Marketo Engage

Marketo Engage Bewertungen

4.8

Benutzerfreundlichkeit

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.4

7.9

Erfüllung der Anforderungen

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

6.9

Kundensupport

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.5

4.5

Einfache Einrichtung

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.2

Marketo Engage Übersicht

Was ist Marketo Engage?

Marketo ist ein Lead-Management- und Marketing-Automation-Tool, das als Bindeglied zwischen Marketing und Vertrieb agiert. Mit der Software sollen die Nutzer:innen Kunden:innen über die eigene Website sowie über die Kanäle E-Mail, Display, Mobile und Social personalisiert und automatisiert ansprechen können – sowohl Bestands-, als auch Neukund:innen. Marketo ist ursprünglich ein B2B-Marketing-Tool; seitdem das Unternehmen im September 2018 von Adobe aufgekauft worden ist, richtet sich Marketo auch verstärkt an B2C-Anwender:innen.

Marketo Engage Screenshots

Marketo Engage Screenshot #0
Marketo Engage Screenshot #1
Marketo Engage Screenshot #2
Marketo Engage Screenshot #3
Marketo Engage Screenshot #4
Marketo Engage Screenshot #5

Marketo Engage Funktionen

E-Mail-Marketing

E-Mails erstellen und personalisieren

Outbound-E-Mails versenden

E-Mail-Zustellbarkeit managen

Automatische E-Mail-Antworten

Online Marketing

Landing-Pages & Formulare

A/B-Testing

Mobil optimierte Inhalte erzeugen

Lead Management

Segmentierung

Lead Nurturing

Online-Behavior-Tracking

Automatisierte Benachrichtigungen & Aufgaben

Lead Scoring & Grading

CRM-Lead-Integration

Kampagnen Management

Program Management

Reporting & Analytics

Basic Reporting

Marketo Engage Preise

Select

Auf Anfrage

Hervorragend geeignet für Growth Marketers, die Folgendes anstreben: Skalierung von Marketingmaßnahmen und Engagement, Aufrüstung von begrenzten Marketingautomatisierungs- und E-Mail-Marketing-Tools und Nachweis der Auswirkungen auf Umsatz und Wachstum

Lead Account und Datenbank

Native CRM-Integration

Zielgruppensegmentierung & Targeting

Erweiterte dynamische Inhalte

Erweiterte Personalisierung

Kampagnen- & Journey-Automatisierung

Kanalübergreifendes Nurturing

Scoring, Routing & Alerts

E-Mail-Marketing

Social Marketing

Event- & Webinar-Marketing

Landing Pages & Formulare

SEO

Paid Media Targeting

Kampagnen-Reporting & Insights

Attribution und ROI-Dashboards

Prime

Auf Anfrage

Ideal für fortschrittliche Marketer, die: von begrenzten Automatisierungstools umsteigen, sowohl Lead- als auch Account-basierte Strategien von derselben Anwendung aus unterstützen und den Kundenlebenszyklus mit dem Vertrieb rationalisieren und KI zur Leistungsmaximierung nutzen möchten

Alle Funktionen, die im Select-Paket enthalten sind

Website Retargeting

Target Account Management

Website Personalization

Predictive Content

Predictive Audiences

Advanced Journey Analytics

Ultimate

Auf Anfrage

Ideal für fortgeschrittene Vermarkter, die das volle Potenzial der Marketingautomatisierung und -messung ausschöpfen, den genauestmöglichen ROI mit Verkäufen von jedem Kontaktpunkt nachweisen und Strategien vor der vollständigen Implementierung von Kampagnen testen und validieren möchten

Alle im Prime-Paket enthaltenen Funktionen

E-Mail-Zustellbarkeit

Sandbox

Premium Multi-touch Attribution

Enterprise

Auf Anfrage

Hervorragend geeignet für global verteilte Teams, die Folgendes benötigen: Verwaltung mehrerer Marken und großer Teams an verschiedenen Standorten, Bereitstellung einer kohärenten Strategie und Maximierung der Effizienz über verteilte Teams hinweg sowie Anpassung jedes Aspekts der Automatisierungsbemühungen an hochentwickelte Anforderungen

Alle im Ultimate Package enthaltenen Funktionen sind flexibel und auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten

Marketo Engage Erfahrungen & Reviews

“Uraltes UI, oft fehlerbehaftet vor allem im Email und Landingpage Editor”

S
Sebastian
Marketingleiter bei
OXID eSales AG
Technologie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Möglichkeiten zum feingranularen Scoring

Was gefällt Dir nicht?

Veraltetes UI, kaum Möglichkeiten zu Data Analytics, gefühlt sehr schwerfällig, Landingpage und Email Editor komplett veraltet. Insgesamt muss man damit rechnen, dass man im Marketing eine Person komplett damit beschäftigt und man braucht zwingend auch Ressourcen aus Webentwicklung und IT.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Leadgenerierung, progressive Profiling, Leadmanagement, Leadnurturing, Email-Marketing, Lead-Scoring.

“Marketing Automation Deluxe”

J
Jakob
Marketing Manager DACH bei
Meltwater
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Alleskönner in der Marketing Automation mit der Möglichkeit Nurturing Flows zu bauen und Landing Pages anzulegen, die alle zusammen wirken. Marketo bietet wirklich viele Funktionen, die ich selber noch nicht alle ausprobiert habe. Das Zusammenspiel zwischen allen Funktionen um gute Funnels zu bauen gefällt mir dabei am besten.

Was gefällt Dir nicht?

Schwer für den Einstieg, da ziemlich komplex.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Marketo ist ein Alleskönner. Es dient zu Verwaltung aller Marketingkontakte und hilft uns automatisierte Flows zu bauen für Content Downloads, Webinare etc. Auch die schnell Erstellung von Newslettern und Mailings ist möglich. Das beste ist das Zusammenspiel der einzelnen Funktionen um gute Funnel zu bauen und den Kunden über die komplette Journey begleiten zu können.

“Überzeugt durch Qualität und Einfachheit ”

A
Ana
Digital Marketing Specialist
Electrical/Electronic Manufacturing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Marketo überzeugt mit einer einfachen für sich sprechenden Handhabung. Es sind alle notwendige Funktionen vertreten und diese lassen sich auch weiter mit anderen Systeme integrieren. Die Stärke liegt klar im Email Marketing, so lassen sich viele Prozesse einfach und schnell automatisieren. Schön ist auch die umfangreiche Community, die Platz zum Austausch und viele Hilfestellungen bietet.

Was gefällt Dir nicht?

Die Performance lässt oft zu wünschen übrig. Als Nutzung für Planung oder als CMS dient Marketo nicht. Hier fehlen einfach Features zur Administration im Operativen Marketing. Außerdem sind die Entwicklungstools nicht ganz so umfangreich wie es manchmal benötigt wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Marketo bildet den gesamten Lebenszyklus eines Kunden ab. Dabei werden andere Marketing Methoden (z.B. Print, Roadshows, Shops) berücksichtigt bzw. Einfach integriert. Dadurch werden auch alle notwendigen Rahmenbedingungen für DSGVO gestellt und gesichert. Am wichtigsten ist jedoch die Möglichkeit zur Automatisierung der Leadqualifizierung.

“Die beste Marketing-Automatisierungsplattform, die es gibt.”

C
Can
Direktor für Nachfrageerzeugung
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Auch wenn man sich erst einmal etwas einarbeiten muss (wie bei jedem System mit vielen Funktionen), ist Marketo im Großen und Ganzen wirklich leicht zu bedienen. Es gibt eine Reihe von Skills, die es zu lernen gilt und dann kann man wirklich sämtliche Funktionen nutzen: vom Versenden einer E-Mail bis zum Einrichten eines fortgeschrittenen Berichtswesens. Was ich am besten finde ist die Integration mit Salesforce. Diese bietet viele Möglichkeiten für umfangreiche Berichte und ist sehr hilfreich, um die Lücke zwischen Marketing und Vertrieb zu schließen. Auch ist die Verbindung zu Salesforce Campaigns wirklich gut. Von allen Plattformen zur Marketingautomatisierung, die ich getestet habe, finde ich die Lösung von Marketo wirklich am besten.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde mir wünschen, dass das Out-of-the-Box Reporting umfangreicher wäre.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Berater habe ich oft mit Marketo gearbeitet und die unterschiedlichsten Problemen hiermit lösen können. Durch die Optimierung des Verkaufszyklus konnte ich vor allem die Lücke zwischen Marketing und Sales schließen, und damit sowohl die Team-Effizienz erheblich steigern als auch alle Marketingprogramme verbessern.

“Sehr flexibel und schnell einsetzbar für eine breite Basis von Kampagnen”

A
Anton
Director, Head of Marketing Automation
Manufacturing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Templates für Programme und Emails

Was gefällt Dir nicht?

Das Datenmanagement und das UX sind veraltet und damit sind GDPR-Compliance und User-Trainings sehr teuer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das einfache aber effektive und effiziente Lead-Management erleichtern die Integration mit den Sales-Teams.

“Mächtiges Marketing Automation Tool”

U
Ulrike
Director bei
Serrala
Information Technology and Services
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Der Funktionsumfang ist riesig. Die Einsatzmöglichkeiten sind flexibel. Marketo vereint viele Tools in einem und hat dabei auch im Pricing Modell viele Optionen - da findet jeder das Richtige.

Was gefällt Dir nicht?

Intuitiv ist anders, man braucht hier schon Experten. Nutzer muss man gut trainieren und gute Guidelines zur Verfügung stellen. Das Layout erinnert ein wenig an Windows95. Der Preis ist verhältnismäßig hoch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Marketing Automation Themen. Ein Tool für fast alles ist super. Wir haben Marketo an SalesCloud angebunden und können somit auch unsere Marketing Aktivitäten für die folgenden Teams sichtbar machen.

“Einige Bugs und System ist oftmals nicht verfügbar. . In der Vergangenheit komplexe Bedienung. ”

A
Anna
Marketing Manager bei
ZEISS
Machinery
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Tracking funktioniert super. Man kann verschiedene Länderpartitionen bilden und Tool kann somit von zahlreichen globalen Marketern genutzt werden. Großartiger Summit in den USA.

Was gefällt Dir nicht?

Email-Erstellung und Send-out Vorbereitung dauert lange. System ist teilweise am Tag nicht verfügbar. Test Emails kommen manchmal erst verspätet oder gar nicht an.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Globale email Send-outs kann man super umsetzen. Lead-Qualifizierung funktioniert super. Webseitenbesucher können gut getracked werden. Schnittstelle zum CRM funktioniert gut.

“Komplexes Tool mit vielen Integrationsmöglichkeiten, das ein Interface-Update gebrauchen könnte”

L
Lea
Head of Marketing: EMEA North bei
Meltwater
Computer Software
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Einmal aufgesetzt, lassen sich auch komplexe Prozess abbilden, steuern und analysieren. Eine Integration mit vielen anderen Tools ist nativ möglich, was super ist, um ganzheitliche Workflows abzubilden.

Was gefällt Dir nicht?

Das Interface ist etwas veraltet und wenig intuitiv - gerade für Gelegenheitsnutzer macht es das schwierig und führt zu Fehlern. Gleiches gilt für Templates und Funktionen im Hinblick auf E-Mails und Landingpages.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für E-Mail Marketing, Nurturingflows, Webinare und Co eignet es sich sehr gut; vor allem in Kombination mit anderen gängigen Tools.

“Marketo ist ein Must-Have”

L
Louisa
Senior-Berater
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Integration von Marketo in Salesforce ist wirklich gut. Man sieht alle Aktualisierungen in Salesforce nahezu in Echtzeit und hat Funktionen wie Klonen und Token. Sämtliche Marketingprogramme lassen sich hier problemlos skalieren und das Partnernetzwerk ist auch sehr gut.

Was gefällt Dir nicht?

Die Berichtsfunktion von Marketio finde ich persönlich nur durchschnittlich. Zwar bekommt man alle Daten, die man braucht, aber sie werden in einer sehr unübersichtlichen Art und Weise dargestellt. Ich bin inzwischen auf Drittanbieter und andere Dashboard-Tools umgestiegen für bessere Berichte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir managen mit Marketo alle unsere Leads entlang des gesamten Verkaufszyklus und bewerten so auch den Erfolg unserer Marketinginitiativen. Es lässt sich zB. sehr einfach nachvollziehen wie lang ein durchschnittlicher Sales-Zyklus für ein bestimmtes Produkt ist oder ab wann welche Wahrscheinlichkeit für einen Verkauf zu erwarten ist. Letzendlich hilft Marketo uns dabei besser entscheiden zu können wie wir unser Marketingbudget ausgeben. Wir verwenden es nicht so sehr als E-Mail SaaS Programm.

“Die beste Plattform zur Marketingautomatisierung”

F
Florian
Manager of Marketing Automation
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Marketo lässt sich sehr vielseitig verwenden, auf die eigenen Anforderungen anpassen und ist dabei noch sehr benutzerfreundlich. Diese Kombination macht es zu einem super Tool, wenn es um Marketingautomatisierung geht. Es bietet genug Erweiterungsraum, um auch für fortgeschrittene Fachkräfte und Power-User immer neue Learnings mitzubringen, aber ist gleichzeitig so anfängergerecht, dass man direkt Kampagnen durchführen kann. Besonders praktisch finde ich auch die Segmentierungsfunktionen, die BDE-Integration und den Revenue Cycle Modeler. Hiermit lassen sich leicht intelligente Kampagnen planen und durchführen.

Was gefällt Dir nicht?

Die klassische Benutzeroberfläche ist ein wenig veraltet, aber das ist so ziemlich meine einzige Beschwerde. Marketo Sky scheint sher großes Potenzial zu haben und ich freue mich darauf, dieses in Zukunft noch stärker zu nutzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch verschiedene Personalisierungsmöglichkeiten lassen sich super Best Practice Vorlagen entwickeln, die viel Zeit einsparen. Auch der Programmstatus ist ein großer Gewinn für unser Team. Hiermit brauchen wir nur noch eine Salesforce-Kampagne für jedes Programm zu erstellen und können einfach den Marketo-Programmstatus nutzen, um zu verfolgen, wie die Mitarbeiter durch das Programm vorankommen. In der Vergangenheit mussten wir bei HubSpot für jede Anlage eine separate Salesforce-Kampagne erstellen, da wir den Programmstatus nicht nachverfolgen konnten. Was ich außerdem noch gut finde sind die Funktionen zur Periodenkostenkalkulation. Jetzt können wir den tatsächlichen ROI unserer Programme in einem leicht abrufbaren Bericht innerhalb von Marketo nachvollziehen.

“Veraltete Software, sehr complex, hinderliches UI”

T
Thomas
Marketing Lead
Technologie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Marketo ebnet den Weg zum automatisierten Email Marketing.

Was gefällt Dir nicht?

Sehr komplex und ein nicht erneuertes und über die Jahre veraltetes UI.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisiertes Emailmarketing integriert mit Salesforce.

Die besten Marketo Engage Alternativen

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