NinjaOne (ehemals NinjaRMM)

4,7 (12 Bewertungen)

Was ist NinjaOne?

NinjaOne (ehemals NinjaRMM) ist eine Unified-IT-Operations-Lösung, die die Arbeitsweise von IT-Teams vereinfacht. Mit NinjaOne können IT-Teams alle ihre Endgeräte verwalten und Endanwender:innen über eine schnelle, moderne und intuitive Plattform unterstützen, was die Effizienz der Techniker:innen und die Zufriedenheit der Anwender:innen verbessert. Die NinjaOne-Plattform bietet IT-Teams proaktive Endpunktüberwachung, Remote-Management, Fernsteuerung, Patch-Management, Backup, Software-Management, IT-Asset-Management, IT-Dokumentation und IT-Service-Desk-Funktionen in einer einheitlichen Lösung mit einer schnellen, modernen und intuitiven Benutzeroberfläche. Insgesamt unterstützt NinjaOne mehr als 7.000 Kund:innen weltweit.

So schätzen User das Produkt ein

8.7

Benutzerfreundlichkeit

Remote Monitoring Management (RMM)

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

8.9

Erfüllung der Anforderungen

Remote Monitoring Management (RMM)

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

9.6

Kundensupport

Remote Monitoring Management (RMM)

Kategorie-Durchschnitt: 9.6

8

Einfache Einrichtung

Remote Monitoring Management (RMM)

Kategorie-Durchschnitt: 8

Auszeichnungen

Leader - Remote Monitoring Management

NinjaOne (ehemals NinjaRMM) Screenshots & Videos

NinjaOne (ehemals NinjaRMM) Screenshot #0
NinjaOne (ehemals NinjaRMM) Screenshot #1
NinjaOne (ehemals NinjaRMM) Screenshot #2
NinjaOne (ehemals NinjaRMM) Screenshot #3
NinjaOne (ehemals NinjaRMM) Screenshot #4
NinjaOne (ehemals NinjaRMM) Screenshot #5
NinjaOne (ehemals NinjaRMM) Screenshot #6

NinjaOne (ehemals NinjaRMM) Funktionen

Administration

Geräte-Management

Asset Management

Reports & analytics

Geräte-Management

Asset Management

Reports & analytics

Monitoring and Management

Fernüberwachung

Verfolgung der Vermögenswerte

Bereitstellung von Anwendungen

Patch-Management

Fernüberwachung

Verfolgung der Vermögenswerte

Bereitstellung von Anwendungen

Patch-Management

Service Management

Fernzugang

Service Management

Fernzugang

Service Management

Funktionalität

Leistungsüberwachung

Alarmierung

Leistungsüberwachung

Alarmierung

Weitere Plattform-Funktionalitäten

Cloud

Mobilität

Cloud

Mobilität

Überwachung

Konstante Überwachung

Rechtzeitige Warnmeldungen

Konstante Überwachung

Rechtzeitige Warnmeldungen

Incident Management

Automatisierte Weiterleitung von Tickets

Ticket-Priorisierung

Ticket Notifications

Automatisierte Weiterleitung von Tickets

Ticket-Priorisierung

Ticket Notifications

Reporting

Dashboards

Zeiterfassung

Dashboards

Zeiterfassung

Zugänglichkeit & Bedienbarkeit

Mobile Applikation

Active Directory

Mulit-Channel-Zugänglichkeit

Mobile Applikation

Active Directory

Mulit-Channel-Zugänglichkeit

Service Desk

Helpdesk

Berichte über Ereignisse

Helpdesk

Berichte über Ereignisse

NinjaOne (ehemals NinjaRMM) Preise

Preise im Detail
Letztes Update im Oktober 2022

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NinjaOne (ehemals NinjaRMM) Erfahrungen & Reviews (12)

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rmms ninjarmm vbscripts fehlalarmen softwareplattform ninjaone ninja powershell abstimmungssystem scripting überwunden fernwartung endbenutzer java skripte benutzerdefinierten zukünftige

“Ninja ONE hat unser PM auf das Next Level gehoben - beste Entscheidung die wir getroffen haben”

F
In den letzten 12 Monaten
Fabian
Verifizierter Reviewer
IT Consultant bei
connecT SYSTEMHAUS AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer & Network Security

Was gefällt Dir am besten?

Innovative Konsole, selbst erklärend und einfach zu bedienen

Was gefällt Dir nicht?

Nicht gefallen trifft es nicht, beim erstmaligen Arbeiten ist der strukturelle Aufbau befremdlich, man findet sich aber nach einer kurzen Eingewöhnung dann sehr gut zurecht!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ninja erleichtert uns nicht nur enorm die Arbeit im alltäglich Patchprozess. Mit Ninja fahren Abfragen über Versionsstände, die uns bei potentiellen Sicherheitslücken Filteroptionen bieten. Zudem nutzen wir stark die Ninja Remote Tools um z.B. Passwörter zu resetten oder RDP-Zugänge freizuschalten / zu sperren.

“Super Produkt das durch die einfache und moderne WebApp auch auf jedem Gerät ist verwendbar ist.”

G
In den letzten 12 Monaten
Gregor
Verifizierter Reviewer
CTO/Partner bei
Datenstrom IT-Dienstleistungen GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Services

Was gefällt Dir am besten?

Web-basierend somit Endgeräte unabhängig. Einfach zu verwalten und zu verwenden! Schneller Zugriff auf benötigte Funktionen gut möglich und somit große Hilfe im Support.

Was gefällt Dir nicht?

Auswertung oder suche über alle Geräte über verschiedne Eigenschaften könnte verbessert werden. Einfaches Logs auslesen von Agent auf Client um bessere Fehleranalyse machen zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unterstützt uns bei der Automatisierung von verschiedene Prozesse. Vorbereitung von Geräten, regelmäßige Wartung von Geräte. Vereinfachte Fernwartung zu Geräten.

“Ein Produkt das hält was es verspricht.”

A
In den letzten 12 Monaten
Alain
Verifizierter Reviewer
Firmeninhaber bei
I-CarT Informatik
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Services

Was gefällt Dir am besten?

Mit dem Dashboard hat man einen schnellen Überblick über die Systeme der Kunden. Der Support ist sehr freundlich und man bekommt schnell eine Antwort. Der Austasuch mit den Personen von NinjaOne ist immer auf der gleichen Augenhöhe, die Voschläge und Anliegen werden ernst genommen und man bekommt immer eine Rückmeldung.

Was gefällt Dir nicht?

Die Webinars sind vorwiegend auf Englisch und wenn diese Sprache nicht perfekt beherrscht ist es schwierig in den Webinaren zu folgen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es werden die Geärte der Kunden überwacht und gepacht. Die Nutzung von NinjaOne brintg einem einen Zeitgewinn gegenüber anderen Produkten.

“RMM spart Zeit und Geld”

T
In den letzten 12 Monaten
Tim
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiter
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Animation

Was gefällt Dir am besten?

Die NinjaRMM-Softwareplattform ist einfach und reibungslos zu bedienen. Es erlaubt gleichfalls eine ausgiebige Adaptation mit Hilfe die Benutzung von Standard-Scripting-Techniken. Es existieren gleichermaßen andersartige Integrationen. Kundensupport und Fokus auf Endbenutzer ebenso ein einfaches Abstimmungssystem für zukünftige Charakteristika und Abwandlungen realisieren es uns, die Software zu aufmöbeln.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal dauert die Veröffentlichung von Leistungsmerkmale ein wenig längere Zeit, sonst kann ich keine Fehler erkennen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die gewissenhafte Softwareplattform von NinjaRMM hat die größten Konflikte überwunden. Ich habe in der Vergangenheit alternative RMMs verwendet und hatte zu jedem Zeitpunkt Erschwernisse mit Fehlalarmen oder unzuverlässiger Arbeit. Es existieren augenblicklich keine falsche Alarme mehr, keine Komplikationen mehr mit nicht angewendeten Aktualisierungen oder nicht bereitgestellter Software. Die größte Grad unseres Unternehmens ist die Fähigkeit, unsere bestimmten benutzerdefinierten Skripte zu entwerfen, von Powershell bis Java und VBScripts. Die Möglichkeit, branchenübliche Skripte zu verwenden, gibt uns mehr Unterstützung und Vielseitigkeit, um viele Aufgaben zu automatisieren und Kundenprobleme nahtlos und schneller zu lösen.

“RMM-Software um Zeit und Geld zu sparen ”

M
In den letzten 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiter bei
Lofaga
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Civil Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Die NinjaRMM-Softwareplattform ist einfach und leicht zu bedienen. Es ermöglicht auch eine umfassende Anpassung durch die Verwendung von Standard-Scripting-Techniken. Es gibt auch verschiedene Integrationen. Kundensupport und Fokus auf Endbenutzer sowie ein einfaches Abstimmungssystem für zukünftige Funktionen und Versionen ermöglichen es uns, die Software zu verbessern.

Was gefällt Dir nicht?

Ich kann nichts großes bemängeln allerdings dauert die Veröffentlichungen minimal zu lange.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die zuverlässige Softwareplattform von NinjaRMM hat die größten Probleme überwunden. Ich habe in der Vergangenheit andere RMMs verwendet und hatte immer Probleme mit Fehlalarmen oder unzuverlässiger Arbeit. Es gibt jetzt keine Fehlalarme mehr, keine Probleme mehr mit nicht angewendeten Updates oder nicht bereitgestellter Software. Die größte Stärke unseres Unternehmens ist die Fähigkeit, unsere eigenen benutzerdefinierten Skripte zu erstellen, von Powershell bis Java und VBScripts. Die Möglichkeit, branchenübliche Skripte zu verwenden, gibt uns mehr Unterstützung und Flexibilität, um viele Aufgaben zu automatisieren und Kundenprobleme nahtlos und schneller zu lösen.

“Super Remote Management Console”

S
In den letzten 12 Monaten
Sascha
Verifizierter Reviewer
Angestellter bei
Compfair GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Ninja RMM Konsole ist sehr einfach zu bedienen. In wenigen Schritten kann man alles automatisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Ein wenig unübersichtlich bezüglich der Kunden welche angelegt sind. Dies kann man aber umgehen indem man alle Kunden als Favourite setzt. Somit hat man alle Kunden übersichtlich Links an der Seite :)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Fernwartung, automatisiertes Patchmanagement, einfaches Scripting. Sehr sehr viele Details der Systeme werden angezeigt die bei anderen RMM Systemen Kostenpflichtig sind

“Super Betreuung in deutscher Sprache auch nach dem Kauf. Regelmässige Erweiterungen/Verbesserungen.”

C
In den letzten 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Betreuung in deutscher Sprache. Macht das Meiste was wir brauchen bereits Out Of the Box. Featurewünsche werden gehört.

Was gefällt Dir nicht?

Unter Linux gibt es nicht so viele Features wie unter Windows (zB Monitoring von VMware Host). Mehr Flexibilität bei der Konfiguration von Severity und Priority by den Script result conditions.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir überwachen bereits viele Endkundenserver mit NinjaOne. So können wir viele Tasks automatisch erledigen, einige Probleme überhaupt verhindern und im Fehlerfall umgehend reagieren.

“leichte Einarbeitung mit vielen Möglichkeiten”

A
In den letzten 12 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
Inhaber
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Leicht zu Bedienen, guter Support durch Account Manager, stetige Weiterentwicklung mit sinnvollen und gewünschten Features

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise lange Wartezeit auf für mich wichtige Features, bei einzelnen Features teilweise deutlich teurer wie andere (Stichwort Fernwartung)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Verwaltung von PCs die sonst keine Verbindung zu einem Server haben, einfache Softwareverteilung und zentrale Übersicht

“Super Produkt zum Administrieren der Kunden (als IT-Dienstleister)”

A
In den letzten 12 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
IT-Techniker Systemadministrator bei
Otten+Freckmann GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Networking

Was gefällt Dir am besten?

Verwalten der Client und Server. Schnelle Übersicht. Aus der Ferne Programme installieren und deinstallieren.

Was gefällt Dir nicht?

Problematik bezüglich TeamViewer, Support von Kunden können sich nicht aufschalten. Mehr ist derzeit nicht bekannt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Fernwartung der Kunden (TeamViewer), schnellere Übersicht der Client Eigenschaften, installieren und updates installieren von 3th Party Application

“NinjaOne hat uns geholfen unsere betreuten Systeme besser zu verwalten und den Überblick zu bewahren”

F
In den letzten 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung und technische Leitung bei
bob Berlin IT Services GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Networking

Was gefällt Dir am besten?

Eine zentrale Oberfläche mit Multifaktor-Authentifizierung schafft eine Sichere Umgebung für die Kundenbetreuung. Mittels Website und App-Zugriff ist auch der mobile Einsatz möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Viele Erklärungen gibt es nur in Englisch - das ist aber normalerweise kein Problem.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

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