JTL Suite Reviews (186)

Name: JTL Suite
Brand: JTL Suite
Rating: 4.32 (186 reviews)

What users say about JTL Suite

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“Wir sind begeistert.”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Nick

Validated Reviewer

Gesellschafter at

Formes Berlin GbR

1-50 employees
Industry: Design

Use cases:

ERP-SystemeShipping

What did you like?

JTL hat all unsere Erwartungen deutlich erfüllt. Es bietet im Vergleich zu unserem vorherigen WaWi einen hohen Grad an Automation. In diesem Zusammenhang sind die Ameise und die Workflows sehr positiv zu erwähnen. Die Ameise ermöglicht die massenhafte Nach- und Bearbeitung von Produktdaten, was uns bei dem Umstieg und bei der Pflege der Produktdaten sehr geholfen hat. Durch die Workflows können Ereignisse im Betriebsablauf überwacht und automatisiert werden, was uns sehr geholfen hat Fehler beim Anlegen und Abwickeln von Aufträgen zu vermeiden. Auch sehr positiv zu erwähnen ist der Support von JTL. Dieser hat uns immer und bei jeglichen Problemen sehr effizient geholfen. Das Ganze wird durch die sehr einsteigerfreundliche Preisgestaltung abgerundet. Die Basismodule sind in der Regel kostenlos was uns gerade als kleines Unternehmen sehr geholfen und den Umstieg erleichtert hat.

What did you not like?

Manche Prozesse sind in meinen Augen umfänglich geplant, dann aber dann ohne die umfängliche Planung umgesetzt. Als Beispeil. Es können zwar Firmenzusätze und Adresszusätze in den Kunden- und Lieferantendaten erfasst werden, diese werden aber schlicht nicht zu den verschiedenen Dokumentenvariabeln oder bei den verschiedenen Schnittstellen übertragen. Bestimmte Lager sollten für die Abwicklung von Versandprozessen sperrbar sein (POS).

Which problems are you solving with the product?

Arbeitsprozesse sind stark automatisiert. Die Ameise ermöglicht massenhafte Daten erfassung und bearbeitung. Es lassen sich Workflows anlegen mit denen Arbeitsprozesse kontrolliert und beeinflusst werden können, wodurch häufige Fehler vermieden werden können.

“JTL ist DIE Lösung für uns”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Geschäftsinhaber at

SimRaceShop e. K.

1-50 employees
Industry: Computer Hardware

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-SystemeShipping

What did you like?

Wie schnell, Bestell und Versandprozesse bearbeitet werden können ist wirklich erstaunlich. Dazu das Lagersystem mit eigenen Lagerplätzen und direkten Buchungen auf die Plätze, wir sind wirklich begeistert

What did you not like?

Es gibt im Moment eigentlich sehr wenig, was uns nicht gefällt. Sicherlich weil wir noch nicht sehr lange damit arbeiten. Manchmal finde ich es schade, das Fragen in Foren komplett unbeantwortet bleiben aber das ist mehr ein Community-Ding und nicht durch JTL verschuldet.

Which problems are you solving with the product?

Wareneingang, Warenversand, Retourenverwaltung. Geht alles super schnell wenn man es mal verstanden hat.

“Optik nicht toll, aber macht, was es soll.”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

4.0

Older than 12 months

Nico

Validated Reviewer

Head of Business Operations & Sales at

onemate GmbH

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

Use cases:

ERP-SystemeShipping

What did you like?

Wir arbeiten hauptsächlich mit der JTL Wawi und waren vorher bei der Konkurrenz. Dort waren wir super unglücklich. Zu Ausfällen kann es immer mal kommen, aber wenn man diese rückwirkend nicht lösen kann, bedeutet das viel manuelle Arbeit. Das ist bei JTL nicht der Fall. Wenn mal was nicht funktioniert, lassen sich diese Themen schnell und mit guter Unterstützung ohne große Bauchschmerzen lösen. Wir sind gerade erst umgezogen und freuen uns noch mehr Potenziale der Software zu nutzen. Insbesondere die Workflows haben es mir angetan!

What did you not like?

Machen wir uns nichts vor… Sexy ist anders. Das kann die Konkurrenz besser. JTL ist für Mac User von der UI und UX gewöhnungsbedürftig, weil man plötzlich in einer Windows-Umgebung arbeitet. Achtung, mit CMD + Q bekommst du kein "@". Da sind die Cloud-Lösungen schon irgendwie intuitiver. Aber was hilft es, wenn die Software nicht wirklich toll ist? Da hilft gut aussehen auch nichts.

Which problems are you solving with the product?

JTL kombiniert für uns alle Sales-Kanäle uns ist für das Management der Aufträge verantwortlich. Bestellungen werden von dort aus an unseren Fulfillment-Partner übermittelt. Wir haben so EINE Plattform, aus der wir Informationen ziehen und müssen nicht in unendlich vielen verschiedenen Systemen suchen,

“Super Kundenservice und Umfangreiche Softwarelösungen aus einer Hand”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Waldemar

Validated Reviewer

Inhaber at

Peters Vertriebs GbR

1-50 employees
Industry: Automotive

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping

What did you like?

Was wir vorher über mehrere Anbieter Abwickeln mussten (Shop, Server,Wawi, etc) haben wir seit dem Umstieg auf JTL nun alles aus einer Hand. Erleichtert uns die Arbeit enorm und es ist nun auch alles übersichtlicher. Kundenservice konnte bei Problemen bisher auch immer schnell helfen.

What did you not like?

Die Wawi ist so umfangreich, dass die Einrichtung sehr viel Einarbeitung benötigt. Aber war alles machbar ohne externe Hilfe

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Warenwirtschaft, Server, 2x Online Shops, sowie die Anbindung an Amazon über JTL. Da wir nun alles aus einer Hand haben ist es für uns viel Übersichtlicher und die Arbeitsabläufe gehen nun auch schneller.

“Die Software für Wachstum!”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Illya

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Heavy Shop

1-50 employees
Industry: Tabakindustrie

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-Systeme

What did you like?

Für jeden Einsatzzweck gibt es das richtige Tools; egal ob Kasse, Lager, Onlineshop oder natürlich die Warenwirtschaft. Sehr viele Einsatzmöglichkeiten ergänzen sich einem und das auch noch aus einer Hand. Sehr gut gefällt mir auch noch dass die entsprechenden Module einzeln gebucht und auch wieder abgewählt werden können. So bleiben unnötige extra Kosten aus. Die Software bietet Potenzial etwas großes aufzubauen und es macht einfach Spaß damit zu arbeiten. Wenn Fragen aufkommen gibt das Guide oder das Forum Hilfestellung da es eine große Community gibt.

What did you not like?

Der einzige Punkt der mir einfallen würde ist, dass die Wawi auch für MAC OS released werden soll, bisher ist man zwangsweise auf MIcrosoft OS angewiesen und hat ggf. nur die möglichkeit über Hosting oder Virtual Machine die Wawi als MAC User zu betreiben.

Which problems are you solving with the product?

Lager und Verkaufskanäle aus einer Hand > Ich muss kein extra Lager führen für Verkäufe im Onlineshop. Alle Komponenten sind Aufeinander abgestimmt, ich muss Dinge nur einmal buchen und schon wird es auf allen Plattformen übernommen.

“Mitwachsende Software, passt sich meinen Bedürfnissen an.”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Einzelunternehmer at

Peter´s-B.A.R.F.-Service

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Cloud ERPE-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping

What did you like?

Man kann klein Anfangen, kann sich nach und nach damit beschäftigen, es gibt viele Experten Team´s, sehr wandlunsfähige Software, sehr gute Weiterentwicklung zum Betreiben der Software

What did you not like?

Manchmal suche ich nach Einstellungen und kann diese nicht finden, weil mir einfach die Hintergrund Information fehlt. Einen Leitfaden direkt auf meine Bedürfnisse (so wie ein Fragebogen) wäre für mich sehr Hilfreich. Ich erarbeite das mir immer sehr umständlich, oft über Tage hinweg. Das liegt wohl an meinen Gedankengängen und nicht an der Software. Verständnissprobleme meiner Seits.

Which problems are you solving with the product?

Da ich erst in den Anfängen liege, kann ich nicht viel dazu sagen. Die Ameise finde ich super. Import und Export, total genial.

“Guter Support, umfangreiche und mächtige Software, etwas träge Handhabung”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

4.5

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

GH Gemeinsam. Handeln. UG (haftungsbeschränkt)

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping

What did you like?

Prinzipiell gefällt mir der große Funktionsumfang der Software samt aller Plugins und Schnittstellen, die - nicht wie bei der Konkurrenz - zu einem vernünftigen Preis verfügbar ist. Der Support über Ticket und Forum ist ebenfalls hervorragend. Die Integration der Plugins, Schnittstellen und die Handhabung sind ebenfalls gut dokumentiert, die kostenlosen Basis-Schulungen erlauben einen guten Einstieg in die umfangreichen Funktionen.

What did you not like?

Prinzipiell sollte an der Performance der Software gearbeitet werden, da diese oft träge erscheint. Ich nutze JTL auf einem Server im Firmennetzwerk und teilweise muss man schon etwas warten, bis Tabs laden. Ebenfalls fehlt mir, vor allem wenn man sich etwas tiefer mit der Software befasst und Lösungen erarbeitet, die nicht gerade Out-Of-The-Box sind, die Dokumentation für Syntaxen (beispielsweise Auftragsexport) oder bspw. beim Bearbeiten von Vorlagen für Rechnungen. Ich verstehe, dass die Formularverwaltung nicht direkt von JTL kommt, aber wenn man diese schon implementiert und ausliefert, sollte man die Handhabung den Usern prinzipiell erklären. Was mir ebenfalls fehlt ist die Möglichkeit, vor allem im Entwicklungsprozesse an Prod-Systemen, mit Test-Datensätzen arbeiten zu können die bei Fehlschlägen nicht in der produktiven Datenbank landen.

Which problems are you solving with the product?

Wir steuern darüber unseren eigenen Webshop mit WooCommerce an, nutzen den Zahlungsabgleich, die Workflows für Dropshipping-Lieferanten, die Ameise und den Servicedesk. Die Vorteile liegen allein schon in den umfangreichen Funktionen begründet.

“JTL ist ein super ERP-System mit dem sich Prozess gut automatisieren lassen.”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

4.5

Older than 12 months

Ulrich

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Geschenkbox GmbH

1-50 employees
Industry: Entertainment

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-SystemeShipping

What did you like?

Hoher Automatisierungsgrad, dass bedeutet die Anbindung zw. Onlineshop und Fulfillment war uns sehr wichtig. Der Lagerbestand kann gut Getracked werden.

What did you not like?

Es dauert sehr lange bis man sich in JTL eingearbeitet hat und eine gewisse Technik Kenntnis ist unabdingbar. Hier wäre es schön noch mehr Unterstützung von JTL zu bekommen, gerade die Anbindung war nicht einfach.

Which problems are you solving with the product?

Für unseren Abwicklungsprozess ist JTL unverzichtbar. JTL ist unser ERP System, dass die Bindung zw. Lager und Onlineshop ist

“Sehr schneller Support - Super Produkte”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

4.5

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Geschäftsinhaber at

KMP Racing

1-50 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-SystemeShipping

What did you like?

Der schnelle Support. Auch für komplette Anfänger oder Umsteiger von einer anderen Wawi oder Online-Shop. Es wird super schnell reagiert und zusammen mit dem Kunden die Lösung gesucht. Immer freundlich

What did you not like?

Oberfläche etwas Oldschool aber macht kein Abriss an der WaWi. Wenn jetzt noch eine komplette Buchhaltung mit integriert wäre inkl. Steuermeldungen usw. wäre es Super Super Topp :-)

Which problems are you solving with the product?

Wawi , JTL POS und JTL SHOP.Wir haben ein komplett integriertes System und nicht mehr 3 Programme mit Schnittstellen. Einzig Anbindung ist noch extra unsere Buchhaltung

“Für uns das beste Shopsystem was es gibt”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Silvia

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Noch nicht

1-50 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

Der Shop, die Wawi sowie auch weitere Plugins usw. sind einfach und strukturiert zu bedienen. Vieles ist selbsterklärend und wenn Hilfe benötigt wird, sind Support und Forum da.

What did you not like?

Sehr häufige Updates der Wawi, das ist zeitaufwendig. Für unsere Zwecke ist sonst alles in Ordnung.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Artikelanlage und guter Onlineshopaufbau.

“Leistungsfähiges und benutzerfreundliches Warenwirtschaftssystem”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

SirHenry´s

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-SystemeShipping

What did you like?

Sehr leistungsstark gerade für kleine Unternehmen. Sehr kostengünstig bzw. je nach Nutzung ganz kostenlos. Durch die Ameisen-Funktion sehr gut für große Datenmengen nutzbar. Individuelle Workflows fast grenzenlos auch für Anfänger einstellbar. Durch umfangreiche Dokumentation, Forum und externe Servicepartner sehr nutzerfreundlich.

What did you not like?

Anbindung an verschiedenste Plattformen noch eingeschänkt. Die "großen" sind aber mittlerweile drin.

Which problems are you solving with the product?

JTL ist bei uns essenziell für den Geschäftsablauf. Warenlagerung, Versand, Shopsystem, externe Plattformen, alles wird darüber gesteuert.

“JTL ERP, das Urgestein als Warenwirtschaft”

Reviewed Tool

ERP

4.0

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Protinam GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-SystemeShipping

What did you like?

Grundsätzlich kostenlose Nutzung der Software möglich. Viele Funktionen eines ERP seit der Version 1.7 gut integriert. Darüber hinaus wurde ein großer Kosmos an Schnittstellen und Plugins für Shop und Wawi aufgebaut.

What did you not like?

Preisgestaltung ist teilweise nicht konstant und Preiserhöhungen werden sehr kurzfristig gemacht. Viele Features wie CRM oder Buchhaltungsintegration sind nur mit Externen Lösungen möglich. Aufgrund des Historischen Wachstums ist es Primär eine Desktop Anwendung, Web ist aktuell nicht möglich oder geplant. Es gibt hier Möglichkeiten über das Hosting bei ecomdata auch per Web zuzugreifen aber es ist nur eine Emulation / RDP.

Which problems are you solving with the product?

Mit JTL hat man ein Solides Fundament für die Verwaltung von Kunden, Waren und Versand. Aufgrund der einfachen Gestaltung kann man sich sehr schnell in das Tool einarbeiten. Es bietet somit einen guten und schnellen Start in das Multichannelgeschäft. Startend vom Webshop über amazon, Ebay, Otto, Kaufland und einigen mehr.

“Übersichtliches intuitives Tool”

Reviewed Tool

Customer Service

4.0

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Teamlead Shopdata Manager at

solute GmbH

51-1000 employees
Industry: Online Media

Use cases:

CRMCustomer Service

What did you like?

Greyhound kommt sehr gut mit grossen Mengen an Emails und Tickets klar. Findet auch gut in großen Unternehmen Anwendung.

What did you not like?

Die Zuweisung von Emails funktioniert teilweise nicht. So kann es passieren, dass fälschlicherweise Emails oder Tickets beim falschen Sachverständigen landen.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen damit die Einsortierung in persönliche Postfächer und vergeben Themen für die entsprechenden Fachbereiche

“Spitzen Tool mit Ausbaumöglichkeiten ”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Rocket Shops GmbH

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

Use cases:

Cloud ERPE-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping

What did you like?

Die erklär Videos, das personalisierte Gestalten, die Schnittstellen Möglichkeiten, ist Modular aufgebaut, Cloud basierend

What did you not like?

Das man Drucker an mehreren stellen einstellen kann und somit in Gefahr läuft die Einstellung nicht richtig zu hinterlegen.

Which problems are you solving with the product?

Alles im Griff auf einer Plattform. Übersichtlich und nachvollziehbar.

“Kompetent, hilfsbereit, toller persönlicher Ansprechpartner”

Reviewed Tool

Tax

5.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Ed-Store GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Sportartikel

Use cases:

Sales Tax and VAT ComplianceAmazon FBA AccountingOnline Accounting

What did you like?

Bei CountX hat meinen einen persönlichen Ansprechpartner, der einem bei alle Problemen und Fragen weiterhilft. Man hat Telefonzeiten wo man persönlich Dinge besprechen kann, was sehr von Vorteil ist. Weiter wird einem auch schnell per email geholfen.

What did you not like?

Es gibt aktuell nichts zu meckern. Klar die Preise könnten günstiger sein, aber wäre der Service dann noch so gut?

Which problems are you solving with the product?

OSS Meldung werden vorgenommen und die Kommunikation mit den Finanzämtern ist ein Segen.

“Gute Warenwirtschaft mit hilfreichem Support”

Reviewed Tool

ERP

4.0

Older than 12 months

Kerstin

Validated Reviewer

Marketplace Managerin at

OnMaCon

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

es ist relativ einfach, dass Tool nach dem Motto "learning by doing" zu verstehen und zu nutzen, zudem ist der Support auch sehr hilfsbereit.

What did you not like?

teilweise gibt es "zu viele" Möglichkeiten, mit denen man sich erstmal auseinander setzen muss + die App ist leider noch ausbaufähig

Which problems are you solving with the product?

JTL erleichtert unsere Arbeit und den kompletten Ablauf vor allem für Marketplaces

“Gutes ERP-System am Markt”

Reviewed Tool

ERP

4.0

Older than 12 months

Franziska

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

OnMaCon GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Die Handhabung und Einrichtung von JTL verläuft einfach und schnell. Die Nutzerfreundlichkeit ist hoch und man kommt auch als Laie schnell mit dem System zurecht. Amazon und Ebay können einfach über Schnittstellen angebunden werden. Mit dem Support sind wir sehr zufrieden. Er hilft schnell und zuverlässig.

What did you not like?

Die Schnittstellenanbindung verursacht laufende Kosten und manchmal gibt es Bugs nach Updates. Zudem gibt es keine Fibu. Da würden wir uns Verbesserung wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Schnittstellenanbindung an Amazon und Ebay

“Benutzerfreundlich und vielseitig”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

4.0

Older than 12 months

Thorsten

Validated Reviewer

Marketing at

Käse-direkt

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Cloud ERPE-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-Systeme

What did you like?

Learning by doing, gepaart mit guten Tutorials aus dem Hilfebereich machen die Wawi von JTL auch für Einsteiger zum idealen Tool.

What did you not like?

Für den stationären Handel oder den Online-Shop eine wunderbare Sache. Wenn man jedoch über die Republik verteilt mit JTL arbeiten möchte, besteht zwar die Möglichkeit des Cloud-Hostings. Eine wirkliche Online-Lösung wäre aber die zeitgemäßere Lösung - wie es andere Anbieter längst machen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen JTL als klassische Warenwirtschaft, die 2 Shops - B-2-B und B-2-C - bespielt. Diese zentrale Lösung, um 2 Vertriebskanäle mit einer Warenwirtschaft problemlos zu bearbeiten, war der Hauptgrund, auf die JTL-Wawi zu setzen. Hinzu kommt, dass wir auch die Shop-Lösung von JTL verwenden und so keine Schnittstellenprobleme haben.

“JTL - Unser langjähriger Partner”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Kostja

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

MWK Shop GmbH

1-50 employees
Industry: Business Supplies and Equipment

Use cases:

Cloud ERPE-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-Systeme

+ 1 more

What did you like?

Bei JTL werden wir ganzheitlich betreut. Kasse, Onlineshop, Warenwirtschaft und Lagerverwaltung. Hier bekommt man alles aus einer Hand. Das System ist über die letzten Jahre enorm gewachsen. Nicht zuletzt durch eine starke Community.

What did you not like?

Die App ist stark verbesserungswürdig. Befindet sich jedoch noch am Anfang. Es sollten statistische Auswertungen hinzugefügt werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben alle Vertriebskanäle in einer zentralen Warenwirtschaft.

“Freundlicher Service & Professionelle Hilfe”

Reviewed Tool

Tax

5.0

Older than 12 months

Julien

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Charlie und Finn UG

1-50 employees
Industry: Möbel

Use cases:

Sales Tax and VAT ComplianceAmazon FBA AccountingOnline Accounting

What did you like?

Einfache und schnelle Kommunikation zwischen dem Serviceteam und mir, als auch zwischen countX und meiner Buchhaltung. Unkomplizierte Einbindung von mehreren Marktplätzen. Sichere & Schnelle Kommunikation mit Finanzämtern in ganz Europa. 10/10 Empfehlung.

What did you not like?

Eine Weboberfläche zur Dateneinsicht und Überprüfung wäre wirklich toll, aber ist zur Zeit noch nicht vorhanden.

Which problems are you solving with the product?

Monatliche UST Anmeldungen in allen EU Ländern.

“Schlechte Updatepolitik - viele Bugs”

Reviewed Tool

ERP

Older than 12 months

Lucas

Validated Reviewer

Head of Performance Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping

What did you like?

bisschen schwierig auszufüllen, wenn man aktuell immer wieder mit Problemen, Bugs und Pseudoupdates konfrontiert wird.

What did you not like?

Bezeichnungen, die man seit Jahren gekannt hat, wurden von heute auf morgen (sehr unsinnig) umbenannt. Seit dem Update auf die 1.7.x nur Probleme mit Bugs. Wenn ein Bug behoben wurde, kommt mit dem nächsten Update ein neuer, der zuvor nicht da war... Mittlerweile gibt es die 1.8.x:Wir haben Zusatzprogrammierungen am Laufen (von einem verifizierten JTL Partner), die wir jedes Mal für die Major Updates anpassen lassen müssen - das wiederum ist mit Kosten verbunden. Ich bin mittlerweile echt sprachlos und unfassbar verägert über diese Sofware. Andauernd Connectorproblem (auch offiziell bestätigte)... Abgesehen davon, was mich diese "Probleme" schon an Zeit gekostet haben... sprachlos, einfach nur sprachlos

Which problems are you solving with the product?

Auftragserfassung, Abwicklung, Versand, Produktmanagement

“Ich war jahrelang mit JTL sehr zufrieden”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

exinhaber at

notebookswelt.de

1-50 employees
Industry: Computer Hardware

Use cases:

ERP-SystemeE-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping

What did you like?

Es funktioniert ganz gut und erfühlt soweit alle Wünsche. Für kleine Unternehmen super Software. Online ist alles gut beschrieben.

What did you not like?

Nach Updaten findet man manchmal die Menüpunkte nicht an seinem Platz und muss lange suchen.

Which problems are you solving with the product?

Lagerverwaltung und Synchronisierung mit verschiedenen Platformen

“Guter Support, einfacher Zugang und hoffentlich irgendwann als Browserlösung”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

3.5

Older than 12 months

Leon

Validated Reviewer

CEO at

Haiduk & Weustermann GbR

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Netter Support, schneller Rückruf und Klärung der offenen Fragen. Wir brauchen immer mal wieder Warenwirtschaftslösungen für kleinere Kundenprojekte, die dann bei JTL oft ganz gut aufgehoben sind.

What did you not like?

Leider keine echte Cloud-Lösung vorhanden, der Login auf Remote-Windows Desktops ist da nicht wirklich eine Alternative. Eine Lösung, die im Browser läuft wäre perfekt.

Which problems are you solving with the product?

Warenwirtschaft und Anbindung an existierende Onlineshops.

“Es benötigt bestimmte Grund-IT-Kenntnisse oder zumindest Verständnis dafür”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

4.0

Older than 12 months

Valeria

Validated Reviewer

Online Marketing Manager und Interior Designerin at

Möbel Fry

1-50 employees
Industry: Möbel

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

Der Support ist sehr hilfreich, super schnell und freundlich. Das Programm läuft gut und es gibt unendliche Möglichkeiten. Die Webinare sind grossartig. Dank der Aufnahme kann jederzeit auf die Infos zurückgegriffen werden, das ist sehr sehr hilfreich. Ebenso hilfreich sind die Anleitungen und Dokumentationen.

What did you not like?

Die Remote-Variante ist teils sehr langsam und stockt nach längerer Anwendung oder stürzt gar ab.

Which problems are you solving with the product?

Wir erstellen primär den Webshop damit. Ob später auch Rechnungen damit geschrieben werden, Bestellungen ausgelöst etc. wird sich erst noch mit der Zeit zeigen.

“Proaktiver Partner für meine Umsatzsteuer”

Reviewed Tool

Tax

5.0

Older than 12 months

Benjamin

Validated Reviewer

CEO at

Petsation GmbH

1-50 employees
Industry: Import and Export

Use cases:

Sales Tax and VAT ComplianceAmazon FBA AccountingOnline Accounting

What did you like?

Der Ablauf ist reibungslos und automatisiert. Ich habe deutschen Support mit einem persönlichen Ansprechpartner, den ich auch telefonisch erreichen kann. countX kommt bei möglichen Problemen oder Lösungen proaktiv auf mich zu und übernimmt Verantwortung in diesen Prozessen.

What did you not like?

Man bekommt viel für sein Geld, aber countX ist im Vergleich zu anderen Anbietern ein wenig hochpreisiger. Das Preis-Leistungsverhältnis ist dennoch sehr gut. Der Support kostet dabei nicht extra.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse die grenzüberschreitende Umsatzsteuer für meinen e-commerce reibungslos und gewissenhaft. Außerdem habe ich Kontrolle und Transparenz über den Prozess. Ich habe so wenig wie möglich damit zu tun, werde aber proaktiv involviert, wenn ich gebraucht werde. Sprich ich kann das Thema gedanklich von meinem Schreibtisch schieben.

“Super Warenwirtschaft für Einsteiger und Fortgeschrittene Seller”

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Marino

Validated Reviewer

Head of Supplychain Management at

praxy GmbH

1-50 employees
Industry: Medical Devices

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping

What did you like?

Die Benutzeroberfläche ist sauber und übersichtlich aufgebaut. Man gewinnt nach relativ kurzer Zeit einen guten Überblick über verschiedenste Funktionen und Anwendungen, welche das WaWi System bietet. JTL gibt dem User für die meisten Anwendungen gute Hilfe in Form verschiedenster Medien (YouTube, Blog etc.) mit an die Hand, so dass man sich schnell und einfach selber helfen kann.

What did you not like?

Es gibt immer mal wieder Kleinigkeiten und "Flüchtigkeitsfehler" in der Entwicklung welche nicht notwendig sind. Der Support kann in einigen Fällen deutlich besser sein.

Which problems are you solving with the product?

Das Tagesgeschäft wird problemlos per JTL-WaWi und JTL-WMS abgearbeitet.

“Sehr Überzeugt, teilweise allerdings zu komplex”

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Yannik

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Automotive

Use cases:

ERP-SystemeShippingCloud ERP

+ 1 more

What did you like?

Top Produkte, extrem Umfangreiche Ausstattung der Produkte (Man kann wirklich alles irgendwie kundenspeziefisch einstellen und anpassen)

What did you not like?

Einfacheren Support, aktuell nur über Mail möglich. Direkte Serviceberater kosten extra, kann ich bei der Unternehmensgröße aber auch verstehen.

Which problems are you solving with the product?

JTL Übernimmt die meisten der vorher händisch geplanten Arbeiten. Hätte ich vorher den Umfang von JTL gewusst, hätte ich erst garkeinen Shopware-shop installiert, sondern grad den JTL-Shop, weil für meine Anwendungen der JTL Shop einfach einfacher und unkompilizierter ist.

“Bewertung als Unternehmenskunde”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

3.5

Older than 12 months

DAN

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: Automotive

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-SystemeShipping

+ 1 more

What did you like?

Einfachkeit - Diverse Schnittstellen, JTL2BMD und JTL2DATEV, Webshop und sonstige Anbindungen wie Paketdienste einfach anzubinden

What did you not like?

Erhöhung der Preise - Stark! Extremes Manko = Fehlende Lieferantenretoure für Warenretouren aber auch für Garantie - Gewährleistung!

Which problems are you solving with the product?

Vollständige Warenwirtschaft bis auf die Lieferantenretoure! Diese fehlt nach wie vor was eigentlich ein Standard in jeder noch so kleinsten Warenwirtschaft ist! Das muss schwer mit manuellen Zetteln gemacht werden! Buchhaltung via JTL 2 BMD an BMD Finanzbuchhaltung. Ausbau für Österreich und Allgemein wie eine API Schnittstelle leider extrem langwierig in der Programmierung. Gewünschte Module können leider nicht per Programmierung erweitert werden, das macht es etwas schwierig. Ansonsten die AMEISE tolles Produkt. Leider immer mehr fehleranfällig. Support sehr TEUER. Gerade für kleine Unternehmen kaum zu Stemmen. E-Commere Anbindung wie zB an Gambio wird einfach eingestellt ohne eine Möglichkeit von JTL zu schaffen das man es doch per Kauf oder ähnliches Mietet. Nein einfach abgeschalten. Das ist echt Schade und extrem Schadhaft für mich als Unternehmen und auch für andere.

“Funktionalität überzeugt.”

Reviewed Tool

ERP

4.5

Older than 12 months

Jannek

Validated Reviewer

E-Commerce-Manager at

NTG Nutzfahrzeug Technik GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping

What did you like?

Die übersicht in den verschiedenen Reitern ist gut. Die handhabung ist sehr einfach. Die Rückverfolgung von Abläufen ist gegeben um Fehler etc. zu erkennen.

What did you not like?

Abweichende Produktpreise für verschiedene Kunden sind umständlich zu hinterlegen.

Which problems are you solving with the product?

Der komplette Ablauf vor allem für Marketplaces und den Versand ist sehr einfach.

“Sehr guter Kundenservice!”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

4.0

Older than 12 months

Victoria

Validated Reviewer

E-Commerce und Online Marketing Manager at

STM GmbH - Schreiner Team Moers

1-50 employees
Industry: Construction

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping

What did you like?

JTL ist sehr umfangreich und übersichtlich und bietet für uns eine nahezu perfekte Lösung für unseren Onlineshop. Besonders gut gefällt uns das gute Zusammenspiel der einzelnen JTL Programme und der Kundenservice. Findet man die Antwort auf eine Frage nicht im Forum, gibt es nach kurzer eine helfende Antwort vom JTL-Support.

What did you not like?

An JTL-Shop finde ich es schade, dass es noch relativ wenige Gestaltungsmöglichkeiten gibt. Auch die Bearbeitung der Druck- und E-Mail Vorlagen sind für Einsteiger sehr kompliziert. Wir würden uns freuen, wenn es in Zukunft die Möglichkeit gäbe, die Lieferanten, die man in der Einkaufsliste sehen möchte, über eine Checkbox auswählen kann.

Which problems are you solving with the product?

JTL erleichtert unsere Arbeit durch das gute Zusammenspiel der einzelnen Programme. Die Kommunikation der Mitarbeiter von Auftragsbestätigung bis Versand folgt fast ausschließlich über das System.

“Super Software, super Team, schnelle Hilfe, angemessene Preise”

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Wolfgang

Validated Reviewer

Inhaber at

SOGAMBO

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

Das Konzept: 1 WaWi, beliebig viele Shops oder Marktplätze, Zugriff auf alle Datenbanken und Tabellen etc. verständliche Dokumentation

What did you not like?

Ich verwende FileMaker als Master-Datenbank, weil ich mit FM alles von A bis Z programmieren kann. In FM verwalte ich sämtliche Daten. Diese umfassende Form der Datenverwaltung ist mir so in JTL nicht bekannt. Aber dafür wurde JTL auch nicht entwickelt.

Which problems are you solving with the product?

Alle Bestellungen die im JTL-Shop auf www.sogambo.de eingehen. Das geht schnell und zuverlässig.

“Tolles Produkt mit sehr gutem Sales Service”

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Danny

Validated Reviewer

Online Manager at

A-Z Autoteile Vertriebs GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

Use cases:

ShippingCloud ERPERP-Systeme

+ 1 more

What did you like?

JTL WaWi z.B. ist auf spezifische Kundenbelange programmierbar und funktioniert zuverlässig und flüssig. Einfach zu verstehende Anwenderprogramme führen zu kinderleichter Handhabung.

What did you not like?

Helpdesk bei Fehlern kann nur gegen Aufpreis für schnelle Hilfe gebucht werden. Sehr schade, denn das sollte die Aufgabe von JTL sein, gute, funktionierende Produkte mit erhöhten Service Level kostenfrei für den Kunden im Markt zu positionieren

Which problems are you solving with the product?

Verwertbare WaWi mit allen Daten zur Abrechnung für das Finanzamt und der eigenen Buchhaltung. Super Schnittstellenverwaltung und Datenmanagement. Eigene Versandprozesse und workflows funktionieren tadellos.

“Super Produkt, kann mehr als wir brauchen! ”

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Mehmet

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Mk-Tronic

1-50 employees
Industry: Glass, Ceramics & Concrete

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping

What did you like?

Der Aufbau. Die listungen in bestimmte Marktplätze sind sehr einfach. Versand wird schnell und unkompliziert abgewickelt.

What did you not like?

Manchmal braucht die Korrespondenz 2 Tage sonst waren wir sehr zufrieden. danke!

Which problems are you solving with the product?

Vorteile sind, das wir unsere Importe und Versand arbeiten schnell abwickeln können

“umfangreiche Möglichkeiten für den Profi, dank super Support auch für Einsteiger zu empfehlen”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Prokurist at

Schultze Verpackungen Tiefenbach GmbH

1-50 employees
Industry: Packaging and Containers

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

Super ist die Möglichkeit mit der JTL Wawi mehrere Plattformen zu bespielen. Neben dem eigenen online Shop sind auch Ebay, Amazon, etc. leicht zu verwalten. Wenn man seine Artikel einmal sauber anlegt, sinkt der Verwaltungsaufwand enorm. Sehr umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten

What did you not like?

Die sehr umfangreichen Möglichkeiten der Software erschlagen Einsteiger vielleicht zunächst ein wenig. Dank des guten Supports ist das aber gut zu meistern.

Which problems are you solving with the product?

JTL ist für uns der Einstieg in das E-Commerce Thema. Gleichzeitig aber eine gute Basis für weitere Expansion in der Zukunft. Wichtig war uns einfache Bedienung und gleichzeitig umfangreiche Möglichkeiten der individuellen Anpassung an unsere Bedürfnisee

“Wir sind superhappy mit JTL!”

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Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Iris

Validated Reviewer

CFO at

Tauchturm Seiersberg

1-50 employees
Industry: Sport

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

Wir nutzen die JTL Wawi sowie das LS-POS Tool in unserem Handelsunternehmen. Die JTL Software ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Auch neue Anwendungen lassen sich im Handumdrehen erlernen.

What did you not like?

Etwas mühsam ist die Gestaltung der Dokumentenvorlagen. Ohne fachliche Hilfe ist es (zumindest uns) nahezu unmöglich, ordentliche Dokumentenvorlagen zu erstellen.

Which problems are you solving with the product?

Zum größten Teil nutzen wir JTL für unsere Warenwirtschaft sowie Auftrags- und Rechnungsverwaltung und das klappt super.

“Das Verwaltungsherz unserer Firma. Online, sowie Offline.”

Source of review

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Nino

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

IMMEX GmbH

1-50 employees
Industry: Construction

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsERP-SystemeShipping

+ 1 more

What did you like?

Die kontinuierliche Erweiterung und Verbesserung der Software, mit immer neuen Innovationen. Seit Jahren gibt es kein Halt. Wir arbeiten seit dutzenden Jahren mit der JTL-Warenwirtschaft und haben verdienen unser tägliches Brot mit der Verwaltungssoftware. Unser Team ist mit JTL gewachsen, so auch unsere Firma. Es war immer schön mit anzusehen wie sich JTL über die Jahre entwickelt hat. Die mit Abstand zuverlässigste Software in die eine Firma investieren kann. Sie verwalten unsere stationären Fachgeschäfte mit JTL-POS, unsere Logistikzentren mit JTL-WMS uvm.

What did you not like?

Einen ganz klaren Warnschuss geben wir in Sache Hosting. Die Datenbank haben wir aufgrund JTL-POS und Home-Office outsourcen müssen. Jedoch ist der Dienstleister nicht zuverlässig. In Punkten Leistung (Datenbanken sind überlastet, Speicher voll etc.), sowie Support. Bitte so wenig wie möglich aus den Händen lassen. Das bekommt Ihr selber besser hin.

Which problems are you solving with the product?

JTL löst Logstik-Angelegenheiten, wie Lagerorganisation, Management, Versand, Retoure, Wareneingang, Ausgang etc. Zudem Ladengeschäft mit JTL-Pos in Anbindung mit der Logistik, Rechnungsverwaltung, Kundenverwaltung und vor allem die Artikel-Verwaltung.

“Immer sehr kompetent und schnelle Reaktion bei Nachfragen!”

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Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Talat

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Aslan Kurierdienste UG

1-50 employees
Industry: Transportation/Trucking/Railroad

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

Die Basissoftware, JTL-WAWI, die ja schon extrem umfangreich ist, wird zur Nutzung kostenlos zur Verfügung gestellt. Von Vorteil sind die einfach zu aktivierenden Add-Ons und Tools, um z.B. Produkte online zu verkaufen. Fast jedes Add-On kann kostenlos 1 Monat lang getestet werden. Und durch die Bekanntheit von JTL-Software ist eine Mega Große Community entstanden, von freien Freelancern bis hin zu Proffessionals und großen Firmen. Persönlich finde ich die Plattform interessant, wo sich Händler und Lagerbetreiber sich austauschen und Kapazitäten zur Verfügung stellen können, alles über die WAWI.

What did you not like?

Ich bin mir nicht sicher ob es an meiner Hardware liegt, aber manchmal ist die WAWI sehr träge auf dem lokalen PC. Noch schlimmer ist die Cloud Version, in der die WAWI zwar Plattformunabhängig, aber extrem schwerfällig ist. Habe ich 1 Monat getestet.

Which problems are you solving with the product?

Aktuell benutze ich die WAWI zwecks Rechnungserstellung. Zuvor war ich im online Handel tätig, hier muss man sagen dass die Software wirklich sehr umfangreich ist und nach einigen Startprobleme, sehr einfach zu bedienen ist.

“Umfangreiches ERP, geeignet sowohl für kleine Händler als auch große Unternehmen”

Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Jonny

Validated Reviewer

CEO at

knowmates GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

ShippingERP-SystemeE-Commerce Platforms & Shop Systems

What did you like?

Niedrige Einstiegskosten, da JTL-Wawi komplett kostenlos ist. Außerdem gibt es ein umfangreiches Partnernetzwerk in der DACH Region sowie zahlreiche Erweiterungen (auch aus dem Hause JTL) verfügbar. Funktionsumfang ist bei JTL-Wawi für eine kostenlose Software gigantisch!

What did you not like?

Leider sind die Releasezeiten teilweise etwas lang. Featurewünsche werden nicht immer nach Wichtigkeit priorisiert, sondern nach Votes der User, was u.U. unsinnig ist.

Which problems are you solving with the product?

Ein zentrales System, um sowohl online als auch offline zu verkaufen und dabei immer einen Datenbestand zu haben: ebay, Amazon, Ladengeschäft, JTL-Shop - durch JTL-Wawi pflege ich Daten an einem zentralen Punkt, nehme darüber die Aufträge an und versende.

“Im Land der unbegrenzten Möglichkeiten”

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Reviewed Tool

ERP

5.0

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Vertriebsleiter at

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1-50 employees
Industry: Chemicals

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping

What did you like?

Die Möglichkeiten sind gewaltig und der Einstieg ist unabhängig realisierbar, da es viele Tutorials und Unterlagen gibt. Rückrufbitte erfolgte bisher schnell und immer kompetent.

What did you not like?

Im Grunde ist es keine Kritik, wenn man sich an dem Einarbeitungsaufwand und damit der längeren Startphase gegenüber anderer Systeme stört. Dafür sind mit Blick auf Ausbau und Skalierung kaum Grenzen gesetzt.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Abwicklung von ebay-Aufträgen mit Automatisierungshilfen bei der Adressausgabe für eine lokal notwendige Versandlösung (weil Gefahrgüter) und Verwaltung der Bestände bei künftig mehreren Distributionskanälen.

“Gutes Shopsystem mit einigen Mängeln”

Reviewed Tool

ERP

3.0

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Project Manager SEO & SEA at

knowmates GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

E-Commerce Platforms & Shop SystemsShipping

What did you like?

Das beste an JTL ist der kostengünstige Preis im Vergleich zu anderen Shopsystemen. Zudem lässt es sich mit zahlreichen Erweiterungen gut an verschiedene Bedürfnisse wie z.B. Warenwirtschaft, Marktplätze und Co. anpassen.

What did you not like?

Man muss schon einige Zeit investieren um sich zurechtzufinden, intuitiv ist JTL leider nicht. Auch nach mehrjährigem Benutzen muss man zeitweise nach bestimmten Einstellungen suchen.

Which problems are you solving with the product?

Anbinden von verschiedenen Marktplätzen, einfache Warenwirtschaft. Hilfreiches Erweitern mit Kassen-PCs, Scanner und Co.

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