Along AI Reviews (118)

AI-generated summary
What users say about Along AI
Based on 118 reviews

Along AI is praised for streamlining sales and onboarding through centralized spaces that consolidate all information in one place. Users appreciate the intuitive user interface and the AI agents, which analyze buyer signals and improve pipeline visibility. Although the setup initially requires some time and users desire advanced customization options, deeper API features, and chat integrations, the attentive customer service compensates for this. Overall, Along AI solves communication problems and creates a clear, central hub for more structured sales processes.

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Filter and sorting
“Where was Along, when I started?”
5.0
N
Older than 12 months
Nikola
Validated Reviewer
Director at
Nikola Stojanovic
  • 1-50 employees
  • Industry: Accounting
Use cases:
Client OnboardingSales Acceleration

What did you like?

Its super easy to setup and use Along. It takes seconds to literally share any content with customers. Then take them through the adventure and get them understand.

What did you not like?

They don't exist for now, and I hope they don't be. I don't want anything to happen to this perfect partnership.

Which problems are you solving with the product?

Along helps me simplify the process for buyers. Everything can be completed in just a few clicks. Also Along’s support team is very friendly, clear and fast.
“Along hilft mir die win rates zu erhöhen! ”
5.0
J
Older than 12 months
Joshua
Validated Reviewer
Founder at
Raascals GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Client OnboardingCRMCustomer Journey Mapping
+ 3 more

What did you like?

Wie einfach es ist diversen Content mit meinen Kunden zu teilen und zu verstehen wer sich was wann anschaut! Es hat mir riesig geholfen die Struktur und Ansprache im Laufe meines Sales Prozesses zu erhöhen und damit einfach mehr Kunden zu closen!

What did you not like?

Es gibt nichts spezifisches was mir auffällt, was mir nicht gefällt. Grundsätzlich finde ich Along in der Nutzung rundum passend für meine Use Case

Which problems are you solving with the product?

Der erste Mehrwert ist das vereinfachte Teilen von Dokumenten mit Kunden und dann das Tracken davon.. was mich bei Along aber vor allem richtig freut ist, dass ich durch den Mutual Action Plan mehr transparenz und struktur in den Prozess reinbringen kann. Ich komme damit einfach viel professioneller rüber bei den Kunden!
“Amazing for sales and customer success for our small team”
5.0
F
Older than 12 months
Farouq
Validated Reviewer
CTO at
FinetuneDB
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Client OnboardingCRMDigital Sales Room
+ 2 more

What did you like?

Wir sind ein kleines fast growing startup, dass stark wächst. Hier haben wir von Anfang an nach einer effizienten Sales Lösung gesucht, die es uns intern leicht macht miteinander zu kollaborieren und extern die Buying Experience vereinfacht. Wir wollen von Tag 1 sau professionell rüberkommen, damit wir auch schon von Anfang an mit sophisticated und größeren Firmen arbeiten können. Along ist da ein Gamechanger für uns gewesen!

What did you not like?

Das Team ist super und es gibt keine Probleme oder Issues, die mir in den Kopf kommen!

Which problems are you solving with the product?

Das professionelle Auftreten vor Kunden ist super! Wir können so auf eine sehr effiziente Art und Weise mit Kunden in Kontakt trete und unseren Prozess in einem Single Reference Point perfekt durchspielen!
“Why Along is the Game-Changer for Your Deals”
5.0
A
Older than 12 months
André
Validated Reviewer
CEO at
realsales
  • 1-50 employees
  • Industry: Online Media
Use cases:
Client OnboardingDigital Sales Room

What did you like?

If you want your deals to go through as smoothly as a knife through butter, then Along is exactly what you need. This tool has drastically sped up my sales process. No more endless email ping-pong games—finally, all stakeholders quickly get on the same page so deals can be closed swiftly.

What did you not like?

For us, there are currently no significant negative points. Perhaps a white-label version could be interesting in the long run.

Which problems are you solving with the product?

We use Along for two different areas. Along gives us the ability to onboard new partners in a structured way with all the necessary information. We can work through each task step-by-step with our partners until we reach our goal. Additionally, we use Along for ongoing projects. Especially in coaching and training, it allows us to clearly document requirements, progress, insights, and goals.
“Game-Changer für den Enterprise Sektor.”
5.0
D
Older than 12 months
Dima
Validated Reviewer
Head of Enterprise Sales at
sipgate GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Telecommunikation
Use cases:
Digital Sales Room

What did you like?

Das Tool hilft mir dabei, meine Deals schneller zu closen. Meine Touchpoints werden eingehalten und meine Kunden haben die Möglichkeit, alle Informationen zentral abzurufen. Durch die Integrationen zu Loom, HubSpot und Slack bin ich derzeit wunschlos glücklich. Sobald man die Templates und Library gepflegt hat, läuft es wie Butter.

What did you not like?

Es gibt derzeit nichts, was mir negativ aufgeschlagen ist, da ich mich gefühlt noch in den ersten Umbauschritten befinde.

Which problems are you solving with the product?

Ich kriege alle Personen aus dem Buying Center smooth zu Along. Zusätzlich habe ich perfekte Touchpoints z. B. Nach einer Demo, weshalb ich mich beim Kunden melden kann. Wo war mein Kunde drauf? Was wurde wie oft und lange sich angeschaut? Sind alle Interessen von allen Personen aus dem Buying Center gedeckt?
“Perfect onboarding of the customer”
4.5
P
Older than 12 months
Pia
Validated Reviewer
SDR at
Frontnow GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Client OnboardingDigital Sales Room

What did you like?

Along has massively shortened our sales cycle and reduced the endless back-and-forth of emails. It enables all stakeholders to quickly align and drive the sales process forward to close deals. Along has helped us clearly understand where our buyers stand and how to proactively guide them to close contracts. It gives us full insight into buyer behavior outside our conversations. From demo to close: With Along, we finally developed a structured process to lead buyers from a demo to conversion, which is repeatable and scalable.

What did you not like?

I’m afraid I can’t provide any information on this matter as no issues have arisen so far.

Which problems are you solving with the product?

Along has massively shortened our sales cycle and reduced the endless back-and-forth of emails. It enables all stakeholders to quickly align and drive the sales process forward to close deals.
“Ich bin echt sehr positiv überrascht über alle Möglichkeiten die vom Alinghi angeboten sind”
5.0
A
Older than 12 months
Ayoub
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Maya
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Customer Journey MappingDigital Sales RoomSales Acceleration

What did you like?

Benutzerfreundlichkeit, die intuitive Benutzerfläche und der schnelle Einrichtungsprozess erleichtern die Nutzung . Alongsapce schafft einen zentralen Raum für alle Inhalte.

What did you not like?

Die Nutzung von Along könnte für kleinere Unternehmen oder Startups kostspielig sein.

Which problems are you solving with the product?

Along Optimiert Verkaufs- und Onbording-Prozess. Alle Verkaufs- und Onbording Daten an einem zentralen Ort verwalten können. Along lässt sich nahtlos in CRM-Systeme und andere Tools integrieren
“Kundenorientierter Workspace mit Mehrwert für Kunden und Vertrieb”
5.0
L
Older than 12 months
Linda
Validated Reviewer
CSO at
Degura GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Digital Sales Room

What did you like?

Intuitive Bedienung für Kunden und Vertrieb. Sehr coole User Experience. Zentraler Ort zum Teilen von Materialien, kommunizieren und verteilen von Aufgaben. Kunden können jederzeit Materialien einsehen und eigene hinzufügen. Unser Vertrieb kann den Interaktionsgrad des Kunden nachverfolgen.

What did you not like?

Salesforce Integration bedingt umfangreichen Zugriff auf Daten. Diese Funktion können wir, aufgrund hoher Anforderungen zum Schutz von Mitarbeitenden Daten unserer Kundenunternehmen, nicht nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Komplexität und eMail Kommunikation im Vertriebsprozess reduzieren. Geteilter zentraler Workspace ist für alle Beteiligten einfach zu managen. Kunde kann eigenständig weitere Stakeholder via eMail hinzufügen.
“Eine neue Art von Sales ”
5.0
J
Older than 12 months
Jan
Validated Reviewer
Founder's Associate at
GAIA Technologies GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Digital Sales Room

What did you like?

Es ist super leicht, Inhalte zu teilen, alles zentral zu organisieren und sowohl intern mit Teamkollegen als auch extern mit Kunden zu kooperieren. Unsere Kunden sind begeistert! So steigern wir unser B2B-Wachstum erheblich – von der Demo bis zum erfolgreichen Abschluss im gesamten Verkaufsprozess.

What did you not like?

Es ist eine neue Art von Sales, die anfangs nicht allen geläufig ist. Potentielle Kunden sehen aber recht schnell den Vorteil von Along, sobald wir mit ihnen einmal das Konzept durchgegangen sind.

Which problems are you solving with the product?

Unübersichtlicher Email Austausch wird zentralisiert, von wo aus wir mit unseren Kunden zusammenarbeiten können. Analysemöglichkeiten und Engagement Tracking sind top und helfen zur Fokussierung eines Deals. Integration mit Hubspot, Gdrive und slack sind top
“Helpful for analytics post demo. Great customer support and very fast product team! ”
4.5
T
Older than 12 months
Till
Validated Reviewer
Co-Founder at
Maya
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Client OnboardingDigital Sales RoomSales Acceleration

What did you like?

We use Along to share materials after demo calls and align timelines for the closing plan. The tool is very helpful in gathering insights on buyer behavior that we can use to keep deal velocity high. Also helpful for version control of materials.

What did you not like?

Not all customers are used to digital sales rooms yet, so we usually show how to access & navigate the rooms at the end of the demo calls to help buyers understand how to interact with them.

Which problems are you solving with the product?

- share data post demo calls, - get data on buyer interaction with materials, - align on timelines
“Modern approach to close deals faster”
4.5
S
Older than 12 months
Shahed
Validated Reviewer
Co-founder at
accessia
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Digital Sales RoomSales AccelerationSales Planning

What did you like?

It's very easy to share content, maintain everything in one place, and collaborate both internally with our team members and externally with our buyers. The HubSpot integration is particularly valuable, allowing us to gain insights directly within our CRM.

What did you not like?

Haven't noticed any major issues yet. When we report a minor bug, they take it very seriously and fix it quickly.

Which problems are you solving with the product?

Before using Along, our Sales team often found themselves tangled in lengthy email exchanges, which slowed down the decision-making process and sometimes led to miscommunications or delays. With Along, we've overcome these challenges by enabling our buyers to stay informed and aligned on the progress of the deal.
“Along is the best buyer engagement I have ever seen”
5.0
N
Older than 12 months
Nik
Validated Reviewer
CEO at
zezam
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Client OnboardingDigital Sales RoomSales Acceleration

What did you like?

Helping us to structure sales processes, align stakeholder and making sure we create an ideal buyer journey. I have never seen deals close so fast.

What did you not like?

All features that I was missing have been delivered within 3 months, so I'm really satisfied with their customer obsession.

Which problems are you solving with the product?

There is a lot of opportunity in our pipeline that isn’t monetized because we didn’t understand what buyers are doing and we struggled to close them.
“Kollaboration mit den Kunden im Along Space - Game Changer”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Co-Founder at
Maya Climate GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Client OnboardingDigital Sales RoomSales Acceleration

What did you like?

Unsere Kunden finden alle Informationen an einem Ort und wir können den Sales Prozess strukturiert voran treiben. Dazu geben die Analytics uns Insights welche Deals on track sind!

What did you not like?

Wir haben mittlerweile so viele Spaces in Along, dass wir neue Visualisierungsformen bräuchten. Angepasste Visualisierung von besonders vielen Spaces wäre hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Materialien mit Kunden teilen; Zusammen auf der Timeline Kollaborieren; Messen wie Kunden mit Materialien interagieren.
“Hat alleine verändert, wie wir Customer Success machen”
4.5
B
Older than 12 months
Beatriz
Validated Reviewer
Founders Associate at
SYNTINELS GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Client OnboardingCustomer Journey MappingDigital Sales Room

What did you like?

Der Tool macht die Customer Journey super übersichtlich und easy für den Buyer zu navigieren - plus, wir bekommen mehrere Komplimente von Kunden über unsere CS Strukturen, seitdem wir es eingeführt haben! Auch sehr gute Analytics Tools, um (mangelndes) Engagement zu messen.

What did you not like?

Bisher wurde alles immer gut gelöst, was an Feedback gegeben wurde - von daher nichts zu adden von meiner Seite.

Which problems are you solving with the product?

Along ist in meinen Augen ein Top-Category Tool für Customer Engagement - es macht dem Kunde einfacher, den Kauf- und Onboardingprozess zu verstehen und navigieren, ist gut mit Pipedrive integriert und benachrichtigt, welche Accounts aus CS Perspektive heiß sind und bei welchen etwas mehr Aufmerksamkeit reinfließen soll. Bisher sehr zufrieden.
“Mit Along beschleunigen wir unseren Sales Dealflow”
5.0
Y
Older than 12 months
Yannick
Validated Reviewer
Finance Manager at
SYNTINELS GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Client OnboardingCustomer Journey MappingDigital Sales Room
+ 1 more

What did you like?

Mit Along ist es super simpel, im Sales Workflow alles an einem Ort für den externen Einkäufer bereitzustellen. Von allgemeinen Infos, über Pricing bis hin zu Product Demo Videos. Damit haben wir unseren Deal Lifecycle spürbar verkürzt und mehrfach positiv Feedback unserer Kunden für unseren Sales Prozess bekommen.

What did you not like?

Einkäufer kennen den Along oftmals noch nicht, aber mithilfe einer Kurzvorstellung im initialen Gespräch können wir den gmeinsamen Prozess über den Along Space gut erläutern und er wird auch gut angenommen.

Which problems are you solving with the product?

Informationen übersichtlich und vollständig zur Verfügung stellen, Kundenkommunikation steuern, Dealflow beschleunigen
“Super Tool um Onboarding Länge stark zu verkürzen ”
5.0
L
Older than 12 months
Leoni
Validated Reviewer
Customer Success at
GAIA Technologies GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Client OnboardingCustomer Journey MappingDigital Sales Room

What did you like?

Es ist super einfach, das Onboarding zu strukturieren, Inhalte zu teilen, alles an einem Ort zu behalten und sowohl intern mit Teammitgliedern als auch extern mit den Kunden zusammenzuarbeiten. Es ermöglicht uns so ein viel schnelleres Onboarding, weil wir direkt mit dem Kunden über alles notwendige kommunizieren können.

What did you not like?

Bisher war es für unsere Kunden recht neu einen an den Sales angeschlossenen geteilten Onboarding Bereich zu haben. Aber mit der entsprechenden Begleitung nehmen die Kunden es durchweg positiv auf.

Which problems are you solving with the product?

Das ewige hin und herschreiben, um alle für das Onboarding relevanten Informationen und Dokumenten zusammenzusammeln, wird durch den gemeinsamen Onboarding Space enorm vereinfacht. Dies wiederum wirkt sich enorm auf die Länge des Onboarding aus und hilft uns diesen stark zu reduzieren.
“Mit Along können wir einfacher und zielführender mit unseren Kunden interagieren!”
4.5
M
Older than 12 months
Malte
Validated Reviewer
Co-Founder at
SYNTINELS GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Client OnboardingCustomer Journey MappingDigital Sales Room

What did you like?

Es ist super einfach Inhalte mit potenziellen oder bestehenden Kunden zu teilen.Wir nutzen Along direkt von der Sales Demo an, bis hin zum Closing und auch danach im Onboarding. - Wir hören auch von unseren Kunden viel positives Feedback zum Prozess.

What did you not like?

Wir sind davon abhängig, dass der Kunde den Weg in den Along Space (zurück) findet. Darauf machen wir aber immer wieder über Email aufmerksam, dann klappts sehr gut!

Which problems are you solving with the product?

Wir ersetzen ewig lange E-Mail Verläufe inkl. Anhängen durch einen strukturierten Along Space, um relevante Inhalte mit unseren Kunden zu teilen.
“Neue Kundenbindung dank Along”
4.0
S
Older than 12 months
Simon
Validated Reviewer
Customer Success Manager at
desk.ly GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
CRMCustomer Journey MappingDigital Sales Room

What did you like?

Dank Along ist es super Easy möglich dank einer gemeinsamen Platform mit dem Kunden To-Dos abzuarbeiten. Was früher viele Mails hin und her waren ist heute eine gemeinsame Along Page. Ebenfalls ist die Einbeziehung von AI Texten super hilfreich und nimmt einem viel manuelle schreibarbeit ab. Auch die Onboarding Checkliste ist ein super Helfer in der Zusammenarbeit mit den Kunden

What did you not like?

Einige Kunden müssen etwas in die Nutzung von Along eingewiesen werden, damit ein reibungsloser Austausch stattfinden kann. Das ist aber meistens schnell gemacht. An einigen stellen muss man sich erst ein wenig reindenken und verstehen, wie das Programm aufgebaut ist. Nachdem das Verstanden ist, kann diese Information natürlich jederzeit an den Kunden weitergegeben werden, sollten beim Kunden die gleichen Fragen aufkommen.

Which problems are you solving with the product?

Vieles nerviges E-Mail schreiben wird dank Along reduziert und die Kundenbindung wird noch besser! Along hilft dabei die Beziehung mit dem Kunden zu vertiefen und eine bessere Kundenbeziehung aufzubauen. Vorraussetzung ist dafür aber, dass der Kunde für eine so moderne Software bereit ist und sich darauf Einlassen kann. Danach steht dem ganzen allerdings nichts mehr im Weg.
“Nächstes Level im Vertrieb”
4.5
P
Older than 12 months
Paul
Validated Reviewer
CEO at
GoodJobs
  • 1-50 employees
  • Industry: Staffing & Recruiting
Use cases:
Digital Sales Room

What did you like?

Die intuitive UI und der Support des Along Teams während des Onboardings waren super hilfreich. Manche Kunden geben richtig gutes Feedback, wodurch die Kundenbeziehung auf ein neues Level gebracht wurde.

What did you not like?

Manche Kunden sind noch nicht so weit für einen digital Sales Room - aber andere lieben es. Für das Onboarding haben wir bei manchen Kunden zwar etwas mehr Zeit gebraucht, dafür spart man im Nachhinein Zeit.

Which problems are you solving with the product?

Zu lange Feedback Loops mit Kunden. Unser Vorteil ist einfach der Speed im Verkaufsprozess. Wir haben außerdem eine einheitlichere Struktur über verschiedene Kundengruppen hinweg.
“Along ist das Werkzeug, um Deals sicher zu machen”
5.0
G
Older than 12 months
Guillaume
Validated Reviewer
Account Executive at
Assessfirst
  • 51-1000 employees
  • Industry: Human Resources
Use cases:
Customer Journey MappingDigital Sales RoomSales Acceleration

What did you like?

Along ist ideal für die Zusammenarbeit mit Kunden und potenziellen Kunden. Es ist eine Art "alles in einem Ort" zu haben. Anstelle von Tausenden von E-Mails, die im Posteingang verloren gehen können. Und noch besser als E-Mails ist, dass es so ziemlich alles verfolgt, was ein potenzieller Kunde auf Along macht: wie lange er bleibt, welche Inhalte er sich ansieht usw... Es ist ein Muss für Deals, die länger als 2 Monate dauern.

What did you not like?

Alle meine Rückmeldungen wurden berücksichtigt und bei der Entwicklung der neuen Funktion berücksichtigt. So, no complaints here :)

Which problems are you solving with the product?

Ich verliere den Überblick über "wer weiß was" innerhalb der Organisation meiner potenziellen Kunden. E-Mail-Threads lassen das nicht zu... Insider-Informationen darüber zu erhalten, wer innerhalb der Organisation eines potenziellen Kunden in den Kauf meines Produkts investiert. Alle ausgetauschten Dokumente lassen sich ganz einfach an einem Ort zusammenfassen.
“Super Tool um den gesamten Onboarding Prozess zu zentralisieren für den Kunden und Intern”
4.0
V
Older than 12 months
Vince
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Kickbite GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Client OnboardingDigital Sales Room

What did you like?

Ein zentraler Workspace für den Kunden und die interne Nutzung, es gehen keine Dokumente oder Vereinbarung verloren. Der Prozess ist klar für beide Seiten, Erwartungen können so perfekt erfüllt werden.

What did you not like?

Noch etwas buggy beim Laden der Kommentare, Automatisierungen mit Hubspot sind noch nicht ideal.

Which problems are you solving with the product?

Kunden Onboarding ist wesentlich einfacher, es werden weniger Email rumgeschickt alle wissen was besprochen wurde, so können Erwartungen besser gemanaged werden.
“Pilotanbahnung, Onboarding und Closing für B2B SaaS in einem Tool”
5.0
B
Older than 12 months
Benjamin
Validated Reviewer
Co-Founder at
Spaghetti Software GmbH (accessia)
  • 1-50 employees
  • Industry: Internet
Use cases:
Client OnboardingCustomer Journey MappingDigital Sales Room

What did you like?

- Bei accessia hilft uns Along, unsere Pilotprojekte reibungslos zu managen. Das ist sehr hilfreich für die Organisation und Koordination. - Das Tool vereinfacht den Onboarding-Prozess und macht ihn effizienter, was uns und unseren Kunden zugutekommt. - Die Integration aller Stakeholder auf einer Plattform verbessert die Kommunikation und erleichtert die Abstimmung.

What did you not like?

- Along wird ständig weiterentwickelt und die Features werden ausgebaut. Ich habe keinen konkreten Punkt, der mir nicht gefällt. Für meine Arbeit wäre eine Intergration mit Miro großartig, ich komme aber auch ohne dessen aus.

Which problems are you solving with the product?

- Along hat unsere Kommunikationszyklen deutlich verkürzt, unser Prozess ist bis zu 20% schneller geworden. - Die Plattform hat uns geholfen, unsere Pilotphase besser zu kontrollieren und die nächsten Schritte effektiver zu strukturieren. - Die Einblicke von Along in das Verhalten der (potentiellen) Käufer sind unschätzbar, um unseren Ansatz für maximale Wirkung anzupassen.
“Unser Team liebt Along & Struktur :)”
5.0
O
Older than 12 months
Oliver
Validated Reviewer
CEO at
MyPostcard.com GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Druckindustrie
Use cases:
Digital Sales RoomSales Acceleration

What did you like?

Unglaublich einfach, Inhalte zu teilen, alles an einem Ort zu behalten und intern mit Teammitgliedern und extern mit Einkäufern zusammenzuarbeiten. Unsere Käufer lieben es! Es verbessert unseren B2B-Vertriebsansatz immens und wir nutzen es von der Demo bis zum Abschluss während des gesamten Deal Lifecycles

What did you not like?

Es handelt sich um einen neuen Vertriebsansatz, der zu Beginn nicht jedem bekannt ist. Unsere Käufer sind jedoch begeistert, wenn wir sie an der Hand nehmen und auf Augenhöhe begleiten.

Which problems are you solving with the product?

Die über E-Mail-Threads verstreuten Informationen werden einfach an einem einzigen Referenzpunkt hinzugefügt, von dem aus wir mit unseren Käufern zusammenarbeiten können. Die Möglichkeit, das Engagement zu analysieren und zu sehen, wer sich wann engagiert, hat für uns während der gesamten Laufzeit eines Deals eine große Veränderung bedeutet - We love it!!!
“Seit ich Along nutze, ist mein Verkaufsprozess einfacher und effektiver geworden”
5.0
F
Older than 12 months
Felix
Validated Reviewer
CEO at
FinetuneDB
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Digital Sales RoomSales Acceleration

What did you like?

Für unser Early Stage Start-up war es entscheidend, dass neue Tools schnell und ohne langwieriges Onboarding nutzbar sind. Along ließ sich sehr schnell einrichten und brachte sofort Mehrwert. Daher konnten wir Along unmittelbar in unseren bestehenden Sales Workflow integrieren.

What did you not like?

Bis jetzt haben wir keine Probleme festgestellt und sind sehr zufrieden. Bei Fragen war das Team von Along stets sehr schnell und hilfsbereit.

Which problems are you solving with the product?

Along hilft uns, unseren Verkaufsprozess zu verbessern und eine engere Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen. Es macht den Arbeitsablauf im Verkauf effizienter und einfacher.
“Perfektes Tool für Buyer Enablement”
5.0
J
Older than 12 months
Julius
Validated Reviewer
Head of Go-To-Market
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Client OnboardingDigital Sales RoomSales Acceleration

What did you like?

- Einfaches aber ansprechendes Design, das den User enabled sich schnell durch den Space zu navigieren - gute Analysemöglichkeiten - gute Integration mit CRM

What did you not like?

Das Tool ist bereits auf einem sehr ansprechenden Design, es gibt gelegentlich kleinere Bugs, die aber immer sehr schnell behoben sind

Which problems are you solving with the product?

Mit Along teilen wir wertvolle Informationen mit unseren Kunden, definieren eine gemeinsame Roadmap für Sales und Customer Success
“Along: Schnelle Abwicklungen und nahtlose Zusammenarbeit für deine Sales und Onboardings”
5.0
P
Older than 12 months
Philine
Validated Reviewer
Partnerships Manager at
FutureBens GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Client OnboardingCustomer Journey MappingDigital Sales Room
+ 1 more

What did you like?

Along ist das Tool, das unsere Vertriebs- und Onboarding-Prozesse erheblich beschleunigt und optimiert. Es erspart den endlosen Austausch von E-Mails und ermöglicht eine schnelle Koordination zwischen vielen Beteiligten. Das Tool ist intuitiv zu bedienen und zu integrieren, und der Kundensupport antwortet in Rekordtempo.

What did you not like?

Bisher konnten wir keinerlei Mängel feststellen. Wir sind äußerst zufrieden mit dem Tool, da es sämtliche Anforderungen unserer Arbeitsabläufe erfüllt.

Which problems are you solving with the product?

Along ermöglicht uns: - Größere Klarheit über unsere Customer Journeys - Schnellere und effizientere Einbindungen - Reibungslosere Kommunikation und Informationsbeschaffung bei neuen Kunden, sowie der Kundenbetreuung Dies führt zu einer insgesamt transparenteren und erfolgreicheren Vertriebsarbeit.
“Grosse Hilfe bei der B2B Lead Nachverfolgung ”
5.0
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
COO at
MyPostcard.com GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Digital Sales Room

What did you like?

Along hilft uns zu sehen, wie unsre potenziellen Kunden mit unseren B2B-Unterlagen interagieren. So können wir den richtigen Moment für ein Follow-up timen. Diese Sichtbarkeit im B2B Verkaufsprozess hatten wir zuvor nicht gehabt und erleichtert somit den Vertrieb.

What did you not like?

Das Tool ist noch sehr neu und somit fehlen Integrationen in weitere CRM Tools und auch die Anpassung der Oberfläche (Branding) des sales rooms könnte noch erweitert und auch vereinfacht werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Along, als digitalen Sales Room, um unseren potenziellen Kunden Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Zusätzlich können wir dadurch tracken, wann und wie oft diese betrachtet werden (im Gegensatz zu simplen E-Mails). Das vereinfacht die Arbeit unseres Vertriebs und gibt uns auch mehr Sichtbarkeit in die Interaktionen unserer Kunden.
“Weniger Ghosting und mehr Deals ”
5.0
C
Older than 12 months
Christopher
Validated Reviewer
CEO at
Venturebruck
  • 1-50 employees
  • Industry: Executive Office
Use cases:
Digital Sales Room

What did you like?

Along hilft mir bei Deals weniger geghosted zu werden. Außerdem ist das Tool super um unseren Ansprechpartner zu unterstützen sein Team intern von unserer Beratungslösung zu überzeugen

What did you not like?

Bisher ist das ganze Konzept von Along noch unbekannt. Daher müssen wir unserem potentiellen Kunden erklären wie das funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Weniger Ghosting und mehr Deals da wir intern die Entscheidungsträger abholen
“Perfekter Deal Room für große und komplexe Deals”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
CEO at
Mateo Estate GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Client OnboardingDigital Sales RoomSales Acceleration

What did you like?

Along hilft uns sehr gut dabei, einen Deal Raum zu erstellen bei größeren Deals. Man hat quasi einen Datenraum, der die Timeline mit dem Kunden teilt, alle Dokumente öffentlich macht und man weiß zu jederzeit, wann und was sich der Kunde genau angeschaut hat. Sprich man hat nicht mehr irgendwelche E-Mails mit Inhalten rumfliegen.

What did you not like?

Bislang ist mir noch nichts aufgefallen, um ehrlich zu sein. Bin sehr zufrieden mit der Nutzung.

Which problems are you solving with the product?

Management von großen Deals. Ein zentraler Ort für alle Dealinfos. Transparenz, wann sich Informationen angeschaut wurden oder wer sich Inhalte angeschaut hat.
“Along als Unterstützung zu meinem Onbaording”
5.0
R
Older than 12 months
René
Validated Reviewer
Customer Success Manager at
rellify Deutschland GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Client OnboardingCustomer Journey MappingDigital Sales Room
+ 1 more

What did you like?

Die Zeiterfassung, mit der ich tracken kann, was meinem Kunden derzeit wichtig ist, steigert Effizienz und Engagement massiv.

What did you not like?

Ich hatte Bedenken, dass das Werkzeug zu umfangreich sein könnte, aber da wir sowieso mehrere Berührungspunkte nutzen, reduziert uns Along den gesamten Prozess schlussendlich.

Which problems are you solving with the product?

Time Tracking des Kunden auf ein bestimmtes Item; Schöner Space in dem ich gemeinsam mit dem Kunden arbeiten kann; Die Oberfläche ist praktisch selbsterklärend; Super Support von Julian & Freddy.
“Along gibt uns die Übersicht, die wir brauchen, um unserem PMF mit Kunden zu beobachten.”
5.0
B
Older than 12 months
Benedikt
Validated Reviewer
CEO at
Plato
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Client OnboardingCustomer Journey MappingDigital Sales Room
+ 1 more

What did you like?

Nachverfolgung von Kundeninteraktionen. Intuitives Interface, welches ich über ein Projekt aufbauen kann. Langfristige Kundenbindung bis zum Abschluss des Onboardings.

What did you not like?

Da Along neu ist müssen teilweise Dinge weiter ausgearbeitet werden. Dabei nimmt das Team Feedback rasant auf und integriert den Kunden in den Entwicklungsprozess.

Which problems are you solving with the product?

(1) Sales Übersicht (2) Onboarding Struktur

What did you like?

Design, UX, wie einfach und selbsterklärend alles ist. Es ist toll wenn Prozesse und allgemein wie Sachen gemacht werden, komplett neu gedacht werden. Demo-to-close war noch nie so easy & consistent: Along allowed us to finally create a process for guiding buyers from a demo to a conversion in a structured way that can be repeated and scaled.

What did you not like?

Wie alle relativ neue Produkte auf dem Markt, kann auch an dieser App viel gepolisht werden.

Which problems are you solving with the product?

Game Changer, es macht alles viel einfacher! Along enabled us to understand where our buyers actually stand and how to proactively manage them in a seamless way to get deals signed. The solution allowed us to completely understand what our buyers did outside of our calls with them.
“Awesome tool for stakeholder management and sales processes”
5.0
J
Older than 12 months
Jule
Validated Reviewer
Managing Director at
Speedinvest Pirates
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Digital Sales RoomSales Acceleration

What did you like?

I can access all documents related to a deal in one single source of truth - The shared action plan with the whole team - great visualization

What did you not like?

Ideally more integrations with other sales or CRM tools such as Hubspot or Salesforce

Which problems are you solving with the product?

We have complex sales processes with many stakeholders and it helps us to align across all people involved. It's also a great experience that we can deliver to external clients
“Cooles Tool für Differenzierung im Sales”
5.0
S
Older than 12 months
Simon
Validated Reviewer
Business Development Lead at
Nortal AG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Digital Sales RoomSales Acceleration

What did you like?

Die Mechanik, mal anders als normal ppt rüberschieben. Dazu der Smart Link für direktes Feedback und ein iterativ wachsender Content Hub/ Sales Room.

What did you not like?

Aufwendig, das auch alles grafisch anspruchsvoll zu gestalten. Wahrscheinlich wie normal ppt auch aber bis ein Sales Room am Ende richtig gut aussieht braucht es viel grafischen Input.

Which problems are you solving with the product?

Ich sehe eine Interaktion (Smart Link), die sonst im Verborgenen blieb. Es bleibt bei einer Content Quelle und es besteht die Möglichkeit, schnell und transparent alle Stakeholder zu integrieren.
“Der nächste Schritt f. Digitale Sales Teams”
5.0
P
Older than 12 months
Philipp
Validated Reviewer
CEO at
Comx.io
  • 51-1000 employees
  • Industry: Computer Software
Use cases:
Digital Sales RoomSales Acceleration

What did you like?

One single area f. Multistakeholder deals that require: 1. 3+ Documents 2. shared action plan 3. different stages w. different stakeholders 4. Visualisation / Internal sponsorship

What did you not like?

We are looking forward to more integrations with other Aps: Close CRM as well as Zendesk exports (f. Customer Success)

Which problems are you solving with the product?

We got a mutli layered sales process with heaps of documents. Our Sales Teams get less confused, its easier to train and closing cycles are mor streamlines based on a visual mutual action plan between prospect and our sales reps.
“Along mit Kunden genutzt”
5.0
A
Older than 12 months
Andres
Validated Reviewer
CEO at
10EQS
  • 1-50 employees
  • Industry: Management Consulting
Use cases:
Digital Sales RoomSales Acceleration

What did you like?

Along ist einfach zu nutzen und super hilfreich um mit Kunden in einer Strukturierten Form zu kommunizieren und den Sales Prozess effizienter zu gestalten. Der customer support ist super und das Team ist sehr hilfreich.

What did you not like?

Man muss den Kunden Along beim sales Prozess vorstellen um sicher zu stellen, dass sie es nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Man kann den sales Prozess klarer strukturieren. Man kann Proposal Material standardisieren. Man bekommt einen besseren Einblick in die Aktivität und das Interesse des Kunden.
“Great Tool für Sellers to close faster”
5.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Sales at
Syntinels GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Telecommunikation
Use cases:
Client OnboardingCustomer Journey MappingDigital Sales Room

What did you like?

Intuitive Nutzung nach schnellem Onboarding // regelmäßig neue Funktionen // einfache CRM Integration // die Kunden, denen ich den Along-link schicke, bitten mich um Intros zum Anbieter, weil sie es selbst nutzen wollen.

What did you not like?

Es geht noch mehr in angrenzenden Themen wie CRM Notifications und Enablement Funktionen für den Endkunden - unser Feedback dazu wird gehört.

Which problems are you solving with the product?

Schnelleres Alignment mit Kunden nach Discovery / Demo // Übergang von Sales zu Customer Success // Onboarding von usern ist einfacher und intutiver für beide Seiten
“Geiles Tool! Hat unser Onboarding extrem verbessert”
5.0
J
Older than 12 months
Jasper
Validated Reviewer
CEO at
FutureBens GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion
Use cases:
Client OnboardingDigital Sales Room

What did you like?

Intuitives Handling, Schnelles Onboarding, Top Design! All in all einfach ein Tool was uns besser macht und unsere Kunden lieben es auch.

What did you not like?

Neue Features, Besseres Implementierung und Internationalität. Das sind die ausschlaggebenen Punkte!

Which problems are you solving with the product?

Onboarding von Clients! Das ist unser Haupt Use Case
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