Along AI Reviews (90)

AI-generated summary
What users say about Along AI
Based on 90 reviews

Along is praised for streamlining sales and onboarding through centralized workspaces, improving communication and transparency. Many find it easy to use, facilitating faster deal closures and enhanced customer engagement. Some users mention a learning curve for new users and desire more CRM integrations or customization options. However, the responsive support team and continuous feature development are frequently highlighted, contributing to overall satisfaction and a more structured sales process.

Do summaries like this help you?

You’re seeing a preview version of our AI-assisted summary.

Your feedback helps us to improve this feature.

Filter and sorting
“Perfekter Deal Room für große und komplexe Deals”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
CEO at
Mateo Estate GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Along hilft uns sehr gut dabei, einen Deal Raum zu erstellen bei größeren Deals. Man hat quasi einen Datenraum, der die Timeline mit dem Kunden teilt, alle Dokumente öffentlich macht und man weiß zu jederzeit, wann und was sich der Kunde genau angeschaut hat. Sprich man hat nicht mehr irgendwelche E-Mails mit Inhalten rumfliegen.

What did you not like?

Bislang ist mir noch nichts aufgefallen, um ehrlich zu sein. Bin sehr zufrieden mit der Nutzung.

Which problems are you solving with the product?

Management von großen Deals. Ein zentraler Ort für alle Dealinfos. Transparenz, wann sich Informationen angeschaut wurden oder wer sich Inhalte angeschaut hat.
“Along als Unterstützung zu meinem Onbaording”
5.0
R
Older than 12 months
René
Validated Reviewer
Customer Success Manager at
rellify Deutschland GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software

What did you like?

Die Zeiterfassung, mit der ich tracken kann, was meinem Kunden derzeit wichtig ist, steigert Effizienz und Engagement massiv.

What did you not like?

Ich hatte Bedenken, dass das Werkzeug zu umfangreich sein könnte, aber da wir sowieso mehrere Berührungspunkte nutzen, reduziert uns Along den gesamten Prozess schlussendlich.

Which problems are you solving with the product?

Time Tracking des Kunden auf ein bestimmtes Item; Schöner Space in dem ich gemeinsam mit dem Kunden arbeiten kann; Die Oberfläche ist praktisch selbsterklärend; Super Support von Julian & Freddy.
“Along gibt uns die Übersicht, die wir brauchen, um unserem PMF mit Kunden zu beobachten.”
5.0
B
Older than 12 months
Benedikt
Validated Reviewer
CEO at
Plato
  • 1-50 employees
  • Industry: Computer Software

What did you like?

Nachverfolgung von Kundeninteraktionen. Intuitives Interface, welches ich über ein Projekt aufbauen kann. Langfristige Kundenbindung bis zum Abschluss des Onboardings.

What did you not like?

Da Along neu ist müssen teilweise Dinge weiter ausgearbeitet werden. Dabei nimmt das Team Feedback rasant auf und integriert den Kunden in den Entwicklungsprozess.

Which problems are you solving with the product?

(1) Sales Übersicht (2) Onboarding Struktur

What did you like?

Design, UX, wie einfach und selbsterklärend alles ist. Es ist toll wenn Prozesse und allgemein wie Sachen gemacht werden, komplett neu gedacht werden. Demo-to-close war noch nie so easy & consistent: Along allowed us to finally create a process for guiding buyers from a demo to a conversion in a structured way that can be repeated and scaled.

What did you not like?

Wie alle relativ neue Produkte auf dem Markt, kann auch an dieser App viel gepolisht werden.

Which problems are you solving with the product?

Game Changer, es macht alles viel einfacher! Along enabled us to understand where our buyers actually stand and how to proactively manage them in a seamless way to get deals signed. The solution allowed us to completely understand what our buyers did outside of our calls with them.
“Awesome tool for stakeholder management and sales processes”
5.0
J
Older than 12 months
Jule
Validated Reviewer
Managing Director at
Speedinvest Pirates
  • 1-50 employees
  • Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

I can access all documents related to a deal in one single source of truth - The shared action plan with the whole team - great visualization

What did you not like?

Ideally more integrations with other sales or CRM tools such as Hubspot or Salesforce

Which problems are you solving with the product?

We have complex sales processes with many stakeholders and it helps us to align across all people involved. It's also a great experience that we can deliver to external clients
“Cooles Tool für Differenzierung im Sales”
5.0
S
Older than 12 months
Simon
Validated Reviewer
Business Development Lead at
Nortal AG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die Mechanik, mal anders als normal ppt rüberschieben. Dazu der Smart Link für direktes Feedback und ein iterativ wachsender Content Hub/ Sales Room.

What did you not like?

Aufwendig, das auch alles grafisch anspruchsvoll zu gestalten. Wahrscheinlich wie normal ppt auch aber bis ein Sales Room am Ende richtig gut aussieht braucht es viel grafischen Input.

Which problems are you solving with the product?

Ich sehe eine Interaktion (Smart Link), die sonst im Verborgenen blieb. Es bleibt bei einer Content Quelle und es besteht die Möglichkeit, schnell und transparent alle Stakeholder zu integrieren.
“Der nächste Schritt f. Digitale Sales Teams”
5.0
P
Older than 12 months
Philipp
Validated Reviewer
CEO at
Comx.io
  • 51-1000 employees
  • Industry: Computer Software

What did you like?

One single area f. Multistakeholder deals that require: 1. 3+ Documents 2. shared action plan 3. different stages w. different stakeholders 4. Visualisation / Internal sponsorship

What did you not like?

We are looking forward to more integrations with other Aps: Close CRM as well as Zendesk exports (f. Customer Success)

Which problems are you solving with the product?

We got a mutli layered sales process with heaps of documents. Our Sales Teams get less confused, its easier to train and closing cycles are mor streamlines based on a visual mutual action plan between prospect and our sales reps.
“Along mit Kunden genutzt”
5.0
A
Older than 12 months
Andres
Validated Reviewer
CEO at
10EQS
  • 1-50 employees
  • Industry: Management Consulting

What did you like?

Along ist einfach zu nutzen und super hilfreich um mit Kunden in einer Strukturierten Form zu kommunizieren und den Sales Prozess effizienter zu gestalten. Der customer support ist super und das Team ist sehr hilfreich.

What did you not like?

Man muss den Kunden Along beim sales Prozess vorstellen um sicher zu stellen, dass sie es nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Man kann den sales Prozess klarer strukturieren. Man kann Proposal Material standardisieren. Man bekommt einen besseren Einblick in die Aktivität und das Interesse des Kunden.
“Great Tool für Sellers to close faster”
5.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Sales at
Syntinels GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Telecommunikation

What did you like?

Intuitive Nutzung nach schnellem Onboarding // regelmäßig neue Funktionen // einfache CRM Integration // die Kunden, denen ich den Along-link schicke, bitten mich um Intros zum Anbieter, weil sie es selbst nutzen wollen.

What did you not like?

Es geht noch mehr in angrenzenden Themen wie CRM Notifications und Enablement Funktionen für den Endkunden - unser Feedback dazu wird gehört.

Which problems are you solving with the product?

Schnelleres Alignment mit Kunden nach Discovery / Demo // Übergang von Sales zu Customer Success // Onboarding von usern ist einfacher und intutiver für beide Seiten
“Geiles Tool! Hat unser Onboarding extrem verbessert”
5.0
J
Older than 12 months
Jasper
Validated Reviewer
CEO at
FutureBens GmbH
  • 1-50 employees
  • Industry: Fashion

What did you like?

Intuitives Handling, Schnelles Onboarding, Top Design! All in all einfach ein Tool was uns besser macht und unsere Kunden lieben es auch.

What did you not like?

Neue Features, Besseres Implementierung und Internationalität. Das sind die ausschlaggebenen Punkte!

Which problems are you solving with the product?

Onboarding von Clients! Das ist unser Haupt Use Case
81 - 120 of 120