Workist Reviews (21)

AI-generated summary

What users say about Workist

Based on 21 reviews

Workist is praised for automating order processing, reducing manual data entry, and saving time. Users highlight its user-friendly interface and the quick, helpful customer support. The AI's ability to accurately recognize documents and continuously improve is also frequently mentioned. Some users noted occasional delays in processing or difficulties correcting errors and the need for custom adaptations. Overall, Workist improves efficiency and accuracy in document handling.

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“uneingeschränkt empfehlenswert, automatisierte Auftragserfassung optimiert Arbeitsabläufe erheblich”

5.0

Older than 12 months

Hugo

Validated Reviewer

Supply Chain Management Logistic Order Processing at

Minebea-Intec.com

51-1000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Besonders hervorzuheben ist die sehr übersichtliche Arbeitsplattform, die Workist zur Verfügung stellt. Sie ist intuitiv gestaltet und ermöglicht es unserem Team, schnell und effektiv zu arbeiten, ohne Zeit mit komplizierten Prozessen zu verlieren. Zusätzlich ist der exzellente Kundenservice ein weiteres Plus. Das Team von Workist reagiert prompt auf Fragen und Probleme, was den gesamten Prozess sehr angenehm gestaltet. Ihre schnelle und kompetente Unterstützung hat uns dabei geholfen, Herausforderungen rasch zu bewältigen und unsere Ziele zu erreichen. Insgesamt bin ich zufrieden mit der Zusammenarbeit und kann Workist jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer zuverlässigen Lösung für automatisierte Auftragserfassung ist, auch wenn es Raum für Verbesserungen gibt.

What did you not like?

Allerdings gibt es einige kleinere Herausforderungen, wie etwa die Notwendigkeit, sich an bestimmte Funktionen zu gewöhnen, die nicht immer sofort intuitiv sind, z.B. Suchfunktion. Einige Benutzer haben auch angemerkt, dass bestimmte Bereiche der Plattform gelegentlich unübersichtlich wirken können, insbesondere bei umfangreichen Datensätzen.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung von Workist hat uns dabei geholfen, mehrere Probleme zu lösen. Die manuelle Auftragserfassung war zeitraubend und fehleranfällig, was oft zu Verzögerungen führte. Mit der automatisierten Lösung von Workist können wir jetzt Aufträge schnell und präzise erfassen, was nicht nur Zeit spart, sondern auch die Fehlerquote erheblich reduziert. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, die Daten zentral zu verwalten und auszuwerten, was uns eine bessere Übersicht über unsere Aufträge und deren Status gibt. Dies hat die Kommunikation innerhalb des Teams verbessert und die Zusammenarbeit gefördert.

“Arbeitserleichterung”

4.5

In the last 12 months

Hannah

Validated Reviewer

Prozess- und Projektmanagerin

51-1000 employees
Industry: Mining & Metals

What did you like?

Die Oberfläche ist sehr Benutzerfeundlich. Eine Nutzung kann ohne Schulung erfolgen, da selbsterklärend. Der Upload von Stammdaten ist super einfach und kann jederzeit eingesehen werden.

What did you not like?

Die Ladezeiten einzelner Dokumente bei hoher Auslastung zu lange. Hier wird die Geduld der User strapaziert.

Which problems are you solving with the product?

Erfassung von Bestellungen. Zeitersparnis beim manuellen abtippen, sowie eine Minimierung von Flüchtigkeitsfehlern.

“Spart uns Zeit, und mach die "Sklavearbeiten"”

5.0

In the last 12 months

Zoltán

Validated Reviewer

Büroleiter at

Tyrolit KG

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Von den Kundenbestellung erstellt einen Augftrag in SAP. Lest all nötige Daten ein und speichert diese, füllt die wichtige Felder in SAP aus.

What did you not like?

Wenn in dem Kundenauftrag ein Nummer einen Space enthällt /zB 1000= "1 000"/, lest Workist es nicht gut. Wenn es ein Fehler gibt, wir können in Workist Monitor anschauen, es wäre besser,zB einen Mail zu erhalten. Normalerweise wir warten, bis in SAP angelegt ist, und wenn es schon lange nicht in SAP auftaucht, dann schauen wir uns in WM an.

Which problems are you solving with the product?

Von Kundenaufträge erstellt für uns einen Auftrag in SAP.

“Tolle Leistungen , wenn man über die Automatisierung von den Prozessen spricht ”

5.0

Older than 12 months

Valentina

Validated Reviewer

Team Lead Logistics Operation at

Contorion GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

What did you like?

Workist ist sehr schnell. Die Nutzung ist sehr intuitiv und einfach. Aber die Leistung ist dafür sehr gut. Mit Workist sparen wir viel Zeit und reduzieren die manuelle Arbeite bei der Prüfung von den Auftragsbestätigungen. Workist konvertiert für und die PDF Datei in die elektronische Daten und schicken die Daten direkt an unsere ERP System.

What did you not like?

- manchmal zu lange Bearbeitungszeit von den Anfragen. Lange Zeit für anlernen von dem KI

Which problems are you solving with the product?

- Automatisierung von den Prozessen, die uns die Zeit spart und wir uns auf andere Projekte konzentrieren können

“Gute Lösung, Top Service! ”

5.0

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Geschäftsführer CSO at

CiS electronic GmbH

1001+ employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Insbesondere Belege mit vielen Positionen werden durch Workist deutlich schneller Bearbeitet als manuell. Die Bedienung von Workist ist kinderleicht und intuitiv.

What did you not like?

Es ist normal, dass es immer mal wieder kleine individuelle Anpassungen an der Software gibt, um den bestmöglichen Nutzen zu erzielen. Diese sollten allerdings als "Einmalaufwand" betrachtet und berechnet werden und nicht in die monatlichen Gebühren einfließen.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben durch Workist die Arbeitslast in mehreren Abteilungen reduzieren können und die Qualität der Stammdaten wird kontinuierlich optimiert, da jeder Fehler sofort von Workist erkannt wird.

“Erleichtert meine tägliche Arbeit”

4.0

Older than 12 months

Benedikt

Validated Reviewer

Auszubildener Groß und Außenhandel at

Schrauben Jäger AG

51-1000 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Die Daten werden sehr schnell eingespult. Dabei ist die Fehlerrate sehr gering. Bei leichten Auftraägen und Anfragen erspart es eine Menge an Zeit.

What did you not like?

Sobald die Artikelnummer des Kunden zu lange ist, spult Workist nichts ein und es kommt eine Fehlermeldung.

Which problems are you solving with the product?

Es erleichtert einige Aufgaben sehr stark. Workist macht weniger Flüchtigkeitsfehler als ich, wenn ich zum Beispiel schon 8h arbeite.

“Wir arbeiten bereits seit über 4 Jahren mit Workist zusammen um manuelle Prozesse zu automatisieren”

4.5

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

CEO at

Contorion GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Man hat in den 4 Jahren Zusammenarbeit die kontinuierliche Verbesserung der KI-Software gemerkt. Die Flexibilität und der Support von Workist sind spitze!

What did you not like?

Wir sind sehr zufrieden mit Produkt und Service. Workist konnte bisher auch immer eine Lösung für unsere nicht-standard Anforderungen finden.

Which problems are you solving with the product?

Wir verarbeiten mit Workist jeden Monat über 10.000 Auftragsbestätigungen. Diese Dokumente sind oft sehr umfangreich und entsprechend zeitintensiv in der Bearbeitung. Durch die Automatisierung über die Workist KI können wir viel Zeit einsparen sowie stark wachsen, ohne zusätzliches Personal aufzubauen.

“Workist ist ein Programm welches mir den Arbeitsablauf enorm erleichtert.”

4.5

Older than 12 months

Kerstin

Validated Reviewer

Verkaufsinnendienst at

Max Bringmann KG, Wendelstein

51-1000 employees
Industry: Paper & Forest Products

What did you like?

Workist ist für mich als Auftragssachbearbeiterin eine enorme Arbeitserleichterung. Die stupide Tipperei fällt fast ausschließlich weg und so kann ich mich auf andere "geistreichere Arbeiten " konzentrieren.

What did you not like?

Manchmal die Schnelligkeit. das einlesen langer Aufträge dauert bis zu 15 Minuten. Kundenerkennung schwerfällig.

Which problems are you solving with the product?

Auftragseingabe wird erleichtert. Zeitersparnis, Fehlerbeschränkung durch falsche Eingabe

“Effizient, benutzerfreundlich, Arbeitserleichterung pur!”

5.0

Older than 12 months

Nele

Validated Reviewer

Teamleitung Vertriebsdisposition at

Pöppelmann GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Kunststoffindustrie

What did you like?

Benutzerfreundliche Oberfläche, schnelle und mittlerweile (fast) fehlerfreie Verarbeitung unserer Dokumente. Workist hat uns den Arbeitsalltag um ein Vielfaches erleichtert!

What did you not like?

Wir sind uns im Team einig, dass es die beste Entscheidung war, Workist für die Dokumentenverarbeitung einzuführen. Negative Punkte können wir daher nicht beitragen.

Which problems are you solving with the product?

Aktuell werden bei uns Neubestellungen mit Workist erfasst - wir sparen dadurch eine Menge Zeit und die "Tippfehler", die es manchmal bei der manuellen Auftragserfassung gab, wurden quasi über Nacht komplett eliminiert!

“Erhöhung der Effizienz bei der Auftragseingabe.”

4.0

Older than 12 months

Nicholas

Validated Reviewer

Groupmanager Internal Sales at

SANHA GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Durch das übersichtliche Design der Homepage und die sehr gute und schnelle Erkennung der Datenpunkte, ist das assistieren schnell und einfach erledigt. Eine gewisse Sorgfalt zum Beginn führt schnell zu positiven resultaten und der Möglichkeit Bestellungen automatisiert an das ERP System weiterzuleiten.

What did you not like?

Datenpunkte wie Adressen oder Kundenspezifische Besonderheiten werden manchmal auch nach mehrmaligem assistieren nicht erkannt und können zu Fehlern führen. Weiter werden leider noch keine Länderspezifischen Trennzeichen erkannt (Schweiz Punkt statt Komma bei der Mengenangabe).

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen das Problem des Fachkräftemangels mittels frei werdener Ressourcen im Vertriebsinnendienst. Diese Ressourcen verwenden wir zur Stärkung der vertrieblichen Aktivitäten.

“Effizientes und leicht zu bedienendes Tool um die Auftragserfassung zu automatisieren. ”

5.0

Older than 12 months

Luca

Validated Reviewer

Sales Process Support at

TROX GmbH

1001+ employees
Industry: Construction

What did you like?

Workist bietet mit ihrer Workbench ein benutzerfreundliches UI, das es ermöglicht KI unterstützt unsere Auftragsdokumente zu verarbeiten. Die Umsetzung von Kundenanforderungen und die Geschwindigkeit in der diese durchgeführt werden ist sehr gut. Die Produktvielfalt unseres Unternehmens erfordert eine komplexe Auftragserfassung über Bestellschlüssel, die zum Teil eigene Logiken und Bedingungen haben. Workist hat die Anforderungen sehr gut umgesetzt und ihr Produkt für uns stark customised.

What did you not like?

Durch die vielen Schnittstellen können verschiedenste Fehler im Prozess auftreten. Es ist teilweise schwer nachzuvollziehen, wo ein Fehler aufgetreten ist und dann zu identifizieren wer und wo dieser behoben werden muss. Eine detaillierte Fehlermeldung in der Workbench beispielsweise kann dort helfen schneller zu reagieren.

Which problems are you solving with the product?

Schnellere Auftragserfassung und damit verbunden schnellere Lieferfähigkeit insbesondere bei einer rein auftragsbezogenen Fertigung; Fehlerminimierung in der Auftragserfassung; Wettbewerbsvorteile durch Schaffung von Kapazitäten und schnellere Bedienung der Kundenbedürfnisse

“Top KI-Tool zur effizienten Auftragserfassung mit erstklassigem Support! ”

5.0

Older than 12 months

Pia

Validated Reviewer

Teamleitung Vertriebsinnendienst at

Karl Bachl Kunststoffverarbeitung GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Die Automatisierung der Bestellerfassung durch Workist hat unsere Prozesse erheblich vereinfacht und beschleunigt. Die Fehlerquote ist dank der präzisen Erkennung und Verarbeitung deutlich gesunken, was uns nicht nur Zeit, sondern auch Kosten spart. Besonders beeindruckt hat uns, wie viel mehr Zeit wir nun in den Kundenservice investieren können um diesen fortlaufend zu verbessern. Auch die Zusammenarbeit mit dem Workist-Team bei der Einführung, als auch bei der laufenden Betreuung ist ausgezeichnet - schnell, kompetent und lösungsorientiert!

What did you not like?

Konkrete negative Punkte gibt es aus unserer Sicht keine, da bei Problemen immer schnell und zufriedenstellende reagiert wurde.

Which problems are you solving with the product?

- Effiziente Verarbeitung von Bestellungen (ob als PDF, E-Mail, ...) - Zeitersparnis durch automatisierte Verarbeitung - Reduktion von Übertragungsfehlern v.a. bei umfangreichen Dokumenten

“Belegerkennung mit KI mit schneller Inbetriebnahme und intuitiver Oberfläche”

4.5

Older than 12 months

Hans-Peter

Validated Reviewer

IT Leiter at

Hugo Brennenstuhl GmbH &Co. KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Das Onboading ging problemlos innerhalb von 4-6 Wochen. Die Hilfestellung von Workist war kundenfreundlich und zielführend. Wir nutzen das nun seit 4 Jahren. Es ist eine grosse Hilfe in der täglichen Bearbeitung von Dokumenten und macht aus stumpfsinnigem Abtippen von Belegen eine attraktive Aufgabe im heutigen Büroalltag.

What did you not like?

Bei Versionswechseln gibt es manchmal Unzulänglichkeiten die aber schnell behoben werden

Which problems are you solving with the product?

Wir bearbeiten Vertriebsaufträge eingehend und erkennen damit sowohl den Kunden wie auch die jeweiligen Artikel. Die Erkennung von Kunden funktioniert sehr gut. Die Erkennung von Artikeln ebenfalls.

“Zeit für die wirklich wichtigen Dinge!”

5.0

Older than 12 months

Frank

Validated Reviewer

Sachbearbeiter at

Ledlenser GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Durch die fehlerfreie Erledigung sich wiederholender Arbeiten durch WorkIst haben wir Zeit für die wichtige Arbeit, den Kundenkontakt! Dabei wurden wir von WorkIst anfangs sehr gut angeleitet, um das Programm gut in unseren Betrieb zu integrieren. WorkIst = Professionalisierung durch Automatisierung.

What did you not like?

Wenn wir selbst dem Programm etwas Falsches beigebracht haben, dann ist es schwierig, das Falsche zu korrigieren. Das ist nicht unmöglich, aber dazu braucht man die Hilfe eines WorkIst-Mitarbeiters.

Which problems are you solving with the product?

Die gesamte Auftragsabwicklung wird jetzt von WorkIst durchgeführt. Ich schätze, dass wir dadurch eine Zeitersparnis von fast 90 % erreichen.

“Präzise Erkennung von Belegen, besser als alle anderen KI-Tools auf diesem Gebiet”

4.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Head of IT at

KRAL GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Einfach Oberflächenbedienung, guter Workplace, einfache Einrichtung, Belegerkennung funktioniert gut, Support hat eine schnelle Reaktionszeit

What did you not like?

Bei Problemfällen dauert die Anpassung lange, da auch der Mitarbeiter abhängig vom Team im Hintergrund ist.

Which problems are you solving with the product?

Schnellere Auftragserfassung, Einsparung von Belegprüfung

“Schnelle Projekteinführung mit guter Unterstützung seitens Workist”

5.0

Older than 12 months

Frank

Validated Reviewer

IT - Interface and Data Architect at

Zentis GmbH & Co KG

1001+ employees
Industry: Food Production

What did you like?

Wir setzen Workist für die Bearbeitung der pdf / E-Mail Bestellungen ein. Die Bearbeitung ist komfortabel und schnell. Durch die unnötige manuelle Erfassung der Bestellungen bleibt nun mehr Zeit für wichtigere Dinge. Die Software ist nicht nur in unserem deutschen Stammwerk, sondern auch in unserem amerikanischen Werk im Einsatz!

What did you not like?

Wir haben keine negativen Punkte. Sollten wir Fragen/Probleme mit Workist haben, werden diese schnell bearbeitet.

Which problems are you solving with the product?

Reduzierung von manuellem Erfassen der Aufträge. Bei "Unsicherheit" der KI laufen die Bestellungen in die Nachbearbeitung, so daß man noch einmal die Kontrolle hat.

“Automated order intake”

5.0

Older than 12 months

Marius

Validated Reviewer

CEO at

Schauenburg Hose Technology Group

51-1000 employees
Industry: Kunststoffindustrie

What did you like?

Got us a lot of free time for sales team to make business and deliver value to (potential) customers. Our sales teams got rid of daily work entering orders into our ERP that we recieved by mails etc. Saved a lot of non-quality working time and made it value-creating time.

What did you not like?

There is not really anything I dislike. The product evolved with our needs and grew its fuctionalty and accuracy over time.

Which problems are you solving with the product?

More or less fully automated order intake into our ERP from customer mails and/or their orders

“Zuverlässige KI Erkennung, sehr gute Betreuung.”

5.0

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

torautomation24 GmbH

1-50 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Das Team von Workist bietet eine optimale Kundenbetreuung. Die Integration in unser ERP-System erfolgte schnell und unkompliziert. Das Tool selber ist intuitiv bedienbar und kann somit schnell von Kollegen erlernt werden. Die Erkennung der Belege funktioniert sehr gut.

What did you not like?

Optimal wäre, wenn bei Neukundenbestellungen der Kunde direkt aus Workist heraus angelegt werden könnte.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem bei wiederkehrenden Aufträgen können viele Belege in kurzer Zeit bearbeitet werden, was Zeit und Kosten spart. Außerdem wird die KI immer genauer und somit steigt der Automatisierungsgrad. Fehler bei der Eingabe können durch Workist vermieden werden, insbesondere bei sehr umfangreichen Dokumenten.

“Innovatives KI-Tool mit Top Kundenservice”

5.0

Older than 12 months

Constantin

Validated Reviewer

IT Inhouse Consultant at

Wilhelm Böllhoff GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Automotive

What did you like?

Wir haben viele Tools auf dem Markt zum Thema "Automatische Dokumentenverarbeitung mit KI" verglichen und getestet. Workist hat uns am meisten überzeugt! Die Zusammenarbeit mit Workist gefällt uns sehr gut und bereitet uns intern viel Freude! Zusätzlich haben wir die Möglichkeit, unsere Ideen zur weiteren Verbesserung mit einzubringen.

What did you not like?

Bisher läuft alles bestens und wir sind sehr zufrieden. Daher können wir leider keinen Kritikpunkt nennen.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen unsere bisherige Software zur automatisierten Verarbeitung von Anfragen und Kundenbestellungen im Vertrieb ab. Dadurch sind wir wieder auf dem aktuellen Stand der Technik und können zusätzlich interne Durchlaufzeiten weiter verkürzen.

“Sehr schnelle Implementierung und optimale Kundenbetreuung.”

5.0

Older than 12 months

Marius

Validated Reviewer

Abteilungsleiter Enterprise Applications at

SATA GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Die KI lernt zügig und erkennt auch unübersichtliche Dokumente zuverlässig. Die Betreuung während und nach dem Projekt ist sehr gut. Technisch ist die Software up to date und übersichtlich.

What did you not like?

Aktives Reporting bei Störungen bzw. temporären Einschränkungen wäre toll. Ein Hinweis in der Workbench wurde schon umgesetzt.

Which problems are you solving with the product?

Effiziente Verarbeitung von Vertriebsbelegen und Auftragsbestätigungen im Einlauf.

“Ein perfekter Begleiter zur Erleichterung der Belegerfassung & Prüfung”

5.0

Older than 12 months

Mario

Validated Reviewer

E-Business Manager at

MARTOR KG

51-1000 employees
Industry: Business Supplies and Equipment

What did you like?

Unabhängig der Funktionsweise der Lösung selbst begeistert das Team rund um die Gründer in der Zusammenarbeit. Hier wird Kundennähe wirklich gelebt und auf Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Ok, sympathisch ist das Team auch noch. Die Lösung an sich ist besser als jede von mir bisher getestete Software. Schnell in der Verarbeitung bei extrem hoher Genauigkeit. Das führt zu schneller Akzeptanz aller Beteiligten.

What did you not like?

Es fällt schwer, einen Punkt zu finden, der nicht gefällt. Auf Anhieb fällt mir da nichts ein. Da ich die Lösung nun bereits in der zweiten Firma eingeführt habe, kann nicht wirklich etwas Schlechtes daran sein.

Which problems are you solving with the product?

Einfache und schnelle Belegerfassung, sowie Übertragung in das ERP System. Deutliche Reduzierung der Bearbeitungszeiten bei hohem Automatisierungsgrad.