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Dixa is a conversational customer service platform on a mission to empower companies to build long-lasting bonds with their customers at scale (Customer Friendship™).

DIXA Pricing

Last edited: January 2025

Essential

€39.00/ User / month

Beginnen Sie damit, Ihren Kundenstamm mit diesen grundlegenden Dienstleistungen anzusprechen und aufzubauen.

Dixa Messenger als Kanal

Konversations-Zeitleiste

Intelligente Weiterleitung

Angebote

Erweiterte Suche

Nebengespräche

Notizen und Tags

Übertragungen

Analytik

Aktivitätsprotokoll

Daten-Export

Integrationen

Mobiles SDK

Anpassbare Kontaktformulare

Kontakt-Formular-API

Kontakte

Konversationsübersicht

Growth

€89.00/ User / month

Erfreuen Sie Ihre Kunden und erhöhen Sie die Kundenbindung durch personalisierten Service in großem Umfang.

Alle Essential-Funktionen

Alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Dixa Messenger, Live Chat, SMS, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, Whatsapp und Kontaktformulare)

Externe Wissensdatenbank

CSAT-Messung für Live-Chat, E-Mail und Dixa Messenger

Rückruf

Spracherkennung

Geplante Konversationen

Agententeams

Unbegrenzte benutzerdefinierte Karten

Geschäftskritische Integrationen

Ultimate

€139.00/ User / month

Schaffen Sie dauerhafte Kundenbindung mit fortschrittlichen Automatisierungen und wissensbasiertem Service.

Alle Growth-Funktionen

Routing mit externen Daten

Wissensbasierter Service

Erweiterte Gesprächsautomatisierungen

Agentenidentität mit SCIM

Sandbox-Zugang

Aktivitätsprotokoll-API

Bulk-Aktionen

Routing-Assistent im Dixa Messenger

Custom

Upon request

Maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse. Erzielen Sie bei jeder Kundeninteraktion bessere Geschäftsergebnisse.

Alle Ultimate-Funktionen

Benutzerdefinierte API-Begrenzung

Wissen API

Individuelle Dienstleistungen und Support

Spezielle Integrations- und Umstellungsunterstützung

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