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Was ist Sinch Engage?

Sinch Engage (ehemals MessengerPeople) ist eine All-in-One-Plattform zur einfachen und professionellen Nutzung von WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram-Direct-Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber and Webchat für Marketing, Vertrieb, HR und Kundenservice.

Mit Sinch Engage haben Unternehmen die Möglichkeit, mit ihren Kund*innen entlang der gesamten Customer Journey über vielfältige Messenger Apps zu interagieren – egal ob über Messenger Newsletter, über Beratung im 1:1 Chat oder interaktive Chatbots. 

Sinch Engage Funktionsbereiche

Ohne Software-Installation können innerhalb kurzer Zeit folgende Funktionen verwendet werden:

• Eine zentrale Inbox zu Verwaltung aller eingehenden Chat-Nachrichten 

• Kampagnen-Tool zur Erstellung und Versand von Messenger-Newslettern inklusive Zielgruppen-Konfigurator 

• Ein intuitiver Drag-and-Drop-Chatbot-Builder zur einfachen Automatisierung von Chat-Gesprächen

• Sofort einsetzbare Chatbot-Vorlagen für gängige Anwendungsfälle, Branchen und mehr

• GPT-Integrationen zur Unterstützung bei der Erstellung von Newslettern und Beantworten und Zusammenfassen von Chat-Konversationen

• 100 % datenschutzkonform

Für wen ist Sinch Engage geeignet?

Sinch Engage eignet sich für Unternehmen jeder Größe und aus allen Branchen.

Sinch Engage ist offizieller Partner von relevanten Messenger Apps und bietet ein lokales Expertenteam, das Unternehmen 24/7 zur Verfügung steht.   Details zu allen Funktionen von Sinch Engage gibt es auf der Tool-Website.

Was ist websms by LINK Mobility?

websms by LINK Mobility bietet Mobile Messaging-Lösungen im B2B-Sektor an, mit dem in das Mobile Messaging gestartet und personalisierte SMS-Aussendungen erstellt werden können. Zusätzlich sind ein automatisierter Massenversand, E-Mail to SMS und weitere Funktionen enthalten. Neben einem dem Kontakt-Management bietet die Online-Oberfläche Automatisierungsmöglichkeiten, detaillierte Reportings und individuelle User-Berechtigungen. Um das Messaging Portal in vollem Funktionsumfang für 14 Tage kostenlos zu testen, ist ein Testaccount nötig. SMS-Pakete sind ab 9,95 € pro Monat erhältlich.

Was ist App Annie Intelligence?

Das Tool App Annie Intelligence als Teil der Plattform App Annie bezeichnet sich selbst als ‚Mobile Performance Suite‘ und liefert Markt Insights. Nutzer:innen sollen den gesamten App- Lebenszyklus begleiten können, vom Monitoring des Marktes, über die datengestützten Strategieentwicklung bis hin zur Bindung von Nutzern und schließlich der (gesteigerten) Monetarisierung. Es können Anzeigenkampagnen der Wettbewerber überwacht, Optimierungen des eigenen Produktes durch entsprechende Analysen vorgenommen und Anzeigen nach Regionen, Ländern und Nutzer-Segmenten differenziert werden. Das Unternehmen ist global an 11 Standorten - mit einem Büro in Berlin- vertreten und verzeichnet eigenen Angaben zufolge über 1 Million Nutzer. App Annie Intelligence kann als Abonnement in einer kostenlosen oder einer individuellen Premium Version genutzt werden.

Was ist hello again?

hello again wurde 2017 in Österreich gegründet und wirbt mit dem Slogan “Kundenbindung einfach gemacht”. Für diese einfache Kundenbindung und den Aufbau einer sogenannten Loyalty-Community stellt hello again Unternehmen eine maßgeschneiderte Lösung zur Verfügung, mit der Unternehmen einfach und persönliche mit ihren Kunden kommunizieren und so ihre Kundenfrequenz und ihren Umsatz erhöhen können. Die Kundenbindungslösung von hello again besteht aus zwei Säulen:

✓ Interface für das Unternehmen: Dashboard mit Marketing Automation Tool & CRM-System, in dem alle Daten gesammelt werden, tiefe Einblicke ins Kaufverhalten entstehen und somit personalisierte Kundenkommunikation ermöglicht. ✓ Interface für den Kunden: eine App im jeweiligen Design des Unternehmens. So können Unternehmen mit ihren Kunden zielgerichtet und automatisiert kommunizieren.

Jede Lösung hat einen integrierten Treue-Club, der Unternehmen hilft seine Stammkunden zu binden und neue zu akquirieren. hello again eignet sich sowohl für Enterprises als auch für Mittelständler und stellt, je nach Bedarf, Pakete mit unterschiedlichem Leistungsumfang bereit.

Was ist mobile-pocket?

Mit mobile-pocket können Unternehmen ihre Kundenkarte(n) digital in einer App bereitstellen. Die Nutzung ist laut Entwickler bluesource - mobile solutions GmbH mit Sitz in Österreich vollkommen simpel: Per Barcode, QR-Code oder Kundennummer sollen alle erdenklichen Kundenkarten, Bonuskarten, Vorteilskarten, Clubkarten, Familienkarten etc. mit der App zu verknüpfen sein. User, welche die App kostenlos downloaden, laden ihre Kundenkarten schnell über die genannten Schnittstellen hoch und haben dann alle ihre Stammkunden-Vorteile am Smartphone. Hier profitieren insbesondere solche Betriebe, die ihre Kundenkarte(n) bisher nicht digital ausgeben. Neben der Digitalisierung entsprechender Cards bietet mobile-pocket unter anderem die Möglichkeit einer direkten Ansprache von Kunden, differenziertes Targeting und Location-Based-Marketing-Features. mobile-pocket wird für iOS, Android und HUAWEI bereitgestellt.

Was ist Criteo Mobile App Advertising?

Criteo Mobile App Advertising ist eine Mobile-Plattform für App-Installs, Engagement und Retargeting, die zum franzözischen Unternehmen Criteo gehört. Im Bereich App-Installs ermöglicht das Tool nach eigenen Angaben die unerreichte Indentifizierung von Nutzern und die Ansprache qualifizierter Zielgruppen durch sog. Machine-Learning-Technologien. Im App-Engagement können neue Nutzer aktiviert, erneute Installationen gewonnen und ehemalige Nutzer angesprochen werden. Das 'App-Retargeting' soll die 'In-App-Conversions' mit dynamischen Ads steigern und zuletzt angesehene Produkte verlinken.

Was ist privadsy?

Privadsy erfasst alle relevanten Informationen zu Leads, Kund:innen sowie Unternehmen und sammelt sie übersichtlich an einem Ort. Zu den erfassten Kundendaten im CRM gehören unter anderem Stammdaten, Kontaktdaten, Touchpoints, die Kundenhistorie, Transaktionsdaten und weitere Informationen. Des Weiteren können CRM-Lösungen persönliche Präferenzen der Kund:innen und Leads speichern.

Was ist LivingAd Manager?

Der LivingAd Manager von Wagawin als Self Service ermöglicht eine individuelle Erstellung und das Managen der eigenen LivingAd Kampagne. Die Zielgruppe soll über verschiedene LivingAd- Formate in Apps und auf Mobile Websites erreicht werden und die gesammelten Daten für Nutzer:innen direkt verfügbar sein. Außerdem sollen Nutzer:innen durch die gewonnen Daten mit der Zielgruppe über alle digitalen Touchpoints persönlich interagieren können. Das Tool ist mit verschiedenen DSP’s, DMP’s und CDP’s kompatibel.

Was ist Apester?

Mit Apester, 2014 in Tel Aviv gegründet, sollen sich interaktive Inhalte erstellen, verteilen und monetarisieren lassen. Das Tool bietet Publishern Templates für Umfragen, Storys, Countdowns, Persönlichkeitstests und Video Quizze an, und diese dann in eigene Formate einzubinden. Das "Starter" Paket liegt bei 29 $ im Monat, "Professional" liegt bei 439 $ im Monat und für Enterprises gibt es individuelle Preispakete.

Was ist Explorer by 42matters?

Explorer ist ein Recherchetool für die App-Branche von 42matters, einem Schweizer Unternehmen, das 2011 gegründet wurde. Mit dem Tool sollen sich passende Apps und dazugehörige Informationen finden lassen und Leads generiert werden können. Das Tool bietet eine mobile SDK Analyse, App Details und Bewertungen, Firmeninformation sowie Such- und Filterfunktionen. Außerdem lassen sich die Daten in CSV Formaten exportieren, Suchen speichern und Kostenvoranschläge herunterladen. Nutzer:innen können zudem sehen wie gut eine App im Vergleich zu Wettbewerben rankt.