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Dixa ist eine konversationelle Kundendienstplattform, mit der Mission es Unternehmen zu ermöglichen, dauerhafte Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen (Customer Friendship™).

DIXA Preise

Zuletzt aktualisiert im Januar 2025

Essential

€39,00/ User / Monat

Beginnen Sie damit, Ihren Kundenstamm mit diesen grundlegenden Dienstleistungen anzusprechen und aufzubauen.

Dixa Messenger als Kanal

Konversations-Zeitleiste

Intelligente Weiterleitung

Angebote

Erweiterte Suche

Nebengespräche

Notizen und Tags

Übertragungen

Analytik

Aktivitätsprotokoll

Daten-Export

Integrationen

Mobiles SDK

Anpassbare Kontaktformulare

Kontakt-Formular-API

Kontakte

Konversationsübersicht

Growth

€89,00/ User / Monat

Erfreuen Sie Ihre Kunden und erhöhen Sie die Kundenbindung durch personalisierten Service in großem Umfang.

Alle Essential-Funktionen

Alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Dixa Messenger, Live Chat, SMS, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, Whatsapp und Kontaktformulare)

Externe Wissensdatenbank

CSAT-Messung für Live-Chat, E-Mail und Dixa Messenger

Rückruf

Spracherkennung

Geplante Konversationen

Agententeams

Unbegrenzte benutzerdefinierte Karten

Geschäftskritische Integrationen

Ultimate

€139,00/ User / Monat

Schaffen Sie dauerhafte Kundenbindung mit fortschrittlichen Automatisierungen und wissensbasiertem Service.

Alle Growth-Funktionen

Routing mit externen Daten

Wissensbasierter Service

Erweiterte Gesprächsautomatisierungen

Agentenidentität mit SCIM

Sandbox-Zugang

Aktivitätsprotokoll-API

Bulk-Aktionen

Routing-Assistent im Dixa Messenger

Custom

Auf Anfrage

Maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse. Erzielen Sie bei jeder Kundeninteraktion bessere Geschäftsergebnisse.

Alle Ultimate-Funktionen

Benutzerdefinierte API-Begrenzung

Wissen API

Individuelle Dienstleistungen und Support

Spezielle Integrations- und Umstellungsunterstützung

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