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countX Costs
4.4 (11 reviews)
Verified profile
countX is the expert for VAT in e-commerce and offers innovative solutions for online retailers throughout Europe & UK+CH.
Reviews for countX with pricing information (3)
“Effiziente Umsatzsteuerlösung für E-Commerce”
Source of review
3.5
M
In the last 30 days
Marius
Validated Reviewer
CEO
at
Johannes Köhnke und Marius Köhnke GbR
- 1-50 employees
- Industry: Versorgungswirtschaft
What did you like?
Ich habe countX als ein Unternehmen kennengelernt, das einen sehr durchdachten und professionellen Ansatz im Bereich der Umsatzsteuer-Automatisierung bietet. Besonders gut gefällt mir, dass countX eine einfache und transparente Lösung für grenzüberschreitenden E-Commerce bereitstellt. Die Integration in verschiedene Systeme funktioniert reibungslos, und der Kundenservice ist kompetent und hilfsbereit. Gerade für Onlinehändler, die sich nicht mit komplizierten Steuerfragen auseinandersetzen wollen, bietet countX eine enorme Erleichterung.
What did you not like?
Allerdings sehe ich noch Verbesserungspotenzial bei der Automatisierung. Während viele Prozesse bereits digitalisiert sind, gibt es hier und da noch manuelle Schritte, die optimiert werden könnten. Eine noch tiefere Automatisierung würde nicht nur Zeit sparen, sondern auch mögliche Fehlerquellen weiter minimieren. Wenn countX diesen Bereich weiter ausbaut, könnte das Unternehmen seine Effizienz und Nutzerfreundlichkeit noch einmal deutlich steigern.
Which problems are you solving with the product?
Seit ich CountX nutze, muss ich mich nicht mehr ständig mit der komplizierten Umsatzsteuer-Thematik im internationalen Onlinehandel auseinandersetzen. Gerade bei Verkäufen in mehrere EU-Länder kann die Steuerberechnung schnell unübersichtlich werden. CountX nimmt mir diesen Aufwand weitgehend ab und sorgt dafür, dass meine Meldungen korrekt und fristgerecht erledigt werden. Das reduziert nicht nur das Risiko von Fehlern, sondern gibt mir auch mehr Sicherheit im Tagesgeschäft.Der größte Vorteil ist für mich die Zeitersparnis. Statt mich manuell um steuerliche Verpflichtungen zu kümmern oder hohe Kosten für Steuerberater in Kauf zu nehmen, läuft mit CountX vieles automatisiert. Die Plattform ist einfach zu bedienen, die Integration in meine bestehenden Systeme hat problemlos funktioniert und der Support ist schnell erreichbar, wenn doch mal Fragen auftauchen. Eine noch stärkere Automatisierung wäre wünschenswert, aber insgesamt erleichtert CountX mir die Arbeit enorm.
“Proaktiver Partner für meine Umsatzsteuer”
5.0
B
Older than 12 months
Benjamin
Validated Reviewer
CEO
at
Petsation GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Import and Export
What did you like?
Der Ablauf ist reibungslos und automatisiert. Ich habe deutschen Support mit einem persönlichen Ansprechpartner, den ich auch telefonisch erreichen kann. countX kommt bei möglichen Problemen oder Lösungen proaktiv auf mich zu und übernimmt Verantwortung in diesen Prozessen.
What did you not like?
Man bekommt viel für sein Geld, aber countX ist im Vergleich zu anderen Anbietern ein wenig hochpreisiger. Das Preis-Leistungsverhältnis ist dennoch sehr gut. Der Support kostet dabei nicht extra.
Which problems are you solving with the product?
Ich löse die grenzüberschreitende Umsatzsteuer für meinen e-commerce reibungslos und gewissenhaft. Außerdem habe ich Kontrolle und Transparenz über den Prozess. Ich habe so wenig wie möglich damit zu tun, werde aber proaktiv involviert, wenn ich gebraucht werde. Sprich ich kann das Thema gedanklich von meinem Schreibtisch schieben.
“Super Service / Best value for money on the market”
5.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Gründer
at
Maloa
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
What did you like?
Persönlicher Customer Service Mitarbeiter:in um Fragen direkt und persönlich zu besprechen. Alles digital, sodass ich als Kunde quasi "hands-off" bin, und mich um sehr wenig selbst kümmern muss. Das ermöglicht mir mehr Fokus auf mein operatives Geschäft zu richten und mich auf strategische Entscheidungen zu konzentrieren. Außerdem hat countX das vermeintlich most competetive Pricing verglichen zu den Wettbewerbern bei gleicher (oder besserer) Leistung/Service.
What did you not like?
Ich freue mich, wenn countX hoffentlich bald auch Nord Amerika abdecken kann, aber soweit ich weiß ist das in Planung.
Which problems are you solving with the product?
Countx unterstützt mich bei allen Themen rund um international VAT als eCommerce Seller in diversen europäischen Ländern, z.B. bei der Einfuhr-Umsatzsteuer. Hierbei liegt der große Vorteil darin, einen Ansprechpartner zu haben. Traditionelle Steuerberater decken meist nur 1-2 Länder ab. CountX ist hierbei quasi ein "one stop shop"
Alternatives to countX
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