Workist

Besonders hervorzuheben ist die sehr übersichtliche Arbeitsplattform, die Workist zur Verfügung stellt. Sie ist intuitiv gestaltet und ermöglicht es unserem Team, schnell und effektiv zu arbeiten, ohne Zeit mit komplizierten Prozessen zu verlieren. Zusätzlich ist der exzellente Kundenservice ein weiteres Plus. Das Team von Workist reagiert prompt auf Fragen und Probleme, was den gesamten Prozess sehr angenehm gestaltet. Ihre schnelle und kompetente Unterstützung hat uns dabei geholfen, Herausforderungen rasch zu bewältigen und unsere Ziele zu erreichen. Insgesamt bin ich zufrieden mit der Zusammenarbeit und kann Workist jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer zuverlässigen Lösung für automatisierte Auftragserfassung ist, auch wenn es Raum für Verbesserungen gibt.

Allerdings gibt es einige kleinere Herausforderungen, wie etwa die Notwendigkeit, sich an bestimmte Funktionen zu gewöhnen, die nicht immer sofort intuitiv sind, z.B. Suchfunktion. Einige Benutzer haben auch angemerkt, dass bestimmte Bereiche der Plattform gelegentlich unübersichtlich wirken können, insbesondere bei umfangreichen Datensätzen.

Die Nutzung von Workist hat uns dabei geholfen, mehrere Probleme zu lösen. Die manuelle Auftragserfassung war zeitraubend und fehleranfällig, was oft zu Verzögerungen führte. Mit der automatisierten Lösung von Workist können wir jetzt Aufträge schnell und präzise erfassen, was nicht nur Zeit spart, sondern auch die Fehlerquote erheblich reduziert. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, die Daten zentral zu verwalten und auszuwerten, was uns eine bessere Übersicht über unsere Aufträge und deren Status gibt. Dies hat die Kommunikation innerhalb des Teams verbessert und die Zusammenarbeit gefördert.

Die Oberfläche ist sehr Benutzerfeundlich. Eine Nutzung kann ohne Schulung erfolgen, da selbsterklärend. Der Upload von Stammdaten ist super einfach und kann jederzeit eingesehen werden.

Die Ladezeiten einzelner Dokumente bei hoher Auslastung zu lange. Hier wird die Geduld der User strapaziert.

Erfassung von Bestellungen. Zeitersparnis beim manuellen abtippen, sowie eine Minimierung von Flüchtigkeitsfehlern.

Von den Kundenbestellung erstellt einen Augftrag in SAP. Lest all nötige Daten ein und speichert diese, füllt die wichtige Felder in SAP aus.

Wenn in dem Kundenauftrag ein Nummer einen Space enthällt /zB 1000= "1 000"/, lest Workist es nicht gut. Wenn es ein Fehler gibt, wir können in Workist Monitor anschauen, es wäre besser,zB einen Mail zu erhalten. Normalerweise wir warten, bis in SAP angelegt ist, und wenn es schon lange nicht in SAP auftaucht, dann schauen wir uns in WM an.

Von Kundenaufträge erstellt für uns einen Auftrag in SAP.

Workist ist sehr schnell. Die Nutzung ist sehr intuitiv und einfach. Aber die Leistung ist dafür sehr gut. Mit Workist sparen wir viel Zeit und reduzieren die manuelle Arbeite bei der Prüfung von den Auftragsbestätigungen. Workist konvertiert für und die PDF Datei in die elektronische Daten und schicken die Daten direkt an unsere ERP System.

- manchmal zu lange Bearbeitungszeit von den Anfragen. Lange Zeit für anlernen von dem KI

- Automatisierung von den Prozessen, die uns die Zeit spart und wir uns auf andere Projekte konzentrieren können

Insbesondere Belege mit vielen Positionen werden durch Workist deutlich schneller Bearbeitet als manuell. Die Bedienung von Workist ist kinderleicht und intuitiv.

Es ist normal, dass es immer mal wieder kleine individuelle Anpassungen an der Software gibt, um den bestmöglichen Nutzen zu erzielen. Diese sollten allerdings als "Einmalaufwand" betrachtet und berechnet werden und nicht in die monatlichen Gebühren einfließen.

Wir haben durch Workist die Arbeitslast in mehreren Abteilungen reduzieren können und die Qualität der Stammdaten wird kontinuierlich optimiert, da jeder Fehler sofort von Workist erkannt wird.

Die Daten werden sehr schnell eingespult. Dabei ist die Fehlerrate sehr gering. Bei leichten Auftraägen und Anfragen erspart es eine Menge an Zeit.

Sobald die Artikelnummer des Kunden zu lange ist, spult Workist nichts ein und es kommt eine Fehlermeldung.

Es erleichtert einige Aufgaben sehr stark. Workist macht weniger Flüchtigkeitsfehler als ich, wenn ich zum Beispiel schon 8h arbeite.

Man hat in den 4 Jahren Zusammenarbeit die kontinuierliche Verbesserung der KI-Software gemerkt. Die Flexibilität und der Support von Workist sind spitze!

Wir sind sehr zufrieden mit Produkt und Service. Workist konnte bisher auch immer eine Lösung für unsere nicht-standard Anforderungen finden.

Wir verarbeiten mit Workist jeden Monat über 10.000 Auftragsbestätigungen. Diese Dokumente sind oft sehr umfangreich und entsprechend zeitintensiv in der Bearbeitung. Durch die Automatisierung über die Workist KI können wir viel Zeit einsparen sowie stark wachsen, ohne zusätzliches Personal aufzubauen.

Workist ist für mich als Auftragssachbearbeiterin eine enorme Arbeitserleichterung. Die stupide Tipperei fällt fast ausschließlich weg und so kann ich mich auf andere "geistreichere Arbeiten " konzentrieren.

Manchmal die Schnelligkeit. das einlesen langer Aufträge dauert bis zu 15 Minuten. Kundenerkennung schwerfällig.

Auftragseingabe wird erleichtert. Zeitersparnis, Fehlerbeschränkung durch falsche Eingabe

Benutzerfreundliche Oberfläche, schnelle und mittlerweile (fast) fehlerfreie Verarbeitung unserer Dokumente. Workist hat uns den Arbeitsalltag um ein Vielfaches erleichtert!

Wir sind uns im Team einig, dass es die beste Entscheidung war, Workist für die Dokumentenverarbeitung einzuführen. Negative Punkte können wir daher nicht beitragen.

Aktuell werden bei uns Neubestellungen mit Workist erfasst - wir sparen dadurch eine Menge Zeit und die "Tippfehler", die es manchmal bei der manuellen Auftragserfassung gab, wurden quasi über Nacht komplett eliminiert!

Durch das übersichtliche Design der Homepage und die sehr gute und schnelle Erkennung der Datenpunkte, ist das assistieren schnell und einfach erledigt. Eine gewisse Sorgfalt zum Beginn führt schnell zu positiven resultaten und der Möglichkeit Bestellungen automatisiert an das ERP System weiterzuleiten.

Datenpunkte wie Adressen oder Kundenspezifische Besonderheiten werden manchmal auch nach mehrmaligem assistieren nicht erkannt und können zu Fehlern führen. Weiter werden leider noch keine Länderspezifischen Trennzeichen erkannt (Schweiz Punkt statt Komma bei der Mengenangabe).

Wir lösen das Problem des Fachkräftemangels mittels frei werdener Ressourcen im Vertriebsinnendienst. Diese Ressourcen verwenden wir zur Stärkung der vertrieblichen Aktivitäten.

Workist bietet mit ihrer Workbench ein benutzerfreundliches UI, das es ermöglicht KI unterstützt unsere Auftragsdokumente zu verarbeiten. Die Umsetzung von Kundenanforderungen und die Geschwindigkeit in der diese durchgeführt werden ist sehr gut. Die Produktvielfalt unseres Unternehmens erfordert eine komplexe Auftragserfassung über Bestellschlüssel, die zum Teil eigene Logiken und Bedingungen haben. Workist hat die Anforderungen sehr gut umgesetzt und ihr Produkt für uns stark customised.

Durch die vielen Schnittstellen können verschiedenste Fehler im Prozess auftreten. Es ist teilweise schwer nachzuvollziehen, wo ein Fehler aufgetreten ist und dann zu identifizieren wer und wo dieser behoben werden muss. Eine detaillierte Fehlermeldung in der Workbench beispielsweise kann dort helfen schneller zu reagieren.

Schnellere Auftragserfassung und damit verbunden schnellere Lieferfähigkeit insbesondere bei einer rein auftragsbezogenen Fertigung; Fehlerminimierung in der Auftragserfassung; Wettbewerbsvorteile durch Schaffung von Kapazitäten und schnellere Bedienung der Kundenbedürfnisse

Die Automatisierung der Bestellerfassung durch Workist hat unsere Prozesse erheblich vereinfacht und beschleunigt. Die Fehlerquote ist dank der präzisen Erkennung und Verarbeitung deutlich gesunken, was uns nicht nur Zeit, sondern auch Kosten spart. Besonders beeindruckt hat uns, wie viel mehr Zeit wir nun in den Kundenservice investieren können um diesen fortlaufend zu verbessern. Auch die Zusammenarbeit mit dem Workist-Team bei der Einführung, als auch bei der laufenden Betreuung ist ausgezeichnet - schnell, kompetent und lösungsorientiert!

Konkrete negative Punkte gibt es aus unserer Sicht keine, da bei Problemen immer schnell und zufriedenstellende reagiert wurde.

- Effiziente Verarbeitung von Bestellungen (ob als PDF, E-Mail, ...) - Zeitersparnis durch automatisierte Verarbeitung - Reduktion von Übertragungsfehlern v.a. bei umfangreichen Dokumenten

Das Onboading ging problemlos innerhalb von 4-6 Wochen. Die Hilfestellung von Workist war kundenfreundlich und zielführend. Wir nutzen das nun seit 4 Jahren. Es ist eine grosse Hilfe in der täglichen Bearbeitung von Dokumenten und macht aus stumpfsinnigem Abtippen von Belegen eine attraktive Aufgabe im heutigen Büroalltag.

Bei Versionswechseln gibt es manchmal Unzulänglichkeiten die aber schnell behoben werden

Wir bearbeiten Vertriebsaufträge eingehend und erkennen damit sowohl den Kunden wie auch die jeweiligen Artikel. Die Erkennung von Kunden funktioniert sehr gut. Die Erkennung von Artikeln ebenfalls.

Durch die fehlerfreie Erledigung sich wiederholender Arbeiten durch WorkIst haben wir Zeit für die wichtige Arbeit, den Kundenkontakt! Dabei wurden wir von WorkIst anfangs sehr gut angeleitet, um das Programm gut in unseren Betrieb zu integrieren. WorkIst = Professionalisierung durch Automatisierung.

Wenn wir selbst dem Programm etwas Falsches beigebracht haben, dann ist es schwierig, das Falsche zu korrigieren. Das ist nicht unmöglich, aber dazu braucht man die Hilfe eines WorkIst-Mitarbeiters.

Die gesamte Auftragsabwicklung wird jetzt von WorkIst durchgeführt. Ich schätze, dass wir dadurch eine Zeitersparnis von fast 90 % erreichen.

Einfach Oberflächenbedienung, guter Workplace, einfache Einrichtung, Belegerkennung funktioniert gut, Support hat eine schnelle Reaktionszeit

Bei Problemfällen dauert die Anpassung lange, da auch der Mitarbeiter abhängig vom Team im Hintergrund ist.

Schnellere Auftragserfassung, Einsparung von Belegprüfung