Logo

GetFeedback

5,0 (2 Bewertungen)

GetFeedback Preise

Zuletzt aktualisiert im August 2022



Reviews für GetFeedback mit Preis-Informationen (1)

“Weltklasse CX-System bietet Echtzeit Ergebnisse durch kluge Umfragen”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Manuel
Verifizierter Reviewer
Quality Specialist bei
Aldi International
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Ich schätze es, wie einfach es ist, attraktive Umfragen zu erstellen und wie schnell sie nach der Erstellung versendet werden können. Dank der Benutzerfreundlichkeit des Survey Builders und der zahlreichen Möglichkeiten, das Erscheinungsbild mit Bildern, Texturen und Farben zu verbessern, sehen meine Umfragen fantastisch aus. Der Integrationsprozess mit Salesforce ist unkompliziert, so dass ich die Ergebnisse meiner Umfrage auf jedem Objekt anzeigen lassen kann. GetFeedback verfügt auch über einen hervorragenden E-Mail Vorlagenersteller, mit dem Benutzer Vorlagen mit einer direkt in die E-Mail eingebetteten Frage erstellen können. GetFeedback kann auch eine Liste von Kontakten aus Salesforce abrufen, um Umfragen zu verteilen. Die Verwendung von E-Mail-Vorlagen ist nicht die einzige verfügbare Option.

Was gefällt Dir nicht?

Der Preis ist etwas höher als bei einigen der anderen Alternativen, aber die erweiterten Funktionen und Möglichkeiten rechtfertigen den Aufpreis. Gelegentlich lieferte uns der Umfrageersteller nicht das exakte Designelement oder die Logik, die wir benötigten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann Umfragen erstellen, die über SMS versendet werden, diese auf einer Website oder in einer Salesforce-Community einbetten und sogar nach einer Chat-Sitzung erscheinen lassen und das alles innerhalb weniger Minuten. Wir können auch Kunden kontaktieren, die sich dafür entschieden haben, Antworten per E-Mail von uns zu erhalten. Auf dieser Grundlage können wir eine Umfrage bei denjenigen Personen durchführen, die zur Verbesserung des Inhalts und der Funktionalität unserer Systeme beitragen möchten.