mParticle Alternativen (23)

mParticle

4,5
(1 Bewertungen)
Keine Preisinformationen
(1 Bewertungen)

Was ist mParticle?

Das international tätige Unternehmen mParticle mit Sitz in London bietet eine gleichnamige Customer Data Plattform. Diese soll die Kundendaten- Infrastruktur vereinfachen und Daten mithilfe sicherer API’s und SDK’s sammeln können. Nutzer:innen sollen durch Nutzung von mParticle eine Struktur und Ordnung in Kundendaten erhalten können, um die User Experience zu personalisieren und zu optimieren. Verschiedene Tools, z.B. Analytic Tools sollen mit mParticle verknüpft werden können, um die Daten der Nutzer so weiterzuverwenden.

Segment

4,5
(19 Bewertungen)
Preis: Ab 0,00 $ / Monat
(19 Bewertungen)

Was ist Segment?

Segment beansprucht für sich, mit über 20.000 Firmenkunden die weltweit führende Customer Data Platform zu sein. Der Software-Anbieter wirbt vor allem mit der klassischen Funktionalität, Nutzerdaten aus dem Web und aus Apps zu sammeln und allen Teams im Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Auf einen Blick werden so alle Touch Points der jeweiligen Kund:innen sichtbar. Segment gehört mittlerweile übrigens zu Twilio. Im November 2020 wurde der Kauf für 3,2 Milliarden US-Dollar abgeschlossen. Twilio liefert für Unternehmen die technologische Basis für Messaging-Funktionen. Deshalb passen die beiden Firmen ziemlich gut zusammen – für effektives Erreichen der Kund:innen sind Daten schließlich unerlässlich. Wer Segment nutzen will, kann das Tool als kleines Unternehmen mit 1.000 Visitors im Monat kostenlos nutzen. Wer mehr Traffic hat kann ab 120 US-Dollar im Monat starten.

Workflow Management

Modellierung von Daten

Empfehlungen

Dashboards und Visualisierungen

Einhaltung sensibler Daten

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Totango

4,0
(11 Bewertungen)
Preis: Kostenlos
(11 Bewertungen)

Was ist Totango?

Totango ist eine Software-Plattform und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen über die gesamte Customer Journey hinweg zu optimieren. Nutzer:innen können über die Plattform mit ihren Kunden in Kontakt treten und so die Bewertung, das Onboarding, die Produktakzeptanz sowie das Umsatzwachstum zu fördern. Zudem hilft Totango dabei, Trends zu verstehen und Veränderungen in den Kundensegmenten nachzuvollziehen. Über 8.000 Kund:innen nutzen Totango. Über die Homepage kann ein Demo angefragt werden.

Kundenmonitoring

Kundenprofile

Reporting Dashboards

API Schnittstellen

Workflow-Funktionalität

plus 10 weitere

SAP Customer Data Platform

3,9
(15 Bewertungen)
Preis: Auf Anfrage
(15 Bewertungen)

Was ist SAP Customer Data Platform?

Mit der SAP Customer Data Platform erhalten Unternehmen umfassende Einblicke über Ihre Kund:innen, mit Hilfe derer sie hochgradig personalisierte Erlebnisse in Echtzeit erschaffen können - im Marketing, Commerce, Vertrieb und Service. Gleichzeitig können Unternehmen vertrauensbasierte Beziehungen mit ihren Endkunden aufbauen und Compliance-Risiken reduzieren. Die SAP Customer Data Platform verbindet Online- und Offlinedaten, damit Endkunden besser verstanden werden und ihnen relevante, vertrauenswürdige und personalisierte Angebote ausgespielt werden können. Die elementare Grundlage ist die Einhaltung der DSGVO durch eine rein zweckgebundene Nutzung der gesammelten Kundendaten.

Alle Tools von SAP gibt es auf der Übersichts-Seite des Software-Herstellers.

SAS® Customer Intelligence 360

4,0
(2 Bewertungen)
Keine Preisinformationen
(2 Bewertungen)

Was ist SAS® Customer Intelligence 360?

Das hinter der ‚SAS® Customer Intelligence 360‘ stehende SAS Institute gilt als Pionier im Bereich Customer Analytics und unterstützt über 1.000 Kunden weltweit, Mehrwerte aus Kundendaten zu generieren. Die Lösung soll Unternehmen dabei helfen, die Customer Experience ihrer Endkunden über alle Kanäle umfassend zu personalisieren und zu optimieren. Dabei deckt die modular aufgebaute Plattform die gesamte Wertschöpfungskette im Marketing ab, von der Planung über die Aufzeichnung des Kundenverhaltens, die effektive Aussteuerung im Kanal bis hin zur Erfolgsmessung. Die Vorteile der mit jeder Menge analytischen Funktionen gespickten Plattform: Präzise Vorhersagemodelle, selbstlernende Systeme, kontinuierliche Optimierung der Customer Journey sowie eine schnellere und bessere Entscheidungsfindung.

Tealium

4,5
(20 Bewertungen)
Keine Preisinformationen
(20 Bewertungen)

Was ist Tealium?

Tealium bietet seinen Kund:innen, neben einer Lösung fürs Tag Management, mit dem Tealium Customer Data Hub eine CDP, die dabei hilft zielgruppenspezifische Daten in Echtzeit zu sammeln und anzureichern, darin enthaltene Zusammenhänge zu erkennen und die gesammelten Informationen anschließend ins unternehmenseigene Data Warehouse oder BI Tool zu integrieren. Die Daten können dabei aus über 1.000 Kundendatenquellen, wie z.B. aus den eigenen Social Media Accounts, dem eigenen Shop System, Marktplätzen oder dem verwendeten Cross-Channel-Advertising-Tool, zusammengeführt werden und das Anreichern der Daten findet im Anschluss flexibel auf Event-, Visit-, Visitor- oder Omnichannel-Level statt. Die Preise hängen vom Funktionsumfang ab und können direkt beim Unternehmen mit Sitz in München angefragt werden, ein Indikator: Tealium bietet vor allem Lösungen für Enterprises.

Customization

Benutzer- & Rechteverwaltung

Notifications

Reporting Dashboards

Workflow-Funktionalität

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