Workist Erfahrungen & Reviews (21)

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Häufige Stichwörter

auftragserfassung auftragsbestätigungen erkennung
“uneingeschränkt empfehlenswert, automatisierte Auftragserfassung optimiert Arbeitsabläufe erheblich”
5.0
H
In den letzten 12 Monaten
Hugo
Verifizierter Reviewer
Supply Chain Management Logistic Order Processing bei
Minebea-Intec.com
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Besonders hervorzuheben ist die sehr übersichtliche Arbeitsplattform, die Workist zur Verfügung stellt. Sie ist intuitiv gestaltet und ermöglicht es unserem Team, schnell und effektiv zu arbeiten, ohne Zeit mit komplizierten Prozessen zu verlieren. Zusätzlich ist der exzellente Kundenservice ein weiteres Plus. Das Team von Workist reagiert prompt auf Fragen und Probleme, was den gesamten Prozess sehr angenehm gestaltet. Ihre schnelle und kompetente Unterstützung hat uns dabei geholfen, Herausforderungen rasch zu bewältigen und unsere Ziele zu erreichen. Insgesamt bin ich zufrieden mit der Zusammenarbeit und kann Workist jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer zuverlässigen Lösung für automatisierte Auftragserfassung ist, auch wenn es Raum für Verbesserungen gibt.

Was gefällt Dir nicht?

Allerdings gibt es einige kleinere Herausforderungen, wie etwa die Notwendigkeit, sich an bestimmte Funktionen zu gewöhnen, die nicht immer sofort intuitiv sind, z.B. Suchfunktion. Einige Benutzer haben auch angemerkt, dass bestimmte Bereiche der Plattform gelegentlich unübersichtlich wirken können, insbesondere bei umfangreichen Datensätzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Nutzung von Workist hat uns dabei geholfen, mehrere Probleme zu lösen. Die manuelle Auftragserfassung war zeitraubend und fehleranfällig, was oft zu Verzögerungen führte. Mit der automatisierten Lösung von Workist können wir jetzt Aufträge schnell und präzise erfassen, was nicht nur Zeit spart, sondern auch die Fehlerquote erheblich reduziert. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, die Daten zentral zu verwalten und auszuwerten, was uns eine bessere Übersicht über unsere Aufträge und deren Status gibt. Dies hat die Kommunikation innerhalb des Teams verbessert und die Zusammenarbeit gefördert.
“Arbeitserleichterung”
4.5
H
In den letzten 3 Monaten
Hannah
Verifizierter Reviewer
Prozess- und Projektmanagerin
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mining & Metals

Was gefällt Dir am besten?

Die Oberfläche ist sehr Benutzerfeundlich. Eine Nutzung kann ohne Schulung erfolgen, da selbsterklärend. Der Upload von Stammdaten ist super einfach und kann jederzeit eingesehen werden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Ladezeiten einzelner Dokumente bei hoher Auslastung zu lange. Hier wird die Geduld der User strapaziert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Erfassung von Bestellungen. Zeitersparnis beim manuellen abtippen, sowie eine Minimierung von Flüchtigkeitsfehlern.
“Spart uns Zeit, und mach die "Sklavearbeiten"”
5.0
Z
In den letzten 3 Monaten
Zoltán
Verifizierter Reviewer
Büroleiter bei
Tyrolit KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Von den Kundenbestellung erstellt einen Augftrag in SAP. Lest all nötige Daten ein und speichert diese, füllt die wichtige Felder in SAP aus.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn in dem Kundenauftrag ein Nummer einen Space enthällt /zB 1000= "1 000"/, lest Workist es nicht gut. Wenn es ein Fehler gibt, wir können in Workist Monitor anschauen, es wäre besser,zB einen Mail zu erhalten. Normalerweise wir warten, bis in SAP angelegt ist, und wenn es schon lange nicht in SAP auftaucht, dann schauen wir uns in WM an.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Von Kundenaufträge erstellt für uns einen Auftrag in SAP.
“Tolle Leistungen , wenn man über die Automatisierung von den Prozessen spricht ”
5.0
V
In den letzten 6 Monaten
Valentina
Verifizierter Reviewer
Team Lead Logistics Operation bei
Contorion GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Workist ist sehr schnell. Die Nutzung ist sehr intuitiv und einfach. Aber die Leistung ist dafür sehr gut. Mit Workist sparen wir viel Zeit und reduzieren die manuelle Arbeite bei der Prüfung von den Auftragsbestätigungen. Workist konvertiert für und die PDF Datei in die elektronische Daten und schicken die Daten direkt an unsere ERP System.

Was gefällt Dir nicht?

- manchmal zu lange Bearbeitungszeit von den Anfragen. Lange Zeit für anlernen von dem KI

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Automatisierung von den Prozessen, die uns die Zeit spart und wir uns auf andere Projekte konzentrieren können
“Gute Lösung, Top Service! ”
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer CSO bei
CiS electronic GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Insbesondere Belege mit vielen Positionen werden durch Workist deutlich schneller Bearbeitet als manuell. Die Bedienung von Workist ist kinderleicht und intuitiv.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist normal, dass es immer mal wieder kleine individuelle Anpassungen an der Software gibt, um den bestmöglichen Nutzen zu erzielen. Diese sollten allerdings als "Einmalaufwand" betrachtet und berechnet werden und nicht in die monatlichen Gebühren einfließen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben durch Workist die Arbeitslast in mehreren Abteilungen reduzieren können und die Qualität der Stammdaten wird kontinuierlich optimiert, da jeder Fehler sofort von Workist erkannt wird.
“Erleichtert meine tägliche Arbeit”
Herkunft der Review
4.0
B
In den letzten 12 Monaten
Benedikt
Verifizierter Reviewer
Auszubildener Groß und Außenhandel bei
Schrauben Jäger AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Wholesale

Was gefällt Dir am besten?

Die Daten werden sehr schnell eingespult. Dabei ist die Fehlerrate sehr gering. Bei leichten Auftraägen und Anfragen erspart es eine Menge an Zeit.

Was gefällt Dir nicht?

Sobald die Artikelnummer des Kunden zu lange ist, spult Workist nichts ein und es kommt eine Fehlermeldung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es erleichtert einige Aufgaben sehr stark. Workist macht weniger Flüchtigkeitsfehler als ich, wenn ich zum Beispiel schon 8h arbeite.
“Wir arbeiten bereits seit über 4 Jahren mit Workist zusammen um manuelle Prozesse zu automatisieren”
4.5
T
In den letzten 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Contorion GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Man hat in den 4 Jahren Zusammenarbeit die kontinuierliche Verbesserung der KI-Software gemerkt. Die Flexibilität und der Support von Workist sind spitze!

Was gefällt Dir nicht?

Wir sind sehr zufrieden mit Produkt und Service. Workist konnte bisher auch immer eine Lösung für unsere nicht-standard Anforderungen finden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verarbeiten mit Workist jeden Monat über 10.000 Auftragsbestätigungen. Diese Dokumente sind oft sehr umfangreich und entsprechend zeitintensiv in der Bearbeitung. Durch die Automatisierung über die Workist KI können wir viel Zeit einsparen sowie stark wachsen, ohne zusätzliches Personal aufzubauen.
“Workist ist ein Programm welches mir den Arbeitsablauf enorm erleichtert.”
4.5
K
In den letzten 12 Monaten
Kerstin
Verifizierter Reviewer
Verkaufsinnendienst bei
Max Bringmann KG, Wendelstein
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Paper & Forest Products

Was gefällt Dir am besten?

Workist ist für mich als Auftragssachbearbeiterin eine enorme Arbeitserleichterung. Die stupide Tipperei fällt fast ausschließlich weg und so kann ich mich auf andere "geistreichere Arbeiten " konzentrieren.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal die Schnelligkeit. das einlesen langer Aufträge dauert bis zu 15 Minuten. Kundenerkennung schwerfällig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Auftragseingabe wird erleichtert. Zeitersparnis, Fehlerbeschränkung durch falsche Eingabe
“Effizient, benutzerfreundlich, Arbeitserleichterung pur!”
5.0
N
In den letzten 12 Monaten
Nele
Verifizierter Reviewer
Teamleitung Vertriebsdisposition bei
Pöppelmann GmbH & Co. KG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Plastics

Was gefällt Dir am besten?

Benutzerfreundliche Oberfläche, schnelle und mittlerweile (fast) fehlerfreie Verarbeitung unserer Dokumente. Workist hat uns den Arbeitsalltag um ein Vielfaches erleichtert!

Was gefällt Dir nicht?

Wir sind uns im Team einig, dass es die beste Entscheidung war, Workist für die Dokumentenverarbeitung einzuführen. Negative Punkte können wir daher nicht beitragen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aktuell werden bei uns Neubestellungen mit Workist erfasst - wir sparen dadurch eine Menge Zeit und die "Tippfehler", die es manchmal bei der manuellen Auftragserfassung gab, wurden quasi über Nacht komplett eliminiert!
“Erhöhung der Effizienz bei der Auftragseingabe.”
4.0
N
In den letzten 12 Monaten
Nicholas
Verifizierter Reviewer
Groupmanager Internal Sales bei
SANHA GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Durch das übersichtliche Design der Homepage und die sehr gute und schnelle Erkennung der Datenpunkte, ist das assistieren schnell und einfach erledigt. Eine gewisse Sorgfalt zum Beginn führt schnell zu positiven resultaten und der Möglichkeit Bestellungen automatisiert an das ERP System weiterzuleiten.

Was gefällt Dir nicht?

Datenpunkte wie Adressen oder Kundenspezifische Besonderheiten werden manchmal auch nach mehrmaligem assistieren nicht erkannt und können zu Fehlern führen. Weiter werden leider noch keine Länderspezifischen Trennzeichen erkannt (Schweiz Punkt statt Komma bei der Mengenangabe).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen das Problem des Fachkräftemangels mittels frei werdener Ressourcen im Vertriebsinnendienst. Diese Ressourcen verwenden wir zur Stärkung der vertrieblichen Aktivitäten.
“Effizientes und leicht zu bedienendes Tool um die Auftragserfassung zu automatisieren. ”
Herkunft der Review
5.0
L
In den letzten 12 Monaten
Luca
Verifizierter Reviewer
Sales Process Support bei
TROX GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Bau

Was gefällt Dir am besten?

Workist bietet mit ihrer Workbench ein benutzerfreundliches UI, das es ermöglicht KI unterstützt unsere Auftragsdokumente zu verarbeiten. Die Umsetzung von Kundenanforderungen und die Geschwindigkeit in der diese durchgeführt werden ist sehr gut. Die Produktvielfalt unseres Unternehmens erfordert eine komplexe Auftragserfassung über Bestellschlüssel, die zum Teil eigene Logiken und Bedingungen haben. Workist hat die Anforderungen sehr gut umgesetzt und ihr Produkt für uns stark customised.

Was gefällt Dir nicht?

Durch die vielen Schnittstellen können verschiedenste Fehler im Prozess auftreten. Es ist teilweise schwer nachzuvollziehen, wo ein Fehler aufgetreten ist und dann zu identifizieren wer und wo dieser behoben werden muss. Eine detaillierte Fehlermeldung in der Workbench beispielsweise kann dort helfen schneller zu reagieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnellere Auftragserfassung und damit verbunden schnellere Lieferfähigkeit insbesondere bei einer rein auftragsbezogenen Fertigung; Fehlerminimierung in der Auftragserfassung; Wettbewerbsvorteile durch Schaffung von Kapazitäten und schnellere Bedienung der Kundenbedürfnisse
“Top KI-Tool zur effizienten Auftragserfassung mit erstklassigem Support! ”
5.0
P
In den letzten 12 Monaten
Pia
Verifizierter Reviewer
Teamleitung Vertriebsinnendienst bei
Karl Bachl Kunststoffverarbeitung GmbH & Co. KG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Die Automatisierung der Bestellerfassung durch Workist hat unsere Prozesse erheblich vereinfacht und beschleunigt. Die Fehlerquote ist dank der präzisen Erkennung und Verarbeitung deutlich gesunken, was uns nicht nur Zeit, sondern auch Kosten spart. Besonders beeindruckt hat uns, wie viel mehr Zeit wir nun in den Kundenservice investieren können um diesen fortlaufend zu verbessern. Auch die Zusammenarbeit mit dem Workist-Team bei der Einführung, als auch bei der laufenden Betreuung ist ausgezeichnet - schnell, kompetent und lösungsorientiert!

Was gefällt Dir nicht?

Konkrete negative Punkte gibt es aus unserer Sicht keine, da bei Problemen immer schnell und zufriedenstellende reagiert wurde.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Effiziente Verarbeitung von Bestellungen (ob als PDF, E-Mail, ...) - Zeitersparnis durch automatisierte Verarbeitung - Reduktion von Übertragungsfehlern v.a. bei umfangreichen Dokumenten
“Belegerkennung mit KI mit schneller Inbetriebnahme und intuitiver Oberfläche”
4.5
H
In den letzten 12 Monaten
Hans-Peter
Verifizierter Reviewer
IT Leiter bei
Hugo Brennenstuhl GmbH &Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Das Onboading ging problemlos innerhalb von 4-6 Wochen. Die Hilfestellung von Workist war kundenfreundlich und zielführend. Wir nutzen das nun seit 4 Jahren. Es ist eine grosse Hilfe in der täglichen Bearbeitung von Dokumenten und macht aus stumpfsinnigem Abtippen von Belegen eine attraktive Aufgabe im heutigen Büroalltag.

Was gefällt Dir nicht?

Bei Versionswechseln gibt es manchmal Unzulänglichkeiten die aber schnell behoben werden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir bearbeiten Vertriebsaufträge eingehend und erkennen damit sowohl den Kunden wie auch die jeweiligen Artikel. Die Erkennung von Kunden funktioniert sehr gut. Die Erkennung von Artikeln ebenfalls.
“Zeit für die wirklich wichtigen Dinge!”
5.0
F
In den letzten 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Sachbearbeiter bei
Ledlenser GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Durch die fehlerfreie Erledigung sich wiederholender Arbeiten durch WorkIst haben wir Zeit für die wichtige Arbeit, den Kundenkontakt! Dabei wurden wir von WorkIst anfangs sehr gut angeleitet, um das Programm gut in unseren Betrieb zu integrieren. WorkIst = Professionalisierung durch Automatisierung.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn wir selbst dem Programm etwas Falsches beigebracht haben, dann ist es schwierig, das Falsche zu korrigieren. Das ist nicht unmöglich, aber dazu braucht man die Hilfe eines WorkIst-Mitarbeiters.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die gesamte Auftragsabwicklung wird jetzt von WorkIst durchgeführt. Ich schätze, dass wir dadurch eine Zeitersparnis von fast 90 % erreichen.
“Präzise Erkennung von Belegen, besser als alle anderen KI-Tools auf diesem Gebiet”
4.0
F
In den letzten 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Head of IT bei
KRAL GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Maschinerie

Was gefällt Dir am besten?

Einfach Oberflächenbedienung, guter Workplace, einfache Einrichtung, Belegerkennung funktioniert gut, Support hat eine schnelle Reaktionszeit

Was gefällt Dir nicht?

Bei Problemfällen dauert die Anpassung lange, da auch der Mitarbeiter abhängig vom Team im Hintergrund ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnellere Auftragserfassung, Einsparung von Belegprüfung
“Schnelle Projekteinführung mit guter Unterstützung seitens Workist”
5.0
F
In den letzten 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
IT - Interface and Data Architect bei
Zentis GmbH & Co KG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food Production

Was gefällt Dir am besten?

Wir setzen Workist für die Bearbeitung der pdf / E-Mail Bestellungen ein. Die Bearbeitung ist komfortabel und schnell. Durch die unnötige manuelle Erfassung der Bestellungen bleibt nun mehr Zeit für wichtigere Dinge. Die Software ist nicht nur in unserem deutschen Stammwerk, sondern auch in unserem amerikanischen Werk im Einsatz!

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben keine negativen Punkte. Sollten wir Fragen/Probleme mit Workist haben, werden diese schnell bearbeitet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Reduzierung von manuellem Erfassen der Aufträge. Bei "Unsicherheit" der KI laufen die Bestellungen in die Nachbearbeitung, so daß man noch einmal die Kontrolle hat.
“Automated order intake”
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Marius
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Schauenburg Hose Technology Group
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Plastics

Was gefällt Dir am besten?

Got us a lot of free time for sales team to make business and deliver value to (potential) customers. Our sales teams got rid of daily work entering orders into our ERP that we recieved by mails etc. Saved a lot of non-quality working time and made it value-creating time.

Was gefällt Dir nicht?

There is not really anything I dislike. The product evolved with our needs and grew its fuctionalty and accuracy over time.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

More or less fully automated order intake into our ERP from customer mails and/or their orders
“Zuverlässige KI Erkennung, sehr gute Betreuung.”
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
torautomation24 GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Industrial Automation

Was gefällt Dir am besten?

Das Team von Workist bietet eine optimale Kundenbetreuung. Die Integration in unser ERP-System erfolgte schnell und unkompliziert. Das Tool selber ist intuitiv bedienbar und kann somit schnell von Kollegen erlernt werden. Die Erkennung der Belege funktioniert sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Optimal wäre, wenn bei Neukundenbestellungen der Kunde direkt aus Workist heraus angelegt werden könnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor allem bei wiederkehrenden Aufträgen können viele Belege in kurzer Zeit bearbeitet werden, was Zeit und Kosten spart. Außerdem wird die KI immer genauer und somit steigt der Automatisierungsgrad. Fehler bei der Eingabe können durch Workist vermieden werden, insbesondere bei sehr umfangreichen Dokumenten.
“Innovatives KI-Tool mit Top Kundenservice”
Herkunft der Review
5.0
C
In den letzten 12 Monaten
Constantin
Verifizierter Reviewer
IT Inhouse Consultant bei
Wilhelm Böllhoff GmbH & Co. KG
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Wir haben viele Tools auf dem Markt zum Thema "Automatische Dokumentenverarbeitung mit KI" verglichen und getestet. Workist hat uns am meisten überzeugt! Die Zusammenarbeit mit Workist gefällt uns sehr gut und bereitet uns intern viel Freude! Zusätzlich haben wir die Möglichkeit, unsere Ideen zur weiteren Verbesserung mit einzubringen.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher läuft alles bestens und wir sind sehr zufrieden. Daher können wir leider keinen Kritikpunkt nennen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen unsere bisherige Software zur automatisierten Verarbeitung von Anfragen und Kundenbestellungen im Vertrieb ab. Dadurch sind wir wieder auf dem aktuellen Stand der Technik und können zusätzlich interne Durchlaufzeiten weiter verkürzen.
“Sehr schnelle Implementierung und optimale Kundenbetreuung.”
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Marius
Verifizierter Reviewer
Abteilungsleiter Enterprise Applications bei
SATA GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Die KI lernt zügig und erkennt auch unübersichtliche Dokumente zuverlässig. Die Betreuung während und nach dem Projekt ist sehr gut. Technisch ist die Software up to date und übersichtlich.

Was gefällt Dir nicht?

Aktives Reporting bei Störungen bzw. temporären Einschränkungen wäre toll. Ein Hinweis in der Workbench wurde schon umgesetzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Effiziente Verarbeitung von Vertriebsbelegen und Auftragsbestätigungen im Einlauf.
“Ein perfekter Begleiter zur Erleichterung der Belegerfassung & Prüfung”
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Mario
Verifizierter Reviewer
E-Business Manager bei
MARTOR KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Business Supplies and Equipment

Was gefällt Dir am besten?

Unabhängig der Funktionsweise der Lösung selbst begeistert das Team rund um die Gründer in der Zusammenarbeit. Hier wird Kundennähe wirklich gelebt und auf Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Ok, sympathisch ist das Team auch noch. Die Lösung an sich ist besser als jede von mir bisher getestete Software. Schnell in der Verarbeitung bei extrem hoher Genauigkeit. Das führt zu schneller Akzeptanz aller Beteiligten.

Was gefällt Dir nicht?

Es fällt schwer, einen Punkt zu finden, der nicht gefällt. Auf Anhieb fällt mir da nichts ein. Da ich die Lösung nun bereits in der zweiten Firma eingeführt habe, kann nicht wirklich etwas Schlechtes daran sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache und schnelle Belegerfassung, sowie Übertragung in das ERP System. Deutliche Reduzierung der Bearbeitungszeiten bei hohem Automatisierungsgrad.