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Drift
4,5 (1)
Die besten Drift Alternativen
Item 1 of 8
So schätzen User das Tool ein
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Benutzerfreundlichkeit
Kategorie-Durchschnitt: 91 %
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Kundensupport
Kategorie-Durchschnitt: 92 %
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Erfüllung der Anforderungen
Kategorie-Durchschnitt: 92 %
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Einfache Einrichtung
Kategorie-Durchschnitt: 88 %
Weiterführende Links
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag
Versionen
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Screenshots & Videos
Drift Erfahrungen & Reviews (1)
Was User über Drift sagen
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“Cooles Chatbot Tool mit Live Interaktionen”
4.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tanja
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
Descartes
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Chatbot
Was gefällt Dir am besten?
Der Mix aus Chatbot, Qualifizierung und der Möglichkeit live zu chatten oder auch Termine zu buchen. Die Playbooks können sehr komplex & verzweigt aufgebaut werden und decken somit unterschiedlichste Use Cases ab. Die Chats können auf unterschiedlichste Weise in die Website eingebunden werden, als Pop Up, per Button usw.
Was gefällt Dir nicht?
Das Erstellen von Playbooks ist nicht immer ganz einfach. Oft kommt es auf kleine Einstellungen an. Nice To Have: Man kann die Chatbots nicht für verschiedene Websites anders benennen, wenn sie unter einem Unternehmensaccount laufen. Als wir vor 1,5 Jahren gestartet haben, war die Mehrsprachigkeit eine Herausforderung, aber ich glaube, da wurde viel weiterentwickelt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zunächst fängt Drift alle Anfragen ab. Der Bot schickt dann z.B. Kunden direkt zum Support usw. Leads lassen sich gut vorqualifizieren, an den passenden Sales Mitarbeiter automatisiert zuweisen und auch je nach CRM direkt importieren - weniger Aufwand für Sales und Marketing. Außerhalb der Chatzeiten können Interessenten jederzeit Meetings buchen.
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