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heyData

4,7 (123 Bewertungen)
Verifiziertes Profil

So schätzen User das Produkt ein
9.2

Benutzerfreundlichkeit

Datenschutz Management

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

9.6

Erfüllung der Anforderungen

Datenschutz Management

Kategorie-Durchschnitt: 9.5

9.4

Kundensupport

Datenschutz Management

Kategorie-Durchschnitt: 9.3

8.9

Einfache Einrichtung

Datenschutz Management

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

Auszeichnungen
TOP 100 TOOLS IN DACH 2024
LEADER DATA GOVERNANCE Q1/25
LEADER DATA PRIVACY MANAGEMENT Q1/25
LEADER WHISTLEBLOWING Q1/25
TOP 100 TOOLS IN DACH 2025

Allgemeine Features

Setup & Support

Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support

Datenschutz

Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag

Versionen

Kostenlose Version
Kostenlose Testversion

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“Mit heyData erhalten Unternehmen Datenschutz einfach und ohne viel Komplexität!”
Herkunft der Review
4.5
J
In den letzten 3 Monaten
Julian
Verifizierter Reviewer
CEO bei
RIZON GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Viele Datenschutz-Aufgaben werden durch das Tool vereinfacht oder direkt automatisiert, was uns einfach sehr viel Zeit spart. Datenschutz fängt im Unternehmen selbst an. Heydata stellt E-Learnings und Schulungen bereit, die meine Mitarbeiter durchlaufen können. Das sorgt nicht nur für ein grundlegendes Bewusstsein im Team, sondern auch für rechtliche Absicherung. Datenschutz ist ein sich ständig veränderndes Feld. Heydata hält uns durch regelmäßige Aktualisierungen immer auf dem neuesten Stand. Wir haben durch Heydata eine verlässliche Basis, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen, ohne ständig einen externen Datenschutzbeauftragten konsultieren zu müssen.

Was gefällt Dir nicht?

Während der Nutzung sind uns vereinzelt kleinere Software-Fehler aufgefallen, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen können. Diese werden zwar behoben, aber könnten insgesamt schneller adressiert werden. Während regelmäßige Updates positiv sind, können sie auch unerwartete Änderungen mit sich bringen, die eine erneute Anpassung interner Prozesse erfordern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als CEO weiß ich, dass Datenschutz nicht nur eine rechtliche Verpflichtung ist, sondern auch ein entscheidender Vertrauensfaktor für unsere Partner, Kunden und Influencer. Gerade in einer Branche, die sich mit digitaler Sichtbarkeit, E-Sport und Social Media auseinandersetzt, ist der Umgang mit sensiblen Daten von entscheidender Bedeutung. Unsere Hauptanforderung an ein Datenschutz-Tool war Klarheit und Automatisierung. Wir arbeiten mit einer Vielzahl an Content-Creatorn, Unternehmen und Sponsoren zusammen, die alle unterschiedliche Anforderungen an den Datenschutz haben. Klassische manuelle Lösungen mit Tabellen und PDFs waren für uns keine Option, zu unübersichtlich, zu fehleranfällig. Heydata wurde uns empfohlen und nach einer ersten Testphase entschied ich mich, es in unseren Arbeitsalltag zu integrieren. Heydata unterstützt uns vor allem in drei Kernbereichen: Verarbeitungsverzeichnis & Dokumentation, Mitarbeiterschulungen und Betroffenenanfragen & Datenschutz-Folgenabschätzung.
“HeyData ist unser Partner wen es um digitale Datenschutzlösungen geht!”
Herkunft der Review
4.0
A
In den letzten 3 Monaten
André
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
LogicPile GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Besonders hilfreich finde ich das zentrale Dashboard, über das wir alle relevanten Dokumente und Prozesse im Blick behalten können. Mit wenigen Klicks lassen sich Aufgaben zuweisen, Fortschritte überprüfen und Schwachstellen identifizieren. Die integrierten Schulungsangebote sind ein echtes Plus, unsere Mitarbeitenden können sich interaktiv mit den wichtigsten Datenschutzthemen vertraut machen und am Ende gibt es sogar Zertifikate ein echter Motivationsschub fürs Team. Auch die Funktion zur Dokumentation von Datenschutzverletzungen oder die automatische Generierung von Verarbeitungsverzeichnissen spart uns viel Zeit und reduziert Fehlerquellen.

Was gefällt Dir nicht?

Natürlich gibt es auch bei heyData ein paar Punkte, die nicht perfekt sind. Zum Beispiel finde ich die Kostenstruktur etwas undurchsichtig. Für ein kleines Unternehmen wie unseres ist die monatliche Investition gut verkraftbar, aber ich hätte mir eine klarere Übersicht über die zusätzlichen Kosten für bestimmte Features gewünscht. Ein weiterer Punkt betrifft die Tiefe der Schulungen. Sie sind gut, um ein allgemeines Verständnis zu schaffen, aber für spezifische, branchenspezifische Fragestellungen reichen sie nicht aus. Hier mussten wir auf zusätzliche Beratungsleistungen zurückgreifen, die wiederum mit Extrakosten verbunden waren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Entscheidung, heyData zu testen, kam aus einem ganz praktischen Bedürfnis heraus. Wir suchten eine Lösung, die nicht nur die Compliance-Prozesse standardisiert, sondern auch unser Team in diesen Bereichen besser schult. Als mittelständisches Unternehmen mit einem breiten Serviceportfolio und einer stark wachsenden Kundenzahl haben wir keine eigene Rechtsabteilung, die sich ausschließlich mit Datenschutz befasst. Daher lag es nahe, ein Tool zu finden, das uns hier entlasten kann. Wir nutzen heyData hauptsächlich, um unsere Datenschutzrichtlinien auf dem neuesten Stand zu halten, regelmäßige Audits durchzuführen und Mitarbeiterschulungen anzubieten.
“Eine ganzheitliche Compliance-Lösung für moderne Unternehmen.”
Herkunft der Review
4.5
T
In den letzten 3 Monaten
Tim
Verifizierter Reviewer
CEO bei
ProSec GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Regelmäßige interne Datenschutz-Audits, die wir traditionell manuell durchgeführt haben, wurden dank heyData signifikant vereinfacht. Die Plattform liefert uns einen klaren Überblick über den Status quo und zeigt auf, wo Handlungsbedarf besteht. Neue Mitarbeiter konnten sich ohne größere Hürden in die Plattform einarbeiten. Besonders beeindruckt hat mich einfach die Möglichkeit, sämtliche Compliance-Prozesse von der Dokumentation über Schulungen bis hin zum Risikomanagement, in einer einzigen Plattform zu bündeln.

Was gefällt Dir nicht?

Der Start mit heyData war deutlich zeitaufwendiger, als wir ursprünglich erwartet hatten. Insbesondere die Migration bestehender Datenschutzdokumentationen und die Einrichtung von Workflows haben viel Ressourcen gebunden. Während der rechtliche Support hervorragend ist, hat uns der technische Support bei Problemen mit der Plattformintegration gelegentlich zu lange warten lassen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als ein Unternehmen, das sich der Cybersicherheit verschrieben hat, stehen Datenschutz und Compliance bei uns an oberster Stelle. Seit Februar 2022 nutzen wir heyData, um unsere internen Datenschutzprozesse zu optimieren und die strengen Anforderungen der DSGVO effizient umzusetzen. Als Unternehmen mit zahlreichen Dienstleistern benötigen wir ein effektives Tool, um deren DSGVO-Konformität zu überprüfen. Mit heyData können wir Risikobewertungen unserer Auftragsverarbeiter automatisieren und stets auf dem neuesten Stand bleiben. Wir setzen heyData zur Sensibilisierung unseres Teams ein. Die interaktiven Schulungen und Zertifizierungen sind ein großer Vorteil, um Cybersicherheits- und Datenschutzthemen praxisnah zu vermitteln.
“Clevere All-in-One-Lösung für effizienten Datenschutz im Unternehmen.”
Herkunft der Review
4.0
S
In den letzten 3 Monaten
Simon
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Lösungsinsel - Riedmeier und Swoboda GbR
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Ein besonderer Pluspunkt ist der persönliche Support. Die Betreuung durch erfahrene Datenschutzjuristen ist nicht nur hilfreich, sondern ein echter Gamechanger. Wir haben von Anfang an das Gefühl gehabt, in guten Händen zu sein. Besonders beeindruckend: Auch bei kniffligen Fragestellungen oder kurzfristigen Änderungen bleibt das Team schnell und lösungsorientiert. Ein weiteres Highlight sind die Mitarbeiterschulungen. Diese sind praxisnah, digital und für jeden Mitarbeitenden leicht verständlich. Nach erfolgreichem Abschluss gibt es sogar ein Zertifikat, ein tolles Feature, das nicht nur für das Team, sondern auch gegenüber Kunden und Partnern Vertrauen schafft.

Was gefällt Dir nicht?

Der Einstieg in die Software war anfangs etwas herausfordernd, was jedoch bei neuen Tools nicht ungewöhnlich ist. Der kompetente und zugängliche Support stand uns jedoch mit Rat und Tat zur Seite, sodass wir uns schnell eingewöhnen konnten. Nach dieser Einführung war die Bedienung problemlos und weitgehend intuitiv. Die Plattform arbeitet zuverlässig, könnte jedoch von einer gezielten Überarbeitung des UX/UI-Designs noch weiter profitieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

HeyData hat es geschafft, ein Thema, das oft als trocken und kompliziert empfunden wird, für uns greifbar und verständlich zu machen. Die intuitive Plattform führt Schritt für Schritt durch die wichtigsten Datenschutzmaßnahmen und deckt dabei alle relevanten Bereiche ab. Von der Erstellung eines Verarbeitungsverzeichnisses bis hin zu Mitarbeiterschulungen. Dabei bleibt keine Frage unbeantwortet und das Gefühl, etwas übersehen zu haben, gehört endgültig der Vergangenheit an.
“heyData ist ein starker Partner für effizienten Datenschutz.”
Herkunft der Review
4.0
F
In den letzten 6 Monaten
Finja
Verifizierter Reviewer
Managerin Health Policy bei
Chiesi GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospital & Health Care

Was gefällt Dir am besten?

Ein besonders hilfreiches Feature ist das Dashboard, das uns einen Überblick über den aktuellen Status unserer Datenschutzkonformität gibt. Man kann sofort erkennen, welche Bereiche noch Aufmerksamkeit erfordern. Das spart unglaublich viel Zeit und erleichtert die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Teams, da alle die gleichen Informationen vor Augen haben. Was mich aber an HeyData am meisten beeindruckt hat, ist die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und Tiefe. Obwohl Datenschutz ein unglaublich komplexes Thema ist, schafft es das Tool, die Anforderungen so zu präsentieren, dass sie verständlich und umsetzbar sind. Das hat uns geholfen, Datenschutz nicht als nervige Pflichtübung, sondern als integralen Bestandteil unserer Arbeit zu sehen.

Was gefällt Dir nicht?

Trotz all der positiven Aspekte gibt es auch einige Schwächen, die ich nicht unerwähnt lassen möchte. Eine davon ist die anfängliche Datenmigration. Obwohl das HeyData-Team uns gut unterstützt hat, war es ein recht zeitaufwändiger Prozess, alle bestehenden Dokumente und Daten in das neue System zu überführen. Darüber hinaus fehlt es an branchenspezifischen Anpassungen für die Pharmaindustrie. Die allgemeinen Vorlagen und Prozesse müssen oft manuell modifiziert werden, um den strengen Anforderungen der Branche gerecht zu werden. Das ist nicht nur zeitaufwändig, sondern birgt auch das Risiko, wichtige Details zu übersehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein wesentlicher Grund für unsere Entscheidung, HeyData zu wählen, war die benutzerfreundliche Oberfläche und die Zusage, komplexe Datenschutzanforderungen in verständliche, leicht umsetzbare Schritte zu übersetzen. Die Einführung verlief weitgehend problemlos, und das Onboarding-Team von HeyData hat uns hervorragend unterstützt. Ich setze HeyData vor allem ein, um datenschutzrelevante Risiken zu erkennen und zu minimieren. Besonders im Bereich der Gesundheitsrichtlinien gibt es zahlreiche Schnittstellen zu sensiblen personenbezogenen Daten, sei es in Forschungsstudien oder in der Kommunikation mit externen Partnern. HeyData hilft uns dabei, unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle relevanten gesetzlichen Vorgaben erfüllt werden.
“Mit heyData wird Datenschutz einfach und sorgenfrei.”
Herkunft der Review
4.5
I
In den letzten 30 Tagen
Ina
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
Prinz & Partner GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

In einem Unternehmen wie unserem ist es essenziell, dass alle Mitarbeiter egal ob Personalvermittler oder juristische Berater ein tiefgehendes Verständnis für Datenschutz haben. Mit der integrierten Schulungsplattform von heyData können unsere Mitarbeiter regelmäßig an DSGVO-Schulungen teilnehmen. Datenschutz fragen tauchen immer wieder auf, sei es bei neuen Projekten, Kundendatenverarbeitung oder Verträgen mit externen Dienstleistern. Statt einen eigenen Datenschutzbeauftragten einzustellen, nutzen wir den Service von heyData, der uns mit zertifizierten Datenschutzexperten unterstützt. Das hat uns nicht nur Kosten gespart, sondern gibt uns auch die Sicherheit, dass wir im Zweifel schnell eine professionelle Antwort erhalten.

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben einige Verbesserungsvorschläge eingereicht, doch Updates und neue Features lassen oft auf sich warten. Eine schnellere Umsetzung von Kundenfeedback wäre wünschenswert. Während die DSGVO-Schulungen grundsätzlich gut gemacht sind, könnten sie in manchen Bereichen etwas tiefer gehen. Gerade für Unternehmen mit spezifischen Anforderungen wäre eine umfangreichere Schulung wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gerade als mittelständisches Unternehmen mit einer komplexen Struktur in den Bereichen Personalvermittlung und gewerblichem Rechtsschutz müssen wir eine Vielzahl an sensiblen Daten verwalten wie Kundendaten, Bewerberprofile, Vertragsunterlagen und interne Mitarbeiterinformationen. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat diesen Bereich noch anspruchsvoller gemacht, weshalb wir uns entschieden haben, eine digitale Lösung zu finden, die uns dabei unterstützt. Nach langer Suche sind wir auf heyData gestoßen und setzen das Tool nun seit mehreren Monaten aktiv in unserem Unternehmen ein. Ein großes Problem, das wir früher hatten, war die Verwaltung von Datenschutzdokumenten. HeyData bietet eine zentrale Plattform, auf der wir alle relevanten Dokumente hinterlegen, verwalten und regelmäßig aktualisieren können.
“Eine der wertvollsten Investitionen in die Zukunftssicherheit unseres Unternehmens.”
Herkunft der Review
5.0
S
In den letzten 30 Tagen
Steven
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Merifond New Markets GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Ein effizientes und leicht navigierbares Dashboard. Alle wichtigen Datenschutzprozesse sind auf einen Blick, ohne endlose Menüs oder komplizierte Suchfunktionen. Was früher manuelle Verwaltungsarbeit bedeutete, läuft heute größtenteils automatisiert. Besonders beeindruckend ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz in heyData. Durch automatisierte Analysen und intelligente Vorschläge erkennt das System Muster in unseren Datenschutzprozessen und schlägt gezielt Optimierungen vor. Die AI überwacht kontinuierlich regulatorische Änderungen und passt unsere Datenschutzmaßnahmen proaktiv an, sodass wir immer auf dem neuesten Stand sind ohne manuelle Nachbearbeitung.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einführung von heyData hat sich in unserem Fall etwas verzögert, da einige Integrationen mehr Anpassung erforderten als gedacht. Einige Prozesse sind sehr starr vorgegeben, individuelle Anpassungsmöglichkeiten wären hilfreich. Die Qualität des Tools ist unbestreitbar, aber die Kosten könnten für kleinere Unternehmen eine Herausforderung darstellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben durch heyData eine zentrale Plattform, auf der alle relevanten Datenschutzdokumente verwaltet werden. Dazu gehören Verfahrensverzeichnisse, technische und organisatorische Maßnahmen sowie Verträge zur Auftragsverarbeitung. Statt mühselig Excel-Listen zu führen und Dokumente manuell zu aktualisieren, läuft dies nun weitgehend automatisiert über das Dashboard von heyData. Datenschutz ist nur so gut, wie die Menschen, die ihn umsetzen. Unsere Mitarbeiter durchlaufen regelmäßig die heyAcademy, wo sie Schulungen zu verschiedenen Datenschutzthemen absolvieren. Das System trackt, wer welche Schulung bereits abgeschlossen hat und stellt Zertifikate aus, ein echter Pluspunkt für unser internes Compliance-Reporting.
“Maximale Datensicherheit für unsere Werbeagentur dank heyData!”
Herkunft der Review
4.5
T
In den letzten 30 Tagen
Timo
Verifizierter Reviewer
Managing Director bei
Global Werbeagentur GmbH Nürnberg
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

HeyData hilft uns, unsere internen Datenschutzrichtlinien klar zu strukturieren. Das Dashboard gibt uns jederzeit einen Überblick über alle relevanten Dokumente, Verträge und Richtlinien, die wir einhalten müssen. Die automatische Dokumentation erleichtert uns die Arbeit erheblich, da wir nicht mehr manuell jede Maßnahme nachhalten müssen. HeyData hilft uns, unsere internen Datenschutzrichtlinien klar zu strukturieren. Das Dashboard gibt uns jederzeit einen Überblick über alle relevanten Dokumente, Verträge und Richtlinien, die wir einhalten müssen. Die automatische Dokumentation erleichtert uns die Arbeit erheblich, da wir nicht mehr manuell jede Maßnahme nachhalten müssen.

Was gefällt Dir nicht?

Gelegentlich kommt es zu kurzen Verzögerungen beim Laden von Berichten oder beim Zugriff auf Dokumente. Das ist kein großes Problem, könnte aber verbessert werden. Bestimmte Prozesse sind stark standardisiert, was für Unternehmen mit spezifischen Datenschutzanforderungen unpraktisch sein kann. Gelegentlich werden neue Funktionen oder Änderungen eingeführt, ohne dass dies ausreichend dokumentiert oder kommuniziert wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Hauptgrund für die Einführung von HeyData war der Wunsch, unsere Datenschutzprozesse zu automatisieren und sicherzustellen, dass wir in jeder Hinsicht DSGVO-konform agieren. Gerade in der Werbebranche ist der Umgang mit personenbezogenen Daten, sei es bei Marketingkampagnen, Newsletter-Versand oder Social Media Tracking besonders sensibel. Ein großer Pluspunkt von HeyData ist das integrierte Schulungssystem. Jeder Mitarbeiter, der mit Kundendaten in Berührung kommt sei es im Marketing, Vertrieb oder im IT-Bereich wird regelmäßig geschult. Die interaktiven Module sind praxisnah und gut verständlich, sodass selbst Datenschutz-Neulinge schnell ein Bewusstsein für die wichtigsten Punkte entwickeln.
“HeyData ist intuitiv, die Beratung kompetent und die Automatisierung spart uns eine Menge Zeit. ”
Herkunft der Review
4.5
S
In den letzten 30 Tagen
Sven
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
garrio GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Die Implementierung war in Rekordzeit erledigt. Innerhalb weniger Stunden hatten wir eine klare Übersicht über unseren Datenschutzstatus und konkrete To-dos. Das Dashboard ist extrem intuitiv aufgebaut und macht es einfach, sich zurechtzufinden – keine komplizierten Menüs oder überflüssigen Funktionen. Auch unser Team hatte nach einer kurzen Einführung keine Probleme, sich in das Tool einzuarbeiten. Wir haben mit heyData nicht nur ein Tool, sondern auch direkten Zugang zu professioneller Beratung, ohne jedes Mal Unsummen für externe Berater ausgeben zu müssen. Fragen werden schnell beantwortet, und wir haben einen festen Ansprechpartner, der unser Unternehmen wirklich kennt. Das schafft Vertrauen und nimmt uns enorm viel Arbeit ab.

Was gefällt Dir nicht?

Das System ist super strukturiert, aber manchmal wäre es hilfreich, wenn wir gewisse Abläufe flexibler anpassen könnten. Manche Aufgaben oder Dokumente lassen sich nicht individuell genug bearbeiten, was gerade für ein Unternehmen mit spezifischen Anforderungen wie unserem gelegentlich umständlich ist. HeyData bietet eine solide Plattform, aber eine noch tiefere Integration in andere Business-Tools würde das Ganze noch runder machen. Eine API oder noch mehr Schnittstellen wären eine große Verbesserung für Unternehmen mit bereits bestehenden digitalen Workflows.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser Unternehmen operiert im sensiblen Bereich der digitalen Gesundheitskommunikation, Datenschutz ist für uns also kein Nice-to-Have, sondern ein absolutes Muss. Wir waren auf der Suche nach einer Lösung, die uns nicht nur DSGVO-konform hält, sondern auch praktisch in unsere Prozesse integriert werden kann, ohne dass wir jeden Tag Stunden mit Papierkram oder endlosen Mails mit unserem Datenschutzbeauftragten verschwenden. HeyData hat uns hier mit einem durchdachten und modernen Ansatz überzeugt. HeyData analysiert in kürzester Zeit unseren Datenschutzstatus und gibt klare Handlungsempfehlungen. Kein diffuses Rechtskauderwelsch, sondern verständliche Schritte, die wir direkt umsetzen konnten. Gerade in einem schnell wachsenden Unternehmen wie unserem ist es Gold wert, nicht ständig mit neuen Compliance-Fragen auf die Nase zu fallen.
“HeyData verwandelt Datenschutz von einer Pflicht in einen klaren, einfachen Prozess!”
Herkunft der Review
4.5
N
In den letzten 30 Tagen
Nikolas
Verifizierter Reviewer
Founder & CEO bei
IntensivKontakt GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Was ich an heyData besonders schätzen, ist die Benutzerfreundlichkeit. Die Plattform ist klar strukturiert und leitet einen Schritt für Schritt durch alle Datenschutzmaßnahmen, von der Erstellung des Verarbeitungsverzeichnisses bis hin zu technischen und organisatorischen Maßnahmen. Besonders hilfreich sind die automatisch generierten Vorlagen, kein endloses Googeln mehr nach rechtssicheren Texten. Ein echtes Highlight ist der personalisierte Support. Wir hatten mehrere Rückfragen zu spezifischen Datenschutzanforderungen im medizinischen Bereich und das heyData-Team hat uns nicht nur schnell, sondern auch verständlich beraten. Es fühlt sich weniger wie ein anonymer Service an und mehr wie eine Partnerschaft auf Augenhöhe. Das ist in der heutigen SaaS-Welt leider keine Selbstverständlichkeit.

Was gefällt Dir nicht?

Natürlich gibt es auch Punkte, die wir uns noch besser wünschen würden. Die Integration in bestehende Systeme ist aktuell noch etwas umständlich ein direkter API-Zugang oder eine Schnittstelle zu anderen Tools wie unserem Krankenhaus-Informationssystem wäre Gold wert. Auch die mobile Version könnte an manchen Stellen etwas flüssiger laufen, da wir als Team oft auch unterwegs oder in der Klinik arbeiten und nicht immer vor dem Laptop sitzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere Entscheidung für heyData basierte auf der klaren Zielsetzung, ein Tool zu implementieren, das nicht nur die komplexen Vorgaben der DSGVO erfüllt, sondern diese auch in unsere täglichen Arbeitsabläufe integriert. Wir nutzen heyData vor allem, um sicherzustellen, dass sämtliche Datenschutzprozesse im Rahmen unserer digitalen Kommunikationsplattform für Intensivstationen korrekt und nachvollziehbar umgesetzt werden. Das betrifft insbesondere die Verarbeitung und den Schutz sensibler Patientendaten, die sichere Übermittlung von medizinischen Informationen an Angehörige sowie die datenschutzkonforme Nutzung von Kommunikationskanälen zwischen Klinikpersonal und externen Partnern. Ein wesentlicher Anwendungsbereich ist die Pflege und Aktualisierung unseres Verzeichnisses von Verarbeitungstätigkeiten, das wir mit heyData mühelos strukturieren und erweitern können. Darüber hinaus nutzen wir die Plattform, um technische und organisatorische Maßnahmen detailliert zu dokumentieren und regelmäßig zu überprüfen von der Verschlüsselung sensibler Daten bis zur Zugriffskontrolle innerhalb unserer Systeme.
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