Prozessmanagement Software Vergleich: 6 Tools, die Ordnung in deine Abläufe bringen

Sechs Tools, sechs Ansätze: für klare Verantwortlichkeiten, bessere Workflows und weniger Prozesswissen im Kopf einzelner Personen

Inhalt
  1. Die 6 besten Prozessmanagement Softwares im Vergleich
  2. Welche Prozessmanagement Software passt zu deinem Unternehmen?
  3. Was muss eine gute Prozessmanagement Software können?
  4. BPM, Workflow Management oder Process Mining: Was brauchst du wirklich?
  5. Weitere Prozessmanagement Tools für deine Shortlist
  6. Fazit: Gute Prozesse fallen im Alltag kaum auf
Kleiner Klassiker aus dem Arbeitsalltag: Solange Lisa da ist, läuft der Prozess. Ist sie im Urlaub, hängt die Freigabe im Postfach und plötzlich fehlt der nächste Schritt. Diese 6 Tools bringen genau solche Abläufe aus Köpfen und Chats ins System.
Prozessmanagement Software macht genau diese unsichtbaren Abläufe sichtbar. Sie dokumentiert Prozesse, ordnet Verantwortlichkeiten zu, steuert Workflows und hilft dabei, Engpässe oder unnötige Schleifen zu erkennen. Je nach Lösung reicht das vom simplen Kanban-Board über automatisierte Geschäftsprozesse bis zur datenbasierten Analyse tatsächlich ausgeführter Abläufe.
Wer alle sechs Tools einfach unter „Prozessmanagement“ abheftet, macht es sich zu leicht. Die Unterschiede beginnen schon bei der Frage, ob du Prozesse bauen, ausführen oder erst einmal verstehen willst.
Das Wichtigste in Kürze
  • Prozessmanagement-Software macht ungeschriebenes Wissen und unsichtbare Abläufe im System transparent und steuerbar.
  • Die Auswahl reicht von einfachem Aufgaben-Tracking bis hin zur datenbasierten Prozessanalyse der echten IST-Abläufe.
  • Tools wie Trello, Asana und monday work management fokussieren sich auf operative Workflows und flexible Team-Zusammenarbeit.
  • Lösungen wie Bitrix24 und ky2help® verbinden Prozesse fest mit CRM-Daten oder ITIL-zertifizierten Regelwerken und Eskalationspfaden.
  • Process.Science zeigt als Mining-Tool direkt in BI-Systemen wie Power BI, wo die Realität von der theoretischen Prozessplanung abweicht.

Best-of
Auf der Suche nach einem Tool, das die User wirklich lieben? Im „Best-of“ erstellen wir basierend auf dem OMR Score eine Bestenliste und vergleichen Top-Tools einer Kategorie für dich.

Die 6 besten Prozessmanagement Softwares im Vergleich

Ein gutes Prozessmanagement Tool muss nicht alles können. Es muss an der richtigen Stelle eingreifen. Trello hält einfache Workflows übersichtlich, monday work management automatisiert operative Abläufe, ky2help® bildet stärker geregelte Prozesse ab und Process.Science setzt dort an, wo Unternehmen wissen wollen, was zwischen Soll-Prozess und Realität eigentlich passiert.
ToolPreisKostenlose VersionGeeignet fürBesonderheit
1. Process.ScienceFree / Enterprise auf AnfrageJaProcess Owner, BI-Teams, Mittelstand und EnterpriseProcess Mining direkt in Power BI und Qlik Sense
2. Asanaab 10,99 € / User / MonatJaTeams mit wiederkehrenden operativen AbläufenAufgaben, Abhängigkeiten und Automatisierungen in einer Arbeitsoberfläche
3. Bitrix24ab 49 € / Unternehmen / MonatJaUnternehmen mit CRM-nahen ProzessenCRM, Projekte, Workflows und Automatisierung verbunden
4. monday work managementab 9 € / User / MonatJaTeams mit flexiblen Workflowsanpassbare Boards plus No-Code-Automatisierungen
5. ky2help®auf AnfrageTestversionITSM, ESM und strukturierte ServiceprozesseBPMN 2.0, Eskalationen und regelbasierte Prozesse
6. Trelloab 10 € / User / MonatJakleine und mittlere Teamseinfacher Kanban-Einstieg mit sehr geringer Hürde
Highlight Box

Die Auswahl der Tools basiert auf unserem OMR Score. Das Ranking wird anhand der durchschnittlichen Bewertung und deren Anzahl bis zu einem bestimmten Zeitpunkt ermittelt. Je mehr positive Stimmen, desto besser spiegelt das Ergebnis die allgemeine Zufriedenheit wider. Dieser Score soll dir bei der Entscheidungsfindung helfen.

 
 

1. Process.Science: Wenn du wissen willst, wie dein Prozess wirklich läuft

Ein Prozessdiagramm kann wunderschön aussehen und trotzdem wenig mit dem Arbeitsalltag zu tun haben. Process.Science interessiert sich deshalb weniger für den perfekten Pfeil im Soll-Prozess und stärker für die digitalen Spuren, die reale Abläufe hinterlassen.
Die Process-Mining-Plattform analysiert Event Logs und macht sichtbar, welche Prozessvarianten tatsächlich auftreten, wo Bearbeitungen hängen bleiben, Schleifen entstehen oder einzelne Vorgänge vom vorgesehenen Weg abweichen. Besonders auffällig ist die Integration in Microsoft Power BI und Qlik Sense: Prozesspfade und bestehende Kennzahlen lassen sich dadurch in derselben Analyseumgebung betrachten.

Warum Process.Science?

Process.Science ist das Prozess-Mikroskop in dieser Liste. Asana, monday work management oder Trello helfen dir stärker dabei, Abläufe zu organisieren. Process.Science beantwortet eine andere Frage: Was passiert in unserem Prozess tatsächlich?
Das ist besonders interessant, wenn ein Unternehmen seine Abläufe bereits digital ausführt und genügend Prozessdaten besitzt, aber bei Durchlaufzeiten, Rückschleifen oder Varianten nicht mehr mit Vermutungen arbeiten möchte.
So schätzen User das Produkt einWhat users think about this product
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BenutzerfreundlichkeitEase of Use
Kategorie-Durchschnitt: 88%Category Average: 88%
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Erfüllt die AnforderungenMeets Requirements
Kategorie-Durchschnitt: 94%Category Average: 94%
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KundensupportCustomer Support
Kategorie-Durchschnitt: 92%Category Average: 92%
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Einfache EinrichtungEase of Setup
Kategorie-Durchschnitt: 82%Category Average: 82%
Features
  • Process Mining anhand von Event Logs
  • Integration in Microsoft Power BI und Qlik Sense
  • Varianten-, Bottleneck- und Prozessanalyse
  • Echtzeit-Prozessüberwachung
  • Cloud- und On-Premise-Betrieb
Geeignet für: Prozessmanagement-, BI- und Operations-Teams, die komplexere Geschäftsprozesse anhand realer Daten untersuchen und Optimierungen gezielter priorisieren möchten.
Process.Science Preise: Kostenlose AppSource-Version für Event Logs in Power BI bis 50.000 Zeilen. Enterprise auf Anfrage. Zusätzlich steht eine 30-tägige Testversion zur Verfügung.

Das sagen OMR Reviews Bewertungen

StärkenSchwächen
Prozessanalyse direkt in Power BI und Qlik SenseDatenvorbereitung kann Aufwand verursachen
Reale Prozessvarianten statt reiner Soll-Darstellungviele Varianten brauchen saubere Filterung
Drill-down bis auf einzelne FälleEinstieg verlangt teilweise Prozess- und Datenverständnis
starke Verbindung aus Prozesssicht und Kennzahlenkomplexe Ergebnisse könnten für Management-Zielgruppen stärker reduziert werden
„Process.Science zeigt, welche Prozessprobleme wirklich Priorität haben.“ – Jana, Die Techniker
 
 

2. Asana: Wenn aus Prozessen konkrete Arbeit werden soll

Ein Prozess kann perfekt dokumentiert sein. Wenn danach trotzdem niemand weiß, wer die nächste Aufgabe übernimmt, hilft die schönste Prozesslandkarte wenig. Genau hier sitzt Asana.
Asana kommt stärker aus dem Work- und Projektmanagement und übersetzt Abläufe in Aufgaben, Zuständigkeiten, Deadlines und Abhängigkeiten. Dazu kommen benutzerdefinierte Workflows, Formulare, Automatisierungen, Dashboards sowie unterschiedliche Ansichten von Liste über Board bis Gantt.

Warum Asana?

Asana macht Prozesse arbeitsfähig. Der Schwerpunkt liegt weniger darauf, einen Geschäftsprozess formal zu modellieren, sondern darauf, dass die Beteiligten ihn tatsächlich abarbeiten können.
Das passt besonders zu Marketing-, Operations-, Projekt- oder Agentur-Teams, die wiederkehrende Abläufe wie Kampagnen, Freigaben, Onboardings oder interne Anfragen standardisieren wollen, ohne dafür direkt eine ausgewachsene BPM-Plattform einzuführen.
So schätzen User das Produkt einWhat users think about this product
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BenutzerfreundlichkeitEase of Use
Kategorie-Durchschnitt: 89%Category Average: 89%
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Erfüllt die AnforderungenMeets Requirements
Kategorie-Durchschnitt: 91%Category Average: 91%
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KundensupportCustomer Support
Kategorie-Durchschnitt: 89%Category Average: 89%
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Einfache EinrichtungEase of Setup
Kategorie-Durchschnitt: 88%Category Average: 88%
Features
  • Aufgaben, Unteraufgaben und Abhängigkeiten
  • benutzerdefinierte Workflows
  • Formulare und Automatisierungen
  • Timeline-, Board-, Kalender- und Gantt-Ansichten
  • Dashboards, Portfolios und Reporting
Geeignet für: Teams, die wiederkehrende Arbeitsabläufe direkt mit Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Deadlines verbinden möchten.
Asana Preise: Personal kostenlos für bis zu zehn Teammitglieder, Starter 10,99 Euro pro User und Monat, Advanced 24,99 Euro. Enterprise-Tarife auf Anfrage.

Das sagen OMR Reviews Bewertungen

StärkenSchwächen
klare Verantwortlichkeiten und gute Aufgabenstrukturgrößere Set-ups benötigen klare Standards
viele Ansichten für unterschiedliche Arbeitsweisenerste Einrichtung kann Zeit brauchen
wiederkehrende Workflows lassen sich automatisierenBenachrichtigungen können schnell viel werden
hohe Transparenz über Aufgaben und Fortschrittmanche erweiterten Funktionen liegen in höheren Tarifen
„Unverzichtbar für unsere Projektarbeit.“ – Olaf, netkin Digital Marketing
 
 

3. Bitrix24: Wenn der Prozess beim Kundenkontakt anfängt

Ein Lead kommt rein, ein Angebot geht raus, jemand muss nachfassen, später übernimmt das Projektteam. Klingt linear. Ist es selten.
Bitrix24 verbindet CRM, Projekte, Aufgaben, Kommunikation und Automatisierungen auf einer Plattform. Dadurch lassen sich Prozesse besonders dort gut abbilden, wo Kunden- oder Vertriebsdaten direkt den nächsten Arbeitsschritt auslösen sollen. Eigene Felder, Prozessstufen, Pipelines und Automatisierungen geben Teams dabei relativ viel Spielraum.

Warum Bitrix24?

Bei Bitrix24 bleibt der Prozess näher am Datensatz. Ein CRM-Status kann Folgeaufgaben auslösen, Verantwortlichkeiten steuern oder einen Vorgang in den nächsten Bearbeitungsschritt schicken.
Damit unterscheidet sich Bitrix24 deutlich von Trello oder Asana. Wer Prozessmanagement vor allem rund um Sales, Service, Kundenprojekte oder andere CRM-Prozesse denkt, bekommt hier mehr als ein reines Aufgabenboard.
So schätzen User das Produkt einWhat users think about this product
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BenutzerfreundlichkeitEase of Use
Kategorie-Durchschnitt: 87%Category Average: 87%
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Erfüllt die AnforderungenMeets Requirements
Kategorie-Durchschnitt: 90%Category Average: 90%
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KundensupportCustomer Support
Kategorie-Durchschnitt: 86%Category Average: 86%
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Einfache EinrichtungEase of Setup
Kategorie-Durchschnitt: 82%Category Average: 82%
Features
  • CRM-Pipelines und Smartprozesse
  • eigene Felder und Prozessstufen
  • Workflow- und Vertriebsautomatisierung
  • Aufgaben- und Projektmanagement
  • Cloud und On-Premise
Geeignet für: Unternehmen, die Kunden-, Vertriebs- und Serviceprozesse mit Aufgaben und Automatisierungen auf einer Plattform verbinden wollen.
Bitrix24 Preise: kostenlose Free-Version, Basic 49 Euro pro Unternehmen und Monat, Standard 99 Euro, Professional 199 Euro und Enterprise 399 Euro.

Das sagen OMR Reviews Bewertungen

StärkenSchwächen
CRM, Aufgaben und Prozesse greifen ineinanderFunktionsfülle kann die Oberfläche überladen
flexible Pipelines und eigene Prozessstufenkomplexe Automatisierungen brauchen Einarbeitung
wiederkehrende Schritte lassen sich automatisierenRechte und Einstellungen verteilen sich auf mehrere Bereiche
Cloud- und On-Premise-OptionBenachrichtigungen können unübersichtlich werden
„Mit Bitrix24 läuft unser Business nicht mehr über fünf verschiedene Baustellen.“ – Nico, BringLiesel GmbH
 
 

4. monday work management: Wenn du deinen Workflow lieber baust als übernimmst

Der eine Prozess braucht drei Status. Der nächste zwölf. Bei einem soll nach der Freigabe automatisch eine Mail rausgehen, beim anderen muss eine Aufgabe ins nächste Board wandern. Genau für diese Art von „Unser Ablauf ist ein bisschen speziell“ ist monday work management interessant.
Die Plattform basiert auf anpassbaren Boards und kombiniert Status, Verantwortlichkeiten, Abhängigkeiten, unterschiedliche Ansichten, Integrationen und No-Code-Automatisierungen. Dadurch lassen sich einfache Prozesse ebenso aufbauen wie umfangreichere Customer-Onboarding-, Rollout- oder interne Freigabeprozesse.

Warum monday work management?

monday work management ist der Baukasten unter den operativen Prozessmanagement Tools. Trello reduziert stärker auf Kanban, während monday zusätzliche Logiken, Dashboard-Kombinationen und Automatisierungen bietet.
Das macht die Plattform besonders interessant, wenn Teams ihre Abläufe selbst konfigurieren möchten, ohne für jede Änderung direkt Entwicklungskapazitäten einzuplanen.
So schätzen User das Produkt einWhat users think about this product
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BenutzerfreundlichkeitEase of Use
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Erfüllt die AnforderungenMeets Requirements
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KundensupportCustomer Support
Kategorie-Durchschnitt: 89%Category Average: 89%
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Einfache EinrichtungEase of Setup
Kategorie-Durchschnitt: 88%Category Average: 88%
Features
  • anpassbare Boards und Statuslogiken
  • No-Code-Automatisierungen
  • Kanban-, Gantt-, Timeline- und Kalenderansichten
  • Dashboards über mehrere Boards
  • Integrationen und Vorlagen
Geeignet für: Teams, die operative Workflows flexibel abbilden, wiederkehrende Schritte automatisieren und Prozesse über mehrere Bereiche hinweg sichtbar machen wollen.
monday work management Preise: kostenlos für Einzelpersonen mit bis zu zwei Teammitgliedern, Basic ab 9 Euro, Standard ab 12 Euro und Pro ab 19 Euro pro User und Monat. Enterprise auf Anfrage.

Das sagen OMR Reviews Bewertungen

StärkenSchwächen
flexible Boards für sehr unterschiedliche Prozesseviele Boards können die Struktur unübersichtlich machen
starke No-Code-AutomatisierungenGovernance wird mit wachsendem Set-up wichtiger
viele Visualisierungen und Dashboardsmanche Automatisierungen sind nicht sofort intuitiv
zahlreiche Integrationenhöhere Automationsvolumen liegen in teureren Tarifen
„Workflows super einfach und strukturiert abbilden – in einem UI, das Spaß macht.“ – Jennifer, Adference
 
 

5. ky2help®: Wenn ein Prozess nicht einfach übersprungen werden darf

Bei manchen Workflows darf „Hab ich vergessen“ keine Prozessstufe sein. Ein Incident braucht eine Priorität. Eine Änderung eine Freigabe. Eine Eskalation muss bei der richtigen Rolle landen. Und später sollte noch nachvollziehbar sein, was wann passiert ist.
ky2help® verbindet Prozessmanagement mit IT Service Management und Enterprise Service Management. Prozesse lassen sich per Drag-and-Drop auf Basis von BPMN 2.0 gestalten. Verantwortlichkeiten, Status, Eskalationen und Freigabeschritte können dabei direkt in die Ablauflogik eingebaut werden.

Warum ky2help®?

ky2help® ist deutlich regelgetriebener als die Work-Management-Tools dieser Liste. Während Asana oder monday work management bei flexibler Zusammenarbeit punkten, eignet sich ky2help® stärker für Prozesse, bei denen Bearbeitungswege verbindlich festgelegt und nachvollzogen werden sollen.
Der Schwerpunkt liegt auf Serviceprozessen, die Plattform wird aber auch für Prozesse außerhalb der IT eingesetzt, etwa im HR-Bereich.
So schätzen User das Produkt einWhat users think about this product
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BenutzerfreundlichkeitEase of Use
Kategorie-Durchschnitt: 89%Category Average: 89%
0 %7 %15 %23 %31 %38 %46 %54 %62 %69 %77 %85 %93 %
Erfüllt die AnforderungenMeets Requirements
Kategorie-Durchschnitt: 93%Category Average: 93%
0 %8 %16 %24 %32 %40 %48 %56 %64 %72 %80 %88 %96 %
KundensupportCustomer Support
Kategorie-Durchschnitt: 94%Category Average: 94%
0 %6 %13 %20 %26 %33 %40 %46 %53 %60 %66 %73 %80 %
Einfache EinrichtungEase of Setup
Kategorie-Durchschnitt: 85%Category Average: 85%
Features
  • BPMN-2.0-Prozessdesign per Drag-and-Drop
  • ITIL-zertifizierte Prozesse
  • Eskalationen und Freigaben
  • ITSM und Enterprise Service Management
  • Private Cloud oder On-Premise
Geeignet für: IT-, Service- und Operations-Teams sowie Unternehmen, die strukturierte End-to-End-Prozesse verbindlich steuern und dokumentieren möchten.
ky2help® Preise: auf Anfrage. Eine vierwöchige Testversion und eine Demoversion sind verfügbar.

Das sagen OMR Reviews Bewertungen

StärkenSchwächen
flexible, strukturierte Serviceprozessekomplexe Konfiguration verlangt Planung
BPMN 2.0 und klare VerantwortlichkeitenAdministration kann mit vielen Regeln anspruchsvoll werden
sehr positiv bewerteter SupportOberfläche wirkt teilweise funktionaler als modern
Prozesse können auch außerhalb der IT genutzt werdenindividuelle Anpassungen verlangen Systemkenntnis
„ky2help ist für uns eine solide Plattform zur Steuerung und Weiterentwicklung unserer Prozesse.“ – Fabian, Atupri Gesundheitsversicherung
 
 

6. Trello: Wenn dein Prozess keine Doktorarbeit braucht

Manchmal ist der Prozess tatsächlich nur: To do. In Arbeit. Erledigt. Dann muss daraus kein zwölfstufiges BPM-Projekt werden.
Trello basiert auf Kanban und bildet Arbeitsabläufe über Boards, Listen und Karten ab. Aufgaben lassen sich Personen zuweisen, mit Fristen und Checklisten versehen und über Automatisierungen weiterbewegen. Power-Ups erweitern die Boards um zusätzliche Dienste und Integrationen.

Warum Trello?

Trello macht wenig Zeremonie um den Prozess. Genau darin liegt seine Stärke. Ein Board ist schnell gebaut, neue Teammitglieder verstehen die Logik meist ohne langes Onboarding und einfache Abläufe sind sofort sichtbar.
Gegenüber monday work management oder Asana gibt es weniger Tiefe bei komplexeren Prozesslandschaften. Für kleine Teams oder lineare Workflows kann diese Reduktion aber genau richtig sein.
Features
  • Kanban-Boards, Listen und Karten
  • Aufgaben, Deadlines und Checklisten
  • Verantwortlichkeiten
  • automatisierte Befehle
  • Power-Ups und Integrationen
Geeignet für: kleine und mittlere Teams, die einfache Prozesse, Aufgabenfolgen oder Statusabläufe schnell und visuell organisieren möchten.
Trello Preise: Free kostenlos, Business Class 10 Euro pro User und Monat, Enterprise ab 17,50 Euro pro User und Monat.

Das sagen OMR Reviews Bewertungen

StärkenSchwächen
sehr schneller Einstiegkomplexe Prozesse werden schnell unübersichtlich
intuitive Kanban-DarstellungReporting ist vergleichsweise begrenzt
hohe Transparenz bei einfachen Workflowsviele Boards erschweren die Übersicht
kostenlose Version für kleine Set-upstiefere Anpassungen benötigen höhere Tarife
„Trello – das Projektmanagement-Tool, das jeder aus dem Team versteht.“ – Karsten, Produktentwicklung bei Endori
 
 

Welche Prozessmanagement Software passt zu deinem Unternehmen?

Das Tool mit den meisten Funktionen gewinnt hier keinen Pokal. Entscheidend ist, an welcher Stelle dein Prozess heute auseinanderfällt.
Wenn Zuständigkeiten und Deadlines das Problem sind, brauchst du keine Process-Mining-Plattform. Wenn dein Unternehmen wiederum Tausende Prozessinstanzen auswertet, wird ein Kanban-Board kaum erklären, warum dieselbe Freigabe regelmäßig drei Schleifen dreht.
Unternehmensgröße / RolleSzenarioUnsere Empfehlung
kleines Team / KMUeinfache Aufgabenfolgen und Status sichtbar machenTrello
Team / Agentur / Operationswiederkehrende Abläufe mit Aufgaben und Zuständigkeiten steuernAsana
KMU / Mittelstandflexible Prozesse mit eigenen Boards und Automatisierungen bauenmonday work management
Vertrieb / Service / kundennahe TeamsCRM-Daten, Aufgaben und Folgeprozesse verbindenBitrix24
IT / Service / regulierte Abläufeklare Prozessregeln, Freigaben, Eskalationen und BPMN nutzenky2help®
Process Owner / BI / Enterprisereale Ist-Prozesse analysieren und Engpässe datenbasiert findenProcess.Science
Die Auswahl wird damit deutlich einfacher: Trello hält schlanke Abläufe schlank. Asana organisiert Arbeit rund um einen Prozess. monday work management gibt dir mehr Freiheit beim Aufbau. Bitrix24 zieht CRM-Daten direkt in die Prozesslogik. ky2help® macht Abläufe verbindlicher. Process.Science prüft, ob die Realität überhaupt dem entspricht, was im Prozesshandbuch steht.
 
 

Was muss eine gute Prozessmanagement Software können?

Prozessmanagement Software soll Geschäftsprozesse nicht einfach hübscher darstellen. Sie muss dafür sorgen, dass aus einem bekannten Ablauf ein nachvollziehbarer, steuerbarer und auswertbarer Prozess wird.
Zur grundlegenden Kategorie gehören deshalb Funktionen, mit denen Unternehmen Prozesse und Rollen identifizieren, Abläufe zentral dokumentieren, Verantwortlichkeiten festlegen und die Effizienz bestehender Prozessketten auswerten können.
Darüber hinaus werden je nach Einsatzgebiet andere Funktionen wichtig:
  • Prozessmodellierung: Abläufe, Varianten und Abhängigkeiten visualisieren
  • Workflow Management: Zuständigkeiten und Prozessschritte operativ steuern
  • Prozessautomatisierung: wiederkehrende Aufgaben automatisch auslösen
  • Reporting: Durchlaufzeiten und andere Prozesskennzahlen auswerten
  • Integrationen: Informationen zwischen unterschiedlichen Systemen austauschen
  • Zusammenarbeit: Übergaben, Kommentare und Zuständigkeiten zentral abbilden
Wenn dein Schwerpunkt stärker auf Aufgaben und Projekten liegt, lohnt sich zusätzlich ein Blick auf Projektmanagement Software. Für operative Workflow-Logiken findest du weitere Lösungen in der Kategorie Workflow Management.
 
 

BPM, Workflow Management oder Process Mining: Was brauchst du wirklich?

Hier wird gern alles in denselben Software-Topf geworfen. Dabei lösen die drei Ansätze unterschiedliche Probleme.
Business Process Management Software, kurz BPM Software, betrachtet den Geschäftsprozess über seinen gesamten Lebenszyklus. Prozesse werden dokumentiert, modelliert, gesteuert, überwacht und weiterentwickelt.
Workflow Management Software sitzt näher am Tagesgeschäft. Sie organisiert, wie Aufgaben von einem Schritt zum nächsten gelangen: Wer übernimmt? Welche Bedingung muss erfüllt sein? Was passiert danach?
Process Mining beginnt dagegen nicht mit einem Soll-Ablauf, sondern mit Daten über bereits ausgeführte Prozesse. Digitale Ereignisse werden genutzt, um zu rekonstruieren, welche Wege Vorgänge tatsächlich genommen haben.
Kurz gesagt:
AnsatzKernfrage
BPMWie soll unser Prozess aufgebaut und gesteuert werden?
Workflow ManagementWie läuft die Arbeit von Schritt zu Schritt?
Process MiningWie läuft der Prozess tatsächlich?
Mehr Lösungen für diesen Analyseansatz findest du in der Kategorie Process Mining.
 
 

Weitere Prozessmanagement Tools für deine Shortlist

Die sechs Tools zeigen schon, wie breit die Kategorie ist. Wenn dein Schwerpunkt anders liegt, lohnt sich deshalb ein Blick über die Bestenliste hinaus.
In der Kategorie Prozessmanagement findest du weitere Lösungen für Prozessdokumentation, Workflow Management, Automatisierung und Prozessoptimierung. Auch angrenzende Kategorien wie Project Collaboration, Collaboration und Process Mining können je nach Use Case die passendere Shortlist liefern.
Dein Tool ist noch nicht bei OMR Reviews gelistet? Das kannst du schnell und einfach nachholen und deine Anfrage hier einreichen.
 
 

Fazit: Gute Prozesse fallen im Alltag kaum auf

Wenn ein Prozess gut läuft, redet niemand über ihn. Niemand fragt nach Zuständigkeiten, niemand sucht den letzten Stand und niemand schiebt eine Aufgabe mit „Kannst du mal kurz?“ weiter.
Genau da unterscheiden sich die sechs Tools. Trello hält einfache Abläufe sichtbar. Asana bringt Aufgaben und Verantwortlichkeiten zusammen. monday work management baut flexiblere Workflows. Bitrix24 verknüpft Prozesse mit CRM und Kundenarbeit. ky2help® setzt auf klare Regeln, Freigaben und Eskalationen. Process.Science zeigt dir, wo Abläufe in der Realität vom Plan abweichen.
Die beste Prozessmanagement Software merkst du deshalb nicht daran, wie oft du sie öffnest. Sondern daran, wie selten jemand noch fragen muss, was jetzt eigentlich als Nächstes passiert.
Disclaimer: Alle Preise und Features basieren auf öffentlich verfügbaren Informationen (Stand: August 2026). Änderungen durch die Anbieter sind möglich.
Selina Feddern

Selina ist Redakteurin bei OMR Reviews. Sie schreibt alles, was ihr in die Hände fällt. Im Job entstehen Reviews, unterwegs werden Gedanken zu Notizen in der Bahn und zu Hause zu eigenen Texten für die Schublade. Als Poetry Slammerin nimmt sie ihre Worte außerdem gerne mit auf die Bühne. Selina ist gebürtig aus Lübeck und feilt so lange an einem Satz, bis er sich richtig anfühlt. Schreiben ist für sie daher nicht nur Job, sondern Herzenssache.

Dieser Artikel erscheint auf OMR Reviews – der führenden DACH-Plattform für B2B-Software-Bewertungen, Software-Vergleiche, Agenturen, Business Services und B2B-Tech-Content. Mit mehr als 80.000 verifizierten Bewertungen und 12.000+ gelisteten Tools hilft OMR Reviews Unternehmen dabei, passende Software-Lösungen und Dienstleister fundiert zu recherchieren, zu vergleichen und bessere Entscheidungen zu treffen.

Alle Artikel von Selina Feddern

Im Artikel erwähnte Softwares

Im Artikel erwähnte Software- oder Service-Kategorien

Prozessmanagement
Prozessmanagement Software ist eine Art von Business-Software, die dazu verwendet wird, Geschäftsprozesse zu planen, zu überwachen und zu optimieren. Sie wird häufig in Unternehmen verwendet, um die Effizienz und die Leistung von Geschäftsprozessen zu verbessern und um sicherzustellen, dass sie reibungslos ablaufen. Prozessmanagement-Software kann als Web-Anwendung, mobile App oder Desktop-Software verfügbar sein und ist in der Regel modular aufgebaut, sodass sie an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden kann. Um sich als Prozessmanagement Software zu qualifizieren, muss die Lösung:  * Prozesse und Rollen zu identifizieren  * Funktionen zur zentralsierten Prozessdokumentation bieten * Die Möglichkeit bieten, Verantwortlichkeiten unter der Belegschaft zu definieren * Auswertungen und Reports über die Effizienz bisheriger Prozessketten anzeigen

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