeichnungsfunktion ist vorhanden. Viele und damit auch die wichtigsten Integrationen sind möglich.

What did you not like?

Der Stand der Technik ist etwas veraltet. Auswertungen fehlen komplett. Arbeitet man den ganzen Tag mit Meetings in Demodesk, so stimmt sicher das Preis-Leistungs-Verhältnis. Hält man nur ca. 1 Termin am Tag damit ab, jedoch mit mehreren Mandanten, ist es einfach zu teuer. Bei der Terminbuchung sind die Vorabinformationen, die Kunden bei der Terminbuchung mitgeben können, zu beschränkt.

Which problems are you solving with the product?

Wir halten Kundentermine in Demodesk. Diese Termine sind bei uns eine Online-Einführung. Der Kunde kann den Termin selbst buchen. Anschließend erhält er eine Aufzeichnung.

“Interaktive Präsentation wird einfach gemacht!”

4.0

Older than 12 months

Ramon

Validated Reviewer

Community Manager at

sevDesk

51-1000 employees
Industry: Accounting

What did you like?

Demodesk ist sehr einfach zu bedienen und ermöglicht einen interaktiven Austausch mit unseren Kunden. Gerade durch die Kontrollübergabe des Screens ermöglich ein kollaboratives Arbeiten mit dem dem Kunden.

What did you not like?

Kleinere Bugs oder Probleme bei Anmeldung der Kunden, sodass diese nicht am Meeting teilnehmen können.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Demodesk als SaaS Company, um Kunden unsere Software näherzubringen. Dabei können wir interaktiv und gemeinsam mit dem Kunden innerhalb der Software arbeiten und gezielt auf seine Fragestellungen eingehen. Das Onboarding lässt sich deshalb sehr effizient gestalten.

“Screensharing und Customer Onboarding leicht gemacht”

4.5

Older than 12 months

Flemming

Validated Reviewer

Customer Success at

sevDesk GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Demodesk ist intuitiv nutzbar und bietet sowohl dem User, als auch dem Meeting Teilnehmer viele nützliche Funktionen, die beispielsweise das Customer Onboarding vereinfachen. Hier gefallen uns vor allem die Leitfaden-Funktion, sowie die vielfältigen Optionen beim Screensharing bzw. der Remote Control.

What did you not like?

In der Vergangenheit hatten wir immer mal wieder Probleme bei der passgenauen Einrichtung der Scheduling Funktionen, sowie beim Anbinden von Kalendern auf Teambasis.

Which problems are you solving with the product?

Demodesk hilft unseren Mitarbeitern im Customer Onboarding. Persönliche Software-Einrichtungstermine oder Hilfestellung direkt im Kundenaccount können so einfach umgesetzt werden.

“Demos mit Demodesk erleichtern den Salesprozess und die Skalierung!”

5.0

Older than 12 months

Dominik

Validated Reviewer

Sales Manager at

WBB Media

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Man kann sich eigene Playbooks erstellen für verschiedene Callvarianten, Einwandbehandlung im Tool, man kann direkt in der Software Termine erstellen und Notizen machen.

What did you not like?

Eine Verknüpfung/Anbindung zur direkten Bezahlung im Tool

Which problems are you solving with the product?

Discovery Calls sowie Sales Calls in Demodesk ersetzen Zoom und MS Teams

“Bestes Demo Conferencing Tool am Markt”

5.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Corporate Development at

jameda

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Demodesk bietet eine Vielzahl von großartigen Vorteilen. Einerseits sind die Playbooks klasse - eine Kombination aus Präsentation (unterschiedliche Formate) und Website Links, die zentral hinterlegt werden und Eventtypen zugeordnet werden. So stellen wir sicher, dass immer das gewünschte Pitchdeck mit einem Termin verknüpft ist. Praktischerweise können die Slides innerhalb Demodesk noch individualisiert werden. Battlecards enablen auch Newjoiner während eines Meetings schnell die richtigen Informationen zu haben. Außerdem ist das Screensharing das beste am Markt und Notizen werden direkt nach Salesforce (oder andere CRMs) gesynct. Außerdem ein super Team, das offen für Feedback ist und die Weiterentwicklung des Produkts ist deutlich spürbar.

What did you not like?

Hin und wieder kleinere Bugs. Ein Rollen- und Rechtemanagement fehlt aktuell noch.

Which problems are you solving with the product?

Schnelleres Enablement unserer Customer facing Teams; Standardisierung und Zentralisierung möglich, aber dennoch flexibel anwendbar; Kombination aus (Selbst-) Terminierung und Termindurchführung ist klasse; Integration nach Salesforce spart Dokumenationsaufwand

“Software für Sales und Customer-Success Teams”

4.5

Older than 12 months

Jonas

Validated Reviewer

- at

Vertrieb

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Besonders gut ist die Erstellung von sog. Playbooks, also fertigen Präsentationen inklusive Notizen. Dadurch lässt sich die Vorbereitungszeit von Kundenmeetings drastisch reduzieren.

What did you not like?

Toll wäre ein virtueller Hintergrund, wie z.B. bei Zoom

Which problems are you solving with the product?

Besonders hilfreich ist die Software im Saas-Vertrieb, man kann deutlich interaktivere Meetings führen, die am Ende zu einer höheren Conversion führen.