microtech Reviews (299)

AI-generated summary

What users say about microtech

Based on 299 reviews

Microtech büro+ is often praised for its adaptability and broad feature set, which supports various business processes like order management, accounting, and inventory control. Many users appreciate its customizable interface and the ability to tailor the system to their specific needs. However, some find the initial setup complex and the form editor difficult to use. A few users also mention occasional performance issues and limitations in e-commerce integration. Overall, Microtech büro+ is considered a reliable solution, especially for medium-sized businesses looking for extensive customization options.

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“Sehr flexibel anpassbares System”

5.0

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

TD Bürosysteme Werdau GbR

1-50 employees
Industry: Computer Networking

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Die Anpassbarkeit der Abläufe / Vorgänge / Ansichten und Regeln. Ich kann fast bis ins kleinste Detail verschiedene Übersichten bauen und an meine Bedürfnisse anpassen. Ob ich nun viel versende oder mit einem eigenem Lager arbeite, eine Übersicht über meine Waren habe ich durch das Programm. Das Layout ist auch extrem detailreich justierbar mit unzähligen Möglichkeiten. Selbst nach 6 Monaten Nutzung habe ich das gefühl nur einen Bruchteil der Möglichkeiten, die mir das Programm gibt zu nutzen. Der Support ist immer sehr hilfsbereit.

What did you not like?

Im Grundausbau fehlt eine effektive Seriennummern-Verwaltung. Obwohl es soetwas gibt, ist es übertrieben aufwendig einfach mal die an den Kunde verkauften Seriennummern herauszufinden. Das "Ribbon-Menü" wie aus Microsoft Office finde ich nicht sehr hilfreich. Es fehlt eine generelle Skalierungsmöglichkeit der Benutzeroberfläche. Es sind zwar Textgrößen anpassbar aber das ist zu aufwendig und nicht zeitgemäß. Eine komplett vektorbasierende Oberfläche wäre schön um auch auf 4K Monitoren noch sinnvoll arbeiten zu können.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe eine verlässliche Software, die alle anfallenden Vorgänge in unserer Firma abbilden kann. Vom Bestellwesen über den Verkauf, Lagerhaltung bis zur Servicebetreuung lässt sich alles detailreich und das Meiste auch sehr effektiv erfassen.

“Seit Jahren zuverlässig im Einsatz”

5.0

Older than 12 months

Johann

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

ADT GmbH

1-50 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Wir nutzen die Software seit 1998. Unsere Anforderungen als KMU sind bestens abgedeckt. Probleme wurden vom Support zeitnah behandelt. Anpassbarkeit war und ist ein wichtiger Augenmerk bei der Softwareauswahl. Hier punktet büro+, z.B. mit Flexibilität durch Scripting, die es uns ermöglicht, mehrsprachige Dokumente für die verschiedenen Betriebsabläufe zu integrieren. Regelmäßige, einfach zu verteilende Updates sorgen stets für sinnvolle Verbesserungen.

What did you not like?

Die Client-Serverkommunikation könnte schneller sein. Es scheint, dass die meisten Transaktionen clientseitig implementiert sind. Eine Copy-Paste Funktion zwischen Mandanten für diverse Programmobjekte wäre manchmal sehr nützlich.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben Warenwirtschaft, Angebots- Auftrags- und Rechnungswesen in büro+ nahtlos integriert.

“Die hohe Bewertung resultiert aus unserer sehr guten Erfahrung, weil die Betreuung bestens ist.”

5.0

Older than 12 months

Hedwig

Validated Reviewer

Angestellte at

Haustechnik H. Steiner GmbH

1-50 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Bei wichtigen Anliegen, z. B. die UST kann nicht übermittelt werden, ist der Support sofort zur Stelle. Wenn Probleme auftreten, die nicht ganz so wichtig sind, wird man trotzdem schnellstens kontaktiert und bekommt sehr professionelle Hilfe. Dadurch gibt es prinzipiell keine Probleme.

What did you not like?

Wir können hier keinen Kommentar dazu abgeben, weil es von unserer Seite keine Beanstandungen gibt und dem ist nichts hinzuzufügen.

Which problems are you solving with the product?

Die Vorteile bestehen darin, daß man die Programme, die wir nutzen, ganz individuell aufbauen kann und die einzelnen Bausteine miteinander arbeiten können.

“Wir nutzen die Software büro+ seit Jahren und sind sehr zufrieden. ”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Carsten

Validated Reviewer

Einkauf und Geschäftsführung at

Waagen Döhrn GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Von Jahr zu Jahr wachsen unsere Wünsche, die wir alle umsetzen können. Dieses sind die umfangreichen Möglichkeiten der Detailansichten sowie die Erstellung von individuellen Listen, Auswertungen sowie der Gestaltung von eigenen Lieferscheinen und Rechnungslayouts. Die Möglichkeiten Projekte anzulegen nutzen wir tagtäglich.

What did you not like?

Verbesserungspotential sehen wir für uns im Moment nicht. Fragen werden uns schnell beantwortet oder in Tutorials erklärt zur eigenen Umsetzung.

Which problems are you solving with the product?

Wir erstellen alle Bestellungen an Lieferanten, Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften mit der Software büro+. Jeder Nutzer hat sich dazu Detailansichten eingerichtet.

“Auf allen Ebenen ein perfektes ERP”

5.0

Older than 12 months

Max-Joseph

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

AAB-Wurmböck GmbH

1-50 employees
Industry: Facilities Services

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Seit mehrerenen Jahrzehnten sind wir begeisterter microtech büro+ Kunde. Vor allem die konstante (über viele Jahre) Leistung auf hohem Niveau hält uns als zufriedener Kunde. Die Software ist super benutzerfreundlich, hat alle Funktionen, die wir benötigen, und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Außerdem ist das Support-Team sehr zuverlässig und kompentent. Noch dazu sind die Tutorials und Hilfen top. Daher eine absolute Empfehlung von unserer Seite aus und ein Danke an das ganze Team!

What did you not like?

Hier gibt es tatsächlich wenig zu sagen. Eine Zeit lang hat uns ein wenig die direkte Betreuung durch einen Ansprechpartner gefehlt. Dies war aber nie wirklichg nötig, da man im Support immer die richtige Informationen / Hilfe bekommen hat.

Which problems are you solving with the product?

Lohnbuchhaltung, Finanzbuchhaltung, Warenwirtschaft. Also alles was ein ERP erledigen soll. Hier ist es schön, dass alle Module ineinander integriert sind und gut zussamenarbeiten.

“Büro+ ist seit vielen Jahren sehr zuverlässig!”

5.0

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

MA Vertriebsinnendienst at

METLOG Deutschland GmbH

1-50 employees
Industry: Medical Devices

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Das büro+ ist übersichtlich und logisch aufgebaut. Somit ermöglicht es u. a. eine schnelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Gut gefällt mir tatsächlich, dass sich jeder Nutzer seine Benutzeroberfläche selbst zusammenstellen kann. Den Support habe ich bisher nur selten kontaktiert, bin hier aber immer auf sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter gestoßen!

What did you not like?

Die Ansprechpartner im büro+ müssten in alphabetischer Reihenfolge erscheinen, das würde viel Zeit ersparen. Auch ein Suchfunktion, welche die Ansprechpartner mit einbindet wäre super! Die Möglichkeit Anmerkungen zu den einzelnen Belegen unter den Benutzern verschicken zu können mit automatischem Benutzerkürzel, Zeit u. Datum ist vielleicht eine Überlegung wert. Ebenso die Funktion, das zuletzt "gedruckte" Format aufrufen zu können und per Drag&Drop bspw. in den Outlook ziehen zu können, wäre manchmal sehr hilfreich und auch zeitsparend. :-)

Which problems are you solving with the product?

Büro+ löst im kaufmännischen Bereich aktuell all unsere täglichen Herausforderungen. Vom Angebot über den Lieferschein bis zur Rechnungsstellung ist alles gefordert. Es lassen sich zu den Belegen immer Notizen/Aufgaben hinterlegen, auf die jeder Nutzer zeitgleich Einsicht hat. Das macht die interne Kommunikation auf jeden Fall besser. Das Programm hat sicherlich für jeden noch einen Mehrwert zu bieten wenn man sich tiefergehend damit beschäftigt!

“Meine Erfahrungen mit Büro+ von Microtech”

4.5

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Purchasing Manager at

AEROTECHNIK Fahrzeugteile AG

1-50 employees
Industry: Automotive

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Am besten an Microtech Büro+ gefallen mir die vielen Möglichkeiten, um die Benutzeroberfläche nach den persönlichen Bedürfnissen einzustellen. Darüber hinaus gefällt mir das nutzerfreundliche Design sowie die Möglichkeit Daten sehr unkompliziert zu importieren bzw. zu exportieren.

What did you not like?

Da das Programm extrem viele Möglichkeiten bietet, ist es teilweise etwas schwierig um das komplette Potential von Büro+ zu erkennen bzw. zu nutzen. Daher empfehle ich sich zu Beginn intensiv mit der Software auseinanderzusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Büro+ hilft uns zum einen bei alltäglichen Arbeiten wie dem Bearbeiten von Bestellungen und dem Erstellen von Lieferscheinen und Rechnungen. Darüber hinaus hilft es uns aber auch bei der Analyse von Verkaufszahlen wie z.B. Umsatzzahlen.

“büro+ lässt sich sehr flexibel an die Firmenerfordernisse anpassen”

4.0

Older than 12 months

Eckhart

Validated Reviewer

Technischer Leiter at

Bühler Hartmetall GmbH

1-50 employees
Industry: Machinery

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Parameter und Vorgänge lassen sich anpassen auf die Erfordernisse, die notwendigen Listen des Standards auf spezifische Notwendigkeiten umstellen.

What did you not like?

Der Formulareditor ist in der Handhabung leider oft sehr zäh. Manchmal weiß man genau wo, wo die notwendigen Werte in den Stammdaten oder im Vorgang abgelegt sind, weiß aber nicht, wie sie im Formulareditor angezogen werden können.

Which problems are you solving with the product?

Eigentlich keine Problemlösung, sondern eben das Tagesgeschäft im Einkauf und Verkauf.Von Angeboten über Aufträge über Lieferscheine bis zur Rechnung, aber auch Anfrage, Fertigungsaufträge, Bestellungen, Wareneingangsbuchung und Eingangrechnung bezahlen.

“büro+ ist einfach und vereint die Warenwirtschaft mit der Buchhaltung in einer Lösung”

5.0

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Assistentin der Geschäftsführung at

vision tools rental and distributions gmbh

1-50 employees
Industry: Broadcast Media

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

büro+ ist für uns sehr hilfrech und übersichtilch im Forderungsmanagement. Außerdem sind die Bereiche Stammdaten, Artikel, Kontakte in der Warenwirtschaft sehr übersichtlich und leicht und umfangreich zu erfassen. Die Historie ist in vielen Bereichen (Verkauf, Einnkauf, Offene Posten) nützlich und erleichtert die Suche im Archiv.

What did you not like?

Einige Auswertungen könnten detailierter sein (z.B. SuSa, Anlagenverwaltung). Die Detailsansicht in den Vorgängen könnten ausführlicher sein.

Which problems are you solving with the product?

büro+ vereinfacht die Schnittstelle zwischen der Finanzbuchhaltung un der Warenwirtschaft. Anhänge können einfach in den Vorgängen/ Buchungen gespeichert werden.

“Gute Software für kleinere Firmen ”

3.0

Older than 12 months

Ivan

Validated Reviewer

CIO at

TB-Force GmbH

1-50 employees
Industry: Import and Export

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Die Microtech Büro+ ERP-Software kann auch eine gute Wahl sein, wenn Sie eine einfache, budgetfreundliche Lösung suchen. Die Software ist relativ günstig im Vergleich zu anderen ERP-Systemen auf dem Markt und bietet dennoch grundlegende Funktionen zur Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse. Die Software bietet eine gute Unterstützung bei der Organisation von Finanzprozessen wie Buchhaltung, Rechnungsstellung und Zahlungsverarbeitung. Darüber hinaus verfügt sie über nützliche Funktionen zur Verwaltung von Lagerbeständen und der Verfolgung von Bestellungen.

What did you not like?

Die Software ist an manchen Stellen nicht flexibel und anpassbar wie einige der Konkurrenzprodukte. Wenn Sie also spezielle Anforderungen an Ihre Geschäftsprozesse haben, kann die Software möglicherweise nicht alle Ihre Bedürfnisse erfüllen. Es hängt jedoch von Ihren individuellen Anforderungen und Erwartungen ab, ob diese Dinge für Sie ein Problem darstellen oder nicht. Wenn Sie auf der Suche nach einer soliden, erschwinglichen ERP-Lösung sind, die grundlegende Funktionen bietet, könnte die Microtech Büro+ ERP-Software trotzdem eine gute Wahl sein.

Which problems are you solving with the product?

Microtech Büro+ ist eine ERP-Software, die dazu beitragen kann, Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu vereinfachen. Mit der Software können Unternehmen ihre Finanz-, Warenwirtschafts-, und Vertriebsprozesse verwalten und optimieren.

“Wir sind nach all den Jahren immer noch sehr zufrieden!”

4.5

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Verwaltungsfachangestellter at

TKS Sicherheitsdienste GmbH

51-1000 employees
Industry: Sicherheit & Privatermittlungen

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Die vielseitige Einsatzmöglichkeit des Programmes: Ein Programm für alles! Bei uns arbeiten im Unternehmen mehrere Abteilungen (Verkauf, Buchhaltung, Rechnungswesen usw.) mit dem einen Programm Büro+. Prozesse und Abläufe sind dadurch vereinfacht worden.

What did you not like?

Die Gestaltung von Vorlagen, wie Rechnungen, gestaltet sich ohne Vorkenntnisse etwas schwierig.

Which problems are you solving with the product?

Durch Büro+ erstellen wir alle Arten von Vordrucken (Angebote, Kundenbestellungen, Lieferscheine und zu guter Letzt die Abschlussrechnung). Ebenso werden Mahnungen durch unsere Buchhaltung über das Programm versendet.

“Nicht zeitgemäß und zu fehleranfällig.”

Older than 12 months

Jannek

Validated Reviewer

E-Commerce-Manager at

NTG Nutzfahrzeug Technik GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Die Übersichten bei den Kunden sind gut, abweichende Preise lassen sich einfach bei Auftragserstellung hinterlegen. Das Wars.

What did you not like?

So ziemlich alles bis auf die Kundenübersicht ist schlecht gelöst und Fehleranfällig. Schnittstellen sind kompliziert und sehr fehlerbehaftet. Abgleiche der Datenbanken sind schnlecht für den Onlinehandel. Die Server müssen regelmäßig neu gestartet werden, da das Programm nicht vernünftig funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Büro+ war für uns das reinste Problem, welches wir durch einen Wechsel gelöst haben.

Reply from microtech :

Hallo Jannek, wir bedauern es sehr, dass Deine Erfahrungen mit unserer ERP-Lösung so ausfallen. Wir sind überzeugt, dass sich die Anpassbarkeit und Übersichtlichkeit auf alle Bereiche in der Anwendung übertragen lässt, damit unsere Kunden erfolgreich sind. Dass Schnittstellen stetiger Weiterentwicklung bedürfen, das sehen wir auch und arbeiten fokussiert daran. Die genannten Punkte können und wollen wir gemeinsam lösen - dazu sind wir von der Kundenbetreuung da! Herzliche Grüße Martin Gröning Leiter Kundenbetreuung microtech GmbH

“microtech büro+ ist perfekt für den Mittelstand”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Prokuristin

1-50 employees
Industry: Industrial Automation

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

- wird ständig weiterentwickelt - steuerliche Voraussetzung werden zeitnah ausgerollt (zb. Die Mehrwertsteuer Veränderungen von 19 % auf 16% und wieder zurück) - flexibel Stammdatenverwaltung - einfache Handhabung auch für neue User sehr intuitiv zu bedienen.

What did you not like?

Die beste Software ist nur so gut wie der Berater/Beratungshaus "vor Ort"... Leider wurden wir vom bisherigen Berater nicht auf das neue Lizenzmodell hingewiesen, somit haben wir aktuell einiges aufzuarbeiten, was den Stand unserer Software angeht. Das bedeutet auch, dass wir teilweise nicht alle Neuerungen, welche im Standard schon vorhanden sind, nutzen können. Da wir uns leider zu sehr auf den als Silber ausgezeichneten Berater verlassen hatten, müssen wir in Richtung Digitalisierung noch ein paar Baustellen beseitigen. Hierbei hätte ich mir vom Software Hersteller mehr aktive Kommunikation gewünscht.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen als mittelständischer Handwerksbetrieb (Metallbearbeitung) seit 2016 die Software microtech büro+ und sind grundsätzlich sehr zufrieden und überzeugt, dass diese Sofware absolut passend für den kleinen bis großen Mittelstand ist. Aktuell nutzen wir microtech "nur" für unsere Prozesse im Sinne von Artikelverwaltung, Bestellwesen, Lieferabwicklung, Produktionsplanung Im Zuge der bei uns anstehenden Digitalisierung wollen wir das System noch weiter ausrollen. Eine automatisierte Lagerverwaltung ist das Ziel. (inkl. Handscanner usw.)

“Verständliches System mit vielen Funktionen. ”

5.0

Older than 12 months

Linda

Validated Reviewer

Marketing / Sales / HR at

GWV Büromöbel I Your Office 2.0

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Viele Funktionen sind selbsterklärend. Bei Fragen hilft der freundliche Support immer weiter. Wir arbeiten seit Jahrzehnten mit diesem Programm.

What did you not like?

Die Hilfe-Seite könnte für Einsteiger einfacher formuliert sein

Which problems are you solving with the product?

Wir haben eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte. Diese können wir mit microtech büro+ ideal listen, auspreisen, beschreiben und und in unserem Onlineshop präsentieren.

“Bereits seit fast 20 Jahren im täglichen Einsatz!”

4.5

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Handytreff GmbH

1-50 employees
Industry: Telecommunikation

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Die flexiblen Möglichkeiten die Büro+ bietet sind wirklich beeindruckend und werden von uns täglich (seit fast 20 Jahren) mehr als ausgenutzt. Vor allem die Detailansichten sind es die uns überzeugen! Die Software läuft sehr flüssig, ohne große Fehler und selbst bei unseren großen Datenbanken gab es in den letzten 10 Jahren nicht einen Crash. Das finde ich auf jeden Fall bemerkenswert!

What did you not like?

Es gab mal (gerade in den Anfängen) eine sehr rege Community. Leider hab ich das Gefühl, dass das in der Form nicht wirklich gewünscht ist, was ich wiederum sehr schade finde, denn so ein Erfahrungsaustausch hilft allen Seiten weiter!

Which problems are you solving with the product?

Wir schreiben damit Rechnungen, Gutschriften, verwalten die Artikel und den Shop, die komplette offenen Posten + Lastschriften, Bestellwesen, Lagerbestände, Datev-Export u.v.m... Eigentlich wird das komplette Tagesgeschäft mit dem System erledigt.

“über 25 Jahre zufrieden”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Martina

Validated Reviewer

Geschäftsführung

1-50 employees
Industry: Libraries

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Das Programm bietet vielfältige, individuelleinsetzbare Felder und Schnittstellen. Der Support ist sehr fachkundig und arbeitet reaktionsschnell und lösungsorientiert. Von A wir Akquise bis Z wie Zusammenlegung von Stammdaten lässt sich alles einfach mit B+ umsetzen.

What did you not like?

mir fällt dazu nichts ein. Alle Verbesserungsvorschläge die ich eingebracht habe wurden umgesetzt.

Which problems are you solving with the product?

Kundenakquise, Auftragsbearbeitung, Versandabwicklung, Rechnungsstellung, Einkauf und alles andere machen wir mit einer Software und der dort enthaltenen Datenbanken. Effektiver geht nicht.

“büro+ ein Allrounder”

5.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Projektleiter at

seeeye Werbung & Event GmbH

1-50 employees
Industry: Graphic Design

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Ich setze büro+ seit ca. 1997 ein, mehr muss man ja eigentlich nicht sagen. Die Software ist problemlos in den Geschäftsalltag integriebar, auch was das Einrichten, Updates und Benutzen betrifft.

What did you not like?

Mögliche Nachteile sehe ich nicht, da die verschieden Ausbaustufen und Module alle Geschäftsmodelle abdecken, ohne ein Branchensoftware verwenden zu müssen. Wo Licht ist, gibt es auch immer Schatten, und das wird bei anderen Softwareherstellern auch nicht anders sein.

Which problems are you solving with the product?

In unseren Geschäftsalltag, verwenden wir büro+ mit den Modul Warenwirtschaft. Von der Angebotserstellung, Auftragsbestätigung, Lieferschein bis hin zur Rechnungsstellung und Mahnwesen decken wir den gesamten Geschäftsablauf damit ab.

“Wir arbeiten seit Jahren erfolgreich mit Büro+”

5.0

Older than 12 months

Yvonne

Validated Reviewer

kaufm. Leitung at

SIZ GmbH

1-50 employees
Industry: Civil Engineering

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Einfache Bedienung, schnelles erlernen der Benutzeroberfläche, direkter Support und Hilfestellung der microtech Mitarbeiter

What did you not like?

der Büroplus Kalender könnte man mit dem Outlook Kalender verknüpfen, Inventur ist aufwendig, da man hier nicht mit einem Scanner arbeiten kann, der sich mit büroplus/ Lager verbindet.

Which problems are you solving with the product?

Lieferscheine und Auslieferung unserer Produkte, Rechnungen schreiben, schneller Rechnungsverssand

“Jahrelange positive Erfahrung”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Frank

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Machinery

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Überschaubar in den Menüpunkten , Strukturiert im Aufbau. Durch die jahrelange Anwendung ist es für uns einfach sich durch das Pogramm zu bewegenb

What did you not like?

PDf Formate sind in der "M" Version nicht zu selektieren und müssen Aufwendig als Mail einzeln versendet werden.

Which problems are you solving with the product?

Die komplette Auftragsabwicklung und die komplette Lagerverwaltung.

“Sehr positiv, über Versandportal sollte noch das Europaket nutzbar sein von der DHL”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Sabine

Validated Reviewer

Prokurist at

LUPUS GmbH

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Einfach für Anwender und Nutzer. Idealer Service. Das Programm ist nicht fehleranfällig und daher sehr zuverlässig und stabil

What did you not like?

Wir benötigen bei dem Versandmodul noch zusätzlich das Europaket. Leider ist das noch nicht zu verwenden.

Which problems are you solving with the product?

ERP und Anbindung zu unserem Shopware Programm, sowie die Anbindung zu DHL und GLS

“Verständlich in der Bedienung und schneller Kundensupport bei Rückfragen”

4.5

Older than 12 months

Anna

Validated Reviewer

E-Commerce Managerin at

Bionatic GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Package/Freight Delivery

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

- Kompatibilität durch Schnittstelle mit unserem Shop (Shopware 6) - Flexibilität bei den Artikelstammdaten hinsichtlich unterschiedlicher Preise, Rabattstaffeln, etc. - Integration von Automatisierungen - Möglichkeit der Erstellung von benutzerindividuellen Ansichten

What did you not like?

- Hin und wieder mangelt es an Schnelligkeit bei der Performance - Eindimensionales Arbeiten in einem Tab - Beispiel: Vorgangserfassung einer Kundenbestellung > um etwas in den Adressstammdaten nachzusehen, muss eine zweite ERP geöffnet werden. Man hat keine Möglichkeit im gleichen Fenster zu 'switchen' - Layouts können ab und zu nicht direkt ausgespielt werden beim Versenden von Mails. In dem Fall hilft nur ein Neustart.

Which problems are you solving with the product?

- manuelle Bestellerfassung sowie automatisierte Bestellerfassung über unseren Shop durch den Kunden, Übertragung an das Lager (Bestandsverwaltung), Rechnungs- und Mahnwesen - Wareneinkauf / Lieferantenbestellungen - Vorteil: Einkauf, Verkauf und Buchhaltung > Alles in einem System abgebildet.

“Vielseitig, anpassbar”

4.5

Older than 12 months

Roger

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Kab24 GmbH

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Offene COM Schnittstelle, Visuelle Darstellung (änderbar), Performance auch bei großen Datenmengen (350.000 Kunden, 14.000 Artikel)

What did you not like?

Nach Updates kommt es gelegentlich vor, dass vorherige Funktionen nicht mehr so funktionieren, - lässt sich aber bereinigen.

Which problems are you solving with the product?

Auftragsimport über verschiedene Kanäle, schnelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter, - Anpassung an die eigenen Prozesse.

“Solides Programm, welches wir ohne große Schwierigkeiten, seit Jahren nutzen.”

4.5

Older than 12 months

Dirk

Validated Reviewer

Administrator at

Elmtec Ing. GmbH

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Einfache Bedienung, übersichtlich gestaltbare Benutzeroberfläche, großer Funktionsumfang, Formulargestaltung per List & Label

What did you not like?

In unserer Version keine automatische Übersetzung von E-Mails ins Englische möglich, Beim Importieren von Vorgängen keine Löschmöglichkeit von bestimmten Feldern per Regel

Which problems are you solving with the product?

Komplette Abwicklung unserer Geschäftsprozesse ohne groß zusätzlich Software anschaffen zu müssen.

“Büro + ist ein super flexibles ERP System mit globalen Anwendungsmöglichkeiten.”

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

CEO at

Profipack Verpackungsmaschinen GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Wir verwenden es als ERP Programm von der Auftragsabwicklung zum Webshop bis hin zur Buchhaltung. Im gesamten ist alles untereinander optimal abgestimmt und man kann sich auch alles selbst so anpassen und erweiter wie man es möchte. (Ausgaeben/Exporte/Importe/Drucke/Formulare/Auswertungen/Automatisierungsaufgaben/Anbindungen...)Für knifflige Anwendunge greifen wir gerne auf den Support oder auch die Partnern zurück. Die Benutzeroberfläche ist auch sehr modern und übersichtlich gestaltet.

What did you not like?

Die Dokumentation der freien Datenbanktabellen könnte mehr Beispiele enthalten und auch eine Anbindung an die österreichischen Bankrechner wäre wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein Maschinen- und Anlagenbauer mit 80 Mitarbeitern und haben unsere Adressen, Artikel, Stücklisten und Prozesse vom Bestellwesen bis zur Projektabwicklung und der Kostenkontrolle im System zentral gesteuert. Ein riesen Vorteil ist die flexieble Gestaltung von Büro+ weil sich bei uns laufend was ändert. Das Programm ist so vielfältig und wir konnt

“Wir sind mit dem Leistungs- und Funktionsumfang des ERP-Systems von microtech sehr zufrieden.”

5.0

Older than 12 months

Manuela

Validated Reviewer

Assistenz der Geschäftsleitung at

DIMOS Maschinenbau GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Besonders hervorzuheben sind die vielfältigen Prozesse für die Warenwirtschaft, wie Einkauf, Lagerverwaltung, Fertigung sowie dem Zahlungsverkehr, die durch Zuhilfenahme eines externen Systemintegrators maßgenschneidert an unsere Bedürfnisse angepasst wurden. Unsere internen Abläufe konnten wir dadurch deutlich optimieren.

What did you not like?

Wir haben bislang keine nennenswerten Beanstandungen, da wir kürzlich das System erst erweitert haben.

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis in allen Abläufen mit optimaler Kontrolle und Automation. Erstellung von Regeln, welche die individuellen Prozesse in unserem Unternehmen widerspiegeln und steuern. Automatische Regeln machen Falscheingaben oder das Auslösen von Aktionen unmöglich.

“Die übersichtliche Oberfläche des ERP ist sehr benutzerfreundlich gestaltet.”

5.0

Older than 12 months

Denis

Validated Reviewer

Buchhalter at

Hanhues Verpackungsmittel Großhandel GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Das Programm verfügt über eine sehr umfangreiche Hilfefunktion mit einer ausführlichen Datenbank. Ein selbständiges Customizing ist problemlos möglich. Eine Anbindung an Fremdprogramme ist schnell und problemlos umsetzbar.

What did you not like?

Bisher sind mir keine nennenswerte Nachteile aufgefallen. Bisher bin ich rundum zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Mit Microtech konnten wir unsere Finanzbuchhaltung neu aufstellen und ein hervorragendes Cash-Management vornehmen.

“Sinnvolles Tool für E-Commerce”

3.0

Older than 12 months

Benjamin

Validated Reviewer

Head of Purchasing at

ABH-Nord GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Das Handling ist wirklich einfach gehalten und gutdurchdacht. Optisch ist sehr an MS Office orientiert, was einen ein gewohntes Gefühl verleiht. Super ist auch die Möglichkeit der persönlichen Gestaltung von Übersichten und Fenstern in den einzelnen Themenfeldern.

What did you not like?

Die Suche für Stammdaten finde ich sehr kleinlich. Zudem würde ich mir eine Art Belegverfolgung oder einen Belegstamm wünschen, das fehlt total und würde den Arbeitsalltag wesentlich erleichtern.

Which problems are you solving with the product?

Gerade für den E-Commerce ist es ein Tool welches viele Prozesse visualisiert, löst und schneller macht. Die Implementierung von Automatisierungen sind auch möglich. Gerade im Bereich Einkauf schafft es mehr Klahrheit.

“Anpassbare durchdachte Warenwirtschaftssoftware”

4.5

Older than 12 months

Lena

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Fox

51-1000 employees
Industry: Sportartikel

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Sehr guter Kundenservice und Schulungen in Deutschland. Individuelle Problemlösungen gemeinsam mit dem Kunden, flexible Gestaltung und Bedarfsanpassung, umfassende Programmhilfe

What did you not like?

Updates teilweise mit kleinen Bugs behaftet, nicht einfach, mit der Logik anfangs durchzusteigen, Neuentwicklungen decken teilweise nicht 100 % den Funktionsumfang ab

Which problems are you solving with the product?

Anpassbare durchdachte Warenwirtschaftssoftware für die Verwaltung der Firma, pflegen und führen von Lagerbeständen, Handling von Bestellungen

“Sehr zuverlässige und flexible Anwendung.”

3.5

Older than 12 months

Brennerei

Validated Reviewer

Inhaber und Geschäftsführer at

Brennerei Salzgeber

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Anpassungsfähigkeit des Software insbesondere im Formularbereich. Gute Hotline. Stabiles Programm mit sehr geringen Ausfällen

What did you not like?

Sehr häufige Updates sind erforderlich, das liegt aber sicher auch viel an den sich ständig ändernden gesetzlichen Forderungen - insbesondere im Bereich Personal...

Which problems are you solving with the product?

Wir verwalten unsere Kunden, Artikel und Lager. Ebenso planen wir damit die Produktion unserer Produkte.

“ENTTÄUSCHT „Kaufen, Installieren, Einweisung und Service wurde versprochen.“ ”

0.5

Older than 12 months

Wilhelm

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Siebrecht Kunststofftechnik GmbH

1-50 employees
Industry: Kunststoffindustrie

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

ENTTÄUSCHT „Kaufen, Installieren, Einweisung und Service wurde versprochen.“ Nachdem wir das Lohnmodul Installiert hatten und die Stammdaten Eingepflegt haben, mussten wir uns noch an microtech wenden um Spezielle Buchungshaken und Nummernkreise festzulegen Leider konnte uns bei microtech aus Fachkräftemangel keiner helfen, sodass wir am Ende zu einer externen Firma verwiesen wurden. Die externe Firma hat gute Arbeit geleistet die wir dann aber mit Erstaunen auch bezahlen sollten. Eine vierstellige Summe wurde uns Präsentiert, an deren kosten sich bei microtech keiner Beteiligen wollte. Wir sind enttäuscht von dem Service der versprochen wurde, das uns nur eine schlechte Note an microtech vergeben lässt. Über das Modul FIBU von microtech werden wir gar nicht mehr nachdenken, nicht microtech.

What did you not like?

Verprechen und nicht halten, geht gar nicht. Wir hatten bisher immer gute erfahrungen aber die letzte war dann enttäuschend.

Which problems are you solving with the product?

Wir müssen unsere Probleme mit exteren Firmen kostenpflichtig lösen, da es bei microtech keiner kann.

Reply from microtech :

Sehr geehrter Herr Siebrecht,

gerne nehmen wir Stellung zu Ihrer Bewertung bei OMR Reviews. Wie Sie richtig ausführen haben Sie bei uns das Zusatzmodul Lohn für 40,00 € im Monat hinzugebucht. In diesem Betrag ist unser telefonischer Support und auch der Support per eMail enthalten an den Sie sich jederzeit wenden können. Dies wurde Ihnen so zugesagt und versprochen und unterscheidet sich nicht unseren anderen Lösungen, die Sie bereits seit vielen Jahren erfolgreich einsetzen.

Davon losgelöst ist Ihr Wunsch zu betrachten, dass Sie eine individuelle Einrichtung und Schulung für dieses Modul gewünscht haben. Diese (Dienst)Leistungen sind in den genannten 40,00 € pro Monat nicht enthalten und werden immer nach Aufwand abgerechnet.

Für dies Durchführung dieser Arbeiten haben wir für Sie einen passenden microtech Partner evaluiert und hierzu den Kontakt hergestellt. Dieses Vorgehen ist von unserer Seite aus bewusst so gewählt, und beruht nicht wie von Ihnen dargestellt auf einem „Fachkräftemangel“ bei uns im Haus. Wir sind uns sicher, dass wir unseren Kunden mit über 160 Vertriebs- und Implementierungspartnern vor Ort eine bestmögliche Betreuung bieten können.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der durch Sie beauftragten Leistung dieses Partners überaus zufrieden waren - umso verwunderter sind wir, dass Sie diese Leistung nicht bezahlen möchten bzw. eine Beteiligung hieran erwarten.

Wir bedauern Ihre aus unserer Sicht nicht gerechtfertigte negative Bewertung, und hoffen mit unseren Ausführungen ein klares Bild des gesamten Vorgangs geben zu können. Wir würden uns freuen wenn Sie Ihre Meinung noch einmal überdenken und uns wieder 5 Sterne, wie vor diesem negativen Erlebnis, geben würden

Selbstverständlich steht Ihnen unser microtech Customer Success Team jederzeit unter kundenbetreuung@microtech.de bei allen Fragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen Erkan Beytas

“Mächtiges ERP - nur nicht für E-Commerce”

1.5

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Geschäftsleitung at

Batterie24.de

51-1000 employees
Industry: Consumer Electronics

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Das ERP büro+ ist sehr mächtig und kann sehr viele individuelle Prozesse darstellen. Dazu ist allerdings sehr viel tiefgreifendes Wissen notwendig.

What did you not like?

Alles was mit dem Thema E-Commerce zu tun hat, wird sehr stiefmütterlich entwickelt. Seit Jahren plagen wir uns mit den alten Lösungen cateno (Tochter von microtech) und der Integration dieser alten Lösungen in büro+. Neuere Funktionen von Plattformen oder Shopsysteme werden gar nicht umgesetzt oder erst nach ewigen Zeiten. Sobald eine Plattform ihre Schnittstellen ändert und dies Monate im Voraus ankündigt, steht man wochenlang im Regen, weil microtech das Thema leider verschlafen hat. Genauso sieht es seit Monaten bei der PayPal Anbindung aus. Die Transaktionen kommen nur mit 4 Stunden Verzögerung ins ERP, sodass die Aufträge nur zeitverzögert verarbeitet werden können. So geht E-Commerce einfach nicht! Wer ernsthaft Multichannel E-Commerce betreiben möchte, mit größerem Auftragsvolumen, ist bei dieser Lösung definitiv falsch und wird sich täglich über fehlende Features die absoluter Standard sind ärgern.

Which problems are you solving with the product?

Wir können mit der Lösung sehr individuelle Produktions- und Prüf-Prozesse in unserer Produktion, die direkt am E-Commerce hängt darstellen.

“ERP-System flexibel mit offenen Schnittstellen”

5.0

Older than 12 months

Klaus

Validated Reviewer

GSF at

Amrehn - Sichrheti & Technologie

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Büro+ ist mit flexibel mit offenen Schnittstellen versehen und dadurch aktuell für weitere digitaliserugnsprojekte ideak geeignet.

What did you not like?

Einige Funktionen wie Zeilenumbruch oder Formatierungen weichen vom normalen Microsoft-Umfeld ab, sind somit gewöhnungsbedüftiger, aber nach der Einarbeitung kein Problem mehr.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen alle unsere Betriebswirtschaftlichen Abläufe und können mit Export und Import - Schnittstellen die Daten in anderen Systemen weiterverarbeiten

“Wir verwenden seit Jahren Büro+ und sind sehr zufrieden damit und empfehlen Büro+ auch gerne weiter.”

4.5

Older than 12 months

Dirk

Validated Reviewer

Geschäftsleitung

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Die bretter Anbindungsmöglichkeiten und die einfache Handhabung. Die Software vereint alles was man benötigt von Auftragsbearbeitung über Buchhaltung bis zur Personalverwaltung. Durch die Möglichkeit Daten durch Ex- und Import auswerten bzw. aktualisieren zu können, erleichtert das Arbeiten.

What did you not like?

Updates für das Lohnmodul. Man könnte das erstellen von Regeln verbessern bzw. vereinfachen.

Which problems are you solving with the product?

Controlling. Projekte und das Arbeiten mit Stücklisten.

“Super Software für Großhandel”

5.0

Older than 12 months

Klaus

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

KSH Schramm + Hirsch GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Wir sind sehr zufrieden mit BüroPlus. Arbeiten seit 25 Jahren damit (Großhandel). Ist zwar nicht ganz billig, lohnt sich aber auf jeden Fall. Auch am Service gab es bisher kaum etwas zu bemängeln.

What did you not like?

Da fällt mir auf die Schnelle nichts ein. Wir nutzen aber aktuell nur die Warenwirtschaft.

Which problems are you solving with the product?

Großhandel. BüroPlus kann alles was benötigen.

“Einfache Bedienung, schnell erlernbar”

5.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

JDM Innovation

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Klare Vorgaben - wenig Fehleranfällig. Große Akzeptanz der Kolleginnen und Kollegen. Neue Kollegen können schnell eingearbeitet werden.

What did you not like?

Habe nichts zu beanstanden.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Warenwirtschaft wird darüber zum größten Teil abgewickelt. Lieferscheine / Rechnungen erstellt.

“Microtech büro+ ist leicht anpassbar, leistungsstark und läuft stabil.”

4.5

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

kfm. Geschäftsführung at

INTEC GmbH, 74354 Besigheim

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

- Gestaltung von eigenen Formularen und Vorlage. | Ein Paket für alle Bereiche des Unternehmens | Hilfefunktionen und der Support (Hotline) sind hilfreich! | Mandantenfähig!

What did you not like?

- updates werden nicht angekündigt sondern müssen selbst überwacht werden. |Für das Erstellen von Buchungssätzen aus dem Modul Lohn, gibt es zu wenige Paramenter. |

Which problems are you solving with the product?

Warenwirtschaft, Fibu, OPs und Zahlungsverkehr, Lohnabrechnung, ... Anpassung der Abläufe, .. Formulare, in Eigenarbeit, ohne dass ständig externe Hilfe notwendig ist.

“Bewertung BüroPlus Microtech”

4.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Mitarbeiter Vertrieb at

Sax Munitions GmbH

1-50 employees
Industry: Machinery

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Der Aufbau ist sehr strukturiert und es ist alles klar ersichtlich, die Unterteilung in Stammdaten und Vorgänge ist sehr gut

What did you not like?

Änderungen im Layout sind schwer und umständlich. Auch wäre es schön, wenn man problemlos ein geändertes Layout zum Beispiel der Rechnung einfach für alle anderen Vorgänge (Lieferscheine, Angebote,...) übernehmen könnte

Which problems are you solving with the product?

Die Rechnungslegung ist sehr einfach, neue Artikel lassen sich gut anlegen oder kopieren. Das Wandeln von Vorgängen ist sehr gut.

“Qualitativ hochwertiges System zum erreichen unserer Ziele.”

5.0

Older than 12 months

Marlen

Validated Reviewer

Büroleitung

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung sind für uns essentielle Themen und können mit Microtech zielgenau und schnell umgesetzt werden.

What did you not like?

Mahnläufe im Zahlungsverkehr sind noch nicht an unseren Inkasso Partner gekoppelt, somit müssen wir einen Schritt mehr machen.

Which problems are you solving with the product?

Lagerbewegungen können transparent abgebildet werden, somit lassen sich auf bei großen Kundenaufträge alle Teile abbilden.

“Seit über 20 Jahren arbeite ich mit büro+ (über 100 Mitarbeiter) und empfehle es immer noch weiter ;-)”

5.0

Older than 12 months

Norbert

Validated Reviewer

CEO at

Textildruck Europa GmbH & Smart Logistic Services

51-1000 employees
Industry: Textilwirtschaft

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Software ist äußerst flexibel und vielfältig optionalen Schnittstellen. Für alle Anwendungen konfigurierbar. Bislang konnte ich jeden Workflow, egal ob in der Warenwirtschaft, Buchhaltung, Lagerhaltung und sonst wo lösen. Manchmal mit zuprogrammierten Eigentools, manchmal auf anderen Wegen als geplant, bin aber immer angekommen, wo ich wollte. Seit ein bis zwei Jahren wieder sehr dynamisch und kundenorientiert in der Weiterentwicklung.

What did you not like?

DMS fehlt noch (wird aber gerade entwickelt), On-Board-CRM könnte noch etwas detaillierter sein (da gibts aber auch Anbindungsmöglichkeiten von bekannten CRM-Modulen). Die hohe Flexibilität bringt es mit sich, dass man intensives Wissen der ERP braucht, aber das ist wohl bei allen Systemen so.

Which problems are you solving with the product?

Chaotische Lagerhaltung, Buchhaltung, komplette WaWi mit Fakturierung, Onlineshop-Anbindung, EDI-Anbindung Kunden und Lieferanten etc.

“Seit langen Jahren zufrieden Dank stetiger Weiterentwicklung”

4.5

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

CEO at

Autec

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Am Besten gefällt uns der große Funktionsumfang und die Möglichkeit, mit etwas Einarbeitung, Vieles selbst anpassen zu können. Das hängt natürlich auch von der verwendeten Ausbaustufe ab. Der Support unterstützt im Falle von Schwierigkeiten stets schnell und kompetent.

What did you not like?

Das Dokumentenmanagement könnte ausgefeilter sein und bedarf einer Überarbeitung.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen "Auftrag" und "FiBu" und nutzen ergänzend keine weitere Software. Wir lösen also tatsächlich alle täglich anfallenden "Probleme" ausschließlich mit unserem ERP von microtech.

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