MoEngage Reviews (4)
What users say about MoEngage
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“Bessere Kundenbindung”
5.0
T
Older than 12 months
Theresa
Validated Reviewer
Marketing Automation Executive
- 51-1000 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
In der Lage zu sein, Kommunikation (PN/EMAIL/SMS/IN-APP) einfacher zu erstellen und keine Entwicklung zu verschwenden. Dadurch können wir Erfahrungen sammeln, indem wir Inhalte und andere Aspekte ändern, um das Engagement zu maximieren.
What did you not like?
Manchmal ist es schwierig, wenn wir Probleme haben. Man muss es zuerst kommunizieren und warten, um beide Seiten zu überprüfen, was zu längerer Problemlösungszeit führt.
Which problems are you solving with the product?
Kürzlich hatten wir ein Problem, bei dem unsere Kunden nicht wussten, welchen Schritt sie tun müssen. Durch die Nutzung der MoEngage-Kommunikationsfunktion können wir unsere Kunden zum nächsten Schritt führen und die Konversionsrate wurde dabei stark erhöht.
“Detaillierte Berichte und schöne Templates.”
4.0
B
Older than 12 months
Britta
Validated Reviewer
Sales Manager
- 1-50 employees
Use cases:
Marketing Automation
What did you like?
Die Reporting- und Templating-Tools sind sehr gut gestaltet und einfach zu bedienen. Es hat die Fähigkeit, unsere Kampagnen an mehrere Plattformen gleichzeitig zu senden. Die API-Integration ist kein Problem. Es ist in vielerlei Hinsicht sehr anpassbar. Die Oberfläche ist einfach und intuitiv und hat ein sehr sauberes Design. Die Einrichtung mit E-Mail ist schnell und nahtlos.
What did you not like?
Die Templates sind nicht vollständig anpassbar und sie haben nicht so viele, wie wir gerne hätten, was beim Arbeiten etwas unangenehm wird. Es ist ein kleines Problem, aber es wäre schön, mehr Vielfalt zu haben. Wir haben jedoch keine anderen Beschwerden bezüglich dieser Software.
Which problems are you solving with the product?
Der Einsatz von MoEngage rationalisiert die Aktivitäten, die wir jeden Tag entwickeln, weil wir dank der Analyse und des Vertriebsmanagements viel Zeit sparen. Der Push-Benachrichtigungsdienst hilft uns, die täglich auftretenden Probleme zu priorisieren und er ist wirklich effektiv für unser Team. Dank dieses Tools haben wir es geschafft, die Kundenakquise zu steigern und die Qualität unserer Werbekampagnen zu verbessern.
“MoEngage kann fast das gleiche wie der Marktführer, aber zu einem Kampfpreis”
4.5
E
Older than 12 months
Erik
Validated Reviewer
Head of Performance Marketing at
Acme
- 1-50 employees
- Industry: Computer Games
Use cases:
Marketing AutomationPush NotificationA/B Testing
What did you like?
MoEngage mischt ganz oben mit bei den Mobile Engagement Tools. Es sind fast alle Features des Marktführers Braze vorhanden und ein paar der allerneusten Mobile Engagement Features hat MoEngage mittlerweile sogar früher als die Konkurrenz. Dabei ist der Preis von MoEngage derzeit unschlagbar.
What did you not like?
Ein paar Use Cases sind derzeit nur durch kreative Work Arounds zu bewerkstelligen. Oft sind es auch nur ganz kleine Features, die nicht ganz sauber umgesetzt worden sind. Hier muss die Usability noch angepasst werden.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze MoEngage für Mobile Engagement mit einer großen Anzahl von Nutzern und Events. Vorteile ist, dass alle Engagement Channels bedient werden können und auch ohne coding mit drag und drop umgesetzt werden können. Außerdem ist die Integration mit unserem Product Analytics tool sehr hilfreich. So können wir den Impact vom Mobile Engagement genau messen.
“Relativ günstiges Customer Engagement Tool mit vielen Funktionen”
4.5
N
Older than 12 months
Nadine
Validated Reviewer
Leiterin CRM & Online Marketing at
Oswald Nahrungsmittel GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Push NotificationMarketing AutomationA/B Testing
What did you like?
Die Visualisierungen und die UX des Tools stechen im Gegensatz zu einigen Konkurrenten heraus. Gerade die beliebig personalisierbaren Analyse & Report Funktionen dienen dem KPI Tracking für jeden Use Case. Hervorzuheben ist der gute Onboarding Prozess und der fortlaufende Support auch bei der Ausarbeitung von Business Cases.
What did you not like?
Bisher gibt es noch nichts was mir nicht gefällt, da wir aktuell in der Implementierungsphase sind und das System noch nicht komplett auf Herz & Nieren nutzen konnten.
Which problems are you solving with the product?
Wir hatten ein CRM und ein E-Mail/ Marketing Automation Tool. Mit Moengage ersetzen wir beide Systeme und schöpfen direkt mehr Wert aus den vorhandenen Daten. Die integrierte KI "Sherpa" berechnet Affinitäten, welche wir vorher nicht zur Verfügung hatten.