Salesforce Marketing CloudKICustomer Data Platforms (CDP)CRMEmail Marketing
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Chantal Seiter
15.8.2023
So pushst du mit der Salesforce-KI dein Marketing-Game 
Salesforce Data Cloud for Marketing
4,2 (6 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
So schätzen User das Produkt ein
7.7
Benutzerfreundlichkeit
Customer Data Platforms (CDP)
Kategorie-Durchschnitt: 8.2
9.4
Erfüllung der Anforderungen
Customer Data Platforms (CDP)
Kategorie-Durchschnitt: 9.2
7.6
Kundensupport
Customer Data Platforms (CDP)
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
8.2
Einfache Einrichtung
Customer Data Platforms (CDP)
Kategorie-Durchschnitt: 8
Salesforce Data Cloud for Marketing Screenshots & Videos
Salesforce Data Cloud for Marketing Erfahrungen & Reviews (6)
“Kompletter Durchblick bei deinen Kundendaten trotz mehreren Datenquellen”
D
Vor mehr als 12 Monaten
David Deronja
Verifizierter Reviewer
MarTech Consultant
bei
Valantic
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Consulting
“Integrierte Plattform mit außergewöhnlichen Möglichkeiten”
Herkunft der Review
S
In den letzten 3 Monaten
Stefanie
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
bei
MSD
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Pharmaceuticals
Was gefällt Dir am besten?
Salesforce Data Cloud für Marketing bietet eine nahtlose Integration aller kundenbezogenen Informationen und eine Vielzahl an hilfreichen Funktionen, wie z.B. den Content Builder.
Was gefällt Dir nicht?
Um das Tool zu bedienen braucht man erst mal spezielle Kenntnisse und Fähigkeiten. Es kann schwierig und zeitaufwändig sein, sich da alleine reinzufuchsen. Es ist also nicht ganz selbsterklärend.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Tool hilft uns dabei, unsere Kund:innen besser zu verstehen und sie noch gezielter anzusprechen. Die ausführlichen Dashboards und Reportings geben uns wichtige Anhaltspunkte. Wir können beispielsweise herausfinden, wie die Öffnungsrate, Nicht-Öffnungen, Klicks, Abmeldungen bei einer E-Mail waren und daraus ableiten, was wir in Zukunft anders machen müssen und was hingegen gut funktioniert hat.
“Das Must-Have Tool für SF!”
Herkunft der Review
S
In den letzten 12 Monaten
Samuel
Verifizierter Reviewer
Consultant
bei
Persistent
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Die SF CDP bildet genau das Tool, was jetzt im Marketing notwendig ist. Die einheitliche Sicht auf des Kunden über eine Datenbank, die alle Datenströme sammelt und vereint. Third Party Cookies adé! Hiermit ist die Zukunft für Marketing Kampagnen eines Unternehmens gesichert. Ein Must-Have aus meiner Sicht, auf das man in Zukunft nicht verzichten kann
Was gefällt Dir nicht?
Bedienbarkeit, sprich UX und Usability, ist wie bei vielen SF Produkte nicht empfehlenswert. Lässt sich vielleicht nicht einfach umsetzen aber es erschwert den Zugang zum Tool erheblich
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Datensilos aufbrechen, um Daten zu vereinheitlichen, zu "mappen" und zu kanalisieren. Perfekt für die Salesforce Marketing Cloud
“Digital Marketing Manager”
Herkunft der Review
C
In den letzten 30 Tagen
Cristina
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager
bei
Smyths Toys Superstores
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Wir als Unternehmen können durch smartes Targeting, schnelle Segmentierung und Automatisierung in Echtzeit Zeit und Geld sparen.
Was gefällt Dir nicht?
das Cloud basiert in hohem Maße auf Daten. Daher ist es wichtig, dass die Daten genau, aktuell und fehlerfrei sind. Machmal eine schlechte Datenqualität kann zu einem ungenauen Targeting und niedrigeren Konversionsraten führen, was wiederum Zeit und Geld vergeudet
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Meine Erfahrungen mit Salesforce sind insgesamt sehr gut. Es sorgt für mehr Effizienz in unserer täglichen Arbeit und steigert die Vertriebs- und Marketingaktivitäten unseres Unternehmens. Salesforce bietet eine umfassende CRM-Lösung mit einer Menge wirklich guter Funktionen.
“Benchmark für gezielte Anwendung”
Herkunft der Review
F
In den letzten 3 Monaten
Fritz
Verifizierter Reviewer
Projektleiter ERP
bei
ZWF GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Die modulare und flexible Struktur mit der Möglichkeit von Anpassungen im Standard. Die Anwendung ist firmenweit verteilt über mehrere Standorte nutzbar, mit Datenmanagement über die Cloud.
Was gefällt Dir nicht?
Fremdsprachen müssen noch verbessert werden, damit im Gesamtkonzern eine Anwendung der kompletten Software möglich sein wird. Vor allem im Bereich der romanischen Sprachen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vermeidung von Redundanzen und Abgleich verschiedener Standorte unter Ablösung von Individual-Anwendungen.
“Die Salesforce CDP ist ein super Tool, allerdings auch zu einem sehr hohen Preis.”
Herkunft der Review
T
In den letzten 12 Monaten
Tarik
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Consultant
bei
adesso SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Die Salesforce CDP hilft bei der Vereinheitlichung aller Kundendaten im Salesforce Ökosystem und integriert sich nativ mit weiteren Salesforce Produkten. Das Setup ist vergleichsweise einfach und es kann ein schneller Time to Market mit einigen Quick Win Use Cases realisiert werden. Das User Interface ist Salesforce-typisch sehr modern und gefällt mir sehr gut.
Was gefällt Dir nicht?
Da es sich hierbei um ein relativ neues Produkt handelt, gibt es noch eine Bugs. Ich bin mir aber sicher, dass diese zukünftig behoben werden. Auch der Preis der Salesforce CDP ist vergleichsweise sehr hoch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Salesforce CDP hilft bei der Harmonisierung aller Kundendaten, die un den unterschiedlichen Salesforce Clouds leben. Hierdurch kann ein holistisches Kundenprofil erstellt und in den unterschiedlichen Kanälen für beispielsweise personalisierte Inhalte aktiviert werden.
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Die besten Salesforce Data Cloud for Marketing Alternativen
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Chantal Seiter
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Customer Data Platforms (CDP)
Anna Rüde
26.5.2023
5 Beispiele, wie du mit CDP dein Marketing auf das nächste Level bringst! 
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OMR Team
15.2.2022
Salesforce im Überblick: diese Tools hat Salesforce Euch zu bieten