Was ist eTrusted?
eTrusted ist eine innovative Experience-Management-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Kundenzufriedenheit zu steigern und wertvolles Feedback in Echtzeit zu sammeln. Die Software bietet die Möglichkeit, durch Umfragen, Bewertungen und Erfahrungsberichte das Meinungsbild von Kund*innen zu erfassen, welches die Grundlage für kundenzentrierte Optimierungsprozesse darstellt. Mit eTrusted kann das Feedback an entscheidungsrelevanten Touchpoints angezeigt werden, um so Conversions und Abschlussquoten zu erhöhen. Zu den weiteren Vorteilen gehören die Verbesserung der Markenreputation, der Kundenwertschätzung und des Vertrauens zur Marke. Außerdem sorgt der KI-gesteuerte Smart-Review-Assistent sorgt für eine effiziente, kostensparende und professionelle Beantwortung des Kundenfeedbacks. Ein Pricing gibt es auf Anfrage.
