Logo

Drift

4,5 (1 Bewertungen)

Die besten Drift Alternativen

So schätzen User das Produkt ein

Noch nicht genügend Bewertungen vorhanden

7.1

Benutzerfreundlichkeit

Chatbot

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

10

Erfüllung der Anforderungen

Chatbot

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

8.6

Kundensupport

Chatbot

Kategorie-Durchschnitt: 9.2

0

Einfache Einrichtung

Chatbot

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

Drift Screenshots & Videos

Drift Preise

Zuletzt aktualisiert im April 2022




Drift Erfahrungen & Reviews (1)

“Cooles Chatbot Tool mit Live Interaktionen”
Herkunft der Review
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tanja
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
Descartes
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Der Mix aus Chatbot, Qualifizierung und der Möglichkeit live zu chatten oder auch Termine zu buchen. Die Playbooks können sehr komplex & verzweigt aufgebaut werden und decken somit unterschiedlichste Use Cases ab. Die Chats können auf unterschiedlichste Weise in die Website eingebunden werden, als Pop Up, per Button usw.

Was gefällt Dir nicht?

Das Erstellen von Playbooks ist nicht immer ganz einfach. Oft kommt es auf kleine Einstellungen an. Nice To Have: Man kann die Chatbots nicht für verschiedene Websites anders benennen, wenn sie unter einem Unternehmensaccount laufen. Als wir vor 1,5 Jahren gestartet haben, war die Mehrsprachigkeit eine Herausforderung, aber ich glaube, da wurde viel weiterentwickelt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zunächst fängt Drift alle Anfragen ab. Der Bot schickt dann z.B. Kunden direkt zum Support usw. Leads lassen sich gut vorqualifizieren, an den passenden Sales Mitarbeiter automatisiert zuweisen und auch je nach CRM direkt importieren - weniger Aufwand für Sales und Marketing. Außerhalb der Chatzeiten können Interessenten jederzeit Meetings buchen.

Drift Content